MARKETING DIGITAL. O briefing para campanhas de marketing digital

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Brian do Amaral de Santarém
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1 MARKETING DIGITAL O briefing para campanhas de marketing digital

2 Um pequeno passo para o homem, um gigantesco salto para a Humanidade Neil Armstrong, Mar da Tranquilidade, 20 de julho de 1969.

3 O BRIEF Consiste em um documento de natureza estratégica que as empresas encaminham às agências ou a profissionais de marketing digital.

4 O BRIEF O brief deve passar as informações básicas, mas um brief diferenciado chega à criação com uma ideia. Luciana Mendes, Vice Presidente de Planejamento da McGarry Bowen.

5 O MOMENTO ANTERIOR AO BRIEF Os profissionais de marketing digital devem ter em mente: Qual é o objetivo do cliente; Qual é a importância de seu trabalho no projeto; Que material deve ser entregue; Para quem a sua parte deve ser entregue; Qual é o seu prazo.

6 O MOMENTO POSTERIOR AO BRIEF Os profissionais de marketing digital deve questionar o resultado do brief: A solução apresentada realmente foi a melhor? Ela é relevante e surpreende? Causa impacto no consumidor? É simples e direta, a ponto de o target compreender a mensagem?

7 UM MODELO DE BRIEF

8 1. NOME E DESCRIÇÃO DA MARCA, PRODUTO OU SERVIÇO Descrever, preferencialmente, o tipo de produto, uma vez que ele influenciará de forma significativa na estratégia criada;

9 2. ORIGEM E HISTÓRICO DO JOB É a descrição do problema que o cliente está enfrentando no momento, e os fatos que levaram a esse problema. Podem ser descritas ações posteriores que o trabalho vai gerar;

10 3. AÇÃO QUE A COMUNICAÇÃO VAI GERAR Trata-se do problema que o anunciante espera ver resolvido após a execução do planejamento, bem como os resultados positivos desta ação;

11 4. INFORMAÇÕES DE MERCADO São apresentadas informações relevantes para que outras áreas possam entender melhor o problema, como público-alvo, divisão geográfica, faixa etária ou dados de vendas;

12 5. PEÇAS A SEREM CRIADAS Devem ser descritas as peças a serem criadas, que podem variar da troca de uma palavra no site até uma campanha completa. Se as peças forem bem definidas, deve ser colocada a lista de peças, de veículos bem como suas especificações técnicas;

13 6. PRAZO Apesar da agilidade do online, existem trabalhos que não podem ser feitos de um dia para o outro. Deixem os prazos claramente definidos para cada tipo de trabalho;

14 7. MATERIAIS ANEXOS Nesta parte podem ser colocados textos, imagens, logotipos e outras informações que serão necessárias ao desenvolvimento do trabalho;

15 8. LIMITAÇÕES DE VERBA Pode ser descrita a verba que o cliente tem disponível, ou então ser apresentada uma verba-limite definida pela agência;

16 9. DURAÇÃO DA AÇÃO Consiste no período de tempo em que a ação esteja operacional (seu tempo de execução);

17 10. OBSERVAÇÕES DE CRIAÇÃO Devem ser colocadas informações referentes à criação, como um caminho criativo sugerido pelo cliente, a cor que o cliente gosta, se existe um guia de identidade visual e eventuais itens que o mercadólogo julgar necessário;

18 11. BASE DE DADOS Deve ser informado se existe um sistema de informações de marketing que dê suporte ao cliente no momento de estabelecer ou manter o relacionamento com seu público-alvo;

19 12. MÉTRICAS Os dados devem ser mensurados para avaliação dos resultados, seguindo métricas estabelecidas pelo cliente ou como sugestão do profissional do marketing digital.

20 MARKETING DIGITAL O briefing para campanhas de marketing digital

21 QUESTÕES PARA REFLEXÃO 1. Alguns profissionais acreditam que o brief é um modelo morto, e que vale mais o conhecimento que se tem da marca do que aquele transmitido pelo cliente. Descreva seu posicionamento a respeito. 2. Alguns profissionais afirmam que, ao receber o brief, você deve discordar de tudo o que o cliente diz ou propões, provocando nele uma reflexão e mostrando-lhe novos caminhos. Como você entende este comportamento?

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