EXTRATO DE CONTRATO DADOS DO FORNECEDOR DADOS DA COMPRA / SERVIÇO DADOS PARA ENTREGA DADOS PARA FATURAMENTO

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1 Tipo Data Valor Total ADF Quantidade Número COMPLEMENTAR ADF 2011/ /12/2013 R$ ,00 16 Itens 2011/ DADOS DO FORNECEDOR Fornecedor: TELEFONICA BRASIL S.A. CNPJ: / Endereço: RUA CAROLINA PRADO PENTEADO, 477 Fax: (19) Cidade: CAMPINAS CEP: Fone: (19) Contato: DADOS DA COMPRA / SERVIÇO Centro de Custo: CG Responsável: FERNANDO VAZ PUPO Fone: 5257 Tipo de Licitação: PP Num.Licitação: 99/2008 Protocolo: 2013/74290 Num.Contrato: 2008/ Dt.Venc.: 28/04/2014 Dt.Ass.: 28/10/2013 Dt.Início: 28/12/2011 DADOS PARA ENTREGA Prazo de Entrega: Frete: CIF Endereço de Entrega: SEDE - SANASA Condição de Pagamento: 24 DIAS 4A FEIRA SUBSEQUENTE Inspeção: Sanasa AV.DA SAUDADE, 500 PONTE PRETA DADOS PARA FATURAMENTO Razão Social: Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A Endereço: SAUDADE,500 P.PRETA CEP: CNPJ: / Inscrição Estadual: Dados para Cobrança: Setor de Contas a Pagar - F.:(19) / (19) Av.Saudade, CEP: Campinas/SP Informações: Observações: Cadastro de Fornecedores - F.:(19) /5349 Planejamento e Inspeção de Materiais - F.:(19)

2 ADIT.6 MESES COM MANUT.PRECOS. VALOR DE R$ ,00 P/TELEFONICA BRASIL. 1 Item Prop.= 1 Marca= PRESTACAO DE SERVICO DE LIGACOES TELEFONI- 1 PC , ,00 CAS LOCAL (FIXO/FIXO) MINUTOS. NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR DE MINUTOS ESTIMADOS PARA O PERIODO DE 48 ME- SES. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE A CADA 01 (UM) MINUTO. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$55000 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 2 Marca= PRESTACAO DE SERVICO DE LIGACOES TELEFONI- 1 PC , ,00 CAS CONEXOES (FIXO/FIXO). NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR DE MINUTOS ESTIMADOS PARA O PERIODO DE 48 ME- SES. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE A CADA CONEXAO COM DURACAO DE NO MINIMO 01 (UM) MINUTO. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$55000 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 3 Marca= PRESTACAO DE SERVICO DE LIGACOES TELEFONI- 1 PC , ,00 CAS LONGA DISTANCIA INTRA-ESTADUAL (FIXO/ FIXO). 2

3 NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR DE MINUTOS ESTIMADOS PARA O PERIODO DE 48 ME- SES. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE A CADA 01 (UM) MINUTO. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$47500 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 4 Marca= PRESTACAO DE SERVICO DE LIGACOES TELEFONI- 1 PC 7.000, ,00 CAS LONGA DISTANCIA INTERESTADUAL (FIXO/ FIXO). NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR DE MINUTOS ESTIMADOS PARA O PERIODO DE 48 ME- SES. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE A CADA 01 (UM) MINUTO. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$7000 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 5 Marca= PRESTACAO DE SERVICO DE LIGACOES TELEFONI- 1 PC 7.250, ,00 CAS LONGA DISTANCIA INTERNACIONAL. NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR DE MINUTOS ESTIMADOS PARA O PERIODO DE 48 ME- SES. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE A CADA 01 (UM) MINUTO. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$7250 3

4 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 6 Marca= PRESTACAO DE SERVICO DE LIGACOES TELEFONI- 1 PC , ,00 CAS VC2 - CELULAR DENTRO DO ESTADO. NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR DE MINUTOS ESTIMADOS PARA O PERIODO DE 48 ME- SES. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE A CADA 01 (UM) MINUTO. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$90000 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 7 Marca= PRESTACAO DE SERVICO DE LIGACOES TELEFONI- 1 PC , ,00 CAS VC2 - CELULAR DENTRO DO ESTADO. NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR DE MINUTOS ESTIMADOS PARA O PERIODO DE 48 ME- SES. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE A CADA 01 (UM) MINUTO. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$14500 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 8 Marca= PRESTACAO DE SERVICO DE LIGACOES TELEFONI- 1 PC , ,00 CAS VC3 - CELULAR FORA DO ESTADO. NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR DE MINUTOS ESTIMADOS PARA O PERIODO DE 48 ME- 4

5 SES. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE A CADA 01 (UM) MINUTO. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$54000 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 9 Marca= PRESTACAO DE SERVICO LIGACOES TELEFONICAS- 1 ME , ,00 LOCACAO E MANUTENCAO DE PABX - PONTO ANA- LOGICOS COM AS ESPECIFICACOES MINIMAS: CENTRAL INICIALMENTE EQUIPADA COM: TRONCOS ANALOGICOS BIDIRECIONAIS (TRONCOS BACKUP/DEDICADOS/INTERFACE CELULAR) CANAIS DE LINKS DIGITAIS PARA CONEXAO DE ATE 6 LINKS E1 RAMAIS ANALOGICOS RAMAIS DIGITAIS 2 FIOS GATEWAY PARA WORKPOINT IP COM 60 CANAIS E CADASTRO DE ATE 240 TERMINAIS IP MODEM PARA MANUTENCAO REMOTA 56K FONTE DE ALIMENTACAO MATERIAL DE MONTAGEM DO LADO DO PABX SOFT- WARE LICENCAS DE SOFTWARE TELEFONES DIGITAIS P/ ADMININSTRATIVO APARELHO TELEFONICO DIGITAL COM VIVA-VOZ FULL DUPLEX E CONFERENCIA, 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, DISPLAY 2 X 24 CARACTE- RES, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), INTERFACE PARA ATE 2 MODULOS DE EXPANSAO DE TECLAS, 1 SLOT PARA MODULOS ADAPTADORES, INTERFACE USB 1.1 INTEGRADA, MONTAVEL EM PAREDE. 5

