Especificações da oferta AlertFind

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1 Especificações da oferta AlertFind Visão geral do Serviço AlertFind é um serviço de notificação empresarial baseado em software, fornecido pela Dell mediante assinatura. Ele tem como objetivo automatizar e facilitar o serviço de TI, as operações comerciais e os alertas baseados em contextos empresariais para destinatários designados pelo Cliente (os "Destinatários") transmitindo alertas ou outras mensagens através de vários canais de comunicação definidos no perfil de notificação de cada Destinatário. Esses canais de comunicação incluem chamadas de voz para linhas fixas ou telefones celulares usando TTS (Text-To-Speech, texto para voz) ou voz gravada, SMS, e fax. O AlertFind também inclui reconhecimentos e relatórios de status em tempo real, escalonamento de alertas para dispositivos alternativos ou para diferentes usuários em grupos, autenticação de usuário e ponte de teleconferência. Este serviço inclui os seguintes itens: Recurso de resposta de voz interativa de entrada ( Hotline ). O serviço Hotline oferece o recurso de resposta de voz interativa inteligente que reconhece Destinatários e fornece notificações personalizadas quando os usuários ligam para o Serviço AlertFind. O serviço inclui um número de telefone Hotline por cliente. Um Cliente pode adquirir números adicionais para acessar o Hotline ("Números adicionais do Hotline"). Interface de Programação de Aplicativos da Web ("API Web"). A Interface de Programação de Aplicativos da Web ("API Web") do AlertFind permite que o Cliente crie interfaces personalizadas, possibilitando que o AlertFind se integre a outros sistemas corporativos, como aplicativos de gerenciamento de sistemas, aplicativos de gerenciamento do relacionamento com o cliente, aplicativos de help desk de TI e muitos outros aplicativos empresariais. A API Web também permite que o Cliente crie interfaces personalizadas para ativar Notificações em uma ampla gama de cenários de usuários. Os Clientes do AlertFind podem usar a API Web para importar dados do cliente para o sistema AlertFind. Os clientes também podem optar por trabalhar com um engenheiro de importação de dados fornecido pela organização de suporte da Dell. Esse recurso trabalhará com o Cliente para mapear destinatários, informações de contato e campos personalizados do sistema de registro do Cliente (banco de dados de RH, diretório corporativo etc.) no banco de dados do AlertFind. Uma vez que o mapeamento personalizado seja definido, as importações de arquivos de dados serão conduzidas periodicamente de acordo com a programação do Cliente e poderão ser alteradas a qualquer momento.

2 Página 2 de 14 Aviso legal de alto risco O AlertFind destina-se a notificações de operações comerciais, alertas de serviços de TI e a ajudar organizações a gerenciar a comunicação e a colaboração com funcionários e outras partes interessadas. O AlertFind não deve ser usado como um sistema de "911" ou como um mecanismo de comunicação para situações de emergência ameaçadoras. Os Serviços AlertFind não são projetados ou destinados para uso em ambientes perigosos que exigem desempenho à prova de falhas, como em operação de mecanismos nucleares, pilotagem de aeronaves ou sistemas de comunicação, controle de tráfego aéreo, sistemas de armas, equipamentos de suporte à vida ou qualquer outro aplicativo no qual a falha dos produtos, software ou serviços poderia levar diretamente a morte, ferimentos corporais ou graves danos físicos ou em propriedades (coletivamente, "Atividades de Alto Risco"). A Dell se isenta expressamente de qualquer garantia de adequação expressa ou implícita para Atividades de Alto Risco. Serviços opcionais (taxas adicionais podem ser aplicadas) Hotline Pro. Como um serviço suplementar opcional ao AlertFind, o Hotline Pro é uma extensão do recurso Hotline e fornece um conjunto navegável de anúncios públicos acessível por qualquer indivíduo (não necessariamente um destinatário de mensagem) que ligue para o Hotline de entrada. Centro de colaboração de incidentes. Como um serviço suplementar opcional ao AlertFind, o Centro de colaboração de incidentes (ICC) oferece um centro baseado na web para colaboração. O ICC fornece aos usuários autorizados a capacidade de inserir e atualizar tarefas, informações de status e a fazer upload de documentos e a compartilhá-los. O ICC também fornece um site externo hospedado que os administradores podem atualizar para comunicações de saída. Suporte a mensagens em vários idiomas. Como um serviço suplementar opcional ao AlertFind, o Suporte a mensagens em vários idiomas fornece a interface e a lógica para permitir que um administrador crie e forneça uma mensagem única a um grupo de pessoas com diferentes preferências de idioma. Cada módulo de idioma adicional (inglês dos EUA ou do Reino Unido é incluído por padrão) incorrerá em uma taxa de licença adicional. Números do Hotline e créditos de mensagens adicionais. Como um serviço suplementar ao AlertFind, o Cliente pode adquirir números de linha direta e créditos de mensagens adicionais para voz, fax e SMS. Procedimentos de suporte Provisão de serviços: o Cliente receberá um com um link e uma ID para fazer login no aplicativo AlertFind. As informações incorporadas serão fornecidas ao Cliente para gerenciamento de dados, e uma sessão de treinamento será fornecida para analisar as funcionalidades do aplicativo.

