Compradores CURSO ESPECIALIZAÇÃO PARA. 12 dias / 84 horas LISBOA, 29 DE SETEMBRO 2015 A 12 DE JANEIRO 2016 OBJETIVOS

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1 CURSO ESPECIALIZAÇÃO Compradores PARA 12 dias / 84 horas LISBOA, 29 DE SETEMBRO 2015 A 12 DE JANEIRO 2016 OBJETIVOS Analisar todo o processo de compras: desde a definição da estratégia, passando pela negociação até à gestão de stocks Controlar e organizar o processo de compra tendo em conta os indicadores e fatores críticos de sucesso Analisar os custos no processo de compras e utilizar métodos de controlo Utilizar técnicas e estilos de negociação de acordo com o perfil de fornecedor Saber lidar com situações difíceis e complexas na negociação Identificar as ferramentas a utilizar na seleção de fornecedores tendo em conta compras estratégicas e compras correntes Controlar os riscos relacionados com a atividade de compras Definir critérios de avaliação de desempenho dos fornecedores Definir estratégias e modelos de gestão de stocks no processo de compras Analisar modelos de reaprovisionamento Preparar e gerir contratos nacionais e internacionais ESPECIALISTA INTERNACIONAL NO DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO FORMAÇÃO ACREDITADA POR EM COLABORAÇÃO COM

2 A NOSSA ABORDAGEM O Curso de Especialização em Compras foi criado para desenvolver e validar as competências do técnico de compras ou comprador, garantindo que os detentores deste diploma conseguem executar uma abordagem focada e orientada para a eficiência de processos de compras. Esta especialização é uma formação completa que integra módulos que correspondem a todas as etapas do processo de compras, desde a definição das estratégias, passando pela negociação com fornecedores e a seleção e avaliação destes, até à gestão de stocks e atualização de inventários, com o objetivo de permitir aos formandos analisarem, definirem ou implementarem novas abordagens estratégicas melhorando assim o desempenho da sua função. Tendo em conta os novos desafios de negócio, a globalização das economias, o excesso de informação e a crescente competição, a função de compras tem ganho novas exigências e assumido um papel mais proactivo na orientação estratégica da empresa. No final deste curso os profissionais de compras serão capazes de melhorar a sua performance através de estratégias e ferramentas que potenciem o valor da função na organização. PONTOS FORTES 5 MÓDULOS - 12 DIAS DE FORMAÇÃO 84 HORAS Programa de formação que privilegia a metodologia Learning by doing e aborda os aspetos do processo de compras, mercados, estratégias, negociação de contratos e gestão de stocks Os módulos são espaçados ao longo de várias semanas para se adaptar à disponibilidade dos profissionais A formação é conduzida por profissionais de compras com experiência comprovada Cada módulo terá uma componente prática superior a 50% desenvolvida através de estudos de caso, simulações, role plays, exercícios de grupo Módulo I Elaborar e gerir uma estratégia de compras 29 setembro, 06 e 13 de outubro Módulo II Seleção e avaliação de fornecedores 20 e 27 de outubro Módulo III Negociação com fornecedores 03, 10 e 17 de novembro Módulo IV Análise de Contratos 24 de novembro Módulo V Gestão de Stocks 01 e 15 de dezembro No final do curso de especialização os formandos recebem um diploma que valida os resultados da aprendizagem Apresentação do trabalho final 12 de janeiro 2016

