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1 ANO V NÚMERO 22 ABRIL/ MAIO / JUNHO DE 2013 o trabalho é fundamental para NOSSO NEGÓCIO À frente da SulAmérica, Gabriel Portella aborda ações que serão postas em práticas e o papel das assessorias nos negócios da companhia Página 4 das assessorias Página 8 Assessorias na linha de frente da Página 6 Mais um benefício aos corretores Em condições especiais, a Aconseg- SP disponibiliza o RC Profissional aos corretores das assessorias massificação do seguro Diretoria da Aconseg-SP se mobiliza e ressalta papel de disseminar a proteção securitária, em comunhão com a nova diretoria da CNseg Página 10 Página 11 Página 12 Tokio Marine tem novo presidente Aconsegs na Susep Marítima é eleita a mais eficiente no ressarcimento de sinistros Tokio Marine registra crescimento de 69% no volume de prêmios emitidos pelas assessorias Página 13 Página 13 Página 13 Página 13 Página 13 Página 14 Contratação facilitada pela Chubb Seguros Marco Antônio Rossi assume a presidência da CNseg Contratação facilitada pela Chubb Seguros SulAmérica P.R.A. Corretor 2013 Mapfre Auto informa clientes via SMS sobre prazo para inspeção veicular Página 10 Encontro com a Bradesco Página 11 Homenagem a Akira Harashima Página 11 Reunião com a SulAmérica abril/maio/junho de

2 ANÚNCIO chubb 2 abril/maio/junho de 2013

3 Palavra do Presidente Diretoria-Executiva Presidente Jorge Teixeira Barbosa Vice-Presidente Guani Soares Jr. (em memória) Diretor Financeiro Fábio Sardagna Diretor Administrativo Milton Ferreira Diretor Interior Alberto Einstein Novaes Presidente Conselho Ronaldo da S. Freire Empresas Associadas Active Intermediação de Negócios Ltda Adjust/Apoio Assessoria de Seguros Assessoria e Consultoria Ação Imediata Ltda C4 Unidade de Seguros S/C Ltda Christ Assessoria em Seguros Continental Prestadora de Serviços Ltda Copa Sul Assessoria de Seguros Decolar Gestão Intermediação de Negócios Guadalupe Assess. e Consult. Seguros Humana Assessoria de Seguros Intercor Assessoria em Seguros Ltda Labour Consultoria de Seguros Mach Assessoria de Seguros Make Money Assessoria em Seguros Maxfort Assessoria de Seguros Montenegro Adm. e Assess. de Seguros NBA Intermediação de Negócios Ltda Padrão Opipari Assessoria Personal Prev Serviços de Seguros Presto Power Assessoria de Seguros Renaseg Assessoria de Seguros Rizk & Almeida Ass. e Planejamento de Seguros Umbria Insurance Services Valor-Ação Assess. e Planejamento Veritas Group Assessoria de Seguros Vitória Assessoria Ltda Zsul Seg. Consultoria em Seguros Ltda EXPEDIENTE A Revista da Aconseg-SP é uma publicação da Associação das Empresas de Assessoria e Consultoria do Estado de São Paulo - São Paulo - SP Telefone/Fax: (11) Contato publicidade: Site: Comissão Editorial: Fábio Sardagna, Jairo H. Christ, Jorge Teixeira Barbosa, Milton Ferreira e Ronaldo da S. Freire. Conteúdo Editorial, Projeto Gráfico e Diagramação: Editora Cobertura Rua Conselheiro Crispiniano, 53, 12º andar, cj. 121 CEP: São Paulo - SP - Tel.: (11) / Tiragem: 7 mil exemplares - Periodicidade: Trimestral - Distribuição gratuita O conteúdo de artigos e matérias assinados são de responsabilidade exclusiva de seus autores. Juntos em busca da massificação do seguro Duas de nossas seguradoras parceiras SulAmérica e Tokio Marine - têm novos presidentes, que seguem a prerrogativa de seus sucessores no que tange ao relacionamento com as assessorias em seguros. Inclusive, registramos a despedida do senhor Akira Harashima com uma homenagem digna de quem se esforçou para compreender as necessidades de todos os elos do mercado segurador, sobretudo das assessorias. Nesta edição temos uma entrevista com Gabriel Portella, da SulAmérica, em que ele fala das mudanças e destaca o quanto o trabalho das assessorias é essencial para companhia. Estamos em comunhão com o objetivo do presidente da CNseg de ampliar o acesso da população à proteção securitária. Para isso, o papel das assessorias de forma a deixar o corretor livre para focar a venda é de extrema importância. Nesse contexto, também lembramos que as assessorias em seguros