PESQUISA DIA DOS NAMORADOS

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1 PESQUISA DIA DOS NAMORADOS Natal, maio de

2 Sumário 1. Aspectos Metodológicos Descrição dos Resultados... 4 Presentes... 4 Particularidades dos gastos... 4 Local e quando compra... 5 Motivação para ir às compras... 5 Outras formas de comemorar... 5 Comparação de gastos e limitador... 6 Momento Análise Gráfica... 7 Percepção dos entrevistados... 7 Perfil dos Consumidores

3 1. Aspectos Metodológicos O Dia dos Namorados vem tornando-se uma data comemorativa cada vez mais expressiva para os lojistas, por movimentar as vendas de artigos masculinos e femininos. Comemorado no dia 12 junho, destaca-se por gerar a troca de presentes, o que contribui para movimentar diversas categorias de produtos, tais como vestuário, floricultura, calçados, perfumarias, eletrônicos, livraria, além de serviços como restaurantes e hotelaria, dentre outros. Por isso, o IPDC, juntamente com a FECOMÉRCIO RN, realizou uma pesquisa com 650 entrevistados em toda a cidade, buscando identificar quais as intenções de compras para esta data. A coleta dos dados aconteceu entre os dias 14 e 17 de maio de A pesquisa teve por objetivo verificar junto ao consumidor local, seu possível comportamento durante o período que antecede a data comemorativa. Dessa forma a pesquisa proporcionará aos analistas de mercado, comerciantes, empreendedores e aos meios de comunicação social, as tendências do mercado que servem como fonte de informações do negócio local, no que se refere às necessidades e expectativas dos consumidores. Foi utilizado o método quantitativo de pesquisa, através da realização de entrevistas pessoais, com a aplicação de questionário estruturado e padronizado, junto a uma amostra representativa da população pesquisada. O universo escolhido foi o da população economicamente ativa (consumidores) de Natal. Segundo o IBGE, é a população que está inserida no mercado de trabalho ou que, de certa forma, está procurando se inserir nele para exercer algum tipo de atividade remunerada. A análise dos dados foi feita de forma descritiva e analítica, tirando conclusões que nos auxiliem a descrever a intenção da população, através da interpretação de gráficos e tabelas. 3

4 2. Descrição dos Resultados Presentes Dados da pesquisa revelam que 56,3% dos consumidores natalenses pretendem homenagear no Dia dos Namorados, por considerar uma data especial e propícia para presentear outra pessoa. No entanto, 43,7% deles afirmaram que não irão adquirir itens durante esta data festiva. Quando perguntados sobre as pessoas que pretendem presentear neste Dia dos Namorados, as mais lembradas foram as esposas e os maridos, seguido das namoradas e namorados. Para aqueles que irão presentear, os produtos que deverão ser mais procurados pelos consumidores são itens de vestuários, com 32,2% das intenções de consumo, seguido pelos perfumes/cosméticos (16,7%), calçados (9,8%), joias/relógios (7,1%), celulares (4,1%), livros (3,6%), chocolates (2,7%), viagem (1,9%), passeio (1,9%), eletrônicos (1,9%), flores (1,6%) e eletrodomésticos (1,6%) entre outros. O percentual dos que não sabem ainda o que pretendem comprar foi de 18%. Particularidades dos gastos No que diz respeito à expectativa de gasto médio dos consumidores, a pesquisa apurou que neste Dia dos Namorados ele será de R$ 129,50. A faixa de valores mais citada pelos consumidores que irão comprar foi entre R$ 51,00 e R$ 100,00, preferida por 39,9% das pessoas entrevistadas. A segunda faixa com maior preferência de valores foi a de R$101,00 a R$200,00, com 32,8% das repostas. Já a faixa de preços acima de R$ 300,00 teve 11,7% do total. A forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores continua sendo a vista no dinheiro e cartão de débito, somando 66,4%. Enquanto isso, o cartão de crédito no formato parcelado foi citado por 32,2% das pessoas. Outras modalidades responderam por 1,4%. É importante frisar que a forma de pagamento a vista está diretamente ligada ao nível de desconto oferecido pelas lojas. Embora que o resultado final das vendas mostrem que, na hora da compra, o recurso ao crédito aumenta consideravelmente. 4

