BOLETIM INFORMATIVO I ANO JANEIRO - FEVEREIRO I NUMERO 101. Convênios. Página 1

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1 BOLETIM INFORMATIVO I ANO JANEIRO - FEVEREIRO I NUMERO 101 aconteceu no biocor O Biocor mantém a certificação de conformidade legal Auditoria de Acompanhamento QSP: Sistema Integrado de Gestão com foco em Riscos e Segurança da Informação Formatura da Escola de Enfermagem palavra do especialista Ricardo Melo Corpo Clínico e especializandos Novos Profissionais Novos Especializandos Biocor na Mídia anúncios de JANEIRO e FEVEREIRO impresso Educação Continuada programação de março e abril Convênios Página 1

2 O Biocor mantém a certificação de conformidade legal O Biocor recebeu, nos dias 14, 15 e 16 de janeiro de 2014, a empresa Verde Ghaia Consultoria e Educação Ambiental Ltda., através do Auditor Dr. Eduardo Assunção de Lourenço, para auditoria de conformidade legal do seu sistema de gestão, de acordo com os mais de requisitos legais aplicáveis a hospitais, sendo mantida a sua certificação legal. Desde 2006, esse acompanhamento legal das normas aplicáveis aos estabelecimentos de saúde, com foco na qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional, responsabilidade social, riscos, segurança da informação, entre outros, é realizado através do SOGI Sistema Online de Gestão Integrada -, continuamente atualizado pela empresa Verde Ghaia, reconhecida nacional e internacionalmente. O Biocor é pioneiro na certificação de conformidade legal de seu SIG, a partir de 2010, por meio de auditorias anuais que analisam e avaliam com rigor toda a atividade do Hospital. Nos três dias de auditoria foi evidenciada a adesão da Instituição às normas vigentes, confirmando a solidez, integração, excelência e efetividade do SIG-BIOCOR, tendo sido ressaltadas as contínuas melhorias com foco, entre outros, na adequada gestão de riscos, segurança, estrutura, processos bem definidos e parametrizados, acolhimento humanizado, responsabilidade sócio-ambiental, resolutividade. Como nos anos anteriores, o Biocor foi reconhecido pelo cumprimento de 100% dos requisitos legais, mantendo sua certificação, merecendo destaque a conclusão do Relatório de Auditoria: Mais uma vez, parabéns à alta administração e à todos os outros que participaram deste processo. Todos se mostraram bastante envolvidos com o compromisso de manter um sistema de gestão com excelência. Pude ser testemunha mais uma vez que as pessoas fazem a diferença. O Auditor, ainda, ressaltou a importância do trabalho em equipe com foco na segurança tendo finalizado seu Relatório cumprimentando o Biocor pela sua disposição de sempre querer o melhor para seus Pacientes, Colaboradores, Corpo Clínico e demais partes interessadas na assistência a saúde: A equipe demonstrou como sempre excelência no compromisso com o atendimento aos requisitos legais, considerando que não foram registradas não conformidades. Mais uma vez garantiu o notável cumprimento de 100% (cem por cento) das mais diversas obrigações pertinentes aos escopos do sistema de gestão que foram verificadas nesta auditoria. Este reconhecimento é muito importante para toda a Instituição e, também, o Corpo Clínico, demonstrando coerência com as diretrizes, valores e boas práticas do Biocor focadas na satisfação do paciente e a gestão de riscos, conciliando competência técnica, sensibilidade no atendimento e moderna tecnologia. Assim, com empenho e a participação de todos, o Biocor confirma seu perfil pioneiro em busca de novos desafios e oportunidades, sempre em benefício da nossa sociedade. Página 2

