Contrato de assinante do certificado SSL

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1 Contrato de assinante do certificado SSL LEIA ESTA CONTRATO DE ASSINANTE DO CERTIFICADO SLL ("CONTRATO") ANTES DE INSCREVER-SE, ACEITAR OU USAR CERTIFICADOS SSL DA GEOTRUST, THAWTE, OU RAPIDSSL. CASO NÃO CONCORDE COM OS TERMOS DO CONTRATO, NÃO INSCREVA-SE, ACEITE OU USE O CERTIFICADO. AO CLICAR EM "ACEITAR", OU AO ACEITAR OU USAR UM CERTIFICADO, VOCÊ CONCORDA EM TORNAR-SE PARTÍCIPE E VINCULAR- SE A ESTES TERMOS. CONFORME USADO POR ESTE CONTRATO, EMPRESA SIGNIFICA, CONFORME APLICÁVEL, SYMANTEC, GEOTRUST, THAWTE OU RAPIDSSL. SYMANTEC SIGNIFICA: (A) SYMANTEC CORPORATION, SE VOCÊ ESTIVER SITUADO NAS AMÉRICAS, TAILÂNDIA OU JAPÃO; (B) SYMANTEC LTD., SE SITUADO NA EUROPA, ORIENTE MÉDIO, ÁFRICA OU PACÍFICO ASIÁTICO (EXCLUINDO TAILÂNDIA, JAPÃO OU AUSTRÁLIA; E (C) VERISIGN AUSTRALIA PTY. LTDA. SE VOCÊ ESTIVER SITUADO NA AUSTRÁLIA. GEOTRUST SIGNIFICA A ENTIDADE ESPECÍFICA DA GEOTRUST NA HOME PAGE DO SITE EM QUE VOCÊ SE INSCREVEU PARA O CERTIFICADO. THAWTE SIGNIFICA THAWTE, INC. A MENOS QUE VOCÊ (EM NOME DE SUA ORGANIZAÇÃO) ESTEJA SITUADO NA REPÚBLICA DA ÁFRICA DO SUL, REPÚBLICA DA NAMÍBIA, REINO DE LESOTO OU REINO DA SUAZILÂNDIA, EM CUJO CASO THAWTE SIGNIFICA SYMANTEC, LTD. A EMPRESA RESERVA-SE O DIREITO DE ALTERAR A ENTIDADE DA EMPRESA QUE ESTÁ PARTICIPANDO DESTE CONTRATO ATRAVÉS DE AVISO EMITIDO A VOCÊ, COMO DESCRITO NESTE CONTRATO. CASO SEJA UM CLIENTE OU REVENDEDOR (CONFORME AQUI DEFINIDO), VOCÊ REPRESENTA E GARANTE A AUTORIZAÇÃO DE SEU REVENDEDOR PARA INSCREVER-SE, ACEITAR, INSTALAR, MANTER, RENOVAR E, SE NECESSÁRIO, REVOGAR O CERTIFICADO EM SEU NOME. AO AUTORIZAR SEU REVENDEDOR PARA USAR SEU CERTIFICADO, VOCÊ CONCORDA EM VINCULAR-SE AOS TERMOS DESTE CONTRATO. CASO NÃO CONCORDE COM ESTES TERMOS, ENTRE EM CONTATO COM A EMPRESA IMEDIATAMENTE NO NÚMERO DE TELEFONE CONSTANTE NA SEÇÃO 24 ABAIXO, E A EMPRESA REVOGARÁ O CERTIFICADO. CASO SEJA UM REVENDEDOR ATUANDO COMO REPRESENTANTE AUTORIZADO DE UM CLIENTE NA INSCRIÇÃO PARA UM CERTIFICADO, VOCÊ CONCORDA COM A REPRESENTAÇÃO E AS GARANTIAS CONFORME EXPOSTO NAS SEÇÕES 8.2 E 8.3. CASO SEJA UM REVENDEDOR INSCRITO EXCLUSIVAMENTE PARA SEU PRÓPRIO CERTIFICADO, ESTE CONTRATO APLICA-SE A VOCÊ INTEIRAMENTE, EXCETO PELA SEÇÃO 8.3.

