PLANO DE NEGÓCIO PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA SALA DE CINEMA NA CIDADE DE IJUÍ

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1 UNIJUÍ UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTÁBEIS, ECONÔMICAS E DA COMUNICAÇÃO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM CONTROLADORIA E GESTÃO EMPRESARIAL PLANO DE NEGÓCIO PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA SALA DE CINEMA NA CIDADE DE IJUÍ MARCELO RENAN RODRIGUES Ijuí-RS 2012

2 MARCELO RENAN RODRIGUES PLANO DE NEGÓCIO PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA SALA DE CINEMA NA CIDADE DE IJUÍ Trabalho de conclusão apresentado no Curso de Pós Graduação Lato Sensu em Controladoria e Gestão Empresarial do departamento de Ciências Administrativas, Contábeis e da Comunicação da Unijui, para obtenção do titulo de Especialista. Profa. Orientadora: Eusélia Paveglio Vieira Ijuí-RS, Março/2012

3 AGRADECIMENTOS Primeiramente, a minha família, pelo apoio; aos amigos, pelo incentivo; a minha orientadora Eusélia, pela paciência; ao colega e amigo Dirson, pela ajuda; a turma, pela convivência; e a Deus, por tudo. A todos, muito obrigado.

4 Não há fatos eternos, como não há verdades absolutas. (Friedrich Nietzsche)

5 LISTA DE ABREVIATURAS CMV: Custo da mercadoria vendida COFINS: Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social CU: Custo Unitário DV: Despesas Variáveis ICMS: Imposto Sobre Circulação de Mercadorias UND: Unidade MC: Margem de Contribuição MCU: Margem de Contribuição Unitária MSO: Margem de Segurança Operacional MK: Mark-up PE: Ponto de Equilíbrio PIS: Programa de Integração Social PV: Preço de Venda QTD: Quantidade VLR: Valor

6 LISTA DE QUADROS Quadro 1: Matriz SWOT...28 Quadro 2: Estimativa de Investimento Fixo...32 Quadro 3: Estimativa de Investimentos Pré-Operacionais...33 Quadro 4: Custos do Estoque Inicial dos s de Conveniência...33 Quadro 5: Políticas de Vendas/Compras/Estoques...35 Quadro 6: Estimativa do Capital de Giro...35 Quadro 7: Estimativa de Investimento Total...36 Quadro 8: Projeção dos Custos de Compra dos s Conveniência Vendidos no mês...36 Quadro 9: Formação do Mark-up...37 Quadro 10: Formação do Preço de Venda dos s de Conveniência...38 Quadro 11: Estimativa do Faturamento Mensal dos s Conveniência...39 Quadro 12: Margem de Contribuição dos s de Conveniência...41 Quadro 13: Ponto de Equilíbrio...43 Quadro 14: Margem de Segurança Operacional...45 Quadro 15: Estimativa de Clientes/Mês...46 Quadro 16: Estimativa de faturamento com venda de bilhetes...46 Quadro 17: Custo com aluguel dos filmes...46 Quadro 18: Custos de Comercialização...47 Quadro 19: Estimativa de Custo com Depreciação...47 Quadro 20: Estimativa de Custos com Funcionários...48 Quadro 21: Estimativa de Despesas Fixas Operacionais Mensais...49 Quadro 22: DRE do Primeiro Mês...50 Quadro 23: DRE nos Três Primeiros meses...51 Quadro 24: Construção de Cenários...53 Quadro 25: Fluxo de Caixa Projetado Para os Seis Meses Iniciais - Cenário Otimista...54 Quadro 26: Fluxo de Caixa Projetado Para os Seis Meses Iniciais Cenário Pessimista...56

7 Quadro 27: Projeção do Balanço do Primeiro Mês...57 Quadro 28: Lucratividade...57 Quadro 29: Rentabilidade...58 Quadro 30: Prazo de Retorno de Investimento...58

