Guia de Conduta do Colaborador e Prestador de Serviço Aker. 1 Aker Security Solutions

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1 Guia de Conduta do Colaborador e Prestador de Serviço Aker 1

2 Importante Este guia faz parte da política interna da Aker Security Solutions e sua utilização é restrita a colaboradores e prestadores de serviço da empresa. 1. Blogs, redes sociais e comportamento online 1.1 Apresentação O presente tópico reúne algumas importantes orientações para nortear a conduta de usuários na Internet. Caso você se identifique como colaborador ou prestador de serviço Aker, é fundamental que leia atentamente todas as instruções deste manual e se comprometa a respeitá-las tanto dentro quanto fora do ambiente de trabalho. 1.2 Orientações Seja cuidadoso com sua apresentação nas redes sociais. As linhas que dividem público/privado e pessoal/profissional não são muito claras nesses espaços. Lembre-se que você pode estar conectado a colegas de trabalho, dirigentes, revendas e clientes. Por isso é importante que sua conduta esteja de acordo com as políticas da Aker; Respeite seu público, seguidores e colegas de trabalho. Não tenha medo de ser você mesmo, mas faça-o de forma respeitosa. Isso não inclui apenas o óbvio (sem insultos étnicos, pessoais, de raça, credo, cor, condição sexual, religião, etc.), mas também temas que podem ser considerados ofensivos ou difamatórios. Use o bom senso e seu melhor julgamento, entretanto, se ainda assim houver dúvidas a respeito de quais conteúdos são inapropriados para as redes sociais, por favor, consulte o Departamento Pessoal e seu líder imediato; Respeite a privacidade de seus colegas de trabalho. Blogs, wiki e redes sociais não devem ser utilizados para a comunicação interna da empresa. Diferentes pontos de vista sobre um determinado assunto são comuns, mas não precisam ser expostos publicamente na esfera virtual. Não discurse sobre seus colegas de trabalho na Internet sem a permissão deles. A mesma regra vale para a divulgação online de fotografias; A privacidade de nossos clientes também deve ser respeitada. Faz parte do contrato de trabalho da Aker a assinatura de um Acordo de Confidencialidade (NDA Non Disclosure Agreement), cumprir as regras desse documento é um dever. Não faça uso pessoal das informações de nossos clientes, isso inclui contatá-los por razões sociais ou com oferta/procura de serviço particular; Quando a Aker deseja se comunicar publicamente, utiliza canais e ferramentas etc). Apenas os indivíduos designados oficialmente pela Aker têm autoridade para falar em nome da empresa. Se você é nosso colaborador, cuidado com suas colocações. Não deixe que seu público entenda que suas opiniões representam também as da Aker. Para evitar esse tipo de transtorno, recomendamos que inclua o seguinte aviso em seu 2

3 canal de comunicação: As postagens aqui feitas são minhas e não representam opiniões ou posicionamentos da Aker ; Proteja as informações confidenciais da Aker. Não divulgue pesquisas, projetos, documentos comerciais ou internos da empresa sem autorização prévia. Em caso de dúvida, consulte seu superior imediato; Respeite os direitos autorais e as leis que regem o uso do material de terceiros. Não faça uso pessoal de logotipos ou imagens da Aker. Além disso, é proibido copiar, digitalizar, alterar ou distribuir todo ou parte de um trabalho sem antes obter a permissão escrita do proprietário de seus direitos autorais. Para maiores informações leia a Lei 9610 de 1998, a GPL e o Creative Commons. Não utilize recursos da empresa para uso pessoal, isso inclui seu endereço de correio eletrônico da Aker. Esse é restrito a fins de trabalho, sendo vetada sua utilização em blogs e redes sociais. A utilização de insumos e/ou ferramentas da empresa, sejam software, computadores, acessos diversos, aplicações web, s, telefones celulares e outros dispositivos, acessados nas dependências internas da empresa, externas da empresa ou por outros dispositivos quaisquer não representa certificação de uma atividade ou função cumprida ou remuneração adicional de qualquer espécie. Estas situações, mesmo previstas em contratos devem ser precedidas de uma autorização da chefia direta ou do gestor do contrato de prestação de serviço. Fique atento a isso. Importante Use sempre o bom senso. Lembre-se que para cada ação existe uma reação, e não é muito agradável receber uma chamada ou advertência por causa de uma publicação online inapropriada. Caso queira publicar algo, avalie se o conteúdo está de acordo com as diretrizes da empresa e compartilhe a ideia com o seu líder imediato ou com o Departamento Pessoal antes de efetuar a postagem. 2. Informações confidenciais, proprietárias e segredos comerciais 2.1 Apresentação Projetos, pesquisas, informações e segredos comerciais constituem a principal vantagem competitiva da Aker no mercado. Por isso nenhum colaborador está autorizado a divulgar informações confidenciais para interlocutores externos, a menos que formalize um acordo de confidencialidade devidamente assinado por um dos Vice-Presidentes da empresa. 3

