Sumário. Parte I Fundamentos do Windows XP Professional

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1 Sumário Parte I Fundamentos do Windows XP Professional 1 Introdução à administração do Windows XP Professional Conhecendo o Windows XP Professional Compreendendo as alterações na interface Introdução aos novos recursos do mouse Alterações de segurança e manutenção Melhorando a experiência do usuário Instalando as ferramentas administrativas no Windows XP Atualizando objetos de diretiva de grupo com service packs Apresentando os serviços de suporte Trabalhando com o sistema de ajuda automatizado Centro de ajuda e suporte Introdução à estrutura de aplicativos Monitoramento da integridade do sistema Exibição das estatísticas de integridade do sistema Solução de problemas com as estatísticas de integridade do sistema Compreensão e uso dos relatório de erros Elementos do relatório de erros Configurando relatório de erros Compreendendo e usando as atualizações automáticas Uma visão geral das atualizações automáticas Configuração de Atualizações Automáticas Fazendo download e instalando as Atualizações Automáticas Removendo atualizações automáticas para corrigir problemas Restauração de atualizações rejeitadas O gerenciamento de propriedades do sistema Obtendo informações do sistema Verificando informações do meu computador Verificando informações avançadas do sistema Trabalhando com o controle WMI O uso das ferramentas de suporte do sistema Trabalhando com as ferramentas de suporte padrão Gerenciando a configuração, a inicialização e o boot do sistema Gerenciando as propriedades do sistema A guia Geral A guia Nome do Computador A guia Hardware A guia Avançado A guia Restauração do sistema A guia Atualizações Automáticas A guia Remoto

2 10 Sumário 3 Configuração de dispositivos de hardware e drivers Instalação e manutenção de dispositivos: fundamentos Acesso aos utilitários de dispositivos pelo Gerenciamento do computador Iniciando e usando o Gerenciamento do computador Gerenciamento de dispositivos em sistemas locais e remotos Introdução ao Gerenciador de dispositivos Utilizando drivers de dispositivos Fundamentos do driver de dispositivo Uso de drivers de dispositivos assinados e não assinados Configurando drivers de dispositivos Localizando informações de drivers Instalação e atualização de drivers de dispositivos Revertendo drivers Remoção de drivers de dispositivos removidos Desinstalação de drivers de dispositivos Gerenciamento de hardware Adicionando um novo hardware Ativando e desativando hardware Solucionando problemas de hardware Personalizando configurações de dispositivos de hardware Configuração do teclado Configuração do mouse Configurando sons e dispositivos de áudio Ajuste de configurações regionais Configuração de data e hora Gerenciamento do horário na Internet Visão geral do horário na Internet Configuração do horário na Internet em grupos de trabalho Configuração do horário na Internet em domínios Personalização de menus, da barra de tarefas e da barra de ferramentas do Windows Otimizando os menus do Windows XP Alternando entre o menu Iniciar clássico e o simples Personalizando as opções do menu Iniciar clássico Personalizando as configurações do menu Iniciar simples Modificação dos menus e suas opções Personalizando a barra de tarefas Compreendendo a barra de tarefas Alterando a posição e o tamanho da barra de tarefas Ocultando automaticamente, bloqueando e controlando a visibilidade da barra de tarefas Agrupando itens semelhantes na barra de tarefas Controle dos programas da área de notificação Otimizando a barra de ferramentas Exibindo barras de ferramentas personalizadas Personalizando a barra de ferramentas Inicialização rápida