8 LISTA DE FIGURAS Figura 1: Percentuais de despesas projetadas para desempenho da atividade comercial...50

9 SUMÁRIO LISTA DE ABREVIATURAS...5 LISTA DE QUADROS...6 LISTA DE FIGURAS...8 INTRODUÇAO CONTEXTUALIZAÇÃO DO ESTUDO Definição do Tema Identificação e Caracterização da Empresa Delimitação da Questão de Estudo Definição dos Objetivos de Estudo Objetivo geral Objetivos específicos Justificativa REFERENCIAL TEÓRICO Organização Contabilidade Gerencial Plano de Negócios Importância de um Plano de Negócios Usuários, Conteúdo e Tamanho do Plano de Negócios Estrutura de Um Plano de Negócios Sumário Executivo Descrição da Empresa Plano de Marketing Plano Financeiro Estratégia METODOLOGIA...24

10 3.1 Tipo de pesquisa Plano de coleta de dados Plano de análise e interpretação dos dados PLANO DE NEGOCIOS: Estudo de caso Estrutura organizacional Missão Visão Valores Setor de atividades Análise de Mercado Clientes Fornecedores Concorrentes Análise de forças e fraquezas, oportunidades e riscos Estrutura legal Tipo de negócio Enquadramento tributário Capital social Fonte de recursos Estrutura funcional Espaço ocupado Estratégias de marketing Estrutura e layout Localização Reforma e instalação Análise Econômica Financeira do Empreendimento...32 CONCLUSÃO...59 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...61

11 11 INTRODUÇÃO Este trabalho teve o intuito de apresentar um plano de negócio, considerado este o mais adequado para definir a viabilidade ou não de um empreendimento, analisando, e descrevendo o mesmo, com o intuito de concluir o quanto os desafios e incertezas podem complicar o rendimento de uma empresa. Com as constantes mudanças nos mercados, oriundos de um mundo cada vez mais ágil salientam-se a importância de embasamento nas decisões dos administradores e de constante melhoria de processos. O plano de negócio especifica com detalhes o empreendimento a ser iniciado, servindo como ferramenta de marketing e gestão, mostrando como deve ser o empreendimento se for implantado e como as estratégias podem ser seguidas, assumindo assim papel relevante para lidar com as mudanças nos ambientes interno e externo, e para contribuir com o sucesso da mesma minimizando riscos. O ramo escolhido para a realização deste estudo foi o de criação de uma sala de projeção, com comercio de bilhetes para os filmes, pipocas, balas e bebidas. O estudo buscou descrever a possível organização como um todo, analisando e identificando por meio do plano de negócios os processos de gestão da empresa, como as funções devem ser realizadas e sua importância, para se ter uma fácil visualização de seu contexto em um cenário onde se limita em função da facilidade de acesso a esse tipo de serviço, como TV, Sky, vídeos, abrindo assim as portas para um futuro empreendimento. Para que se pudessem prever ações, delimitar a área da pesquisa, pensar como e quando fazer o relatório, elaborou-se o presente trabalho para seguir uma linha clara e segura durante toda a execução do mesmo. As base delineadoras se encontram nas próximas páginas deste relatório com espaços para a contextualização do estudo, contendo a identificação e

12 12 caracterização da empresa, apresentação, delimitação do tema e questão de estudo, além dos objetivos e justificativa. No capitulo dois apresenta-se a revisão bibliográfica, envolvendo conceitos como os de Plano de Negócio, empreendedorismo, estratégia e inovação, essenciais para o desenvolvimento do plano. Na seqüência, o relatório apresenta a metodologia, explicitando o tipo de pesquisa e coleta de dados, assim como o referencial teórico, além dos padrões utilizados para se fazer a abordagem definida e as normas que foram seguidas para atingir o resultado esperado. Posteriormente, o relatório apresenta o desenvolvimento do estudo aplicado, onde foi estruturado o plano de negócios e onde foram projetados os recursos necessários para a abertura do empreendimento, as estratégias a serem seguidas durante e após possível implantação e demonstrativos que comprovam a viabilidade deste. Para finalizar, o relatório apresenta a conclusão e a bibliografia consultada durante a sua realização.

