FACULDADE FACCAMP CAMPO LIMPO PAULISTA CURSO TECNÓLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA. Projeto de Aceleração de Negócios 2012

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1 FACULDADE FACCAMP CAMPO LIMPO PAULISTA CURSO TECNÓLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA Projeto de Aceleração de Negócios 2012 MARINA MARIA DE OLIVEIRA GAGO MILENA SOUTO CARDOSO PRISCILA DA SILVA ALVES Campo Limpo Paulista 2012

2 Aprimoramento da empresa Ecomoradias João de Barro MARINA MARIA DE OLIVEIRA GAGO RA MILENA SOUTO CARDOSO RA PRISCILA DA SILVA ALVES RA Campo Limpo Paulista 2012

3 Aprimoramento da empresa Ecomoradias João de Barro Trabalho de aperfeiçoamento do Curso de Gestão Financeira apresentado à Faculdade Faccamp Campo Limpo Paulista, como requisito para o Projeto de Aceleração de Negócios 2012, tendo como coordenador responsável Prof. Dr. Marcelo Dourado Sales e coordenador do Geral da Área Prof. Dr. Marcio Magera, PhD.

4 Campo Limpo Paulista 2012 Dedicatória A Deus, pois nada seria possível sem Ele, que proporcionou momentos de dificuldades, que ajudaram a fortalecer o caráter e desenvolvimento pessoal na realização deste, no entanto sempre com total amparo ensinando o significado do trabalho em grupo, aos familiares e amigos pelo apoio ilimitado. Aos Senhores Laércio de Faria e Lúcia Helena Consoni, por permitir uma visita à sua empresa, sendo fator essencial para o trabalho. Também aos professores, em especial João Baptista Sperl e Alexandre Astrogildo Monsão pelo auxílio durante todo o trabalho. Campo Limpo Paulista 2012

5 Sumário 1. Introdução 2. Histórico do Tijolo 3. Tijolo solo-cimento 4. Histórico da Empresa Laércio de Faria Ltda ME 5. Plano Operacional 5.1. Estrutura Produção e Capacidade Produzida Processo Operacional 6. Plano de Marketing Atual 7. Análise da Empresa 7.1.Objetivos e Metas 7.2.Plano de Marketing para expansão Matriz SWOT Público Alvo Estratégias Divulgação 8. Análise Financeira 9. Conclusão Campo Limpo Paulista 2012

6 1.INTRODUÇÃO O objetivo deste trabalho é mostrar a importância das inovações em toda área de gestão de uma empresa, integrando conhecimentos e agindo de forma solucionadora em vários aspectos, buscando alternativas para o desenvolvimento sadio. A análise de cada área da empresa se torna eficiente quando detecta pontos em que algo pode ser melhorado e age de forma consciente na solução. Iniciante na fabricação de tijolos solo-cimento, a empresa Ecomoradias João de Barro (Laércio de Faria Construções Ltda ME), serviu de base para nossas análises. Foram criados processos para que a empresa tenha condições de se aperfeiçoar em um mercado tão competitivo, mas que está em um amplo desenvolvimento, que é o da construção civil. A introdução de novas estratégias terá papel fundamental no crescimento da empresa, que se baseará em temas importantes do novo cenário mundial, como o da sustentabilidade para o seu perpetuamento.

7 2. HISTÓRICO Há muitos anos atrás o Solo já era considerado fator importante no cenário mundial. Prova disso, considera se a Muralha da China (uma das sete maravilhas do mundo), criada por volta de 220 A.C., por ordens do Imperador da China, Qin Shin Huang. E durante anos sendo reformada para se tornar um sistema de defesa contra o ataque dos guerreiros nômades, e se sustentou durante 2000 anos. Foi constituída por grandes blocos de pedra, e argamassa feita de barro, com uma extensão de três mil quilômetros, aproximadamente. Conhecida também como A Grande Muralha.

