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1 Manual do Segurado

2 Prezado(a), A Zurich Seguros, uma das maiores companhias de seguro do mundo, está trazendo para o Brasil, em parceria com a Avec, algo inédito que, com certeza, abençoará milhões de famílias brasileiras. Você acaba de adquirir um produto de grande alcance social devido às necessidades que temos nessa área no país. Muito obrigado por sua confiança. Tenho certeza de que você e sua família serão grandemente abençoados. Certamente, você não faz parte desse grupo a que se refere o apóstolo Paulo em 1 Timóteo 5.8: Ora, se alguém não tem cuidado dos seus e especialmente dos da própria casa, tem negado a fé e é pior do que o descrente. Compartilhe essa novidade com seus amigos, para que, como você, possam participar da Rede Abençoadora. Deus abençoe você e sua família! Um forte abraço, Pr. Silas Malafaia Leia ao final do seu manual as Perguntas Frequentes, que contém as principais informações sobre a Rede Abençoadora, para aproveitar ainda mais os benefícios oferecidos.

3 Certificado Individual do Seguro Rede AbençoaDORA Seguradora: ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A CNPJ: / Corretor: GOSPEL ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA - CNPJ: / Processos SUSEP Residencial: / e Riscos Pessoais: / Apólice Residencial: e Apólice Acidentes Pessoais: Estipulante: ASSOCIAÇÃO VITÓRIA EM CRISTO (AVEC) - CNPJ: / Número Certificado: Segurado: Data de Nascimento: Endereço Completo: CPF: Vigência do Seguro: Coberturas LMI¹ Franquia Cobertura Básica Incêndio, Raio, 15% dos prejuízos com valor R$50.000,00 Explosão e Implosão mínimo de R$2.500,00 Morte Acidental Morte Acidental em Meio de Transporte Coletivo R$25.000,00 R$50.000,00 Não há Não há Rede de Benefícios em Consultas e Exames Médicos Rede de Benefícios em Medicamentos Carência Não há Não há Não há 30 DIAS 30 DIAS Prêmio Individual Anual 2 Este seguro é nãocontributário, ou seja, é dado gratuitamente ao portador do cartão de empréstimo BMG pelo estipulante. Por ser gratuito, o seguro pode ser descontinuado a qualquer tempo pelo BMG. Incluso Incluso ¹ Capital Máximo de Cobertura por CPF contratação de seguro única por endereço ² IOF de 7,38% sobre o Seguro Residencial e de 0,38% sobre as coberturas de Morte Acidental e Morte Acidental em Meio de Transporte Coletivo (Seguro Acidentes Pessoais) A vigência da cobertura individual do seguro estará especificada neste certificado, sendo de 1 (um) ano, iniciandose às 24 horas da data do pagamento da primeira parcela do seguro, desde que não haja manifestação contrária expressa por parte da Seguradora dentro de 15 (quinze) dias a contar da recepção da proposta de adesão, e terminará às 24 horas da data constante neste certificado. Em caso de dúvida de seguros ou atualizações dos dados cadastrais, ligue para Ratificam-se os demais termos das condições contratuais dos Seguros, cujos termos são do conhecimento do Segurado antes da contratação. O segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. O registro dos planos de seguro na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. Este seguro é por prazo determinado tendo a seguradora a faculdade de não renovar a apólice na data de vencimento, sem devolução dos prêmios pagos nos termos da apólice. Este produto poderá ser cancelado em caso de arrependimento, no prazo de 7 (sete) dias, a contar da data da contratação, com direito à devolução dos valores pagos. Hyung Mo Sung CEO General Insurance Brasil Zurich Minas Brasil Seguros S/A CNPJ /

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5 Condições do Seguro Rede Abençoadora Este documento contém as principais características, coberturas e exclusões do Seguro contratado. A íntegra das condições que regem o contrato coletivo está à disposição do Segurado, a qualquer momento, no site Recomenda-se a sua leitura a fim de que todas as coberturas, direito e deveres das partes sejam conhecidos. 1. DEFINIÇÕES DO SEGURO 1.1. Acidente Pessoal: Evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário e violento, causador de lesão física que por si só, e independentemente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta a morte ou invalidez permanente, total ou parcial, do segurado, ou que torne necessário tratamento médico Apartamento: Unidade residencial localizada em edificações com três ou mais andares e destinada à moradia particular e habitual, compreendendo áreas de acesso de uso comum, não incluindo anexos externos à unidade residencial, como por exemplo, depósitos e garagens Apólice: Contrato do seguro documento que a Seguradora emite, com um nº próprio de identificação, após a aceitação do risco proposto pelo Segurado ou Estipulante. A apólice discrimina as coberturas contratadas e condições aplicáveis Aviso de Sinistro: Comunicação da Ocorrência de Sinistro, ou de evento que possa resultar em tal, que o Segurado é obrigado a fazer à Seguradora, assim que dele tiver conhecimento Beneficiário: É a pessoa física ou jurídica a quem é devido o pagamento da indenização em caso de ocorrência de sinistro coberto Capital Segurado: É o valor máximo a ser pago pela Seguradora para a cobertura contratada em decorrência de sinistro coberto e vigente na data do sinistro Casa: Imóvel residencial térreo ou assobradado Certificado de Seguro: Documento destinado ao Segurado e emitido pela Seguradora, que formaliza a aceitação do proponente na apólice, a renovação do seguro ou a alteração de valores de capital segurado ou prêmio. Do certificado individual deste seguro devem constar os dados do local de risco, os dados do contratante, data de início e término de vigência da cobertura, o capital segurado de cada cobertura contratada e o prêmio total Cobertura: Proteção contra determinado risco conferida ao Segurado de acordo com as condições da apólice Conteúdo: Bens patrimoniais existentes no imóvel segurado, tais como móveis e aparelhos eletroeletrônicos, observados os bens não compreendidos no seguro e os riscos excluídos. 5