3 METODOLOGIA Learning by doing será a metodologia utilizada durante todo o curso de especialização. Será solicitado aos formandos durante a formação que através de: Estudos de caso Exercícios Role plays Trabalhos de grupo façam construções práticas sobre os temas que vão sendo abordados ao longo da formação, como por exemplo: Request for information Request for quotation Planos anuais de compras Modelos de avaliação de fornecedores Análise técnica e comercial das propostas Negociação: filmadas e analisadas Elaboração de inventário Para além destes exercícios, serão feitos muitos outros em função das necessidades detetadas ao longo da formação. No último dia do curso os formandos devem apresentar o seu trabalho final. Este trabalho, cujas características serão apresentadas no dia 7 de Outubro, poderá ser em parte desenvolvido ao longo da formação, utilizando os exercícios que vão sendo realizados. Após a conclusão dos módulos, a formação terá um intervalo de 2 semanas para que os formandos possam desenvolver e concluir o trabalho final. AVALIAÇÃO Sendo este um curso de especialização, a validação dos resultados da aprendizagem e do domínio das atividades essenciais do comprador é fundamental. Existem dois tipos de avaliação no curso: Avaliação contínua Em todas as sessões é feita uma avaliação por parte do formador, tendo em conta o desempenho do formando e as atividades que vai realizando No final de cada módulo o formador atribui uma avaliação qualitativa Avaliação final No último dia do curso, os formandos apresentam o seu trabalho final perante um júri profissional que irá analisar e avaliar quantitativamente, atribuindo uma nota. Júri Será constituído pelos formadores que desenvolveram a formação e que mediante critérios previamente definidos e dados a conhecer aos formandos, assistem à apresentação e atribuem uma nota. DIPLOMA A entrega do diploma depende do aproveitamento de todos os módulos e do sucesso da avaliação das competências adquiridas e demonstradas na apresentação do trabalho final. A nota indicada no diploma é quantitativa tendo em conta a avaliação em cada módulo e do trabalho final. No caso de não haver aproveitamento, será entregue um certificado de frequência. A QUEM SE DESTINA Compradores Procurement managers Purchasing managers Gestores e responsáveis pela organização de compras e aprovisionamento na empresa

4 MÓDULO I ELABORAR E GERIR UMA ESTRATÉGIA DE COMPRAS 29 setembro, 06 e 13 de outubro MÓDULO II SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES 20 e 27 de outubro A função estratégica da área de compras A evolução das compras tradicionais para as compras estratégicas Os modelos de gestão de compras Tipos de organização de compras Como e quando avaliar o processo de compras Estruturas centralizadas, descentralizadas e mistas Como alinhar as estratégias negociais com os objetivos e políticas da empresa Como quando avaliar o processo de compras Controlo e organização do processo de compra Indicadores e fatores críticos de sucesso para a área de compras Request for information Request for quotation Plano anual de compras Pipelin de compras Saving: cálculo e registo Aspectos criticos a ter em conta na análise de propostas Os sistemas de informação de suporte nas compras Ferramentas e gestão que facilitem os processos de compras A relação com os fornecedores Níveis de serviços e de qualidade prestada Medidas de correção Benchmarking do mercado de fornecedores Selecção de fornecedores Definição do perfil de fornecedores para compras estratégicas e para compras correntes Métodos e técnicas para seleção de fornecedores Estratégias de sourcing Avaliação de fornecedores Caracteristicas do modelo de avaliação dos fornecedores Como e quando avaliar os fornecedores Critérios de avaliação Capacidade de inovação Risk Management: analise e avaliação Riscos relacionados à atividade Risco inerente ao sistema de decisão Total cost of ownership Objetivos e vantagens da análise do custo total Que métodos de controlo de custos implementar Modelos de avaliação de fornecedores A ética nas compras: seja um comprador responsável Request for information Request for quotation Alexandra Azevedo, Managing Director Quay (Consultora de Procurement) Alexandra Azevedo, Managing Director Quay (Consultora de Procurement)

5 MÓDULO III NEGOCIAÇÃO COM FORNECEDORES 03, 10 e 17 de novembro MÓDULO IV ANÁLISE DE CONTRATOS 24 de novembro Estrutura e técnicas de negociação Diferenças entre as entrevistas de primeiros contactos e as entrevistas de apresentação de propostas Diferenças entre comprar e negociar Análise da informação do fornecedor Análise prévia à negociação dos diferentes tipos de fornecedores O processo de decisão e a negociação Planeamento, estratégias e técnicas de negociação de compras eficientes Mapa de preparação da negociação Metodologias e pontos-chave a utilizar na negociação Características do fornecedor e grau de dependência do comprador Comportamentos do gestor de compras no âmbito da negociação Lidar com situações difíceis na negociação Negociações complexas: como agir Condições e termos contratuais Legislação de referência do direito civil que regula a contratação Tipos de contratos Proteção dos aspetos financeiros do contrato Preços e fórmulas de revisão Formas de evitar abusos Garantias e níveis de serviço Objectivos e finalidades Protecções mais utilizadas Especificidades dos contratos internacionais e os incoterms Direito concorrência Contratos distribuição comercial Contratos transporte Incumprimento dos contratos Sanções Resolução de litígios Como medir a eficácia dos resultados da negociação Estabelecer bases para futuras renegociações Conclusão de mapa de negociação Miriam Brice, Advogada Ana Oliveira Bruno e Associados Análise técnica e comercial das propostas Role plays de negociação ( algumas simulações seram filmadas e depois analisadas) Alexandra Azevedo, Managing Director Quay (Consultora de Procurement)

