Termo de Referência. Tefé, 10/2012 ADNR-1 DJNR ADNR-4

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1 Termo de Referência Contratação dos Serviços de Conservação, Limpeza, Higiene, Desinfecção, Descontaminação, Desinsetização, Desratização e Movimentação de Carrinhos nas Dependências da INFRAERO localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. Tefé, 10/2012

2 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. TERMO DE REFERÊNCIA Controle de Revisões ELABORADO: SIMONE ALVES DA SILVA E SILVA VALIDADO: NYRLENE PAMPLONA BARROS APROVADO: HERBETH JANSEN OLIVEIRA TRINDADE MATRÍCULA: MATRÍCULA: MATRÍCULA: Rubrica: Rubrica: Rubrica: Rev. Descrição Data Responsável Matrícula Rubrica 2

3 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO OBJETO CONTRATUAL CONCEITOS E DEFINIÇÕES PESSOAL A SER EMPREGADO NOS SERVIÇOS TREINAMENTO DA POSTURA E APRESENTAÇÃO DO EMPREGADO NO EXERCÍCIO DE SUAS ATIVIDADES ÁREAS A SEREM TRATADAS E SEUS DIMENSIONAMENTOS ATIVIDADES E TAREFAS A SEREM EXECUTADAS EM TODAS AS EDIFICAÇÕES TURNOS DE TRABALHO PROGRAMAÇÕES DE TRABALHO DO FORNECIMENTO DOS MATERIAIS DE CONSERVAÇÃO E LIMPEZA DAS MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS ESPECIAIS DE USO PERMANENTE DOS UNIFORMES DISPONIBILIDADE DE INSTALAÇÕES PARA A CONTRATADA NA DEPENDÊNCIA DO AEROPORTO DE TEFÉ SISTEMA DE COMUNICAÇÃO INTERNA DISPOSIÇÕES GERAIS AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA CONTRATADA ANEXO I ANEXO II ANEXO III ANEXO IV

4 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. 1. INTRODUÇÃO O presente Termo de Referência estabelece os requisitos mínimos a serem observados para os Serviços de Conservação, Limpeza, Higiene, Desinfecção, Descontaminação, Desinsetização, Desratização e Movimentação de Carrinhos nas Dependências da INFRAERO localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM., descrevendo e disciplinando todos os procedimentos e critérios que estabelecerão o relacionamento técnico entre a INFRAERO e a Contratada. 2. OBJETO CONTRATUAL Serviços de conservação, limpeza, higiene, desinfecção, descontaminação, desinsetização, desratização e movimentação de carrinhos nas dependências da INFRAERO localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM., compreendendo as seguintes edificações: Terminal de Passageiros TPS; Prédio da Administração/Bloco Adaero; Prédio da Navegação Aérea/Estação Rádio; Prédio do Projeto Social; Abrigo de Viaturas; Casa de Força/KF; Casa de Transmissão/KT; Poço Artesiano nº 01, 02 e 03; Depósito de Materiais Obsoletos; Estação de Tratamento de Esgoto/ETE; Seção Contra Incêndio/SCI; e Área de Segregação de resíduos Sólidos; Áreas externas. 3. CONCEITOS E DEFINIÇÕES Com objetivo de identificar e padronizar os termos que serão utilizados no relacionamento entre a Contratante e a Contratada, os quais visam atender a conveniência da organização dos serviços a serem executados, fica estabelecida a adoção dos seguintes conceitos e definições Limpeza É a remoção de qualquer corpo indesejável de uma superfície, sem alteração das características originais do objeto que está sendo tratado e ainda que este processo não seja nocivo ao meio ambiente. O processo deve utilizar técnicas não nocivas ao meio ambiente, que não afetem a saúde das pessoas que frequentam os locais a serem limpos e das que operam a sua limpeza. Para atingir este objetivo é necessário o consumo eficiente de recursos materiais, garantindo o mínimo e adequado descarte na natureza, reduzindo os impactos ambientais, utilizando critérios de 4