13 13 1 CONTEXTUALIZAÇÃO DO ESTUDO O contexto do relatório contém as razões que levaram a concretização da pesquisa e contempla esta parte inicial, nele foi explicada a relevância para a realização do trabalho na forma de justificativa diante dos conhecimentos atuais, além de conter alguns dados iniciais do plano, os objetivos e a problemática do estudo. 1.1 Definição do tema Dentre as diversas possibilidades de realização do trabalho de conclusão de curso, foi levantada a contabilidade gerencial que envolve a elaboração de planos de negócios, avaliando sua viabilidade econômica financeira. O tema de estudo ficou a cargo de cada acadêmico e este decidiu por realizar o plano de negócio de uma empresa, mais especificamente uma sala de cinema, ainda não existente na cidade de Ijuí no estado do Rio Grande do Sul, a fim de determinar a viabilidade econômica deste. Neste sentido, o tema do estudo se constituiu na elaboração de um plano de negócio, mais especificamente uma sala de projeção na cidade de Ijuí no estado do Rio Grande do Sul. 1.2 Identificação e caracterização da empresa O ramo escolhido para a realização desta pesquisa foi o de uma sala de projeção. A principal atividade da empresa se dará através do comércio de bilhetes para o próprio cinema, no entanto, ainda podem ser comercializadas pipocas, doces e bebidas. Deve dispor de um funcionário no caixa, um vendedor na copa, um recepcionista na porta da sala e um na limpeza, alguns serviços podem ser terceirizados. O horário de funcionamento deverá ser das 19 as 22 nos dias de semana e das 16 as 22 nos finais de semana e em função disto o número de funcionários poderá ser aumentado. O fator diferenciação com relação ao antigo cinema da cidade se da principalmente na questão tamanho, por ser uma sala menor, conseqüentemente haverão menos custos, e dos outros

14 14 cinemas da região por estar localizado na cidade de Ijuí que possui grande público e forte presença comercial na região, é assim uma empresa de pequeno porte. Apesar de ter sua única sala na cidade de Ijuí, a empresa espera receber clientes de cidades da região noroeste do estado, especialmente Cruz Alta, Panambi, Catuípe e Augusto Pestana. Consumidores de classes A, B e C devem se tornar naturalmente o público principal. A empresa pretende locar um espaço comercial em local x ainda a pesquisar. O total de área ocupada pela empresa, assim como a capacidade da sala, serão analisados durante a coleta de dados. 1.3 Delimitação da Questão de Estudo O plano de negócios tem o objetivo de identificar e avaliar oportunidades, aumentando a probabilidade de a empresa potencializar e aproveitar estas, além de reduzir restrições e ameaças, podendo a partir disso prever boa parte dos riscos e situações ocasionais adversas. Referente a plano de negócio, (SALIM, 2005) descreve o empreendimento e os negócios que o sustentam, permitindo ao administrador situar-se nesse ambiente, sua elaboração envolve um complexo processo de aprendizagem e autoconhecimento. Nesta linha, o estudo se propôs a elaborar um plano de negócios que contemple todos os seus elementos estruturais, para que seja avaliada a sua viabilidade econômica financeira, seu plano de marketing, além de todas as variáveis existentes, permitindo ao administrador situar-se nesse mercado embasando melhor suas decisões e tornando o negócio menos arriscado. Baseado no exposto, formula-se assim a seguinte questão de estudo: De que forma a elaboração de um plano de negócios pode diminuir os riscos e incertezas na análise da viabilidade de implantação de uma sala de cinema em Ijuí?

15 Definição dos objetivos Objetivo Geral O objetivo geral do estudo se constitui em elaborar um plano de negócios contemplando todas as etapas do mesmo com o propósito de avaliar a viabilidade de implantação de uma sala de cinema na cidade de Ijuí Objetivos Específicos Revisar a literatura referente a Contabilidade gerencial e planos de negócios; Apresentar os procedimentos necessários para abertura de uma organização com fins lucrativos; Pesquisar o mercado em busca de fatores que justifiquem a viabilidade do negócio; Determinar os custos para a implantação do plano; Avaliar os resultados obtidos no Plano de Negócios. 1.5 Justificativa O trabalho serviu para analisar a viabilidade de implantação da sala de projeção por meio da realização do respectivo plano de negócios. Possibilitou agregar conhecimentos, de inovação, processos, práticas, e da própria organização em si, que de forma pensada e reflexiva puderam agregar valor, extraindo, dessa forma, o máximo de informações para o aprendizado sobre o tema. O trabalho se tornou viável em função da facilidade de acesso à informações visto o acadêmico ter tempo disponível para pesquisa e residir na cidade de Ijuí, além de ser um ramo já conhecido e ser estudado em uma cidade em crescimento. Além do que atualmente não existe sala de cinema na cidade e nenhum outro trabalho com esta temática até o momento, possibilitando assim agregar conhecimento à sociedade e ao discente.