2 1. Definições. Certificado significa um documento eletrônico que usa uma assinatura digital para conectar uma chave pública a uma identidade (pessoa ou organização) e, minimamente, declara um nome ou identifica a autoridade emitente do certificado, identifica o Assinante, contém a chave pública do Assinante, identifica o Período Operacional do Certificado, contém um número de série do Certificado e contém uma assinatura digital da autoridade emitente do certificado. "Requisição de certificado" significa a solicitação feita a uma CA para a emissão de um Certificado. "Autoridade de Certificação" ou "AC" (Certification Authority) significa uma entidade autorizada a emitir, suspender ou revogar Certificados. Para fins deste Contrato, CA significará a Empresa. Declaração de práticas de certificação ou CPS (Certification Practice Statement) significa um documento, revisado de tempos em tempos, representando uma declaração das práticas empregadas por uma CA na emissão de Certificados. A CPS da Empresa está publicada no Repositório. Direitos de Propriedade Intelectual refere-se a todo e qualquer direito conhecido ou que venha a existir, associado a propriedade intangível, incluindo, entre outros, copyright, marcas comerciais, aspecto-imagem, nomes comerciais, nomes de empresa, logotipos, invenções, patentes, solicitações de patente, software, know-how registrados e não registrados, norte-americanos e estrangeiros, e todas as outras propriedades intelectuais e todos os outros direitos de propriedade (de todo tipo e natureza, no mundo inteiro e de qualquer designação). "Opção de Certificado Licenciado" significa a opção de serviço que garante ao Assinante o direito de usar um Certificado em um dispositivo físico (o Dispositivo Físico Inicial ) e obter licenças de Certificado adicionais para (i) servidores físicos adicionais ou dispositivos físicos protegidos pelo Dispositivo Físico Inicial, incluindo, entre outros, servidores protegidos por um balanceador de carga no qual o Certificado esteja instalado; ou (ii) servidores físicos adicionais nos quais Certificados replicados estejam instalados. Esta opção pode não estar disponível a você. "Plano de Proteção" significa o programa de garantia estendida oferecido pela Empresa e conforme detalhado no Repositório. O Plano de Proteção da Symantec é intitulado Plano de Proteção NetSure ; o Plano de Proteção da GeoTrust e da Rapid SSL é intitulado Plano de Proteção GeoSure ; e o Plano de Proteção da Thawte é intitulado Plano de Proteção da Thawte. "Infraestrutura de chave pública" ou "PKI" (Public Key Infrastructure) significa a infraestrutura de chave pública baseada em certificados regida pelas políticas de certificação da Empresa, que permite a implementação e o uso em todo o mundo de

3 Certificados da Empresa, seus afiliados, clientes respectivos, Assinantes e Terceiras Partes Confiáveis. A PKI da Symantec é intitulada Symantec Trust Network ou STN ; a PKI da GeoTrust e da RapidSSL é intitulada GeoTrust PKI e a PKI da Thawte é intitulada Thawte PKI. "Terceira parte confiável" significa um indivíduo ou organização que age com base na confiança em um Certificado e/ou assinatura digital. "Contrato da terceira parte confiável" significa um contrato usado por uma configuração de CA definindo os termos e condições pelos quais um indivíduo ou organização age como Terceira Parte Confiável, como o Contrato Entre Partes Confiáveis da Empresa publicado no repositório. "Repositório" significa a coleção de documentos localizados no link do repositório, que podem ser acessados no site da Empresa em que você se inscreveu para obter seu Certificado. "Revendedor" significa um provedor de serviços da Internet, integrador de sistemas, host da Web, consultor técnico, provedor de serviços de aplicativos ou outra entidade que obtém Certificados para revenda. Selo significa uma imagem eletrônica que indica uma marca da Symantec e/ou do Norton (ou, conforme aplicável, uma marca da Geotrust, Thawte ou RapidSSL ) que, quando exibida por você ou em seu site, indica que você adquiriu Serviços da Empresa e, quando clicado, indica quais Serviços da Empresa você adquiriu e se tais serviços estão ativos. Contrato de Licença do Selo significa o contrato celebrado entre o Assinante e a Empresa, que rege o uso e as obrigações do Assinante relativos ao Selo da Symantec e/ou do Norton (ou, conforme aplicável, ao selo da GeoTrust, Thawte ou RapidSSL ). Serviços significam, coletivamente, o serviço de certificado digital e produtos, benefícios ou utilitários colaterais que a Empresa disponibiliza a você através de sua compra do Certificado SSL. "Assinante" significa a pessoa, organização ou entidade proprietária do (ou que tem o direito ao) dispositivo que é o sujeito da chave privada, e à qual foi emitido um Certificado, e que é capaz de usar e está autorizada a usar a chave privada que corresponde à chave pública relacionada no Certificado em questão. 2. Para processar a Requisição de Certificado. O Certificado ao qual você se inscreveu em nome de sua organização é um Certificado SSL, que é usado para dar suporte a sessões SSL/TLS entre um navegador da Web e um servidor da Web usando criptografia. Após o recebimento por parte da Empresa do necessário pagamento e após a conclusão dos procedimentos de autenticação necessários ao Certificado selecionado