5 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. sustentabilidade, que garantam o consumo mais racional de químicos, água e de outros recursos naturais Relatório de Execução de Serviços É o documento a ser elaborado pela Contratada contendo especificação do conjunto de ações que deverão ser providenciadas por ela, para assegurar a qualidade do serviço contratado, contendo: a) procedimentos das atividades a realizar especificados; b) logística de distribuição das equipes de trabalho; c) logística de distribuição de materiais de consumo, com previsão de consumo em cada área; d) logística de distribuição de equipamentos Programadores do Relatório de Execução de Serviços São os empregados da empresa Contratada e Contratante, que, em conjunto, irão elaborar documentalmente o Relatório de Execução de Serviços, para um determinado período de tempo. Deverão identificar o local a ser limpo, considerando as condições operacionais e de disponibilidade das áreas para a realização das atividades Atividades de Conservação e Limpeza As atividades de conservação e limpeza consistem das tarefas associadas a processos de execução. As tarefas definem o que se deseja fazer nos objetos, e os processos definem como fazer Tarefas de Conservação e Limpeza Tarefas representam as ações de conservação e limpeza a serem executadas: lavar, varrer, remover pó, enxaguar, aspirar, lavar e esterilizar utensílios e equipamentos da copa. As tarefas serão definidas como: a) Preventivas, quando especificadas no Relatório de Execução de Serviços; b) Corretivas, ou quando por incidentes ou acidentes ocasionados por fatores internos ou externos não previstos, deverão ser processadas para resgatar a normalidade do ambiente afetado, de forma imediata Objetos de Conservação e Limpeza São os objetos propriamente ditos que deverão ser submetidos a atividades de conservação e limpeza. 5

6 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. NOS BANHEIROS Vasos sanitários, mictórios, pias, paredes, box, portas, espelhos, teto, acessórios de banheiros, janelas, piso, lixeiras, placas, luminárias, etc. NOS ESCRITÓRIOS Pisos, mobílias (mesas, cadeiras, armários, prateleiras), equipamentos (microcomputador, impressoras) vidraças, teto, portas, paredes, divisórias, luminárias, persianas, etc. NAS ÁREAS DE ACESSO AO PÚBLICO Pisos, colunas, tetos, estrutura espacial, saídas de dutos, vidraças, placas, lixeiras, cinzeiros, salas comerciais não alocadas, balcões de check-in não alocados, corrimão, esteiras de bagagens, longarinas, para peito, esquadrias, telefones públicos, hidrantes, extintores, caixa de sugestões, coletores de lixos, tampa de eletrodutos, etc. NAS ÁREAS EXTERNAS Calçadas, meio fio, depósito de carrinhos de bagagens, caneletas e calhas de drenagem, baias, rampas de acesso, guarda corpo, fachadas, testeiras, etc Processos de Conservação e Limpeza São os meios e procedimentos disponíveis para a realização de uma determinada tarefa, considerando as orientações provenientes dos fabricantes/fornecedores dos produtos relacionados ou orientações específicas da Contratante, considerando, ainda, as exigências da legislação vigente por ocasião do serviço prestado Fatores que Interferem no Local a ser Limpo a) Fatores Internos representam as condições de operação do local a ser limpo que interferem nas condições de limpeza e conservação do mesmo; b) Fatores Externos representam aqueles que não fazem parte do local a ser limpo, como os resultantes das condições climáticas, que interferem nas condições de limpeza e conservação do mesmo Tempo de Atendimento É o tempo determinado para mobilização, pela Contratada, dos recursos necessários (materiais, equipamentos, viaturas e mão-de-obra), para a realização de uma determinada atividade. 6

7 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. a) Atendimento imediato - Quando identificado defeitos ou falhas provenientes de situações não previstas e que exijam a realização de uma ação concernente, para resgatar a normalidade da limpeza e conservação do ambiente. b) Atendimento normal - Quando da execução das atividades e prazos descritos no Relatório de Execução de Serviços Formulário de Descrição de Serviços de Controle de Pragas É o documento a ser elaborado pela Contratada, quando da execução das atividades de controle de pragas, demonstrando de forma clara e objetiva os locais, os produtos utilizados, o tipo de tratamento aplicado, os resultados alcançados, etc, ainda que esse serviço seja subcontratado Serviços Auxiliares São as atividades de auxílio ao transporte de móveis em geral, tais como apoio em período de mudanças dos escritórios e nas atividades de serviços gerais ao transporte de materiais, produtos, etc Serviços de Copa São as atividades de que compreendem as atividades de copa Serviços de Movimentação de Carrinhos de Bagagem São as atividades de que compreendem as atividades de movimentação de carrinhos de bagagem Atividades de Movimentação de Carrinhos a) O serviço a ser contratado consiste em abastecer com carrinhos transportadores de bagagens de passageiros, as áreas de embarque e desembarque do Terminal de Passageiro do -AM. Atualmente, o terminal de passageiros está abastecido de 40 unidades de carrinhos; b) Na área de desembarque nacional, localizada no saguão do terminal e áreas adjacentes, ou ainda, em áreas pré-determinadas pela Gerência de Operações do - AM, consiste a execução desta atividade, na condução de carrinhos de bagagens. c) Nas áreas de embarque e demais áreas e em disposições pré-determinadas pela Gerência de Operações do -AM, a execução desta atividade abrange o recolhimento e transporte dos carrinhos de bagagens, nas áreas internas, corredores dos escritórios nos pisos, terraço, saguão, em frente aos check-in, no estacionamento, área de guarda-volumes e áreas adjacentes; 7

