III. Modelos de e-business

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1 III. Modelos de e-business 1. Modelo Vitrine on-line 2. Modelo Shopping Centers on-line 3. Modelo Portal 4. Modelo MarketPlaces 5. Modelo Leilão 6. Modelos de Precificação Dinâmica Modelos de e-business 1. Modelo de Vitrine on-line 2. Modelo Shopping Center 3. Modelo Portal 4. Modelo MarketPlace 5. Modelo Leilão, Leilão Reverso e Leilão Múltimo 6. Modelos de Precicação Dinâmica

2 1. Modelo Vitrine on-line Forma básica de e-commerce na qual o comprador e vendedor interagem diretamente. Combina: processamento de transações segurança, pagamento on-line armazenamento de informações para possibilitar a venda de produtos Modelo Vitrine on-line Necessidades: Organizar catálogos de produtos on-line Processar pedidos por meio dos sites Enviar mercadorias Gerenciar dados do cliente (como perfil) Solução de pagamentos contando com ambiente seguro Divulgar o site a clientes potenciais (marketing na internet) Ferramenta de busca para ajudar o consumidor a achar o produto no catálogo

3 Modelo Vitrine on-line Catálogos eletrônicos Informação dos produtos de determinada empresa, em formato digital e normalizado, de forma a permitir pesquisar, selecionar e comparar produtos nas transações on-line. Modelo Vitrine on-line Tecnologia do carrinho de compras Tecnologia de processamento que permite aos clientes fazerem compras acumulando itens de interesse. Bom exemplo do uso de metáfora computacional.

4 Modelo Vitrine on-line Carrinho de Compras e o Catálogo de Produtos O catálogo de produtos que dá apoio ao carrinho de compras fica em uma base de dados hospedado em um servidor de comércio eletrônico. Base de dados: parte do servidor projetada para armazenar e registrar grandes quantidades de informações. É o sistema de armazenamento de dados gerenciamento e usado pelo comerciante. Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com

5 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com Fundada em 1994, por Jeff Bezos; no início operava só com livros A Amazon.com abriu sua loja on-line em julho de 1995 logo se diferenciou focando numa vasta seleção, serviço de qualidade, simplicidade, eficiência e preço. Em 15 de maio de 1997, abriu o capital e vendeu 3 milhões de ações por $18 cada. Oferece também leilões on line Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com Desde o início a Amazon passou a responsabilidade de seus estoques para seus fornecedores. Com isso ela não necessitava de investimentos em estoque. Seu centro de distribuição permitiu à ela aumentar sua seleção enquanto cortava estoque.

6 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com A Amazon recebia o pagamento assim que o cliente efetuava a compra. Entretanto, ela desfrutava do valor pago pelo cliente por um mês antes de pagar seus fornecedores. Em julho de 1995, apenas um mês depois de abrir seus negócios, a Amazon exportou mercadorias de Seattle (sua sede) para consumidores de 45 países. Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com Enquanto se auto proclamava como A maior livraria do mundo, a Amazon expandiu rapidamente para outras categorias. Em 1998, já se denominava A maior livraria e loja de música do mundo, quando ela começou a vender CDs, vídeos e DVD s.

7 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com Em outubro de 1998, lançou seu site no Reino Unido e Alemanha. Em agosto de 2000, lançou seu site em francês. Em novembro de 2000, lançou um site em japonês. No final de 2000, 22% de suas vendas eram oriundas de países estrangeiros, 14% somente da Europa. Em 2002 oferecia milhares de produtos a mais de 17 milhões de clientes em 160 países. Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com Em 1999, expandiu sua seleção de produtos para incluir brinquedos, video, games, produtos eletrônicos e equipamentos. Em 1999 possuía 14 milhões de clientes. Em 2000, 5 anos depois de sua inauguração, já possuía 20 milhões de clientes.