3 Página 3 de 14 Entrega de mensagens Cada Cliente do AlertFind é responsável por um número específico de Minutos de voz, de Fax e de Créditos de SMS a cada mês (também chamado coletivamente neste documento de "Créditos de mensagem"). A quantia e o tipo reais de Créditos de mensagem recebidos são determinados pelo contrato do Cliente com a Dell. Os Clientes podem adquirir Créditos de mensagem adicionais conforme necessário. Mensagens de voz. A Tabela 1.1 especifica o número de minutos de voz gasto durante a transmissão das ligações telefônicas para os pontos terminais especificados. É importante observar que a taxa de minutos de voz gasta varia não somente conforme o país, mas também conforme o destino local ou o método de transmissão (telefone celular, telefone fixo, satélite). A Dell se esforçará ao máximo para manter este documento atualizado; no entanto, devido ao constante fluxo no mercado de telecomunicação como consequência dos ambientes econômico ou político, esta planilha de taxas poderá ser alterada sem aviso prévio. Os minutos de voz são contados em intervalos de 1 segundo. Os multiplicadores descritos na Tabela 1.1 são aplicados aos minutos de voz, conforme apropriado. Por exemplo, uma ligação de 60 segundos para Argélia contará como 3 minutos. (60 segundos x 3 = 180 segundos). Uma tentativa de entrega será considerada faturável se a conexão for realizada, independentemente do resultado da ligação. Exemplos de tentativas faturáveis incluem, mas não estão limitados a: desligamentos, correio de voz, resposta de uma pessoa ou aparelho de fax. Exemplos de tentativas não faturáveis incluem, mas não estão limitados a: nenhuma resposta, rede ocupada, telefone ocupado e endereço inválido. Uso do Hotline. Todas as ligações telefônicas recebidas através dos recursos do Hotline ou Hotline Pro do AlertFind serão contadas como Mensagens de voz e serão deduzidas do pool de minutos de voz compartilhado. Mensagens via fax. Cada tentativa de entrega via fax, independentemente de ser bem-sucedida, será faturada com a taxa de um Crédito de fax por página. Exemplos de tentativas via fax mal-sucedidas, embora faturáveis, incluem, mas não estão limitados a: resposta de uma pessoa, endereço inválido, interrupção. Mensagens via SMS. As mensagens via SMS também estão sujeitas a um multiplicador com base no destino da mensagem.. Cada tentativa individual de SMS para dispositivos nacionais deverá ser faturada a uma taxa de um Crédito de SMS por mensagem. Cada tentativa individual de SMS para dispositivos internacionais deverá ser faturada a uma taxa de dois Créditos de SMS por mensagem. A Dell ou terceiros poderão dividir uma única mensagem SMS em várias partes para respeitar as limitações de