8 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. d) Recolhimento e transporte dos carrinhos de bagagens encontradas nos bolsões das áreas de estacionamento e adjacências, e encaminhamento aos pontos de reservas das calçadas dos desembarques, em locais e em disposições pré-determinadas pela Gerência de Operações; e) O recolhimento e transporte dos carrinhos de bagagens encontrados em áreas, públicas internas, externas e áreas adjacentes e encaminhamento a locais e em disposições prédeterminadas pela Gerência de Operações; f) Movimentações internas entre as áreas dos embarques e desembarques sempre que houver necessidade de demanda, atendendo solicitação da Gerência de Operações; g) O recolhimento dos carrinhos de bagagens no Terminal de Passageiros do Aeroporto de Tefé-AM, deverá ser constante e ágil, visando evitar que carrinhos transportadores de bagagens fiquem parados fora de locais apropriados à sua guarda, bem como atender a demanda de utilização; h) A movimentação dos carrinhos transportadores de bagagens deverá ser feita pela CONTRATADA por meio de seu efetivo de Agentes de Limpeza, independentemente do local onde executar as movimentações, agrupando-se no máximo até 10 (dez) unidades dos mesmos; i) A CONTRATADA deverá separar os carrinhos transportadores de bagagens que não estiverem em condições de utilização, conduzi-los ao local pré-determinado pela Gerência de Operações, para aguardar a manutenção, dando ciência à fiscalização Local É a denominação principal da edificação a ser limpa e conservada, que dependendo do porte poderá ser subdividida em áreas e células. A definição da localização das estruturas, bem como de suas subdivisões, serão tomadas como base na realização do Relatório de Execução de Serviços. Exemplo: a) Terminal de Passageiros - TPS; b) Prédio da Administração/Bloco ADAERO; c) Prédio da Navegação Aérea/Estação Rádio; etc Áreas É a primeira subdivisão do local a ser limpo. O Relatório de Execução de Serviços deve procurar agrupar áreas com semelhantes processos de limpeza: Exemplo: a) Terminal de Passageiros TPS, embarque; b) Prédio da Administração/Bloco ADAERO, sala da superintendência; c) Prédio da Navegação Aérea/Estação Rádio, sala de estar; etc Células 8

9 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. É a segunda subdivisão de um local a ser limpo e conservado. Na prática, são os locais que agrupamos para definir as áreas necessárias ao projeto e que terão caracterizadas suas particularidades de funcionamento, como: fontes e tipos de sujidade, suas facilidades e restrições ao trabalho de limpeza e conservação, etc. As células, independentemente dos seus tamanhos, são a menor subdivisão do local a ser limpo e receberão, sempre, uma atenção completa nos aspectos de limpeza e conservação, para todos os objetos nelas existentes. Na limpeza das Células deverá ser considerada a sequência racional de execução de trabalhos por superfície: alta, vertical, mobília ou equipamentos, piso, e outros. Por este motivo, os Programadores deverão, quando da realização do Relatório de Execução de Serviços, considerar a sequência de superfícies para que a sequência racional de execução dos trabalhos também seja obtida. Exemplo: a) Terminal de Passageiros TPS...Local b) Embarque...Área c) Banheiro...Célula 3.3. Ocorrências Qualquer acontecimento não previsto, e que requeira tratamento para garantir a qualidade do serviço prestado ou ações para que o acontecimento não se repita Registro das Ocorrências Toda e qualquer ocorrência, que interfira ou que possa interferir na qualidade dos serviços prestados, deverá ser documentada. A documentação das ocorrências deverá ser processada da seguinte forma: a) no campo do item Observações do Relatório de Execução de Serviços: quando a ocorrência se tratar de atividade na realização de tarefas preventivas previstas no mesmo; b) no Diário de Ocorrências: quando a ocorrência não estiver relacionada à execução de atividades na realização de tarefas preventivas previstas no Relatório de Execução de Serviços, e quando se tratar incidentes ou acidentes ocasionais Recursos Necessários para Execução dos Serviços de Limpeza Equipes de Conservação e Limpeza São as equipes constituídas de pessoal da empresa contratada, com objetivo de execução direta de todos os serviços previstos na programação do projeto de conservação, limpeza e higiene. As equipes serão constituídas por profissionais, tais como: supervisor, encarregados, 9

