TUTORIAL DE USO DO AGILE

Transcrição

1 Roteiro TUTORIAL DE USO DO AGILE Tarefas Reportar Chat FAQ/Manuais

2 Olá! Eu me chamo Agilito! Para ensinar você a utilizar o Agile Promoter, vamos ilustrar o dia a dia de trabalho do Agilito, um colaborador de uma grande empresa.

3 PRIMEIROS PASSOS Ao sair de casa para o trabalho, Agilito leva consigo o seu material de trabalho. Ele nunca esquece de uma coisa: levar o celular que recebeu da empresa com a bateria totalmente carregada. Todos os dias, ao iniciar o seu horário de trabalho, Agilito liga o celular, que inicia o Agile Promoter automaticamente.

4 PRIMEIROS PASSOS Na primeira vez que Agilito usou o Agile Promoter ele precisou digitar seu login e senha que foram informados pela sua empresa. Veja a seguir como Agilito fez esse processo: PODEMOS COMEÇAR!

5 LOGIN Ao tentar fazer o login, você pode se deparar com as seguintes mensagens de erro: Senha incorreta, digite novamente. Usuário está afastado (por motivo variável). Sem permissão de acesso. O sistema não permite login neste dia. O sistema não permite login neste horário. Conexão inativa. Você realizou acesso em um novo aparelho. Seu acesso está atrelado a algum aparelho anterior com um IMEI antigo. Em qualquer desses casos, entre em contato com o seu superior para normalizar seu acesso.

6 Em seguida, Agilito visualiza sua timeline, ou seja, sua linha do tempo. Como está iniciando o seu dia, a timeline ainda está vazia. Ela será preenchida automaticamente à medida que Agilito realizar suas atividades.

7 MENU Você poderá acessar o menu lateral a qualquer momento. Clique aqui para visualizar o menu lateral com todas as funcionalidades do aplicativo. Nele estão todas as funcionalidades disponíveis no aplicativo.

8 Quando Agilito chega em sua primeira visita, ele registra a sua entrada pelo aplicativo. Para fazer esse processo ele acessa a tela de Roteiro. Nesta tela aparecem todas as visitas que a empresa programou para o seu dia.

9 ROTEIRO Na tela de roteiro você consegue visualizar as informações dos pontos de venda como nome, horários previstos de chegada e saída (caso existam) e endereço. Para fazer o checkin, clique sobre o nome do ponto de venda. Quando existir o ícone de câmera fotográfica ao lado do nome do PDV será necessário "Fotografar" a fachada da loja para confirmar o checkin.

10 ROTEIRO Você tem a opção de visualizar o seu roteiro em um mapa. Clique sobre um ponto de venda no mapa para visualizar o status da visita. O ponto de venda onde você realizou a entrada irá aparecer no início da listagem com a marcação "Estou aqui!". Clique sobre ele para visualizar as atividades que precisam ser realizadas.

11 ATIVIDADES Pronto, agora Agilito pode iniciar suas atividades da primeira visita. Algumas dessas atividades devem ser registradas no aplicativo. Na parte de baixo das principais telas será exibido o nome do ponto de venda onde você está no momento.

12 Na empresa de Agilito, por exemplo, ele precisa responder as pesquisas de preço, fotos antes e depois e ações da concorrência. As pesquisas de Preço e Fotos Antes e Depois são tratadas como tarefas, pois são rotineiras/periódicas e portanto obrigatórias. A empresa do Agilito definiu que essas tarefas devem ser enviada diariamente.

13 TAREFA: FOTOS ANTES E DEPOIS Agilito clica sobre a pesquisa de Fotos Antes e Depois. Depois clica sobre o botão da câmera para tirar uma nova foto. Ao reparar que errou a foto, Agilito clica aqui pra excluí-la. Ao finalizar a pesquisa, ele clica em confirmar para enviar a pesquisa.

14 TAREFA: PESQUISA DE PREÇO Agora o Agilito vai responder a pesquisa de preços. Ele responde a situação do produto. Ao tentar enviar a pesquisa, Agilito percebeu que esqueceu de algo: a foto! Após perceber o erro, Agilito tirou a foto que faltava e conseguiu enviar a pesquisa.

