DM CLUSTER BRASIL Segmentação de Consumidores do Mercado Brasileiro
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- Célia Almeida Penha
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1 ]]] DM CLUSTER BRASIL Segmentação de Consumidores do Mercado Brasileiro Av. Maria Coelho Aguiar, 215 Bloco E 8º Andar Jardim São Luís São Paulo SP CEP:
2 A melhor solução de segmentação de mercado para aumentar suas vendas. Aumente o sucesso se suas ações de marketing com as precisas e inovadoras segmentações da DATAMINER. Através do DM CLUSTER BRASIL você poderá conhecer o seu público alvo, entender suas necessidades e desejos, o com isso, atuar de forma assertiva e direcionada. Os Clusters da DATAMINER funcionam como uma poderosa ferramenta de apoio para o planejamento e elaboração das suas estratégias de marketing. Sua empresa poderá utilizar as segmentações inteligentes e preditivas de consumidores, para aumentar as vendas, otimizar investimentos e focar os esforços nos canais e perfis mais rentáveis. Prospecção. Fidelização e Rentabilização. Segmentos preditivos, classificados em função de variáveis relevantes, tais como: Renda presumida Dados geográficos Demográficos Padrões comportamentais Hábitos de consumo Aumente a rentabilidade e a fidelidade de seus clientes. Identifique e se relacione com clientes rentáveis. Fale com o cliente certo, da forma certa, com uma comunicação dirigida para cada perfil. Identifique necessidades e faça a oferta adequadas à necessidade de cada cliente Identifique novas oportunidades de mercado. Realize ações de marketing e vendas dirigidas e planejadas.
3 Grupos e Segmentos PF 1- Alta Renda e Formadores de Opinião C1- Empresários bem Sucedidos Empresários ou profissionais liberais de alto poder aquisitivo, com sucesso em suas carreiras e com estilo de vida diferenciado. C2- Sofisticação e Conforto Pessoas de sucesso, estabelecidos financeiramente, com excelente formação profissional, bem-sucedidos e que dão valor a qualidade de vida e o conforto. C3- VIPs e Formadores de Opinião Pessoas com alto poder de compra, consumidores de produtos de luxo e exclusivos. Gostam de ser VIPs e frequentam lugares badalados. C4- Paixão por carros de Luxo Grupo composto principalmente por jovens de 25 a 45 anos, Classe AA. Adoram seus automóveis e investem com frequência em novidades e lançamentos. C5- Executivas de Sucesso Profissionais que a cada dia conquistam mais espaço no mundo dos negócios. C6- Juventude Dourada Jovens com alto poder de compra, com ótimo padrão de vida e alta escolaridade. Residem nos Grandes Centros Urbanos.
4 2- Estabilidade e Conforto C7 -Estáveis Profissionalmente Pessoas que ocupam uma posição profissional estável e de boa renda, o que lhes permitem viver de maneira confortável e planejada. C8 -Melhor Idade com Conforto Aposentados e empresários na melhor idade, com renda alta e alto poder aquisitivo. Residem em áreas urbanas tradicionais com conforto e infraestrutura. C9 -Empreendedores de Sucesso Empreendedores e profissionais liberais bem-sucedidos, com ótimo padrão de vida e alta escolaridade. Já passaram da fase dos 45 anos e buscam estabilidade familiar. 3- Jovens Batalhadores C10 -Jovens Batalhadores Profissionais jovens que desempenham atividade técnico-operacional, com renda modesta destinada ao consumo pessoal. C11 -Jovens em Busca de Oportunidades Jovens batalhadores de baixa renda que trabalham e estudam. Almejam melhores oportunidades para melhorar suas condições econômicas.