possuem capilaridade ao estarem posicionadas nas cidades do interior de São Paulo. Nestas regiões, em que inclusive as seguradoras não possuem filiais próprias, os corretores podem contar com o suporte das assessorias de forma a focar o crescimento dos negócios. Também nesta edição nossos parceiros podem obter informações quanto à importância da certificação técnica dos funcionários das corretoras de seguros que atuam diretamente na regulação e liquidação de sinistros, além do lançamento do RC Corretor pela AIG, em parceria com a Aconseg- SP, e as novidades das parceiras BB e Mapfre, Bradesco, Chubb e Marítima. Boa leitura! Jorge Teixeira Barbosa Presidente da Aconseg-SP Cartas Este espaço da Revista da Aconseg-SP é destinado a você, nosso leitor. Envie-nos sugestões e críticas ao ou Para que a sua opinião seja publicada na próxima edição da Revista da Aconseg-SP é necessário enviar o nome completo e a empresa em que trabalha. Por razões de espaço ou clareza, os comentários poderão ser publicados resumidamente. abril/maio/junho de

4 SulAmérica O trabalho das assessorias é fundamental para nosso negócio À frente da SulAmérica, Gabriel Portella aborda ações que serão postas em práticas e o papel das assessorias nos negócios da companhia Gabriel Portella, presidente da SulAmérica Com um histórico de 29 anos de SulAmérica, Gabriel Portella assume a presidência da companhia, com o desafio de acelerar ainda mais o crescimento da companhia em todas as áreas de negócios, criando oportunidades para os corretores e ampliando os produtos. Confira a entrevista exclusiva concedida à Revista Aconseg-SP. Q Revista da Aconseg-SP: Quais ações iniciais serão colocadas em prática? Gabriel Portella: Vamos dar ainda mais velocidade ao ritmo de inovação e automação, com forte investimento em tecnologia. Estamos também iniciando o processo de integração da SulaCap e mapeando todas as sinergias que a junção entre as duas grandes empresas trarão para ambas, com produtos e canais. Q Revista da Aconseg-SP: Em relação às assessorias, qual será o foco? Portella: Com certeza, a SulAmérica e as assessorias continuarão unidas para promover o melhor atendimento ao corretor e, consequentemente, ao cliente final. Hoje, a SulAmérica tem a oferecer um amplo portfólio de produtos e serviços, oportunidades de cross sell, eventos, campanhas e treinamentos. Q Revista da Aconseg-SP: E para tanto... Portella: É importante que as assessorias conheçam todos os nossos produtos e serviços para oferecer aos corretores todos os benefícios necessários ao atendimento dos clientes. O trabalho das assessorias é fundamental para nosso negócio. Q Revista da Aconseg-SP: Quantas são atendidas pela companhia? Portella: Hoje, a seguradora conta com 94 assessorias e representações que fornecem apoio administrativo e gerencial aos corretores. O objetivo é facilitar o desenvolvimento de negócios e consolidar a distribuição dos produtos da seguradora, como importante forma de chegar aos clientes de varejo. Q Revista da Aconseg-SP: E o relacionamento é essencial? Portella: No 1º Encontro de Assessoria, no ano passado, nós buscamos alinhar um plano único de gestão com todos os parceiros do Brasil para, assim, obter crescimento com rentabilidade. Esse modelo fortalece o relacionamento com as assessorias e reforça nossa relação de transparência. Para o nosso negócio, que é tão dinâmico, precisamos de equipes que se mobilizem e acreditem nos produtos da seguradora. Q Revista da Aconseg-SP: Quais outras mudanças ocorreram na companhia? Portella: O Maurício Lopes foi nomeado para a Vice-Presidência de Saúde e Odontologia, centralizamos toda a nossa operação numa Vice-Presidência, que ficou a cargo de Marco Antunes, que já era responsável pelas operações de Saúde e Odonto, tendo realizado um excelente trabalho, que será expandido a todas as demais operações da SulAmérica. 4 abril/maio/junho de 2013

