Vantagens competitivas das parcerias estratégicas entre empresas brasileiras e as subsidiárias das empresas globais Eduard de Lange
|
|
- Pedro Lucas Wilson Brezinski de Escobar
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Vantagens competitivas das parcerias estratégicas entre empresas brasileiras e as subsidiárias das empresas globais Eduard de Lange 15 de Fevereiro
2 A TIVIT nasce da fusão entre a modernidade e o arrojo da Optiglobe com a experiência e a tradição da Proceda, formando uma nova empresa completa e dinâmica. Ampla experiência em serviços e soluções de TI: outsourcing, gestão de aplicativos, gerenciamento de infra-estrutura, continuidade de negócios e e-business. Fatores-chave de diferenciação: Agilidade e Flexibilidade. Mais de 1600 colaboradores, sendo 80% especialistas técnicos com certificação em diversas áreas de tecnologia. Único provedor de serviços com dois Data Centers de grande porte (classe 5). Faturamento anual de R$ 250 milhões em Empresa 100% nacional, do Grupo Votorantim (VNN). 2
3 O Portfólio de Serviços da TIVIT oferece uma gama de ofertas completa, desde infraestrutura e aplicativos até consultoria e BPO Offshoring and Captive Center Services Integração de Sistemas Fábrica de software Gestão de Aplicativos Projetos de ERP Colaboração e Inteligência Enterprise Integration Terceirização de Ambientes Tecnológicos BPO Call Center Serviços de BPO Serviços Distribuídos Serviços de Mainframe Serviços de Impressão 3
4 Realocação de recursos no nível global em algumas indústrias Re-alocações de atividade aconteceram antes em outras indústrias: migração de pesquisa, desenvolvimento, engenharia, produção baseado em custo baixo e proximidade do mercados alvos e mercados inovadores (Automotiva, Consumer Eletronics, Celulares) Offshoring de serviços de TI durante os últimos 15 anos baseado em custo baixo, competências, qualidade e capacidade 4
5 Messagens Offshoring Durante uma viagem aos Estados Unidos no setor de Finanças, dos 10 líderes 4 eram indianos e em todas as reuniões tinham indianos na mesa. Que utilizam o networking deles Offshoring Consultant Do Brasil para o mundo Profissionais de alto nível estão entre os fatores que estimulam multinacionais a fazer do País seu centro de TI Capa Information Week Brasil 25 de novembro de 2005 A questão não é se empresas americanas e européias vão fazer offshoring, a questão é a porcentagem que foi definida na política de global sourcing Global sourcing consultant Vários brasileiros altamente qualificados trabalharam no projeto Euro Executivo do banco Europeu 5
6 Brasil Offshoring serviços de TI Imagem do Brasil fora do País é neutra Competências chaves não definidas e reconhecidas Infra-estrutura avançada de ICT Planejamento Estratégico para os próximos 5-10 anos Recomendação à ser detalhada e alinhada Ganhando mais espaço no mercado Ainda dá pra recuperar o atraso brasileiro? Que onda entrar? 6
7 Offshoring Índia POR QUE CRESCEU TANTO? Foi muito mais Push do que Pull Índia cresceu com serviços de bug do milênio Metade dos serviços de offshore na Índia é via captive centers TI é a oportunidade dentro ou fora do pais Executivos são todos vendedores SITUAÇÃO ATUAL Concentração em vários centros de desenvolvimento em Delhi, Bangolore,... As empresas Indianas estão subindo na cadeia de valores Turn over alto e salários estão subindo Cultura 7
8 Offshoring Brasil OFFSHORING BRASIL Saber programar / excelência no serviço + Saber comunicar Custo é qualificador Salários mais altos TI necessita mais destaque CENTRO DE COMPETÊNCIAS BRASIL Mercado brasileiro de multinacionais atrativo Aproveitar rotatividade de pessoas dentro das multinacionais Ter competência + Saber influenciar + Saber vender internamente 8
9 Captive Centers: Alianças Estratégicas ganham importância Drivers para Offshore Outsourcing Redução de Custo Terceirização (ex.20%) Redução de Custo Offshoring (ex. 20%) Adquirir know how Foco no negócio Melhorar qualidade Alianças Estratégicas Apoio com proposta e Business Case Acesso às competências Referências Montagem competence center (espaço, metodologia, ferramenta e best pratices) Tecnologias atualizadas Gerenciamento de Escalabilidade Certificações Plano / script de transição Vantagens competitivas Sustentáveis Sinergia Redução no investimento e TCO Redução time-to-market Penetração no mercado mundial Independência tecnológica 9
10 Modelo win-win-win offshoring Brasil www. tivit.com.br/offshoring w=win = multinacional w=win = centro de compet. Brasil w=win = parceiro local NA Europa NA Europa Centro de Competência Brasil Centro de Competência Brasil Parceiro local 10
11 Como todos podem ganhar? Multinacional Captive Center Brasil Parceiro local Redução de custos Qualidade Concentração de esforços Centros de competência espalhados Follow the sun Melhor atendimento Staff qualificado Portfólio de serviços Margem Relacionamento Experiências internacionais Metodologia Atualizações Facilidade na comunicação Escala Referências Casos de sucesso Otimização Margem Flexibilidade 11