3 Auditoria de Acompanhamento QSP: Sistema Integrado de Gestão com foco em Riscos e Segurança da Informação O Biocor Instituto é reconhecido pela sociedade por seus relevantes serviços prestados na área da saúde tendo como enfoque assistencial a qualidade e a segurança do atendimento médico-hospitalar, o que é evidenciado pelos seus resultados clínicos e cirúrgicos comparáveis a referenciais de excelência em nível nacional e internacional. Para atingir esse objetivo a Instituição mantém um sistema integrado de gestão referenciado pelas normas PAS 99, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001, ISO 31000, ISO 50001, Manual da ONA, Manual da NIAHO e Critérios de Excelência da FNQ Fundação Nacional da Qualidade. Neste sentido, o Biocor detém as respectivas certificações junto a entidades certificadoras de atuação / validação nacional e internacional, sendo por isso auditado periodicamente para verificação da conformidade do sistema de gestão com as normas de referência. Assim, dentro do programa anual de auditorias, o Biocor foi auditado nos dias 23, 24 e 25/01/13 pelo QSP para verificação da gestão dos riscos e segurança da informação. A auditoria de riscos e segurança da informação foi realizada com base nas normas QSP 31000:2010 Sistemas de Gestão de Riscos Requisitos e ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006 Sistemas de Gestão de Segurança da Informação. O principal objetivo desta gestão de riscos é a redução dos eventos adversos que têm causa na assistência à saúde que podem causar danos aos pacientes. Os auditores Gilmar José do Valle, Sílvio Kawano e Hélder Costa Vêga, verificaram o processo de gestão de riscos tanto nos processos médicos e de enfermagem como também nos processos administrativos incluindo: riscos assistenciais, ambientais, ocupacionais, de responsabilidade civil, financeiros e segurança da informação. Os setores participaram ativamente da auditoria e tiveram não só a oportunidade de apresentar as evidências da capacitação e treinamento para a prevenção dos riscos, assim como a utilização dos controles existentes para a minimização dos riscos incluindo a adequação da infra-estrutura, a realização dos processos conforme os procedimentos e as medidas adotadas para a segurança da informação. Equipe Biocor e Equipe QSP. Arthur Paixão (assessor Biocor) e auditores QSP, Hélder Costa Vêga, Gilmar José do Valle e Sílvio Kawano. Arthur Paixão (assessor Biocor) e auditores QSP, Hélder Costa Vêga, Gilmar José do Valle e Sílvio Kawano. Não tendo sido evidenciada nenhuma nãoconformidade foram mantidos os respectivos certificados com validade para mais um ano. O importante é que estas auditorias são também um fator estimulante para o processo de melhoria contínua e que sempre levam ao aprimoramento da Instituição em benefício da sociedade. A continuidade desta prática de gestão demonstra o comprometimento do Biocor com a segurança dos clientes, colaboradores, parceiros e comunidade, o que também está expresso em sua Política do Sistema Integrado de Gestão cujo principal foco é o atendimento ao paciente com humanismo, profissionalismo e dedicação, dentro dos mais elevados padrões da medicina moderna, com eficiência, segurança da informação e custo equilibrado. O Biocor parabeniza a todos os colaboradores e parceiros pela conquista de mais este resultado. Página 3