3 Sumário 11 Restaurando o botão Mostrar a área de trabalho Criando barras de ferramentas pessoais Otimização da aparência da área de trabalho e da tela Usando atalhos de teclado para controlar a área de trabalho Temas da área de trabalho Aplicação e remoção de temas Adaptando e salvando temas Exclusão de temas personalizados Otimizando o ambiente da área de trabalho Configuração do plano de fundo da área de trabalho Controle dos ícones padrão da área de trabalho Conteúdo personalizado na área de trabalho Bloqueando conteúdo personalizado na área de trabalho Limpeza da área de trabalho Utilizando proteções de telas Configuração dos protetores de telas com proteção de senha Reduzindo o uso de recursos da proteção de tela Configurando esquemas de energia para monitores Modificando a aparência e as configurações de vídeo Configurando a aparência Configuração do vídeo Instalação e manutenção de programas Instalação de programas: fundamentos Trabalhando com o Autorun Instalação e compatibilidade de programas Permissões necessárias para instalar programas Instalação de programas que usam definições, permissões e configurações alternativas Instalação de programas sem o Autorun ou pela rede Disponibilizando programas para todos os usuários ou seletivamente Executando a instalação com credenciais alternativas Considerações sobre instalações especiais para programas em 16 bits e MS-DOS Forçando a compatibilidade do programa Gerenciando programas instalados Desinstalando programas Resolvendo desinstalações malsucedidas Utilitário Windows Installer Clean Up Windows Installer Zapper Remoção das configurações de registro de instalações malsucedidas Remoção de configurações parciais e danificadas de programas individuais Remoção de adwares, spywares e outros programas mal-intencionados

4 12 Sumário Parte II Administração central do Windows XP Professional 7 Gerenciamento do acesso do usuário e configurações globais As contas de usuários e grupos Fundamentos da conta de usuário local Fundamentos da conta de grupo Gerenciando o acesso do usuário a estações de trabalho em grupos de trabalho Níveis de acesso do usuário em grupos de trabalho Como criar contas de usuários locais para conceder acesso às estações de trabalho Como alterar os níveis de acesso de usuários em grupos de trabalho Como criar senhas em estações de trabalho para contas de usuários Alteração e remoção de senhas de usuários Recuperação de senhas de usuários Controlando o logon: as telas de boas-vindas e de logons clássicos A configuração da troca rápida de usuário A conexão como administrador Gerenciando o acesso do usuário a estações de trabalho em domínios Os níveis de acesso de usuário em domínios Concessão de acesso às estações de trabalho Como alterar os níveis de acesso de usuários Como alterar e redefinir senhas em estações de trabalho para contas de usuários Exigindo o logon seguro para estações de trabalho Negando acesso às estações de trabalho Gerenciando senhas armazenadas Acrescentando entradas de key rings Editando entradas de key rings Removendo as entradas de key rings Usando o Assistente do Passport.NET para criar um Microsoft Passport.NET Gerenciando contas de usuários e de grupos locais Criando contas de usuários locais Criando grupos locais para estações de trabalho Adicionando e removendo membros de grupos locais Ativando contas de usuários locais Criando uma conta de convidado segura Renomeando contas de usuários e grupos locais Excluindo contas de usuários e grupos locais Gerenciando o acesso remoto às estações de trabalho Configurando a Assistência remota Configurando o acesso à Área de trabalho remota Fazendo conexões de áreas de trabalho remotas Gerenciamento de laptops e usuários móveis Configurando o gerenciamento de energia Os esquemas de energia

5 Sumário 13 Uso e configuração de alarmes Como trabalhar com o medidor de energia Configurações avançadas de comportamento e botões de energia Ativando ou desativando a hibernação Implementando perfis de hardware Configuração dos perfis de hardware Configuração de perfis encaixados e desencaixados Copiando, renomeando e excluindo perfis de hardware Configuração de rede para laptops Configuração de endereços IP dinâmicos Configuração de endereços IP particulares alternativos Configuração das diretivas de usuário e computador Fundamentos das diretivas de grupo A aplicação de diretivas Acesso às e uso das diretivas de grupo locais Acesso às e uso das diretivas de site, domínio e unidade organizacional Uso do console Diretiva de grupo Configuração de diretivas Visualizando diretivas e modelos Ativação, desativação e configuração de diretivas Adição e remoção de modelos Diretivas de gerenciamento de arquivos e dados Configuração das diretivas de cotas de disco Configuração das diretivas de restauração do sistema Configuração das diretivas de arquivos off-line Diretivas de acesso e conectividade Configuração de diretivas de rede Configuração de diretivas de Assistência remota Diretivas de script de computador e usuário Controlando o comportamento do script através de diretiva Atribuição de scripts de inicialização e desligamento do computador Atribuição de scripts de logon e logoff do usuário Diretivas de logon e inicialização Ocultação da tela de boas-vindas Logon clássico versus logon simples Configuração de programas de inicialização baseado em diretivas Desativando listas de execução através de diretivas Gerenciando unidades de disco e sistemas de arquivos Fundamentos do gerenciamento de discos Meu computador O gerenciamento de disco Usando os comandos FSUtil e DiskPart Trabalhando com discos básicos e dinâmicos Usando discos básicos e dinâmicos Compreendendo as designações ativo, inicialização e sistema

