BASTÃO A PASSAGEM DO. Entenda as principais variáveis que compõem uma empresa familiar e como elas influenciam o desenvolvimento do negócio

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1 EMPRESÁRIo DE ÊXITO - Eduardo Antônio Comazzeto PÁG. 10 AGO/SET 2013 ANO 10 EDIÇÃO 57 R$ 8,00 ATITUDE E OPINIÃO EMPRESARIAL Família Orsatto: Identificamos a possibilidade de crescer juntos e formar uma sociedade entre os três irmãos A PASSAGEM DO BASTÃO Entenda as principais variáveis que compõem uma empresa familiar e como elas influenciam o desenvolvimento do negócio NEGÓCIOS: A expansão do e-commerce na região Os riscos da utilização de suplementos alimentares na busca do corpo perfeito ESTANTE ÊXITO: Cezar Armando Brancher PÁG. 38

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4 EDITORIAL EXPEDIENTE A mudança do ego Eu poderia contribuir muito mais se parasse de criticar e colocasse a mão na massa. Essa foi uma das frases que mais chamou a atenção durante a criação dessa edição. A autora que vem de uma das famílias entrevistadas em nossa matéria de capa teve a maturidade e a humildade de deixar seu ego de lado para se tornar uma agente de mudança. Ela fez o que muitos de nós queremos fazer. Nós tomamos as ruas, pintamos as caras, escrevemos cartazes, brigamos e nos calamos diante dos gigantes que nos assombram todos os dias. Mas nem por isso deixamos de lado o prazer de lutar. A luta dela (e a nossa luta diária) implica na construção de um terreno fértil para que as próximas gerações possam trabalhar. É a construção de um legado, uma empresa, um nome, uma família. E para falar sobre as empresas familiares, tema de capa dessa edição, convidamos os representantes de algumas famílias tradicionais da região e explicamos o que elas fizeram para ter o sucesso que têm hoje e continuarem competitivas com as mudanças ocorridas através do tempo. Também contamos como o empresário caçadorense Eduardo Comazzeto, o Dudo, transformou seu sonho em realidade e deu início a uma cultura de bar temático na região. Mostramos um pouco da imensa coleção de discos do dentista videirense Duval Dornelles e ainda mostramos como o jovem empreendedor Anderson Lovatel criou e dá continuidade em sua empresa. Conheça as histórias incomuns das pessoas comuns descritas por Cezar Brancher em seu livro, Puxa, mas é mesmo tchê?!, que mantém viva a cultura cabocla da região através de causos humorísticos que retratam a ingenuidade de um povo quase esquecido pela literatura. Leia, aprenda, questione e busque respostas, mas nunca se esqueça de que as mudanças acontecem a partir do que fazemos com o conhecimento que chega até nós. Boa leitura - Angela Zatta Edição 57 AGOSTO/SeTEMBRO 2013 Diretores Rosí Scariot Zatta Thiarles Souza Editor Thiarles Souza Redação Angela Zatta Clarissa Goetten Mezari Criação/Diagramação Amarildo Grotto Jonas Patrício Pinto Leandro Castaldello Vanessa Richetti Departamento Comercial Jordana Niely Danieleves Silvia Zatta Gonzatto Tel.: (49) Fotografia Fabiano Martins Assessoria Jurídica José Carlos Damo OAB/SC 4625 Revista Êxito é uma publicação da Êxito Editora e Comunicação Rua Veneriano dos Passos, 178 Sala Centro - Videira - SC CEP Tel.: (49) / Todas as matérias assinadas são de inteira responsabilidade de seus autores. A opinião das pessoas que estão na revista, não reflete necessariamente a opinião da revista. Todas as publicidades são de inteira responsabilidade de seus anunciantes. (f) (t) (w) 4 > êxito agosto/setembro 2013

5 Uma loja para quem quer, além de móveis, estilo de vida. VIDEIRA - SC - Pascoali Móveis - Rua Nicolau Cavon, Fone: CHAPECÓ - SC - Rua Barão do Rio Branco, sala 2 - Centro - Fone: JOAÇABA - SC - Pascoali Móveis e Eletro - Rua 7 de Setembro, 80 - sala 01 - Fone: CAMPOS NOVOS - SC - Pascoali e Cia LTDA - Rua Cel. Farrapo, Centro - Fone: VIDEIRA - SC - Pascoali Móveis Planejados - Rua Saul Brandalise, sala Fone: 49 agosto/setembro êxito > 5