4 por você, a Empresa processará sua Requisição de Certificado. Caso sua Requisição de Certificado seja aprovada, antes de a Empresa emitir um Certificado, você deverá enviar uma solicitação de assinatura de certificado ( CSR, Certificate Signing Request) em um formato especificado pela CA.Caso a empresa não receba sua CSR em até doze (12) meses da data da aprovação de sua Requisição de Certificado e um certificado esteja pronto para emissão, a aprovação da requisição de certificado expirará automaticamente. Caso sua Requisição de Certificado seja aprovada e você envie uma CSR, a Empresa emitirá a você um Certificado para seu uso de acordo com este Contrato. Após escolher ou instalar seu Certificado, você deve examinar as informações contidas nele e notificar imediatamente a Empresa sobre quaisquer erros. Ao receber tal aviso, a Empresa pode revogar seu Certificado e emitir um Certificado corrigido. 3. Serviços colaterais. A Empresa pode disponibilizar a você Serviços adicionais como, entre outros: (i) verificação diária de seu site em busca de códigos maliciosos; (ii) avaliação de vulnerabilidade de seu ambiente de rede; (iii) serviços do Selo; e/ou (iv) acesso a recursos e funcionalidades de gerenciamento de conta através de um console com base na Web. Provisionar tais serviços pode estar sujeito a pré-requisitos impostos a critério da Empresa. 4. Uso e restrições. Você pode instalar o Certificado somente em servidores que podem ser acessados nos subjectaltname(s) relacionados no Certificado. É proibido o uso do Certificado: (i) em nome de outra organização; (ii) para executar operações de chaves públicas ou privadas em conexão com um nome de domínio e/ou organização diferente do enviado em sua Requisição de Certificado; (iii) em mais de um servidor ou dispositivo físico ao mesmo tempo, a menos que você tenha adquirido a opção de Certificado Licenciado ou tenha adquirido um Certificado GeoTrust ou RapidSSL; (iv) se for um Certificado de Servidor WLAN, em um dispositivo diferente de um servidor RADIUS; e (v) para uso como equipamento de controle em circunstâncias nocivas ou para usos que exigem desempenho à prova de falhas, como operação em instalações nucleares, navegação de aeronaves ou sistemas de comunicação, sistemas de controle de tráfego aéreo ou sistemas de controle de armas, em que uma falha pode levar diretamente a morte, danos físicos pessoais ou dano ambiental grave. Caso use a opção Certificado Licenciado, você reconhece e concorda que esta opção pode resultar em aumento do risco à segurança de sua rede e que a Empresa isenta-se expressamente de qualquer responsabilidade por brechas de segurança que resultem da distribuição de uma única chave a vários dispositivos. A EMPRESA CONSIDERA PIRATARIA O USO NÃO LICENCIADO DE UM CERTIFICADO EM UM DISPOSITIVO COM BASE EM UM SERVIDOR OU FARM DE SERVIDORES E PROCESSARÁ OS INFRATORES COM O MÁXIMO ALCANCE DA LEI. Certificados adquiridos com a opção de Certificado Licenciado limitam o valor de recuperação do Plano de Proteção a dez mil dólares americanos (US$ ,00) ou ao equivalente em moeda local. Caso escolha exibir o Selo, você deve instalar e exibir tal selo somente de acordo com o Contrato de Licença do Selo publicado no Repositório. 5. Geração de relatórios e revogação. Caso descubra ou tenha motivos para crer que houve um comprometimento de sua chave privada, ou que as informações em seu

5 certificado estão (ou tornaram-se) incorretas ou imprecisas, ou se o registro do nome de domínio ou do nome de sua organização foi alterado, você deve cessar imediatamente o uso do Certificado e de sua chave privada e solicitar à Empresa a revogação do Certificado. Caso a Empresa descubra ou tenha motivos para crer que houve um comprometimento de sua chave privada, ou um mal uso do Certificado, você deverá responder às instruções da Empresa dentro do prazo especificado pela Empresa. A Empresa detém o direito de revogar o Certificado a qualquer momento caso: (i) a Empresa descubra que as informações em seu Certificado não são mais válidas; (ii) você viole ou não cumpra suas obrigações nos termos deste Contrato ou do Contrato de Licença do Selo; ou (iii) a Empresa determine, a seu próprio critério, que o uso continuado do Certificado pode comprometer a segurança ou a integridade da PKI ou da Empresa. A Empresa pode também revogar o Certificado por falta de pagamento. 6. Obrigações após a revogação ou expiração. Após a expiração ou nota de revogação de seu Certificado, você deverá remover imediatamente o Certificado de todos os dispositivos em que ele estiver instalado e não poderá usá-lo para outros fins. Caso tenha instalado um Selo em conjunto com o Certificado revogado, você deverá remover o Selo de seu site. 7. Termos de serviço. Este Contrato permanecerá efetivo até a expiração ou revogação precoce do Certificado. 8. Representações e garantias. 8.1 Representações e garantias da Empresa. A Empresa representa e garante que (i) não há erros introduzidos pela Empresa nas informações do Certificado resultantes de uma falha da Empresa no cuidado razoável na criação do Certificado; (ii) a emissão de Certificados estará em conformidade em todos os aspectos materiais com sua CPS; e (iii) o serviço de revogação e o uso de um Repositório conformam-se com sua CPS em todos os aspectos materiais. 8.2 Suas representações e garantias. Você representa e garante à Empresa e às Terceiras Partes Confiáveis que (i) todo material de informações para a emissão de um Certificado fornecido por você à Empresa em sua requisição de certificado é exato e completo; (ii) você informará à Empresa se as representações feitas à Empresa em sua Requisição de Certificado forem alteradas ou não forem mais válidas; (iii) as informações de Certificado fornecidas por você (incluindo seu endereço de ) não infringem os Direitos de Propriedade Intelectual de terceiros; (iv) as informações do Certificado fornecidas por você (incluindo seu endereço de ) não foram e não serão usadas para fins ilegais; (v) você, ou alguém explicitamente autorizado por você, é (ou foi) e será a única pessoa(s) com a posse de sua chave privada, ou frase de segurança, PIN, software, ou mecanismo de hardware que protege a chave privada, e que somente pessoas autorizadas terão acesso a tais materiais ou informações; (vi) você usará seu Certificado exclusivamente para fins autorizados e legais, consistentes com este Contrato; (vii) você usará o Certificado como usuário final e não como Autoridade de Certificação para emitir Certificados, listas de revogação de certificação ou similares; (viii) cada assinatura digital

