HMB HEALTH MANAGEMENT BRAZIL

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2 A Blue Ocean Business Events tem como objetivo sempre promover encontros que tratem de temas de alta relevância para as mais diversas verticais de mercado. Tratando-os como Oceanos Azuis, pela sua característica de serem tópicos inexplorados e com amplo potencial de crescimento, é nossa missão identificá-los e explorá-los ao máximo no melhor sentido da palavra oferecendo ao setor um produto premium e que consiga superar as expectativas daqueles que tomam parte nestas iniciativas Com isso em vista, enxergamos, por diversos e marcantes fatores, o HMB HEALTH MANAGEMENT BRAZIL como um encontro que trata de um tema de profunda relevância para o setor, com forte potencial de negócios, informações altamente qualificadas e extenso networking para seus participantes. Em resumo, com este encontro, mais um Oceano Azul se cria. Junte-se a nós nessa jornada! André Laurenti Ramos Diretor Executivo andre.ramos@blueoceanevents.com.br Evento BlueOcean realizado em Abril de 2014

3 Conferência de Gestão Estratégica na Odontologia Conferência de Gestão Estratégica na Medicina Encontros realizados no setor de Energia: Fotos de Eventos BlueOcean realizado em 2013 e 2014

4 Cada vez mais o setor de saúde tem incorporado de forma estratégica métodos e ferramentas de gestão visando agregar valor pela assistência de qualidade e pela garantia de segurança aos clientes, permitindo não só empreendimentos mais sustentáveis, mas também um retorno adequado dos investimentos aplicados no negócio. Devido à grande variedade de profissionais que atuam no setor da saúde, a gestão estratégica para empreendimentos deste segmento se torna indispensável, considerando a necessidade de sobrevivência e crescimento dos negócios, que enfrentam intensa e crescente competitividade tanto no aspecto nacional quanto internacional. Dessa forma, o HMB Health Management Brazil 2014 proporcionará a gestores de empreendimentos em saúde uma visão 360º sobre suas atuais estruturas de negócios, comparando seus atuais processos e operações, alinhados com práticas de Gestão Estratégica, e aprimorando competências gerenciais específicas para este mercado. O encontro trará atuais desafios que empreendimentos em saúde enfrentam num mercado cada vez mais competitivo, tendências e modelos de negócios que são referências dentro do setor e temas que impactam diretamente na gestão de seus negócios.

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6 O HMB possui um formato interativo e dinâmico que visa o estímulo ao conhecimento compartilhado e intercâmbio de informações. O projeto sai do convencional modelo de palestras PowerPoint, para um modelo dinâmico de geração de conhecimento, debate e interatividade. Para tanto, a Conferência está formatada em blocos, com um número limitado de participantes por painel, visando a garantia da qualidade na interação promovendo uma nova experiência integrada de participação Moderador Lidera o painel, promovendo debate entre painelistas e audiência Palestrantes Painelistas Debatedores Apresentam e debatem o tema entre si e com os participantes, conduzidos pela figura do Moderador Participantes Audiência do evento, registram o conteúdo e interagem com os painelistas, e entre si, estimulados pelo moderador da sessão

7 Setores 5% 20% Hospitais Clínicas Laboratórios de diagnósticos Cooperativas de serviços e atenções à saúde Centros de imunização Empreendimentos de saúde em geral 15% Consultorias em Gestão na Saúde Fornecedores de Tecnologia para Saúde Instituições e Associações da Saúde Áreas (Diretoria e Gerência) Gestão Estratégia Corporativa 15% Administrativo - Financeiro RH Gestão de Pessoas Operações 15% Qualidade Comercial e Marketing Clínico Tecnologia da Informação (TI) PATROCÍNIO REFORÇO DE MARCA RELACIONAMENTO COMERCIAL Entre em contato com a nossa área de novos negócios e conheça as oportunidades. Reforce sua marca, aumente de forma qualificada seu relacionamento e apresente seus diferencias! Fale na Blue Ocean com Barbara Araujo, Executiva Comercial. (11) ou barbara.araujo@blueoceanevents.com.br