6 MÓDULO V GESTÃO DE STOCKS 01 e 15 de dezembro Os novos desafios e a resposta da gestão moderna - novos modelos organizacionais A gestão de stocks ao serviço da estratégia O valor do stock e o peso do inventário na estrutura de custos Sistemas de informaç ão e gestão colaborativa - novas opções de integração e gestão de stocks na cadeia de abastecimento Os stocks e a função aprovisionamento - estratégias e modelos Elementos a considerar para determinar uma política de gestão de stocks Alternativas estratégicas Classificação funcional dos stocks A gestão física de stocks: função armazenagem Gestão material dos stocks - rede logística de apoio Gestão de armazéns tipologias e modelos de gestão A importância da rede logística no custo do inventário Trade off serviço vs custo e flexibilidade A análise ABC Critérios de análise e classificação: rotação / valorização As metodologia de reaprovisionamento A previsão da procura: Demand Forecast Planning Modelos determinísticos e modelos estocásticos Sistemas de integração e modelos de colaboração (CRP; CPFR; VMI; ERP) Gestão de fatores de incerteza Políticas de reposição Ponto de encomenda, stock de segurança,gestão de ruturas O método da quantidade fixa e periodicidade variável O método da periodicidade fixa e quantidade variável Revisões cíclicas e periódicas A solução just-in-time Vantagens e desvantagens de cada um destes modelos e os critérios de escolha A gestão administrativa de stocks Mapeamento e organização de fluxos de informação Gestão do processo de compra A gestão económica dos stocks Critérios de valorização contabilística (FIFO; LIFO; CMP) Gestão de inventário Tipos de inventários: permanente e intercalar Que informação deve ser considerada na sua elaboração Técnicas para elaborar inventários Quando e como atualizar o ponto de situação dos stocks Elaboração de um plano integrado de gestão de stocks (com diferentes níveis de visibilidade da procura) Planeamento e controlo de inventário com diferentes métodos de valorização de existências Elaboração de projeto de desmaterialização da função compras e faturação FORMADOR Rui Gomes, Operations Director, DHL Supply Chain APRESENTAÇÃO DO TRABALHO FINAL 12 de janeiro 2016 FORMADORES Alexandra Azevedo Managing Director Quay (consultoria de Procurement) Possui MBA pelo Instituto Empresa Business School, de Madrid e Pós-Graduação em Business Management, pela Universidade Nova de Lisboa. É Licenciada em Gestão de Operadores Turísticos, pela escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. Desenvolveu o seu percurso profissional na área da Gestão de Compras, nomeadamente como Corporate Purchasing Manager, na Siemens SA, com responsabilidades na negociação, coordenação e gestão de fornecedores, gestão estratégica de compras e prospecção e análise de mercados. Desempenhou funções como Manager Procurement Portugal da Aquanima, do Grupo Santander, com responsabilidades ao nível de prospecção e análise de mercado, análise de Tendências, identificação de novas necessidades de negociação, coordenação de lançamento, gestão e definição de estratégias de RFQs, gestão, homologação e avaliação de fornecedores, report de poupanças, definição de processos de compra internos, reuniões de Benchmark e participação em feiras/ conferências do sector. Miriam Brice Advogada Ana Oliveira Bruno e Associados Advogada na sociedade de Advogados, Ana Oliveira Bruno e associados. Anteriormente foi associada na Albuquerque & Associados. Exerce a sua atividade profissional sobretudo em Direito da Concorrência, Direito da União Europeia, Direito Comercial e Contratos Internacionais, Direito Societário e Fusões e Aquisições e Direito das Telecomunicações.. Mestre em Ciências Jurídico Comunitárias pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa em Rui Gomes Operations Director DHL Supply Chain MBA em Logística pelo ISCTE, Business School em colaboração com o IST Instituto Superior Técnico e ESGP Escola Superior de Gestão do Porto. Licenciado em Gestão de Empresas pelo ISLA, Instituto Superior de Línguas e Administração. 16 anos de experiência na na área da logística operacional na DHL Supply Chain onde desempenha actualmente a função de Director de Operações da divisão de consumo e retalho. Responsável pela conta de resultados da business unit, a presente função envolve entre outras responsabilidades as linhas de gestão operacional, financeira e comercial de toda a divisão. Em colaboração com os departamentos de logística dos clientes tem vindo a desenvolver programas integrados de redução de stocks em toda a cadeia, envolvendo integração de sistemas de informação, redesenho de redes logísticas, gestão de outsourcing, negociação com fornecedores e desenvolvimento de programas de standardização de processos operacionais e de controlo.