8 No Brasil, temos vestígios e edificações em pé até hoje desafiando o tempo após muitos anos. Há construções que testemunham o uso intensivo da taipa-de-pilão, do adobe e pau-a-pique, formas adaptadas para as construções também utilizando o solo como matériaprima. Edificação localizada em Ouro Preto. Construída há quatro séculos. Com o avanço da tecnologia os tijolos foram sendo modificados, mas a sua composição ainda era basicamente o solo. Foram criados os tijolos maciços, que eram fabricados ou feitos a partir de argila, que normalmente era extraída do fundo de um rio. Após ser moldada, era posta para secar no sol por um período de 1 a 2 dias e para finalizar eram cozidas em fornos que usam como combustível a lenha, tendo seu tempo médio de cozimento em torno de três dias. Porém a grande desvantagem era a quantidade de lenha utilizada, aproxidamente nove árvores para cada mil tijolos produzidos. Contudo, nas últimas décadas foi caindo em desuso, devido ao surgimento de outras tecnologias para construção, que agrediam menos o meio ambiente e que proporcionavam um produto de igual, ou melhor, qualidade. Outros produtos surgiram no mercado, como o Bloco de Concreto que não utiliza solo na composição mais tem como elemento básico a rocha, que é adicionada ao cimento, cal, água e pó de alumínio. E após serem misturados são queimados em fornos.

9 Outro produto que surgiu, foi o tijolo Cerâmico ou Baiano que é produzido com solo, e posteriormente queimado em fornos industriais. São de fácil manuseio, porém são menos resistentes. Construção feita de tijolo Cerâmico Construção feita de Bloco de Concreto 3. TIJOLOS SOLO-CIMENTO Em uma sociedade onde a preocupação com o meio ambiente vem crescendo, a construção civil não poderia deixar de ser lembrada. As atuais formas de construção que apesar de utilizarem solo como composição básica, degradam ainda mais a natureza devido à queima dos produtos que são fabricados. A necessidade de construções mais ecológicas fez com que o surgimento de novas técnicas se fizesse de extrema importância.

10 A partir da década de 40, novas técnicas começaram a ser estudada para agregar valores ecológicos aos materiais de construção civil, criando obras mais sustentáveis e de baixo custo. Foi sendo desenvolvido, então, tijolos que utilizassem ainda como matéria prima o solo, de uma camada externa que não é de fácil degradação, porém que não necessitassem de queima, diminuindo assim os impactos sobre o meio ambiente. Após diversos estudos, a técnica também chegou ao Brasil, por volta da década de 70, tendo vários adeptos que se empenharam em estudar e desenvolver esses produtos. Um desses, foi o Prof Francisco Casa Nova, que aperfeiçoou uma técnica batizada como Solo- Cimento, que utiliza apenas solo, cimento e água na sua composição, e que após o processo de homogeneização é compactado e prensado em uma máquina, dispensando a queima para cura, utilizando ao invés disso a água como elemento estabilizador. O tijolo de solo-cimento já foi bastante estudado e tem sua eficiência comprovada, tanto que já existem normas descritas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas ABNT, para produção e ensaios de resistência desses tijolos (NBR ; NBR ). A fabricação desses, ainda é em pequena escala, devido ainda à sua falta difusão nos meios. Porém grandes indústrias, já se empenham no desenvolvimento de máquinas mais tecnológicas ligadas ao processo de produção dos tijolos, oferecendo também formas de criação de outros produtos dessa mesma composição. Além de todos os benefícios ecológicos, o Tijolo solo-cimento, ou ecológico, como está sendo popularmente chamado, também oferece inúmeros benefícios à construção,