6 SUMÁRIO 10 EMPRESÁRIO DE ÊXITO NEGÓCIOS 12 Cada vez melhor 14 Você é acomodado? 16 Compras em um clique 18 Meu sangue latino 20 Enriquecer é uma questão de escolha 22 Marcos Bedin - Colunista SAÚDE 24 Um novo olhar sobre a dor 26 Dê adeus aos pelos 28 Suplementação alimentar no esporte 30 Bê-a-bá da fala infantil 32 Bafo de onça. E agora? 34 A vida pode continuar 36 ESTANTE ÊXITO 38 COLECIONADOR DE ÊXITO OPINIÃO 40 Adgar Bittencourt - Colunista 42 Alteração ou revogação da Lei ? 44 Fábio José Dallanora - Colunista 46 Eu sou administrador, e você? VARIEDADES 48 A construção de uma vida 50 Antonio Carlos Bolinha Pereira - Colunista 52 Gerson Witte - Colunista 54 Educação Diferenciada 56 Fotografe com Êxito 58 VIAGEM DE NEGÓCIOS 66 CAPA 74 JOVEM EMPREENDEDOR 10 Dudo: É preciso se destacar Família Calliari Freiberger: 66 Nós continuamos a história 6 > êxito agosto/setembro 2013

7 Rua XV de Novembro, Videira - SC Videira Shopping agosto/setembro 2013 êxito > 7

8 INFORMAÇÃO notas ARRECADAÇÃO DE GARRAFAS PET A Comissão organizadora da Decoração Natalina 2013 de Videira está tendo dificuldade para arrecadar as garrafas pet 2 litros para utilizar no projeto de decoração deste ano, e por isso reforça o pedido aos videirenses para que sejam parceiros juntando esse material e levando aos postos de coleta. Para facilitar a entrega das garrafas, uma grande rede de coleta está à disposição da comunidade. Quem quiser fazer a doação das pets pode encaminhar para qualquer uma das escolas municipais, estaduais ou ainda em uma das 19 creches do município, onde os servidores da Prefeitura passam para recolher. CAÇADOR GANHA NOVO SERVIÇO A Farmácia Escola da Uniarp está oferecendo mais um serviço para a comunidade caçadorense. A escola estará prestando serviço de acompanhamento farmacoterapêutico para pacientes usuários de Omeprazol e Pantoprazol. As farmacêuticas, acompanhadas das estagiárias, realizarão uma avaliação das condições de saúde através de uma consulta diagnosticando possíveis problemas relacionados aos medicamentos. Este serviço visa garantir que os usuários destes medicamentos tenham os melhores resultados do tratamento por meio dos seus medicamentos e atinja os objetivos terapêuticos desejados. Interessados neste serviço precisam agendar a consulta pelo telefone (49) Maratona da inovação Promover o desenvolvimento do potencial empreendedor, estimular e fornecer ferramentas adequadas ao desenvolvimento de empreendimentos inovadores, disseminar a cultura empreendedora e estimular projetos para incubação junto à Incubadora Tecnológica da Unochapecó (Inctech). Essa é a I Maratona da Inovação da Unochapecó, ação do Núcleo de Transferência Tecnológica (Nitt) e da Inctech. Podem participar da maratona acadêmicos da graduação e pós-graduação, regularmente matriculados ou egressos da Unochapecó, interessados em desenvolver um plano de negócios inovador. Os tipos de inovação envolvidos referem-se à inovação de produto, inovação de marketing, inovação de processos e inovação organizacional. As inscrições para a maratona são gratuitas e podem ser feitas até o dia 30 de agosto, no endereço eletrônico maratonadainovacao. No mesmo link estão disponíveis informações detalhadas sobre a maratona. investimento Na área da saúde O Governador e a Secretaria de Saúde do Estado assinaram com 22 hospitais catarinenses um termo de compromisso de adesão à Rede de Atenção à Urgência e Emergência. O secretário de Desenvolvimento Regional de Joaçaba, e a gerente de Saúde da SDR participaram da solenidade em Florianópolis. Os hospitais de 17 municípios receberão todos os anos R$ 69 milhões. Os recursos serão investidos nos atendimentos de urgência e emergência e na qualificação dos leitos da Unidade de Terapia Intensiva UTI. Na macrorregião Meio- -Oeste, que abrange 55 municípios das SDRs Joaçaba, Campos Novos, Caçador, Curitibanos, Concórdia, Videira e Seara, e tem uma população referenciada de 601 mil habitantes, cinco hospitais serão beneficiados. No total, a macrorregião terá um investimento anual aproximado de R$ 13 milhões. PROGRAMA NACIONAL MULHER MIL O Instituto Federal Catarinense (IFC), Campus Videira, lançou Edital que abre inscrições para o Programa Nacional Mulheres Mil: Educação, Cidadania e Desenvolvimento Sustentável. O programa integra o Plano Brasil sem Miséria e constitui-se em um conjunto de ações que consolidam as políticas públicas e diretrizes governamentais de inclusão educacional, social e produtiva de mulheres em situação de vulnerabilidade. O Programa tem o objetivo de elevar a escolaridade e inserir no mundo socioprofissional mulheres em situação de vulnerabilidade social. Para se inscrever é necessário preencher uma ficha disponível no Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) do bairro de Carli, próximo ao IFC, ou no site A ficha preenchida deve ser entregue diretamente no Campus Videira (Rod SC 135 Km 125, Campo Experimental). VEM AÍ A I SEMANA DO ADMINISTRADOR A Unoesc Campus Videira realizará a I Semana do Administrador em setembro. O evento contará com cinco dias de atividades voltadas aos acadêmicos de graduação a iniciar no dia 2 com uma palestra sobre o contexto da administração na atualidade e os novos desafios da área, com Elton de Oliveira, seguido por oficinas e finalizando, no dia 6, com a primeira edição do jantar dos administradores. As inscrições podem ser feitas via portal acadêmico até o dia 15 de agosto. 5ª CAMPANHA DO COBERTOR EM VIDEIRA A 5ª Campanha do Cobertor realizada em Videira reuniu mais de 300 cobertores novos para esquentar as famílias carentes do município. A ação realizada pela Fusparvi e Pastoral da Criança, contou com o apoio do Banco Sicredi, Lojas Bortoli e Bortoli Casa Mix, site EmVideira, Êxito Editora e Comunicação, Lions Clube Santa Catarina Cibernético LD-8 Futuro, Rádio Videira e Rádio Vitória. Os organizadores agradecem a todos que de uma forma ou de outra colaboraram para que o frio se tornasse mais ameno para tantas famílias videirenses e mantém-se abertos para futuras doações, ressaltando que a campanha terá uma nova edição em > êxito agosto/setembro 2013