8 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com Em 28 de dezembro de 2000 lançou a Amazon Outlet, um serviço que oferecia itens usados com até 70% de desconto. Editores e escritores protestaram acusando a Amazon de diminuir o lucro de editores e escritores ao vender livros usados com descontos enquanto os livros originais ainda eram vendidos em bancas e livrarias. Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com Porém, a Amazon perdeu U$720 milhões em 1999 e U$1,4 bilhões em Ela só conseguiu o primeiro lucro no quarto trimestre de 2001, atingindo um lucro de $5 milhões de dólares.

9 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com Economia com a Tecnologia A razão do lucro se deve as políticas adotadas pela Amazon no corte de despesas e no rastreamento dos produtos que realmente geram lucro para a empresa. A Amazon informou que conseguiu cortar suas despesas com tecnologia em 25% de $71 milhões para $54 milhões. Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com Economia obtida com o Linux Uma das políticas adotadas pela Amazon para diminuir despesas foi a troca dos seus sistemas operacionais por sistemas Linux A redução foi atribuída primariamente a migração da plataforma Linux, que é mais barata em termos de infraestrutura e licenças.

10 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com O Estouro da Bolha Quando as empresas se concientizaram de que não poderiam continuar investindo para sempre em tecnologia e os investidores começaram a perceber que muitos dados das empresas pontocom não estavam em conformidade com a realidade, as ações começaram a despencar até os níveis atuais. As ações da Amazon, que chegaram a valer mais de $100 no pico da bolha, hoje encontram-se a $25. Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos Fundador e CEO da Amazon.

11 Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos Quando fundou a Amazon, Jeff Bezos conhecia pouco ou quase nada de e-commerce e tinha duas visões na cabeça: 1. Construir a empresa mais centrada no consumidor do mundo 2. estabelecer um local onde as pessoas pudessem comprar tudo. Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos Chave do sucesso da Amazon.com segundo Jeff Bezos: 1. Ouvir o que o cliente quer e imaginar como lhe dar; 2. Inventar maneiras novas de atraí-los e servi-los; 3. Personalizar a experiência do shopping na Internet de modo que os clientes vejam o Web site como algo que foi feito especificamente com eles em mente.

12 Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos Para Jeff Bezos, existem sete grandes mitos da Internet 1. A Internet muda tudo. Não, realmente. As pessoas gostam de sair e ficar juntas com as outras. As lojas de tijolo não podem competir com e-commerce no preço, entretanto, focalizarão em outras coisas, tais como fazer da compra um experiência divertida. Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos 2. Não há nenhuma barreira à entrada na Internet. Se este for o caso, como você explica o fato de que a Amazon e outras companhias do e-commerce estarem investindo centenas de milhões de dólares em seus negócios? O fato é, as barreiras à entrada na Internet são elevadas e existe um alto custo no desenvolvimento tecnológico.

13 Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos 3. Os intermediários estão mortos. Os intermediários são um fato da vida em algum grau. A pergunta é quem agrega valor e quem não agrega. Quem não agrega está fadado à extinção. Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos 4. Só vão existir poucos vencedores na economia da Internet. O mundo e-commerce será tão rico e variado quanto o mundo físico, provavemente ainda mais. Mas isto não significa que o sucesso será para todos.

14 Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos 5. É fácil para varejistas de tijolo estenderem seus negócios. É uma armadilha fácil para que os povos caiam porque eles raciocinam que uma loja é uma loja, seja física ou on-line. Não é assim. Tomem livros por exemplo. Os vendedores on-line estão essencialmente na área tecnológica, os vendedores off-line estão no negócio da propriedade real. Um trata principalmente de custos variáveis, o outro de custos fixos. Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos 6. Os atuais líderes de mercado não podem falhar. Isto não é verdade. Muitos pioneiros foram bons no risco até que tiveram algo à perder. Então eles caíram no abismo e nunca mais conseguiram se reerguer.