15 Agilito cumpriu todas as tarefas obrigatórias da visita, mas também identificou que a concorrência estava com um ponto promocional naquela loja. Em situações assim o Agilito já sabe o que fazer: deve usar a função reportar do Agile para informar seu gestor sobre esta ação da concorrência. Veja a seguir como Agilito reporta uma ação da concorrência.

16 REPORT: AÇÃO DA CONCORRÊNCIA Lembre-se: o reportar pode ser usado quantas vezes for necessário.

17 SAÍDA Ao finalizar a visita e todas as suas atividades, Agilito registrará a saída. Veja a seguir como é feito esse processo.

18 SAÍDA Se o Agilito tentar registrar a saída do PDV antes de concluir todas as tarefas, o sistema vai alertá-lo. Ele poderá verificar quais tarefas ainda estão pendentes e concluí-las, ou justificar o motivo de não realizá-las.

19 ENCERREI MINHAS ATIVIDADES NESTE PONTO DE VENDA. VAMOS PARA O PRÓXIMO! SAÍDA

20 TIMELINE Ao longo do dia, Agilito continua realizando suas visitas e atividades planejadas. Tudo que foi feito através do aplicativo nesse dia fica registrado na sua timeline. Humor Justificar Entrada no PDV Configurações Pesquisa Saída do PDV As informações que já foram enviadas para o sistema serão marcadas com um check.

21 CHAT Agilito consegue comunicar-se com sua equipe a qualquer momento através do Chat. Ele costuma compartilhar pelo chat suas conquistas com seus colegas para motivar sua equipe. Por exemplo, quando conquista um ponto extra, ele envia uma mensagem de texto e também uma foto do seu trabalho.

22 CHAT Aqui você visualiza a listagem completa de usuários (Aba Contatos) Aqui você visualiza as conversas mais recentes (Aba Chat). Clique sobre o usuário para abrir o histórico da conversa.

23 CHAT Clique aqui para enviar imagens da galeria do celular ou para fotografar e enviar uma nova foto. Quando a mensagem for enviada para o sistema ela será marcada com dois checks. Caso você não tenha conexão no momento, será exibido somente um check.

24 JUSTIFICAR VISITAS Caso precise se ausentar do trabalho, você poderá justificar a falta através do menu Justificar Falta. Selecione em quais os Pontos de Venda que você não poderá comparecer e confirme. Seleciona uma das opções de ausência e comente na observação. Quando obrigatório, você deverá adicionar uma foto.

25 Com o Agile Promoter, Agilito conseguiu agilizar e dar visibilidade ao seu trabalho. Agora Agilito passou a ser reconhecido pela empresa e já não consegue mais imaginar o seu trabalho sem o auxilio do aplicativo. Vamos recapitular a rotina do Agilito: 1. Registrar Entrada no Ponto de Venda 4. Registrar Saída do Ponto de Venda Comunicar-se através do Chat a qualquer momento 2. Responder as Tarefas existentes 3. Reportar informações adicionais

26 FAQ - DETALHES A empresa de Agilito costuma disponibilizar algumas informações sobre seus produtos no menu FAQ / Manuais. Sempre que uma nova informação é compartilhada pela empresa, Agilito recebe um aviso no aplicativo. Documentos? Planilhas Imagens

27 FAQ - DETALHES Clique sobre o botão para iniciar o download do arquivo. Assim que o download for concluído, abra o arquivo.

28 ATUALIZAÇÃO Veja a seguir o que acontece no aplicativo quando ocorre uma atualização. Não se preocupe, seus dados não serão perdidos!

29 ATUALIZAÇÃO Pronto! Seu Agile Promoter está atualizado!

30 PROBLEMAS Certa vez, Agilito identificou um problema no seu aplicativo. MEU ROTEIRO NÃO ESTÁ APARECENDO! E AGORA? Nessas situações, o melhor caminho é entrar em contato com seu superior. Ele poderá identificar se é apenas um problema no cadastro ou se é um defeito.

31 Eu fiz a minha parte, agora é a sua vez! Você tem todas as ferramentas para se destacar. Aproveite!

32 Florianópolis/SC