9 agosto/setembro 2013 êxito > 9

10 EMPRESÁRIo DE ÊXITO OUSADIA ON THE ROCKS Com um empreendimento de risco em um mercado pouco explorado, Eduardo Antônio Comazzeto e sua esposa Márcia Driessen tomaram para si a missão de criar uma cultura diferenciada no Meio-Oeste ao inaugurar o Bar do Dudo, em Caçador, no último mês de fevereiro. Em entrevista à Êxito, o empreendedor explica as razões de seu sucesso. Como você entrou no ramo? O Bar do Dudo nasceu do sonho de oferecer um local diferente para os jovens e famílias da região. Eu tenho um espírito boêmio e sempre gostei da noite. Então, em uma viagem para Cancun, no México, conhecemos vários bares e elaboramos uma ideia de como seria o nosso. Mesmo com um plano traçado, não paramos de viajar e conhecer diversos modelos de bares no Brasil. Para transpor as imagens que tínhamos em nossa mente para o papel, contratamos a arquiteta Fabieli Spesatto e optamos por adotar a linha retro, vintage, com pitadas de rock muito clara do ramo de bares antes mesmo que o bar fosse inaugurado, mas nem por isso pode-se deixar de ouvir o cliente e atender às suas sugestões. É preciso pensar à frente, inovar constantemente, ter prazer pelo que se faz, ter espírito empreendedor para ver quando e como vale a pena arriscar. Também é importante ter uma gestão de negócios e uma equipe de atendimento profissionalizada desde o início do empreendimento, manter uma administração financeira criteriosa e um planejamento estratégico claro, baseado num plano de negócios realista. Nossos O dono precisa ser visto dentro da empresa. Isso dará credibilidade perante clientes, fornecedores e comunidade n roll e muito estilo. Visitamos muitas lojas de artigos para decoração em toda região Sul para encontrar elementos capazes de encantar os clientes. O que faz o sucesso de um negócio? Ter sucesso depende de vários fatores. O primeiro que posso apontar é o conhecimento do mercado de atuação. Você precisa conhecer o seu ramo. Nós já realizávamos algumas festas em nosso sítio, conhecíamos várias bandas e tínhamos uma noção garçons receberam treinamento antes que o bar fosse inaugurado e não foi diferente com nossos gerentes. Toda equipe está em constante treinamento. Outro ponto fundamental é ser visto dentro da empresa, pois isso dará credibilidade perante os clientes, fornecedores e a comunidade como um todo. Quais são os maiores desafios do empreendedor atual? Definir uma área de abrangência e segmentar seu público alvo. Isso não é muito fácil de fazer, especialmente no início do empreendimento. É preciso considerar a economia da cidade e da região em que se está. Por exemplo, no ramo das casas noturnas, e em Caçador especificamente, o maior desafio refere-se à economia. Nossa cidade tem uma renda per capta baixa quando comparada às grandes cidades e o grau de endividamento das pessoas é muito grande, o que leva as pessoas a suprir suas necessidades de primeiro grau apenas. Isso fez com que precisássemos pensar na macrorregião como nossa área de abrangência e segmentássemos muito bem nosso público alvo, mantendo- -nos sempre atentos à inovação para continuar no mercado. Nesse ponto, não é preciso fazer algo de outro mundo, mas focar em ações que chamem a atenção dos clientes como uma decoração única, um cardápio bem elaborado e que traga atrativos como nomes diferentes para os pratos e drinks, como é o nosso caso. Que dicas você daria para quem está iniciando a carreira empresarial? Além de todos os fatores de que já falamos, é fundamental ter um bom capital de giro ou fácil acesso às linhas de crédito. Nem sempre se tem isso, haja visto o aumento percentual de investidores e o ecossistema crescente de venture capital no país que apontam para um amadurecimento do mercado de investimentos no Brasil por brasileiros e estrangeiros. Além disso, e não menos importantes, estão a persistência e a determinação. Sem isso, nenhum empreendimento em nenhum ramo será duradouro. Hoje, para entrar em um negócio, é preciso se destacar de alguma maneira. Ser inovador não é ver a inovação como um modismo, mas como uma premissa básica para a competitividade e como algo que nunca termina, afinal tudo que é inovador também envelhece. 10 > êxito agosto/setembro 2013

