Projeto Manual utilização Protocolo Online

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1 Projeto Manual utilização Protocolo Online Site- CREA-ES Protocolo Online Página 1

2 Sumário Introdução... 3 Cadastrar Usuário não registrado no CREA-ES (Pessoa Jurídica / Pessoa Física)... 4 Recuperar senha de Usuário cadastrado / Não Registrado no CREA-ES (Pessoa Jurídica / Pessoa Física)... 8 Login de Usuário cadastrado / Não Registrado no CREA-ES (Pessoa Jurídica / Pessoa Física) Cadastrar Novo Protocolo (Pessoa Jurídica) Cadastrar Novo Protocolo (Pessoa Física) Página 2

3 Introdução O Sistema de Protocolo On-Line registra a abertura de processos administrativos e o recebimento de requerimentos, notificações e documentos, atribuindo automaticamente a cada processo um número de controle (protocolo), e passa a gerenciar sua circulação dentro da Administração, da abertura do processo até sua conclusão. Dessa forma o usuário tem melhor mobilidade de acesso aos serviços do CREA-ES, possibilitando-o solicitar inúmeros serviços sem ter a necessidade imediata de entrar em contato direto com a instituição. Esse projeto visa facilitar todo o trabalho de tramitação de protocolos para os funcionários do CREA-ES, ajudando no desempenho de serviços da instituição dando maior celeridade na conclusão dos processos. Página 3

4 Cadastrar Usuário não registrado no CREA-ES (Pessoa Jurídica / Pessoa Física) Para efetuar o procedimento de registrar um protocolo, Usuário acessa o site do CREA-ES (http://www.creaes.org.br/creaes/), abre a aba Serviço do CREA-ES e seleciona o serviço Protocolo Online. Página 4

5 Sistema redireciona Usuário para tela de apresentação de Protocolo Online. Caso Usuário não possua registro. No campo Tipo de Solicitante selecione: Não possuo registro. No campo CPF/CNPJ digite: Número do CPF (somente números) se for pessoa física. Número do CNPJ (somente números) se for pessoa jurídica. Clique no Botão Entrar. Obs.: O número digitado no campo CNPJ/CPF será seu login de acesso após o cadastro. Página 5

6 Sistema redireciona Usuário para tela de cadastro. *Campos CNPJ/CPF e login no Site estarão preenchidos com os valores digitados na tela anterior. Usuário digita nos campos: Nome: Nome da pessoa (caso Pessoa Física) Razão Social (caso Pessoa Jurídica) CEP CEP do endereço atualizado. CEP fará o auto preenchimento dos campos: Logradouro, Bairro, Cidade, UF. Numero Número do endereço atualizado Complemento Necessário informar complemento caso exista. Telefone Telefone de contato atualizado de contato atualizado. Contato Repete nome da pessoa (caso Pessoa Física) Nome da pessoa responsável (caso Pessoa Jurídica) Nome Responsável Nome da pessoa responsável pelo CPF. Nome da pessoa responsável pelo CNPJ. Senha Senha de acesso ao sistema de protocolo Confirmar Senha Repete senha de acesso ao sistema de protocolo Clica no botão Próximo para finalizar cadastro. Página 6

7 Sistema Redireciona Usuário para tela Protocolo Online, onde se é permitido selecionar serviços. Página 7

8 Recuperar senha de Usuário cadastrado / Não Registrado no CREA-ES (Pessoa Jurídica / Pessoa Física) Usuário se encontra na tela de boas vindas do Sistema de Protocolo. Clicar em Esqueci Minha Senha. Sistema redirecionará navegador para tela de verificação de registro. Página 8

9 OU Digite no campo Carteira/número de registro o CNPJ cadastrado (Pessoa Jurídica). Digite no campo Carteira/número de registro o CPF cadastrado (Pessoa Jurídica). Clique em Verificar. Página 9

10 No campo para envio da senha selecione opção desejada. Tem opção de selecionar já cadastrado. OU Tem Opção de informar outro para envio. Página 10

11 Opção para cadastrado: Com a opção cadastrado selecionada. No campo Código Digital, digite código que aparece na tela. Clique em Enviar. Sistema enviará com número da senha registrada para registrado. Página 11

12 Opção para Alternativo: Com a opção Informar um novo selecionado. No campo Alternativo de Envio. Digite alternativo para Envio de Senha. No campo Três primeiro dígitos do CPF/CNPJ. Digite Três primeiros dígitos do CPF (Pessoa Física). OU Digite Três Primeiros dígitos do CNPJ (Pessoa jurídica). No campo Código Digital, digite código que aparece na tela. Clique em Enviar. Sistema enviará com número da senha registrada para alternativo escolhido. Página 12