5 ANÚNCIO SulAmérica Odonto. O plano ideal para sulamerica todo tipo de sorriso. O SulAmérica Odonto é o produto ideal para atender empresas a partir de três vidas na hora de cuidar da saúde bucal dos seus colaboradores. Além de fácil de vender, conta com diversas vantagens e benefícios, como: Opções de planos com cobertura para ortodontia, prótese e implante. Rede credenciada nacional. Reembolso em todos os planos. Atendimento personalizado. Flexibilidade de contratação. ANS nº Não deixe de oferecer o novo SulAmérica Odonto para seus clientes. Para saber mais, acesse portaldocorretor.com.br abril/maio/junho de

6 Institucional Assessorias na linha de frente da massificação do seguro Diretoria da Aconseg-SP se mobiliza e ressalta papel de disseminar a proteção securitária, em comunhão com a nova diretoria da CNseg Os 5,7% de participação do mercado de seguros no PIB do Brasil e a 13ª posição ocupada pelo país no ranking mundial de consumo de seguros, em breve, farão parte da história do mercado. Essa é a proposta da nova diretoria da CNseg, conduzida por Marco Antonio Rossi, também presidente do Grupo Bradesco Seguros. Para isso, a massificação do seguro é prioridade na sua agenda de trabalho e a Aconseg-SP, por meio das assessorias, pode atuar fortemente na concretização deste propósito. Ao ouvir essa meta do presidente da Confederação, imediatamente o papel das assessorias de seguros torna-se ainda mais salutar, observa o presidente da Aconseg-SP, Jorge Teixeira Barbosa. Hoje, conforme dados da CNseg, 14 milhões de veículos e 7 milhões de residências possuem seguro no Brasil. No próprio seguro automóvel, que é o carro-chefe dos corretores, ainda temos o que avançar, embora tenhamos alguns entraves como o seguro para carros com mais de dez anos. No âmbito empresarial, cerca de 1 milhão de empresas têm seguros no Brasil e 440 mil delas oferecem o seguro de vida aos colaboradores, 580 mil, assistência médica hospitalar e, 280 mil, plano de assistência odontológica. No entanto, conforme Jorge, as assessorias de seguros têm uma responsabilidade e papéis importantes na ampliação deste cenário. Temos a tarefa de auxiliar os corretores a ofertar outros produtos aos seus segurados. Apenas 7 milhões de residências seguradas é pouco, pois o seguro residencial tem um custo bem inferior ao do seguro auto e sequer temos a mesma quantidade de segurados, comenta. A proposta da Aconseg-SP, que vai ao encontro da CNseg, é a de todos atuarem de forma a contribuir a ampliar o acesso da população ao seguro. Cada qual à sua forma. As seguradoras no desenho de produtos, os corretores na oferta e as assessorias no suporte entre os envolvidos na cadeia. Assim teremos uma sociedade mais fortalecida e, ao final da gestão de Rossi, poderemos comemorar o avanço dos nossos números, destaca. Aconseg-SP: abrangência em todo o Estado de São Paulo Um dos estados mais importantes em termos de produção de seguros, São Paulo impressiona pela sua dimensão. Composta por 645 municípios, a região está em franco desenvolvimento, já que muitas cidades têm se tornado importantes polos industriais. Com isso, vem a oportunidade de negócios para os corretores e seguradoras, que podem contar com o suporte das assessorias em seguros. As seguradoras ampliam sua capilaridade com o amparo das assessorias como um braço comercial para atender os parceiros corretores em cada ponto da cidade. Com o potencial de negócios no interior de São Paulo e demais cidades adjacentes, os corretores podem contar com o suporte das assessorias para atender as demandas dos clientes. Ao trabalharem com a retaguarda das assessorias é possível aos corretores manterem o foco em conquistar clientes e o crescimento do negócio nas regiões em franca ascensão. Um exemplo dessa capilaridade é o crescimento de 45,9% no primeiro quadrimestre deste ano da produção das Assessorias da Tokio Marine no interior de São Paulo. Isso demonstra o quanto os corretores podem crescer com o suporte oferecido pelas assessorias, pois elas adquirem cada vez mais importância na representação dos parceiros nas cidades adjacentes à capital. 6 abril/maio/junho de 2013