12 Como ganhar e desenvolver um captive center brasileiro win-win-win? Entender e aproveitar as mudanças globais Alinhamento entre o País e a política corporativa Convidar executivos de outros países Todos tem que fazer vendas Desenvolver business case Tratar como projeto com fases, atividades, produtos, papéis e responsabilidades Mostrar competências e investimentos no nível da empresa e País Plano de transição e de contingência Fazer piloto Mostrar valor agregado Ser agressivo, inovador, competitivo e altamente produtivo Querer dividir os ganhos Conhecer casos de sucesso em outras multinacionais e do parceiro Envolver parceiro local 12
13 Brasil visto por outros olhos Imagem positiva Imagem negativa Estabilidade política Poucas calamidades naturais Receptividade ao trabalho de estrangeiros Integração de culturas Tendências macro-econômicas Brasil no mapa mundial Tem mais que carnaval, praia e futebol Bioenergia Está fazendo esforços para reduzir o gap social 13
14 Brasil como País de offshoring de serviços de TI O que ajuda? O que atrapalha? Infraestrutura de ICT Grandes mercados verticais (serviços financeiros, manufatura, governo) Base de multinacionais Profissionais altamente qualificados Rigidez nas leis trabalhistas Carga tributária Limitações de escalibilidade devido restrições em inglês Amplo leque de competências 14
15 Por que Brasil offshoring de serviços de TI vai dar certo? Fatores Críticos de Sucesso Vender o País Potencial mercado de captive centers Movimento offshoring Mais brasileiros fora do País em papéis de liderança Competir com outros países e matrizes para investimentos Transformar imagem neutra em positiva Investimentos em educação e tecnologia Por que vai dar certo? Fuso horário Proximidade dos mercados alvos Cultura de negócio Tamanho e sofisticação do mercado interno Cultura de automação difundida (serviços financeiros, varejo, governo eletrônico) Base de multinacionais Estabilidade e baixo risco 15
16 Entender o (re)posicionamento dos outros países e definir o posicionamento do Brasil no mercado de offshoring (TI) Posicionamento Brasil Resolutividade Como influenciar? Quais Competências? Infra-estrutura Aplicativos BPO Aparecer no mapa de competências offshoring de serviços de TI Ser uma boa alternativa Conhecimento do negócio Entender melhor as necessidades Interação com especificação Fazer com menor risco Soluções completas Resolver problema do cliente Mais presença nos países alvos Exportar mais profissionais (líderes) Se tornar referência mundial em exportações de serviços e softwares Incentivos específicos offshoring Plataformas colaborativas: governo, empresários e sindicatos CIO das multionacionais 16
17 Internacionalização da TIVIT A TIVIT esta preparando um roadmap de Internacionalização através de: Escritórios na América do Norte e na Europa Alianças estratégicas Aquisições Internacionalização do Grupo Votorantim Suporte aos clientes globais da TIVIT 17
18 Roadmap Portfólio de serviços de offshoring TIVIT BPO Call Center Serviços de BPO FÁBRICA DE SOFTWARE e APPLICATION MANAGEMENT SAP Oracle Application Microsoft Java legados Integração INFRA-ESTRUTURA Help Desk Gerenciamento e Monitoração Segurança Projetos Infra-estrutura + Aplicativos FullOffshoring Ganhar escala 2004,
19 Diferenciadores da TIVIT Por que TIVIT? Sobrenome Investimentos Expansão/Crescimento Criando valores através dos captive centers Soluções específicas para cada necessidade agregando valor ao negócio do cliente Full Lifecycle Support Infra-estrutura + Aplicativos + BPO Service Portfólio Modelos de contratação Flexibilidade 19
20 Cases TIVIT de offshoring Situação Atual Cases com empresas americanas Cases com infra-estrutura e aplicativos Cases com o Grupo Votorantim Internacional Situação Futura Internacionalização do Grupo Votorantim aumentará De 500 profissionais em offshoring em 2007 para 3000 profissionais em 2010 Investimentos de longo prazo 20
.Desenvolvimento de Sistemas
.Quem Somos A BS é uma empresa brasileira e referência em soluções inovadoras, flexíveis e customizadas em tecnologia da informação, consultoria e outsourcing. A BS oferece soluções inteligentes proporcionando
Leia maisMaximize o desempenho das suas instalações. Gerenciamento Integrado de Facilities - Brasil
Maximize o desempenho das suas instalações Gerenciamento Integrado de Facilities - Brasil Sua empresa oferece um ambiente de trabalho com instalações eficientes e de qualidade? Como você consegue otimizar
Leia maisCartões. Mercado Atual
Agenda Cartões Mercado Atual Crescimento do Mercado Cartões=Meios de Pagamentos = Evolução Futuro Estágio Tecnológico A TIVIT Principais Serviços Modelo de Gestão Melhores Práticas Principais Clientes
Leia maisPrimeGlobal PGBR. Uma excelente alternativa em serviços de auditoria, consultoria e Impostos. Diferença PrimeGlobal
PrimeGlobal PGBR Uma excelente alternativa em serviços de auditoria, consultoria e Impostos Somos uma empresa de auditoria, consultoria e impostos, criada á partir da junção de importantes empresas nacionais,
Leia maisCada vitória é importante pois são de vitórias que se constroem conquistas. São de conquistas que se constrói o sucesso.
