RMTC. Rede Metropolitana de Transporte Coletivo

Transcrição

1 RMTC Rede Metropolitana de Transporte Coletivo

2 RMTC Região Metropolitana de Goiânia PLANO DE NEGÓCIOS Sta Bárbara de Goiás Caturaí Inhumas Trindade Brazabantes Goianira Nova Veneza Sto Antônio de Goiás Goiânia Nerópolis 10 km Terezópolis de Goiás Goianápolis Senador Canedo Bonfinópolis Leopoldo de Bulhões 50 km 18 Municípios 803 bairros hab. Campestre de Goiás Abadia de Goiás Aparecida de Goiânia Caldazinha Guapó Bela Vista de Goiás Aragoiânia Hidrolândia Varjão REGIÃO METROPOLITANA DE GOIÂNIA RMG

3 Lotes Operacionais e Eixo Anhanguera Nova Veneza EIXO-Anhanguera Nova Veneza Brazabantes Brazabantes Nerópolis Nerópolis Terezópolis de Goiás Goianira Sto Antônio de Goiás Goianira Sto Antônio de Goiás Goianápolis Lote 3 Goianápolis Bonfinópolis Goiânia Lote 4 Trindade Senador Canedo Abadia de Goiás Guapó Terezópolis de Goiás Trindade Lote 5 - Espelho Senador Canedo Caldazinha Abadia de Goiás Aparecida de Goiânia Lote 2 Aragoiânia Hidrolândia Bela Vista de Goiás Bonfinópolis Goiânia Caldazinha Aparecida de Goiânia Guapó Bela Vista de Goiás Aragoiânia Hidrolândia

4 Tipos de Serviços SERVIÇOS FROTA VEÍCULOS Personalizado (Acessível) 6 Convencional / Adaptado Diferenciado (CityBus) 45 Micro ônibus Convencional (Regular) 1371 Convencional Convencional (BRT Eixo Anhanguera) Articulados 5 Bi articulados Convencional (24 horas) 5 Convencional FROTA TOTAL RMTC: 1.467

5 Rede Metropolitana de Transporte Coletivo - RMTC 285 linhas ônibus pass/mês pass/dia viagens/dia Pontos de Parada 19 terminais R$ 3,30

6 Corredores Preferenciais da RMTC Um conjunto único: 216,3 km de eixos estruturados de transporte coletivo, totalmente articulados em locais de integração

7 Evolução do BRT Eixo Anhanguera /2018 Futuro VLT

8 Modelo Institucional

9 Modelo de Gestão Operacional Março 2008 Firmamento dos novos Contratos de Concessões do Transporte Coletivo da RMG Novas obrigações Novos Projetos Março 2009 Constituição do Consórcio Rmtc Implantações CCO Central de Controle Operacional SiM Serviço Informação e Marketing NPO - Novo Plano Operacional ITS Sistemas Inteligentes de Transportes Novo padrão de Gestão de Terminais Investimento em frota Consórcio Rmtc Um Novo Transporte...

10 Modelo de Gestão Operacional PASSADO (Transição*) 1 Visão pontual da Operação (Visão da Linha) 2 Focos Divergentes (Diversas gestões) 3 Procedimentos sem padrão (Diversos métodos de gestão) 4 Condutas divergentes (Ausência de marco regulatório) 5 Desempenhos diferentes 6 Gestão operacional saturada 7 Marcas diferentes Planejado (Transição*) 1 Visão sistêmica da Operação (Visão de Rede) 2 Focos Convergentes (Unificação da gestão) 3 Procedimentos Padronizados (Método de gestão único) 4 Condutas convergentes (Novo regulamento de transporte) 5 Desempenhos semelhantes 6 Gestão operacional inovadora 7 Marca unificada

11 CCO Central de Controle Operacional

12 CCO Veículos - ITS

13 CCO Terminais - CFTV

14 Ônibus: CFTV Embarcada

15 Secretaria de Segurança Pública Parceria com a Secretaria de Segurança Pública através de Link dedicado da CCO para a Central de Policiamento

16 SIM Serviço de Informação Metropolitano

17 SIM Benefícios para os clientes Roteirização de trajeto a ser realizado, através do link maps.google.com.br Informações sobre os pontos de paradas e integrações de linhas Registra, via web Atendimento On line, elogios, sugestões de melhorias, reclamações e denúncias Informação sobre tarifas e produtos Sitpass Consulta da tabela horária e itinerários (trajetos) por linha. Consulta de horários em Tempo Real Informa trajetos, linhas, pontos de parada, horários, e outras RMTCinformações relevantes da Rmtc.

18 SIM Benefícios para os clientes Conhecimento do deslocamento (trajeto) a ser realizado Informações sobre os pontos de embarques e integrações Conhecimento dos horários de partidas dos ônibus (viagens específicas) Visualização geográfica do deslocamento escolhido Opções de escolhas de viagens Informa a roteirização de viagens (como viajar de ônibus) Rmtc.

19 SIM Benefícios para os clientes Conhecimento das linhas que passam em determinado ponto de parada Redução do tempo de espera e do desconforto no ponto de parada Conhecimento com antecedência dos horários dos ônibus em determinado ponto de parada.

20 SIM Benefícios para os clientes Maior acessibilidade à Rmtc Rede Metropolitana de Transporte Coletivo Conhecimento do deslocamento (trajeto) a ser realizado, através do Google maps Consulta de tabelas de horários de viagens e itinerários (trajetos) por linha.