4 Formatura da Escola de Enfermagem Formandas da Escola de Técnicos em Enfermagem, Dr. Mario e Dra. Erika Vrandecic, Dr. Joel Teles Corrêa Confirmando sua trajetória na capacitação de novos profissionais, a Escola de Enfermagem Dr. Mario Vrandecic e o Biocor Instituto realizaram, num clima de muita alegria, a Formatura da 5ª Turma do Curso Completo de Técnicos em Enfermagem. A Escola de Enfermagem é reconhecida pela sua excelência e foco no ser humano, ensinando o significado do cuidar do próximo, respeitando os direitos dos pacientes e tratando-os como indivíduos únicos e especiais. Este contexto de atenção e cuidado ao paciente, seus familiares e a sociedade, é que diferenciam o ensino da Escola de Enfermagem Dr. Mario Vrandecic e destacam os profissionais nela formados. Sendo assim, no dia 10 de janeiro de 2014, 16 novos alunos foram graduados como técnicos de enfermagem em um evento que contou com a participação dos representantes da Fundação Dr. Mario Vrandecic, do Diretor Geral e da Diretora Médica do Biocor Instituto, Corpo Clínico e Colaboradores do Hospital, bem como, os familiares e amigos dos formandos. A abertura do evento foi realizado pelo Dr. Mario Vrandecic, Diretor Geral do Biocor Instituto, que parabenizou os formandos, seus familiares e amigos pela bela escolha de uma profissão cheia de beleza e plena de potencialidades. Em seguida, foi destacada a importância do profissional técnico de enfermagem afirmando que é sinônimo de acolhimento e doação com amor. Na sequencia, a oradora da turma, a aluna Laiane Taline Sena, teve a oportunidade de manifestar a sua alegria, em nome de todos os formandos, pela conclusão do curso. O juramento dos técnicos foi feito logo a seguir, pela aluna Paolla Fernanda Vieira Pinto e a aluna Diane de Araújo Santos fez o agradecimento aos professores. Página 4 Os formandos receberam, o certificado de conclusão, dos membros da mesa composta pelo Dr. Mario Vrandecic (Diretor da Escola e Diretor Geral do Biocor Instituto); Dra. Erika Corrêa Vrandecic (Presidente da Fundação Mario Vrandecic e Diretora Médica do Biocor Instituto); Enfermeira Daniela Pinto (Coordenadora da Equipe de Enfermagem do Biocor Instituto); Sra. Gilda Moreira (Coordenadora Pedagógica da Escola de Enfermagem). A cerimônia foi abrilhantada com a música suave e alegre da voz e violão de Gleisson Zanetti. Encerrando o evento, o Dr. Mario Vrandecic parabenizou a todos, agradeceu a presença dos formandos, familiares e amigos e convidou para um coquetel de confraternização que aconteceu no hall do auditório do Biocor Instituto. Música e violão de Gleisson Zanetti Formandas da Escola de Técnicos em Enfermagem

5 ASSUMA A CONDUÇÃO DE SUA VIDA! Muitas pessoas talvez preferissem o título, Assuma o controle de sua vida e não a troca do verbo controlar pelo verbo conduzir. Mas é assim que creio seja mais adequado. Vejamos o porquê. Quando queremos controlar algo necessitamos ter o domínio de tudo, do que aconteceu do que ocorre e do que acontecerá. Bem, é fácil perceber que na vida podemos em alguns momentos até ter uma noção básica do que nos ocorreu, mas dominar com exatidão o que nos cerca e principalmente o que nos cercará é um grande ilusão. Muita gente deixa de viver tentando controlar a vida ao invés de vivenciá-la. E vivenciá-la tem muito mais a ver com sentí-la, aprender com ela e compartilhála com quem amamos. Assim, muito embora não dê para controlar a vida, sempre é possível conduzíla, guia-la com sabedoria. Quando observamos para a vida que temos e sentimos tudo o que ela tem a nos oferecer a cada momento, temos uma oportunidade grata de aprender com ela, nos abrir para ela. Aprender e desfrutar da vida como essa se apresenta é viver com a mente e a alma no presente, no aqui e agora! Quem quer controlar nunca está em paz. Quem conduz se liberta, pois independente do que aconteça, algo bom ou ruim, agradável ou não ainda assim estará aberto para desfrutar do desconhecido. Quem controla não tem tempo para desfrutar, pois está o tempo todo preocupado com o que vira à seguir. É uma tensão constante. Quem conduz agradece cada momento, é grato pelo acontece e pelo que não acontece. Quem controla vive brigando com o que sai fora de suas expectativas, guarda mágoas com facilidade e, claro, nunca está verdadeiramente em paz! Viver com a idéia de controle é se condenar a uma obsessão contínua, tentar pegar água ou areia em suas mãos. Quem conduz, sente a leveza da água e a suavidade da areia, enquanto essas escorrem por suas mãos. Agindo assim, não fica difícil entender porque quem controla aproveita menos a vida e quem conduz aproveita bem mais. Mas, e você? Prefere controlar ou conduzir sua vida? O que faz mais sentido para você? Como tem vivido sua existência até aqui? Se me permite uma sugestão: ao invés de tentar controlar a resposta dessas perguntas, deguste-as com carinho. Desfrute delas com afeto e saboreie se auto conhecer. Aprenda a encontrar alegria em se ver como é e não como sua ilusão gostaria que você fosse. Quem aprende a conduzir a vida é semelhante a um excelente dançarino que conduz seu par, independente deste ser experiente ou não, leve ou não. Que tal aprender, portanto, a dançar com sua vida ao invés de apenas querer controlar tudo a seu redor? Ricardo Melo é diretor do Instituto Ricardo Melo, palestrante de renome internacional e autor de 6 livros. Tem uma coluna diária na Rádio Liberdade e é amigo do Biocor Instituto. Leia outros artigos no site: Página 5