6 Corretor: Pessoa física ou jurídica, devidamente habilitada e registrada na SUSEP Superintendência de Seguros Privados - e legalmente autorizada a intermediar a realização de contratos de seguro, podendo representar os interesses do Segurado junto à Seguradora Culpa Grave: Forma de Culpa que mais se aproxima ao dolo, porém sem a intenção de causar prejuízo, mesmo resultando em sérias consequências ou mesmo tragédias, ainda que assumidas Dano Material: Dano físico à propriedade e/ou patrimônio tangível Dano Moral: Toda e qualquer ofensa ou violação que mesmo sem ferir ou causar estragos aos bens patrimoniais de uma pessoa, ofenda aos seus princípios e valores de ordem moral, tais como os que se referem à sua liberdade, à sua honra, aos seus sentimentos, à sua dignidade e/ou à sua família, sendo, em contraposição ao patrimônio material, tudo aquilo que não seja suscetível de valor econômico. O Dano Moral é risco excluído de todas as coberturas desta apólice Desgaste Natural: Consumo de um bem causado pelo uso Estipulante: Pessoa física ou jurídica que contrata a apólice coletiva de seguros, ficando investida dos poderes de representação dos Segurados perante a Seguradora, nos termos da legislação em vigor Indenização: Pagamento pecuniário, reparação ou reposição devida pela Seguradora ao Segurado ou aos seus beneficiários em decorrência de sinistro coberto pela apólice Indenizações Punitivas: Indenizações decorrentes de processos civis, como punição a qualquer falta do Segurado, não destinadas a repor a perda do Segurado ou de terceiro reclamante ( Punitive Damages ). A indenização punitiva é risco excluído de todas as coberturas deste seguro Limite Máximo de Indenização (LMI): Valor estabelecido pelo Segurado para garantir os danos decorrentes dos riscos cobertos para cada uma das coberturas indicadas na apólice. É o valor máximo a ser pago pela Seguradora com base na apólice, resultante de um determinado evento ou série de eventos ocorridos na vigência da mesma e garantidos pela cobertura contratada. Esse limite não representa, em qualquer hipótese, préavaliação do(s) objeto(s) ou interesse(s) segurado(s). O valor da indenização a que o segurado terá direito, com base nas condições da apólice, não poderá ultrapassar o valor do(s) objeto(s) ou do(s) interesse(s) segurado(s) no momento do sinistro, independente de qualquer disposição constante da apólice. A escolha dos Limites Máximos de Indenização, bem como a solicitação da atualização dos mesmos em função da modificação do Valor em Risco dos bens cobertos, é de exclusiva responsabilidade do Segurado. Em todo sinistro, o respectivo Limite Máximo de Indenização por Cobertura ficará reduzido do mesmo valor da indenização paga Objeto do Seguro: Designação genérica de qualquer interesse que se possa segurar, sejam coisas, pessoas, bens, responsabilidades, obrigações ou garantias Prédio: Todas as construções e anexos (excetuando-se alicerces, fundações e terreno), inclusive instalações elétricas, hidráulicas e de combate a incêndio, centrais de ar-