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8 Parceiras Flávio Sá, coordenador de Produtos Financeiros da AIG no Brasil Mais um benefício aos corretores parceiros da Aconseg-SP Em parceria com a AIG Seguros, a Aconseg-SP passa a disponibilizar o seguro RC Profissional aos corretores das assessorias. O intuito do produto é proteger o corretor de situações que ele possa expor o seu patrimônio. Quem trabalha com risco tem que ter um seguro para mitigar o seu próprio risco, afirma Flávio Sá, coordenador de Linhas Financeiras da AIG Seguros. Disponível para pessoa física ou jurídica, o RC Corretor tem cobertura para ato ou omissão que cause danos a terceiros, cobre custos de defesa em uma eventual reclamação ou dano moral (honorários advocatícios e custas judiciais) e também extravio, roubo ou furto de documentos de clientes. O limite de indenização é de até R$ 1 milhão e se o corretor necessitar de um limite maior, pode adquirir um produto mais robusto. Já o prêmio varia de acordo com o perfil da carteira do corretor, em condições especiais aos corretores parceiros da Aconseg-SP, informa Sá. Ele conta que a contratação é muito simples. Cada assessoria fará a divulgação para os corretores conhecerem o produto, que é muito simples de contratar, bastando apenas preencher e enviar o documento escaneado para a AIG, onde será identificado que se trata de um corretor da Aconseg-SP. Os corretores interessados em adquirir a cobertura podem consultar a assessoria parceira ou acessar o site da Aconseg-SP. (www.aconsegsp.com.br) A importância da certificação técnica Para a gerente de Conteúdo e Planejamento da Escola Nacional de Seguros, investir em conhecimento reflete diretamente na produção Pela Resolução CNSP nº. 149, de 26 de julho de 2006, deverão ser certificados os empregados e assemelhados vinculados a corretoras de seguros que atuem diretamente na Regulação e Liquidação de Sinistros, no Atendimento ao Público e na Venda Direta de produtos de seguros, capitalização e previdência complementar aberta. Assemelhados são os prestadores de serviços pessoas físicas e os empregados de prestadoras de serviços pessoas jurídicas contratados por corretores de seguros para atuarem nas áreas relacionadas acima. Angela Lauand, gerente de Conteúdo e Planejamento da Escola Nacional de Seguros, destaca que a qualificação dos corretores é de extrema importância. Estar ciente e também consciente de sua condição profissional é base tanto para a expansão própria quanto da organização. O investimento em conhecimento reflete diretamente na maior aquisição de produção, afirma. Para isso, ela conta que a Escola Nacional de Seguros oferece diversos cursos técnicos, tanto presenciais quanto à distância. Também há uma seleção de workshops com duração de 3 horas que tratam de assuntos atuais e são bastante interessantes para a atualização dos corretores, informa. Ainda de acordo com ela, aos poucos observamos que a cultura da educação continuada vem se internalizando à classe e que a obrigatoriedade já não é o fator mais importante para a aprendizagem, conclui. 8 abril/maio/junho de 2013

9 Veja o filme. No Seguro MAPFRE Auto, o Carlos Casagrande tem o mesmo tratamento que os seus clientes: de celebridade. Desconto de até 40% na franquia.* Indenização integral em até 5 dias úteis.* Guincho gratuito até 250km.* Carro-reserva por 15 ou 30 dias.* Página personalizada na internet.* Assistência emergencial para grávida.* Assistência residencial.* Um seguro completo para seus clientes. Corretor MAPFRE é mais seguro. *Este anúncio possui informações resumidas. Consulte as opções de contratação das coberturas e assistências com o seu Corretor de Seguros MAPFRE ou acesse O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Processo SUSEP nº / CNPJ / ANÚNCIO mapfre Eduardo Dal Ri, diretor de Automóveis da SulAmérica abril/maio/junho de