7 BOLETIM DE INSCRIÇÃO Curso de Especialização para Compradores 29 setembro 2015 a 12 de janeiro 2016 INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES Telefone: (+351) Fax: (+351) IFE: Rua Basílio Teles, 35-1º Dto LISBOA site: 10 dias antes da realização da formação será enviado ao formando uma convocatória comunicado o local do mesmo Recomendamos-lhe... Técnicas avançadas de negociação de compras Lisboa: out.15 Dados para facturação Contratos de manutenção Lisboa: 26 Nov.15 Contratos de outsourcing Lisboa: 06 jul.15 2 Dez. 15 Empresa Actividade da Empresa Morada Cód. Postal Localidade Contratos de comércio internacional Lisboa: 19 Out. 15 Tel. NIF Fax BEST OF Negociação e redação de contratos informáticos Lisboa: Out.15 Otimizar a gestão logística Lisboa: out.15 Factura a enviar à atenção de : (se diferente) Dados do Participante Nome Cargo para envio de convocatória Boas práticas de gestão de armazéns e de stocks Lisboa: out.15 PREÇOS: DEPOIS DE 31 JULHO 1 inscrito (+IVA) 2 inscritos (+IVA) (preço/inscrito) 3 inscritos (+IVA) (preço/inscrito) ATÉ 31 JULHO 1 inscrito (+IVA) 2 inscritos (+IVA) (preço/inscrito) 3 inscritos (+IVA) (preço/inscrito) NOVO Contratos de transporte de mercadorias Terrestre / ferroviário / aéreo / marítimo Lisboa e Porto: set. 15 Gestão de frotas Lisboa: 14 Dez.15 ESTE PREÇO INCLUI: Documentação Certificado de formação Coffee-break Almoços Modalidades de Pagamento Transferência Bancária MILLENNIUM BCP Conta: Por Cheque Nominal à ordem de IFE S.A. Rua Basílio Teles, 35-1.º Dto Lisboa Pagamentos Internacionais Todos os pagamentos provenientes do estrangeiro devem ser efectuados obrigatoriamente por transferência bancária. Todas as despesas decorrentes deste procedimento são da responsabilidade da empresa cliente. IBAN: PT Cod SWIFT - BCOMPTPL Factura Após a recepção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma factura cujo pagamento, antes da realização das jornadas, lhe permitirá o acesso a este evento. Cancelamentos: Os cancelamentos devem ser comunicados à IFE por escrito. A qualquer cancelamento efectuado com menos de 15 dias de antecedência da data de realização do evento, será cobrada uma taxa respeitante a despesas administrativas no valor de 20% do montante da inscrição. Se o cancelamento for comunicado a menos de três dias úteis da data da formação, não será efectuado qualquer reembolso, sendo cobrado 100% do valor da inscrição. A IFE admite uma substituição à presença do inscrito, tal facto deverá ser comunicado por escrito ou por fax, até 48 horas antes do inicío da formação. Relembramos que a presença na formação apenas é garantida quando a liquidação da inscrição se encontre regularizada antes da data do evento. A IFExecutives Edições e Formação, SA, informa-o(a) de que os seus dados foram recolhidos através de informação apresentada em brochuras e/ou imprensa escrita ou on-line e serão tratados informaticamente por aquela. Os dados serão tratados para efeitos de marketing relativo às suas actividades, serviços e ofertas/promoções especiais, tendo em conta critérios de segmentação e perfis. Mediante a presente comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores e expositores em congressos e/ou feiras ou outras entidades com que a IFExecutives mantenha relações comerciais. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação, eliminação ou oposição dos seus dados, deverá enviar uma comunicação escrita para IFExecutives, Rua Basílio Teles, 35 1º Dto, Lisboa. No caso de V.Exa. permitir a divulgação dos seus dados por parte do Sistema de Acreditação da DGERT Direcção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, assinale aqui. Este documento pode ser fotocopiado ou remetido a outras pessoas interessadas. A IFE reserva-se o direito de proceder a alterações de parte do programa sempre por razões de força maior

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