16 16 A pesquisa ganhou importância, em função de o acadêmico estar buscando um ramo atrativo e que tenha possibilidade de crescimento, além de viabilidade financeira e taxa de retorno satisfatória, pois possui um sócio com capacidade e vontade de investimento e pensam em abrir um empreendimento. Para o curso o Plano de Negócio tem grande peso, pois, envolve Contabilidade Gerencial, muito frisada durante o curso de Pós-Graduação, podendo com ela, avaliar a viabilidade econômica do negócio. Além disso, este tema é essencial nos dias de hoje, onde grande parte das empresas que são abertas não ficam muito tempo no mercado.

17 17 2 REFERENCIAL TEÓRICO O referencial teórico é de suma importância para um melhor entendimento do assunto e do trabalho em si, abordou temas como plano de negócio, conceito de empreendedor, estratégia, inovação, entre outros assuntos essenciais para o desenvolvimento do estudo aplicado. 2.1 Organização A definição de organização vem sendo adaptada através de transformações sociais, culturais, políticas e tecnológicas ocorridas no meio ambiente ao longo do tempo. No entendimento de Maximiano (1997, p. 25), uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Além de pessoas, as organizações utilizam outros recursos, como máquinas e equipamentos, dinheiro, tempo, espaço e conhecimentos. Complementando a idéia Motta (1991, p. 37) diz que a organização é uma unidade social intencionalmente constituída para atingir objetivos específicos. Muitas das concepções são frutos de enfoques explicativos, os quais são formulados com base em pesquisas empíricas, enquanto outras tem por base enfoques prescritivos, abordagens que propõe técnicas e ferramentas visando solucionar problemas específicos. A organização é uma função administrativa que se encube do agrupamento dos órgãos e das atividades necessárias para atingir os objetivos da empresa (CHIAVENATO, 1997, p. 410). Complementando, organização é um atributo de qualquer conjunto estruturado ou ordenado segundo algum critério (MAXIMIANO, 2004, p 111). 2.2 Contabilidade Gerencial A Contabilidade de Gestão ou Contabilidade Gerencial é considerada ferramenta essencial para a gestão de qualquer negocio nos dias de hoje. Administradores e gestores

18 18 convenceram-se que a analise das informações contábeis vão além do simples calculo de impostos e atendimento de legislações fiscais. A Contabilidade Gerencial é definida como processo de identificação, análise e interpretação de dados utilizados pelos gestores para planejamento, avaliação e controle dentro da organização, para assegurar o uso e responsabilidade pelos seus recursos, (Atkinson et al., 1997). Os mesmos ainda falam sobre como sistemas contábeis gerenciais efetivos podem gerar valor pelo fornecimento de informações apuradas e oportunas para o sucesso das organizações na atualidade. Para Crepaldi (1998, p.18), a Contabilidade Gerencial é um ramo da contabilidade que tem como objetivo fornecer instrumentos aos gestores, os auxiliando em suas funções. Voltada para melhor administração dos recursos econômicos da empresa através de um adequado controle de um sistema de informações gerencias. 2.3 Plano de Negócio O Plano de negócios, também chamado de plano empresarial especifica um negocio que deve ser criado, ou já iniciado. Em sentido estritamente econômico, é um plano de investimento e de aplicação de recursos, com esperança de retorno futuro. Um projeto é um conjunto de tarefas inter-relacionadas, definidas para a solução de um problema especifico ou para a obtenção de um resultado, (KOCK JS. apud HOLANDA 1975). É um conjunto de antecedentes e informações que permitem avaliar o processo de tomada de decisão e aplicação de recursos. O plano de negócios é o ato de planejar uma sequência de tarefas relativas a uma situação concreta, em busca de um fim prático, (HENNIG, SD. apud HOLANDA 1975). Plano de negocio implica num prazo determinado, numa data estipulada para conclusão e num resultado satisfatório. Ainda em sentido econômico, corresponde ao conjunto de informações ordenadas, que permite estimar os custos e benefícios de um