6 TELEFONES IP P/ CALL CENTER 20 APARELHOS TELEFONICOS IP COM ALTA-VOZ, DISPLAY LCD ALFANUMERICO COM 2 LINHAS (24 CARACTERES POR LINHA), 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), MONTAVEL EM PAREDE, CTI, ALIMENTACAO VIA LAN IEEE AF OU PRO- PRIETARIO DA CISCO, MINI-SWITCH 10/100, 1 CONEC=XAO HEADSET (121 TR 9-5/POLARIS) DEVERA ACOMPANHAR CABO ETHERNET COM 4 M. HEADSETS PARA ATENDENTES DO CALL CENTER 25 HEADSET: QUALIDADE DE AUDIO APRIMORADA NO LADO RECEPTOR, HASTE INTELIGENTE FLEXI- VEL E DESIGN ELEGANTE PROPORCIONAM MAIOR FLEXIBILIDADE AO HEADSET, DEVERA OFERECER AS VERSOES MONO E BIAURICULAR, MICROFONE COM CANCELADOR DE RUIDO GRAVADOR IP DE VOZ PARA CALL CENTER HARDWARE/SOFTWARE SERVIDOR SMALL HICORDER IP SERVER (ATE 60 CANAIS): -SERVIDOR DUAL CORE PROCESSADOR DUAL CORE, 2MB, 2.13GHZ GB DE MEMORIA DDR2 DE 667 MHZ DISCO RIGIDO DE 160 GB SERIAL ATA - 2 DE RPM ON BORD SATA CONTROLER -PLACA PRO/1000 PT QUAD PORT 2 GRAVADORES DE DVD-RW -UNIDADE DE DISCO FLEXIVEL DE 1.44MB -TECLADO USB -MOUSE OTICO USB 2 BOTOES COM SCROLL -PLACA DE REDE ADICIONAL SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 2003 SERVER LICENCAS DE PORTA IP DE GRAVACAO LICENCA DE SUPERVISOR SOFTWARE PARA CALL CENTER 6

7 HARDWARE/SOFTWARE SERVIDOR: PROCESSADOR DE 3.0 GHZ COM 1 MB DE MEMORIA CACHE L2 ( 800MHZ ), MEMORIA 1 GB DDR2 400 MHZ (2 X 512 MB), SINGLE RANKED, PROCESSADORES COM TECNOLOGIA EM 64 T, DISCO RIGIDO DE 73 GB SCSI DE RPM, CONTROLADORA DE ARRAY COM 1 CANAL SCSI E 64MB DE MEMORIA CACHE (PERC 4/SC), PLACA DE REDE 10/100/1000 INTEGRADA, SOFT- WARE DE GERENCIAMENTO, PLACA DE REDE PCI, FONTES DE ALIMENTACAO REDUNDANTES E HOT- SWAP (2 CABOS DE ALIMENTACAO), UNIDADE DE CR-ROM DE 48X, UNIDADE DE DISCO FLEXIVEL DE 1.44 MB, GABINETE TORRE, UNIDADE DE FI- TA DAT DDS5(36/72 GB). SISTEMA INTEGRADO DE ATENDIMENTO AUTOMA- TICO SBX (XMU+SMALL CHASSI) HW COM 8 POR- TAS (ANUNCIOS/ATENDEDORAS) E 8 MINUTOS DE GRAVACAO. SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 2003 SERVER. PACOTE BASICO DO PROCENTER ENTERPRISE 7.0 COM: -LICENCA DO SOFWARE BASICO DO PROCENTER ENTERPRISE -DESIGN CENTER -BROAD CAST (CONTEMPLA CALL BY CALL REPOR- TING) -ADMINISTRATION CENTER -WALLBOARD VIEW SUPORT -IT MONITOR LICENCA(S) DE AGENTE LICENCA(S) DE AGENTE DESKTOP LICENCA(S) DE CALLBACK SOFTWARE DE TARIFACAO ANUNCIADOR DIGITAL VOICE 22 SISTEMA DE ANUNCIO DIGITAL DE 2 CANAIS COM 7

8 AS SEGUINTES CARACTERISTICAS: ANUNCIADOR COM GRAVACAO DIGITAL PCM CANAIS DE ANUNCIO ATE 9 MENSAGENS E 8 MINUTOS DE GRAVACAO USO DE MEMORIA FLASH ELIMINANDO O BACKUP DE BATERIAS PLAY E GRAVACAO SIMULTANEOS GERENCIAMENTO REMOTO ATRAVES DE UM RAMAL TELEFONICO. MUDANCA DE MENSAGENS ATRAVES DE PRE-PRO- GRAMACAO DE HORA E DATA. CONTATO DE RELE OPCIONAL ATIVADO DURANTE A TRANSMISSAO DE MENSAGEM. SOFTWARE 1 SOFTWARE DE TARIFACAO STI ATENAS MULTI- COLETA. 1 MODULO PARA CENTRAIS COM COLETA DE BI- LHETES DIRETAMENTE VIA INTERFACE DE REDE PARA QUANTIDADE ILIMITADA DE RAMAIS. USADO COM O SISTEMA DE TARIFACAO STI (WEB SQL OU INTERNET). NAO E PREVISTA A UTILIZACAO NESTA SOLUCAO DE BUFFER EXTERNO ADICIONAL AO BUFFER INTERNO DA PLATAFORMA DE COMUNI- CACAO. LICENCA MODULAR. RAMAL DDR ACESSO DIRETO A RAMAIS DE UMA CENTRAL PRI- VATIVA DE COMUTACAO TELEFONICA (PABX) SEM O AUXILIO DE TELEFONISTA. CADA RAMAL DEVE- RA SER HABILITADO PARA RECEBER CHAMADAS COMO SE FOSSE UMA LINHA DIRETA. DEVERA POSSUIR: -CORREIO DE VOZ. -MUSICA EM ESPERA. -CONFERENCIA. -IDENTIFICADOR DE CHAMADAS (APARELHOS DI- GITAIS). 8