15 Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos 7. Cada companhia necessita de uma estratégia para a Internet. Não. A Internet é uma camada horizontal permitindo que sejam causados rompimentos na economia, mas não para cada indústria. Contudo, pessoas tomam decisões baseadas na mesmo onde não cabem. Internet, Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos O uso da Web, medido pelo número de bytes que voam através da Internet no formato Web, estava crescendo ao ritmo de 2300% ao ano, e as coisas raramente crescem nesse ritmo. Então eu tentei achar um plano de negócio que fizesse contexto nesse crescimento, e fiz uma lista de 20 produtos diferentes procurando o melhor produto para se vender on-line. Jeff Bezos

16 Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos Livros são incrivelmente incomuns em um aspecto, que é que existem mais títulos de livros do que qualquer outro produto. Existem mais de 3 milhões de títulos diferentes à venda no mercado. Música é o número dois, e existem aproximadamente CDs à venda no mercado. Jeff Bezos Modelo Vitrine on-line Jeff Bezos Quando você tem esse número enorme, algumas coisas começama acontecer. Primeiro, você pode usar computadores para classificar, organizar e procurar. Segundo, você pode criar uma super proposta de venda para o cliente que só pode ser feita on-line, que é a seleção. On-line você pode ter esse vasto catálogo de livros enquanto que no mundo físico as maiores lojas possuem apenas itens, e só existem três lojas comesse tamanho. Jeff Bezos

17 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : amazon.com Leia mais em Os 10 segredos da Amazon Amazon.com: Marching Towards Profitability. Case Number: EC-25. July 2001 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : submarino.com.br

18 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : submarino.com.br Sociedade anônima de capital fechado, do setor varejista, criado em junho de 1999, a partir da aquisição das operações de comércio eletrônico de livros da BookNet por um grupo de empreendedores, liderados pela GP Investimentos. Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : submarino.com.br Empresa voltada principalmente para transações comerciais diretas com o consumidor. Desde o começo, a empresa foi continuamente estruturada para oferecer serviço de melhor qualidade, visando à satisfação do consumidor.

19 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : submarino.com.br Com um investimento de R$ 12 milhões, o Submarino construiu um centro de distribuição localizado estrategicamente na cidade de São Paulo, no bairro da Barra Funda. Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : submarino.com.br Maior loja de comércio eletrônico do país. Possui o maior sortimento de produtos disponíveis no varejo brasileiro, com 700 mil itens cadastrados, em 16 categorias, como, Livros, CDs, DVDs, Cine & Foto, Utilidades Domésticas, Informática, Esporte & Lazer, Brinquedos, Pet Shop, Beleza etc.

20 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : submarino.com.br Líder de audiência em todos os meses, medido pela agência MediaMetrix, pela Nielsen NetRatings e pelo Ibope Ratings. Mensalmente, mais de 5 milhões de pessoas visitam o site. São mais de 1,5 milhão de clientes cadastrados em 4 anos de existência. Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : submarino.com.br Possui uma área de m², com capacidade para armazenar mais de produtos em estoque; conta com mais de 12 km de prateleiras. O processo de armazenamento, preparação e despacho são todos informatizados e utilizam os melhores padrões internacionais.

21 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : submarino.com.br O funcionamento em turnos diurno e noturno, 7 dias por semana, garante a agilidade no processamento. O sistema de operação e logística conta com o serviço de entrega dos Correios: o e-sedex, que possui a mesma eficiência, rapidez e segurança do Sedex, mas com a velocidade da internet. O submarino usa também os serviços de transportadoras parceiras. Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : submarino.com.br O site do Submarino foi construído com a mais moderna tecnologia disponível, em parceria com a Microsoft. A idéia em sua concepção foi a de fornecer uma uma navegação fácil e um visualagradável- que facilitam o processo de compra.

22 Modelo Vitrine on-line Exemplo vitrine on line : submarino.com.br A tecnologia empregada oferece 100% de segurança nas transações efetuadas pelos clientes - nenhum dado do cliente trafega pela rede sem ser criptografado utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. Possui o certificado e garantia da VeriSign, autoridade mundial em segurança na Internet. 2. Modelo Shopping Centers on-line Os shopping centers on line apresentam uma ampla seleção de produtos e serviços aos consumidores. Oferecem maior conveniência do que vitrines on-line Os consumidores podem fazer usas compras em várias lojas, mas fazendo uma só transação. Muitas vezes sites desse tipo operam como portais de compras, direcionando o tráfego para líderes de venda a varejo.