6 Novos Profissionais no Corpo Clínico O Corpo Clínico Autônomo, que atua no Biocor Instituto, informa ter recebido o cadastro dos novos médicos nas seguintes especialidades: Cirurgia Plástica Clênio Martins Souza Coelho Gustavo Saliba Nefrologia Wesley Schunk Cunha Ortopedia Frederico Augusto Alves Costa Radiologia Ademar Guerra Pinto Mychaell Luciano Cardoso NOVOS ESPECIALIZANDOS Cardiologia Andrêsa Moreira Lope Ribeiro Carlos Eduardo Brito Felipe Augusto Carvalho Ribeiro Leticia Alves Boni Fonseca Luana Lorena Moreira Marcela Brandão de Oliveira Pabllo Namorato Barros Pedro Caetano de Oliveira Miranda Polianna Martins de Brito Barbosa Renan Santiago Faria Stênio Meneses Ferreira Thiago Coelho Ribeiro Cirurgia Geral Francisco Jorge Daher Carneiro Neto Mohammed Andrade Mohamadieh Clinica Médica Helvio Max de Oliveira Marinho Marotta Paula Gomes Rabelo Sophia Braga Fidelis Campos Fisioterapia Respiratória Fabiana Damasceno de Almeida Hematologia Lucíola Queiroz Maia Página 6 Cardiopediatria Bianca Lacerda Demuner Neurocirurgia Pedro Moreira Coelho Barroso