7 condicionado, elevadores, tubulações e benfentorias indispensáveis ao funcionamento do estabelecimento e desde que integrem as estruturas da construção Prejuízo: Valor que representa os danos sofridos pelo Segurado em um determinado sinistro. A responsabilidade da Seguradora estará sempre limitada aos prejuízos efetivamente amparados pelas coberturas contratadas na apólice, que são os Prejuízos Indenizáveis, e ao Limite Máximo de Indenização contratado Prêmio: Preço do seguro. É o valor pago pelo Segurado à Seguradora para que ela assuma os riscos contratados Prescrição: Perda do direito da pretensão de todo e qualquer pedido reclamando um interesse, em razão do transcurso do prazo fixado em lei Proposta de Adesão: É o documento com a declaração dos elementos essenciais do interesse a ser garantido e do risco, em que o proponente, pessoa física, expressa a intenção de aderir à contratação do seguro sob a forma coletiva, manifestando pleno conhecimento das Condições Contratuais Residência Desocupada: Não habitada por período superior a 30 (trinta) dias consecutivos, podendo o imóvel estar vazio ou mobiliado Residência de Veraneio: Local onde o Segurado e seus familiares utilizam como moradia de lazer e descanso em finais de semana, feriados e férias Residência Habitual: Local onde se habita de forma definitiva, fazendo dele uso diário Riscos Excluídos: São aqueles riscos, previstos nas Condições Gerais e/ou nas Condições Especiais, que não serão cobertos pelo plano Risco ou Evento Coberto: Acontecimento possível, futuro e incerto, que independe da vontade das partes e cuja ocorrência obriga a Seguradora a pagar a indenização devida, desde que não se classifique como risco excluído, respeitadas as Condições Contratuais Segurado: Pessoa física ou jurídica que contrata o seguro através da emissão do certificado de seguro, que possui interesse econômico nos bens segurados ou que está exposta aos riscos previstos nas coberturas contratadas e que pode ter um representante legal ou corretor de seguros para realizar a adesão do seguro e manifestar o interesse segurável Sinistro: É a ocorrência de um risco coberto pela apólice e que causa prejuízo ao Segurado, capaz de acarretar obrigações pecuniárias à Seguradora Vigência da Cobertura: É o período durante o qual as coberturas contratadas para cada Segurado aceito durante a vigência da apólice estão em vigor, respeitadas as condições das mesmas. 7

8 2. OBJETIVO DO SEGURO Este seguro tem por objetivo garantir, até o limite máximo de indenização contratado e respeitado o Limite Máximo de Garantia da Apólice, o pagamento de indenização ao Segurado ou ao(s) Beneficiário(s), em caso de ocorrência de evento coberto pelas apólices. 3. GRUPO SEGURÁVEL Poderão ser segurados os membros da associação Estipulante que, ao tomarem conhecimento das condições do seguro, manifestem interesse em aderir às apólices mediante preenchimento da proposta de adesão e registro da contratação na Central de Atendimento, concordando com o pagamento do respectivo prêmio e desde que sejam efetivamente aceitos como Segurados por estarem enquadrados nos termos das apólices. Será permitida no máximo a contratação de 1 (um) seguro por CPF e endereço. 4. COBERTURAS DO SEGURO SEGURO RESIDENCIAL 4.1. Incêndio, Raio, Explosão / Implosão (Cobertura básica): Garante a indenização por danos e prejuízos causados ao imóvel segurado (prédio e conteúdo) de sua residência, ocorridos de forma acidental e imprevista, até o limite de R$ ,00 (cinquenta mil Reais) em consequência de: a) incêndio; b) queda de raio, dentro da área do terreno ou do edifício onde estiverem localizados os bens segurados; c) explosão/implosão d) desmoronamento consequente dos riscos descritos nos subitens a, b e c., exceto se decorrentes dos riscos excluídos desta cobertura Além das exclusões constantes do item 6. RISCOS EXCLUÍDOS excluem-se da presente cobertura os danos decorrentes de: Incêndio ou explosão resultante de queima de florestas, matas, prados, pampas, juncais ou semelhantes, quer a queima tenha sido fortuita, quer tenha sido ateada para limpeza de terreno por fogo (Queimadas em Zonas Rurais); Incêndio resultante de processos industriais de tratamento, de aquecimento ou de enxugo a que sejam submetidos os bens segurados, sempre que os danos fiquem restritos ao equipamento envolvido no processo ou à substância processada;

9 Fermentação própria, combustão espontânea, inclusive os prejuízos causados por bens suscetíveis a tais eventos, salvo declaração em contrário na apólice. Extravasamento de materiais em estado de fusão. 4.2.BENS SEGURÁVEIS Estão abrangidos por este seguro os bens de propriedade do Segurado, seus familiares que regularmente constituem e guarnecem a residência objeto deste seguro, inclusive em suas dependências dentro do mesmo terreno. Tais bens compreendem edificações, elevadores, instalações, maquinismos, móveis, utensílios e vestuário, observados as disposições de cada cláusula de cobertura Em se tratando de residência localizada em propriedade rural (chácara, sítio ou fazenda), está abrangida tão somente a residência sede e respectivo conteúdo, utilizada efetivamente como moradia do Segurado, excluídas quaisquer dependências em outras edificações Se o Segurado ocupar o imóvel na qualidade de locatário ou de cessionário, os danos às edificações somente serão indenizados em uma das seguintes circunstâncias: a) Quando o sinistro não causar a rescisão do contrato de locação ou de cessão. Nesta circunstância, a indenização será paga ao próprio Segurado, sob a forma de reembolso, se o mesmo promover a efetiva reparação dos danos ao imóvel; b) Quando o contrato de locação ou de cessão determinar a obrigação do locatário ou cessionário de contratar seguros de danos materiais em favor do proprietário, circunstância na qual a indenização por tais danos será paga ao proprietário, com prioridade sobre as indenizações por danos a outros bens, ocorridos no mesmo sinistro Além dos bens não cobertos no seguro constante na CLÁUSULA 5 BENS NÃO COMPREENDIDOS NESTE SEGURO destas condições estão excluídos da cobertura básica: a) Residência de construção de Madeira ou Mista (Madeira e Alvenaria); b) Imóveis em construção, reconstrução ou reforma; c) Residências Desocupadas por período consecutivo superior a 30 (trinta) dias; d) Imóveis tombados pelo Patrimônio Histórico ou desapropriados por ato do poder público; e) Construções de Vinilona, lona, barracões, quiosques e similares; f) Moradias coletivas, pensões, repúblicas, cortiços e asilos. g) Em estado de conservação impróprio para uso, como por exemplo: instalações elétricas e/ou encanamentos inadequados (aparentes); construção com 9