8 08h00 Credenciamento e Welcome Coffee 08h45 Boas Vindas e Palavras de Abertura 09h00 Gestão Estratégica nos Empreendimentos de Saúde: Pensando na Saúde como um Negócio 10h30 Intervalo para café e networking 11h00 Planejamento Estratégico: Cliente e Mercado, Visão de Negócios e Posicionamento 13h00 Intervalo para almoço 14h00 Análise de Rentabilidade e Resultados: Estratégias de Redução de Custos e Ampliação das Receitas na Diversificação dos Serviços 16h00 Intervalo para café e networking 16h30 Marketing Estratégico: O Papel do Marketing em um Mercado Competitivo: Ferramentas e Estratégias para Criar Valor 17h30 Comunicação Interna: Fator Chave para a Integração Organizacional e para a Criação da Identidade Corporativa 18h30 Encerramento do 1º dia do HMB 09h00 Gestão de Pessoas como Chave de Sucesso na Gestão: Atração, Retenção e Desenvolvimento de Talentos 11h00 Intervalo para café e networking 11h30 Tendências de Tecnologia de Informação na Gestão da Saúde: Agilidade e Assertividade para Tomada de Decisão 13h00 Intervalo para almoço 14h00 Gestão por Processos: Controles Internos para a Melhoria das Práticas Operacionais 15h00 Gestão da Qualidade e Acreditação: A Busca pela Excelência dos Empreendimentos Premium 16h00 Intervalo para café 16h30 Gestão da Hotelaria em Saúde: Gerenciamento de Serviços Fundamentais para Valores Diferenciados e Inovação 18h00 Encerramento do HMB 2014

9 08h00 Credenciamento e Welcome Coffee 08h45 Boas Vindas e Palavras de Abertura Paulo Serra Diretor de Marketing e Comunicação BLUE OCEAN CONFIRMADO 09h00 GESTÃO ESTRATÉGICA Gestão Estratégica nos Empreendimentos de Saúde: Pensando na Saúde como um Negócio Temas sugeridos para debate: Cenários mercadológicos e o papel da Gestão Estratégica nos negócios da saúde no Brasil Os desafios que gestores nas instituições de saúde enfrentam (e enfrentarão) em um cenário cada vez mais competitivo Como fundamentos da Gestão Estratégico colaboram para a Inovação nos empreendimentos de saúde Gestão de Mudanças (Change Management) como ferramenta de sucesso Governa Corporativa Ética Transparência nas relações com clientes e sociedade Com a gestão de doenças crônicas não transmissíveis (DCNT) afetará a gestão dos negócios da saúde no Brasil? Clínicas de longa permanência: tendência no mercado brasileiro e como será esta gestão? VISÃO DO HOSPITAL Gonzalo Vecina Neto Superintendente Corporativo HOSPITAL SÍRIO LIBANES CONFIRMADO VISÃO DO LABORATÓRIO Luís Vitor de Lima Salomão Sócio - Diretor SALOMÃO ZOPPI DIAGNÓSTICOS VISÃO INSTITUCIONAL Yussif Ali Mere Junior Presidente FEHOESP CONFIRMADO VISÃO DA CLÍNICA Henrique Pereira Diretor Comercial CCC CENTRO DE COMBATE AO CANCER CONFIRMADO Alexandra Bulgarelli do Nascimento Coordenadora dos cursos de pós-graduação Gerenciamento em Enfermagem, Gestão de Planos de Saúde, Gestão em Saúde e em Tecnologia em Gestão Hospitalar SENAC CONFIRMADA 10h30 Intervalo para café e networking Os intervalos para café são criados e formatados pela Blue Ocean com o intuito de acelerar seu networking durante o evento. Aqui, você poderá interagir com outros participantes, painelistas e moderadores para tornar sua participação no Fórum mais proveitosa e ampliar a sua rede de contatos comerciais. Focados em interação e parcerias, estes intervalos contam com a participação da equipe da Blue Ocean para auxiliar no seu contato e na aproximação com os participantes do encontro.