23 Modelo Shopping Center on-line Exemplo shopping center: Shop Fácil Modelo Shopping Center on-line Exemplo shopping center: Shop Fácil O ShopFácil é um portal dedicado exclusivamente para apoiar o Comércio Eletrônico. Pertence à Scopus, uma empresa do Banco Bradesco S/A.

24 Modelo Shopping Center on-line Exemplo shopping center: Shop Fácil Foi estruturado com base na experiência obtida com o Bradesco Net - Comércio Eletrônico (implantado em março de 1998, com o primeiro sistema de pagamento seguro via Internet da América Latina) e com o Bradesco Net - Internet Banking (implantado em maio de 1996), o quinto site do mundo a disponibilizar aos seus clientes a possibilidade de realizar diversas operações bancárias pela Internet, com total segurança. Modelo Shopping Center on-line Exemplo shopping center: Shop Fácil Objetivo Dar maior visibilidade às lojas conveniadas e oferecer todo apoio e facilidades para a venda de seus produtos e serviços, como divulgação nas diversas mídias, facilidade e segurança no pagamento, espaço para ofertas e garantia de grande volume de visitantes.

25 Modelo Shopping Center on-line Exemplo shopping center: Shop Fácil Benefícios Para os consumidores, o ShopFácil oferece facilidade na localização de produtos e no pagamento das compras e garante a privacidade de seus usuários, com total transparência e controle sobre a coleta e uso de suas informações pessoais. 3. Modelo Portal Os portais oferecem, em um único lugar, uma série de serviços: Chat Notícias Ferramentas de busca Etc.

26 Modelo Portal Tipos de Portais Portais de publicação: direcionados a grandes comunidades com interesses diversos. Envolvem pouca customização. Portais comerciais: oferecem um conteúdo menos abrangente para diversos públicos Portais pessoais: filtram informações específicas e as encaminham aos usuários Portais coorporativos: coordenam um conteúdo rico em uma comunidade relativamente pequena (portais empresariais). Portais móveis: são aqueles acessíveis a parir de dispositivos móveis Modelo Portal Exemplo Portal de publicação: Globo.com

27 Modelo Portal Exemplo Portal de publicação: Globo.com A TV Globo e suas 117 afiliadas chegam a 99,8% do território nacional. O conglomerado de comunicações controla jornais, 6 emissoras de rádio, uma editora e os canais de TV por assinatura Globosat, Net e Sky. Modelo Portal Exemplo Portal de publicação: Globo.com Todo o conteúdo do maior grupo de comunicações da América Latina agora está na internet reunido em um só lugar: a Globo.com. Seu modelo comercial é formado pela associação entre a Globo.com e as empresas de comunicação das Organizações Globo e dos Grupos Afiliados.

28 Modelo Portal Exemplo Portal de publicação: Globo.com A Globo.com, grande portal de conteúdo e entretenimento da internet brasileira. Engloba inúmeros canais de informação, grátis, batepapo com gente famosa e muitas atrações. Modelo Portal Exemplo Portal de publicação: Globo.com Esse conteúdo é suportado por uma infra-estrutura tecnológica de última geração. Banners gerenciados por software confiável de aferição; Desempenho de mais de 100 robustos e modernos servidores; Utilização do Vignette: ferramenta de publicação dinâmica que integra todos os sites; Pioneirismo e velocidade superior em internet móvel: SMS, Portal palm, WAP; Utilização de streaming media para áudios e vídeos, possibilitando a veiculação de comerciais online.