10 Parceiras Filiadas à Aconseg-SP reúnem-se com alto escalão do Grupo Bradesco Diretores da Aconseg-SP com os executivos da Bradesco Seguros O fato de todos os comerciais do Grupo Bradesco Seguros trabalharem com todas as linhas de produtos da seguradora facilitará a atuação dos corretores ligados às assessorias em outros ramos. A informação foi ressaltada pelo presidente da Bradesco Vida e Previdência, Lucio Flavio de Oliveira, e o diretor Marco Antonio Gonçalves. Vamos aproveitar o potencial das assessorias de ingerência de suporte aos pequenos e médios corretores para fazer com que eles aumentem as suas receitas, ressaltou Gonçalves, um dos entusiastas da parceria entre a companhia e as assessorias, que também lembrou o esforço de Isair Lazzarotto para que as assessorias atingissem o atual estágio em São Paulo. Assessorias representam cerca de 16% da produção em RE Segundo Lucio Flavio de Oliveira, o movimento de sinergia empreendido pelo grupo segurador tem como objetivo o ganho de produtividade, facilitar a comercialização, ganhar mercado e vender mais. Ele lembrou que um dos motivadores desse processo foi a existência de um gap entre o produto que a assessoria precisa, tanto em vida como em previdência, e em como oferecer a facilidade para que a assessoria transforme a oportunidade de produto em negócio. Temos o dever de aproveitar o canal de distribuição das assessorias, que ganha dimensão, disse. Marco Antonio Rossi, presidente do Grupo Bradesco, destacou a importância do trabalho feito pelas assessorias para auxiliar os corretores. As assessorias são parceiras históricas. É clara a importância do trabalho realizado para facilitar a vida do corretor, do segurado e das seguradoras. De acordo com os executivos, está no escopo da Bradesco Vida e Previdência o lançamento de produtos customizados para os corretores de seguros que trabalham com as assessorias. Marco Antonio Rossi, presidente do Grupo Bradesco, e Jorge Teixeira Barbosa, presidente da Aconseg-SP Com a unificação da estrutura de venda, o grupo segurador terá uma visão ampla de todos os produtos, embora o grupo continue dividido em Auto e RE, Vida e Previdência, Saúde e Capitalização, cada qual com o seu presidente. No entanto, o foco será de provedora e subscrição de produtos, e regulação de sinistro. Saímos de uma visão de produto para a visão de canal, explica Enrico Ventura (foto), que assume a diretoria comercial Brasil. Para as assessorias, consideradas fortes distribuidoras dos seguros da companhia, a sinergia vai facilitar a operação dos corretores que trabalham com as assessorias em outros produtos, como saúde e dental. É um desejo nosso atender essa demanda reprimida. Ventura terá sob sua responsabilidade a gestão de mercado, que inclui as assessorias e os corretores de pequeno e médio porte. Ao olharmos o universo Bradesco Auto/RE, as assessorias têm um papel importantíssimo. Hoje elas representam cerca de 16% da produção em todo o Brasil. Estamos animados com todo esse processo, principalmente com a Aconseg-SP. A primeira etapa do processo tem início em julho e a conclusão está prevista para abril de No entanto, o objetivo é concluir o Estado de São Paulo em setembro. Será quando teremos um projeto fortalecido com as assessorias que são fundamentais, principalmente nessa fase inicial. Tokio Marine tem novo presidente José Adalberto Ferrara é o novo presidente da Tokio Marine Seguradora. O executivo tem como missão continuar o modelo de trabalho e negócios já adotado, além de seguir com o Plano Vencer, que prevê dobrar o volume de prêmios até Minha primeira e mais importante missão como presidente é continuar o estilo de gestão que Akira Harashima construiu ao lado do excelente time de Colaboradores com o qual podemos contar. Também colocarei em prática, no meu dia a dia, o espírito de equipe com o qual Harashima sempre nos guiou, para que, juntos, possamos alcançar ainda mais sucesso no Plano Vencer, afirma Ferrara. Falecimento Guani Soares Jr., vice-presidente da Aconseg-SP A Aconseg-SP perdeu um dos seus pilares com o falecimento em 8 de junho de Guani Soares Jr., vice-presidente da entidade e diretor da Vitoria Assessoria. Ele faleceu aos 44 anos, vítima de um infarto, após uma partida de futebol em Campinas (SP). 10 abril/maio/junho de 2013