Cada vitória é importante pois são de vitórias que se constroem conquistas. São de conquistas que se constrói o sucesso. Somos a FIDELITY IT, seu novo parceiro nas próximas vitórias e conquistas. Mais
Leia maisAdministração de CPD Chief Information Office
Administração de CPD Chief Information Office Cássio D. B. Pinheiro pinheiro.cassio@ig.com.br cassio.orgfree.com Objetivos Apresentar os principais conceitos e elementos relacionados ao profissional de
Leia maisSoluções Oracle. Serviços Oracle
Soluções Oracle Nossa aliança combina a força das aplicações e tecnologias da Oracle com o conhecimento da Cloware em Consultoria, Integração de Sistemas e Serviços Gerenciados. Por ser a provedora de
Leia maisMercado de trabalho em TI. Debora Marrach 20.Out.2010
Mercado de trabalho em TI Debora Marrach 20.Out.2010 1 Agenda Algumas estatísticas Carreiras em TI Tipos de empresas Demanda futura Tendências 2 Agenda Algumas estatísticas Carreiras em TI Tipos de empresas
Leia maisA TCI BPO. Nossos diferenciais competitivos:
Varejo e-commerce A TCI BPO Com atuação em todo o Brasil, a TCI oferece excelência na prestação dos serviços em BPO - Business Process Outsourcing, levando aos seus clientes as melhores competências e
Leia maisEvento técnico mensal
Evento técnico mensal DESAFIOS E CARREIRA DOS PROFISSIONAIS DE PROJETOS Organização Apoio 1 de xx APRESENTAÇÃO Isabella Bueno Sócia- Fundadora da Martins & Bueno Assessoria em Recursos Humanos. Possui
Leia maisAdicionando valor na produção
Adicionando valor na produção Em um mercado global altamente competitivo e em constantes transformações, a otimização do resultado dos processos de produção é fundamental. Pressões ambientais e de custo,
Leia maisApresentação da Empresa
Apresentação da Empresa Somos uma empresa especializada em desenvolver e implementar soluções de alto impacto na gestão e competitividade empresarial. Nossa missão é agregar valor aos negócios de nossos
Leia maisBRASIL: Gigante de TI rumo ao mercado global
BRASIL: Gigante de TI rumo ao mercado global TENDÊNCIAS GLOBAIS DO SETOR DE TI-BPO 2 Empregos no Setor Milhões de Pessoas Ocupadas (1) Vendas do Setor Gasto em TIC no Brasil - USD Bi, 2008 (2) 11.7 100.3
Leia maisFornecendo Inteligência, para todo o mundo, a mais de 20 anos.
Fornecendo Inteligência, para todo o mundo, a mais de 20 anos. Fundada em 1989, a MicroStrategy é fornecedora líder Mundial de plataformas de software empresarial. A missão é fornecer as plataformas mais
Leia maisEurop Assistance: SAP RDS permite implementar SAP ERP em apenas três meses
Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Europ Assistance: SAP RDS permite implementar SAP ERP em apenas três meses Geral Executiva Nome da Europ Assistance Indústria Serviços
Leia maisGestão da Tecnologia da Informação
Gestão da Tecnologia da Informação A TCI BPO Com atuação em todo o Brasil, a TCI oferece excelência na prestação dos serviços em BPO - Business Process Outsourcing, levando aos seus clientes as melhores
Leia maisBancos Corretoras Seguradoras
Bancos Corretoras Seguradoras A TCI BPO Com atuação em todo o Brasil, a TCI oferece excelência na prestação dos serviços em BPO - Business Process Outsourcing, levando aos seus clientes as melhores competências
Leia maisA TCI BPO. Focada na customização e desenvolvimento de soluções específicas para apoiar e dar suporte à Indústrias, a TCI BPO faz uso do contingente:
Serviços A TCI BPO Com atuação em todo o Brasil, a TCI oferece excelência na prestação dos serviços em BPO - Business Process Outsourcing, levando aos seus clientes as melhores competências e práticas
Leia maisCasos de Sucesso. Cliente. Deloitte Touche Tohmatsu Consultores LTDA
Casos de Sucesso Cliente Deloitte Touche Tohmatsu Consultores LTDA Deloitte Touche Tohmatsu Consultores LTDA Perfil da empresa A Deloitte é uma das maiores empresas do mundo na prestação de serviços profissionais
Leia maisEstratégias de Internacionalização para Empresas Inovadoras
Estratégias de Internacionalização para Empresas Inovadoras Índia e China são alvos de multinacionais para produção e serviços de TI! Notícias na Mídia! Índia virou um gigante em TI! China e Índia lideram
Leia maisA EVOLUÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE TI PARA ATENDER AS NECESSIDADES EMPRESARIAIS
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PÓS-GRADUAÇÃO Gestão e Tecnologia da Informação IFTI1402 T25 A EVOLUÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE TI PARA ATENDER AS NECESSIDADES EMPRESARIAIS Marcelo Eustáquio dos Santos
Leia maisOracle Financing: A Maneira Mais Rápida e Acessível de Adquirir Soluções de TI
Oracle Financing: A Maneira Mais Rápida e Acessível de Adquirir Soluções de TI Para competir com eficácia, as empresas da atualidade precisam se adaptar a um ambiente tecnológico que sofre rápidas mudanças.
