A serviço da Credicard Citi Corporate

Transcrição

1 A serviço da Credicard Citi Corporate Renato Pinheiro Executivo de Contas (041)

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3 CTA Descrição O CTA é um meio de pagamento eletrônico, exclusivamente desenvolvido para facilitar o controle na aquisição de grandes volumes de passagens aéreas. Permite concentrar em uma única conta, passagens aéreas de viajantes autorizados pela empresa, sejam eles funcionários ou não. Público Empresas de médio e grande porte. Não há limitador definido de faturamento para utilização do produto. Cartão Virtual não há emissão de plástico Principais Benefícios Maior Prazo de Pagamento Seguros e Assistências Gratuitos Relatórios Gerenciais por e internet Oferta: Isenção de anuidade no 1 o ano

4 Benefícios para Empresa Segurança (Praticidade) Automação do processo de compras de passagens aéreas através do cartão CTA. Aceitação em todas as Cias. Aéreas. Cartão Virtual: Não há emissão de plástico. 10 opções de data de vcto. (1, 4, 5, 6, 8, 9, 12, 21, 23 e 24). Conveniência Opções de Bandeira: Mastercard ou Diners. Estende os benefícios a terceiros ou convidados. Controle Relatório TAR (Transaction Analysis Report): relatório que apresenta a conciliação dos dados das transações (Credicard Citi) com as informações de back-office (gerenciais) da Agência de Viagens. Relatórios Gerenciais Online: Controle das despesas através de eficientes relatórios gerenciais disponíveis através da internet, que permitem o acompanhamento das despesas realizadas com cartão.

5 Benefícios para Empresa Concentração das despesas em uma única fatura e data de vencimento. Ganho real de 17 dias no fluxo de pagamento de passagens aéreas se comparado ao prazo regular de faturamento oferecido pelas Agências de Viagens (ver exemplo). Até 42 dias para pagar. Ganho Financeiro & Redução de Custos Redução de custos operacionais Seguros e assistências em viagens no Brasil e Exterior inclusos gratuitamente. Disponibilidade das coberturas exigidas no TRATADO DE SCHENGEN. Crédito Rotativo Disponível:

6 Pagto. Faturado vs Cartão de Crédito Quando o faturamento de compra de passagens aéreas é feito diretamente com a Agência de Viagens, obtêm-se um prazo médio de 10 dias para pagamento. Com o CTA, esse prazo se estende em média 27 dias, com ganho real de 17 dias. Faturamento direto da Agência de Viagens Faturamento Conta Virtual CTA Compra Emissão Fatura Pagamento Fatura Corte Corte Vencimento da Fatura Prazo de compra 7 dias Prazo de pagamento 7 dias 01/10 01/11 13/11 Prazo de compra 30 dias Prazo de pagamento 12 dias 7/2 = 3 Prazo médio de compra + 10 dias 7 Prazo real de pagamento = 30/2 = 15 Prazo médio de compra + = 27 dias 12 Prazo real de pagamento 10 dias - 27 dias = 17 dias (ganho real)

7 Benefícios para o Viajante Seguros O viajante tem acesso a um exclusivo pacote de Seguros no Brasil e no exterior: Seguro Viagem: MasterCard: limitado a US$ Diners: limitado a R$ Seguro Bagagem: MasterCard: limitado a R$ Diners: limitado a R$ Atenção: o Seguro Viagem MasterCard é limitado a US$ 5MM por vôo*. Assistências O cartão oferece gratuitamente aos viajantes, assistências em necessidades emergenciais em viagens no Brasil e exterior incluindo as coberturas exigidas pelo Tratado de Schengen. * A cobertura do Seguro Viagem é limitada a 20 passageiros por vôo para pagamento dos US$ 250M, totalizando de US$ 5MM. Caso haja mais de 20 passageiros no mesmo vôo, o valor de US$ 5MM será dividido igualmente a todos os viajantes que realizaram a aquisição da passagem aérea com o produto CTA.