29 Modelo Portal Exemplo Portal Comercial: Yahoo Modelo Portal Exemplo Portal de Publicação: Techweb

30 Modelo Portal Exemplo Portal de Publicação: zdnet Modelo Portal Exemplo Portal Comercial: Lycos

31 4. Modelo MarketPlaces É um modelo voltado para o B2B. Portal na internet que serve de plataforma para que as empresas possam realizar transações on- line entre si. Coloca compradores e vendedores num espaço virtual, permitindo reduzir custos nas transações e encontrar novos parceiros de negócio. Dá origem à desintermediação, isto é, faz a ligação direta entre compradores e vendedores Modelo MarketPlaces Exemplo MarketPlace: Literary Market Place lmp /us/index_us.asp

32 Modelo MarketPlaces E-Marketplaces privados: são exclusivos de uma só empresa. marketplace de venda: uma empresa pode vender produtos padrão ou personalizados para empresas selecionadas. marketplace de compra: uma empresa analisa produtos de empresas convidadas E-Marketplaces públicos: englobam muitos vendedores e compradores. Em geral pertencem a terceiros e são por eles gerenciados Modelo MarketPlaces Consórcios São E-marketplaces criados por pequeno grupos de compradores importantes para tratar com seus fornecedores, em geral do mesmo setor, ou E-marketplaces criados um grupo de fornecedores para tratar com seus compradores industrias. Os consórcios podem ser completamente privados (só convidados podem participar), ou abertos

33 Modelo MarketPlaces Consórcio Horizontal São transacionados produtos indiretos, ou seja, que não entram na cadeia de produção e que todas as empresas necessitam, independentemente do setor de atividade em que estão inseridas. Exemplo: Material e mobiliário de escritório; Viagens Produtos financeiros. Modelo MarketPlaces Consórcio Vertical São transacionados todos os materiais que integram a cadeia de produção de um determinado sector de atividade. Exemplo: Setor automóvel Indústria do calçado.

34 5. Modelo Leilão Em geral são sites que operam como um local de negócios, onde os usuários podem atuar como vendedores e como licitante. Após encerramento do leilão, o método de pagamento fica por responsabilidade do comprador e do vendedor. Em geral uma comissão sobre a transação vai para o site. Modelo Leilão Como vendedor: pode anunciar o item que quer vender, estipular o preço mínimo e definir o prazo final para encerramento do leilão. Como licitante: pode pesquisar no site quanto à disponibilidade do item procurado, ver o lance atual e fazer lances de acordo com as condições especificadas

35 Modelo Leilão Exemplo leilão: ebay Modelo Leilão Exemplo leilão: ebay Origem: Pam Omidyar, colecionadora de balas dispensers Pez, teve a idéia de comercializá-las na Internet. Ela então expôs a idéia a seu marido, Pierre Omidyar, que ficou impressionado com o conceito de leilão on-line como E-business. Em 1995, os Omidyars criaram uma empresa chamada AuctioWeb, que posteriormente foi rebatizada como ebay.

36 Modelo Leilão Exemplo leilão: ebay Principal casa de leilões on line (um dos e-business mais rentáveis). Leiloa até 4 milhões de itens e recebe 450 mil novos itens a cada dia. O ebay serve como ligação entre o comprador e vendedor. Ela não mantém estrutura física, não lida com entrega, embalagem ou demais serviços que outras empresas varejistas, como Amazon, lidam. Modelo Leilão Exemplo leilão : mercado livre

37 Modelo Leilão Exemplo leilão : mercado livre A companhia, inaugurada em em 2 de agosto de Rapidamente expandiu-se para Argentina, Brasil, Colômbia, Chile, Equador, Espanha, Estados Unidos, México, Uruguai e Venezuela. Modelo Leilão Exemplo leilão : mercado livre O Mercado Livre.com recebeu duas rodadas de financiamento 1. Novembro de 1999: com um montante de US$7,6 milhões, e incluiu os seguintes sócios: JP Morgan Partners, Flatiron Fund, e Hicks, Muse, Tate & Furst. 2. Maio de 2000: com um montante de US$46,5 milhões, e incluiu os seguintes sócios: Goldman Sachs, Fondo CRI Banco Santander Central Hispano e GE Equity.