5 Local e quando compra Acerca do local de compra, as lojas do comércio de rua aparecem como principal tipo de estabelecimento para as compras do presente do Dia dos Namorados, com participação de 57,9%. Em seguida, também com participação relevante, aparecem os shopping centers (27,6%). A internet surge com participação de 6,3%. O costume de comprar o presente na véspera da data será mantido: quase 63,1% dos entrevistados almejam realizar as compras na semana que antecede a data. Para 27% a preferencia é fazer aquisição dos produtos quinze dias antes da comemoração. Há também consumidores que já compraram (6,5%), ou que irão comprar depois da data (1,4%). Motivação para ir às compras Entre os motivos que os consumidores consideram ao selecionar uma loja para realizar suas compras estão o nível de preço (29%), diversidade de produtos (24%), conforto (17,8%) e a proximidade (17,2%). Foram citados ainda com relevância segurança (10,7%), acessibilidade (9,6%) e confiança (6,3%) na loja. Os principais fatores que influenciarão na decisão do consumidor na compra do presente são preço/promoção/descontos (42,6%), exclusividade do presente (25,7%), marca (19,4%), moda (7,1%), loja diferenciada exclusiva (3,6%) e qualidade (2,5%). Outros motivos como produtos relacionados com a data, prazo e crédito, brindes promocionais, vontade do namorado (a), momento, estilo e necessidade somaram 6,3% das respostas. Outras formas de comemorar Dentre os entrevistados, 40,4% afirmaram que pretendem realizar uma programação especial no Dia dos Namorados. Entre aqueles que pretendem proporcionar um evento especial em comemoração ao Dia dos Namorados, 26,6% optarão por almoçar/jantar em bares ou restaurantes (almoçar/jantar fora). Os demais irão ao teatro/cinema (6,6%), participarão de almoço/jantar especial em casa (5,5%), hotel/motel (1,5%), viagem (0,2%) e outros. 5

6 Comparação de gastos e limitador Para aqueles que pretendem gastar mais do que o ano passado, 43,1% responderam que o aumento dos produtos juntamente com a inflação irá corrobora para esse gasto a mais; 21,3% responderam que querem dar um presente melhor do que o ano anterior; 11,6% afirmaram que a situação financeira melhorou; 6,5% disseram que por estar em um momento mais feliz com o (a) namorado (a) pretende comprar um presente especial; estar mais seguro no emprego foi citado por 5,1% dos entrevistados; 2,8% afirmaram gastar mais, pela maior variedade de produtos; e, outros 2,8% alegaram que ano passado não estavam namorando e por isso este ano vão adquirir presente. Entre os que irão gastar menos em relação ao ano passado, 24% deles disseram que estão em situação de endividamento; a diminuição da renda aparece logo após, com 23,5% das repostas; 15,3% preferem gastar em outra data e 9,7% pretendem economizar. Além disso, o desemprego foi citado por 8,7% e a inflação por 6,1% dos entrevistados. Momento A compra de um presente que retrate um alto endividamento não está nos planos da maioria, pois 75,1% dos consumidores natalenses responderam que não irão se endividar para comemorar a data. Foi perguntado ainda aos entrevistados sobre a percepção em relação ao atual momento para compra de produtos. Deles, 22,8% responderam que o momento é ótimo ou bom, enquanto que 41,7% falaram que o momento é regular, e 35,5% afirmaram que a situação é ruim ou péssima para aquisição de produtos. Com relação à situação financeira das famílias. 28,6% das pessoas entrevistadas declararam estar em situação melhor do que a do mesmo período do ano anterior, 38,2% apontaram que sua situação permaneceu igual e 33,2% consideraram que estão em pior situação. Esses e outros resultados podem ser vistos ao longo do relatório 6

7 3. Análise Gráfica Percepção dos entrevistados Gráfico 1 O Sr. (a) pretende presentear alguém no Dia dos Namorados? Gráfico 2 (No caso de sim ) Quem o (a) Sr. (a) pretende presentear nesta data? 7

8 Tabela 1 Que tipo de produto o (a) Sr. (a)esta interessada em comprar nesta data? (Múltipla Resposta) Rótulos de Linha % Vestuário 32,2% Perfumes/Cosméticos 16,7% Calçados 9,8% Jóias/Relógios 7,1% Celular 4,1% Livro 3,6% Chocolate 2,7% Viagem 1,9% Passeio 1,9% Eletrônicos 1,9% Flores 1,6% Eletrodomésticos 1,6% Games/Jogos 0,5% Outros 0,3% Lembrancinha 0,3% Não sabe 18,0% Gráfico 3 Quanto pretende investir na compra? 8