10 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. agentes de limpeza, agentes de coleta, serviços gerais, almoxarife, técnico de segurança do trabalho, copeira e motoristas de carro leve Material de Conservação e Limpeza São os materiais relacionados neste TR e transpostos para o item insumo da Planilha de Custos e Formação de Preços de Serviço Contínuo, necessários para a realização das tarefas de conservação e limpeza, especificadas no Anexo IV Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene e Higiene Máquinas e Equipamentos de uso Permanente São máquinas e equipamentos relacionados Planilha de Custos e Formação de Preços de Serviço Contínuo que a contratada deverá, obrigatoriamente, dispor e que serão utilizados nas atividades previstas Normas Técnicas É a denominação genérica do conjunto de métodos, especificações, processos, padronizações e terminologias estabelecidas pela Contratante, para a execução dos serviços de limpeza e conservação Padronização É o conjunto de condições a serem satisfeitas com o objetivo de uniformizar formatos, dimensões, pesos, materiais, e outras características Terminologia É o conjunto de definições e conceitos de termos técnicos, elaborados com o objetivo de estabelecer uma linguagem comum entre as empresas Contratante e Contratada, na execução das atividades Qualidade É a totalidade de aspectos e características de um produto ou serviço que suportam sua habilidade de satisfazer as necessidades implícitas e explícitas do cliente Política de Qualidade Intenções e diretrizes globais de uma organização relativas à qualidade, formalmente expressas pela alta direção Política da Qualidade da INFRAERO 10

11 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. Promover a melhoria contínua da gestão e dos serviços, como forma de posicionar os aeroportos e agrupamentos de navegação aérea da rede INFRAERO entre os melhores do mundo Correção Ação tomada para eliminar uma não-conformidade detectada. A correção pode ser ou não ser implementada em conjunto com a ação corretiva. A correção envolve reparo, retrabalho ou reclassificação Ação Corretiva Ação implementada para eliminar as causas de uma não-conformidade identificada, a fim de evitar sua repetição Ação Preventiva Ação implementada para eliminar as causas de uma possível não-conformidade, a fim de prevenir sua ocorrência, ou outra situação potencialmente indesejável Ação Concernente Ação imediata para minimizar ou eliminar os efeitos negativos da não-conformidade Disposição Ação de tratamento de uma não-conformidade, com o objetivo de garantir a continuidade da prestação de um serviço, normalmente uma ação concernente e/ou correção Não-Conformidade É o não atendimento de um requisito especificado Não-Conformidade Potencial É um possível não atendimento de um requisito especificado Rastreabilidade Capacidade de se levantar o histórico de operações e atos relativos a um item ou serviço dentro de limites previamente estabelecidos por meio de sua identificação e de evidências documentais Crítico 11

