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1 agenda 7ª Edição mobile payment summit As melhores práticas em Mobile Payment, Commerce e Banking. O D 02 e 03 de Outubro? Hotel Transamérica W Mantenha os seus pertences à vista. A Corpbusiness não se responsabiliza por objetos deixados na sala. Realização:

2 Patrocínio Gold Patrocínio Bronze Apoio Realização

3 NOVIDADES NO CONGRESSO EM 2014 Uma nova localização para lhe proporcionar um aproveitamento completo do nosso espaço de conferência e exposição; Sessões livres na área de exposições e acessíveis a todos os visitantes; Demonstrações de produto para conhecer as últimas inovações e todas as suas características ao vivo; Sessões mais interactivas junte-se às discussões abertas e aprenda com os conhecimentos e experiências dos seus colegas ao longo duma série de paneis de discussão e mesas redondas; Mesas redondas de especialistas aproveite as emocionantes trocas de ideias entre os nossos especialistas para reter valiosos insights sobre as melhores estratégias para ser competitivo num mercado em mudança; Mobile money panel pergunte aos especialistas em Mobile Money sobre como satisfazer as necessidades dos seus clientes em termos de serviços de Mobile Money; Painel sobre retenção de clientes partilhe das ideias e faça benchmark das melhores práticas com operadores e especialistas sobre como otimizar a sua estratégia de fidelização de clientes; Mobile Payment Summit para fazer a sua marca subir ao pódio no palco do maior evento de Mobile Money Do Brasil. Diogo Pastori Diretor Executivo Grupo Corpbusiness

4 Acompanhe nossos Congressos 15 outubro 4ª Ed. Remuneração Estratégica e Benefícios Hotel Staybridge 1ª Ed. Expatriados Summit 06 Hotel Staybridge novembro 18 novembro 02 dezembro 03 e 04 dezembro 10 dezembro 11 dezembro Lean Seis Sigma PERFORMANCE 1ª Ed. Lean Seis Sigma Performance Hotel Staybridge 1ª Ed. Portais Corporativos Hotel Staybridge 7ª Ed. Universidades Corporativas Hotel Tivoli - Mofarrej 5ª Ed. Riscos e Fraudes Corporativos Hotel Staybridge 4ª Ed. Money Summit & Identification Hotel Staybridge

5 Programação do Congresso* - 1º Dia 08:30 08:45 09:00 Credenciamento dos participantes Primeira parte - Abertura dos Trabalhos e Informações Início dos trabalhos MODERADORA Mariana Lima Founder E-commerce Pequeno Varejista 09:00 M-Money, M-Payment e M-Banking: Regulação e Tecnologia Transformando as Formas de Pagamento e os Modelos de Negócios - O posicionamento do Mercado de Mobile Payment em um Contexto Global - Quais os modelos que estão sendo implantados. Valter Wolf Director, Market Development Panorama, condições, perspectivas e oportunidades; Players e alianças. Investimento necessário. Fatores determinantes; Requisitos tecnológicos. Principais variáveis a considerar; Tempo de penetração dos serviços; Vantagens, inovações e necessidades. Avaliação de recursos e investimentos; Adoção pelo usuário, tipo de serviço a ser lançado e rentabilidade a curto e longo prazo. Usando o marketing móvel para chegar ao usuário; Estado do mercado móvel na América Latina; Desenvolvimento do mobile banking na América Latina; Potencial no mercado de remessas; Drivers e barreiras para o m-commerce; Processo de adoção do mobile-banking - Perspectiva do consumidor/usuário.

6 09:40 CASE NETSHOES - Mobile Commerce é o Futuro? Errado! É presente - Como expandir a aceitação de dispositivos móveis para pagamento no comércio. Marcel Albuquerque Gerente de Projetos Mobile No comercio eletrônico não é diferente, já que as aplicações de mobile commerce têm se tornado uma parte fundamental do negócio para o varejo, embora o Brasil ainda tenha dificuldades para adotar isso por conta do desempenho das redes móveis. Em um ano, o crescimento nessa modalidade de compra cresceu 84%, com participação de 7% no bolo total do e-commerce só no primeiro semestre de Até dezembro deste ano, o m-commerce deve atingir 10% de participação. Mulheres compram mais pelos dispositivos móveis do que os homens 57% contra 43%, respectivamente. Tendências globais e perspectivas; Infraestrutura de rede é o desafio? Mobile é canal de showrooming; Micro-pagamentos. Resultado Obtido CASE Roberto Wajnsztok CEO & Co Founder at Origin 5 10:40 11:00 Coffee break e tempo para networking As oportunidades e desafios da convergência entre os mundos web e mobile Igor Leandro Taquehara Responsável pela área de Novos Negócios

7 12:00 Inclusão Financeira e oportunidades nos pagamentos móveis no Brasil A Visão dos Bancos Operadoras, e Operadoras de cartão de Crédito Fábio Freitas Mobile Financial Services 12:40 13:45 13:50 Intervalo - Almoço Segunda Parte - Abertura dos Trabalhos e Informações Início dos trabalhos MODERADORA Mariana Lima Founder E-commerce Pequeno Varejista 14:00 Tendência e Inovação em pagamentos Móveis NFC no Brasil. Conheça as estratégias destas empresas para massificar a utilização do sistema. A tecnologia NFC tem um grande potencial para mudar a forma como os dispositivos móveis são usados. Esta tecnologia é ideal para pagamentos, transportes coletivos, bilheterias e catracas, entre outras aplicações semelhantes e que precisem de um intercâmbio de dados rápido, seguro e que dispense o contato entre dispositivos próximos entre si. 15:00 Desafios de pagamentos mobile no varejo eletrônico Roberto Hengist Head of Agile Webstore it Development Breve histórico sobre pagamentos no canal Mobile Vantagens de cada modalidade de modalidade de pagamento dentro do varejo Tendências globais e locais Futuro e Inovação