11 Eduardo Comazzeto: A inovação é uma premissa básica para o sucesso agosto/setembro 2013 êxito > 11 FABIANO MARTINS

12 negócios CADA VEZ MELHOR Em busca de oferecer os melhores serviços para seus clientes, acompanhar o crescimento do mercado e responder à sua exigência, a Infopasa reestruturou seu Data Center com cabeamentos de elevada categoria e performance fornecidos pela Westline. A nova estrutura começou a funcionar em julho e já garante qualidade de sinal e estabilidade aos usuários residenciais e corporativos. Quanto mais a tecnologia avança, mais o mercado se expande. Em um mundo extremamente rápido e de fronteiras pequenas já não basta apenas estar conectado, é preciso ter uma conexão estável e com alta performance. Não há mais espaço para os velhos cabeamentos metálicos, aquilo que não for transmitido em alta velocidade está ultrapassado. Ciente desse novo cenário, a Infopasa solicitou à empresa Westline, a qual forneceu cabeamento Cabos de fibra óptica apresentam capacidade até 1 milhão de vezes maior que a dos cabos metálicos Eduardo Pasa, da Infopasa, e João C. Ribeiro, da Westline: união para levar aos clientes conexão de alto desempenho para a empresa, reestruturar seu Data Center para oferecer aos seus clientes links de internet de alto desempenho a partir de um moderno cabeamento de fibra óptica cuja rede inovadora permite uma conexão ainda melhor. Segundo João C. Ribeiro, da Westline, o grande diferencial do sistema é a capacidade de transmissão, pois os cabos de fibra óptica apresentam uma capacidade maior na transmissão de dados que a dos metálicos, além da alta estabilidade e grande resistência. Para esse caso em todo o Data Center da Infopasa foi utilizado cabeamento categoria 6, o melhor cabo para suportar a demanda de velocidade da região, e uma estrutura para o protocolo GPON, que permite maior alcance de usuários por fibra e taxas de transmissão capazes de atingir até 2,5 GB, explica. O processo de montagem demorou cerca de uma semana, entre a elaboração do projeto, execução e conclusão. A Infopasa responsabilizou-se pela fibra enquanto coube à Westline o fornecimento dos cabos, a conexão e certificação, além dos racks para organização do Data Center. De acordo com Sérgio Cenci, da Westline, a empresa também é responsável pela instalação da rede elétrica estabilizada e pelo nobreak com autonomia de 8 horas. O aparelho está aliado a um software de gerenciamento de energia que permite o fechamento automático dos arquivos dos servidores para proporcionar segurança aos clientes, caso o usuário não os tenha salvado antes do término no tempo de autonomia, diz Cenci. Além desses benefícios estruturais, Eduardo Pasa, da Infopasa, destaca que com a conclusão do projeto, os clientes passaram a desfrutar da tranquilidade da rede organizada em anéis de fibra óptica, modelo em que as informações possuem mais de um caminho para seguir até atingir seu objetivo caso haja alguma obstrução. Isso significa que se um ponto parar de funcionar, será somente aquele ponto que terá problema, ele não influenciará a conexão dos demais independentemente de onde se localize. Sem dúvida é uma excelente vantagem, já que a internet é mais que uma ferramenta de pesquisa, é um meio de trabalho tão ou mais importante que qualquer outro, finaliza Eduardo. Westline Rua Marechal Floriano Peixoto, 888 Videira - SC - Fone: (49) > êxito agosto/setembro 2013