9 -ATENDIMENTO SIMULTANEO. -GRUPO DE CAPTURA. -TRANSFERENCIA DE CHAMADAS. -REDISCAGEM. -PERFIL DO USUARIO. -CADEADO ELETRONICO. -SEGUNDA CHAMADA INTERCOMUNICACAO SEM GERAR TARIFACAO. NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR NU- MEROS DE MESES LOCADOS. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE AO VALOR MENSAL POR PONTO DE COMUNICACAO ANALOGICOS COM APARELHO SANASA. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$13250 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 10 Marca= PRESTACAO DE SERVICO LIGACOES TELEFONICAS- 1 ME 2.400, ,00 LOCACAO E MANUTENCAO DE PABX - PONTO DIGI- TAL COM AS ESPECIFICACOES MINIMAS: CENTRAL INICIALMENTE EQUIPADA COM: TRONCOS ANALOGICOS BIDIRECIONAIS (TRONCOS BACKUP/DEDICADOS/INTERFACE CELULAR) CANAIS DE LINKS DIGITAIS PARA CONEXAO DE ATE 6 LINKS E1 RAMAIS ANALOGICOS RAMAIS DIGITAIS 2 FIOS GATEWAY PARA WORKPOINT IP COM 60 CANAIS E CADASTRO DE ATE 240 TERMINAIS IP MODEM PARA MANUTENCAO REMOTA 56K FONTE DE ALIMENTACAO MATERIAL DE MONTAGEM DO LADO DO PABX SOFT- WARE 9

10 LICENCAS DE SOFTWARE TELEFONES DIGITAIS P/ ADMININSTRATIVO APARELHO TELEFONICO DIGITAL COM VIVA-VOZ FULL DUPLEX E CONFERENCIA, 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, DISPLAY 2 X 24 CARACTE- RES, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), INTERFACE PARA ATE 2 MODULOS DE EXPANSAO DE TECLAS, 1 SLOT PARA MODULOS ADAPTADORES, INTERFACE USB 1.1 INTEGRADA, MONTAVEL EM PAREDE. TELEFONES IP P/ CALL CENTER 20 APARELHOS TELEFONICOS IP COM ALTA-VOZ, DISPLAY LCD ALFANUMERICO COM 2 LINHAS (24 CARACTERES POR LINHA), 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), MONTAVEL EM PAREDE, CTI, ALIMENTACAO VIA LAN IEEE AF OU PRO- PRIETARIO DA CISCO, MINI-SWITCH 10/100, 1 CONEC=XAO HEADSET (121 TR 9-5/POLARIS) DEVERA ACOMPANHAR CABO ETHERNET COM 4 M. HEADSETS PARA ATENDENTES DO CALL CENTER 25 HEADSET: QUALIDADE DE AUDIO APRIMORADA NO LADO RECEPTOR, HASTE INTELIGENTE FLEXI- VEL E DESIGN ELEGANTE PROPORCIONAM MAIOR FLEXIBILIDADE AO HEADSET, DEVERA OFERECER AS VERSOES MONO E BIAURICULAR, MICROFONE COM CANCELADOR DE RUIDO GRAVADOR IP DE VOZ PARA CALL CENTER HARDWARE/SOFTWARE SERVIDOR SMALL HICORDER IP SERVER (ATE 60 CANAIS): -SERVIDOR DUAL CORE PROCESSADOR DUAL CORE, 2MB, 2.13GHZ GB DE MEMORIA DDR2 DE 667 MHZ DISCO RIGIDO DE 160 GB SERIAL ATA - 2 DE RPM ON BORD SATA CONTROLER 10

11 -PLACA PRO/1000 PT QUAD PORT 2 GRAVADORES DE DVD-RW -UNIDADE DE DISCO FLEXIVEL DE 1.44MB -TECLADO USB -MOUSE OTICO USB 2 BOTOES COM SCROLL -PLACA DE REDE ADICIONAL SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 2003 SERVER LICENCAS DE PORTA IP DE GRAVACAO LICENCA DE SUPERVISOR SOFTWARE PARA CALL CENTER HARDWARE/SOFTWARE SERVIDOR: PROCESSADOR DE 3.0 GHZ COM 1 MB DE MEMORIA CACHE L2 ( 800MHZ ), MEMORIA 1 GB DDR2 400 MHZ (2 X 512 MB), SINGLE RANKED, PROCESSADORES COM TECNOLOGIA EM 64 T, DISCO RIGIDO DE 73 GB SCSI DE RPM, CONTROLADORA DE ARRAY COM 1 CANAL SCSI E 64MB DE MEMORIA CACHE (PERC 4/SC), PLACA DE REDE 10/100/1000 INTEGRADA, SOFT- WARE DE GERENCIAMENTO, PLACA DE REDE PCI, FONTES DE ALIMENTACAO REDUNDANTES E HOT- SWAP (2 CABOS DE ALIMENTACAO), UNIDADE DE CR-ROM DE 48X, UNIDADE DE DISCO FLEXIVEL DE 1.44 MB, GABINETE TORRE, UNIDADE DE FI- TA DAT DDS5(36/72 GB). SISTEMA INTEGRADO DE ATENDIMENTO AUTOMA- TICO SBX (XMU+SMALL CHASSI) HW COM 8 POR- TAS (ANUNCIOS/ATENDEDORAS) E 8 MINUTOS DE GRAVACAO. SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 2003 SERVER. PACOTE BASICO DO PROCENTER ENTERPRISE 7.0 COM: -LICENCA DO SOFWARE BASICO DO PROCENTER ENTERPRISE -DESIGN CENTER -BROAD CAST (CONTEMPLA CALL BY CALL REPOR- 11