Leia maisSimplifique: consolidando a gestão do ambiente de trabalho do usuário final
Simplifique: consolidando a gestão do ambiente de trabalho do usuário final Para muitas organizações, a rápida proliferação das tecnologias para o usuário final tem demonstrado uma ambigüidade em seus
Leia maisTI em Números Como identificar e mostrar o real valor da TI
TI em Números Como identificar e mostrar o real valor da TI João Maldonado / Victor Costa 15, Outubro de 2013 Agenda Sobre os Palestrantes Sobre a SOLVIX Contextualização Drivers de Custo Modelo de Invenstimento
Leia maisPesquisa de Remuneração
Pesquisa de Remuneração Por OD&M BÓSNIA BRASIL BULGÁRIA CROÁCIA ITÁLIA LITUÂNIA MACEDÔNIA MONTENEGRO SÉRVIA ESLOVÊNIA www.odmconsulting.com.br 02 GI GROUP APRESENTA OD&M CONSULTING NOVAS SOLUÇÕES A MESMA
Leia maisInternacionalização e Localização de Software AGENDA
Internacionalização e Localização de Software ExpoGestão - 2006 for International Software Business Ernani Ferrari AGENDA Planejando-se a Internacionalização Razões para internacionalizar Abordagens e
Leia maisPesquisa realizada com os participantes do 12º Seminário Nacional de Gestão de Projetos. Apresentação
Pesquisa realizada com os participantes do de Apresentação O perfil do profissional de Projetos Pesquisa realizada durante o 12 Seminário Nacional de, ocorrido em 2009, traça um importante perfil do profissional
Leia maisGERENCIANDO SERVIÇOS DE MENSAGENS OTT PARA UM PROVEDOR DE TELECOM GLOBAL
GERENCIANDO SERVIÇOS DE MENSAGENS OTT PARA UM PROVEDOR DE TELECOM GLOBAL A Sytel Reply foi comissionada por uma grande operadora global de Telecom para o fornecimento de um Service Assurance de qualidade.
Leia maisSucesu RS A Tecnologia a Favor da Inovação. Serviços de Cloud Computing para operações de missão crítica
Sucesu RS A Tecnologia a Favor da Inovação Serviços de Cloud Computing para operações de missão crítica Fernando Bittar Diretor de Novos Negócios ITM IT Management Contexto do Mercado de Cloud Computing
Leia maisOracle e Mercado de TI UNIVEM. André Faria Gerente de Alianças e Canais
Oracle e Mercado de TI UNIVEM André Faria Gerente de Alianças e Canais Agenda A Oracle O Mercado de TI e o Mercado de Trabalho O Programa Oracle Academy Oracle Corporation Maior empresa de software empresarial
Leia maisTransformação para uma TI empresarial Criando uma plataforma de geração de valor. Garanta a eficiência e a competitividade da sua empresa
Transformação para uma TI empresarial Criando uma plataforma de geração de valor Garanta a eficiência e a competitividade da sua empresa Transformação para uma TI empresarial Criando uma plataforma de
Leia maisGestão estratégica em finanças
Gestão estratégica em finanças Resulta Consultoria Empresarial Gestão de custos e maximização de resultados A nova realidade do mercado tem feito com que as empresas contratem serviços especializados pelo
Leia maisAPRESENTAÇÃO CORPORATIVA SÃO PAULO, 2014
APRESENTAÇÃO CORPORATIVA SÃO PAULO, 2014 BRIGANTI ADVOGADOS é um escritório brasileiro de advogados, de capacidade e experiência reconhecidas, que nasce com um propósito distinto. Nosso modelo de negócio
Leia maisPor dentro do mercado de médio porte: Uma perspectiva para 2011
Janeiro 2011 Exclusivamente para empresas de médio porte Por dentro do mercado de médio porte: Uma perspectiva para 2011 Relatório para o Brasil Panorama global: Pesquisa com 2.112 líderes do mercado de
Leia maisA estratégia do PGQP frente aos novos desafios. 40ª Reunião da Qualidade 09-10-2006 Eduardo Guaragna
A estratégia do PGQP frente aos novos desafios 40ª Reunião da Qualidade 09-10-2006 Eduardo Guaragna PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO MACROFLUXO ENTRADAS PARA O PROCESSO - Análise de cenários e conteúdos
Leia maisGestão e estratégia de TI Conhecimento do negócio aliado à excelência em serviços de tecnologia
Gestão e estratégia de TI Conhecimento do negócio aliado à excelência em serviços de tecnologia Desafios a serem superados Nos últimos anos, executivos de Tecnologia de Informação (TI) esforçaram-se em
Leia maisHistória. www.pentacorp.com.br Tels.: (11) 2779-4575/5561.0910 São Paulo Curitiba Rio de Janeiro Porto Alegre
Pentacorp Consultoria e Tecnologia Ltda Pentacorp Group Ano 2014 História A PENTACORP GROUP é uma empresa brasileira de Tecnologia da Informação com Know-How próprio, abrangendo as áreas de Soluções em
Leia maisFMC: Alinhando Tradição com Inovação através da Integração de Pessoas e Processos com Soluções de TI
FMC: Alinhando Tradição com Inovação através da Integração de Pessoas e Processos com Soluções de TI Com o crescimento acelerado, uma das mais tradicionais empresas do Brasil em produtos agrícolas precisava
Leia maisGuia de recomendações para implementação de PLM em PME s
1 Guia de recomendações para implementação de PLM em PME s RESUMO EXECUTIVO Este documento visa informar, de uma forma simples e prática, sobre o que é a gestão do ciclo de vida do Produto (PLM) e quais