13 FABIANO BIAVA (CREA-SC ) Engenheiro Civil pela UFSM-RS. Atua há 8 anos na área de construção civil. JORGE FELISBERTO (CREA-SC ) - (CRA-SC 14114) (CRECI-SC 20921) - Administrador com MBA em Administração Estratégica e Financeira pela Unoesc Videira. - Técnico Industrial em Edificações pela ETEFESC. - Técnico Profissional de Obras pela Universidade do Porto - Portugal. - Ex-professor do curso de mestre de obra do SEBRAE-Florianópolis. - Atua há 28 anos na área de construção civil. - Corretor de Imóveis, registrado no CRECI 11ª Região-SC. 6 anos Rua Angelo Grazziotin, 62 Salas 2 e 3 - Bairro Matriz Videira - SC - Fone: CREA-SC Confira nosso site:

14 negócios VOCÊ É ACOMODADO? Tenha um ser humano, 20 ou 90 anos de idade, estará sempre em dois momentos: Estará verde crescendo, tendo sempre o desejo de aprender, de inovar... Ou estará maduro morrendo. A decisão? Mais uma vez é de cada um, isto é, sua. Agora é assim: anúncios de emprego pedem dois idiomas e até o impensável mandarim (leia-se: chinês) tem sido requisitado no mundo dos negócios. E o idioma inglês continua sendo universal. A graduação simples não garante mais as oportunidades de outrora e a obsolescência chega cada vez mais cedo. O diploma te ajuda a entrar, mas não te ajuda a permanecer. Você é contratato pelo conhecimento e demitido por falta de atitude. Hoje, um taxista de sucesso é aquele que tem o carro limpo, um som de primeira, é cordial, cheiroso, pontual... E se novidades e mesmo pelo prazer maior de comprar. Qual é o grande erro daqueles que não estão se ajustando às novas regras do mercado? A resposta é única: acham que os acertos duram para sempre! Falando sobre as empresas, do ponto de vista profissional, adianta fazer o que todo mundo faz? Será que as empresas não estão precisando de gente que contesta e que traga algo novo? Como inovar sem mentes que pensem diferentes? Como criar sem que alguém visualize uma nova oportunidade? Como tirar as pessoas O mercado não permite acomodação. Sempre existe algo novo, supostamente melhor nos desafiando Pai... Palavra pequena mas de um valor inquestionável! Feliz Dia dos Pais Rua XV de Novembro, 328. Centro Videira. SC > êxito agosto/setembro 2013 tudo isso era diferencial, tem gente do ramo ganhando muito porque também se diferencia falando outros idiomas, indo além do mero transporte e fazendo muito sucesso num mercado cada vez mais crescente de executivos e empresários. E ainda mais agora em tempos de Copa do Mundo e Olimpíadas no Brasil com muitos turistas vindo para cá. O mercado não permite acomodação. Sempre existe algo novo, supostamente melhor nos desafiando. O próprio paradigma da fidelidade mudou. As donas de casa estão variando de marcas, produtos e supermercados em busca de da telinha de sempre? Uma regra simples para perder é: fazer as mesmas coisas do mesmo jeito, sempre! Quando uma maçã caiu na cabeça de Isaac Newton, ele descobriu a lei de movimento. Isto é, as coisas só têm valor quando estão em movimento. A falta de uso enferruja e atrofia! Pense nisso, um forte abraço e esteja com Deus! Gilclér Regina Palestrante, escritor com vários livros, CDs e DVDs motivacionais que já venderam mais de cinco milhões de exemplares. Mais de palestras realizadas no país e exterior.