19 19 determinado investimento e nos indica a melhor maneira de transformar essas ações em resultados, (HOLANDA, 1975) Importância de um Plano de Negócios O mundo corporativo mudou, os mercados mudaram e a inovação se tornou sinônimo de sobrevivência. Para que as empresas tenham uma vida longa, precisam planejar suas ações e prever seus resultados. O plano de negócios é ferramenta útil nesse processo, auxiliando a empresa a percorrer um caminho com menos riscos. A formação de uma idéia e o caminho para a sua validação através do plano de negócios são os dois caminhos apresentados por Dolabela (1999) para a criação de uma nova empresa. Dornelas (2008, p. 79) contribui com a idéia de que um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso do que aquele sem planejamento, na mesma igualdade de condições. O autor ainda acrescenta: essa ferramenta de gestão pode e deve ser usada por todo e qualquer empreendedor que queira transformar seu sonho em realidade, seguindo o caminho lógico e racional que se espera de um bom administrador. Dornelas (2008, p. 85) descreve: 1. Através do plano de negócios é possível: Entender e estabelecer diretrizes para o seu negócio; Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar decisões acertadas; Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário; Conseguir financiamentos e recursos junto a bancos, governo, Sebrae, investidores, capitalistas de risco, etc; Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa; Estabelecer uma comunicação interna eficaz na empresa e convencer o público externo (fornecedores, parceiros, clientes, bancos, investidores, associações, etc). 2. Alguns objetivos básicos do plano de negócios: Testar a viabilidade de um conceito de negócio; Orientar o desenvolvimento das operações e estratégia; Atrair recursos financeiros;

20 20 Transmitir credibilidade; Desenvolver a equipe de gestão. O plano de negócios explora as potencialidades de um empreendimento, assim como, seus riscos relativos. É importante instrumento de apoio a gestão da organização reduzindo incertezas e é o documento no qual o empreendedor expressa suas idéias, mostrando a viabilidade e probabilidade de sucesso do seu negócio Usuários, Conteúdo e Tamanho do Plano de Negócios Os usuários de planos de negócios são os mais variados, cada um deles tem suas próprias intenções e características, mas o principal deles é o empreendedor. Este, vai ter uma importante ferramenta de auxilio para suas decisões, assim como, outros que tem interesse no empreendimento, tais como, fornecedores, sócios, bancos e investidores. O conteúdo e o tamanho do plano dependem exclusivamente das necessidades dos usuários. Podem variar de um plano de negócios completo e detalhado, quando for direcionado a aplicação interna, a um plano de negócios conciso, quando for direcionado a atrair potenciais investidores. Para Dornelas (2008) as informações do plano de negócios devem ser apresentadas de forma relacionada, com ações coerentemente definidas e com projeções de resultados viáveis, com base em uma boa análise de mercado e da situação atual da empresa Estrutura de Um Plano de Negócios Cada empreendimento tem suas particularidades, por isso, não existe uma estrutura padrão para a elaboração de um plano de negócios. È importante que se tenha uma linguagem simples, com sessões organizadas que permitam aos usuários um fácil entendimento de como a empresa é organizada, seus objetivos, produtos, serviços, mercado e situação financeira. A seguir apresenta-se a descrição de cada seção que compõe o plano de negócios.

21 Sumário Executivo No sumário executivo, resumem-se as principais informações que serão apresentadas no plano de negócios. Na visão de Dornelas (2008) o sumário executivo deve ser escrito com ênfase nos assuntos que mais interessam ao leitor do plano de negócios. Para Filion e Dolabela (2000, p ) o Sumário Executivo sintetiza os diversos módulos do Plano de Negócio. Seu objetivo é oferecer ao leitor, de forma objetiva e resumida, uma visão geral do negócio, as estratégias propostas e os principais resultados a serem alcançados. Segundo a visão destes mesmos autores, este é o momento de venda da idéia do negócio, e deve conter: Enunciado do projeto; Competência dos responsáveis; s, serviços e a tecnologia; Mercado potencial; Elementos de diferenciação; Previsão de vendas; Rentabilidade e projeções financeiras e necessidades de financiamento. O sumário executivo nos mostra a síntese de todo o conteúdo do plano de negócios e deve ser escrito com muita atenção, pelo fato de ser a primeira parte do plano de negócios a ser lida, deverá portanto, convencer o leitor da sua potencialidade, atraindo-o para uma leitura com mais atenção e interesse Descrição da Empresa Na descrição da empresa é apresentado o resumo da organização, sua história, bem como sua estrutura de funcionamento legal e operacional. Conforme Filion e Dolabela (2000) há tópicos a serem apresentados, são eles: Missão; Objetivos; Estrutura organizacional e legal; Síntese das responsabilidades da equipe dirigente; E plano de operações e parcerias. Enfatiza-se a estrutura de funcionamento operacional e legal do empreendimento, como, a equipe gerencial, o porquê de sua criação, o propósito, a natureza dos serviços ou