5 4- Empreendedores C 12 - Microempresários Pessoas maduras, vividas, que atuam como Microempresários que se dedicam à administração de seu próprio negócio. Possuem um caixa apertado e estão sempre em busca de oportunidades para captar recursos e alavancar seus negócios. C 13 - Pequenos Empresários Sócios de pequenas empresas, com boa escolaridade, focados na administração de seus negócios. Já estão no mercado ha um bom tempo. C 14 - Micro Empresários Autônomos (MEI) Micro Empresários Individuais. Profissionais que atuam de forma autônoma e de maneira formal no mercado de trabalho. Ávidos por clientes e oportunidades para estruturar seu negócio. 5- Jovem Promissor C 15 - Jovens Graduados Formado por jovens de 24 a 30 anos já integrantes do mercado de trabalho sendo executivos, gerentes e diretores. Buscam sempre estar atualizados na sua área, consomem informações constantemente. C 16 - Jovens Empreendedores Jovens empresários, sócios de empresa. Estão em busca de seus sonhos. Seu trabalho é sua prioridade. C 17 - Jovens em Ascenção Jovens que estão iniciando uma carreira promissora, com salário acima da média para idade e que ocupam posição em grandes empresas.
6 6- Aposentadoria Tranquila C 18 - Aposentados com Conforto Aposentados com boa renda e possuem uma vida confortável. Residem em Capitais e Grandes Cidades. C 19 - A Melhor Idade no Interior Aposentados de pequenas cidades do interior do Sul e Sudeste do Brasil, com boa renda e que levam uma vida com boa qualidade. 7- Trabalhadores Batalhadores C 20 - Trabalhadores de Baixa Qualificação Formado por trabalhadores com idade até 40 anos, possuem empregos formais, baixa renda e escolaridade. Residem na periferia em casas humildes. C 21- Exclusão Profissional Pessoas entre 30 e 40 anos, com baixa renda e sem nenhuma atividade financeira formal. 8- Beneficiados pelo Governo C 22- Beneficiados do Bolsa Família Pessoas de baixa renda, beneficiados pelos programas de assistência do governo. C 23- Famílias Baixa Renda da Periferia Pessoas muito pobres, sem emprego formal e que dependem dos programas do governo e do trabalho informal para sobreviver.
7 9- Envelhecendo com Dificuldades C 24- Melhor idade com Desafios Pessoas na faixa da melhor idade, humildes, que habitam as periferias das grandes cidades com baixa renda e recebem auxílio do Governo. C 25- Aposentadoria no aperto Aposentados de áreas urbanas com renda modesta. Não possui conforto nem segurança. 10- Vida Rural C 26- Aposentados Rurais Aposentados que exerceram atividades rurais. Residem nas cidades do interior do Norte e Nordeste. C 27- Pequenos Proprietários da Terra Trabalhadores rurais e donos de pequenas propriedades no campo. Estão na meia-idade e dependem de suas atividades agropecuárias para sobreviver.
8 11- Viajando a Negócios C 28- Viajantes de Negócios Nacional Pessoas que viajam com frequência para destinos nacionais para exercer suas atividades profissionais. C 29- Viajantes de Negócios Internacional Pessoas que viajam com frequência para destinos nacionais para exercer suas atividades profissionais. 12- Trabalhador Formal C 30- Funcionários Públicos Trabalhadores, funcionários Públicos Municipais, Estaduais e Federais. C 31- Funcionários Formais Trabalhadores, com vínculo formal junto a Empresas Privadas.
9 13 - ESTILO DE VIDA C 32- Aviação e Barcos. Minhas Paixões Amantes da aviação e de Barcos, interessados em novidades e em produtos de última geração. C 33- Liberdade em 2 Rodas Apaixonados por Motos. Possuem motocicletas e adoram a emoção de sentir a liberdade em 2 rodas. C 34- Fashionistas Mulheres modernas, costumam estar antenadas às tendências da Moda, Vivem o mundo Fashion, e possuem alto poder de compra. C 35- Casa & Decoração Formado por profissionais de Arquitetura e Decoração. Pessoas modernas, esclarecidas, inteligentes e acessíveis a novidades do mercado. C 36- Compradores e- commerce Pessoas que declararam já terem incorporado ao seu dia-a-dia o hábito de comprar via web, seja com cartão de crédito, débito, transferência entre contas, depósito ou boleto bancário.