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16 negócios COMPRAS EM UM CLIQUE Líder na América Latina, o Brasil já possui um mercado maduro no varejo virtual com pouco mais de dez anos de vida. A e-bit, analista de informações do e-commerce, já estima um aumento de 25% nas vendas pela internet este ano, alcançando faturamento de 28 bilhões de reais. Nesta matéria você conhecerá a realidade desse mercado no município de Videira (SC). As lojas virtuais estão cada vez mais ganhando um lugar especial no coração dos consumidores, não apenas dos brasileiros, mas de todo o mundo. O volume de vendas já promete superar as compras tradicionais, isso se dá pelos baixos preços e das diversas opções de ofertas que estão à disposição dos internautas. Porém, é importante salientar que muitas pessoas acreditam, equivocadamente, que o custo de uma loja virtual não se compara ao de uma loja física, a qual precisa de um quadro maior de funcionários, possui diversas despesas como aluguel, luz, IPTU, etc. Entretanto, abrir um negócio na internet também exige investimentos, às vezes até mais altos do que o de uma loja tradicional, pois para ter um site seguro e confiável, onde as pessoas possam cadastrar seus dados com tranquilidade, é necessário investir na segurança de toda a operação da compra. Os proprietários das lojas precisam tratar o varejo virtual como extensão do tradicional Categorias mais procuradas 15% Eletrodomésticos 12% Informática 8% Eletrônicos Para Larissa Seeman Perondi, gestora executiva da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL Videira), os fatores que têm levado o consumidor a preferir o e-commerce à loja física, em nível de Brasil, estão na comodidade em comprar dentro da própria casa, maior variedade de produtos, além da facilidade em comparar os preços e serviços entre as lojas. Aqui no município, mesmo com essa prática crescente, ainda é possível perceber a preferência dos consumidores pelas lojas tradicionais. O mesmo acontece pelo lado dos comerciantes, que ainda são tímidos nessa prática, conta. Ao ser questionada sobre o que as lojas físicas têm feito para competir com o e-commerce, a gestora executiva entende que como a região local ainda é mais conservadora, os lojistas ainda ganham pontos pelo fato das pessoas gostarem do relacionamento com os donos das lojas, por já conhecerem os vendedores e serem tratados de forma personalizada. É muito comum os vendedores avisarem os clientes quando chegam mercadorias novas, ou até mesmo enviarem as roupas para serem provadas em casa, sendo esse um dos melhores benefícios das lojas físicas. Além disso, a nossa cidade não deixa a desejar na variedade de opções de marcas, o que estimula as compras, diz Larissa. Outro ponto positivo do varejo tradicional é a compra através de carnês e cheques, algo que na internet não é possível, pois é necessário possuir um cartão de crédito para efetuar as compras. A experiência de compra desses dois modelos de varejo apesar de diferentes, não faz com que um se sobreponha ao outro, o que acontece é que cada um tem as suas peculiaridades. Consumidores que procuram lojas físicas preferem tocar, experimentar, sentir a mercadoria, como no caso de uma roupa. Por outro lado, quem compra pela internet gosta, além da praticidade e acessibilidade que esse meio oferece, da segurança e conforto de poder comprar em casa, a qualquer hora do dia. Estudos recentes apontam que o e-commerce não irá substituir as lojas reais, e sim que os proprietários das lojas precisam tratar o varejo virtual como extensão do tradicional. Geralmente quem opta por novas formas de consumo são os jovens, mas o comércio tradicional ainda é líder absoluto na hora de compras de valor mais elevado e de uso pessoal. Por conta disso, nós da CDL acreditamos na criatividade dos lojistas para continuar atraindo novos e fiéis consumidores, finaliza. 16 > êxito agosto/setembro 2013