4 Página 4 de 14 contagem de caractere da empresa de telefonia ou do dispositivo. Cada parte de uma mensagem dividida será contada como uma única tentativa. A Dell se esforçará ao máximo para entregar as tentativas via SMS ao prestador de serviços do Destinatário em tempo hábil. A Dell não pode garantir ou influenciar a entrega da mensagem pela empresa de telefonia ao dispositivo. Responsabilidades do cliente Garantir que todas as regras de escalonamento de Usuário Final e informações de contato do usuário estejam atualizadas em todos os momentos.

5 Página 5 de 14 Tabela 1: multiplicadores dos minutos de voz Ponto terminal Multiplicado r Ponto terminal Multiplicado r Afeganistão 6 Austrália (satélite) 16 Afeganistão (celular) 8 Áustria 1 Albânia 3 Áustria - Viena 2 Albânia (celular) 4 Áustria (celular) 7 Argélia 3 Áustria (NGN) 12 Argélia - Argel 3 Azerbaijão 3 Argélia (celular) 4 Azerbaijão (celular) 4 Samoa Americana 2 Bahamas 2 Andorra 1 Barein 3 Andorra (celular) 6 Barein (celular) 3 Angola 3 Barein (NGN) 12 Angola (celular) 5 Bangladesh 3 Anguila 3 Bangladesh - Chittagong 2 Anguila (celular) 4 Bangladesh - Dakka 2 Antártica 42 Bangladesh - Sylhet 3 Antígua/Barbuda 3 Bangladesh (celular) 4 Antígua/Barbuda (celular) 4 Barbados 3 Argentina 1 Barbados (celular) 5 Argentina - Buenos Aires 1 Bielorrússia 5 Argentina - Córdoba 1 Bielorrússia - Minsk 4 Argentina (celular) 4 Bielorrússia (celular) 5 Armênia 2 Bélgica 1 Armênia - Yerevan 2 Bélgica - Bruxelas 1 Armênia (celular) 6 Bélgica (celular) 7 Aruba 2 Bélgica (NGN) 12 Aruba (celular) 4 Belize 3 Ilha de Ascensão 7 Belize - Cidade de Belize 4 Austrália 1 Belize (celular) 6 Austrália - Melbourne 1 Benin 2 Austrália - Sydney 1 Bermudas 2 Austrália (celular) 4 Bermuda (celular) 2 Territórios externos da Austrália 3 Butão 4 Bolívia 2 República do Chade 6 Bolívia - Cochabamba 2 Chile 1 Bolívia - La Paz 2 Chile - Ilha de Páscoa 1

6 Página 6 de 14 Bolívia - Santa Cruz 2 Chile - Santiago 1 Bolívia (celular) 3 Chile (celular) 4 Bósnia 4 China 1 Bósnia e Herzegovina - Sarajevo 4 China - Beijing 1 Bósnia e Herzegovina (celular) 6 China - Fuzhou 1 Botsuana 3 China - Guangzhou 1 Botsuana (celular) 5 China - Shanghai 1 Brasil 2 China (celular) 1 Brasil - Belo Horizonte 1 Colômbia 2 Brasil - Campinas 2 Colômbia - Barranquilla 2 Brasil - Rio de Janeiro 1 Colômbia - Bogotá 2 Brasil - São Paulo 1 Colômbia - Cali 2 Brasil (celular) 4 Colômbia - Medellín 2 Ilhas Virgens Britânicas 3 Colômbia - Pereira 2 Brunei 2 Colômbia (celular) 2 Brunei (celular) 2 República do Congo 3 Bulgária 2 Ilhas Cook 11 Bulgária - Sofia 2 Costa Rica 2 Bulgária (celular) 6 Costa Rica (celular) 2 Burkina Faso 3 Croácia 2 Burundi 3 Croácia (celular) 5 Camboja 4 Croácia (NGN) 12 Camboja - Phnom Penh 5 Cuba 13 Camboja (celular) 7 Cuba - Baía de Guantánamo 16 Camarões 4 Chipre 1 Camarões - Douala 4 Chipre (celular) 2 Camarões - Yaounde 4 República Tcheca 1 Camarões (celular) 5 República Tcheca - Praga 1 Canadá 1 República Tcheca (celular) 4 Ilhas de Cabo Verde 5 Dinamarca 1 Ilhas Cayman 2 Dinamarca - Copenhague 1 Ilhas Cayman (celular) 4 Dinamarca (celular) 5 República Centro Africana 5 Dinamarca (NGN) 12 Diego Garcia 13 França (NGN) 12 República do Djibuti 6 Antilhas Francesas/Martinica 2 República do Djibuti (celular) 7 Antilhas Francesas/Martinica (celular) 7 Dominica 3 Guiana Francesa 3