12 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. Termo utilizado quando se faz referência a algum fator que possa afetar adversamente a qualidade dos processos, produtos e/ou serviços Qualificação Capacitação de pessoas ou organizações, incluindo treinamento e/ou instrução apropriada (escolaridade), com a finalidade de torná-las aptas para o desempenho de suas funções. 4. PESSOAL A SER EMPREGADO NOS SERVIÇOS Quadro de Pessoal Para o desenvolvimento das atividades objeto do presente Termo de Referência, a Contratada deverá, obrigatoriamente, disponibilizar o seguinte efetivo mínimo: NÚMERO DE DEPENDÊNCIA CARGO/FUNÇÃO EMPREGADOS SBTF Encarregado de limpeza 01 Agentes de Limpeza 03 Folguistas 03 TOTAL GERAL 07 A movimentação de pessoal entre áreas, nos respectivos turnos, somente poderá ocorrer com a aprovação prévia da Comissão de Fiscalização da INFRAERO, doravante denominada Fiscalização, e por necessidade de serviço Requisitos Básicos dos Profissionais Contratados Os profissionais a serem alocados na execução dos serviços deverão atender às seguintes exigências mínimas: Encarregado de Limpeza Qualificação profissional: Ensino Médio completo. Curso de Comunicação Interpessoal/Atendimento ao Cliente; Curso de Chefia e Liderança; Experiência profissional: Mínimo seis meses comprovados como encarregado de limpeza Agentes de limpeza Qualificação profissional: 4º (quarta série) do ensino fundamental. Importante que seja alfabetizado. Certificado de conclusão de curso na atividade de conservação e limpeza, de no mínimo 20 (vinte) horas/aula, emitido por empresa fornecedora de materiais de limpeza ou outra instituição afim. 12

13 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. 4.3 Utilização dos empregados em outros serviços no âmbito aeroportuário É vedado a Contratada utilizar o mesmo empregado que presta serviços à INFRAERO em outras empresas que operam no Aeroporto. O descumprimento desta exigência dará motivo de rescisão contratual. NOTA Ressalta-se que o quantitativo de mão-de-obra utilizado na contratação deu-se considerando a metragem das áreas do complexo aeroportuário, bem como as populações Fixa e Circulante no, em Tefé/AM. 5. TREINAMENTO A Contratada providenciará treinamento introdutório a todos os seus empregados, com a finalidade de habilitá-los ao exercício de suas atividades no ambiente aeroportuário. A Contratada deverá providenciar treinamento introdutório a seus empregados, contendo, no mínimo, o seguinte conteúdo programático: a) Apresentação da empresa. b) A missão da empresa. c) Relacionamento com o cliente, abrangendo: - O ambiente aeroportuário; - Cliente interno x cliente externo; - Quem são os clientes da nossa organização?; - Política da qualidade da INFRAERO; - As expectativas dos nossos clientes; - Como atender um cliente insatisfeito; - A importância da criatividade x flexibilidade para encantar o cliente. d) Módulo comportamental abrangendo: - comunicação verbal; - linguagem corporal; - percepção; - postura x imagem (como sou visto); - trabalho em equipe; - pró-atividade. e) Módulo de higiene pessoal contemplando: O que é higiene; Objetivos da boa higiene; Os riscos da falta de higiene; Asseio e conservação do ser; Profissão x higiene (destacando os benefícios pessoais da boa apresentação pessoal); Higiene vantagens para todos; 13

14 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. O uso do uniforme. f) Segurança no trabalho O uso dos Equipamentos de Proteção Individual e Coletivo Treinamentos Obrigatórios A Contratada deverá providenciar os seguintes cursos e treinamentos a seus empregados, visando torná-los aptos ao exercício de suas atividades, até no máximo 60 dias após o início do contrato, sem prejuízo do especificado no item 5 precedente: a) Encarregados - Treinamento introdutório constando dos seguintes módulos: - atendimento ao cliente; - saúde, higiene e segurança no trabalho; - técnico em limpeza; - chefia e liderança; - Treinamento das situações estabelecidas no Anexo IV Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene, deste Termo de Referência; - Treinamento das situações não previstas no Anexo IV Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene, deste Termo de Referência, desde que necessária a implantação de novos procedimentos aprovados pela Fiscalização. b) Agentes de limpeza - Treinamento introdutório; - Curso de atendimento ao cliente; - Treinamento das situações estabelecidas no Anexo IV Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene, deste Termo de Referência; - Treinamento das situações não previstas no Anexo IV Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene, deste Termo de Referência, desde que necessária a implantação de novos procedimentos aprovados pela Fiscalização Registro dos Cursos e Treinamentos Realizados Todo e qualquer treinamento realizado deverá ser registrado, para efeito de controle. No registro, deverá conter o cargo e nome completo do empregado treinado, nomenclatura do treinamento, data do treinamento, carga horária, nome da entidade que efetuou o treinamento ou ministrou o curso Comprovação do Treinamento Realizado A comprovação do treinamento realizado deverá ser feita mediante a apresentação do certificado emitido pela entidade que ministrou o treinamento ou, no caso de o treinamento realizado pela própria empresa contratada, mediante apresentação do formulário próprio assinado pelo responsável do treinamento e pelo empregado treinado. 14