10 11h00 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Cliente e Mercado, Visão de Negócios e Posicionamento Conduzindo um Planejamento Estratégico na Saúde Luiz Carlos Lazarini Diretor Executivo GRUPO INAL (CEMA e HOSPITAL VILLA-LOBOS) CONFIRMADO O Balanced Scorecard (BSC) como Modelo de Gestão Benoni Antônio dos Santos Diretor Financeiro HOSPITAL METROPOLITANO A Visão de Negócios e Mercado de um Laboratório AAA Claudia Cohn Diretora Geral ALTA EXCELÊNCIA DIAGNÓSTICA (DASA) CONVIDADA Posicionamento e Estratégias Competitivas na Saúde Éber Feltrim Sócio Diretor SIS CONSULTORIA CONFIRMADO Temas sugeridos para debate: Quais fatores devem ser considerados em um Planejamento Estratégico para um empreendimento na Saúde? Como criar um planejamento estratégico com foco em resultados e como preparar a sua instituição para segui-lo? Há similaridades (e diferenças) entre um Plano de Negócio de um empreendimento hospitalar, laboratório e clínica? Planejamento Estratégico X Posicionamento Estratégico: Mercado e Imagem Como criar diferencias competitivos e mercadológicos? Representante a definir 13h00 Intervalo para Almoço e Networking com Participantes Os intervalos para almoço permitem também ampla interação entre participantes, que podem debater os temas abordados ao longo do evento. Além disso, este ambiente descontraído e informal favorece a prospecção e efetiva geração de parcerias e negócios, sendo um networking oportuno para todos os envolvidos. 14h00 ANÁLISE DE RENTABILIDADE E RESULTADOS Estratégias de Redução de Custos e Ampliação das Receitas na Diversificação dos Serviços Gestão de Suprimentos e Logística Paulo Cesar Gonçalves Gerente de Suprimentos HOSPITAL A.C. CAMARGO Sistema Lean como Modelo de Gestão José Miranda da Cruz Neto Superintendente HOSPITAL SÃO FRANCISCO Estratégicas para Ampliar Receitas Representante Diretor Executivo FLEURY Temas sugeridos para debate: Modelos para garantir a sustentabilidade financeira dos empreendimentos de saúde Como gerenciar a oferta de serviços, seus custos e garantir o equilíbrio econômica dos complexos multiespecialidades? Lean Healthcare como estratégia para controlar e reduzir custos nas instituições Estratégias na Gestão de Custos: É possível proporcionar uma medicina de alta qualidade com baixo custo? Marcio Ciamponi Sócio Diretor MC Consultoria e Gestão em Saúde CONFIRMADO