21 SIM Ouvidoria e Call Center Benefícios para os clientes Informações sobre o deslocamento (trajeto) a ser realizado Informações sobre os pontos de embarques e integrações de linhas Conhecimento dos horários de viagens Elogios, reclamações e sugestões

22 SIM Sinalização de Terminais Assegurar a disponibilidade e integridade de informações relevantes aos Usuários da Rede. Distribuição lógica e racional de mensagens destinadas a atenção seletiva do Usuário

23 SIM Nicho de Informações Local onde o usuário fica sabendo dos Arredores do Terminal, do local de embarque desejado e sobre possíveis integrações.

24 SIM Sonorização Informações institucionais e de orientação aos usuários do terminal

25 SIM Benefícios para os clientes Conhecimento com antecedência dos horários dos próximos ônibus em determinado ponto de parada; Conhecimento das linhas que passam em determinado ponto de parada; Redução do tempo de espera e do desconforto no ponto de parada.ar Informa o tempo (em minutos) de partida dos ônibus e as linhas do ponto de parada.

26 SIM Informações nos Abrigos Relação das linhas que passam no ponto de parada Horários de freqüências das viagens Mapa dos arredores Itinerário da linhas Número e nome do ponto

27 GTE Gestão de Terminais

28 Benefícios para os usuários nos 14 Terminais I center Venda e Recarga RMTV Sonorização CFTV Bicicletários Totens Banheiros / Limpeza Coleta Seletiva

29 Projetos e Obras de Terminais

30 Reforma de 14 Terminais 2010 a 2013 Requalificação do espaço urbano e do entorno dos terminais com a reforma desses equipamentos urbanos. Investimento de R$ ,00 Terminal Garavelo / 2012: Antes Depois

31 APLICATIVOS

32 Olho no ônibus

33 Olho no ônibus

34 Ponto a Ponto Índice de medição da fluidez

35 MOOVIT Aplicativo do Transporte Público

36 Tá na Mão O Tá na Mão é o serviço de perdidos e achados que permite a entrega ou recuperação de objetos encontrados nos ônibus e terminais da RMTC.

37 CMTC Companhia Metropolitana de Transporte Coletivo Órgão Gestor Público

38 Objetivos Priorizar a circulação do transporte coletivo no sistema viário, com a redução dos tempos de viagens, maior regularidade e economia para a prestação do serviço; 2. Estruturação dos principais eixos de transporte coletivo com capacidade para atendimento da demanda; 3. Configuração de uma rede de corredores estruturados de transporte independente da solução tecnológica, física e veicular, com adequada integração entre as soluções adotadas, formando um conjunto harmônico de intervenções. 4. Projeção de uma imagem suficientemente forte para afirmação do transporte coletivo como modo preferencial de deslocamento motorizado;

39 Projetos: Integração e Unificação PROJETO O QUÊ? RESPONSÁVEL RECURSO (R$) BRT Norte Sul Obra 7 Corredores BRS Obra 14 Corredores BRS 3 Terminais de Ônibus e 1 Estação de Conexão Projetos Executivos Projetos Executivos CAF + Governo Federal + Prefeitura de Goiânia / CMTC Governo Federal + Prefeitura de Goiânia / CMTC Governo Federal + Prefeitura de Goiânia / CMTC Governo Federal + Prefeitura de Goiânia / CMTC 430 milhões 145,3 milhões 8,7 milhões 1,310 milhões VLT Eixo Anhanguera Obra Governo federal + Governo do Estado de Goiás via PPP 1,03 bilhões

40 Benefícios Projeto Benefícios tangíveis* Benefícios intangíveis Valor Presente Líquido dos Benefícios (30 anos) BRT Norte e Sul Redução de 4,0 milhões de horas/ano Valorização dos espaços urbanos na área central de Goiânia, na região Norte e na franja Sul, na divisa com Aparecida de Goiânia R$ 430 milhões Corredores Preferenciais Redução de 379 mil horas /ano (2010) e de 847 mil horas/ano (2020) Segurança para os pedestres Conforto para os passageiros Regularidade da operação Fortalecimento de centralidades de bairro R$ 66 milhões Sem benefícios de redução de custos operacionais de transporte coletivo Fonte: Fórum da Mobilidade - Goiânia

41 Pacote de Melhorias para o Transporte Coletivo Item Descrição Status 1 Aquisição de 300 ônibus 70 veíc. iniciais 2 Incremento na operação de 151 ônibus, sendo 91 em 30 dias e os demais (60) na medida do necessário. 3 Incremento de até viagens diárias na operação, sendo 50% até junho/14 e 50% a partir de janeiro/ Implantação de novo serviço de atendimento ao usuário por meio de smartfhones, tablets, microcomputadores, permitindo o monitoramento das viagens e frota (Olho no Ònibus) em implantação 5 Desoneração do ICMS do Óleo Diesel 6 Assunção de 50% das gratuidades Em estudo 7 Implantação de câmeras de CFTV nos ônibus para monitoramento e melhoria da segurança. Em Implantação 8 Retorno dos Organizadores de Fila nos terminais da RMTC. 9 Comunicação social para valorizar o transporte e resgatar a confiança de seus usuários. Em estudo 10 Inclusão de veículos articulados nos corredores exclusivos na medida de sua implantação. Dentro do prazo 11 Retorno do Ganha Tempo (integração ida e volta com intervalo de 2 horas) Em estudo 12 Efetivação de um link da CCO no Centro de Gestão Integrada da Prefeitura (CGI) Em Implantação 13 Extensão do Eixo Anhanguera.

42 Video 7

43 OBRIGADO Patrícia Veras Presidente CMTC