11 Parceiras Homenagem a Akira Harashima Akira Harashima foi homenageado pela Aconseg-SP, em abril, por conta do relacionamento estabelecido com os profissionais das assessorias. À frente da presidência da Tokio Marine nos últimos cinco anos, Harashima passou o comando da companhia para José Adalberto Ferrara, vice-presidente de Operações e Tecnologia, no final de abril. Para nós, da Aconseg-SP, é um prazer conceder esse reconhecimento ao Akira. Os amigos da Tokio Marine, aliás, muito nos honram durante todos esses anos, nos dando apoio e confiança, declarou o presidente da entidade, Jorge Teixeira Barbosa. A homenagem também foi prestigiada por alguns executivos da Tokio Marine, que reconheceram a importante atuação de Harashima na estratégia de crescimento da seguradora. O Sr. Akira sempre exigiu muito de nós e nos incentivou a buscar excelência profissional, pois só assim conseguiríamos fidelizar os corretores e assessorias, recordou o diretor executivo comercial, Valmir Rodrigues. O homenageado frisou que as assessorias têm excelente desempenho na seguradora e agradeceu o tributo recebido. Sinto-me muito honrado por essa iniciativa da Aconseg-SP e quero saudar especialmente o amigo Jorge Teixeira Barbosa, presidente dessa entidade tão importante para o mercado segurador. Jorge Teixeira Barbosa, presidente da Aconseg-SP, entrega homenagem a Akira Harashima Reunião com a SulAmérica Gabriel Portella, presidente da SulAmérica, fala sobre a parceria com as assessorias Os associados da Aconseg-SP se reuniram com o alto escalão da SulAmérica, em maio, em São Paulo. Durante o encontro, o presidente da companhia, Gabriel Portella, frisou a importância da atuação da Aconseg-SP. Conforme o diretor comercial São Paulo, Luciano Lima, a seguradora aplicará treinamentos para os profissionais e aprimorará o processo para resultar em maior acompanhamento dos parceiros. De acordo com ele, atualmente o canal assessoria possui a maior representatividade dentro da área. O encontro proporcionou esclarecimentos e maior interação entre os associados e a SulAmérica, além de ratificar o compromisso da companhia com o canal assessoria, disse Jorge Teixeira Barbosa. Aconsegs na Susep O superintendente da Susep, Luciano Portal Santanna, recebeu em seu gabinete os presidentes das Aconsegs São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Paraná. A pauta do encontro foi o reconhecimento da importância das assessorias para o avanço do mercado, uma vez que elas foram incluídas no disciplinamento das várias atividades que englobam a indústria de seguros. Fomos muito bem recebidos pelo superintendente e sua equipe, que demonstraram reconhecer a relevância das assessorias no mercado, comenta Jorge Teixeira Barbosa, presidente da Aconseg-SP, que participou da reunião acompanhado do presidente do Conselho da entidade paulista, Ronaldo Freire. abril/maio/junho de

12 Corretor de Sucesso Sem perda de tempo Para o fundador da Operacional Corretora de Seguros, a assessoria deixa para o corretor o seu principal papel: a venda Paulo Vitor Stavali Urbano, Operacional Corretora de Seguros No ano de 1989, a Operacional Corretora de Seguros começava as atividades no bairro do Ipiranga. Inicialmente com comercialização de seguros de automóveis, a carteira expandiu e junto a ela veio a grande parceria com a assessoria. Da gerência do banco Itaú, Paulo Vitor Stavali Urbano não apenas tinha muito contato com a área de seguros, como também se identificava com ela. Eu indicava clientes para esta área no banco e quando saí a minha ideia era entrar nesse ramo. Fiz um curso de seguros e na sequência abri a corretora com um sócio que permaneceu por um tempo, recorda-se. Da sua experiência no banco junto às empresas, instantaneamente a corretora passou a trabalhar também com os segmentos vida, saúde, ramos elementares, condomínios, entre outros. E há cerca de quinze anos, a parceria com a assessoria só veio para somar. Hoje somos uma equipe de seis pessoas, temos uma carteira de 800 clientes e uma produção anual em torno de R$ 400 mil. Deste total, cerca de 30% é a participação da assessoria, especifica Urbano. Ele conta que, na época, o que lhe incentivou a buscar a parceria com a assessoria foi o fato de algumas seguradoras não terem relacionamento direto com os corretores. Principalmente quando