4 As informações confidenciais de terceiros também devem ser respeitadas. Para utilizá-las ou divulgálas, o colaborador deve primeiro certificar-se de que não existe nenhum acordo de confidencialidade entre terceiro e Aker e, em seguida, solicitar autorização formal para uso da informação. 2.2 Orientações a) Exemplos de informações confidenciais da Aker: Algoritmos, códigos-fonte, binários e códigos objetos; Projetos e pesquisas em andamento; Dados sobre vendas e validação de vendas, informações financeiras de qualquer tipo, incluindo comissionamentos e volume de venda individual ou coletivo; Informações compartilhadas em reuniões de departamento ou empresariais, Boletins Internos ou qualquer outro tipo de comunicação interna; Informações sobre contratações e treinamentos, incluindo salários, contratos e programas de bônus; Materiais de uso interno, como apresentações de palestras, planilhas e etc. b) Websites pessoais de colaboradores: Os colaboradores Aker são muitas vezes os primeiros a conhecer os novos produtos da empresa. Por isso, não é permitido fotografar, publicar artigos ou tecer comentários em websites pessoais sobre produtos, serviços ou iniciativas da Aker ainda não lançados oficialmente. Para divulgar projetos já lançados, utilize como referência o conteúdo dos materiais produzidos pela empresa e informe seu líder imediato. c) Mensagens em fóruns ou websites que tratam de produtos Aker: Não envie mensagens ou comentários sobre a Aker em websites ou fóruns de discussão sem autorização prévia do seu líder imediato. d) Rumores e especulação: O colaborador Aker deve abster-se de especular sobre qualquer coisa que a empresa não tenha anunciado oficialmente, mesmo que um cliente pressione por uma opinião pessoal ou demonstre interesse em fazer uma compra substancial. Seu contrato de trabalho inclui cláusulas de confidencialidade e propriedade intelectual, portanto, é de acordo comum que as informações confidenciais fiquem restritas ao local de trabalho. Além disso, seja cauteloso em conversas com outros colaboradores no corredor ou fora da empresa. Tenha sempre em mente as seguintes premissas: A Aker não comenta rumores sobre decisões, produtos, programas ou promoções que não tenham sido anunciados pelos seus canais oficiais; 4

5 Ao evitar comentários sobre rumores, a Aker espera proteger seus clientes e impedir que tomem decisões baseadas em informações que são incompletas, imprecisas ou sujeitas a alterações antes do anúncio formal; Especulação sobre boatos com os colegas de trabalho é estritamente proibido. Apenas os indivíduos autorizados a efetuar divulgações públicas poderão receber, discutir e tratar informações ainda não anunciadas sobre a empresa. 3. Princípios da Aker de conduta de negócios 3.1 Apresentação A Aker realiza negócios de forma ética, honesta e em total conformidade com todas as leis e regulamentos. Os princípios de conduta de negócios definem a forma como conduzimos nossas negociações. 3.2 Orientações a) Nossos princípios: Honestidade. Demonstre honestidade e elevado padrão de ética em todas as relações de negócios; Respeito. Trate clientes, fornecedores, revendedores, colaboradores e outros com respeito e cortesia; Confidencialidade. Proteja a confidencialidade das informações da Aker e as informações de nossos clientes, fornecedores e colaboradores; Comunidade. Conduza os negócios de uma forma que beneficie as comunidades nas quais operamos; Conformidade. Assegure-se de que as decisões de negócios estejam cumprindo todas as leis e regulamentos aplicáveis. b) Tomada de decisão: Ao se deparar com uma decisão difícil: Use o bom senso. Aplique os princípios da Aker para conduta de negócios, reveja nossas políticas, revise os requisitos legais e, então, decida o que fazer; Precisa de ajuda? Quando estiver em dúvida sobre como proceder, discuta decisões pendentes com o seu líder imediato, o Departamento Pessoal ou o Jurídico. 4. Penalidades A Aker se reserva no direito de disciplinar (incluindo-se o desligamento) ou encerrar o contrato daqueles que não demonstrarem uma conduta compatível com os princípios éticos e valores da empresa. 5

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