6 criada usando sua chave privada é a assinatura digital do Assinante, e que o Certificado foi aceito e está operacional (não expirado ou revogado) no momento em que a assinatura digital é criada; (ix) você concorda manifestamente com este Contrato como condição de obter um Certificado; e (x) você não monitorará, interferirá, ou fará engenharia reversa (exceto na medida em que não possa ser proibido de fazê-lo na forma da lei) das implementações técnicas da PKI, exceto com o consentimento prévio por escrito da Empresa, e de modo algum comprometerá intencionalmente a segurança da PKI. Você ainda representa e garante que tem informações suficientes para tomar uma decisão informada sobre o quanto escolhe confiar em um certificado digital emitido na PKI; que é o único responsável por decidir confiar ou não em tais informações; e que se responsabilizará pelas consequências legais de falhas no desempenho de suas possíveis obrigações como Terceira Parte Confiável, como descrito no Contrato Entre Partes Confiáveis aplicável. Caso seus Serviços incluam avaliação de vulnerabilidade ou de malware, você ainda representa e garante à Empresa que (xi) possui o poder e a autoridade corporativos para dar à Empresa o consentimento para continuar com a avaliação; caso seu site seja gerenciado e/ou hospedado por um provedor de serviços de terceiros, você garante ter obtido o consentimento e a autorização do provedor de serviços necessários para que a Empresa execute a avaliação. 8.3 Representações e garantias do Revendedor. Além da seção 8.2, o Revendedor representa e garante à Empresa e às Terceiras Partes Confiáveis que (i) obteve a autorização de seu cliente para celebrar este Contrato em nome do cliente e/ou vincular seu cliente a este Contrato; e (ii) obedecerá e proporcionará a conformidade de seu cliente a este Contrato. 9. Taxas e termos de pagamentos. Em consideração ao Certificado que adquiriu, você pagará à Empresa as taxas de serviço aplicáveis definidas em nosso site no momento de sua seleção ou, se aplicável, após o recebimento de uma fatura da Empresa. Todas as taxas vencem imediatamente e não são reembolsáveis, exceto conforme especificado abaixo. Taxas, deveres, impostos e cobranças governamentais de todo tipo (incluindo taxas de venda, serviços, uso e valor agregado, mas excluindo taxas baseadas na renda bruta da Empresa), aqui impostas ou por autoridade governamental nas taxas de serviço, incidirão sobre você e não serão consideradas uma parte de, dedução ou compensação em relação a tais taxas de serviço. Todos os pagamentos devidos à Empresa serão feitos sem deduções e retenções de taxas, deveres, encargos, penalidades ou outras, exceto as exigidas por lei, em cujo caso a soma a pagar em relação à qual tal dedução ou retenção deva ser feita será acrescida do montante necessário para assegurar que, após fazer tal dedução ou retenção, a Empresa receba e retenha (livre de responsabilidades a esse respeito) uma soma líquida igual à soma que teria recebido sem que tal dedução ou retenção fosse exigida. Esta seção não se aplica a você, caso tenha adquirido seu Certificado de um Revendedor. 10. Política de reembolso. Caso não esteja completamente satisfeito com o Certificado ou com os Serviços por algum motivo, você pode solicitar, em até trinta (30) dias da aprovação da Requisição de Certificado, que a Empresa revogue o Certificado (se emitido), cancele os Serviços e forneça um reembolso a você. Após o período inicial de

7 30 dias, você terá direito a um reembolso somente se a Empresa tiver falhado em fornecer uma garantia ou outra obrigação material na vigência deste Contrato. Para Certificados RapidSSL, a Política de Reembolso será aplicada, com a exceção de que o período de solicitação de reembolso inicial é de sete (7) dias da Aprovação da Requisição de certificado. Esta seção não se aplica a você, caso tenha adquirido seu Certificado de um Revendedor. 11. Direitos de Propriedade. Você reconhece que a Empresa e seus licenciadores retêm todos os Direitos de Propriedade Intelectual, de títulos e de toda informação confidencial ou outras informações de propriedade, produtos, serviços e as ideias, os conceitos, as técnicas, as invenções, os processos, o software ou os trabalhos de autoria desenvolvidos, incorporados ou praticados em associação com os Serviços fornecidos pela Empresa mediante este contrato, incluindo, sem limitação, todas as modificações, aprimoramentos, trabalhos derivados, configurações, traduções, upgrades e interfaces (todos considerados Trabalhos daempresa ). Os Trabalhos da Empresa não incluem seu hardware, seus software ou redes pré-existentes. Exceto se expressamente apresentado neste Contrato, nada neste Contrato gerará qualquer direito de propriedade ou licença referente aos Direitos de Propriedade Intelectual da outra parte, e cada parte continua a possuir e a manter seus Direitos de Propriedade Intelectual de forma independente. 