12 TING) -ADMINISTRATION CENTER -WALLBOARD VIEW SUPORT -IT MONITOR LICENCA(S) DE AGENTE LICENCA(S) DE AGENTE DESKTOP LICENCA(S) DE CALLBACK SOFTWARE DE TARIFACAO ANUNCIADOR DIGITAL VOICE 22 SISTEMA DE ANUNCIO DIGITAL DE 2 CANAIS COM AS SEGUINTES CARACTERISTICAS: ANUNCIADOR COM GRAVACAO DIGITAL PCM CANAIS DE ANUNCIO ATE 9 MENSAGENS E 8 MINUTOS DE GRAVACAO USO DE MEMORIA FLASH ELIMINANDO O BACKUP DE BATERIAS PLAY E GRAVACAO SIMULTANEOS GERENCIAMENTO REMOTO ATRAVES DE UM RAMAL TELEFONICO. MUDANCA DE MENSAGENS ATRAVES DE PRE-PRO- GRAMACAO DE HORA E DATA. CONTATO DE RELE OPCIONAL ATIVADO DURANTE A TRANSMISSAO DE MENSAGEM. SOFTWARE 1 SOFTWARE DE TARIFACAO STI ATENAS MULTI- COLETA. 1 MODULO PARA CENTRAIS COM COLETA DE BI- LHETES DIRETAMENTE VIA INTERFACE DE REDE PARA QUANTIDADE ILIMITADA DE RAMAIS. USADO COM O SISTEMA DE TARIFACAO STI (WEB SQL OU INTERNET). NAO E PREVISTA A UTILIZACAO NESTA SOLUCAO DE BUFFER EXTERNO ADICIONAL AO BUFFER INTERNO DA PLATAFORMA DE COMUNI- CACAO. LICENCA MODULAR. RAMAL DDR ACESSO DIRETO A RAMAIS DE UMA CENTRAL PRI- 12

13 VATIVA DE COMUTACAO TELEFONICA (PABX) SEM O AUXILIO DE TELEFONISTA. CADA RAMAL DEVE- RA SER HABILITADO PARA RECEBER CHAMADAS COMO SE FOSSE UMA LINHA DIRETA. DEVERA POSSUIR: -CORREIO DE VOZ. -MUSICA EM ESPERA. -CONFERENCIA. -IDENTIFICADOR DE CHAMADAS (APARELHOS DI- GITAIS). -ATENDIMENTO SIMULTANEO. -GRUPO DE CAPTURA. -TRANSFERENCIA DE CHAMADAS. -REDISCAGEM. -PERFIL DO USUARIO. -CADEADO ELETRONICO. -SEGUNDA CHAMADA INTERCOMUNICACAO SEM GERAR TARIFACAO. NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR NU- MEROS DE MESES LOCADOS. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE AO VALOR MENSAL POR PONTO DE COMUNICACAO DIGITAL COM APARELHO MODELO 3 TELEFONICA. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$2400 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 11 Marca= PRESTACAO DE SERVICO LIGACOES TELEFONICAS- LOCACAO E MANUTENCAO DE PABX - PONTO DIGI- TAL COM AS ESPECIFICACOES MINIMAS: CENTRAL INICIALMENTE EQUIPADA COM: TRONCOS ANALOGICOS BIDIRECIONAIS (TRONCOS BACKUP/DEDICADOS/INTERFACE CELULAR) 13

14 CANAIS DE LINKS DIGITAIS PARA CONEXAO DE ATE 6 LINKS E1 RAMAIS ANALOGICOS RAMAIS DIGITAIS 2 FIOS GATEWAY PARA WORKPOINT IP COM 60 CANAIS E CADASTRO DE ATE 240 TERMINAIS IP MODEM PARA MANUTENCAO REMOTA 56K FONTE DE ALIMENTACAO MATERIAL DE MONTAGEM DO LADO DO PABX SOFT- WARE LICENCAS DE SOFTWARE TELEFONES DIGITAIS P/ ADMININSTRATIVO APARELHO TELEFONICO DIGITAL COM VIVA-VOZ FULL DUPLEX E CONFERENCIA, 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, DISPLAY 2 X 24 CARACTE- RES, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), INTERFACE PARA ATE 2 MODULOS DE EXPANSAO DE TECLAS, 1 SLOT PARA MODULOS ADAPTADORES, INTERFACE USB 1.1 INTEGRADA, MONTAVEL EM PAREDE. TELEFONES IP P/ CALL CENTER 20 APARELHOS TELEFONICOS IP COM ALTA-VOZ, DISPLAY LCD ALFANUMERICO COM 2 LINHAS (24 CARACTERES POR LINHA), 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), MONTAVEL EM PAREDE, CTI, ALIMENTACAO VIA LAN IEEE AF OU PRO- PRIETARIO DA CISCO, MINI-SWITCH 10/100, 1 CONEC=XAO HEADSET (121 TR 9-5/POLARIS) DEVERA ACOMPANHAR CABO ETHERNET COM 4 M. HEADSETS PARA ATENDENTES DO CALL CENTER 25 HEADSET: QUALIDADE DE AUDIO APRIMORADA NO LADO RECEPTOR, HASTE INTELIGENTE FLEXI- VEL E DESIGN ELEGANTE PROPORCIONAM MAIOR FLEXIBILIDADE AO HEADSET, DEVERA OFERECER AS VERSOES MONO E BIAURICULAR, MICROFONE 14