38 Modelo Leilão Exemplo leilão : mercado livre A missão da Companhia é oferecer uma plataforma de negociação para que indivíduos e empresas possam regularmente comprar e vender milhares de artigos de maneira fácil, segura, divertida e eficiente. Modelo Leilão Exemplo leilão : mercado livre Em outubro de 2001, MercadoLivre firmou um acordo estratégico exclusivo com ebay, mediante o qual o ebay tornou-se o principal acionista da Companhia e ambas as empresas tornaram-se sócias para todo o continente latino-americano. Durante o ano de 2001, o MercadoLivre foi destacado pelas principais empresas de medição de audiência na Internet como líder absoluto do setor.

39 Modelo Leilão Reverso Leilão Reverso O comprador fechará o negócio com quem lhe oferecer as melhores condições, ou seja, quem lhe der o menor lance. Muito usado para B2B. É o comprador que cadastra a mercadoria que quer adquirir. O comprador deve registrá-la com a maior riqueza de detalhes possível. Os vendedores que tiverem a mercadoria procurada passarão a ofertá-la no site. Modelo Leilão Reverso Exemplo leilão reverso: casa de leilões

40 Modelo Leilão Múltiplo No leilão múltiplo serão oferecidas várias unidades da mesma mercadoria. Exemplo: 10 televisores de 14, da marca X, novos. O comprador faz os lances para UMA UNIDADE e, se for o vencedor, poderá comprar quantas unidades quiser, dentro da quantidade oferecida, pagando por cada unidade, o lance vencedor do Leilão. 6. Modelos de Precificação Dinâmica A Internet viabiliza diversas formas de negócio onde a precificação é usada com criatividade. 1. Modelo Faça o seu Preço 2. Modelo de Comparação de Preços 3. Modelo de Preço Sensível à Demanda 4. Modelo Barganha 5. Descontos 6. Oferta de Produtos e Serviços Gratuitos

41 Modelos de Precificação Dinâmica 1. Modelo Faça o seu Preço Esse modelo permite aos consumidores estabelecer os preços que estão dispostos a pagar por produtos e serviços. Muitos sites que seguem esse modelo formam parceria com líderes de setores como viagens, financiamento, varejo etc. Esses líderes recebem o preço desejado pelo cliente através do intermediário e decidem se vendem ou não. Se o preço proposto for recusado, o cliente pode propor outro preço. Se o preço proposto for aceito, o cliente é obrigado a pagar. Modelos de Precificação Dinâmica: Faça o seu Preço Muitos sites desse modelo usam agentes inteligentes (como robôs de compra) para melhorar seus sites. Esse agentes são programas que pesquisam e organizam grandes quantidades de dados e dão respostas baseadas nesses dados. Os robôs de compras são agentes inteligentes muito usados para varrer dados contidos em uma única base de dados ou na Web. São programas que vasculham a rede em busca de melhores ofertas.

42 Modelos de Precificação Dinâmica: Faça o seu Preço Agentes Inteligentes Interfaces Tutoriais Agentes de Procura Agentes de Apresentações Agentes de Navegação de Rede Agentes de Interface com o Usuário Agentes de Gerenciamento de Informações Corretores de Informações Agentes de Desempenhos de Papéis Filtros de Informação Modelos de Precificação Dinâmica: Faça o seu Preço Agentes Inteligentes É um software que eventualmente pode substituir um usuário final, isto é, pode realizar uma atividade para o usuário. Um agente inteligente utiliza uma base de conhecimento embutida e aprendida sobre uma pessoa ou processo para tomar decisões e executar tarefas de um modo que satisfaça as intenções do usuário.

43 Modelos de Precificação Dinâmica: Faça o seu Preço Agentes Inteligentes Um dos mais conhecidos usos de agentes inteligentes são os Assistentes (Wizards) encontrados no MS-Office Modelos de Precificação Dinâmica: Faça o seu Preço Exemplo Faça o Seu Preço: priceline.