Leia maisSistema de Gestão Ambiental
Objetivos da Aula Sistema de Gestão Ambiental 1. Sistemas de gestão ambiental em pequenas empresas Universidade Federal do Espírito Santo UFES Centro Tecnológico Curso de Especialização em Gestão Ambiental
Leia maisÍndice. Empresa Soluções Parceiros Porque SEVEN? Contatos. Rua Artur Saboia, 367 Cj 61 São Paulo (Brasil)
Company Profile Índice Empresa Soluções Parceiros Porque SEVEN? Contatos Rua Artur Saboia, 367 Cj 61 São Paulo (Brasil) Missão A SEVEN Consultoria Tecnologia è uma empresa na área da Tecnologia e Informação
Leia maisCRM. Customer Relationship Management
CRM Customer Relationship Management CRM Uma estratégia de negócio para gerenciar e otimizar o relacionamento com o cliente a longo prazo Mercado CRM Uma ferramenta de CRM é um conjunto de processos e
Leia maisO futuro da área de finanças Simplificação, eficiência e produtividade. Othon de Almeida 1 de julho de 2015
O futuro da área de finanças Simplificação, eficiência e produtividade Othon de Almeida 1 de julho de 2015 Os desafios da área de finanças Os desafios da área de finanças em um ambiente competitivo Acompanhamento
Leia maisVisão global, especialização local Consultoria para a indústria financeira
Visão global, especialização local Consultoria para a indústria financeira Como uma das empresas líderes em serviços profissionais no Brasil, a Deloitte entende de maneira única os desafios enfrentados
Leia maisCurso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo. Conteúdo Programático. Administração Geral / 100h
Administração Geral / 100h O CONTEÚDO PROGRAMÁTICO BÁSICO DESTA DISCIPLINA CONTEMPLA... Administração, conceitos e aplicações organizações níveis organizacionais responsabilidades Escola Clássica história
Leia maisPerfil de investimentos em TI de 550 empresas e organizações em 2010 (Ferramenta de Geração de Leads)
Perfil de investimentos em TI de 550 empresas e organizações em 2010 (Ferramenta de Geração de Leads) O ISF entrevistou 1.140 empresas entre os meses de dezembro de 2009 e fevereiro de 2010, com o objetivo
Leia maisGESTÃO DE SERVIÇOS DE TI: OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS E PROCESSOS. Realização:
GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI: OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS E PROCESSOS Realização: Ademar Luccio Albertin Mais de 10 anos de experiência em Governança e Gestão de TI, atuando em projetos nacionais e internacionais
Leia maisGlobally Integrated Capabilities
IBM Global Business Services Globally Integrated Capabilities Globally Integrated Capabilities Capabilities without borders Destaques Entre em novos mercados e capture oportunidades onde quer que apareçam
Leia maisConjunto de recursos (humanos e materiais), processos e metodologias estruturados de forma semelhante à indústria tradicional.
Prof. Luiz Antonio do Nascimento Disciplina: Novas Tecnologias 1 Conjunto de recursos (humanos e materiais), processos e metodologias estruturados de forma semelhante à indústria tradicional. Utiliza as
Leia maisSPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1
SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 PROSPERE NA NOVA ECONOMIA A SPEKTRUM SUPORTA A EXECUÇÃO DA SUA ESTRATÉGIA Para as empresas que buscam crescimento
Leia maisConte com a gente e fique tranquilo.
Visão global e soluções adaptadas às suas necessidades. A melhor combinação de experiência e proximidade. USE O MENU ACIMA PARA NAVEGAR PELO DOCUMENTO NOSSA HISTÓRIA Fundada em 1988, em Mogi Mirim (SP),
Leia maisForneça a próxima onda de inovações empresariais com o Open Network Environment
Visão geral da solução Forneça a próxima onda de inovações empresariais com o Open Network Environment Visão geral À medida que tecnologias como nuvem, mobilidade, mídias sociais e vídeo assumem papéis
Leia maisEFICIÊNCIA E EFICÁCIA. E COM OS DIFERENCIAIS INOVAÇÃO E QUALIDADE. ISSO É EVERIS BPO. attitude makes the difference
EFICIÊNCIA E EFICÁCIA. E COM OS DIFERENCIAIS INOVAÇÃO E QUALIDADE. ISSO É EVERIS BPO. attitude makes the difference Consulting, IT & Outsourcing Professional Services everis BPO. Nossa razão de ser: Direcionamos
Leia maisInscrições Abertas. Dia e horário das aula: Sexta-Feira 18h30 às 22h30 Quinzenal Sábado 08h30 às 17h30 Quinzenal
MBA Recursos Humanos Inscrições Abertas Dia e horário das aula: Sexta-Feira 18h30 às 22h30 Quinzenal Sábado 08h30 às 17h30 Quinzenal Carga horária: 600 Horas Duração: 24 meses *As informações podem sofrer
Leia maisEVOLUÇÃO DO HOME OFFICE NA
EVOLUÇÃO DO HOME OFFICE NA Palestra Teletrabalho Modelo de Trabalho Home Office Modernização da área de Vendas EVOLUÇÃO DO HOME OFFICE NA 1º Movimento 1999/2000 2º Movimento 2001/2002 3º Movimento 2005-2007
Leia maisMBA Executivo Internacional
MBA Executivo Internacional Informações* Dias e horários das aulas: Quinzenalmente. Sextas e sábados. Das 08h30 às 17h30. Carga horária: 612 Horas *As informações podem sofrer alterações sem aviso prévio.