15 COM CANCELADOR DE RUIDO GRAVADOR IP DE VOZ PARA CALL CENTER HARDWARE/SOFTWARE SERVIDOR SMALL HICORDER IP SERVER (ATE 60 CANAIS): -SERVIDOR DUAL CORE PROCESSADOR DUAL CORE, 2MB, 2.13GHZ GB DE MEMORIA DDR2 DE 667 MHZ DISCO RIGIDO DE 160 GB SERIAL ATA - 2 DE RPM ON BORD SATA CONTROLER -PLACA PRO/1000 PT QUAD PORT 2 GRAVADORES DE DVD-RW -UNIDADE DE DISCO FLEXIVEL DE 1.44MB -TECLADO USB -MOUSE OTICO USB 2 BOTOES COM SCROLL -PLACA DE REDE ADICIONAL SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 2003 SERVER LICENCAS DE PORTA IP DE GRAVACAO LICENCA DE SUPERVISOR SOFTWARE PARA CALL CENTER HARDWARE/SOFTWARE SERVIDOR: PROCESSADOR DE 3.0 GHZ COM 1 MB DE MEMORIA CACHE L2 ( 800MHZ ), MEMORIA 1 GB DDR2 400 MHZ (2 X 512 MB), SINGLE RANKED, PROCESSADORES COM TECNOLOGIA EM 64 T, DISCO RIGIDO DE 73 GB SCSI DE RPM, CONTROLADORA DE ARRAY COM 1 CANAL SCSI E 64MB DE MEMORIA CACHE (PERC 4/SC), PLACA DE REDE 10/100/1000 INTEGRADA, SOFT- WARE DE GERENCIAMENTO, PLACA DE REDE PCI, FONTES DE ALIMENTACAO REDUNDANTES E HOT- SWAP (2 CABOS DE ALIMENTACAO), UNIDADE DE CR-ROM DE 48X, UNIDADE DE DISCO FLEXIVEL DE 1.44 MB, GABINETE TORRE, UNIDADE DE FI- TA DAT DDS5(36/72 GB). SISTEMA INTEGRADO DE ATENDIMENTO AUTOMA- 15

16 TICO SBX (XMU+SMALL CHASSI) HW COM 8 POR- TAS (ANUNCIOS/ATENDEDORAS) E 8 MINUTOS DE GRAVACAO. SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 2003 SERVER. PACOTE BASICO DO PROCENTER ENTERPRISE 7.0 COM: -LICENCA DO SOFWARE BASICO DO PROCENTER ENTERPRISE -DESIGN CENTER -BROAD CAST (CONTEMPLA CALL BY CALL REPOR- TING) -ADMINISTRATION CENTER -WALLBOARD VIEW SUPORT -IT MONITOR LICENCA(S) DE AGENTE LICENCA(S) DE AGENTE DESKTOP LICENCA(S) DE CALLBACK SOFTWARE DE TARIFACAO ANUNCIADOR DIGITAL VOICE 22 SISTEMA DE ANUNCIO DIGITAL DE 2 CANAIS COM AS SEGUINTES CARACTERISTICAS: ANUNCIADOR COM GRAVACAO DIGITAL PCM CANAIS DE ANUNCIO ATE 9 MENSAGENS E 8 MINUTOS DE GRAVACAO USO DE MEMORIA FLASH ELIMINANDO O BACKUP DE BATERIAS PLAY E GRAVACAO SIMULTANEOS GERENCIAMENTO REMOTO ATRAVES DE UM RAMAL TELEFONICO. MUDANCA DE MENSAGENS ATRAVES DE PRE-PRO- GRAMACAO DE HORA E DATA. CONTATO DE RELE OPCIONAL ATIVADO DURANTE A TRANSMISSAO DE MENSAGEM. SOFTWARE 1 SOFTWARE DE TARIFACAO STI ATENAS MULTI- COLETA. 16

17 1 MODULO PARA CENTRAIS COM COLETA DE BI- LHETES DIRETAMENTE VIA INTERFACE DE REDE PARA QUANTIDADE ILIMITADA DE RAMAIS. USADO COM O SISTEMA DE TARIFACAO STI (WEB SQL OU INTERNET). NAO E PREVISTA A UTILIZACAO NESTA SOLUCAO DE BUFFER EXTERNO ADICIONAL AO BUFFER INTERNO DA PLATAFORMA DE COMUNI- CACAO. LICENCA MODULAR. RAMAL DDR ACESSO DIRETO A RAMAIS DE UMA CENTRAL PRI- VATIVA DE COMUTACAO TELEFONICA (PABX) SEM O AUXILIO DE TELEFONISTA. CADA RAMAL DEVE- RA SER HABILITADO PARA RECEBER CHAMADAS COMO SE FOSSE UMA LINHA DIRETA. DEVERA POSSUIR: -CORREIO DE VOZ. -MUSICA EM ESPERA. -CONFERENCIA. -IDENTIFICADOR DE CHAMADAS (APARELHOS DI- GITAIS). -ATENDIMENTO SIMULTANEO. -GRUPO DE CAPTURA. -TRANSFERENCIA DE CHAMADAS. -REDISCAGEM. -PERFIL DO USUARIO. -CADEADO ELETRONICO. -SEGUNDA CHAMADA INTERCOMUNICACAO SEM GERAR TARIFACAO. NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR NU- MEROS DE MESES LOCADOS. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE AO VALOR MENSAL POR PONTO DE COMUNICACAO DIGITAL COM APARELHO MODELO 3 TELEFONICA. Código Sanasa = Almoxarifado = Item Prop.= 12 Marca= 17

18 PRESTACAO DE SERVICO LIGACOES TELEFONICAS- 1 ME 3.300, ,00 LOCACAO E MANUTENCAO DE PABX - PLACA TRON- CO COM AS ESPECIFICACOES MINIMAS: CENTRAL INICIALMENTE EQUIPADA COM: TRONCOS ANALOGICOS BIDIRECIONAIS (TRONCOS BACKUP/DEDICADOS/INTERFACE CELULAR) CANAIS DE LINKS DIGITAIS PARA CONEXAO DE ATE 6 LINKS E1 RAMAIS ANALOGICOS RAMAIS DIGITAIS 2 FIOS GATEWAY PARA WORKPOINT IP COM 60 CANAIS E CADASTRO DE ATE 240 TERMINAIS IP MODEM PARA MANUTENCAO REMOTA 56K FONTE DE ALIMENTACAO MATERIAL DE MONTAGEM DO LADO DO PABX SOFT- WARE LICENCAS DE SOFTWARE TELEFONES DIGITAIS P/ ADMININSTRATIVO APARELHO TELEFONICO DIGITAL COM VIVA-VOZ FULL DUPLEX E CONFERENCIA, 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, DISPLAY 2 X 24 CARACTE- RES, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), INTERFACE PARA ATE 2 MODULOS DE EXPANSAO DE TECLAS, 1 SLOT PARA MODULOS ADAPTADORES, INTERFACE USB 1.1 INTEGRADA, MONTAVEL EM PAREDE. TELEFONES IP P/ CALL CENTER 20 APARELHOS TELEFONICOS IP COM ALTA-VOZ, DISPLAY LCD ALFANUMERICO COM 2 LINHAS (24 CARACTERES POR LINHA), 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), MONTAVEL EM PAREDE, CTI, ALIMENTACAO VIA LAN IEEE AF OU PRO- PRIETARIO DA CISCO, MINI-SWITCH 10/100, 1 CONEC=XAO HEADSET (121 TR 9-5/POLARIS) DEVERA ACOMPANHAR CABO ETHERNET COM 4 M. 18