11 obtendo largas vantagens dos seus concorrentes diretos, o bloco de concreto e o tijolo cerâmico: Estrutura As colunas são embutidas em seus furos, distribuindo melhor o peso sobre as paredes, o que torna a estrutura mais segura; Redução do tempo de construção Em 30 % relacionando com a alvenaria tradicional, devido aos encaixes que favorecem o alinhamento e prumo da parede; Economia de 100% no uso de madeiras Nas caixarias dos pilares, vergas e contravergas; Economia de 50% de Ferro; Durabilidade maior, maior resistência Chegando a ser 4 x mais resistentes que os convencionais; Fácil acabamento Se preferir não é necessária pintura, apenas o uso de um impermeabilizante à base de silicone ou acrílico e rejunte flexível; Revestimento é simples - usando-se direto sobre tijolo apenas uma fina camada (2 a 3 mm) de reboco, textura, gesso ou graffiato; O assentamento dos pisos é direto sobre os tijolos; Menos ruídos - Como o tijolo ecológico possui dois furos, as paredes formam um isolamento acústico, diminuindo os ruídos provocados na rua para o interior da casa; Isolamento Térmico (calor) - O furo dos tijolos, são importantes, pois formam câmaras térmicas evitando com isso que o calor que está do lado de fora penetre no interior da residência, com isso a temperatura interna é inferior a externa. Também funciona no frio. Instalações Hidráulicas Toda tubulação é embutida em seus furos, evitando assim, quebra de paredes, gerando menos transtorno; Instalações Elétricas Também embutida nos furos, dispensando conduítes e caixas de luz, fazendo os interruptores e as tomadas diretamente sobre os tijolos; Aplicação dos Tijolos Os tijolos solo - cimento não necessitam de cimento para assentamento, utilizando uma cola a base de PVA; Proteção de umidade - Os furos também propiciam a evaporação do ar evitando com isso a formação de umidade nas paredes no interior da construção, que causam problemas à saúde e danos materiais; Economia no custo final - Chegando até 50 % do custo final da obra. (Em anexo tabela comparativa)

12 4. HISTÓRICO DA EMPRESA EMPRESA LAERCIO DE FARIA CONSTRUÇÃO ME. ECOMORADIAS JOÃO DE BARRO. Uma empresa que nasceu no coração há muitos anos atrás, veio com a ideia de um amigo da família que há dez anos construiu uma casa feita de tijolos ecológicos, e que a partir daí que surgiu na mente de se produzir e construir com os tijolos solo-cimento. Laércio de faria e Lucia Helena Consoni são os proprietários da empresa Ecomoradias e investiram nessa idéia. Os dois que são professores, ainda não tinham experiência nessa área, mas entraram com a produção baseada em diversos conhecimentos que tiveram no decorrer do tempo pesquisando sobre o produto. A empresa tem um ano de existência, começou em novembro de 2010 e se registrou em fevereiro de É uma empresa pequena e familiar, localizada na própria residência na cidade de Francisco Morato. Conta com uma máquina hidráulica para fabricação dos tijolos, que são vendidos e utilizados para construções feitas pelos próprios donos da empresa, que oferecem mão de obra aos clientes que adquirirem os tijolos. Como empresa familiar, a Ecomoradias não possui um organograma definido, todos os processos são feitos por todos os membros: Lúcia produz tijolos e cuida de parte da administração; Laércio e a filha produzem também e fazem as construções.

13 Histórico da Empresa Organograma Laércio Filha Lúcia Produção e Construção Administração A empresa possui seis funcionários, divididos entre a produção e a prestação de serviços de construção. A empresa é registrada apenas como comerciante de materiais de construção, devido à falta de estrutura do município para regularizar a empresa que, na verdade, é fabricante de materiais. 5. PLANO OPERACIONAL 5.1. Estrutura A empresa hoje, conta uma infraestrutura improvisada, dentro da própria residência, obtendo pouco espaço para produção e estoque Produção e Capacidade Produtiva