12. Modificações ao Contrato de assinante. A Empresa pode (i) revisar os termos deste Contrato e/ou (ii) alterar parte dos Serviços fornecidos aqui a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor e terão efeito legal trinta (30) dias após a publicação da alteração no site da Empresa ou em notificação enviada a você por . Se você não concordar com a alteração, poderá encerrar este Contrato a qualquer momento notificando a Empresa e solicitando reembolso parcial das taxas pagas, rateadas desde a data de encerramento do período do serviço. Continuando a usar os Serviços da Empresa após tal alteração, você aceita cumprir e estar assim vinculado. 13. Privacidade. Para os propósitos desta Seção 13, referências a "Você"/"Seu (sua)" devem incluir o(s) administrador(es) de Sua rede ou qualquer membro designado de Sua organização, conforme aplicável. Você concorda com o uso de Seus dados e informações de acordo com o seguinte: A Empresa tratará e processará os dados e as informações que Você fornecer em sua Requisição de Certificado e/ou processo de registro de acordo com a declaração de privacidade da Empresa específica a estes Serviços ( Declaração de Privacidade ), como corrigido de tempos em tempos e acessível da home page do site da Empresa. Você concorda e consente que a Empresa possa colocar em seu Certificado e no Selo, se aplicável, informações que você fornece em sua Requisição de Certificado. A Empresa também pode (i) publicar seu Certificado, Selo e informações contidas aqui no Repositório e outros sites de terceiros, e (ii) usar tais informações para os propósitos definidos neste Contrato e na Declaração de Privacidade. (a) Dados coletados, transmitidos e armazenados automaticamente. Os Serviços coletam dados de Seu ambiente e automaticamente transmitem-nos e armazenam-

8 nos com a Empresa, que pode incluir, sem limitação, endereços IP de usuário ou servidor, informações do navegador e informações do sistema operacional ("Informações Transmitidas e Armazenadas"). As Informações Transmitidas e Armazenadas serão primeiramente usadas para o propósito de administração de conta, segurança e análise.. (b) Informações adicionais coletadas. No andamento dos Serviços, a Empresa coletará as informações que Você forneceu ao registrar-se nos Serviços (por exemplo, nomes de contatos comerciais, números de telefone comerciais, endereços/ comerciais, informações de pagamento, nomes de domínio, perguntas e respostas de senha e segurança) e tratará e processará as informações de acordo com a Declaração de Privacidade, conforme corrigido de tempos em tempos na home page do site da Empresa. (c) Propósitos da coleta de dados. As informações coletadas serão usadas com o objetivo de configurar e fornecer a Você o acesso aos Serviços e permitir e otimizar o desempenho dos Serviços; para pesquisa e desenvolvimento interno, incluindo a melhoria dos produtos e serviços da Empresa; para análise estatística da implementação do produto, incluindo análise de tendências e comparação na base de instalação agregada; para responder a dúvidas e solicitações dos clientes; e/ou atualizações e renovações do produto. (d) Suporte Técnico. Caso você forneça quaisquer informações à Empresa em conexão com uma solicitação de suporte técnico ( Informações de Suporte Técnico ), tais informações serão processadas e usadas pela Empresa com o objetivo de fornecer o suporte técnico solicitado, incluindo a análise de erros de desempenho. (e) Compartilhamento e transferência. Para promover a consciência, detecção e prevenção contra riscos à segurança na Internet, a Empresa pode compartilhar certas informações coletadas através dos Serviços e/ou das Informações de Suporte Técnico (as Informações Coletadas ) com organizações de pesquisa e outros fornecedores de softwares de segurança. A Empresa pode também utilizar estatísticas originárias das Informações Coletadas através dos Serviços ou enviadas por Você, para controlar e publicar relatórios sobre tendências de risco à segurança. As Informações Coletadas podem ser transferidas à Empresa, seus afiliados e prestadores de serviço nos Estados Unidos ou em outros países que possam ter menos leis de proteção de dados do que a região em que Você está situado (incluindo a União Europeia) e serão armazenadas e processadas manualmente e eletronicamente através de sistemas e ferramentas globais usados para os objetivos supracitados. As Informações Coletadas podem ser acessadas pelos funcionários ou prestadores de serviços da Empresa em uma base de necessidade de conhecimento, exclusivamente para serem usadas de acordo com os objetivos descritos acima. Para os mesmos fins, as Informações Coletadas podem ser compartilhadas com parceiros e fornecedores que processem informações em