8 Tratado de Schengen Tratado de Schengen Acordo firmado entre os seguintes países da Europa Bélgica, Dinamarca, Alemanha, Finlândia, França, Grécia, Islândia, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Áustria, Portugal, Espanha e Suécia que exige que toda viajante que desembarque nesses países esteja coberto com um pacote de assistências médicas. O CTA MasterCard oferece essa cobertura a todos os viajantes que adquirirem suas passagens através do cartão. Esse é um benefício especial disponibilizado aos clientes Credicard Citi Corporate. Assistência médica (exterior): limitado a EUR$ Euros Repatriamento de Emergência por Necessidades Médicas: limitado a US$ Repatriamento de corpo: limitado a US$ PRAZO DE COBERTURA: 30 DIAS Europa

9 Resumo Seguros e Assistências - CTA

10 Conciliação Conciliação é o cruzamento entre as informações da fatura (transacionais) Credicard Citi com as do back-office (gerenciais) da Agência de Viagens. Conciliação das informações O resultado deste trabalho é a geração do TAR (Transaction Analysis Report): um relatório que apresenta informações detalhadas como passageiro, data, trecho, valor da tarifa, taxa de embarque, etc. O TAR possibilita ao cliente ter total controle das despesas realizadas com o CTA. IMPORTANTE: O processo de conciliação ocorre antes do vencimento da fatura. Todas as transações lançadas no cartão constarão no relatório TAR. Não existe risco do cliente ser debitado meses depois. A Credicard Citi oferece até 100% de transações conciliadas, isso porque tem uma estrutura própria de back office totalmente dedicada a elaboração deste relatório.

11 Modelo - Relatório TAR Nº do Cartão - XXXX XXXX XXXX 0159 Relatório Consolidado - CITIBANK SA (5814) Fatura Anterior - Vencimento ( ) Histórico Valor Valor Fatura R$ ,62 Pagamento Fatura R$ ,62 Saldo Residual R$ - Fatura Atual - Vencimento ( ) Débitos Valor Saldo Residual Mês Anterior R$ - Multa / Juros / Encargos R$ - Anuidade R$ - Valor dos Débitos R$ ,46 R$ - Total Débitos R$ ,46 Créditos Valor Valor dos Créditos R$ 1.289,86 Estornos R$ - R$ - Total Créditos R$ 1.289,86 Valor da Fatura Atual R$ ,60 Resumo da fatura com as principais informações das transações efetuadas.

12 Modelo - Relatório TAR DÉBITOS DATA NOME DO PASSAGEIRO BILHETE CIA. AÉREA TRECHOS CLASSE VALOR PASSAGEM TX EMBARQUE VLR À PAGAR STATUS AUTORIZACAO CARTÃO 28/11/2007 Camila Pina TAM SAO POA/GRU O,Z R$ 749,00 R$ 39,24 R$ 788,24 D /11/2007 Felipe Almeida TAM SAO POA/CWB T R$ 209,00 R$ 19,62 R$ 228,62 D /11/2007 Camila Duarte GOL AEREO CWB/POA T R$ 209,00 R$ 19,62 R$ 228,62 D /11/2007 Camila Fernandes GOL AEREO POA/CWB T R$ 209,00 R$ 19,62 R$ 228,62 D /11/2007 Bruno Baptista GOL AEREO CWB/POA T R$ 209,00 R$ 19,62 R$ 228,62 D /11/2007 Mauro Silva GOL AEREO POA/CWB T R$ 209,00 R$ 19,62 R$ 228,62 D TOTAL R$ ,46 CRÉDITOS DATA NOME DO PASSAGEIRO BILHETE CIA. AÉREA TRECHOS CLASSE VALOR DA PASSAGEM TX EMBARQUE VLR À PAGAR STATUS 25/10/2007 ARSENIO FRAN GOL TRAN POA T,M 755,42 R$ 755,42 C 0 AUTORIZACAO CARTÃO 25/10/2007 Carla Soffi GOL TRAN POA/BSB M 283,62 R$ 283,62 C 0 TOTAL R$ 1.289,86 A Credicard Citi se responsabiliza por passar informações de 4 campos contendo dados transacionais no relatório TAR: data de transação, cia aérea, valor da transação e número de autorização. As informações adicionais, tais como: nome do passageiro, número do bilhete, trechos e etc, são de responsabilidade da Agência de Viagens..