6 14 Sumário Instalando e inicializando novos discos físicos Marcando uma partição como ativa Convertendo um disco básico em um disco dinâmico, e vice-versa Trabalhando com discos, partições e volumes A partição de discos e a preparação para uso Criando partições e unidades lógicas em discos básicos Criando volumes simples, estendidos e distribuídos em discos dinâmicos Estendendo volumes em discos dinâmicos Formatando partições e volumes Atribuindo, alterando ou removendo letras e caminhos de unidades Excluindo partições, volumes e unidades lógicas Convertendo um volume em NTFS Recuperando falhas em um disco simples, estendido ou distribuído De um disco dinâmico a um novo sistema Solucionando problemas comuns de discos Gerenciando a segurança e compartilhamento de arquivos Opções de segurança e compartilhamento de arquivos Controle de acesso a arquivos e pastas com permissões NTFS Compreendendo e usando as permissões básicas Atribuindo permissões especiais Propriedade de arquivo e atribuição de permissão Aplicando permissões por meio da herança Determinando as permissões efetivas e solucionando problemas Compartilhamento de pastas por meio da rede Controlando o acesso aos compartilhamentos de rede Criando uma pasta compartilhada Usando e acessando pastas compartilhadas Usando e acessando pastas compartilhadas administrativas Configuração de arquivos off-line, cotas de disco, cópias de sombra e muito mais Configurando opções avançadas do Windows Explorer Configurando diretivas de grupo para o Windows Explorer e exibições de pastas Gerenciando o acesso a unidades no Windows Explorer Gerenciando associações de tipos de arquivos Configurando arquivos off-line Compreendendo os arquivos off-line Disponibilizando arquivos ou pastas off-line Tornando indisponíveis arquivos para uso off-line Configurando computadores para usar arquivos off-line Gerenciando arquivos off-line no computador do usuário Configurando cotas de disco Utilizando cotas de disco Ativando cotas de disco em volumes NTFS

7 Sumário 15 Exibindo entradas de cotas de disco Criando entradas de cota de disco Atualizando e personalizando entradas de cota de disco Excluindo entradas de cota de disco Exportando e importando configurações de cota de disco Desativando cotas de disco Utilizando cópias de sombra e recuperação de arquivos compartilhados Configurando cópias de sombra em um servidor Exibindo, alterando e restaurando as cópias de sombra Parte III Rede, otimização e segurança do Windows XP Professional 13 Configuração e solução de problemas em redes TCP/IP Instalando componentes de rede Instalando adaptadores de rede Instalando os serviços de rede (TCP/IP) Configurando conexões de rede local Configurando endereços IP estáticos Configurando endereços IP dinâmicos e o endereçamento IP alternativo Configurando gateways múltiplos Configurando a resolução DNS Configurando a resolução WINS Gerenciando conexões locais Ativando e desativando conexões locais Verificando o status, a velocidade e a atividade de conexões locais Exibindo informações sobre a configuração de rede Renomeando conexões locais Reparando conexões locais Solução de problemas e testes de configurações de rede Executando testes básicos de rede Solucionando problemas de endereçamento IP Liberando e renovando as configurações do DHCP Registrando e limpando o DNS Executando diagnósticos detalhados de rede Gerenciando redes móveis e acesso remoto Compreendendo as redes móveis e o acesso remoto Criando conexões para o acesso remoto Criando uma conexão dial-up Criando uma conexão de banda larga Criando uma conexão VPN Configurando propriedades de conexões Configurando conexões automáticas ou manuais Configurando opções de proxy para conexões móveis Configurando as informações sobre logon de conexões