14 Pela pouca quantidade de equipamentos disponíveis, a produção é prejudicada, chegando apenas a 800 tijolos por dia, ante a capacidade produtiva de tijolos pela máquina. Isso é devido à falta de equipamentos de transporte dos tijolos, visto que durante o período da manhã, os funcionários se empenham em retirar o material que foi produzido no dia anterior, para levá-lo ao estoque, prejudicando ainda mais a produção Processo Operacional Após o processamento (trituramento) do solo, é adicionado um percentual prédeterminado de cimento (entre 5% à 10%) e umedecido com água, sendo misturado para obter homogeneização. Após, a mistura é colocada na prensa, que enche a forma e prensa a matéria-prima à um peso de 6 toneladas. O tijolo sai com suas características iniciais, sendo levado a um local onde recebe jatos de água a cada determinado tempo, permanecendo nesse processo de cura, em aproximadamente sete dias. É levado ao estoque de material pronto e já pode seguir para o consumo final. 6. PLANO DE MARKETING ATUAL A comercialização dos produtos e serviços é mantida através de um site na internet, que tem o contato da empresa para futuros clientes. A empresa aposta na divulgação através de cartões de visita e boca-a-boca, além de sites de vendas e anúncios que oferecem o produto. Ainda sim, se torna pouca divulgação para empresa, boa parte das pessoas ainda não tem conhecimento no tijolo solo-cimento.

15 7. ANÁLISES DA EMPRESA 7.1. OBJETIVOS E METAS Nossa missão é ter foco no crescimento da Ecomoradias, e também atribuindo nosso papel dentro da empresa, queremos alavanca la, resolvemos então reestruturar o espaço em que ela se encontra, melhorando espaço físico, tanto para uma produtividade maior, quanto também para os que nela se empenham para fazer um bom trabalho. A empresa Ecomoradias é pequena e somos responsáveis em focar na atuação de consultores especializados em gestão e reestruturação o que é cada vez mais comum nas empresas. Todas as organizações vêm acumulando falhas administrativas e de gestão. A falta de planejamento é alguns dos fatores que exigem um novo pensar, ou ainda, uma nova postura dos empresários. Mudando por completo não só em sua dinâmica e funcionamento, mas também, nas suas necessidades, para continuarem crescendo. Nessa fase, o empresário passa a ser cobrado por seu negócio de forma diversa, pois precisa desenvolver novas competências para que sua empresa continue a trilhar esse caminho. Precisa agir com estratégias para que seu negócio não venha se afundar, é nessa hora que poderemos ajudá-lo a se desenvolver, com conhecimentos, experiências e técnicas, auxiliando-o em seu processo de evolução. O empresário precisa conhecer bem o seu negócio, saber onde estão os problemas, que tipo de investimentos deveriam ser feitos, porém, os problemas do dia a dia, e a carga de trabalho operacional, não só o afasta da visão estratégica, mas também deixa a empresa cansada, o que leva a muitos empresários à desistência. Encontramos grandes problemas dentro da empresa, que com a atuação de novos procedimentos, trará a empresa um novo conhecimento. Queremos fazer com que a Ecomoradias se torne uma empresa tranqüila, mesmo em processos de mudanças, colocando a empresa no nível em que ela deveria permanecer, contemplando com ela novas conquistas. Ao final tendo uma empresa renovada, mais profissional e preparada para novos desafios.

16 Temos atualmente uma baixa produção, são fabricados cerca de 800 tijolos ao dia, modificaremos a produção, a idéia de aumentá-la, pra isso será necessário, aquisição de máquinas, contratação de funcionários, aumento das instalações, criação de um controle de qualidade, criação de um projeto para captação de água da chuva para fazer a cura dos tijolos, diminuindo os custos e ajudando o meio ambiente. Hoje a empresa, necessita da contratação de caminhões para fazer transporte tanto da matéria-prima como do produto final, encarecendo os processos. Sendo mais adequado a aquisição de caminhão próprio diminuindo os custos e preços de venda. Outra renovação na estrutura que pretendemos fazer é a criação de uma cisterna para captação de água da chuva, que auxiliará na cura dos tijolos, reduzindo assim o consumo de água, colaborando ao meio ambiente. O espaço em que a empresa se encontra é outro degrau que queremos subir. Para que haja boa produção, material de qualidade, pessoas motivadas a trabalharem nesse processo, o que faz necessário pensarmos no ambiente em que produziremos. Hoje a empresa se encontra na própria residência, mais possui um grande espaço para construção de uma pequena fabrica, ou seja, estamos falando de um espaço de mais de 250 metros quadrado, suficiente para planejamento do aumento de qualidade de nossa empresa. Uma empresa maior, que contará com um espaço bem amplo para estoque, como também um espaço para o processo de produção dos tijolos, como exemplo, o ponto de cura do tijolo terá acesso próximo à uma cisterna, sendo necessária e indispensável fase de produção. Contaremos com um escritório onde será necessária a atuação de um administrador na empresa, contaremos com um espaço amplo para refeição de nossos funcionários e toda parte necessária para melhoria no espaço em que a empresa se encontra. Devemos ter a arte e ciência da movimentação, local, e armazenamento de material em espaços adequados. Contribuindo com a eficiência e segurança na movimentação dos materiais, transporte dos materiais em tempo útil, com a quantidade exata, para o local desejado, também melhorando capacidade espacial fornecida pela própria empresa. Pensando em melhorias também, se propõe a utilização de um controle de qualidade especializada, fazendo com que cada produção, seja entregue produtos que realmente tragam satisfação do nosso cliente, e principalmente qualidade, buscando confiança no público alvo.