10 Afinidades Cartão de Crédito: pessoas com perfil de serem portadoras de Cartão de Crédito. Conta Corrente: possui ou possuiu Conta Corrente. Veículos; possui ou já possuiu veículos. Crédito Consignado: pessoas com perfil de realizar operações de crédito consignado. Artigos de Luxo: pessoas com alto poder aquisitivo e compradoras em lojas de luxo. Viagem Exterior: pessoas com perfil de serem viajantes frequentes para o Exterior. Celular Pós-pago : pessoas com perfil de serem portadores de celular pré-pago. Investidor Imobiliário : pessoas com perfil de serem investidores imobiliários. TV por Assinatura : pessoas com perfil de serem ou se tornarem assinantes de TV por Assinatura. Banda Larga : pessoas com perfil de serem ou se tornarem assinantes de internet Banda Larga. Pacote Turístico : pessoas com perfil de adquirir pacotes turísticos. Compradores via web : pessoas com perfil de serem compradores via web. Assinantes de Revista: pessoas com perfil de serem ou se tornarem assinantes de Revista. Novidades Tecnológicas: pessoas com perfil serem interessados em novidades tecnológicas. Seguro de Carro: pessoas com perfil de serem proprietárias de automóveis. Agronegócios: pessoas com interesse em produtos, serviços e conteúdo a respeito desse mercado. Saúde: pessoas com interesse em Serviços ligados a Saúde, tais como : Plano de Saúde e Assistências em geral. Vinhos: pessoas que apreciam a bebida, e estão sempre em busca de novidades. Brinquedos Infantis: pessoas com perfil de serem pais e familiares de crianças Carros Populares: possui ou possuiu um carro popular nos últimos 12 meses. Beleza e Estética: mulheres, com interesse em produtos e serviços ligados ao mercado da beleza.
11 Grupos e Segmentos DM CLUSTER BRASIL Para facilitar a análise de cada um dos 36 Clusters, foram criados 13 Grupos e 36 Segmentos. H I J K L M A B C D E F G Grupos Beneficiados pelo Governo Envelhecendo com Dificuldades Vida Rural Viajando a Negócios Trabalhador Formal ESTILO DE VIDA Grupos Alta Renda e Formadores de Opinião Estabilidade e Conforto Jovens Batalhadores Empreendedores Jovem Promissor Aposentadoria Tranquila Trabalhadores Batalhadores Segmentos C22 Beneficiados do Bolsa Família C23 Famílias Baixa Renda da Periferia C24 Melhor idade com Desafios C25 Aposentadoria no aperto C26 Aposentados Rurais C27 Pequenos Proprietários da Terra C28 Viajantes de Negócios Nacional C29 Viajantes de Negócios Internacional C30 Funcionários Públicos C31 Funcionários Formais C32 Aviação e Barcos. Minhas Paixões C33 Liberdade em 2 Rodas C34 Fashionistas C35 Casa & Decoração C36 Compradores Segmentos e commerce C1 Empresários bem Sucedidos C2 Sofisticação e Conforto C3 VIPs e Formadores de Opinião C4 Paixão por carros de Luxo C5 Executivas de Sucesso C6 Juventude Dourada C7 Estáveis Profissionalmente C8 Melhor Idade com Conforto C9 Empreendedores de Sucesso C10 Jovens Batalhadores C11 Jovens em Busca de Oportunidades C12 Microempresários C13 Pequenos Empresários C14 Micro Empresários Autônomos (MEI) C15 Jovens Graduados C16 Jovens Empreendedores C17 Jovens em Ascenção C18 Aposentados com Conforto C19 Melhor Idade no Interior C20 Trabalhadores de Baixa Qualificação C21 Exclusão Profissional
12 C 6 Grupos e Segmentos DM CLUSTER BRASIL Os 36 Clusters foram posicionados contra eixos de SSE Status Socioeconômico para facilitar a visualização e a distribuição de cada um dos segmentos. SSE Status Socioeconômico E
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