13 Login de Usuário cadastrado / Não Registrado no CREA-ES (Pessoa Jurídica / Pessoa Física) Acessando o site do CREA-ES e clicando na aba Serviços do CREA-ES. Clique em Protocolo Online. Sistema redirecionará pagina para tela de boas vindas do Sistema de Protocolo. No campo Tipo de Solicitante selecione Usuário Registrado. Aparecerão campos Login e Senha. Digite o CNPJ cadastrado no campo Login (Pessoa Jurídica). OU Digite CPF cadastrado no campo Login (Pessoa Física). Digite Senha cadastrada no campo Senha. Clicar em Entrar. Página 13

14 Sistema redireciona Usuário para página Pesquisar Protocolo. Página 14

15 Cadastrar Novo Protocolo (Pessoa Jurídica) Usuário se encontra logado no site, acessando na aba de serviços do CREA-ES o serviço Protocolo Online. Clique em Novo Protocolo. No campo Selecione um Serviço, selecione uma opção: Registro de Consórcio. Registro de Empresa Filial. Visto para Execução de Obra/Serviço. Clique no botão Próximo. Página 15

16 Tela de cadastro será aberta para preenchimento. Preencha os campos: Nome Fantasia Nome Responsável CPF do Responsável Tributário No campo Tipo de Empresa selecione: MATRIZ FILIAL ESCRITÓRIO No campo Tipo Registro selecione: ESCRITÓRIO VISTO Preencha os campos: Capital Integralizado Moeda Capital Cr$ (Cruzeiro) CR$ (Cruzeiro Real) Cz$ (Cruzado) NCr$ (Novo Cruzeiro) NCz$ (Novo Cruzado) R$ (Real) Capital Social Integralizado da Matriz (Se Houver) Data de Registro na Junta Comercial Data de Registro de Capital Social Após todos os campos citados serem preenchidos corretamente, clique em Próximo. Página 16

17 Tela Documentação para apresentar ao CREA-ES será aberta. Marque as opções de documentos exigidos pelo CREA-ES que já possui. Caso deseje adiantar o processo de entrega de documentos deverá clicar em Anexar, e adicionar copia dos documentos em formato PDF. Clique no botão Finalizar. Página 17

18 Protocolo Online Tela Inicial de protocolo Online será aberta. Caso necessite alterar protocolo clique em Editar Para Imprimir Protocolo clique em Imprimir Caso haja boleto de cobrança de débitos para imprimir clique em Cobrança. Se desejar excluir o protocolo clique em Excluir Página 18

19 Cadastrar Novo Protocolo (Pessoa Física) Usuário se encontra logado no site, acessando na aba de serviços do CREA-ES o serviço Protocolo Online. Clique em Novo Protocolo. No campo Selecione um Serviço, selecione uma opção: Registro de Diplomado no País. Visto em Registro. Clique no botão Próximo. Página 19

20 Preencha os campos das abas: Naturalidade: Data Nascimento; País; UF; Cidade; Nacionalidade; Sexo ; Necessidade Especial ; Estado Civil ; Tipo Sanguíneo ; Fator RH ; Nome do Pai ; Nome da Mãe. Documentos: RG; Data Exp. RG (data de expedição do RG); UF RG; Órgão Exp. RG (órgão expedidor do RG); CPF (já estará preenchido); Doador (Sim ou Não). Título de Eleitor: N do Título; Zona; Seção; UF; Município. Caso tenha selecionado a opção Masculino no campo Sexo da Aba Naturalidade. Na aba: Reservista: Região Militar; Categoria; Certidão Militar. Selecione no mínimo uma das opções da aba Desejo Receber. Revista Tópicos; Informativo Eletrônico; Torpedos (SMS); Correios; Emissão do Site. Página 20

21 Tela Documentação para apresentar ao CREA-ES será aberta. Marque as opções de documentos exigidos pelo CREA-ES que já possui. Caso deseje adiantar o processo de entrega de documentos deverá clicar em Anexar, e adicionar copia dos documentos em formato PDF. Clique no botão Finalizar. Página 21

22 Protocolo Online Tela Inicial de protocolo Online será aberta. Caso necessite alterar protocolo clique em Editar Para Imprimir Protocolo clique em Imprimir Caso haja boleto de cobrança de débitos para imprimir clique em Cobrança. Se desejar excluir o protocolo clique em Excluir Página 22

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