10 rachaduras aparentes e/ou estrutura abalada, travejamento de madeira e beirais em mau estado de conservação, construção com infiltração de água etc. SEGURO MORTE ACIDENTAL 4.3. Garante o pagamento da indenização ao(s) beneficiário(s) do Segurado, no valor de R$25.000,00 (Vinte e Cinco Mil Reais), em caso de morte acidental do Segurado, exceto nas situações previstas como excluídas desta cobertura. MORTE ACIDENTAL EM MEIO DE TRANSPORTE COLETIVO 4.4. Garante o pagamento da indenização ao(s) beneficiário(s) do Segurados no valor de R$ ,00 (Cinquenta Mil Reais), em caso de morte acidental do Segurado, causada exclusivamente por acidente em meio de transporte coletivo do qual for passageiro, exceto nas situações previstas como excluídas desta cobertura BENS NÃO COMPREENDIDOS NESTE SEGURO RESIDENCIAL Além dos bens não compreendidos descritos nos itens destas condições, o presente seguro não cobre danos sofridos por: Joias, metais preciosos ou pedras preciosas; Bens infungíveis, tais como raridades, antiguidades, coleções, peles, obras e quaisquer objetos de arte, quaisquer objetos e conteúdos de bens cobertos cujo valor seja de cunho estimativo ou não mensurável; Papéis de crédito, cartões de crédito ou débito e cartões com crédito, obrigações em geral, títulos, letras ou outros papéis que tenham ou representem valor, inclusive selos, vales-compra e vales refeição, alimentação e combustível, moeda cunhada, cheques e dinheiro em espécie, documentos, moldes, modelos e projetos de valor orçado pelo segurado ou por terceiros; Programas, sistemas operacionais, microprocessadores e softwares (programas utilizados ou a serem utilizados em equipamentos computadorizados) de qualquer natureza; Livros de contabilidade e quaisquer outros livros comerciais, manuscritos, plantas, projetos, modelos, debuxos, moldes, filmes, fitas, registros e gravações em geral, exceto no que disser respeito ao seu valor material intrínseco, não respondendo o presente seguro pelo custo de restauração ou recriação de informações perdidas, eletrônicas ou não; Aeronaves de qualquer tipo, embarcações, máquinas agrícolas, vagões e locomotivas; Automóveis licenciados para uso em via pública, motocicletas, motonetas e similares, bem como suas peças, acessórios e bens em seu interior; Árvores, gramados, jardins, florestas, plantações, pastos, colheitas no campo, água estocada; Animais de qualquer

11 espécie; Torres de rádio e televisão, torres de eletricidade, fios ou cabos de transmissão (eletricidade, fibra ótica, telefone, telégrafo, computação e similares); Explosivos; Bens depositados ao ar livre; Bens em trânsito; Bens de terceiros, mesmo que recebidos em depósito, consignação ou garantia; Quaisquer espécies de armamentos e acessórios para armas; Bens e equipamentos de uso profissional; Bens e mercadorias destinados à revenda; Equipamentos eletrônicos portáteis como palmtops, aparelhos celulares e assemelhados. Faqueiros, conjuntos de chá, café ou jantar, tapetes, quadros, relógios, óculos, canetas e brinquedos; Sucatas e bens fora de uso; Antenas, receptores de TV a cabo e seus acessórios instalados na área externa ou interna do imóvel; Bens sem comprovação de preexistência através de notas fiscais e/ou manuais de utilização, salvo se discriminados na proposta com marca, modelo, ano e nº de série e aceitos pela Seguradora; Bens consumíveis, tais como pilhas, baterias, cartuchos de tinta, lâmpadas, borrachas, filtros e outros; Materiais de papelaria, livros, fitas, disquetes, discos, CD s, DVD s, pen-drives e quaisquer outros dispositivos de armazenamento portátil; Vestuário pessoal, roupas de cama, mesa e banho; Alimentos, bebidas, medicamentos, cosméticos, produtos de higiene pessoal e de limpeza; Materiais da construção civil e materiais de acabamento de imóveis. 6. RISCOS EXCLUÍDOS SEGURO RESIDENCIAL 6.1. Básica Incêndio, Raio e Explosão: Além das limitações e riscos excluídos descritos no item destas condições, excluem-se do presente seguro quaisquer prejuízos, ônus, perdas, danos ou responsabilidades de qualquer natureza, direta ou indiretamente causados por, resultantes de, ou para os quais tenham contribuído: Reação nuclear, radiações ionizantes ou contaminação por radioatividade de qualquer combustível ou resíduo nuclear, combustão de material nuclear, material de armas nucleares ou qualquer processo autossustentador de fissão nuclear; Invasão, ato de inimigo estrangeiro, hostilidades ou operações bélicas, guerra, guerra química, guerra bacteriológica, insurreição, rebelião, motim, revolução, conspiração, nacionalização, confisco ou ato de autoridade civil ou militar ou usurpadores de autoridade ou atos de qualquer pessoa que esteja agindo por parte de ou em ligação com qualquer organização cujas atividades visem a derrubada, pela força, do Governo ou instigar a queda do mesmo 11

