03/10/2013. Liderança exige: Crença de que é possível. Competência técnica. Coragem para ousar

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Rafaela Paixão Guimarães
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1 Liderança exige: Coragem para ousar Competência técnica Crença de que é possível 1

Gerenciar Gerir Cuidar para que os processos funcionem Gerenciar e aperfeiçoar os processos Cuidar para que as pessoas façam o que devem fazer Gerenciar e desenvolver pessoas para que façam a gestão

2 Gerenciar Gerir Cuidar para que os processos funcionem Gerenciar e aperfeiçoar os processos Cuidar para que as pessoas façam o que devem fazer Gerenciar e desenvolver pessoas para que façam a gestão cada vez melhor dos processos. Equilíbrio: Liderança & Gerência ++ Liderança + Resultados de curto prazo de fácil retrocesso CAOS: Decisões não encontram adesão. Crescimento sustentável Esforços bem-sucedidos Gestão de Excelência Programas de mudança têm dificuldades de começar, e uma mudança significativa de longo prazo raramente é alcançada Gerência 4 2

Condigno O poder da punição Poder Compensatório O

3 Variáveis da Gestão Poder Relacionamento Flexibilidade Os três tipos de poder segundo John Galbraith Poder Condigno O poder da punição Poder Compensatório O poder da troca Poder Condicionado O poder do convencimento 3

Desmoralização Resultado Negligência Complacência Barber, 2009 Estilos de liderança Estilos de liderança Processos Cultura Gestão por antecipação Sistemas Regulamentações Estrutura Liderança

4 Desmoralização Resultado Negligência Complacência Barber, 2009 Estilos de liderança Estilos de liderança Processos Cultura Gestão por antecipação Sistemas Regulamentações Estrutura Liderança (fora para dentro) Gerenciamento de oportunidades Liderança atual Liderança (Curto prazo) Gestão da sobrevivência Liderança (Dentro para fora) Guiada pela ameaça Hoje Futuro Gestão do Status quo 8 4

Vínculo da Gestão Com as pessoas Com os processos Com a causa (projeto) Personalismo Gerenciamento Gestão O sucesso depende de agradar a todos O sucesso depende de organização e controle O sucesso

5 Vínculo da Gestão Com as pessoas Com os processos Com a causa (projeto) Personalismo Gerenciamento Gestão O sucesso depende de agradar a todos O sucesso depende de organização e controle O sucesso depende de envolver todos na causa (projeto) Delegar X Abdicar DELEGAR - É dar a outra pessoa uma tarefa cuja responsabilidade, em última instância, cabe a quem delega. Pressupõe: Fazer com, Acompanhar, Controlar, Dar apoio ABDICAR - É passar para outra pessoa uma tarefa e a responsabilidade total da mesma. Pressupõe: Deixar na mão do outro Somente cobrar resultado Não se comprometer Não se delega responsabilidade!!! 5

6 VERBO APOIAR CUIDAR COBRAR COMPLEMENTO ( o quê?) AUTO-AVALIAÇÃO OS VERBOS QUE O GESTOR PRECISA CONJUGAR: RECONHECER INFORMAR MOTIVAR CORRIGIR GARANTIR ORGANIZAR DEFINIR SUSTENTAR AVALIAR Ações essenciais para gerir o comprometimento 6

7 Seja claro! Anuncie a meta de várias maneiras diferentes. Peça que os membros da sua equipe repitam o que ouviram para você ter certeza de que entenderam o objetivo. Pergunte a eles qual é a missão da instituição e por que estão ali. Ouça suas respostas e tente encaixar cada uma delas com a meta em questão. Garanta o Comprometimento Converse com todos, peça opiniões e sugestões. Não tenha medo de mudar seu plano. Esteja certo de que todos em sua equipe aceitam a meta em questão em sua totalidade. 7

8 É hora de ver se todos inclusive você, o líder estão prontos para começar a trabalhar a meta, ou seja, existe algum obstáculo para realização de um trabalho eficiente? Algum problema que deve ser decidido antes que o pessoal efetivamente comece o projeto? Reveja todos os passos para identificar possíveis problemas. Lógico que isso não eliminará os imprevistos, mas vai facilitar e muito o seu trabalho e o de sua equipe. CAPACITE! Promova a Responsabilidade Reveze o comando das reuniões de sua equipe. Dar voz ativa a todos é uma forma garantida de aumentar a comunicação entre os membros. Tire-os do ambiente de trabalho, promova um jantar descompromissado, em que todos troquem experiências. Crie um espaço na semana em que sua equipe informe seus compromissos e avanços uns aos outros. 8

9 EMPODERE! Os membros da sua equipe sabem, a cada momento, o que fazer para atingir as metas ou na primeira dificuldade correm até você? Liderar é fazer com que entendam o processo, o objetivo daquela meta e o papel de cada um. Dessa maneira, eles sempre saberão o que fazer, mesmo que as coisas não corram de acordo com o script original. Crie Sinergia Estimule a criação de sugestões para a melhoria do processo de trabalho. Não crie estações fixas de trabalho, pois as pessoas devem trabalhar com aqueles com quem precisam falar naquele dia ou semana. Crie incentivos para a melhoria de produtividade do grupo, e não para destaque individuais. 9

10 O perigo do Eu gosto de fazer isso Atividades que julgamos fazer bem. Perigo: Nunca acharmos que outros farão tão bem quanto nós. Perigo de não delegarmos. Atividades em que julgamos ser especialistas. Perigo: Excesso de recomendações e de supervisão. Perigo de ninguém querer fazer. Atividades para as quais não confiamos em ninguém. Perigo: Dificuldade em achar alguém confiável. Atividades que nos dão prazer. Perigo: O líder estar carente de prazer. Seu perfil de liderança Analisar Quantificar Ser lógico ANALÍTICO Avaliar Trabalhar em silêncio Atuar de forma racional Ser impessoal Coisas concretas Imaginar Especular Correr riscos Ser criativo Usar a intuição Visão global Pensar no futuro Improvisos EXPERIMENTAL CONTROLADOR Organizar Ver os detalhes Ser sequencial Ser pontual Planejar Ser conservador Ser metódico Evitar riscos Ser sensível Trabalhar em equipe Tocar os outros Falar RELACIONAL Muita emoção Espiritualidade Coisas subjetivas Expressividade 10

11 Líder Abelha Faz cera e se levanta só para ferrar os outros. Líder Disco Velho Só chia. Líder Caranguejo Só faz o serviço andar pra trás. Líder Doril Surgiu problema? Sumiu... Líder Chiclete Não desgruda! Líder Síndico Só se preocupa com o prédio. Líder Broadway Só pensa em eventos Líder Fósforo Esquenta a cabeça por pouco. Líder James Bond Vive espionando. Líder Atendente Só fala: O próximo. Líder Limão Vive azedo. Líder Lombardi Só fala por trás. Líder Morcego Só aparece no fim do expediente. Líder Peixe Na hora de tomar decisão, nada. Líder Sorvete Se derrete todo quando vê um superior. Líder Touro Sentado Não tira o traseiro da cadeira. 11

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