8 16 Sumário Configurando tentativas de conexões e desconexões automáticas Configurando opções de rediscagem Configurando uma conexão para utilizar regras de discagem Configurando números de telefones principais e alternativos Configurando a validação de identidade Configurando protocolos e componentes de rede Ativando e desativando o firewall do Windows para conexões de rede Estabelecendo conexões Conectando-se via dial-up Conectando-se via banda larga Conectando-se via VPN Redes sem fio Dispositivos e tecnologias de redes sem fio Segurança sem fio Instalando e configurando um adaptador sem fio Verificando a conexão sem fio Conectando e configurando redes sem fio disponíveis e preferenciais Controlando redes ad hoc e de infra-estrutura Gerenciando opções avançadas da Internet Personalizando URLs Configurando os URLs da página inicial, pesquisa e suporte Personalizando os favoritos e links Personalizando a interface do navegador para o usuário Criando títulos personalizados Criando logotipos personalizados Criando botões personalizados para o Internet Explorer Configurando programas padrão para Internet Gerenciando a configuração de conexões e proxy Gerenciando as configurações de conexões por meio da diretiva de grupo Ativando e configurando o proxy Gerenciando cookies do navegador e outros arquivos temporários de Internet Navegação segura e bloqueio do computador local Compreendendo a Barra de Informações e as melhorias de segurança do navegador Usando o gerenciador de complementos para o Internet Explorer Configurando o bloqueador de pop-ups Gerenciando zonas de segurança do Internet Explorer Compreendendo as zonas de segurança Controlando o uso da zona de segurança por meio da diretiva de grupo Configurando zonas de segurança por meio da diretiva de grupo Configurando a zona de segurança Internet Configurando a zona de segurança Intranet local Configurando a zona de segurança Sites confiáveis Configurando a zona de segurança Sites restritos Diretivas adicionais que podem ser úteis para gerenciar as Opções de Internet. 441

9 Sumário Otimizando o Windows XP Professional Melhorando o desempenho do Windows XP Otimizando o agendamento do processador Otimizando o gerenciamento de memória Otimizando o sistema de menus Otimizando aplicativos, processos e serviços Otimizando as unidades de disco Reduzindo o uso de espaço em disco Procurando erros em discos Desfragmentando discos Compactando unidades e dados Criptografando unidades e dados Melhorando a segurança Usando a Central de segurança Configurando o firewall do Windows Detecção e solução de erros do Windows XP Agendando tarefas de manutenção Compreendendo o agendamento de tarefas Visualizando tarefas em sistemas locais e remotos Criando tarefas com o Assistente de tarefa agendada Alterando as propriedades da tarefa Ativando e desativando tarefas Executando tarefas imediatamente Copiando e movendo tarefas de um sistema para outro Excluindo tarefas agendadas Solucionando problemas de tarefas agendadas Solução de problemas do Windows XP Professional O uso da Assistência remota para resolver problemas Compreendendo a Assistência remota Criando convites de Assistência remota Oferecendo Assistência remota Respondendo a convites e aceitando-os Verificando o status do convite Expirando, reenviando e excluindo convites Solução de problemas de inicialização e desligamento Resolvendo problemas de inicialização utilizando o Modo de segurança Reparando arquivos do sistema ausentes ou corrompidos Resolvendo problemas de reinicialização e desligamento Reparando e reinstalando o Windows XP Interpretando os erros de interrupção Utilizando pontos de restauração Compreendendo a Restauração do sistema Criando pontos de restauração manuais Procedendo à recuperação a partir de pontos de restauração

10 18 Sumário Apêndice A O trabalho com arquivos e pastas Estrutura de arquivos do Windows XP Trabalhando com volumes FAT e NTFS Nomenclatura de arquivo Acessando nomes de arquivos longos no MS-DOS Explorando arquivos e pastas Usando o Windows Explorer Personalizando exibições de pastas Formatando disquetes e outros discos removíveis Copiando disquetes Gerenciamento de arquivos Selecionando arquivos e pastas Copiando arquivos e pastas arrastando-os Copiando arquivos e pastas para locais que não estejam exibidos Copiando e colando arquivos Movendo arquivos recortando-os e colando-os Renomeando arquivos e pastas Excluindo arquivos e pastas Criando pastas Examinando as propriedades de unidades Examinando as propriedades de arquivos e pastas Índice