12 12 por meio de quaisquer atos; Ato terrorista, cabendo à Seguradora comprovar com documentação hábil, acompanhada de laudo circunstanciado que caracterize a natureza do atentado, independente de seu propósito, e desde que este tenha sido devidamente reconhecido como atentatório à ordem pública pela autoridade pública competente; Atos de autoridades públicas, salvo se para evitar a propagação de riscos cobertos pelo presente seguro; Apropriação ou destruição por força de regulamentos alfandegários; Qualquer tipo de responsabilidades de fornecedores ou fabricantes perante o Segurado; Atos ilícitos dolosos, culpa grave equiparada ao dolo, atos propositais, fraude, má fé, ação ou omissão dolosa praticada pelo Segurado, por seus beneficiários ou pelos representantes de um ou de outro; Atos ilícitos dolosos, culpa grave equiparável ao dolo, atos propositais, fraude, má fé, ação ou omissão dolosa praticada pelos sócios controladores, dirigentes, administradores ou beneficiários do Estipulante ou seus respectivos representantes legais, ou por seus prepostos, quer sejam eles empregados em tempo integral, temporários ou de empresas prestadoras de serviço contratadas, incluindo fraude ocasionada por ou como consequência das relações de trabalho com o Estipulante, inclusive negligência em usar de todos os meios comprovadamente ao seu alcance para evitar os prejuízos cobertos, durante ou após a ocorrência de qualquer sinistro; Danos morais e indenizações punitivas; Multas impostas ao Segurado ou despesas relativas a ações ou processos criminais; Furto simples, conforme definido nestas condições; Extravio, perda ou desaparecimento inexplicável do bem; Subtração sem violência ou grave ameaça; Roubo, furto qualificado, apropriação indébita ou estelionato praticado contra o patrimônio do Segurado por seus empregados ou prepostos, quer agindo por conta própria ou mancomunados com terceiros; Roubo ou furto qualificado, ainda que praticados durante ou depois da ocorrência dos demais riscos cobertos, mesmo que a ocorrência de sinistro envolvendo qualquer dos demais riscos cobertos tenha contribuído para tais perdas, salvo se contratada a Cobertura Adicional de Roubo de Bens e respeitadas suas disposições; Extorsão mediante sequestro, definida no Artigo 159 do Código Penal como sequestrar pessoa com o fim de obter, para si ou para outrem, qualquer vantagem, como condição ou preço do resgate ; Extorsão indireta, definida no Artigo 160 do Código Penal como exigir ou receber, como garantia de dívida, abusando da situação de alguém,

13 documento que pode dar causa e procedimento criminal contra a vítima ou contra terceiro ; Condições climáticas, chuvas, tempestades, tornados, vendaval, granizo, furacões, ciclones, terremotos, maremotos, inundações, quedas de corpos siderais, meteoritos, erupções vulcânicas e quaisquer outros fenômenos e convulsões da natureza, salvo se contratada a Cobertura Adicional de Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado, Granizo, Fumaça, Terremoto, Maremoto e Tremor de Terra, e respeitadas suas disposições; Vício intrínseco, má qualidade, desgaste natural ou pelo uso, deterioração gradativa, umidade, mofo, roeduras ou estragos por animais daninhos ou pragas, desarranjo mecânico, fadiga, cavitação, corrosão de origem mecânica, térmica ou química, oxidação, erosão, incrustação, poeira e fuligem; Quaisquer falhas ou defeitos preexistentes à data de início de vigência das coberturas contratadas e que já eram do conhecimento do Segurado ou de seus prepostos, independentemente de serem ou não de conhecimento da Seguradora; Tumulto, greve ou lockout (cessação da atividade por ato ou fato do empregador), exceto quando tratar-se de incêndio causado por tumulto, greve ou lock-out, situação que estará amparada pela cobertura básica, ou salvo se contratada a Cobertura Adicional de Tumulto, Greve e Lockout, e respeitadas suas disposições; Danos elétricos devido a variações anormais de tensão, curto-circuito, arco voltaico, sobrecarga, fusão, calor gerado acidentalmente por eletricidade, descargas elétricas, eletricidade estática ou qualquer efeito ou fenômeno de natureza elétrica, salvo se contratada a Cobertura Adicional de Danos Elétricos; Custos extras de reparo ou substituição exigidos por qualquer norma, regulamento, estatuto ou lei que restrinja o reparo, alteração, uso, operação, construção, reconstrução ou instalação na propriedade segurada; Danos causados a terceiros; Qualquer tipo de poluição, contaminação ou vazamento em função dos serviços e bens garantidos pela apólice, mesmo os consequentes dos riscos cobertos; Quaisquer danos extrapatrimoniais, tais como perda de ponto, lucros cessantes, perda de mercado ou de lucros esperados, desvalorização dos objetos segurados em consequência de retardamento, multas, juros e outros encargos financeiros decorrentes do não cumprimento de qualquer contrato, bem como da paralisação total ou parcial do estabelecimento segurado; Danos Morais; Danos causados por rompimento de encanamento ou rede de esgoto, salvo se contratada a Cobertura Adicional de Danos por Água, e respeitadas as suas disposições; 13