17 Com idéias que tragam inovação, tendo um local adequado com equipamentos de alta tecnologia. A vantagem de fazer com que a Ecomoradias João de barro, venha a crescer a cada dia mais, pensando em inovar seus produtos, e com isso não só trabalhar com tijolos solo-cimento, mais a maior parte da área de construção civil de forma correta, como blocos ecológicos, pisos ecológicos, placas de revestimentos, entre outros. Trabalhando com eficiência e qualidade, procurando a atender os consumidores, levando a ele a conscientização em um ambiente em que vivemos hoje. Colaborando e fazendo nosso papel no ambiental e social. A empresa conta com poucos recursos financeiros, o que nos traz resultados da falta de capital de giro. O capital de giro é a parte investida na empresa que fica no estoque, no caixa, nas contas a receber, ou banco, é o capital que fica disponível para as necessidades da empresa. Um fator muito importante e o que muitas vezes uma má administração gera mortalidade na empresa. É um dos alicerces que a sustenta, pois é deles que origina se todo ciclo operacional, ou seja, a necessidade de comprar, estocar, vender e receber o dinheiro das vendas. O planejamento financeiro mais adequado propicia a empresa a entrar no mercado globalizado com forte concorrência e tornando se fator chave na tomada de decisões em relação a riscos, fazendo com que o retorno de seus investimentos sejam maximizados. Nós preparamos um planejamento que traga facilidade em relação a questões das oportunidades, na assertiva de um endividamento e em montantes de dividendos. A empresa Ecomoradias é nova no mercado, e se torna muito importante quando a mesma tem uma boa administração, o que faz o capital de giro se tornar indispensável dentro da empresa. Exigindo da nossa parte, a cada dia que passa, um maior conhecimento das influências externas e internas que sua empresa se depara, para que desta forma, possa fazer seus levantamentos, estudos e planejamento com a máxima precisão possível junto aos cenários de um futuro próximo, posicionando diferenciadamente a empresa no exato momento do enfrentamento das crises sobressaindo fortalecido economicamente, podendo desta forma alcançar seus objetivos, que é a obtenção de lucro e a conquista e manutenção cada vez maior da fatia de mercado.