44 Modelos de Precificação Dinâmica 2. Modelo de Comparação de Preços Permitem que clientes colham informações em vários fornecedores e encontrem o menor preço entre eles. Frequentemente esses sites geram receita a partir de parcerias com comerciantes. Deve-se estar atento pois nem sempre o menor preço achado entre os fornecedores é o menor preço disponível ao longo de toda web. Modelos de Precificação Dinâmica:Comparação de Preços continuação Exemplo Comparação de Preços : bottomdollar

45 Modelos de Precificação Dinâmica:Comparação de Preços continuação Exemplo Comparação de Preços : bondfaro Modelos de Precificação Dinâmica:Comparação de Preços continuação Exemplo Comparação de Preços : jacotei

46 Modelos de Precificação Dinâmica 3. Modelo de Preço Sensível à Demanda Permite que compradores comprem em grandes grupos com a finalidade de obter descontos. Quanto maior o número de pessoas a comprar um produto em uma única aquisição, mais baixo será o custo para cada pessoa. Modelos de Precificação Dinâmica 4. Modelo Barganha É o método de troca, onde um item é oferecido em troca de outro. Permite a venda de produtos, por pessoas e empresas. O vendedor faz uma oferta inicial com a intenção de barganha até chegar a uma acordo final com o comprador. Modelo útil para uma empresa com produto estocado em excesso.

47 Modelos de Precificação Dinâmica:Barganha continuação Exemplo Barganha : mercado livre Modelos de Precificação Dinâmica 5. Modelo Descontos É o método usado por muitas empresas em oferecer produtos ou serviços por preços baixos todos os dias. Alguns sites oferecem descontos a cada compra. O cliente ao se cadastrar pode fornecer alguns dados seus de modo a permitir que o comerciante personalize descontos e promoções. Existe uma parceria com vendedores que oferecem seus descontos e promoções por meio do site.

48 Modelos de Precificação Dinâmica:Descontos continuação Exemplo Descontos : ebates Modelos de Precificação Dinâmica:Descontos continuação Exemplo Descontos : Livraria Cultura Programa Mais Cultura

49 Modelos de Precificação Dinâmica 6. Modelo Oferta de Produtos e Serviços Gratuitos Modelo de sites que oferecem seus produtos ou serviços grátis pela internet. Muitos desses sites também formam parcerias com empresas para troca de produtos e serviços por espaço publicitário e viceversa Modelos de Precificação Dinâmica: Produtos e Serviços Gratuitos continuação Exemplo Oferta de Produtos e Serviços Gratuitos: iwon Tem a aparência de uma ferramenta de busca, mas os usuários que se registram e nele navegam recebem pontos para concorrer a sorteios diários, semanais, mensais e anuais.

50 Modelos de Precificação Dinâmica: Produtos e Serviços Gratuitos continuação Exemplo Oferta de Produtos e Serviços Gratuitos: Freelotto Os usuários que se registram podem participar de loteria uma gratuita. Esse site se apóia em receitas publicitárias de seus patrocinadores: para ganhar uma entrada na loteria o usuário precisa visitar os sites dos patrocinadores. Modelos de Precificação Dinâmica: Produtos e Serviços Gratuitos continuação Exemplo Oferta de Produtos e Serviços Gratuitos: Freemerchant Oferece gratuitamente hospedagem, construtor de loja, carrinho de compras, registros de tráfego, ferramentas para leilão e todas ferramentas necessárias para a condução de um site de e-commerce no modelo de vitrine on-line ou leilão. O freemerchant ganha dinheiro a partir de suas parcerias estratégicas e indicações. Os parceiros do freemerchant, companhias que podem ajudar pequenas empresas a estabelecer presença na web, oferece serviços de graça em troca de publicidade..

51 Modelos de Precificação Dinâmica: Produtos e Serviços Gratuitos continuação Exemplo Oferta de Produtos e Serviços Gratuitos: Freemerchant freemerchant.com Modelos de Precificação Dinâmica: Produtos e Serviços Gratuitos continuação Exemplo Oferta de Produtos e Serviços Gratuitos: Startsampling No site startsamplig pode-se ganhar prêmios ao testar produtos e elaborar análises. O site permite que sejam solicitadas amostras grátis a empresas. startsampling.com