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18 negócios MEU SANGUE LATINO Pitorescos e pouco espertos. Esse foi o retrato vendido dos latino-americanos para os países do Norte durante décadas. Entretanto, os cenários de festa, violência e desordem estão mudando e países abaixo do paralelo 31 (e das potências Estados Unidos, Europa e Japão) como Brasil, China e Índia já criam suas próprias regras e planos de crescimento. Se os especialistas afirmam que todo líder do século XXI tem que saber trabalhar com colegas estrangeiros, vale um olhar atento sobre a fluência de sua cultura. Ser culturalmente fluente é ser capaz de reagir perante os novos contextos que o mercado cada vez mais global impõe, dominar as normas específicas do ambiente em que se está inserido e se sentir à vontade durante o processo. Mas isso nem sempre é tão simples quando se está fora de casa. A boa notícia é que o olhar dos gestores tem se voltado justamente ao nosso lar, a América Latina. Questionamentos como A América Latina realmente existe? podem contribuir para a criação de uma identidade genuinamente local e, talvez, com o mínimo de estereótor estiverem corretas, o século XXI será marcado por uma nova guerra, desta vez por empregos. Os sobreviventes, ou os menos feridos nesse combate corporativo, serão aqueles capazes de compreender o novo contexto multicultural em que passarão a viver daqui por diante. Isso vale para os dois polos do mundo e mesmo que os líderes sulistas sejam bem informados sobre as economias do Norte, é preciso não dar as costas para as próprias fronteiras e manter-se aberto às oportunidades únicas de negociação existentes por aqui. Também é válido não esquecer que os latinos compreenderão uma população de 800 milhões de pessoas em 2050 e serão maiores, em área, que os EUA e China juntos. Em nosso território de quarta maior A sobrevivência virá àqueles que conseguirem substituir os planejamentos a curto prazo tipos possíveis. Contudo, já não é mais possível barrar o avanço dos países do Sul, que enfrentam as potências mundiais com suas estatais em condições vantajosas, forte protecionismo e sua drástica mudança no pensamento estratégico, liderança e sistema social de organização. Quem afirma é o coach de CEOs (Diretores Executivos) e consultor de multinacionais Ram Charan em seu novo livro, Ruptura Global. Se as previsões feitas pelo aueconomia do mundo (como bloco), cabem quatro Uniões Europeias. O Sul passa, progressivamente, a deixar de ser uma colônia produtiva e exige contrapartidas na forma de propriedade intelectual e transferência tecnológica para o próprio desenvolvimento. A luta sulista para deixar de ser seguidora das tendências implica numa mudança profunda para produzir bens de maior valor agregado e diversificar as exportações. Mas esse cenário, que resulta de forças incontroláveis capazes de incluir as mudanças demográficas dos últimos anos, o volátil sistema financeiro mundial e as tecnologias digitais, também aponta para a instabilidade. É um chamado para que os líderes deixem de lado seus velhos paradigmas. É a abertura de uma cadeia de oportunidades para empresas com projeções para longo prazo e que saibam lidar com um novo ambiente complexo, veloz, volátil e incerto. Essas mudanças irrefreáveis provêm do desejo das pessoas por uma distribuição equânime de oportunidades e riquezas, ou da estranha mania das Marias de ter fé na vida, como cantou Milton Nascimento. Isso implica no fortalecimento da classe média e das reservas financeiras de muitos países ao mesmo tempo e numa guerra crônica por empregos que levará à competição entre os próprios líderes e não mais entre as empresas. A sobrevivência virá àqueles que conseguirem substituir os planejamentos a curto prazo e não mais se dobrem às expectativas e pressões diversas o que não implica na manutenção da cautela excessiva. Felizmente, os líderes brasileiros são muito internacionais e demonstram muita disposição física e psicológica para enfrentar os desafios atuais. O essencial para enfrentar a maior mudança da história dos negócios é reagir com eficácia perante a alternância de códigos culturais encontrados no cenário global sem gerar fortes resistências em situações que ameacem sua identidade. Costuma ser muito mais fácil para um líder brasileiro, chinês, indiano ou nigeriano se adaptar nos Estados Unidos ou na Europa do que o contrário, dado a sua facilidade de se relacionar com pessoas fora do seu próprio círculo social, pois isso permite uma análise menos enganosa das informações recebidas. E não é que a chave está na nossa própria essência de diversidade? Fonte: HSM - Adaptado 18 > êxito agosto/setembro 2013