18 O planejamento financeiro como já descrito é de suma importância, entraremos com grandes soluções, tentando fazer de formas assertiva que tenhamos um grande asserto nessa área, o que é muito difícil hoje nas empresas, se deparam com problemas devido no passado ser uma economia inflacionária muito forte o que em muitas vezes estaciona um planejamento mais preciso, a forte evolução e colocação de novas tecnologias e sistemas de informação dentro das empresas ocasionando falta de crédito com os administradores, o que enfrentam dificuldades em adaptar-se ao mercado atual não tendo informações concretas, não satisfatórias, e que não proporcionem uma melhor tomada de decisões e retorno de um bom investimento, quebrando assim a empresa. Devido a grandes fatores que podem influenciar no crescimento da Ecomoradias, é que queremos trabalhar com um bom capital de giro, para que assim possamos obter, mais recursos em relação às tecnologias que serão empregadas na empresa, como máquinas e equipamentos que irão contribuir com um melhor resultado na produção, também na parte organizacional e administrativa da empresa, e trabalhar na parte de informação em relação a forte influência de nossos concorrentes, sempre visando em um melhor produto, contendo um espaço amplo e gerando um capital de giro em nosso estoque, e principalmente nos retornos que alcançaremos com a venda de nosso material. Investimentos que serão feitos, pensando em todo ciclo operacional, já se atentando com possíveis riscos que com o passar dos anos poderemos enfrentar. Queremos obter uma empresa forte, e que esteje realmente preparada à mudança de crescimento e possíveis riscos que possam a aparecer em nossa frente. Atuaremos com investimento na empresa. Explicando melhor o que é investimento, como o próprio significado da palavra diz: Ato ou efeito de investir, de atacar, investida. Aplicação de capitais com finalidade lucrativa. Investimento é tudo o que visa obtenção de uma determinada rentabilidade. Importante avaliar um investimento visando em uma importante microeconomia ou macroeconomia. É necessário definir a aplicação do investimento, e o que se deseja alcançar, objetivando alcançar, gerar rendimento tanto para o investidor quanto para o empreendedor. Iremos investir em fundos como CDB (Certificado de Depósito Bancário), pois o dinheiro estará a nossa disposição a qualquer eventualidade, o que é diferente de outras aplicações que possuem tempo determinado para movimentação do dinheiro.

19 Proporcionaremos um ativo circulante que sustenta as operações do dia-a-dia da empresa, representando a parcela de investimento que circula de uma forma a outra, durante a condução normal dos negócios. Todas esses investimentos estruturais serão possíveis através da obtenção de um empréstimo, nas linhas de crédito para pequenas empresas no BNDES (Banco Nacional do Desenvolvimento), empresa pública federal, que é hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para a realização de investimentos em todos os segmentos da economia, com uma política que inclui as dimensões social, regional e ambiental, oferecendo condições especiais para micro, pequenas e médias empresas. A Ecomoradias se encaixa nos requisitos para obtenção de empréstimos, sendo este viável para a empresa. (Conforme planilhas anexas) 7.2. PLANO DE MARKETING PARA EXPANSÃO Principal objetivo: Desmistificar a utilização do tijolo ecológico apenas como alternativa barata para construções. Após conhecimentos na área, pesquisas sobre o produto, administração de empresas, planos de negócio e marketing, realizamos uma visita à empresa no dia 26 de maio, visando conhecer todos os processos descritos e outras informações sobre a empresa. empresa. Analisando pontos que precisavam de melhorias fizemos uma nova estruturação da A empresa necessitava de princípios que fortificassem a sua existência e campo de atuação, para isso foram criadas três bases fundamentais para seu desenvolvimento:

20 Missão: Fabricar e comercializar produtos destinados à construção civil com qualidade superior, visando a satisfação do cliente e contribuindo para a sociedade e o meio ambiente. Visão: Ser reconhecida como a empresa que agrega conhecimentos na melhoria contínua dos processos internos de fabricação, na qualidade dos serviços e no relacionamento com o mercado. Valores: Compromisso, inovação, qualidade, atitude, motivação, desenvolvimento sustentável, ética e foco no consumidor MATRIZ SWOT Foram analisadas as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa obtivemos os seguintes resultados: Forças Diferencial do produto: As qualidades do produto em relação aos seus concorrentes é superior, sendo esta uma grande vantagem da empresa. Qualidade: Todos os tijolos são fabricados seguindo as normas da ABNT (Associação Brasileiras de Normas Técnicas), garantindo a eficiência do produto. Equipe especializada para construção: Como já citado é um grande diferencial. Única empresa na região: A empresa é pioneira na fabricação e venda desses produtos na região. Fraquezas Foram identificadas como fraquezas todos os problemas estruturais da empresa, como espaço físico, produção lenta, etc. Oportunidades