7 Página 7 de 14 Dominica (celular) 5 Guiana Francesa (celular) 5 República Dominicana 2 Polinésia Francesa 4 República Dominicana (celular) 3 República do Gabão 3 Timor Leste 38 República do Gabão (celular) 3 Equador 3 Gâmbia 4 Equador - Cuenca 3 Gâmbia (celular) 5 Equador - Guaiaquil 3 Geórgia 2 Equador - Quito 3 Geórgia (celular) 4 Equador (celular) 5 Alemanha 1 Egito 4 Alemanha - Berlim 1 Egito - Alexandria 4 Alemanha - Colônia 1 Egito - Cairo 3 Alemanha - Düsseldorf 1 Egito (celular) 4 Alemanha - Frankfurt 1 El Salvador 2 Alemanha - Hamburgo 1 El Salvador (celular) 3 Alemanha - Munique 1 Guiné Equatorial 4 Alemanha - Stuttgart 1 Eritreia 5 Alemanha (celular) 5 Estônia 2 Alemanha (NGN) 12 Estônia (celular) 6 Gana 2 Etiópia 5 Gana - Accra 2 Etiópia - Addis Ababa 5 Gana (celular) 3 Etiópia (celular) 6 Gibraltar 2 Ilhas Faroë 4 Gibraltar (celular) 6 Ilhas Falkland (Malvinas) 11 Grécia 1 Ilhas Fiji 5 Grécia - Atenas 1 Ilhas Fiji (celular) 5 Grécia (celular) 4 Finlândia 1 Groenlândia 11 Finlândia - Helsinki 1 Granada 3 Finlândia (celular) 4 Granada (celular) 5 França 1 Guadalupe 2 França - Paris 1 Guadalupe (celular) 6 França (celular) 5 Guam 2 Guatemala 3 Indonésia - Jacarta 2 Guatemala (celular) 3 Indonésia - Surabaya 1 Guiné 3 Indonésia (celular) 3 Guiné (celular) 4 Inmarsat (AOR) 123 Guiné-Bissau 18 Inmarsat (IOR) 123 Guiana 5 Inmarsat (POR) 123 Guiana (celular) 5 Inmarsat (SNAC) 123

