REGULAMENTO DESAFIO ACTIVIA SATISFEITA OU SEU DINHEIRO DE VOLTA

Transcrição

1 REGULAMENTO DESAFIO ACTIVIA SATISFEITA OU SEU DINHEIRO DE VOLTA 1.) Esta é uma promoção de responsabilidade da DANONE LTDA. (daqui por diante designada simplesmente DANONE), com sede na Av. Paulista, 2300, 21º. andar Cerqueira César, Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob nº / , sem qualquer modalidade de sorteio ou prognóstico, nem vinculada à distribuição gratuita de prêmios nos termos da Lei 5.768/71 e do Decreto n /72, beneficiando indistintamente a todos os que cumprirem ao aqui disposto. 2.) A promoção será realizada entre 14 de março de 2016 a 15 de julho de 2016, ressalvado o disposto no item 10 abaixo, e será aberta a toda e qualquer pessoa física residente em território nacional, maior de 18 (dezoito) anos, exceto aos empregados, prepostos, colaboradores, diretores ou gerentes da DANONE, assim como de suas empresas coligadas, controladas ou controladoras direta ou indiretamente, e os cônjuges e parentes daquelas pessoas acima mencionadas até segundo grau, bem como das agências de propaganda e publicidade envolvidas e de empresas fornecedoras. 3.) Em conformidade com a Lei no 8.078, de 11 de Setembro de 1990 (Código de Proteção e Defesa do Consumidor), a DANONE forneceu aos consumidores informações precisas, adequadas e claras sobre os produtos da linha ACTIVIA DANONE, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, bem como sobre o efeito do produto de contribuir para o equilíbrio da flora intestinal, o qual foi concedido pela autoridade competente. 4.) Caso o consumidor consuma o total de 15 (quinze) unidades do produto (conforme definidas no item 4.1) e não se sinta satisfeito, com relação às características dos produtos da linha ACTIVIA DANONE, exclusivamente quanto à textura, sabor, coloração e contribuição para o equilíbrio da flora intestinal, a DANONE procederá com a devolução do valor correspondente a 15 (quinze) unidades do produto, valor esse que está definido no item 5.4 abaixo, e conforme condições dispostas a seguir. ATENÇÃO: NÃO ESTÃO INCLUÍDOS NO DESAFIO ACTIVIA OS PRODUTOS DA LINHA NÉCTAR DE FRUTAS. TODOS OS DEMAIS PRODUTOS DA LINHA ACTIVIA FAZEM PARTE DESSE DESAFIO. 4.1) Por unidade do produto Activia entende-se: (i) a versão com pote individual, (ii) cada pote da versão bandeja ou (iii) a versão garrafa, conforme discriminado no item 4.2. abaixo. 4.2) Garrafa 150g equivale a 01 unidade; - Garrafa de 180g equivale a 01 unidade; - Garrafa de 850g equivale a 05 unidades; - Garrafa de 900g equivale a 05 unidades; - Garrafa de 1350g equivale a 07 unidades; 4.3) Para fins de comprovação das unidades do produto consumidas, deverão ser enviadas tampa e/ou rotulo dos produtos Activia, da seguinte maneira:

2 Para a versão com 1 pote precificado de 100g, enviar somente a tampa. Para a versão com 1 copo de 100g, enviar somente o rótulo. Para a versão bandeja com quatro potes, totalizando 400g, enviar somente as 4 tampas. Para a versão bandeja com 6 potes, totalizando 600g, enviar somente as 6 tampas. Para a versão bandeja com 8 potes, totalizando 800g, enviar somente as 8 tampas; Para a versão garrafa de 150g, enviar a tampa e o rótulo; Para a versão garrafa de 180g, enviar a tampa e o rótulo; Para a versão garrafa de 850g e 900g, enviar somente o rótulo; Para a versão garrafa de 1350g, enviar somente o rótulo. 5.) Caso o consumidor não se sinta satisfeito com os produtos da linha Activia, nos exatos termos dispostos no item 4 acima, a DANONE se compromete a efetuar o reembolso do valor correspondente a 15 (quinze) unidades dos produtos consumidos, de acordo com os seguintes critérios: 5.1) O consumidor deverá acessar o site para baixar o Formulário de Reembolso (Anexo I) e imprimi-lo. Nesse formulário, o consumidor deverá preencher à caneta e sem rasuras, relatando os motivos de sua insatisfação (conforme item 4) com os produtos da linha ACTIVIA DANONE, bem como declarando estar ciente dos seus direitos e responsabilidades na promoção, além de indicar nome completo, CPF, endereço, telefone e para contato, bem como os dados de sua conta bancária para depósito do reembolso. 5.2) O consumidor deverá enviar para a Caixa Postal CEP , até 05 de agosto de 2016, via Carta Registrada, às custas exclusivas do consumidor, o Formulário de Reembolso, bem como 15 (quinze) tampas e/ou rótulos de qualquer produto da linha ACTIVIA DANONE, acima, com datas de fabricação entre as datas de 08/02/2016 até 15 de julho de Deverão ser enviados os rótulos e/ou tampas de 15 (quinze) unidades dos produtos da linha ACTIVIA DANONE (conforme item 4.3). Sugestão de consumo: 01 (uma) porção por dia constante na informação nutricional de cada produto. 5.3) Se não houver nenhuma exigência em decorrência de impropriedades ou falta de informações obrigatórias no formulário, o depósito será efetuado em até 5 (cinco) dias úteis contados da comunicação da DANONE para o consumidor via e/ou telefone. O consumidor só terá direito ao reembolso se cumprir com todos os requisitos estabelecidos nesse Regulamento e se o formulário estiver devidamente preenchido em todos os seus campos. 5.4) O valor a ser reembolsado será o preço correspondente a 15 (quinze) produtos da linha ACTIVIA DANONE (pote ou garrafa), da seguinte forma:

3 PRODUTO VALOR A SER REEMBOLSADO Pote de 100g da linha regular* R$ 0,99 Bandeja de 600g da linha regular * R$ 5,89 Bandeja de 400g da linha regular** R$ 5,49 Bandeja de 800g da linha regular** R$ 10,10 Garrafa de 150g da linha regular* R$ 1,29 Garrafa de 180g da linha regular** R$ 2,09 Garrafa de 900g da linha Zero Gordura* R$ 8,99 Garrafa de 900g da linha regular* R$ 7,99 Garrafa de 1350g da linha regular** R$ 10,16 Pote de 100g da linha Zero Lactose e R$ 1,96 Zero Gordura** Bandeja de 400g da linha Zero Gordura** R$ 6,06 Bandeja de 800g da linha Zero Gordura** R$ 12,67 Garrafa de 180g da linha Zero Gordura** R$ 2,09 Garrafa de 180g da linha Zero Lactose** R$ 2,34 Garrafa de 850g da linha Zero Lactose** R$ 8,91 Garrafa de 1.350g da linha Zero R$ 11,75 Gordura** *Parâmetro para o preço fixado: Preço Sugerido nas Embalagens ** Parâmetro para o preço fixado: Cálculo da DANONE baseado em parte de informações relatadas pela Nielsen através do Scantrack para a categoria de TOTAL REFRIGERADO para o período acumulado das semanas terminadas nos dias 13/Dez/15, 20/Dez/15, 27/Dez/15 e 03/Jan/16, para o mercado Total Brasil AS. (Copyright 2015, The Nielsen Company.) ATENÇÃO: NÃO HAVERÁ REEMBOLSO DE VALORES DIVERSOS DOS AQUI ESTABELECIDOS. 6.) O consumidor deverá observar as indicações de validade, conservação e de consumo indicadas nas embalagens dos produtos da linha ACTIVIA DANONE. 7.) O reembolso previsto no presente Desafio é individual e intransferível, podendo ser requisitado apenas 1 (uma) vez por consumidor, o que será apurado pelo cruzamento das informações de nome completo e CPF. 7.1.) Caso seja constatado, pela verificação do nome completo e CPF, que o consumidor já participou da promoção, as demais requisições porventura existentes serão desconsideradas. Caso o consumidor tenha qualquer dúvida com relação à sua participação nessa ação, poderá, a qualquer momento, contatar o DAC (Departamento de Atendimento ao Consumidor) da DANONE, como indicado no item12 abaixo. 7.2.) Adicionalmente, caso seja constatado pela DANONE, a partir de critérios objetivos e fáticos apurados, que algum consumidor está tentando fraudar a Promoção, além do motivo já especificado no item 7.1, ele terá a sua participação excluída. 8.) Estará também excluído da promoção o consumidor que, de qualquer forma, infringir, ou tentar infringir as regras aqui descritas.

4 9.) A divulgação desta promoção poderá ser feita por meio de anúncios, material de ponto de venda, filmes comerciais para televisão, press releases, internet, entre outros meios. 10.) A DANONE se reserva no direito de a qualquer momento alterar as condições desta Promoção, ou de interrompê-la, e /ou prorroga-la, se necessário for, mantendo sempre a versão atualizada desse Regulamento no site 11.) A participação na presente promoção implicará a integral aceitação das condições de sua realização, expressas no presente Regulamento, disponível no site 12.) Maiores esclarecimentos poderão ser obtidos no site ou mediante contato com o Departamento de Atendimento ao Consumidor da DANONE, pelo número

5 ANEXO I FORMULÁRIO DE REEMBOLSO (disponível no site ) Declaro estar ciente dos meus direitos e responsabilidades no DESAFIO ACTIVIA SATISFEITA OU SEU DINHEIRO DE VOLTA e que li e concordo com o seu REGULAMENTO. Sim Não Caso tenha respondido SIM, favor preencher os dados abaixo para a avaliação pela DANONE e posterior reembolso, nos termos dos itens 5.1 e 5.3. do Regulamento. DADOS PESSOAIS Nome:... CPF:... Endereço:... Cidade:... Estado:... CEP:... Telefone(residencial):... Telefone(celular): DADOS BANCÁRIOS Preencha a seguir os Dados Bancários para depósito do reembolso: Banco: Agência: Conta-Corrente ou Conta-Poupança: Atenção: É de inteira e exclusiva responsabilidade do consumidor o correto preenchimento das informações sobre os dados bancários. Em caso de preenchimento errôneo dessas informações, a DANONE não estará obrigada a realizar o depósito requerido.

6 MOTIVOS DA INSATISFAÇÃO Assinalar abaixo o(s) seu(s) Motivo(s) de Insatisfação com o(s) Produto(s), nos termos do item 4 do Regulamento: textura sabor coloração contribuição para o equilíbrio da flora intestinal Favor detalhar o(s) seu(s) motivo(s) de Insatisfação com o(s) Produto(s): Assinatura:... Data: / /