19 HEADSETS PARA ATENDENTES DO CALL CENTER 25 HEADSET: QUALIDADE DE AUDIO APRIMORADA NO LADO RECEPTOR, HASTE INTELIGENTE FLEXI- VEL E DESIGN ELEGANTE PROPORCIONAM MAIOR FLEXIBILIDADE AO HEADSET, DEVERA OFERECER AS VERSOES MONO E BIAURICULAR, MICROFONE COM CANCELADOR DE RUIDO GRAVADOR IP DE VOZ PARA CALL CENTER HARDWARE/SOFTWARE SERVIDOR SMALL HICORDER IP SERVER (ATE 60 CANAIS): -SERVIDOR DUAL CORE PROCESSADOR DUAL CORE, 2MB, 2.13GHZ GB DE MEMORIA DDR2 DE 667 MHZ DISCO RIGIDO DE 160 GB SERIAL ATA - 2 DE RPM ON BORD SATA CONTROLER -PLACA PRO/1000 PT QUAD PORT 2 GRAVADORES DE DVD-RW -UNIDADE DE DISCO FLEXIVEL DE 1.44MB -TECLADO USB -MOUSE OTICO USB 2 BOTOES COM SCROLL -PLACA DE REDE ADICIONAL SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 2003 SERVER LICENCAS DE PORTA IP DE GRAVACAO LICENCA DE SUPERVISOR SOFTWARE PARA CALL CENTER HARDWARE/SOFTWARE SERVIDOR: PROCESSADOR DE 3.0 GHZ COM 1 MB DE MEMORIA CACHE L2 ( 800MHZ ), MEMORIA 1 GB DDR2 400 MHZ (2 X 512 MB), SINGLE RANKED, PROCESSADORES COM TECNOLOGIA EM 64 T, DISCO RIGIDO DE 73 GB SCSI DE RPM, CONTROLADORA DE ARRAY COM 1 CANAL SCSI E 64MB DE MEMORIA CACHE (PERC 4/SC), PLACA DE REDE 10/100/1000 INTEGRADA, SOFT- WARE DE GERENCIAMENTO, PLACA DE REDE PCI, 19

20 FONTES DE ALIMENTACAO REDUNDANTES E HOT- SWAP (2 CABOS DE ALIMENTACAO), UNIDADE DE CR-ROM DE 48X, UNIDADE DE DISCO FLEXIVEL DE 1.44 MB, GABINETE TORRE, UNIDADE DE FI- TA DAT DDS5(36/72 GB). SISTEMA INTEGRADO DE ATENDIMENTO AUTOMA- TICO SBX (XMU+SMALL CHASSI) HW COM 8 POR- TAS (ANUNCIOS/ATENDEDORAS) E 8 MINUTOS DE GRAVACAO. SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 2003 SERVER. PACOTE BASICO DO PROCENTER ENTERPRISE 7.0 COM: -LICENCA DO SOFWARE BASICO DO PROCENTER ENTERPRISE -DESIGN CENTER -BROAD CAST (CONTEMPLA CALL BY CALL REPOR- TING) -ADMINISTRATION CENTER -WALLBOARD VIEW SUPORT -IT MONITOR LICENCA(S) DE AGENTE LICENCA(S) DE AGENTE DESKTOP LICENCA(S) DE CALLBACK SOFTWARE DE TARIFACAO ANUNCIADOR DIGITAL VOICE 22 SISTEMA DE ANUNCIO DIGITAL DE 2 CANAIS COM AS SEGUINTES CARACTERISTICAS: ANUNCIADOR COM GRAVACAO DIGITAL PCM CANAIS DE ANUNCIO ATE 9 MENSAGENS E 8 MINUTOS DE GRAVACAO USO DE MEMORIA FLASH ELIMINANDO O BACKUP DE BATERIAS PLAY E GRAVACAO SIMULTANEOS GERENCIAMENTO REMOTO ATRAVES DE UM RAMAL TELEFONICO. MUDANCA DE MENSAGENS ATRAVES DE PRE-PRO- 20

21 GRAMACAO DE HORA E DATA. CONTATO DE RELE OPCIONAL ATIVADO DURANTE A TRANSMISSAO DE MENSAGEM. SOFTWARE 1 SOFTWARE DE TARIFACAO STI ATENAS MULTI- COLETA. 1 MODULO PARA CENTRAIS COM COLETA DE BI- LHETES DIRETAMENTE VIA INTERFACE DE REDE PARA QUANTIDADE ILIMITADA DE RAMAIS. USADO COM O SISTEMA DE TARIFACAO STI (WEB SQL OU INTERNET). NAO E PREVISTA A UTILIZACAO NESTA SOLUCAO DE BUFFER EXTERNO ADICIONAL AO BUFFER INTERNO DA PLATAFORMA DE COMUNI- CACAO. LICENCA MODULAR. RAMAL DDR ACESSO DIRETO A RAMAIS DE UMA CENTRAL PRI- VATIVA DE COMUTACAO TELEFONICA (PABX) SEM O AUXILIO DE TELEFONISTA. CADA RAMAL DEVE- RA SER HABILITADO PARA RECEBER CHAMADAS COMO SE FOSSE UMA LINHA DIRETA. DEVERA POSSUIR: -CORREIO DE VOZ. -MUSICA EM ESPERA. -CONFERENCIA. -IDENTIFICADOR DE CHAMADAS (APARELHOS DI- GITAIS). -ATENDIMENTO SIMULTANEO. -GRUPO DE CAPTURA. -TRANSFERENCIA DE CHAMADAS. -REDISCAGEM. -PERFIL DO USUARIO. -CADEADO ELETRONICO. -SEGUNDA CHAMADA INTERCOMUNICACAO SEM GERAR TARIFACAO. NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR NU- MEROS DE MESES LOCADOS. 21