7 biocor na mídia Anúncios publicados em janeiro e fevereiro nas revistas: fornecedores hospitalares (ITMIDIA), REVISTA ENCONTRO, REVISTA VIVER BRASIL E JORNAL BELVEDERE. BIOCOR INSTITUTO QUALIDADE E COMPETÊNCIA Assistência a Saúde e Gestão Hospitalar reconhecidas e acreditadas segundo padrões internacionais. Há mais de 28 anos merecendo a sua confiança! Responsável Técnico: Dra. Erika Corrêa Vrandecic - CRMMG O Biocor Instituto é pioneiro no Brasil e no mundo em certificações segundo os padrões internacionais das normas ISO s 9001 (qualidade), (meio ambiente) e (segurança da informação); OHSAS (saúde e segurança ocupacional); ONA Nível III (acreditação máxima com excelência); QSP (baseada na ISO gestão de riscos); NIAHO (acreditação internacional norte-americana), FNQ (padrões de excelência) e projeto ISO (eficiência energética), além da certificação de conformidade a 100% dos requisitos legais e diversos prêmios nacionais e internacionais, obtidos em reconhecimento à boa gestão, acolhimento diferenciado, competência dos profissionais de saúde e moderna tecnologia. Todo esse esforço é recompensado pelo carinho diário dos Pacientes e da nossa Sociedade. EDUCAÇÃO CONTINUADA - PROGRAMAÇÃO DE MARÇO E ABRIL v simpósio integrado de infectologia: PREVENÇÃO E CONTROLE DAs INFECÇÕES HOSPITALARES 25 DE MARÇO 2014 (TERÇA-FEIRA) Coordenação: Dr. Estevão Urbano Silva (Infectologia) Período de inscrição: 11 A 22 DE MARÇO DE XV CURSO DE RECICLAGEM EM CARDIOLOGIA 07 A 11 DE ABRIL DE (SEGUNDA A SEXTA-FEIRA) Coordenação: Dra. Erika Corrêa Vrandecic (Cardiologia) MÓDULO I - ANATOMIA E FISIOLOGIA DIA 07 de Abril (SEGUNDA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Flávio Justo Maciel (Cardiologia) MÓDULO II - DOENÇA CORONARIANA DIA 08 DE ABRIL (TERÇA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Heberth César Miotto (Cardiologia/Medicina Intensiva) MÓDULO III - ICC E CHOQUE MÓDULO IV - VALVULOPATIAS DIA 09 DE ABRIL (QUARTA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Nestor Ivan Saavedra Teran (Cardiologia/Medicina Intensiva) MÓDULO V - HIPERTENSÃO ARTERIAL/ PULMONAR E DOENÇAS DA AORTA MÓDULO VI - CARDIOMIOPATIAS DIA 10 DE ABRIL (QUINTA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Rogério Tavares Machado Silva (Cardiologia) MÓDULO VII - ARRITMIAS MÓDULO VIII - CARDIOPATIA E GRAVIDEZ MÓDULO IX - CARDIOPATIAS CONGÊNITAS 11 DE ABRIL (SEXTA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Frederico Soares Corrêa Lima e Silva (Cardiologia/Eletrofisiologia) Período de inscrição: 20 DE MARÇO A 02 DE ABRIL DE VI SIMPÓSIO INTEGRADO DA SAÚDE DA MULHER: ONCOPLÁSTICA NA PROMOCÃO DA SAÚDE NO CÂNCER DE MAMA 24 DE ABRIL DE 2014 (QUINTA-FEIRA) Coordenação: Dra. Marília de Fátima Felicissimo (Mastologia) Período de inscrição: 11 A 22 DE ABRIL DE Página 7

8 CONVÊNIOS AASMED CEFET BAMBUÍ ABET AGROS ALLIANZ SAÚDE AMAGIS AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA AMMP ARCELOMITTAL ABEB ARCELOMITTAL TUBARÃO (CST) ASSEFAZ ASSIST CARD BANCO CENTRAL BH TRANS BRADESCO SAÚDE CAARF (UNAFISCO MG) CAPESAÚDE CASSI CASU CEMIG SAÚDE CENIBRA CNEN CONSTRUTORA MENDES JUNIOR COPASS SAÚDE (COPASA) DESBAN EMBRATEL FUNDAÇÃO FIAT FUNDAÇÃO LIBERTAS SEGURIDADE SOCIAL (PREVIMINAS) FUNDAÇÃO SAÚDE ITAÚ FUNDAFFEMG GAMA SAÚDE GEAP GOLDEN CROSS GOOD LIFE INFRAERO INTERMÉDICA IPSM MARÍTIMA SAÚDE MEDIAL SAÚDE MEDISERVICE NOTRE DAME OMINT PASA / VALE PETROBRÁS BR DISTRIBUIDORA PETROBRÁS REGAP POSTAL SAÚDE (CORREIOS SAÚDE) PROMED SAMP SÃO JOÃO DE DEUS SAÚDE CAIXA (CEF) SAÚDE SISTEMA SISTEMA PAULISTA SUL AMÉRICA TEMPO SAÚDE (UNIBANCO) UNAFISCO SAÚDE UNIMED BH USISAÚDE (F.S.F.X.) VITAE VIVAMED CONVÊNIOS COM SISTEMA DE CARTÃO DE DESCONTO AFABB (BANCO DO BRASIL) AMBEP (PETROBRÁS) ASTAP (PETROBRÁS) NIPOMED Página 8

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