Guiade. Orientação Ética

Transcrição

1 Guiade Orientação Ética

2 Apresentação O Guia de Orientação Ética é resultado de um rico processo de reflexões e entendimentos que visa fortalecer o diálogo e as relações interpessoais da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (EMDEC), sobretudo, entre os agentes da Mobilidade Urbana com a sociedade e a própria empresa. Trata-se de um marco da política de valorização dos Recursos Humanos, desenvolvido de forma democrática e com a participação de todas as áreas da organização durante quatro meses de estudos sobre temas relevantes, como a ética, valores e princípios. Uma oportunidade valiosa para toda a EMDEC exercitar um olhar para si mesma, identificar os desafios, dilemas e questões que os novos tempos colocam e precisam, muitas vezes, ser revistos, repensados e repactuados. Mais um importante passo que confirma esse momento de amadurecimento da Empresa e de seus colaboradores no exercício de relações pautadas pela ética com toda a sociedade. 2

3 Construindo um novo diálogo Prezado colaborador, Um dos nossos principais objetivos, independentemente da área de atuação na EMDEC, é o de preservar vidas. Esse comprometimento deve nortear todas as nossas ações. Gerenciar o trânsito e o transporte público de um município com mais de um milhão de habitantes requer dedicação; e um envolvimento, constante, com a sociedade. Para pautar nossas decisões, atos e condutas no trabalho diário, a EMDEC apresenta este Guia de Orientação Ética, que contribuirá para uma resposta mais efetiva às expectativas da comunidade. E deverá, também, auxiliar na construção de uma empresa cada vez mais humana e transparente. O Guia de Orientação Ética foi legitimado pelos colaboradores da empresa. O processo envolveu a realização de palestras e oficinas para o embasamento conceitual dos valores e princípios. A maioria das diretrizes aqui apresentadas já consta em princípios que regem as relações trabalhistas e está prevista na legislação sobre a Administração Pública. Este guia é mais uma ferramenta de consulta e orientação para fortalecer os laços internos na empresa e contribuir para a melhoria da imagem institucional. É fundamental que todos nós, seja qual for a posição hierárquica na empresa, multipliquemos as orientações desta publicação, respeitando e zelando para que tais valores determinem nossas ações. O compromisso é de todos nós! Direção EMDEC S/A 3

4 Missão, Visão e Valores MISSÃO Garantir a Mobilidade Urbana sustentável, através do Construindo um novo diálogo planejamento, gerenciamento, educação, operação e fiscalização do sistema de trânsito e transporte do município de Campinas, bem como promover uma circulação mais acessível, segura e saudável para a cidade. VISÃO Ser referência nacional pela excelência na gestão da Mobilidade Urbana e reconhecida pela sociedade como uma empresa que educa, orienta e desenvolve a consciência pelo respeito à vida e segurança no trânsito. VALORES É a seriedade, dedicação e interesse que o indíviduo demonstra no desempenho do seu trabalho. Está associado à idéia de lealdade, desejo de contribuir, sentimento de dignidade em permanecer na organização, capacidade de assumir compromissos e realizar as atividades delegadas. RESPEITO Sentimento que leva a tratar alguém ou algo com atenção, consideração, levando a ações de reciprocidade. 4

5 INTEGRIDADE Qualidade de uma pessoa honesta, incorruptível e de conduta ética. IGUALDADE Valor pelo qual os cidadãos podem invocar os mesmos direitos e deveres. Igualdade é uma norma que impõe tratar todos da mesma maneira, porém considerando as especificidades de cada indivíduo. COOPERAÇÃO/SOLIDARIEDADE É o trabalho construtivo em equipe, em que o colaborador fica disponível às necessidades dos outros, e atua com o outro na construção de objetivos comuns. 5

6 Princípios e Diretrizes Relações com a empresa e sociedade Missão, Visão e Valores 01 - Zelar pela defesa da vida, pela integridade física e segurança das pessoas, e pela preservação do meio ambiente Manter postura adequada no exercício de suas funções, sendo assertivo em suas atitudes (linguagem oral e corporal) Tratar todos de forma justa, sem praticar e nem se submeter a atos de preconceito, discriminação, ameaça, chantagem, falso testemunho, assédio moral, assédio sexual ou qualquer outro ato contrário aos valores e princípios da empresa, e denunciar imediatamente os transgressores ao setor de Recursos Humanos da empresa Desenvolver permanentemente o espírito de cooperação, auxiliando os seus pares quando necessário Ser assíduo e pontual ao serviço. 6