22 NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE AO VALOR MENSAL POR PONTO DE PLACA TRONCO ANALOGI- CA. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$3300 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 13 Marca= PRESTACAO DE SERVICO LIGACOES TELEFONICAS- 1 ME 550, ,00 LOCACAO E MANUTENCAO DE PABX - RAMAL MESA COM AS ESPECIFICACOES MINIMAS: CENTRAL INICIALMENTE EQUIPADA COM: TRONCOS ANALOGICOS BIDIRECIONAIS (TRONCOS BACKUP/DEDICADOS/INTERFACE CELULAR) CANAIS DE LINKS DIGITAIS PARA CONEXAO DE ATE 6 LINKS E1 RAMAIS ANALOGICOS RAMAIS DIGITAIS 2 FIOS GATEWAY PARA WORKPOINT IP COM 60 CANAIS E CADASTRO DE ATE 240 TERMINAIS IP MODEM PARA MANUTENCAO REMOTA 56K FONTE DE ALIMENTACAO MATERIAL DE MONTAGEM DO LADO DO PABX SOFT- WARE LICENCAS DE SOFTWARE TELEFONES DIGITAIS P/ ADMININSTRATIVO APARELHO TELEFONICO DIGITAL COM VIVA-VOZ FULL DUPLEX E CONFERENCIA, 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, DISPLAY 2 X 24 CARACTE- RES, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), INTERFACE PARA ATE 2 MODULOS DE EXPANSAO DE TECLAS, 1 SLOT PARA MODULOS ADAPTADORES, INTERFACE USB 1.1 INTEGRADA, MONTAVEL EM PAREDE. 22

23 TELEFONES IP P/ CALL CENTER 20 APARELHOS TELEFONICOS IP COM ALTA-VOZ, DISPLAY LCD ALFANUMERICO COM 2 LINHAS (24 CARACTERES POR LINHA), 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), MONTAVEL EM PAREDE, CTI, ALIMENTACAO VIA LAN IEEE AF OU PRO- PRIETARIO DA CISCO, MINI-SWITCH 10/100, 1 CONEC=XAO HEADSET (121 TR 9-5/POLARIS) DEVERA ACOMPANHAR CABO ETHERNET COM 4 M. HEADSETS PARA ATENDENTES DO CALL CENTER 25 HEADSET: QUALIDADE DE AUDIO APRIMORADA NO LADO RECEPTOR, HASTE INTELIGENTE FLEXI- VEL E DESIGN ELEGANTE PROPORCIONAM MAIOR FLEXIBILIDADE AO HEADSET, DEVERA OFERECER AS VERSOES MONO E BIAURICULAR, MICROFONE COM CANCELADOR DE RUIDO GRAVADOR IP DE VOZ PARA CALL CENTER HARDWARE/SOFTWARE SERVIDOR SMALL HICORDER IP SERVER (ATE 60 CANAIS): -SERVIDOR DUAL CORE PROCESSADOR DUAL CORE, 2MB, 2.13GHZ GB DE MEMORIA DDR2 DE 667 MHZ DISCO RIGIDO DE 160 GB SERIAL ATA - 2 DE RPM ON BORD SATA CONTROLER -PLACA PRO/1000 PT QUAD PORT 2 GRAVADORES DE DVD-RW -UNIDADE DE DISCO FLEXIVEL DE 1.44MB -TECLADO USB -MOUSE OTICO USB 2 BOTOES COM SCROLL -PLACA DE REDE ADICIONAL SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 2003 SERVER LICENCAS DE PORTA IP DE GRAVACAO LICENCA DE SUPERVISOR SOFTWARE PARA CALL CENTER 23

24 HARDWARE/SOFTWARE SERVIDOR: PROCESSADOR DE 3.0 GHZ COM 1 MB DE MEMORIA CACHE L2 ( 800MHZ ), MEMORIA 1 GB DDR2 400 MHZ (2 X 512 MB), SINGLE RANKED, PROCESSADORES COM TECNOLOGIA EM 64 T, DISCO RIGIDO DE 73 GB SCSI DE RPM, CONTROLADORA DE ARRAY COM 1 CANAL SCSI E 64MB DE MEMORIA CACHE (PERC 4/SC), PLACA DE REDE 10/100/1000 INTEGRADA, SOFT- WARE DE GERENCIAMENTO, PLACA DE REDE PCI, FONTES DE ALIMENTACAO REDUNDANTES E HOT- SWAP (2 CABOS DE ALIMENTACAO), UNIDADE DE CR-ROM DE 48X, UNIDADE DE DISCO FLEXIVEL DE 1.44 MB, GABINETE TORRE, UNIDADE DE FI- TA DAT DDS5(36/72 GB). SISTEMA INTEGRADO DE ATENDIMENTO AUTOMA- TICO SBX (XMU+SMALL CHASSI) HW COM 8 POR- TAS (ANUNCIOS/ATENDEDORAS) E 8 MINUTOS DE GRAVACAO. SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 2003 SERVER. PACOTE BASICO DO PROCENTER ENTERPRISE 7.0 COM: -LICENCA DO SOFWARE BASICO DO PROCENTER ENTERPRISE -DESIGN CENTER -BROAD CAST (CONTEMPLA CALL BY CALL REPOR- TING) -ADMINISTRATION CENTER -WALLBOARD VIEW SUPORT -IT MONITOR LICENCA(S) DE AGENTE LICENCA(S) DE AGENTE DESKTOP LICENCA(S) DE CALLBACK SOFTWARE DE TARIFACAO ANUNCIADOR DIGITAL VOICE 22 SISTEMA DE ANUNCIO DIGITAL DE 2 CANAIS COM 24