o volume de produção em determinada companhia não é muito significativo. Assim, buscamos esse canal para termos o respaldo exatamente nas seguradoras que não temos um volume considerável de produção, explica. E não é apenas nos resultados da corretora que a assessoria tem um grande peso, mas, principalmente, no dia a dia. Há muitos benefícios com essa parceria. A assessoria nos ajuda em todos os processos de forma muito ágil, ainda mais quando temos dificuldades no decorrer da apólice, problemas com os clientes, o que diretamente com a seguradora seria mais moroso em solucionar. Isso porque, diz ele, a assessoria tem contato direto com as companhias, consegue uma resposta melhor para nós, sem burocracia, além da própria assessoria que ela nos dá. Se ficarmos muito tempo presos à burocracia, não atingimos o nosso principal objetivo que é vender seguros, analisa. Ainda de acordo com Urbano, não é resolvendo problemas nas seguradoras que o corretor vai crescer. A assessoria faz essa parte e nos dá o feedback. Não podemos perder tempo, pois isso significa perda de vendas e de contatos. Além disso, hoje o mercado é muito dinâmico. Se o corretor perder o cliente, ele não recupera mais. Mas se a seguradora o perder, no próximo ano ela pode recuperá-lo com outro corretor, conclui. Mario Jorge Pereira, Marítima Seguros Marítima é eleita a mais eficiente no ressarcimento de sinistros Segundo levantamento feito pela corretora EscolherSeguro, junto a 5,2 mil segurados brasileiros, a Marítima Seguros foi considerada a melhor companhia em resoluções de trâmites após ocorrências com veículos. Ficamos muito satisfeitos com o resultado do levantamento, que demonstra o reconhecimento pelo trabalho contínuo que desenvolvemos no sentido de estarmos prontos para prestar o devido suporte nos momentos em que o segurado está mais sensível, que é quando ocorre um sinistro, diz Mario Jorge Pereira, diretor executivo da Marítima Seguros. Em todo o País, a companhia tem mais de 353 mil veículos segurados e no ano passado registrou um crescimento de 15,8% na carteira de Automóveis. 12 abril/maio/junho de 2013

13 Parceiras João Luiz de Lima Tokio Marine Tokio Marine registra crescimento de 69% no volume de prêmios emitidos pelas assessorias No ano passado, a Tokio Marine registrou um crescimento de 25,8% no volume de prêmios emitidos, quando comparado ao ano anterior. Em relação ao canal varejo, as assessorias aumentaram em 69,3% o volume de prêmios emitidos, passando a responder por 32% da produção dentro da companhia. Além disso, nós tivemos um crescimento de 71% nas vendas do produto Automóvel pelas assessorias, o que demonstra claramente a importância delas para a companhia, afirma João Luiz de Lima, diretor comercial varejo SP Capital e Interior da Tokio Marine. Marco Antônio Rossi assume a presidência da CNseg Presidente do Grupo Bradesco Seguros e vice-presidente do Banco Bradesco, Marco Antônio Rossi é o novo presidente da CNseg, tendo assumido o cargo em maio. Uma das frentes de trabalho na nova gestão é intensificar ações que garantam que o Brasil ocupe um maior espaço no mercado mundial de seguros. Hoje, o País ocupa a 15ª posição no ranking de consumo de seguros. Apesar de ser um dado animador, revela o quanto existe a ser feito e o espaço que pode e deve ser ocupado. Estamos preparados para ir muito além, destaca Rossi. Marco Antônio Rossi, CNseg Contratação facilitada pela Chubb Seguros SulAmérica lança P.R.A. Corretor 2013 Robert J. Craddock Chubb Seguros A fim de facilitar o processo de contratação de apólices de acidentes pessoais para eventos, a Chubb Seguros lançou recentemente o AP Prazo Curto. Trata-se de uma ferramenta disponível no Portal do Corretor, que faz cotações, emite propostas para assinatura do cliente, e gera a apólice e o boleto. Em muitos casos, o cliente tem urgência em garantir o risco de um evento que começa no dia seguinte. A agilidade e a autonomia do sistema on-line garantem a otimização do tempo para todos, explica Robert J. Craddock, diretor de Pessoas e Affinity da companhia. A SulAmérica Seguros, Previdência, Investimentos e Capitalização lançou a edição 2013 do Programa de Reconhecimento ao Corretor, o P.R.A. Corretor. Os 190 participantes que vencerem a Super Campeões, principal etapa do P.R.A., serão premiados com uma viagem de quatro dias para um resort no Brasil. O P.R.A também recompensará os corretores com prêmios, sorteios e com os Programas de Comissionamento Adicional. O regulamento completo está disponível em abril/maio/junho de