9 nome da Empresa, incluindo fornecedores de serviço de pagamento. A Empresa tomou iniciativas para que as Informações Coletadas, quando transferidas, recebam o nível de proteção adequado. (f) Sua obrigação para com as Informações Pessoais. É sua responsabilidade assegurar que toda divulgação de informações pessoais de seus usuários ou de terceiros feita por você à Empresa esteja em conformidade com as leis nacionais que regem a coleta, o uso e a proteção de informações pessoais aplicáveis ao seu país ou região de operação. Em especial, é sua responsabilidade informar usuários e terceiros de que você está fornecendo as informações destes à Empresa, informá-los sobre como elas serão usadas e coletar os consentimentos apropriados exigidos para tal transferência e uso. (g) Divulgações a autoridades policiais. De acordo com as leis em vigor, a Empresa reserva-se o direito de cooperar com qualquer processo judicial e qualquer aplicação da lei ou outro inquérito do governo relacionado ao seu uso destes Serviços. Isso significa que a Empresa poderá fornecer documentos e informações relevantes a casos jurídicos ou à aplicação da lei ou outra investigação governamental. (h) Para entrar em contato conosco sobre sua privacidade. Para obter informações adicionais sobre o processamento de dados do cliente, consulte nossa Declaração de Privacidade aplicável. Para consultas sobre as informações coletadas ou sobre as políticas de privacidade da Empresa, entre em contato conosco em (i) Revendedores. Se você for um Revendedor agindo em nome de um cliente, você garante que tem todos os direitos necessários (incluindo consentimentos) para fornecer suas informações de cliente à Empresa. Você está ciente de que a Empresa processará e/ou transferirá as informações fornecidas por você em sua Requisição de Certificado nos Estados Unidos e em outras jurisdições em que a Empresa está presente. Para obter informações adicionais sobre o processamento de dados do cliente, consulte nossa Declaração de Privacidade aplicável. (j) Seu Contrato. Ao usar os Serviços, você reconhece e concorda que a Empresa poderá coletar, transmitir, armazenar, divulgar e analisar as Informações Coletadas com as finalidades definidas acima. 14. Isenções de responsabilidades. EXCETO PELAS GARANTIAS LIMITADAS EXPRESSAS CONTIDAS NA SEÇÃO 8 OU NO PLANO DE PROTEÇÃO, A EMPRESA ISENTA-SE DE OFERECER TODOS OS OUTROS TIPOS DE GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER GARANTIA DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM, SATISFAÇÃO DOS REQUISITOS DO CLIENTE, NÃO INFRAÇÃO E QUALQUER GARANTIA QUE DECORRA DE ALGUM CURSO DE AÇÃO, TRANSAÇÃO OU USO COMERCIAL. A EMPRESA NÃO GARANTE QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS OU LIVRES DE ERROS. SE SEUS

10 SERVIÇOS INCLUÍREM A VERIFICAÇÃO DE REDE OU SITE, (1) A EMPRESA NÃO GARANTE QUE TAL(IS) VERIFICAÇÃO(ÕES) DETECTARÁ(ÃO) TODOS OS MALWARE E/OU VULNERABILIDADES, OU QUE QUALQUER RELATÓRIO FORNECIDO EM CONJUNTO COM TAL(IS) VERIFICAÇÃO(ÕES) SERÁ(ÃO) COMPLETO OU LIVRE DE ERRO E (2) VOCÊ RECONHECE QUE HÁ RISCOS INERENTES A TER SEU SITE VERIFICADO E VOCÊ OPTOU POR ACEITAR TAIS RISCOS. PARA A EXTENSÃO EM QUE AS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE CERTAS REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS, ALGUMAS DAS EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. 15. Indenização. Você concorda em indenizar, defender e isentar de qualquer responsabilidade a Empresa, seus diretores, acionistas, funcionários, agentes, sucessores e mandatários de toda e qualquer reivindicação, petição, atas, julgamentos, danos e custos de terceiros (incluindo taxas e despesas razoáveis com advogados), resultantes de (i) a quebra de qualquer uma de suas garantias, representações e obrigações sob este Contrato, (ii) qualquer falsidade ou informação errônea de fatos feita por você na Requisição de Certificado, (iii) qualquer violação de um Direito de propriedade intelectual de qualquer pessoa ou entidade em informações ou conteúdo fornecido por você, (iv) falha na divulgação de um fato material na Requisição de Certificado se a representação incorreta ou omissão foi feita negligentemente ou com intenção de enganar qualquer das partes, ou (v) falha ao proteger a chave privada, ou usar um sistema confiável ou tomar as precauções necessárias para evitar o comprometimento, perda, divulgação, modificação ou uso não autorizado da chave privada sob os termos deste Contrato. A Empresa deve notificá-lo prontamente sobre qualquer reivindicação, e você deve assumir total responsabilidade pela defesa de tal reivindicação (incluindo qualquer acordo); contanto que (a) você mantenha a Empresa informada sobre, e consulte a Empresa de acordo com o andamento de tal processo ou acordo; (b) você não tenha nenhum direito, sem o consentimento por escrito da Empresa, o qual não deverá ser retido injustificadamente, para estabelecer tal reivindicação se o acordo surgir de ou for parte de qualquer ação criminal, petição ou ação ou contiver uma estipulação para ou reconhecimento de, qualquer responsabilidade ou conduta incorreta (seja em contrato, extracontratual ou de outra maneira) na parte da Empresa, ou exija qualquer correção de desempenho específica ou não monetária pela Empresa; e (c) a Empresa tenha o direito de participar na defesa de uma reivindicação com o conselho de sua escolha por sua própria conta. Os termos desta Seção 15 permanecerão vigentes ante o encerramento deste Contrato. Como Parte de Confiança, você concorda em indenizar, defender e isentar de qualquer responsabilidade a Empresa, seus diretores, acionistas, funcionários, agentes, sucessores e mandatários de toda e qualquer reivindicação, petição, atas, julgamentos, danos e custos de terceiros (incluindo taxas e despesas razoáveis com advogados), resultantes de (i) sua falha ao desempenhar as obrigações de uma Parte de Confiança como definido no Contrato entre partes confiáveis aplicável; (ii) sua confiança em um Certificado não razoável nas circunstâncias; ou (iii) você não ter verificado o status de tal Certificado para determinar se o certificado expirou ou foi revogado. 16. Limitação de responsabilidade.

