Distribuição Oil Portugal. Sequeira Nunes

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2 Distribuição Oil Portugal Sequeira Nunes

3 Agenda 1 Enquadramento 2 Principais Categorias de Fornecedores 3 Competências Mais Valorizadas 4 Melhores Práticas PME s 5 Perspectivas Futuras

4 1. Distribuição Oil Cadeia de Valor Cadeia de Valor Negócio Oil Crude Crude Refinação Distrib. Primária Armazéns Terminais Distrib. Secundár. e aditivos Estações de serviço Carga fiscal Consumo Preço do crude Refinaria gate spot City gate spot Rack price Crude Refinaria Distribuição Uplift do Imposto Preço no Primária Wholesale uplift Retalho consumidor (dealersite) Expl. Exploração & Prod. Refinaria Oil Marketing Governo Consumidor & Produção Refinação Distribuição Oil Estado

5 1. Distribuição Oil Canais e Organização RETALHO EMPRESAS ESPECIALIDADES GPL

6 1. Distribuição Oil Principais Indicadores Conveniência Cartões (Frota/Fast) Frota Fast Distribuidores & Transportes Lojas 256 Lavagens 228 Auto 66 Retalho Postos 781 Indicadores (2011) D Oil Portugal Volumes: 5,5 M ton Colaboradores: Marinha Lubrificantes Serviexpress 396 directos 330 distribuidores 50 retalhistas 300 B2B 6 B2C Rede: Centrais: 726 Aviação Indústria GPL Betumes Revendedores 263 Granel Canalizado

7 2. Principais Categorias de Fornecedores Dado o seu âmbito a Distribuição Oil recorre a um leque muito alargado de fornecedores, que vão desde a prestação de serviços puramente técnicos até à prestação de serviços de cariz comercial e de interacção com o Cliente Manutenção Sistemas Publicidade & Propaganda Logistica & Transporte Consultoria Instaladores Serviços Agenciamento e de Construção e remodelação de activos (postos de abastecimento, lojas, lavagens,...) Embalagens metálicas e plásticas para Produtos Loja (doçaria, congelados, mercearia, cafetaria, sumos e refrigerantes, revistas, aperitivos, ) Equipamentos (reservatórios, telemetria, contadores, gasodomésticos, paletes, garrafas...) Despachante lubrificantes Armazenagem Projectos Contact Center Enchimento (GPL e Lubrificantes) Requalificação activos Aditivos & Emulsões (lubrificantes & betumes,...)

8 2. Principais Categorias de Fornecedores Dado o seu âmbito a Distribuição Oil recorre a um leque muito alargado de fornecedores, que vão desde a prestação de serviços puramente técnicos até à prestação de serviços de cariz comercial e de interacção com o Cliente Manutenção Sistemas Publicidade & Propaganda Logistica & Transporte Consultoria Instaladores Serviços Agenciamento e de Construção e remodelação de activos (postos de abastecimento, lojas, lavagens,...) Embalagens metálicas e plásticas para Produtos Loja (doçaria, congelados, mercearia, cafetaria, sumos e refrigerantes, revistas, aperitivos, ) Equipamentos (reservatórios, telemetria, contadores, gasodomésticos, paletes, garrafas...) Despachante lubrificantes Armazenagem Projectos Contact Center Enchimento (GPL e Lubrificantes) Requalificação activos Aditivos & Emulsões (lubrificantes & betumes,...)

9 3. Competências mais valorizadas Para a Galp é previligiada a relação de confiança onde os fornecedores são, antes de tudo, parceiros, que devem zelar pela imagem da Galp Segurança Respeito integral pela norma de segurança da Galp Energia Zelar pela segurança no trabalho Segurança das instalações, equipamentos e sistemas Qualidade/Preço Flexibilidade e qualidade dos serviços e equipamentos Know-how técnico Preço competitivo Ética e transparência nas relações económicas Prazos Cumprimento dos prazos contratualmente estabelecidos (capacidade de execução) Capacidade de resposta (disponibilidade) Relação c/cliente Outras Focus na excelência de serviço ao Cliente Galp (nos casos em que o fornecedor é a face visível da Galp) Respeito pela marca Inovação nos equipamentos/serviços, em particular nas áreas mais tecnológicas Serem a referência nas áreas em que actuam e indutores de boas praticas Recursos adequados e conhecimento do mercado Pós-venda

10 4. Melhores Prácticas PME s Flexibilidade para se adaptarem às necessidades da Galp Motivação e vontade para trabalharem com um Cliente de referência como a Galp Parceiros locais com disponibilidade e conhecimento dos respectivos mercados Competência técnica nas áreas em que actuam Documentar os serviços realizados Ter regras, métodos de trabalho, formulários, etc

11 5. Perspectivas Futuras Compras e Serviços Investimentos Aquisição equipamentos Produtos loja Aditivos e emulsões Embalagens para lubrificantes Logística e transporte Armazenagem Manutenção equipamentos e parques Enchimento Sistemas de Informação Contact Center Electricidade e água Engenharia e construção civil Construção mecânica Montagens metalomecânicas de electricidade e de instrumentação Manutenção de equipamentos mecânicos Manutenção de tanques e equipamentos Construção e remodelação Lojas Construção e remodelação Lavagens Upgrade de Sistemas Informação... Vigilância e segurança Fardas...

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