21 Copa 2014 e Olimpíadas 2016: Os prédios da Copa de 2014 e das Olimpíadas de 2016 terão que ser construídos com materiais sustentáveis. Outro ponto é o fato da cidade de Jundiaí estar entre as concorrentes para sediar o centro de treinamento de alguma seleção. Abrindo oportunidades para pequenas e médias empresas. PAC e Minha Casa Minha Vida: O aumento no faturamento da industria dos materiais de construção é muito influenciado pelos programas do PAC (Programa de Aceleração de Crescimento) e pelo Minha Casa Minha Vida, que utilizam em muitas construções, materiais ecológicos, devido à sua rapidez na aplicação. O tijolo solo-cimento é utilizado largamente no estado do Rio de Janeiro, na construção de casas populares do programa governamental e pode ser uma alternativa viável à nossa região. Aumento no consumo das classes C, D e E: o aumento das linhas de crédito para a população de baixa renda vem sendo um grande fator positivo para o mercado da construção civil ecológica. O benefício do baixo custo do tijolo solo-cimento é um fator considerado para aquisição de materiais por parte da população. Aumento da procura por empresas e produtos sustentáveis: de acordo com pesquisa realizada boa parte da população procura adquirir produtos de empresas com responsabilidade ambiental e que priorizem a sustentabilidade. Ameaças Desconhecimento da população no assunto: Ainda de acordo essa pesquisa que realizamos, boa parte da população mão conhece ou nunca utilizou o material. Falta de pontos de vendas: A parte da população que conhecem o tijolo solo- cimento nunca adquiriu por não conhecer locais para aquisição Concorrência: Tijolo Baiano e Bloco de Concreto: Foram identificados como grandes concorrentes, devido a grande utilização e o custo comparado apenas do produto, e não da obra final. Falta de legislação sobre o produto: Ainda são poucas as normas regulamentadoras do tijolo solo-cimento, havendo dificuldade na legalização e consulta de impostos.

22 PÚBLICO ALVO Um primordial para nós foi conhecer o cliente em vamos trabalhar, o que nos fez gerar uma pesquisa com algumas perguntas, como faixa etária de idade, os meios de comunicação que mais utilizam no dia a dia, meios de pesquisas, pretensão de reformas nos próximos anos, preferências na aquisição de materiais de construção, se preferem qualidade, preço baixo, prazo e forma de pagamento, estética do produto, principais motivos que levam o consumidor a escolher o fabricante, se é por indicação, se levam em conta a responsabilidade ambiental, responsabilidade social, inovação. Também foi avaliado se essas pessoas sentem a necessidade de novos produtos na área de construção civil, se tem conhecimento de empresas que fabricam tijolos e blocos, se conhecem tijolo solo cimento, se conhece empresas que a fabriquem e qual avaliação do consumidor em relação ao material. Foi identificado que nosso público alvo, em geral, são homens com mais de 35 anos que já possuem família formada e residência própria e que desejam reformar e construir ESTRATÉGIAS Serão seguidas estratégias de marketing para divulgação e implantação do produto no mercado através do conceito dos 4P s: Produto, preço, promoção e praça.