8 Página 8 de 14 Haiti 4 Inmarsat (WAT) 123 Haiti - Porto Príncipe 4 Irã 3 Haiti (celular) 5 Irã - Teerã 3 Haiti (NGN) 5 Irã (celular) 4 Honduras 6 Iraque 3 Honduras (celular) 6 Iraque - Bagdá 2 Hong Kong 1 Iraque (celular) 7 Hong Kong (celular) 1 Irlanda 1 Hungria 1 Irlanda - Dublin 1 Hungria - Budapeste 1 Irlanda (celular) 5 Hungria (celular) 6 Irlanda (NGN) 12 Islândia 1 Iridium 6 97 Islândia - Reykjavik 1 Israel 1 Islândia (celular) 5 Israel - Jerusalém 1 Índia 3 Israel - Paltel 4 Índia - Ahmadabad 3 Israel - Paltel (celular) 4 Índia - Bangalore 3 Israel - Tel Aviv 1 Índia - Baroda 3 Israel (celular) 4 Índia - Mumbai 3 Itália 1 Índia - Calcutá 3 Itália - Milão 1 Índia - Gujurat 3 Itália - Roma 1 Índia - Hyderabad 3 Itália - Cidade do Vaticano 1 Índia - Madras 3 Itália (celular) 6 Índia - Nova Deli 3 Itália (NGN) 12 Índia - Pune 3 Costa do Marfim 4 Índia - Punjab 3 Costa do Marfim - Abidjan 3 Índia (celular) 3 Jamaica 4 Índia (NGN) 12 Jamaica (celular) 5 Indonésia 2 Japão 1 Japão - Telefone IP 1 Lituânia (NGN) 12 Japão - Nagoya 1 Luxemburgo 1 Japão - Okinawa 1 Luxemburgo (celular) 5 Japão - Osaka 1 Macau 2 Japão - Tóquio 1 Macau (celular) 2 Japão (celular) 4 Macedônia 3 Japão - Osaka (Forças armadas) 1 Macedônia (celular) 6 Japão - Tóquio (Forças armadas) 1 Madagascar 4

9 Página 9 de 14 Jordânia 3 Madagascar (celular) 5 Jordânia - Amã 3 Malawi 2 Jordânia (celular) 3 Malásia 1 Cazaquistão 4 Malásia - Johar Bahru 1 Quênia 3 Malásia - Kuala Lumpur 1 Quênia - Mombassa 4 Malásia (celular) 2 Quênia - Nairóbi 4 República das Maldivas 4 Quênia (celular) 6 República de Mali 4 Kiribati 10 República de Mali - Bamako 3 Kuwait 2 República de Mali (celular) 7 Kuwait (celular) 4 República de Malta 3 Quirguistão 3 República de Malta (celular) 8 Laos 2 Ilhas Marianas 2 Laos (celular) 4 Ilhas Marshall 5 Letônia 3 Mauritânia 5 Letônia (celular) 5 Maurício 5 Líbano 3 Ilha Mayotte 7 Líbano - Beirute 3 Ilha Mayotte - Comoros 6 Líbano (celular) 4 México 2 Lesoto 5 México - Guadalajara 1 Libéria 5 México - Cidade do México 1 Libéria (celular) 5 México - Monterrei 1 Líbia 5 México (celular) 4 Líbia (celular) 5 Micronésia 5 Liechtenstein 2 Moldávia 3 Liechtenstein (celular) 9 Moldávia - Transnístria 3 Lituânia 2 Moldávia (celular) 5 Lituânia (celular) 4 Mônaco 1 Mônaco (celular) 4 Nigéria - Lagos 2 Mônaco/Kosovo (celular) 5 Nigéria (celular) 4 Mongólia 2 Ilha Niue 10 Montserrat 3 Ilha Norfolk 21 Marrocos 4 Coreia do Norte 8 Marrocos - Casablanca 4 Noruega 1 Marrocos - Rabat 4 Noruega - Oslo 1 Marrocos (celular) 6 Noruega (celular) 5 Moçambique 3 Omã 4 Moçambique - Maputo 3 Omã (celular) 5 Moçambique (celular) 5 Paquistão 4