14 Operações de transporte ou trasladação dos bens segurados dentro ou fora dos locais expressamente indicados na apólice; Vírus eletrônicos; Erro na interpretação de datas por equipamentos eletrônicos, conforme Cláusula de Exclusão a seguir: Fica entendido e concordado que este Seguro não cobre qualquer prejuízo, dano, destruição, perda e/ou reclamação de responsabilidade, de qualquer espécie, natureza ou interesse, desde que devidamente comprovado pela Seguradora, que possa ser, direta ou indiretamente, originado de, ou consistir em: a) Falha ou mau funcionamento de qualquer equipamento e/ou programa de computador e/ou sistema de computação eletrônica de dados em reconhecer e/ou corretamente interpretar e/ou processar e/ou distinguir e/ou salvar qualquer data como a real e correta data de calendário, ainda que continue a funcionar corretamente após aquela data; b) Qualquer ato, falha, inadequação, incapacidade, inabilidade ou decisão do segurado ou de terceiro, relacionado com a não utilização ou não disponibilidade de qualquer propriedade ou equipamento de qualquer tipo, espécie ou qualidade, em virtude do risco de reconhecimento, interpretação ou processamento de datas de calendário; c) Para todos os efeitos entendese como equipamento ou programa de computador os circuitos eletrônicos, microchips, circuitos integrados, microprocessadores, sistemas embutidos, hardwares (equipamentos computadorizados), softwares (programas utilizados ou a serem utilizados em equipamentos computadorizados), firmwares (programas residentes em equipamentos computadorizados), programas, computadores, equipamentos de processamento de dados, sistemas ou equipamentos de telecomunicações ou qualquer outro equipamento similar, sejam eles de propriedade do segurado ou não; d) A presente cláusula é abrangente e derroga inteiramente qualquer dispositivo do contrato de seguro que com ela conflite ou que dela divirja. SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS 6.2. Morte Acidental e Morte Acidental em Meio de Transporte Coletivo Estão excluídos das presentes coberturas de seguro quaisquer despesas, prejuízos, ônus, perdas, danos ou responsabilidades de qualquer natureza, direta ou indiretamente causados por, resultantes de, para os quais tenham contribuído ou cujo pedido de indenização abranja: O uso de material nuclear para quaisquer fins; Atos ou operações de guerra, declarada ou não, de guerra química ou bacteriológica, de guerra civil, 14

15 de guerrilha, de revolução, agitação, motim ou outras perturbações da ordem pública e delas decorrentes; Furacões, ciclones, terremotos, maremotos, inundações, quedas de corpos siderais, meteoritos, erupções vulcânicas e outras convulsões da natureza; Ato terrorista, cabendo à Seguradora comprovar com documentação hábil a natureza do atentado; Acidentes, doenças ou lesões, inclusive as congênitas, pré-existentes à contratação deste seguro não declaradas na proposta de adesão e de conhecimento do Segurado na contratação do plano; Qualquer tipo de hérnia e suas consequências, exceto quando diretamente decorrente de acidente pessoal coberto; A gravidez, o parto ou o aborto e quaisquer complicações ou consequências decorrentes da gravidez, do parto ou do aborto, exceto quando diretamente decorrente de acidente pessoal coberto; As perturbações e intoxicações alimentares de qualquer espécie; O choque anafilático e suas consequências, exceto quando diretamente decorrente de acidente pessoal coberto; Intercorrências ou complicações consequentes da realização de exames, tratamentos clínicos ou cirúrgicos, quando não decorrentes de risco coberto; Doação e transplante intervivos; Automutilações e lesões auto infligidas, estando o Segurado mentalmente doente ou são; Ato reconhecidamente perigoso que não provier da utilização de meio de transporte mais arriscado, da prestação de serviço militar, da prática de esporte ou de atos de humanidade em auxílio de outrem; O suicídio, ou sua tentativa, se ocorrido nos 2 (dois) primeiros anos do início de vigência da cobertura individual; O dano moral; Indenizações punitivas; Atos ilícitos dolosos praticados pelo Segurado ou por seus beneficiários; Atos contrários à lei, inclusive a direção de veículos automotores, incluindo motos, barcos, aeronaves e assemelhados, sem a devida habilitação ou sem a utilização de equipamentos de segurança obrigatórios por lei, como capacetes e cintos de segurança. 7. PERDA DE DIREITOS Sem prejuízo do constante nestas condições e do que em lei esteja previsto, o Segurado e/ou o Estipulante perderão todo e qualquer direito com relação ao presente Contrato nos seguintes casos: a) Se agravarem intencionalmente o risco; b) Se fizerem declarações falsas, ou, por qualquer meio, procurarem obter benefícios ilícitos do Seguro a que se refere este contrato; c) Recusarem-se a apresen- 15