22 22 produtos, seus diferenciais, a razão social e o nome fantasia, sua constituição jurídica, o porte da empresa, o enquadramento fiscal, sua localização e composição de capital Plano de Marketing No plano de marketing se descreve a análise prévia de mercado e a estratégia a ser executada após o início do empreendimento. No entendimento de Filion e Dolabela (2000, p. 172): A análise de mercado é voltada para o conhecimento de clientes, concorrentes, fornecedores e do ambiente em que a empresa vai atuar, tendo por objetivo saber se o negócio é realmente viável. Na estratégia de marketing, faz-se o planejamento da forma como a empresa oferecerá seus produtos ao mercado, visando otimizar suas potencialidades de sucesso. Na visão de Dornelas (2008, p. 88) na estratégia de marketing: Deve-se mostrar como a empresa pretende vender seu produto/serviço e conquistar seus clientes, manter o interesse dos mesmos e aumentar a demanda. Deve abordar seus métodos de comercialização, diferenciais do produto/serviço para o cliente, política de preços, principais clientes, canais de distribuição e estratégias de promoção/comunicação e publicidade, bem como projeções de vendas. Através do plano de marketing a empresa poderá adotar estratégias específicas para vender seu produto e, ou serviço, a fim de obter melhor resultado sobre seus concorrentes e atingir os objetivos traçados Plano Financeiro O plano financeiro visa apresentar em números tudo o que foi descrito nas outras seções do plano de negócios. É o conjunto de informações, controles e planilhas de cálculos, sistematizadas em diferentes documentos contábeis, compõem previsões das operações e servem como ferramentas gerenciais para o planejamento financeiro da empresa. Conforme Dornelas (2008, p. 88) no plano financeiro: A seção de finanças deve apresentar em números todas as ações planejadas para a empresa e as comprovações, por meio de projeções futuras (quanto necessita de capital, quando e com que propósito) de sucesso do negócio. Deve conter

23 23 demonstrativo de fluxo de caixa com o horizonte de, pelo menos, três anos; balanço patrimonial; análise do ponto de equilíbrio; necessidades de investimentos; demonstrativos de resultados; análise de indicadores financeiros do negócio, como faturamento previsto, margem prevista, prazo de retorno sobre o investimento inicial (payback), taxa interna de retorno (TIR) etc. Na concepção de Oliveira, Perez Jr. e Silva (2005) o planejamento financeiro permite que a empresa obtenha informações antecipadas quanto à necessidade ou disponibilidade de recursos, facilitando as decisões sobre fatores que envolvem o gerenciamento de caixa, como, por exemplo, investimentos e financiamentos. O plano financeiro apresenta as projeções financeiras, mostra a análise de viabilidade do negócio e possibilita ao empreendedor conduzir as atividades dentro do que foi planejado, corrigindo distorções, adaptando-se as mudanças de mercado e projetando novos investimentos de acordo com o nível de crescimento que foi delineado. 2.4 Estratégia Neste cenário sócio econômico globalizado e competitivo em que as organizações atuam, é fundamental que busque-se novas estratégias para se manter competitivo. Assim, a fim de embasarmos este estudo, seguem-se tópicos relevantes no que se refere ao conceito de estratégia. Para Mintzberg e Quinn (2001, p. 20) estratégia seria o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequência de ações, considerando o todo. Assim, toda tomada de decisão resultando em ação, realizada por uma organização, pode ser considerada como uma estratégia utilizada por esta. Os mesmos autores ressaltam ainda que quando estas estratégias forem bem formuladas, todos os recursos da organização serão transformadas em uma postura singular e viável. É importante entender a estratégia na pratica e no estudo como um conjunto de decisões baseadas em um plano ou emergentes do processo organizacional que integra missão, objetivos e sequência de ações administrativas num todo interdependente, (MOTTA, apud FERREIRA, 2005).