7 06 - Agir de forma cortês, com disponibilidade e atenção a todas as pessoas com as quais se relaciona, respeitando quaisquer diferenças individuais, seja por origem de raça, etnia, sexo, idade, condição econômica, convicção política e religiosa, deficiência física, imunológica, sensorial ou mental, cumprimento de pena, ou em razão de qualquer outra particularidade ou condição Cumprir e fazer cumprir as leis e os regulamentos pertinentes a trânsito e transporte Cumprir com empenho e dedicação as obrigações de seu contrato de trabalho Manter sigilo das informações confidenciais da empresa, a que tenha tido acesso, bem como zelar para que outros também o façam, exceto quando autorizados, exigidos por lei ou por decisão judicial Utilizar adequadamente os canais internos de relacionamento e comunicação para manifestar opiniões, sugestões, reclamações, críticas e denúncias, engajandose na melhoria contínua dos processos e procedimentos da empresa. 7

8 11 - Conhecer as normas internas de segurança, usar corretamente os equipamentos de proteção individual e demonstrar permanente atitude de prevenção de acidentes Atuar de forma íntegra e honesta, sem exigir, insinuar, aceitar ou oferecer qualquer tipo de favor, vantagem, benefício, doação ou gratificação para si ou para outra pessoa como contrapartida a suas atividades profissionais Não se envolver em ou desempenhar qualquer atividade que seja conflitante com os interesses da EMDEC Assegurar o uso adequado do patrimônio material da empresa, atendendo ao seu legítimo propósito, e não utilizá-lo para obter qualquer tipo de vantagem pessoal. 8

9 Glossário e Bibliografia Assédio Moral Princípios e Diretrizes Caracteriza-se pela exposição dos trabalhadores e trabalhadoras a situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções. É mais comum em relações hierárquicas autoritárias e assimétricas, em que predominam condutas negativas, relações desumanas e aéticas de longa duração, de um ou mais chefes dirigida a um ou mais subordinado(s), desestabilizando a relação da vítima com o ambiente de trabalho e a organização, forçando-o a desistir do emprego. Constitui uma experiência subjetiva que acarreta prejuízos práticos e emocionais para o trabalhador e a organização: a vítima escolhida é isolada do grupo sem explicações, passando a ser hostilizada, ridicularizada, inferiorizada, culpabilizada e desacreditada diante dos pares. Estes, por medo do desemprego e a vergonha de serem também humilhados associado ao estímulo constante à competitividade, rompem os laços afetivos com a vítima e, freqüentemente, reproduzem e reatualizam ações e atos do agressor no ambiente de trabalho, instaurando o pacto da tolerância e do silêncio no coletivo, enquanto a vitima vai gradativamente se desestabilizando e fragilizando, perdendo sua auto-estima. Fonte: Mercado Ético Assédio sexual Crime passível de pena de um a dois anos de detenção para quem constranger outra pessoa com intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente de condição 9

10 superior hierárquica ou ascendência inerentes ao exercício do emprego, cargo ou função. Lei , artigo 216 do Código Penal brasileiro. Fonte: Mercado Ético Assiduidade Qualidade de assíduo; aplicação constante, presença freqüente, em um lugar ou perto de alguém. Assertividade Comportamento que torna a pessoa capaz de agir em seus próprios interesses, a se afirmar sem ansiedade indevida, a expressar sentimentos sinceros sem constrangimento, ou a exercitar seus próprios direitos sem negar os alheios. Diversidade Diz respeito à variedade de ideias, características e elementos em determinado ambiente ou situação. A ideia de diversidade está ligada aos conceitos de pluralidade, multiplicidade, diferentes angulos de visão ou de abordagem, heterogeneidade e variedade. Muitas vezes também pode ser encontrada na união de contrários, na intersecção de diferenças e na tolerância mútua. Ética Conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade. 10

11 Valores São ideias ou crenças que utilizamos como base para escolher um comportamento a outro que seja oposto ou diferente. Os valores orientam nossa conduta e indicam o que podemos ou não fazer, o que é justo ou injusto e que meios e fins são aceitáveis e inaceitáveis do ponto de vista moral. Pares Colaboradores que trabalham no mesmo ambiente e exercem a mesma função Referências DELUTY, Robert H. Consistency of assertive, aggressive, and submissive behavior for children. Journal of personality and social psychology, v. 49, n. 4, p , BAUMAN, Z. O mal-estar da pós-modernidade. Rio de Janeiro: Jorge Zahar,1998. LA TAILLE, J. M. Y. Moral e ética: dimensões intelectuais e afetivas. Porto Alegre: Artmed, Formação ética: do tédio ao respeito de si. Porto Alegre: Artmed, LIPOVETSKY, G. Os tempos hipermodernos. Barcarolla, A Era do Vazio: Ensaios Sobre o Individualismo Contemporâneo. Monole,

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