11 16.1 SE O CERTIFICADO ADQUIRIDO POR VOCÊ ESTIVER COBERTO PELO PLANO DE PROTEÇÃO, O MÁXIMO QUE A EMPRESA DEVE PAGAR A VOCÊ SOB O PLANO DE PROTEÇÃO É O VALOR DETERMINADO PELO PLANO DE PROTEÇÃO. OS LIMITES DE DANOS E PAGAMENTOS NESTA SEÇÃO 16.1 NÃO SE APLICAM AOS PAGAMENTOS DE REEMBOLSO ESTA SEÇÃO 16.2 APLICA-SE À RESPONSABILIDADE SOB CONTRATO (INCLUINDO A QUEBRA DE GARANTIA), EXTRACONTRATUAL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA E/OU RESPONSABILIDADE ESTRITA, E QUALQUER OUTRA FORMA DE REIVINDICAÇÃO LEGAL OU IMPARCIAL. NO CASO DE QUALQUER REIVINDICAÇÃO, AÇÃO, PETIÇÃO, ARBITRAGEM OU OUTRA AÇÃO QUE SURJA DOS SERVIÇOS FORNECIDOS SOB ESTE CONTRATO (INDEPENDENTES DE UMA SOLICITAÇÃO DE PAGAMENTO SOB O PLANO DE PROTEÇÃO), PELA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A EMPRESA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR (I) QUALQUER PERDA DE LUCRO, NEGÓCIOS, CONTRATOS, RECEITA OU ECONOMIAS ANTECIPADAS, OU (II) QUALQUER PERDA INDIRETA OU CONSEQUENCIAL. A RESPONSABILIDADE TOTAL DA EMPRESA POR DANOS SUSTENTADOS POR VOCÊ E QUAISQUER TERCEIROS SOB ESTE CONTRATO SERÁ LIMITADA, EM CONJUNTO, A DUAS (2) VEZES O VALOR PAGO PELO SERVIÇO. AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE FORNECIDAS NESTA SEÇÃO 16.2 SERÃO AS MESMAS INDEPENDENTEMENTE DO NÚMERO DE ASSINATURAS DIGITAIS, TRANSAÇÕES OU REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS A ESTE CONTRATO. ESTA SEÇÃO 16.2 NÃO LIMITA OS PAGAMENTOS DE REEMBOLSOS OU PAGAMENTOS SOB O PLANO DE PROTEÇÃO. NÃO OBSTANTE AO DISPOSTO ACIMA, A RESPONSABILIDADE DA EMPRESA NÃO SERÁ LIMITADA SOB A SEÇÃO 16 EM CASOS DE DANOS PESSOAIS OU MORTE RESULTANTE DA NEGLIGÊNCIA DA EMPRESA OU COM RELAÇÃO A QUALQUER RESPONSABILIDADE QUE NÃO PUDER SER EXCLUÍDA PELA LEI APLICÁVEL (INCLUINDO LEIS OBRIGATÓRIAS DE QUALQUER JURISDIÇÃO APLICÁVEL). PELA EXTENSÃO QUE TAIS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM CERTAS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE, ALGUMAS DAS EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. 17. Força Maior. Nenhuma das partes deve ser considerada aqui em padrão, nem responsabilizará a outra parte pela interrupção ou atraso no desempenho de suas obrigações (excluindo obrigações de pagamento) devido a terremotos, inundações, incêndios, tempestades, desastres naturais, fenômenos da natureza, guerras, terrorismo, conflito armado, greve trabalhista, bloqueio, boicote ou outros eventos semelhantes além do controle razoável de tal parte, desde que a parte que se baseia neste Seção 17: (i) dê aviso por escrito desta solicitação; e (ii) siga todas as etapas razoavelmente necessárias para reduzir os efeitos do evento de força maior; desde que, além disso, no caso de uma evento de força maior se estender por um período de mais de trinta (30) dias, qualquer uma das partes pode encerrar este Contrato imediatamente mediante aviso por escrito.