15 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. Deverá ser apresentada à Fiscalização cópia dos certificados de treinamento realizados pelos supervisores e encarregados num prazo não superior a 10 dias da data final do evento. A empresa contratada deverá apresentar a comprovação da realização dos treinamentos dos demais empregados, toda vez que for requisitada pela Fiscalização, de forma imediata Reciclagem de Treinamento A reciclagem deverá ser efetuada, a critério da empresa contratada, em conjunto com a INFRAERO, porém, se por ocasião de fiscalizações efetuadas pela Contratante, ficarem evidenciadas falhas na execução das atividades de limpeza, descompostura profissional, uso indevido de equipamentos de proteção individual, ou qualquer comportamento que possa gerar uma não-conformidade, a Contratada deverá providenciar a reciclagem do empregado ou da equipe envolvida. 6. DA POSTURA E APRESENTAÇÃO DO EMPREGADO NO EXERCÍCIO DE SUAS ATIVIDADES Para a obtenção de um adequado nível de desenvoltura no planejamento dos trabalhos e maior desembaraço na coordenação de sua execução, bem como postura adequada no relacionamento com clientes internos e externos, a empresa contratada deverá garantir: a) que os empregados sejam pontuais e assíduos ao trabalho; b) que os empregados tenham bons princípios de urbanidade; c) que os empregados apresentem-se sempre com uniforme completo do mesmo padrão, e portando o crachá de identificação de forma ostensiva; d) que os empregados utilizem os materiais e os equipamentos de forma adequada; e) que os empregados utilizem os Equipamentos de Proteção Individual e de Uso Coletivo EPI e EPC, adequadamente; f) que os empregados cumpram com as orientações operacionais e de segurança emanadas da Administração da INFRAERO; g) que os empregados cumpram com as Normas e Regulamentações Internas, disponibilizadas no endereço 7. ÁREAS A SEREM TRATADAS E SEUS DIMENSIONAMENTOS 7.1 Quadro Demonstrativo Limpeza e Conservação Edificações LOCAIS DE TRABALHO ÁREAS DE ATUAÇÃO e LOCAIS ABRANGIDOS (Conforme especificado no Item Locais Abrangidos deste Termo) DIAS DA SEMANA Todos os dias inclusive Sábados, Domingos e Feriados HORÁRIOS DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS 12 HORAS (H12) (7h às 19hs) 15

16 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. ÁREAS DE ATUAÇÃO e LOCAIS ABRANGIDOS (Conforme especificado no Item Locais Abrangidos deste Termo) Horário Comercial dias úteis 8 HORAS (H8) (8h às 17hs) Os serviços objeto da presente licitação abrangerão as seguintes áreas: Terminal de Passageiros TPS 476,97 m 2 ; Prédio da Administração/Bloco Adaero 120,59 m 2 ; Prédio da Navegação Aérea/Estação Rádio 156,05 m 2 ; Prédio do Projeto Social 45,31 m 2 ; Abrigo de Viaturas 446,28 m 2 ; Casa de Força/KF 104,4 m 2 ; Casa de Transmissão/KT 55,43 m 2 ; Poço Artesiano nº 01, 0 e ,90 m 2, 22,08 m 2 e 12,24 m 2 Depósito de Materiais Obsoletos 49,60 m 2 ; Estação de Tratamento de Esgoto/ETE 5,64 m 2 ; Seção Contra Incêndio/SCI - 395,60 m 2 ; Área de Segregação de resíduos Sólidos 140,60 m 2 ; e Áreas Externas 1.243,18 m 2. Resumo do total das metragens de Todas as áreas de SBTF ÁREAS INTERNAS (escritórios e acesso público)... : 2.043,45 m². ÁREAS EXTERNAS (calçadas, rampa de acesso, etc)... : 1.254,42 m². ÁREAS ENVIDRAÇADAS Faces internas... : 7,28 m². Faces externas... : 214,50 m². Obs.: A variação de acréscimo ou supressões de áreas em até 2% do quantitativo de cada tipo não incorrerá em aditamentos contratuais. LOCAIS ABRANGIDOS ÁREA DE ATUAÇÃO: TERMINAL DE PASSAGEIROS - TPS LOCAIS ABRANGIDOS: SAGUÃO (Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA HORÁRIO FUNCIONAMENTO PISO; TETO, LUMINÁRIA E VENTILADORES; MÓVEIS E EQUIPAMENTO; PAREDES E DIVISÓRIA; EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO INFORMAÇÕES; BALCÃO; FACHADAS, PILASTRAS E MARQUISES; ASSENTOS; BEBEDOUROS; LIXEIRAS/CINZEIROS; 82,95 CERÂMICA Conforme item 10 do Termo de Referência H12 16