Leia maisSISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS SEBRAE/TO UNIDADE: GESTÃO ESTRATÉGICA PROCESSO: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS SEBRAE/TO UNIDADE: GESTÃO ESTRATÉGICA PROCESSO: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Competências Analista 1. Administração de recursos de infra-estrutura de tecnologia da informação 2.
Leia maisCPM Braxis Capgemini reduz custos em 18% com CA Business Service Insight
CUSTOMER SUCCESS STORY CPM Braxis Capgemini reduz custos em 18% com CA Business Service Insight PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços de TI Companhia: CPM Braxis Capgemini Empregados: 6500+ Faturamento:
Leia maisBrasil ICT - Institucional
Brasil ICT - Institucional Somos uma empresa de tecnologia especializada em serviços e soluções de conectividade e colaboração Buscar inovação e eficiência em conectividade e colaboração para nossos clientes
Leia maisNeoGrid & Ciclo Desenvolvimento
Inteligência e Colaboração na Cadeia de Suprimentos e Demanda NeoGrid & Ciclo Desenvolvimento Paulo Viola paulo.viola@neogrid.com Introdução Tema: Inteligência e Colaboração na Cadeia de Suprimentos e
Leia maisFone: 55 11 2384-7736 - www.wissenconsulting.com.br - atendimento@wissenconsulting.com.br
Nosso método de trabalho foi criado para atender VOCÊ A WISSEN CONSULTING têm como compromisso ajudá-lo a alcançar o sucesso na implementação de ferramentas de gestão e colaboração para que você possa
Leia maisApresentação Institucional. Abril/ 2013
Apresentação Institucional Abril/ 2013 Sobre a TOTVS Sobre a TOTVS 6ª maior empresa de software do mundo Mais de 10.000 Participantes diretos / indiretos Atuação em três linhas de negócio: Abrangência
Leia maisPequenas e Médias Empresas no Canadá. Pequenos Negócios Conceito e Principais instituições de Apoio aos Pequenos Negócios
Pequenas e Médias Empresas no Canadá Pequenos Negócios Conceito e Principais instituições de Apoio aos Pequenos Negócios De acordo com a nomenclatura usada pelo Ministério da Indústria do Canadá, o porte
Leia mais55ª Reunião do SPIN São Paulo
OS MELHORES PROFISSIONAIS E A MELHOR TECNOLOGIA A SERVIÇO DOS SEUS NEGÓCIOS 55ª Reunião do SPIN São Paulo Métricas Aplicáveis a Software - Aplicação e Importância W W W. K A I Z E N. C O M. B R A Empresa
Leia mais1º SEMINÁRIO: Gestão Estratégica para Escritórios de Advocacia e Departamentos Jurídicos de Brasília. LOCAL: Brasília DF - 22/05/2014
1º SEMINÁRIO: Gestão Estratégica para Escritórios de Advocacia e Departamentos Jurídicos de Brasília LOCAL: Brasília DF - 22/05/2014 TEMA DA PALESTRA: Ferramentas de Gestão Estratégica x Desafio na Excelência
Leia mais[ Empowering Business, Architecting IT. ]
SOA coloca TI da Rede Ipiranga em linha com os negócios Setembro/2012 Sumário Matéria publicada na Information Week... 4 Artigo Case Ipiranga... 7 SOA coloca TI da Rede Ipiranga em linha com os negócios
Leia maisSERVIÇOS QUALIFICADOS E OS CLIENTES? O QUE PENSAM?
SERVIÇOS QUALIFICADOS E OS CLIENTES? O QUE PENSAM? 2.009 NOSSA 1ª. APROXIMAÇÃO MUDANÇAS PERCEBIDAS NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS Não Sim Percebeu mudanças nos últimos anos? Total 20 80 Mudanças foram Positivas
Leia maisCapítulo 12. Dimensão 7: Aprendizado com o Ambiente. Acadêmica: Talita Pires Inácio
Capítulo 12 Dimensão 7: Aprendizado com o Ambiente Acadêmica: Talita Pires Inácio Empresa ABC Crescimento atribuído a aquisições de empresas de menor porte; Esforços de alianças estratégicas e joint-ventures
Leia maisConstruindo uma TI que entrega resultados...
Construindo uma TI que entrega resultados... Uma análise expandida sobre as reais motivações dos investimentos em TI... e é percebida como Estratégica... Como o Negócio vê a TI... em geral, como Suporte...