10 Página 10 de 14 Mianmar - Ragoon 7 Paquistão - Islamabad 4 Mianmar/Burma 6 Paquistão - Karachi 4 Namíbia 3 Paquistão - Lahore 4 Namíbia (celular) 5 Paquistão (celular) 5 Nauru 16 Paquistão (NGN) 12 Nepal 7 República de Palau 7 Nepal - Katmandu 6 Palestina 4 Holanda 1 Palestina - Israel (celular) 5 Holanda - Amsterdã 2 Palestina (celular) 5 Holanda (celular) 6 Panamá 2 Holanda (NGN) 12 Panamá - Cidade do Panamá 1 Antilhas Holandesas 3 Panamá (celular) 4 Antilhas Holandesas - St Maarten 2 Papua Nova Guiné 13 Antilhas Holandesas (celular) 4 Paraguai 2 Nova Caledônia 5 Paraguai - Assunção 2 Nova Zelândia 1 Paraguai (celular) 5 Nova Zelândia - Auckland 1 Peru 2 Nova Zelândia - Wellington 1 Peru - Lima 1 Nova Zelândia (celular) 6 Peru (celular) 6 Nicarágua 3 Filipinas 3 Nicarágua - Manágua 3 Filipinas - Manila 3 Nicarágua (celular) 5 Filipinas (celular) 5 República do Níger 4 Polônia 1 República do Níger (celular) 5 Polônia - Varsóvia 1 Nigéria 2 Polônia (celular) 6 Portugal 1 Sérvia - Montenegro (celular) 5 Portugal - Açores 1 Sérvia (celular) 5 Portugal - Lisboa 1 Ilhas Seychelles 3 Portugal - Madeira 1 Serra Leoa 6 Portugal - Porto 1 Serra Leoa - Freetown 5 Portugal (celular) 5 Serra Leoa (celular) 7 Porto Rico 1 Cingapura 1 Catar 5 Cingapura (celular) 2 Catar (celular) 8 Eslováquia 2 Ilha Reunião 7 Eslováquia (celular) 5 Romênia 2 Eslovênia 2 Romênia - Bucareste 2 Eslovênia (celular) 7 Romênia (celular) 6 Ilhas Salomão 21

11 Página 11 de 14 Rússia 2 Somália 9 Rússia - Cazaquistão 3 Somália - Mogadíscio 8 Rússia - Cazaquistão (celular) 5 África do Sul 2 Rússia - Moscou 1 África do Sul - Cidade do Cabo 2 Rússia - Overlay 2 África do Sul - Joanesburgo 2 Rússia - São Petersburgo 1 África do Sul - Pretória 2 Rússia (celular) 3 África do Sul (celular) 5 Ruanda 3 Coreia do Sul 1 San Marino 1 Coreia do Sul (celular) 3 São Tomé 12 Coreia do Sul - Seul 5 Rede de satélites 97 Espanha 1 Rede de satélites - redes globais 97 Espanha - Barcelona 1 Rede de satélites - Thuraya 97 Espanha - Ilhas Canárias 1 Arábia Saudita 4 Espanha - Madrid 1 Arábia Saudita - Dhahran 4 Espanha (celular) 5 Arábia Saudita - Jidá 2 Espanha (NGN) 12 Arábia Saudita - Riad 3 Sri Lanka 3 Arábia Saudita (celular) 5 Sri Lanka - Colomo 3 Senegal 3 Sri Lanka (celular) 3 Senegal - Dacar 3 Santa Helena 17 Senegal (celular) 4 São Cristóvão e Névis 4 Sérvia 2 Santa Lúcia 3 Sérvia - Montenegro 3 Santa Lúcia (celular) 5 São Pierre e Miquelon 4 Tunísia 4 São Vicente e Granadinas 3 Tunísia - Túnis 4 São Vicente e Granadinas (celular) 5 Tunísia (celular) 7 Sudão 3 Turquia 3 Suriname 4 Turquia - Ankara 2 Suriname (celular) 6 Turquia - Chipre do Norte 3 Suazilândia 4 Turquia - Istambul 2 Suécia 1 Turquia (celular) 4 Suécia - Estocolmo 1 Turcomenistão 3 Suécia (celular) 6 Ilhas Turcas e Caicos 3 Suécia (NGN) 12 Tuvalu 9 Suíça 1 Uganda 3 Suíça - Genebra 1 Uganda - Campala 3 Suíça - Zurique 2 Uganda (celular) 4