8 15:40 16:00 Coffee Break e Tempo para Networking Como garantir a segurança digital das transações, minimizando e prevenindo riscos e fraudes - Aspectos legais na oferta de Meios de Pagamentos Móveis Dr. Rony Vainzof Advogado Detecção de Fraude, Segurança, Analytics e Big Data; Fraudes em biometria e outras ameaças; Realização de Due Diligencie na área de fraudes e segurança; Preservação de prova no âmbito digital; Proteção jurídica do capital intelectual da empresa; Proteção jurídica da base de dados; Desenvolvimento de política de privacidade para regular a captação de dados (web, videovigilância, biometria); Crimes eletrônicos; Direito do consumidor virtual; O Marco Civil da Internet e a Segurança da Informação. 16:50 Os Principais Impactos das Alterações Regulatórias do Banco Central no Mercado de Meios de Pagamento: A Visão do Banco Central do Brasil Lei /13: Aprofunde a Discussão sobre Como a Regulamentação do Sistema de Pagamento de Contas via Celulares e Tablets Poderá Transformar o Mercado Quais Serão as Regras, Exigências e Quais Serão os Impactos no Desempenho do Mercado Mardilson Queiroz Consultor Importância da regulação adequada para o desenvolvimento do mercado; Normas, mecanismos de proteção do usuário, entraves burocráticos, carga tributária; Responsabilidades e integridade financeira nas transações móveis; Em busca de um equilíbrio entre regulação e negócios; O impacto do quadro jurídico sobre a indústria. Responsabilidade das operações. 18:00 Encerramento e tempo para networking

9 Programação do Congresso* - 2º Dia 08:30 08:45 09:00 Credenciamento dos participantes Primeira parte - Abertura dos Trabalhos e Informações Início dos trabalhos MODERADOR Carlos Alberto Santos Diretor Técnico 09:00 Mobile Money e Mobile Payment na América Latina: cenário e previsões até 2019 Carina Gonçalves Analista de Pesquisa Mercado de Telecom na América Latina A apresentação se concentra em analisar o que as operadoras de celular estão oferecendo em relação a serviços de pagamento móvel na América Latina. As principais áreas de foco são as seguintes: cenário, ecossistema, principais tendências, oportunidades e desafios para pagamento móvel. 10:00 As Estratégias das instituições financeiras: O uso da mobilidade para criar convergências entre canais direto.

10 10:40 11:00 Coffee break e tempo para networking Painel de Debates: Como Estruturar parcerias inovadoras entre bancos, operadoras de telefonia, outras instituições financeiras. A Integração de serviços com bancos e operadoras de telefonia celular para trazer valor agregado ao usuário final. Omarson Costa Business Development Director, Latin America Mauricio Romão Diretoria de Serviços Digitais B2C 12:00 Mpos: como a nova rede de facilitadores tem penetrado com novas soluções e investimentos. Marcio Campos Sócio Fundador 12:40 13:45 13:50 Intervalo - Almoço Segunda Parte - Abertura dos Trabalhos e Informações Início dos trabalhos MODERADOR Ricardo Bastos Diretor Geral

11 14:00 From Card-Not-Present towards Non-Card-Payments Henrique Di Lorenzo Pires Advisory Services Director LAC 14:30 Tecnologia e Inovação: Como a Mobilidade Vem Transformando as Relações entre Varejo e Consumidor Paulo César Resende de Carvalho Alvim Gerente da Unidade de Acesso à Inovação e Tecnologia 15:00 Mobile Banking como Oportunidade para a Inclusão Financeira: O que Isso Poderá Representar no Mercado de Meios de Pagamento Joaquim de Melo Fundador / Presidente 15:40 16:00 Coffee Break e Tempo para Networking M-Commerce no Varejo: Quais as Oportunidades que Este Novo Canal Poderá Trazer aos Varejistas Edilaine Godoi Marketing E-commerce M-commerce: uma tendência ou realidade? Planejamento como fonte de vantagem competitiva, Saiba como o Mobile commerce pode ser complementar ao comércio eletrônico, Vantagens estratégicas sobre competidores que ainda não aderiram a tecnologia.

12 17:00 Inovação em Serviços Financeiros Móveis - Como viabilizar a utilização desta tecnologia e ajustar a parceria com bancos e operadoras de telefonia Mobile Payment Talk-Show Segurança - Como aplicar segurança no processo de pagamento móvel sem prejudicar a usabilidade? Usabilidade: Como contornar a experiência limitada que equipamentos de baixo custo possibilitam aos usuários? Lucratividade: Lucros adicionais nos produtos e serviços já oferecidos pelos players em decorrência do aumento do mercado? Regulamentação: Como flexibilizar o procedimento de Conheça Seu Cliente? 18:00 Encerramento e tempo para networking Fale Conosco Divulgue o release da sua empresa no nosso site! Para mais informações entre em contato: Aline Brandão - Redação Mariana Silva - Marketing Para cotas de patrocínio: Bruna Silva Tel.: Faça sua inscrição: Priscila Rocha Tel.: W Os materiais (apresentações e certificado digital) serão disponibilizados para download com o prazo mínimo de 10 dias úteis após a realização do evento. A disponibilização da apresentação dependerá da liberação do seu respectivo palestrante, podendo este optar pela sua não divulgação. *Programação sujeita a alteração sem aviso prévio.

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