Leia maisOffshore e Outsourcing
ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Estratégia de Negócios em TI (Parte 5) Offshore e Outsourcing Prof. Me. Walteno Martins Parreira Jr Introdução A vantagem competitiva associada à diminuição
Leia maisDHL OCEAN DIRECT (FCL) A CONFIABILIDADE QUE VOCÊ EXIGE A FLEXIBILIDADE QUE VOCÊ PRECISA
DHL OCEAN DIRECT (FCL) A CONFIABILIDADE QUE VOCÊ EXIGE A FLEXIBILIDADE QUE VOCÊ PRECISA POR QUE ESCOLHER O DHL OCEAN DIRECT (FCL) EXPERIÊNCIA EM LOGÍSTICA PARA NEGÓCIOS DE TODOS OS TAMANHOS Nossa experiência
Leia maisProxis: SAP Business One aprimora gestão interna
Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Proxis: SAP Business One aprimora gestão interna Geral Executiva Nome da Proxis Contact Center Indústria Serviços de Central de
Leia maisSuzano: atualização e mais qualidade de informações com SAP Business Suite powered by HANA
Suzano: atualização e mais qualidade de informações com SAP Business Suite powered by HANA Geral Executiva Nome da Suzano Papel e Celulose Indústria Papel e celulose Produtos e Serviços Celulose de eucalipto,
Leia maisGestão da Inovação - CEMIG. Arlindo Porto Neto Diretor Vice-Presidente (DVP) Data:03/06/2011
Gestão da Inovação - CEMIG Arlindo Porto Neto Diretor Vice-Presidente (DVP) Data:03/06/2011 Sustentabilidade Mineirão Solar Cemig classificada no Índice Dow Jones de Sustentabilidade DJSI World nos últimos
Leia maisMão-de-obra qualificada, flexibilidade
> TECNOLOGIA INFORMÁTICA Negócio oportuno Empresas criam centros no Brasil para desenvolver softwares e aplicativos destinados ao mercado mundial DINORAH ERENO ILUSTRAÇÕES BUENO Mão-de-obra qualificada,
Leia maisAs novas tecnologias podem finalmente - viabilizar o RH Estratégico? Thais Silva I Janeiro 2012
As novas tecnologias podem finalmente - viabilizar o RH Estratégico? Thais Silva I Janeiro 2012 Universo TOTVS Fundada em 1983 6ª maior empresa de software (ERP) do mundo Líder em Software no Brasil e
Leia maisWWW.WIPRO.COM A WIPRO NO BRASIL. Habilitando Os Clientes A Fazerem Negócios Melhor. DO BUSINESS BETTER
WWW.WIPRO.COM A WIPRO NO BRASIL Habilitando Os Clientes A Fazerem Negócios Melhor. DO BUSINESS BETTER A WIPRO NO BRASIL O Brasil esteve sob o foco da Wipro desde 2006, quando a companhia iniciou as suas
Leia maisPRIORIDADES E DESAFIOS PARA POLÍTICAS EM NÍVEL SUB-NACIONAL
Políticas de Inovação para o Crescimento Inclusivo: Tendências, Políticas e Avaliação PRIORIDADES E DESAFIOS PARA POLÍTICAS EM NÍVEL SUB-NACIONAL Rafael Lucchesi Confederação Nacional da Indústria Rio
Leia maisWorkshop 007 Tecnologia da Informação
Workshop 007 Diretor, Softex Blumenau, November 20 th th 2007 Logo Empresa Encontro Econômico Brasil-Alemanha 2007 QUESTÕES APRESENTADAS: 1) Como o Brasil desenvolve o setor de TI e quais os maiores desafios?
Leia maisGRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO APRESENTAÇÃO E GRADE CURRICULAR DOS CURSOS
GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO APRESENTAÇÃO E GRADE CURRICULAR DOS CURSOS Graduação PROCESSOS GERENCIAIS 1.675 HORAS Prepara os estudantes para o empreendedorismo e para a gestão empresarial. Com foco nas tendências
Leia maisIT SERVICES PORTFOLIO. SPEKTRUM IT Services Portfolio 1
IT SERVICES PORTFOLIO SPEKTRUM IT Services Portfolio 1 Ser a única no Brasil a ser certificada pela SAP, mostra como estamos à frente no que tange à transparência em todos os nossos processos e, especialmente,
Leia maisARGENTINA BRASIL CHILE COLÔMBIA MÉXICO PERÚ URUGUAI. Caminhos para o Sucesso na Gestão de RH na América Latina
ARGENTINA BRASIL CHILE COLÔMBIA MÉXICO PERÚ URUGUAI 5 Caminhos para o Sucesso na Gestão de RH na América Latina 1 INTRODUÇÃO A gestão de Recursos Humanos é extremamente complexa, uma vez que combina várias
Leia maisFEMSA Gerencia mais de 80 mil Tickets Mensais de TI, Finanças e RH com CA Service Desk Manager
CUSTOMER SUCCESS STORY Julho 2013 FEMSA Gerencia mais de 80 mil Tickets Mensais de TI, Finanças e RH com CA Service Desk Manager PERFIL DO CLIENTE Indústria: Bebidas Companhia: FEMSA Funcionários: +177
Leia maisApresentação. I n o v a ç ã o e T e c n o l o g i a a o s e u a l c a n c e.