12 Página 12 de 14 Suíça - Zurique 2 Ucrânia 2 Suíça (celular) 7 Ucrânia - Kiev 2 Suíça (NGN) 12 Ucrânia - Odessa 2 Síria 5 Ucrânia (celular) 5 Síria (celular) 8 Emirados Árabes Unidos 4 Taiwan 1 Emirados Árabes Unidos - Dubai 4 Taiwan - Taipei 1 Emirados Árabes Unidos (celular) 5 Taiwan (celular) 3 Reino Unido 1 Tajiquistão 3 Reino Unido - Ligação gratuita 2 Tanzânia 4 Reino Unido - LCFA 3 Tanzânia - Dar Es Salaam 4 Reino Unido - Londres 1 Tanzânia - Zanzibar 4 Reino Unido - NCFA 3 Tanzânia (celular) 6 Reino Unido (celular) 3 Tailândia 2 Reino Unido (NGN) 12 Tailândia - Bangcoc 1 Uruguai 2 Tailândia (celular) 2 Uruguai - Montevidéu 2 República do Togo 3 Uruguai (celular) 5 República do Togo (celular) 6 Ilhas Virgens Americanas 1 Toquelau 25 EUA 1 Ilhas Tonga 5 EUA - Alasca 1 Trinidad e Tobago 2 EUA - Havaí 1 Trinidad e Tobago (celular) 4 Uzbequistão 2 República de Vanuatu 19 Venezuela - Caracas 1 Venezuela 1 Venezuela (celular) 4 Venezuela - Caracas 1 Vietnã 4 Venezuela (celular) 4 Vietnã - Hanói 4 Vietnã 4 Vietnã - Ho Chi Minh 4 Vietnã - Hanói 4 Vietnã (celular) 6 Vietnã - Ho Chi Minh 4 Ilha Wake 22 Vietnã (celular) 6 Ilhas Wallis e Futuna 19 Ilha Wake 22 Samoa Ocidental 8 Ilhas Wallis e Futuna 19 Iêmen, República do 4 Samoa Ocidental 8 Iêmen, República do (celular) 7 Iêmen, República do 4 Zaire 8 Iêmen, República do (celular) 7 Zaire (celular) 9 Zaire 8 Zâmbia 2 Zaire (celular) 9 Zâmbia - Lusaca 2

13 Página 13 de 14 Zâmbia 2 Zâmbia (celular) 4 Zâmbia - Lusaca 2 Zimbábue 2 Zâmbia (celular) 4 Zimbábue - Harare 2 Zimbábue 2 Zimbábue (celular) 4 Zimbábue - Harare 2 Zimbábue (celular) 4 Reino Unido - LCFA 3 Reino Unido - Londres 1 Reino Unido - NCFA 3 Reino Unido (celular) 3 Reino Unido (NGN) 12 Uruguai 2 Uruguai - Montevidéu 2 Uruguai (celular) 5 Ilhas Virgens Americanas 1 EUA 1 EUA - Alasca 1 EUA - Havaí 1 Uzbequistão 2 República de Vanuatu 19 Venezuela 1 Para obter mais informações sobre qualquer outra oferta de serviço, entre em contato com seu representante Dell ou acesse dell.com/services. A disponibilidade varia de acordo com o país. Para obter mais informações, clientes e Parceiros de canal devem entrar em contato com seu representante de vendas.

14 Página 14 de Dell Inc. Todos os direitos reservados. Marcas e nomes comerciais podem ser usados neste documento para se referir às entidades que reivindicam as marcas e os nomes ou os seus produtos. As especificações estão corretas na data da publicação, mas estão sujeitas à disponibilidade ou à alteração sem aviso prévio a qualquer momento. A Dell e suas afiliadas não se responsabilizam por omissões nem por erros tipográficos ou fotográficos. Os termos e as condições de vendas e serviços da Dell são aplicáveis e estarão disponíveis mediante solicitação. As ofertas de Serviços da Dell não afetam os direitos legais do consumidor. AlertFind: especificações da oferta; 08/04/2011

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