17 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. CAIXA DE SUGESTÕES; TELEFONES; 01 (UM) BANHEIRO MASC; 01 (UM) BANHEIRO FEM.; VIDROS E ESQUADRIAS EM GERAL; CARRINHO DE BAGAGENS. LOCAIS ABRANGIDOS: EMBARQUE (Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA HORÁRIO FUNCIONAMENTO PISO; TETO LUMINÁRIA; MÓVEIS E EQUIPAMENTO PAREDES E DIVISÓRIA; EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO INFORMAÇÕES; FACHADAS, PILASTRAS E MARQUISES; ASSENTOS; BEBEDOUROS; LIXEIRAS/CINZEIROS; CAIXA DE SUGESTÕES; TELEFONES; 01 (UM) BANHEIRO MASC.; 01 (UM) BANHEIRO FEM.; VIDROS E ESQUADRIAS EM GERAL. 127,59 CERÂMICA Conforme item 10 do Termo de Referência H12 LOCAIS ABRANGIDOS: DESEMBARQUE (Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA HORÁRIO FUNCIONAMENTO PISO; TETO LUMINÁRIA; MÓVEIS E EQUIPAMENTO; PAREDES E DIVISÓRIA; EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO E INFORMAÇÕES; BALCÕES; FACHADAS, PILASTRAS E MARQUISES; ASSENTOS; BEBEDOUROS; LIXEIRAS; CAIXA DE SUGESTÕES; TELEFONES; 01 (UM) BANHEIRO MASC.; 01 (UM) BANHEIRO FEM.; VIDROS E ESQUADRIAS EM GERAL. 90,15 CERÂMICA Conforme item 10 do Termo de Referência H12 LOCAIS ABRANGIDOS: COA - (Área edificada) PISO; TETO LUMINÁRIA; MÓVEIS E EQUIPAMENTO; PAREDES E DIVISÓRIA; ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA 5,50 CERÂMICA Conforme item 10 do Termo de Referência HORÁRIO FUNCIONAMENTO H12 17

18 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO INFORMAÇÕES; FACHADAS, PILASTRAS E MARQUISES; ASSENTOS; LIXEIRAS; CAIXA DE SUGESTÕES; TELEFONES; VIDROS E ESQUADRIAS EM GERAL. LOCAIS ABRANGIDOS: - MIRANTE (Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA HORÁRIO FUNCIONAMENTO PISO; MURETA, MURÕES E TELAS; LIXEIRAS E CINZEIROS. 170,78 CIMENTO Conforme item 10 do Termo de Referência H12 ÁREA DE ATUAÇÃO: PRÉDIO DA ADMINISTRAÇÃO/BLOCO ADAERO LOCAIS ABRANGIDOS: - ADMINISTRAÇÃO INFRAERO -(Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA HORÁRIO FUNCIONAMENTO PISO; TETO LUMINÁRIA; MÓVEIS E EQUIPAMENTO; PAREDES E DIVISÓRIA; EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO INFORMAÇÕES; FACHADAS; ASSENTOS; BEBEDOUROS; LIXEIRAS; TELEFONES; 01 (UM) BANHEIRO SUPERINTENDÊNCIA; 01 (UM) BANHEIRO MASC; 01 (UM) BANHEIRO FEM.; VIDROS E ESQUADRIAS EM GERAL. 120,59 PAVIFLEX Conforme item 10 do Termo de Referência ÁREA DE ATUAÇÃO: PRÉDIO DA NAVEGAÇÃO AÉREA/ESTAÇÃO RÁDIO LOCAIS ABRANGIDOS: PRÉDIO DA NAVEGAÇÃO AÉREA/ESTAÇÃO RÁDIO (Área edificada ) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA HORÁRIO FUNCIONAMENTO PISO; TETO LUMINÁRIA; MÓVEIS E EQUIPAMENTO; PAREDES E DIVISÓRIA; EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO INFORMAÇÕES; FACHADAS; ASSENTOS; BEBEDOUROS; 156,05 CERÂMICA Conforme item 10 do Termo de Referência H08 H08 18