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20 reiki negócios ENRIQUECER É UMA QUESTÃO DE ESCOLHA Em 17 de outubro de 2013, na I AM Bier, em Videira (SC), acontecerá a palestra com o maior educador em finanças do país, Gustavo Cerbasi, junto ao considerado Senhor do Tempo pela revista VOCÊ S/A, Christian Barbosa, escritores de renome internacional. Com 3 horas de duração, os dois irão proferir a palestra juntos, num show de conhecimento e sabedoria. Simone Battistella Zanella, representante da Lince, empresa especializada em cursos, treinamentos e palestras, fala sobre a consciência do dinheiro e o que fazer para dar início a uma caminhada mais rica, a partir deste tema. Por que este foi o tema escolhido para a palestra Mais Tempo Mais Dinheiro? Porque cada vez mais compreendemos a necessidade das pessoas obterem mais tempo para cuidar de suas vidas. O dinheiro é um resultado importante. E este resultado depende de como se vive. Se realmente soubéssemos lidar com o tempo e o dinheiro teríamos um resultado muito melhor, nossa economia estaria diferente e o cenário das empresas e das famílias seria outro. Precisamos urgentemente transformar a educação financeira em nosso país, não apenas com as nossas crianças, mas educando a nossa sociedade, criando uma vida mais próspera e mais rica. Por que as pessoas vivem a falta do dinheiro? Na minha opinião, um dos segredos está no padrão de vida que a pessoa decide viver. É preciso fazer as contas e decidir viver um padrão que condiz com a realidade da pessoa. Nunca gaste mais dinheiro do que você ganha! Essa é a regra número 1 para quem quer enriquecer, conforme Cerbasi. Outro ponto é realmente a falta de conhecimento sobre o dinheiro, precisamos investir nas alternativas disponíveis para aprender. E ainda temos a questão emocional, que enquanto não estiver curada dentro de nós, fica querendo preencher com o consumismo, a compulsão e outros sentimentos de carência afetiva. Cerbasi ensina que enriquecer é uma questão de escolha. Alguns não gostam muito de falar sobre dinheiro, por quê? Acredito que pelas crenças que já nasceram conosco. Alguns até ficam bravos de saber que muitos têm dinheiro. Isso deve ser modificado por nós. Temos que aprender a falar livremente sobre o assunto, sem aqueles rótulos de ser materialista. O dinheiro é algo muito bonito. Uma pessoa que fala com rigidez sobre o dinheiro não tem como enriquecer de forma tranquila. Algumas pessoas cresceram com a ideia de que ter dinheiro exige sofrimento, quando na verdade exige consciência e conhecimento. É uma mudança consciente de comportamento. Como fazer para modificar esse comportamento? Primeiro temos que pensar diferente. Fazer com que os nossos olhos enxerguem felicidade em ter dinheiro. Há muitos tabus, mas todos na mente negativa. Aceitar a ideia de que somos merecedores é um bom começo. E é claro, conhecer, estudar sobre o que fazer para mudar. Outro passo seria quem tem dinheiro querer que os outros também tenham. Qual é o foco da palestra? Christian Barbosa e Gustavo Cerbasi querem nos ensinar que qualquer pessoa normal pode tornar-se um milionário. Não com a quantia de dinheiro que se ganha, mas com a quantia que se gasta. Até 2009, Cerbasi formou milionários. Podemos aprender isso de forma consciente e ainda ajudar mais pessoas a lidarem melhor com suas finanças. Ensina Christian, que você não precisa de um dia de 48 horas, basta aprender a usar bem as horas que você já tem. Você já está neste caminho? Com certeza. Todos precisamos decidir aprender um dia. E esse momento chegou para mim. Vivi muito a falta, no sentido de perder dinheiro. Eu não conhecia a educação financeira, o que me fez viver o erro por muito tempo. Por isso falo da decisão. Decidir. É preciso DECI- DIR enriquecer com atitude e depois caminhar para isso. O que você diria às pessoas que querem enriquecer? Que venham assistir a palestra. Suas vidas nunca mais serão as mesmas. Outra dica, é que vivam sua materialidade sem deixar a emoção tomar conta do dinheiro, consumir com consciência. Podemos merecer todos os luxos se nos educarmos financeiramente. PONTOS DE VENDA -Restaurante Plaza Center (Joaçaba) -Hotel Tirol (Treze Tílias) -Bezanella (Fraiburgo) -Reloótica São José (Videira) -Beauty Shop (Videira) Informações: (49) PARCEIROS DA PALESTRA MAIS TEMPO MAIS DINHEIRO D E S D E Reloótica São José reiki reiki CLÍNICA ESPIRITUALISTA NOSSO LAR reiki editora. comunicação VOCÊ NO SEU MELHOR ESTILO O maior e o melhor buffet da região ABR - REIKI

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3. Os erros têm sido cometidos exatamente onde há maior dificuldade... Entrevista com PEDRO MANDELLI Consultor na área de mudança organizacional, Pedro Mandelli é um dos maiores especialistas em desenho e condução de processos de mudança em organizações. É professor da Fundação

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