I n o v a ç ã o e T e c n o l o g i a a o s e u a l c a n c e. Apresentação A d v a n c e d I n f o r m á t i c a L t d a. w w w. a d v a n c e d i n f o. c o m. b r ( 1 1 ) 2 9 7 6-7044 Quem Somos? A
Leia maisA TCI BPO. Nossos diferenciais competitivos:
Recursos Naturais A TCI BPO Com atuação em todo o Brasil, a TCI oferece excelência na prestação dos serviços em BPO - Business Process Outsourcing, levando aos seus clientes as melhores competências e
Leia maisIMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA CRM. Prof. Wilson Míccoli, MsC
IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA CRM 1 Fase 1: Contextualização Fase 2: Revisão do Plano Estratégico da Organização Fase 3: Revisão do Portfólio de Produtos Fase 4: Definição da Visão e dos Objetivos do CRM Fase
Leia maisSAP Customer Success Story Turismo Hotel Urbano. Hotel Urbano automatiza controle financeiro e internaliza contabilidade com SAP Business One
Hotel Urbano automatiza controle financeiro e internaliza contabilidade com SAP Business One Geral Executiva Nome da Hotel Urbano Indústria Turismo Produtos e Serviços Comercialização online de pacotes
Leia maisSoluções. para o seu cliente mais importante. Governo
Soluções para o seu cliente mais importante. Governo A TCI BPO Com atuação em todo o Brasil, a TCI oferece excelência na prestação dos serviços em BPO - Business Process Outsourcing, levando aos seus clientes
Leia maisPosicionando-se para o futuro da computação em nuvem no Brasil
Posicionando-se para o futuro da computação em nuvem no Brasil A parceria estratégica global estabelecida entre a Capgemini e a EMC acelera o desenvolvimento e o fornecimento de soluções de última geração
Leia maisOPERADORES LOGÍSTICOS. Realidade, Perspectivas e Expectativas no Brasil!
OPERADORES LOGÍSTICOS Realidade, Perspectivas e Expectativas no Brasil! OPERADOR LOGÍSTICO PROVEDOR DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS TERCEIRIZADOS QUE, COM BASE EM CONTRATO, ATENDE A VÁRIAS OU TODAS AS NECESSIDADES
Leia maisTRIAD SYSTEMS DESTAQUES. Desenvolvimento para Dispositivos Móveis. Metodologia Ágil. Expertise em. Fábrica de Testes Mobile.
Expertise em Metodologia Ágil Desenvolvimento para Dispositivos Móveis Fábrica de Testes Mobile Aderência a Cloud e Big Data DESTAQUES TRIAD SYSTEMS Nós somos a TRIAD SYSTEMS, uma empresa de TI, 100% brasileira,
Leia maisSuporte de alto nível, equipe atualizada e a qualidade dos equipamentos HP.
Suporte de alto nível, equipe atualizada e a qualidade dos equipamentos HP. Av. Paulo VI, 1.922 Perdizes São Paulo - SP Tel.: (11) 3875.1000 www.mpesolucoes.com.br POR QUE CONTRATAR OS SERVIÇOS DA MPE
Leia maisO Grupo Idugel está localizado em Joaçaba, no estado de Santa Catarina, Brasil, em uma área industrial com 12 mil m².
Sobre Nós Vista frontal Novas instalações da Matriz de Grupo Idugel, em Joaçaba. O Grupo Idugel está localizado em Joaçaba, no estado de Santa Catarina, Brasil, em uma área industrial com 12 mil m². Desde
Leia maisPÚBLICA, PRIVADA OU HÍBRIDA: QUAL É A MELHOR NUVEM PARA SEUS APLICATIVOS?
PÚBLICA, PRIVADA OU HÍBRIDA: QUAL É A MELHOR NUVEM PARA SEUS APLICATIVOS? As ofertas de nuvem pública proliferaram, e a nuvem privada se popularizou. Agora, é uma questão de como aproveitar o potencial
Leia maisMBA Gestão da Tecnologia de Informação
MBA Gestão da Tecnologia de Informação Informações: Dias e horários das aulas: Segundas e Terças-feiras das 18h00 às 22h00 aulas semanais; Sábados das 08h00 às 12h00 aulas quinzenais. Carga horária: 600
Leia maisEspecializada em criar soluções competitivas, abrangentes, diferenciadas e inovadoras para a excelência no gerenciamento das informações.
Histórico da Empresa Transformando tecnologia em soluções DocSystem Corporation, empresa líder de mercado em soluções para Gestão Corporativa. Projetada para atender a qualquer organização, independente
Leia maisA Organização orientada pela demanda. Preparando o ambiente para o Drummer APS
A Organização orientada pela demanda. Preparando o ambiente para o Drummer APS Entendendo o cenário atual As organizações continuam com os mesmos objetivos básicos: Prosperar em seus mercados de atuação
Leia maisPERFIL DO PALESTRANTE
Agenda PERFIL DO PALESTRANTE João Batista Gonçalves jbatista@en-sof.com.br Formação Acadêmica Bacharel em Administração Pós Graduado em Sistemas Mestre em Finanças Experiência Profissional 35 Anos em Tecnologia
Leia mais