23 Produto e preço Redução de Custos: utilização de resíduos de construção civil A cada dia mais, pessoas se preocupam com o mundo em que vivemos hoje. Pesquisas mostram o resultado, segundo o relatório feito pelo Living Planet, compara a situação do planeta, as condições pioraram. O mundo hoje emite 40% mais gases poluentes, teve uma perda de biodiversidade de 12%, as florestas diminuíram 3 milhões de metros quadrados, o número de pessoas vivendo em cidades que consomem 75% da energia do planeta, aumentou 45% e a produção de comida, que consome a maior parte da água doce do planeta, também aumentou 45%, (matéria também colocada na Revista Veja no dia 15/05/2012). Outra pesquisa feita pelo Ibope mostra que é necessário avançar em política de conscientização ambiental. Apenas 20% das pessoas reutilizam material reciclável. A pesquisa mostra que grande parte dos brasileiros, 71 % disse ter interesse pela natureza. No entanto, quando se pergunta sobre temas ligados ao meio ambiente, tem se muito pouco conhecimento. O assunto aquecimento global ou mudança no clima é pouco conhecido por 32% das pessoas. Outros 27% somente ouviram falar e 6% nem conhecem a expressão. Na outra ponta, 12% responderam conhecer muito bem sobre o tema e 24% afirmaram conhecer. O lado positivo da pesquisa ficou com os 70% dos entrevistados que disseram estar dispostos a pagar mais por um produto saudável para o meio ambiente. Outro lado positivo do estudo é a disposição de 61% das pessoas parar e mudar o estilo de vida e beneficiar o meio ambiente.(também matéria da Revista Veja no dia 31/05/2012). Estamos vivendo em um mundo onde ainda falta comprometimento com o meio ambiente, implantar nas pessoas o fato de reciclar, ter mais conhecimento na área quando se trata de florestas sendo desmatadas, gases poluentes, ver e encarar que os fatos não são bons. Estamos pouco a pouco destruindo a nós mesmos. A indústria de construção Civil tem sido alvo de grandes impactos ambientais, sendo poluidora e grande consumidora de energéticos. O que nos faz mover - se para que haja alternativas que mudem o placar desse repertório. O crescimento da indústria de construção civil nos últimos anos vem refletindo grandes aumentos de produção, o que nos leva a trazer inovações para o mundo atual em que vivemos.

24 Um dos mercados de maior potencial neste século é o de produtos sustentáveis, voltados ao consumidor final. Implantar hoje no Brasil a idéia de sustentabilidade tem sido muito comentado, ao que nos faz pensar em soluções para fixar em nosso país a importância do meio ambiente. É algo que tem crescido continuamente, tendo relatos que se continuarmos com as mesmas atitudes, em um futuro próximo não teremos e não faremos mais parte do meio ambiente. Temos visto de diversas formas a preocupação das pessoas em relação soluções sustentáveis, o que não é diferente para as empresas. Segundo o governo, uma empresa que não se preocupa com o meio ambiente é uma empresa morta ou alienada, cada vez mais o governo e a própria sociedade exigem que as empresas produzam sem causar danos à natureza. A gestão ambiental tem como seu principal objetivo o acompanhamento dos processos produtivos das empresas, onde estas possam proporcionar o mínimo de agressão à natureza, sempre observando qual o nível de impacto que pode ocasionar ao meio ambiente. Pensando dessa forma, é que queremos divulgar que existe um produto de qualidade, em uma área que vem crescendo em grande escala que é de construção civil, e implantar os tijolos ecológicos em nosso urbanismo sendo uma idéia de sustentabilidade. Existem diversas definições para desenvolvimento sustentável, a mais aceita diz que é: o desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual sem comprometer a capacidade de atender as necessidades das gerações futuras, ou seja, é o desenvolvimento que não esgota os recursos para as próximas gerações. Para ser alcançado ele depende de planejamento e do reconhecimento de que os recursos são finitos (WWF BRASIL, 2008). Em construções voltadas à sustentabilidade, uma das metas é a não geração de resíduos, e posteriormente é pensado em como reduzir, reutilizar e no destino final. Essas construções baseiam-se na prevenção e redução de resíduos, desenvolvendo tecnologias limpas, usando materiais recicláveis e/ou reutilizáveis e pensando também no uso de resíduos como materiais secundários (BARDELLA, 2007). Segundo a pesquisa realizada os principais critérios do nosso público para escolher materiais de construção são a qualidade, o prazo e forma de pagamento e preço baixo. Como já descrevemos a empresa possui capacidade de oferecer um produto de qualidade para seu cliente. A empresa também oferece prazos e formas e formas de pagamentos diferenciados (é aceito cartão de credito, cheques e cartões de linhas de credito para aquisição de materiais de construção, exemplo, Construcard). Porém o preço baixo ainda é uma adversidade da empresa

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