9 Gráfico 4 Quando irá realizar as compras? Gráfico 5 Onde o (a) Sr. (a) pretende fazer as compras? 9

10 Tabela 2 Quais fatores determinantes na escolha do local de compra? (Múltipla Resposta) Rótulos de Linha % Nível de preços 29,0% Diversidade de produtos 24,0% Conforto 17,8% Proximidade 17,2% Segurança 10,7% Acessibilidade 9,6% Confiança 6,3% Atendimento 1,1% Qualidade 0,5% Costume 0,3% Disponibilidade 0,3% facilidade 0,3% Facilidade de pagamento 0,3% Horário estendido 0,3% Não sabe 0,3% Gráfico 6 Qual a forma de pagamento que o (a) Sr.(a) deseja utilizar? (Múltipla Resposta) 10

11 Tabela 3 O que vai levar em consideração para escolher o presente para o seu namorado (a) / companheiro (a)? (Múltipla Resposta) Rótulos de Linha % Preço/Promoção/Descontos 42,6% Exclusividade dos presentes 25,7% Marca 19,4% Moda 7,1% Loja diferenciada/ exclusiva 3,6% Qualidade 2,5% Produtos relacionados com a data 1,9% Prazo e crédito 1,6% Oferta de Kit s/ Brindes promocionais 1,4% Vontade do namorado 0,5% Depende 0,3% Estilo 0,3% Necessidade 0,3% Não sabe/não respondeu 1,4% Gráfico 7 Qual será a estratégia do Sr.(a) para economizar na compra do presente? 11

12 Gráfico 8 O (a) Sr. (a) pretende fazer alguma comemoração no Dia dos namorados? Tabela 4 O que será determinante para a escolha do local? Rótulos de Linha % Lugar que o namorado (a) escolheu, ou tem desejo de conhecer 49,0% Local romântico 34,2% Preço 10,1% Conforto 1,2% Amizade 0,4% Depende do momento 0,4% Descansar 0,4% Economia 0,4% Férias 0,4% Não tem tempo 0,4% Próximo de casa 0,4% Nenhum 0,4% Não sabe 2,3% 12

13 Gráfico 9 Você seria capaz de se endividar para comprar um presente para o (a) seu (sua) namorado (a)/companheiro (a)? Gráfico 10 Com relação aos gastos em comparação com o ano passado irá? 13

14 Tabela 5 Se irá aumentar os gastos por qual motivo? Rótulos de Linha % Aumento dos preços/inflação 43,1% Quero presentear o(a) namorado(a)/companheiro com um presente melhor 21,3% Minha situação financeira melhorou 11,6% Estou em um momento feliz com o(a)companheiro (a) 6,5% Sinto mais seguro no emprego 5,1% Maior variedade de produtos 2,8% Ano passado não presenteou 2,8% Impostos 1,9% Pretende comprar mais 1,4% Familia aumentou 1,4% Gastos com viagem 0,9% Mais contas 0,9% Presentear a esposa e filha 0,5% Tabela 6 Se irá diminuir os gastos por qual motivo? Rótulos de Linha % Estou endividado 24,0% Minha renda diminuiu 23,5% Prefiro gastar mais em outra data 15,3% Economizar 9,7% Estou desempregado 8,7% Inflação 6,1% Não estar namorando 6,1% Maior variedade de produtos 2,0% Não pretende se endividar 1,5% Não vai sair 1,0% Crise 0,5% Falta e opção de presente 0,5% Incerteza 0,5% Não sabe 0,5% 14

15 Gráfico 11 Como você classificaria o atual momento para compra de produtos? Gráfico 12 Pensando na situação atual, como está financeiramente sua família em relação há um ano? 15

16 Perfil dos Consumidores Gráfico 13 Sexo. Tabela 7 Profissão. Rótulos de Linha % Assalariado c/ carteira assinada 34,8% Autônomo 20,6% Estudante 11,2% Desempregado 8,3% Funcionário público 8,0% Assalariado s/ carteira assinada 7,1% Aposentado/Pensionista 2,3% Do lar 1,4% Empresário (a) 0,9% Administrador 0,5% Contador (a) 0,5% Design 0,5% Advogado (a) 0,3% Antropólogo (a) 0,3% Comerciante 0,3% Enfermeiro (a) 0,3% Médico (a) 0,3% Nutricionista 0,3% Professor (a) 0,3% Psicólogo (a) 0,3% Outros 0,2% Analista de Sistema 0,2% Arquiteto (a) 0,2% Assistente Social 0,2% Bibliotecário (a) 0,2% Corretor (a) 0,2% Engenheiro Civil 0,2% Farmacêutico (a) 0,2% Pedagogo (a) 0,2% Personal 0,2% 16

17 Gráfico 14 Escolaridade. Gráfico 15 Renda. 17

18 FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE. INSTITUTO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE. Marcelo Fernandes de Queiroz Presidente Marcus Guedes Diretor Executivo Inês Martins Gerente Administrativa Tiago Chacon Estatístico 18