25 AS SEGUINTES CARACTERISTICAS: ANUNCIADOR COM GRAVACAO DIGITAL PCM CANAIS DE ANUNCIO ATE 9 MENSAGENS E 8 MINUTOS DE GRAVACAO USO DE MEMORIA FLASH ELIMINANDO O BACKUP DE BATERIAS PLAY E GRAVACAO SIMULTANEOS GERENCIAMENTO REMOTO ATRAVES DE UM RAMAL TELEFONICO. MUDANCA DE MENSAGENS ATRAVES DE PRE-PRO- GRAMACAO DE HORA E DATA. CONTATO DE RELE OPCIONAL ATIVADO DURANTE A TRANSMISSAO DE MENSAGEM. SOFTWARE 1 SOFTWARE DE TARIFACAO STI ATENAS MULTI- COLETA. 1 MODULO PARA CENTRAIS COM COLETA DE BI- LHETES DIRETAMENTE VIA INTERFACE DE REDE PARA QUANTIDADE ILIMITADA DE RAMAIS. USADO COM O SISTEMA DE TARIFACAO STI (WEB SQL OU INTERNET). NAO E PREVISTA A UTILIZACAO NESTA SOLUCAO DE BUFFER EXTERNO ADICIONAL AO BUFFER INTERNO DA PLATAFORMA DE COMUNI- CACAO. LICENCA MODULAR. RAMAL DDR ACESSO DIRETO A RAMAIS DE UMA CENTRAL PRI- VATIVA DE COMUTACAO TELEFONICA (PABX) SEM O AUXILIO DE TELEFONISTA. CADA RAMAL DEVE- RA SER HABILITADO PARA RECEBER CHAMADAS COMO SE FOSSE UMA LINHA DIRETA. DEVERA POSSUIR: -CORREIO DE VOZ. -MUSICA EM ESPERA. -CONFERENCIA. -IDENTIFICADOR DE CHAMADAS (APARELHOS DI- GITAIS). 25

26 -ATENDIMENTO SIMULTANEO. -GRUPO DE CAPTURA. -TRANSFERENCIA DE CHAMADAS. -REDISCAGEM. -PERFIL DO USUARIO. -CADEADO ELETRONICO. -SEGUNDA CHAMADA INTERCOMUNICACAO SEM GERAR TARIFACAO. NOTA 01: QUANTIDADE REFERE-SE AO VALOR NU- MEROS DE MESES LOCADOS. NOTA 02: PRECO UNITARIO REFERE-SE AO VALOR MENSAL POR PONTO DE RAMAL MESA OPERADORA NO PC. Código Sanasa = Almoxarifado = 77 VALOR TOTAL ADITADO = R$550 TRANSFERIDO ADF 2011/404-9 = R$ SALDO TOTAL EM VALOR = R$ Item Prop.= 14 Marca= PRESTACAO DE SERVICO LIGACOES TELEFONICAS- 1 ME 9.500, ,00 LOCACAO E MANUTENCAO DE PABX - RAMAL IP COM AS ESPECIFICACOES MINIMAS: CENTRAL INICIALMENTE EQUIPADA COM: TRONCOS ANALOGICOS BIDIRECIONAIS (TRONCOS BACKUP/DEDICADOS/INTERFACE CELULAR) CANAIS DE LINKS DIGITAIS PARA CONEXAO DE ATE 6 LINKS E1 RAMAIS ANALOGICOS RAMAIS DIGITAIS 2 FIOS GATEWAY PARA WORKPOINT IP COM 60 CANAIS E CADASTRO DE ATE 240 TERMINAIS IP MODEM PARA MANUTENCAO REMOTA 56K FONTE DE ALIMENTACAO MATERIAL DE MONTAGEM DO LADO DO PABX SOFT- WARE 26

27 LICENCAS DE SOFTWARE TELEFONES DIGITAIS P/ ADMININSTRATIVO APARELHO TELEFONICO DIGITAL COM VIVA-VOZ FULL DUPLEX E CONFERENCIA, 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, DISPLAY 2 X 24 CARACTE- RES, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), INTERFACE PARA ATE 2 MODULOS DE EXPANSAO DE TECLAS, 1 SLOT PARA MODULOS ADAPTADORES, INTERFACE USB 1.1 INTEGRADA, MONTAVEL EM PAREDE. TELEFONES IP P/ CALL CENTER 20 APARELHOS TELEFONICOS IP COM ALTA-VOZ, DISPLAY LCD ALFANUMERICO COM 2 LINHAS (24 CARACTERES POR LINHA), 12 TECLAS DE FUNCAO COM LEDS, 3 TECLAS DE NAVEGACAO, 2 TECLAS DE AJUSTE (+/-), MONTAVEL EM PAREDE, CTI, ALIMENTACAO VIA LAN IEEE AF OU PRO- PRIETARIO DA CISCO, MINI-SWITCH 10/100, 1 CONEC=XAO HEADSET (121 TR 9-5/POLARIS) DEVERA ACOMPANHAR CABO ETHERNET COM 4 M. HEADSETS PARA ATENDENTES DO CALL CENTER 25 HEADSET: QUALIDADE DE AUDIO APRIMORADA NO LADO RECEPTOR, HASTE INTELIGENTE FLEXI- VEL E DESIGN ELEGANTE PROPORCIONAM MAIOR FLEXIBILIDADE AO HEADSET, DEVERA OFERECER AS VERSOES MONO E BIAURICULAR, MICROFONE COM CANCELADOR DE RUIDO GRAVADOR IP DE VOZ PARA CALL CENTER HARDWARE/SOFTWARE SERVIDOR SMALL HICORDER IP SERVER (ATE 60 CANAIS): -SERVIDOR DUAL CORE PROCESSADOR DUAL CORE, 2MB, 2.13GHZ GB DE MEMORIA DDR2 DE 667 MHZ DISCO RIGIDO DE 160 GB SERIAL ATA - 2 DE RPM ON BORD SATA CONTROLER 27

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