24 24 3 METODOLOGIA A metodologia contém o conjunto de processos e operações que se devem empregar na investigação. É a linha de raciocínio adotada no processo de pesquisa. 3.1 Tipo de Pesquisa A pesquisa tem embasamento teórico e relação às praticas de elaboração de plano de negócio. Segundo Vergara (2000, p.44-45), classifica-se da seguinte forma: Quanto aos fins é de caráter exploratório e descritivo, relatando os procedimentos necessários, e por haver pouco conhecimento acumulado e sistematizado na área até o momento. E quanto aos meios, através de pesquisa de campo e estudo de caso, uma vez que é circunscrito a uma ou poucas unidades, entendidas essas como uma pessoa, uma família, um produto, uma empresa, um órgão público, uma comunidade ou mesmo um país. Do ponto de vista da sua natureza, segundo Silva e Menezes (2000), pode ser considerada como Pesquisa Aplicada, por objetivar discutir teoricamente, e a partir deste ponto, elaborar um modelo que possa apoiar a gestão em seus aspectos estratégicos e operacionais; e quanto aos seus objetivos, segundo Gil (1991), como Pesquisa Exploratória, pois, visa proporcionar maior familiaridade com o problema, tentando torná-lo explicito construindo hipóteses. Quanto à forma de abordagem do problema, classifica-se como qualitativa, pois visa a construção da realidade em um nível de realidade que não pode ser quantificado, trabalhando com crenças, valores, significados e outros que não podem ser reduzidos a operacionalização de variáveis, (Minayo, 2003), e quanto aos Procedimentos Técnicos, Levantamento, quando a pesquisa envolve interrogação direta do que se deseja conhecer, (Gil, 1991) e Estudo de Caso, quando envolve o estudo profundo de um objeto de maneira que se permita seu amplo conhecimento, (Gil, 1991). 3.2 Plano de Coleta de Dados Os dados iniciais do plano de negócios foram coletados por meio de pesquisas, sites internet, além do embasamento teórico, foram estudadas estratégias que pudessem ser

25 25 utilizadas principalmente na área de marketing, e através de conversas informais com representantes do comércio. Para identificar os custos, foram realizados diversos orçamentos e comparações, assim foi possível ter uma projeção de investimentos necessários e também um melhor entendimento do negocio proposto. 3.3 Plano de Análise e Interpretação dos Dados A análise e interpretação dos dados ocorreu de forma qualitativa, com estruturação dos mesmos e descrevendo a situação das possíveis variáveis existentes, com base nas características do negócio, usando informações da pesquisa, para diagnóstico.

26 26 4 PLANO DE NEGÓCIOS: Estudo de Caso Neste capítulo apresenta-se o desenvolvimento do estudo, com o intuito de mostrar a proposta mais adequada de plano de negócio, com o objetivo de mostrar a viabilidade ou não da implantação do mesmo. 4.1 Estrutura organizacional A sala de projeção será implantada próxima ao centro da cidade Ijuí-RS, e sua atividade principal se dará por meio da venda de bilhetes para assistir os filmes. A capacidade será de uma sala para 144 pessoas, oferecendo conforto e comodidade, além de serem comercializados doces diversos, pipocas e bebidas. O público alvo principal são os residentes da própria cidade, no entanto espera-se receber clientes de cidades da região noroeste do estado, especialmente, Cruz Alta, Santo Angelo, Panambi, Catuípe e Augusto Pestana. A empresa ainda procurará fidelizar clientes como alunos e professores de escolas e creches públicas e privadas da região. O empreendimento tem razão social Show Time Cinema e contará com os dois sócios proprietários, um na parte de sistema e gerenciamento do site, além de publicidade, Já que o mesmo possui o curso de graduação em Ciências da Computação. O outro atuará na parte financeira, formado em Administração de Empresas, além de outros quatro funcionários, um na conveniência, um no caixa, um recepcionista na porta da sala, e um na parte da limpeza, a qual deverá ser feita durante o tempo enquanto a sala não estiver sendo utilizada Missão O empreendimento busca a satisfação dos clientes por meio da projeção dos filmes em um ambiente agradável, seguro e confortável, contando com a máxima qualidade de imagem, som e acomodações.