14 Parceiras Dicas de Sustentabilidade para um mundo mais Seguro O destino do nosso papel Apesar de ser um dos maiores produtores mundiais de papel, o consumo per capita no Brasil é baixo quando comparado aos países desenvolvidos. Por aqui, a média anual é de 48,6 kg/habitante. Na Finlândia, por exemplo, essa relação é de 280,6kg/habitante e de 220 kg/habitante nos Estados Unidos. O motivo é que no nosso país, além do baixo consumo de livro pelo pouco hábito de leitura, a impressão tem dado lugar à tecnologia. Cada vez mais se imprime menos e se utiliza mais na comunicação. Assim, o maior consumo de papéis no Brasil (43%) tem como destino as embalagens. A boa notícia é que cada vez mais se recicla. Estimase que 46% do papel que circulou no Brasil no ano de 2009 tenham retornado à produção. Percentual que pode ser ainda maior, considerado que esta última estatística tem uma defasagem de mais de três anos. Projeto que regulamenta desmonte de veículos é aprovado O plenário da Câmara aprovou, por unanimidade, o Projeto de Lei 23/2011, de autoria do deputado Armando Vergilio (PSD-GO), que disciplina o funcionamento das empresas de desmonte de veículos. A proposta segue, agora, para o Senado. Segundo Vergilio, estatísticas recentes revelam que 400 mil carros são roubados ou furtados anualmente no Brasil. Apenas pouco mais da metade é recuperada. O restante abastece os desmanches espalhados por todo o território nacional e o comércio ilegal de peças. Ele assegura que o projeto vai proteger centenas de milhares de pessoas, ao reduzir a criminalidade, pois as quadrilhas terão muita dificuldade para repassar os veículos roubados ou furtados. O deputado acrescenta que o proposta vai ainda viabilizar o verdadeiro seguro popular de automóvel, que poderá ter preços até 30% menores do que o produto tradicional, ao permitir a utilização de peças recondicionadas, mas devidamente certificadas. Esse novo produto poderá atingir 20 milhões de automóveis com mais de cinco anos de idade, que, atualmente, trafegam pelas ruas e estradas brasileiras totalmente desprotegidos, acentua Vergilio. Mapfre Auto informa clientes via SMS sobre prazo para inspeção veicular A Mapfre, empresa do Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre, começou a informar, via SMS, seus segurados de automóveis da cidade de São Paulo sobre o prazo para a realização da Inspeção Veicular. De acordo com o final da placa do veículo, cada segurado recebe uma mensagem personalizada em seu nome informando a data limite para a inspeção. A mensagem remete, ainda, ao website da empresa Controlar (www. controlar.com.br), contratada pela Prefeitura de São Paulo e responsável pela inspeção veicular ambiental na cidade. No website, é possível obter mais informações sobre o programa, legislação, locais onde ocorre a inspeção e instruções sobre como imprimir e onde pagar o boleto. Esta é mais uma ação da Mapfre que facilitará o dia a dia dos clientes. Com isso, esperamos aumentar a satisfação de nossos segurados com relação aos serviços e facilidades oferecidos, afirma Benedito Dias, diretor de Marketing. 18º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros O 18º Congresso Brasileiro de Corretores de Seguros e o 2º Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar e a 17ª EXPOSEG, que serão promovidos pela Fenacor entre os dias 16 e 18 de outubro, no Pier Mauá (Zona Portuária do Rio de Janeiro). Estamos trabalhando para que esse seja o maior e melhor evento já realizado pela Fenacor, afirmou o presidente da Federação, Armando Vergíiio. 14 abril/maio/junho de 2013

15 anúncio maritima abril/maio/junho de

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