19 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. LIXEIRAS; TELEFONES; 01 (UM) BANHEIRO MASC; 01 (UM) BANHEIRO FEM.; VIDROS E ESQUADRIAS EM GERAL. ÁREA DE ATUAÇÃO: PRÉDIO DO PROJETO SOCIAL LOCAIS ABRANGIDOS: PRÉDIO DO PROJETO SOCIAL (Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA PISO; TETO LUMINÁRIA; MÓVEIS E EQUIPAMENTO; PAREDES E DIVISÓRIA; EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO; FACHADAS; ASSENTOS; LIXEIRAS; 01 (UM) BANHEIRO; 45,31 CIMENTO Conforme item 10 do Termo de Referência HORÁRIO FUNCIONAMENTO H08 LOCAIS ABRANGIDOS: ÁREA DE ATUAÇÃO: ABRIGO DE VIATURAS ABRIGO DE VIATURAS (Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS FREQUÊNCIA PREDOMINANTES LIMPEZA HORÁRIO FUNCIONAMENTO PISO; TETO LUMINÁRIA; MÓVEIS E EQUIPAMENTO; PAREDES E DIVISÓRIA; EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO INFORMAÇÕES; FACHADAS E PILARES; ASSENTOS; BEBEDOUROS; LIXEIRAS; 02 (DOIS) BANHEIROS; VIDROS E ESQUADRIAS EM GERAL. 446,52 CIMETO E CERÂMICA Conforme item 10 do Termo de Referência H08 ÁREA DE ATUAÇÃO: CASA DE FORÇA LOCAIS ABRANGIDOS: - KF - SUBESTAÇÃO - (Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES PISO; TETO LUMINÁRIA; PAREDES E DIVISÓRIA; EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO INFORMAÇÕES; LIXEIRAS. 104,40 CIMENTO FREQUÊNCIA LIMPEZA Conforme item 10 do Termo de Referência HORÁRIO FUNCIONAMENTO H12 19

20 localizadas no Sítio Aeroportuário do, em Tefé/AM. ÁREA DE ATUAÇÃO: CASA DE TRANSMISSÃO LOCAIS ABRANGIDOS: - KT - (Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA HORÁRIO FUNCIONAMENTO PISO; TETO LUMINÁRIA; PAREDES; EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO INFORMAÇÕES; LIXEIRAS; 01 (UM) BANHEIRO; 55,43 CIMENTO E CERÂMICA Conforme item 10 do Termo de Referência H12 ÁREA DE ATUAÇÃO: ÁREA DO QUADRO DE COMANDO DO POÇO ARTESIANO Nº 01 LOCAIS ABRANGIDOS: POÇO ARTESIANO Nº 01, 02 e 03 (Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA HORÁRIO FUNCIONAMENTO PISO; TETO; PAREDES; MURETA E ALAMBRADO; PLACA DE SINALIZAÇÃO INFORMAÇÕES; PORTÃO. 24, , ,24 + CIMENTO Conforme item 10 do Termo de Referência H12 ÁREA DE ATUAÇÃO: DEPOSITO DE MATERIAIS OBSOLETOS LOCAIS ABRANGIDOS: DEPOSITO DE MATERIAIS OBSOLETOS (Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA HORÁRIO FUNCIONAMENTO PISO; TETO LUMINÁRIA; PAREDES; EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO INFORMAÇÕES; ESTRUTURA METÁLICA. 151,19 CIMENTO Conforme item 10 do Termo de Referência H08 ÁREA DE ATUAÇÃO: ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ESGOTO LOCAIS ABRANGIDOS: ETE (Área edificada) ÁREA M 2 TIPOS E CARACTERÍTICAS PREDOMINANTES FREQUÊNCIA LIMPEZA HORÁRIO FUNCIONAMENTO PISO; TETO LUMINÁRIA; PAREDES; EXTINTORES; PLACA DE SINALIZAÇÃO INFORMAÇÕES; ESTRUTURA METÁLICA. 5,64 CIMENTO Conforme item 10 do Termo de Referência H08 20

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