12 18. Conformidade com a Lei, Requisitos de Exportação e Responsabilidade por Reenvio Internacional. Cada parte cumprirá todos os regulamentos e leis federais, estaduais e municipais aplicáveis que estejam associados ao seu desempenho segundo o Contrato. Sem limitar a generalidade do exposto acima, cada parte concorda em cumprir todos os requisitos de exportação ( Controle de Exportação ). Independentemente de qualquer divulgação feita por você à Empresa de um destino final de Certificados, software, hardware ou dados técnicos (ou partes deles) fornecidos pela Empresa ( Tecnologia da Empresa ) e, não obstante o contido no Contrato você não: (i) modificará, exportará ou reexportará, direta ou indiretamente, nenhuma tecnologia da Empresa a nenhum destino restrito ou proibido pelo Controle de Exportação, sem primeiro obter toda e qualquer licença necessária do governo dos Estados Unidos ou Controle de Exportação; (ii) fornecerá a tecnologia da Empresa a nenhuma parte interditada na lista da Agência de Controle de Ativos Estrangeiros do Escritório de Controle do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos de residentes nacionais especialmente designados e pessoas bloqueadas, a lista de pessoas bloqueadas do Departamento de Comércio dos Estados Unidos, a lista de entidades do BIS dos Departamentos de Comércio dos Estados Unidos ou outras listas aplicáveis; ou (iii) exportará ou reexportará a tecnologia da Empresa, direta ou indiretamente, para uso final em armamento nuclear, químico/biológico ou de mísseis proibido pelo Controle de Exportação. A Empresa terá o direito de suspender o desempenho de qualquer de suas obrigações no Contrato sem aviso prévio e sem qualquer responsabilidade com você, se você não cumprir esta cláusula. 19. Cláusulas Independentes. Caso algum tribunal de jurisdição competente considere alguma cláusula deste Contrato inválida, ilegal ou inaplicável em qualquer aspecto, a validade, a legalidade e a aplicabilidade das demais cláusulas nele contidas não serão, de forma alguma, afetadas ou invalidadas. 20. Lei Reguladora. Este Contrato e quaisquer disputas relacionadas aos serviços fornecidos através deste documento serão regidos e interpretados de acordo com as seguintes leis, respectivamente, sem considerar a existência de conflitos entre as cláusulas das leis: (a) as leis do estado da Califórnia, se o Cliente estiver na América do Norte ou na América Latina; ou (b) as leis da Inglaterra, se o Cliente estiver na Europa, no Oriente Médio ou na África; ou (c) as leis de Cingapura, se o Cliente estiver na região do Pacífico Asiático, incluindo o Japão. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicará a este Contrato. 21. Resolução de disputas. Ao limite permitido pela lei, antes de você requerer uma petição ou iniciar uma queixa administrativa com relação à disputa envolvendo qualquer aspecto deste Contrato, você deverá notificar a Empresa e qualquer outra parte na disputa pelo propósito de encontrar uma resolução comercial. Tanto você quanto a Empresa devem esforçar-se de boa fé para solucionar tal disputa através de discussões de negócios. Se a disputa não for solucionada em sessenta (60) dias após o aviso inicial, uma das partes poderá agir de acordo com o permitido sob as leis aplicáveis conforme especificado neste Contrato.

13 22. Plano de Proteção. Você pode ter a cobertura da versão mais atual do Plano de Proteção, cujos detalhes são publicados no Repositório. Sob este Plano de Proteção, a Empresa indenizará você por certos danos causados pela Empresa pelo não cumprimento de uma ou mais garantias limitadas no Plano de Proteção, até os limites definidos a esse respeito. Os certificados fornecidos sem cobrança em conexão com uma oferta de avaliação da Empresa não estão cobertos pelo Plano de Proteção. 23. Atribuição.Você não poderá atribuir os direitos concedidos aqui ou este Contrato, como um todo ou em parte, seja por operação do contrato, lei ou qualquer outro meio, sem o consentimento expresso prévio e por escrito da Empresa. Tal consentimento não deverá ser retido ou adiado. 24. Avisos e Comunicações. Todos os avisos, demandas ou solicitações à Empresa com relação a este Contrato serão feitas por escrito para o endereço do "Contato" listado no site da Empresa do qual você comprou seu certificado, com uma cópia para: General Counsel Legal Department, Symantec, 350 Ellis Street, Mountain View, California, USA Referências aos números de telefone acima devem ser Contrato Integral. Este Contrato, o Contrato de Licença do Selo (caso você opte por exibir o Selo), o contrato do produto que rege o uso de sua conta da empresa (se você tiver obtido um Certificado através de tal conta da empresa), e se você for um Revendedor, seu contrato de revendedor com a Empresa constituem todo o acordo entre a Empresa e você com relação às transações contempladas, e substitui todo e qualquer acordo, representação, acerto ou comunicação oral ou escrita anterior ou contemporânea, relacionados. Os Termos e condições de qualquer pedido de compra que não forem incluídos ou que entrarem em conflito com este Contrato serão anulados. 26. Direitos de Beneficiário de Terceiros. Para Certificados GeoTrust/RapidSSL, você concorda que a Microsoft, Inc. deve ser uma beneficiária terceirizada expressa das obrigações contidas neste Contrato. Contrato de assinante do certificado SSL Versão 9.0 (Novembro de 2012)

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