13 Credicard Citi Corporate

14 Credicard Citi Corporate Descrição O Credicard Citi Corporate é um meio de pagamento para gerenciar os gastos com viagens de negócios e representação tais como: táxi, restaurantes, hotéis, dos funcionários da empresa. Público Empresas de médio e grande porte. Principais Benefícios Automação de processos. Pacote exclusivo de seguros e assistências. Relatórios Gerenciais.

15 Benefícios para Empresa Ganho Financeiro & Redução de Custos Concentração das despesas em uma única fatura e data de vencimento. Redução nos processos de adiantamento em dinheiro e reembolsos. Até 42 dias para pagar. Redução de custos operacionais. Seguros e assistências em viagens no Brasil e Exterior. Controle Limite de gastos por portador: A empresa pode estabelecer limite de gastos por portador e assim ter total controle do que será gasto individualmente. Relatórios Gerenciais On-Line: Controle das despesas realizadas pelos portadores através de relatórios gerenciais on-line, que permitem ter total acompanhamento da utilização. 19 opções de data de vencimento. Opções de Bandeira: Mastercard, Visa ou Diners. Conveniência Forma de pagamento: A empresa pode escolher a melhor forma de realizar o pagamento do cartão: - Individual: cada portador é responsável pelo pagamento de sua fatura. - Centralizada: inclui despesas de todos os portadores em uma única fatura.

16 Benefícios para o Portador Seguros e Assistências O portador tem acesso a um exclusivo pacote de Seguros no Brasil e no exterior como, por exemplo, o Seguro Viagem. O cartão oferece gratuitamente aos portadores Assistências em necessidades emergenciais em viagens. Redução de riscos: Com o cartão, não há necessidade de utilizar valores em espécie para realizar despesas. Segurança Segurança (Praticidade) Seguro Perda e Roubo gratuito: em caso de perda e roubo do cartão a empresa está isenta do pagamento das transações indevidas/fraudulentas que ocorreram até 96 horas (4 dias) antes da comunicação do ocorrido na central. Reposição do cartão no Brasil e no Exterior. Aceitação Internacional: O cartão é aceito em estabelecimentos no Brasil e no mundo (vide planilha estabelecimentos). É muito simples e agil pagar as despesas utilizando o cartão. Pela Cash Emergencial: O portador realiza saques nos caixas automáticos da simplicidade rede do Banco É um 24 meio horas. de pagamento muito simples, É só apresentar o cartão e realizar o pagamento. Reposição Emergencial: em caso de perda ou roubo do cartão o mesmo será substituído em até 72 horas. Parcelamento e Crédito Rotativo: possibilidade de parcelamento de despesas através do estabelecimento e pagamento mínimo da fatura de 20%, restante será pago com juros e multa. Atendimento 24 horas Central de Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana no Brasil e no exterior (ATC).

17 Benefícios para o Portador - Diners Disponibilidade de salas VIP no Brasil e no mundo. Salas Vip No Brasil: - Aeroporto de Cumbica / Guarulhos - Aeroporto de Congonhas / São Paulo - Aeroporto Galeão / Rio de Janeiro - Aeroporto Guararapes / Recife OBS: Um terceiro convidado do associado pode ter acesso às salas, mediante o pagamento de R$12,00 nas Salas Vip do Brasil. Nas demais Salas Vip, ao redor do mundo, há variações nas políticas de acesso dos convidados. Serviço exclusivo oferecido para clientes que possuem o cartão Credicard Citi Corporate Diners. Van Service Disponível nas praças de São Paulo e Rio de Janeiro. Em São Paulo, a taxa para a utilização do serviço para um convidado pagante é de R$ 20,00 e de R$ 10,00 no Rio de Janeiro. O associado tem direito a levar 2 malas e uma bagagem de mão. Cultural Service Serviço que possibilita aos clientes comprarem e receberem no local que desejar, ingressos de espetáculos ou shows no Brasil e no exterior. Além disso, o cliente conta com uma assessoria cultural diferenciada, que indica as melhores atrações do circuito de entretenimento do Brasil e do exterior*.

18 Seguros e Assistências - Corporate

19 Aceitação Bandeiras Exterior 23,1 milhões 23,8 milhões 9,5 milhões Brasil 1 milhão 1 milhão 1 milhão