16 tar a documentação que seja exigida e indispensável à comprovação da reclamação de indenização apresentada ou para levantamento dos prejuízos; d) Se deixarem de tomar toda e qualquer providência que seja de sua obrigação ou que esteja ao seu alcance, no sentido de evitar, reduzir ou não agravar os prejuízos resultantes de um sinistro; e) Se, por si, por seu representante legal ou pelo seu corretor de seguros, prestarem qualquer declaração inexata ou omitirem informações que possam influir direta ou indiretamente no conhecimento, análise e aceitação da proposta ou no valor do prêmio, sem prejuízo da obrigação do prêmio vencido; f) Se transferirem direitos e obrigações dos bens segurados a terceiros sem prévia anuência da Seguradora; g) Se deixarem de cumprir as obrigações convencionadas neste contrato. 8. PERÍODO DA COBERTURA INDIVIDUAL DO SEGURO 8.1. A vigência do seguro individual estará especificada no certificado individual, sendo de 1 (um) ano, iniciando-se às 24 horas da data do pagamento da primeira parcela do seguro, desde que não haja manifestação contrária expressa por parte da Seguradora dentro de 15 (quinze) dias a contar da recepção da proposta de adesão, terminando ás 24 horas da data constante no certificado do seguro Este Seguro não poderá ser renovado Caso ocorra atraso no pagamento do prêmio de seguro, a cobertura do seguro será cancelada e, em caso de sinistro, o Segurado e/ou os beneficiários não terão direito à indenização É proibido cobrar dos segurados juros ou encargos de qualquer natureza sobre o prêmio de seguro não pago, considerando-se que durante o período de não pagamento o segurado não terá direito à cobertura. 9. AVISO DE ALTERAÇÃO DO IMÓVEL SEGURADO SEGURO RESIDENCIAL O Segurado se obriga a comunicar à Seguradora, imediatamente e por escrito, qualquer situação ou alteração que possa modificar ou agravar os riscos cobertos na apólice, sob pena de incidir na sanção prevista nos art. 768 e 769 do Código Civil e na CLÁUSULA 7 PERDA DE DIREITOS destas condições. Para maiores informações o Segurado deverá entrar em contato com a Central de Atendimento

17 10. ALTERAÇÃO DE BENEFICIÁRIO SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS No caso da cobertura de Morte Acidental os beneficiários do seguro serão designados livremente pelo Segurado e podem ser substituídos a qualquer tempo, através de solicitação escrita e assinada pelo Segurado e enviada para a Seguradora. Para fins de identificação do(s) beneficiário(s) será sempre considerada a última alteração recebida pela Seguradora, antes da ocorrência do sinistro. Não pode ser instituída Beneficiária a pessoa que for legalmente inibida de receber a doação do Segurado. Na falta de indicação de beneficiário, ou se, por qualquer motivo, não prevalecer a que foi feita, o pagamento da indenização devida por força do presente seguro, será feito conforme o disposto no artigo 792 do Código Civil, valendo contra qualquer outra disposição legal. O segurado encontra o formulário de alteração de beneficiário disponível no site 11. APURAÇÃO DOS PREJUÍZOS EM CASO DE SINISTRO/ INDENIZAÇÃO - SEGURO RESIDENCIAL: Para determinação dos prejuízos indenizáveis da cobertura básica, de acordo com as condições expressas neste seguro, serão adotados os seguintes critérios: a) Tomando como base o Valor Atual, ou seja, o custo de reposição dos bens sinistrados aos preços correntes no dia e local do sinistro menos a depreciação pela idade, uso e estado de conservação dos mesmos, considerando-se, ainda, mesmo tamanho, tipo, capacidade e qualidade; b) A Seguradora indenizará o Segurado com pagamento em dinheiro podendo, também, mediante acordo com o Segurado, optar pela reparação ou substituição dos bens sinistrados, a fim de repô-los no estado em que se achavam imediatamente antes do sinistro, até os Limites Máximos de Indenização das coberturas contratadas, respeitado o Limite Máximo de Garantia da apólice Em caso de sinistro, o Segurado não poderá alegar excesso de verba em qualquer cobertura para compensar eventual insuficiência de outra A soma de todas as indenizações pagas pelo presente seguro, em todos os sinistros, não poderá exceder ao Limite Máximo de Garantia da Apólice, mesmo no caso de ocorrência simultânea de mais de um evento coberto, ficando a mesma automaticamente cancelada quando tal limite for atingido, exceto nos casos de reintegração dos Limites Máximos de Indenização. 17

18 12. CANCELAMENTO DO SEGURO O seguro individual poderá ser cancelado: a) Mediante solicitação expressa do Segurado; b) Em decorrência da extinção da relação entre o Segurado e o Estipulante nas formas acordadas entre os mesmos; c) Em caso de não pagamento do prêmio, de acordo com item 8.4 destas condições; d) Em caso de recebimento de indenização em caso de morte; e) Mediante acordo entre as partes contratantes, através de solicitação escrita da parte que tomou a iniciativa - Segurado ou Seguradora, situação em que a Seguradora restituirá ao Segurado a parte do prêmio líquido recebido, proporcional ao tempo não decorrido, a contar da data do cancelamento até a data em que a contratação do seguro individual completasse sua vigência. 13. DOCUMENTO PARA AVISO DE SINISTRO A comunicação de Sinistro deverá ser feita pelo Usuário Titular ou por seu representante ou seus Beneficiários pela Central Zurich de Atendimento ao Cliente no que informará a lista de documentos necessários para abertura de sinistro. A Seguradora se reserva o direito de solicitar quaisquer outros documentos necessários, se existir dúvida fundada e justificável. A Seguradora terá o prazo de 30 (trinta) dias a partir da entrega de toda documentação exigível para o pagamento da indenização devida. No caso de solicitação de documentação complementar, esse prazo será suspenso, voltando a correr a partir do dia útil subseqüente àquele em que forem completamente atendidas as exigências. 14. ÂMBITO GEOGRÁFICO DA COBERTURA A cobertura deste Seguro será válida para sinistros ocorridos no território brasileiro, no caso do Seguro Residencial e em todo o globo terrestre, em caso de morte acidental. 15. FORO Para dirimir qualquer dúvida deste contrato prevalecerá o foro de domicílio do Segurado. 18

19 16. DISPOSIÇÕES GERAIS E DÚVIDAS SOBRE O PRODUTO Ratificam-se os demais termos das Condições Gerais do Seguro Residencial e das Condições Gerais do Seguro de Acidentes Pessoais e da cobertura de Morte Acidental, disponíveis para o Segurado em que não tenham sido modificadas pelas cláusulas destas condições O Segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. Corretor: GOSPEL ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA - CNPJ: / Código SUSEP: A aceitação do seguro estará sujeito a análise do risco O Registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização Seguro garantido por Zurich Minas Brasil Seguros, CNPJ / , através dos Processos SUSEP Residencial: / e Riscos Pessoais: / Dúvidas, Sinistros e Cancelamento ligue grátis para:

20 CONDIÇÕES GERAIS SAÚDE MAIS BARATA 1. PROGRAMA DE BENEFÍCIOS EM CONSULTAS E EXAMES MÉDICOS O Taki Mais Saúde é um programa de saúde que possui uma rede de profissionais credenciados para indicação de serviços nas áreas de saúde, bem-estar e qualidade de vida. Os profissionais dos segmentos da medicina tradicional, complementar, prevenção, nutrição e estética, totalizam mais de 7 mil serviços relacionados à saúde em todo o território nacional, e oferecem para os usuários do programa preços diferenciados em seu atendimento. Os valores praticados nos serviços de saúde são estabelecidos com base nas tabelas AMB ou CBHPM e nos serviços de bem-estar e qualidade de vida, com base na indicação de um percentual de desconto sobre o preço de tabela daquele serviço. O Taki Mais Saúde não realiza intermediação financeira dos serviços utilizados por seus clientes na rede credenciada, podendo o profissional realizar a cobrança utilizando-se dos meios de pagamento disponíveis em seu estabelecimento. USUÁRIOS: Poderão utilizar o serviço Taki Mais Saúde, o titular do plano e 3 dependentes de sua escolha, a serem cadastrados no momento do agendamento da primeira consulta. 1.2 COMPOSIÇÃO DO PRODUTO: TAKI MAIS SAÚDE: serviço que permite a realização de consultas, exames e procedimentos médicos com até 65% de economia nas áreas da medicina tradicional e complementar. Exemplos de economia: Procedimento Consulta Clínico Geral Ultrassonografia Hemograma Consulta Cardiologia Ecocardiograma Teste Ergométrico Total Geral Particular R$ 150,00 R$ 259,00 R$ 45,00 R$ 160,00 R$ 259,00 R$ 259,00 R$ 1.132,00 Taki Mais Saúde R$ 42,00 R$ 54,52 R$ 7,90 R$ 42,00 R$ 54,52 R$ 54,52 R$ 255,46 Economia R$ 108,00 R$ 204,48 R$ 37,10 R$ 118,00 R$ 204,48 R$ 204,48 R$ 876,54 20

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