11 16h00 Intervalo para café e networking Representante a definir Neste painel, interativo e dinâmico, discutiremos estratégias e melhores práticas sobre dois temas chave que impactam diretamente na gestão estratégica e organizacional de um empreendimento da saúde. A proposta aqui é fugir de apresentações formais e em PPT, e criar um ambiente rico de debate e troca de informações. 16h30 1º Tema MARKETING ESTRATÉGICO O Papel do Marketing em um Mercado Competitivo: Ferramentas e Estratégias para Criar Valor Temas sugeridos para debate: Quais são algumas das atuais práticas Executivo e estratégias a Definir para acessar com sucesso o mercado da saúde Como criar valor para novos produtos e serviços em clínicas, laboratórios e hospitais? Ações específicas para obter proximidade e fidelidade com o público alvo desejado Caminhos para desenvolver planos de comunicação, marketing e comercial integrados Marketing com foco em movimentos sócios-culturais e no comportamento do consumidor/paciente moderno Paulo Ishibashi Superintendente Comercial, Marketing e Desenvolvimento de Negócios HOSPITAL SAMARITANO Daniela Camarinha Coordenadora de Marketing LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS PASTEUR CONFIRMADA 17h30 2º Tema COMUNICAÇÃO INTERNA Fator Chave para a Integração Organizacional e para a Criação da Identidade Corporativa Temas sugeridos para debate: Comunicação interna eficaz com foco nos objetivos organizacionais do empreendimento Como a comunicação interna engaja colaboradores e gera maior comprometimento As diferenças da comunicação interna entre a Gestão Clínica e a Gestão Administrativa: Até onde integrá-los? Como alinhar os valores da instituição na comunicação interna afim de criar uma identidade corporativa e alcançar as metas organizacionais? Aline Shiromaru Coordenadora de Comunicação Institucional HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ CONVIDADA Rogério Vinturini Ferreira Especialista em Comunicação HOSPITAL ALBERT EINSTEIN 18h30 Confraternização e Encerramento do 1º dia do HMB

12 08h50 Resumo do 1º dia e objetivos do 2º dia do HMB 09h00 André Laurenti Ramos Diretor Executivo BLUE OCEAN CONFIRMADO GESTÃO DE PESSOAS Pessoas como chave de sucesso na Gestão: Atração, Retenção e Desenvolvimento de Talentos Temas sugeridos para debate: Métodos e Programas para desenvolver as Lideranças nos empreendimentos de saúde Gerenciamento de Conflitos entre o Corpo Executivo Clínico a e Definir o Corpo Administrativo Reflexão: O perfil de profissionais da saúde está alinhado as estratégias corporativas? Por que está cada vez mais difícil atrair e reter talentos nas organizações? Juliana Alcantara Gerente de Recursos Humanos LABORATÓRIO SABIN Fábio Patrus Superintendente de Gestão de Pessoas e Qualidade HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS Representante a definir Janaina Mayra Santos Coordenadora de Recursos Humanos HUNTINGTON MEDICINA REPRODUTIVA 11h00 Intervalo para café e networking 11h30 TENDÊNCIAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DA SAÚDE Agilidade e Assertividade para Tomada de Decisão Esta sessão objetiva fomentar discussões e ideias sobre como as tendências por meio da tecnologia da informação (TI) estão contribuindo para a melhoria da gestão nos empreendimentos da saúde e quais são as perspectivas para o setor. Temas sugeridos para debate: Ferramentas de gestão e novas tecnologias para aumentar a segurança, a agilidade e o gerenciamento do Negócio Como a Saúde Digital (e-health) pode contribuir significativamente para a produtividade e rentabilidade do negócio. O impacto do Big Data nos empreendimentos de saúde já é uma realidade? Quais são as novas perspectivas e desafios que fornecedores de soluções enfrentam para atender à crescente demanda e novas exigências das instituições da saúde? Como planejar-se e preparar-se para estar sempre à frente das necessidades? David Oliveira CIO SEPACO Carlos Yamashita Gerente de TI HOSPITAL 9 DE JULHO Representante a definir 13h00 Intervalo para Almoço e Networking com Participantes

13 14h00 Representante a definir Casos Práticos GESTÃO POR PROCESSOS Gestão por Processos e Controles Internos para a Melhoria das Práticas Operacionais Melhoria Contínua: Mapeamento, monitoramento e análise dos processos internos e externos Metodologias de Gestão de Processos Executivo como indutor a Definir de ganhos de eficiência e redução de custos Gestão por Competências para assegurar a qualidade dos processos Paulo Bonadio Filho Presidente GRUPO INFINITA CONVIDADA Ivan da Mota Black Superintendente de Gestão Operacional HOSPITAL LIFECENTER CONVIDADA 15h00 Casos Práticos GESTÃO DA QUALIDADE E ACREDITAÇÃO A Busca pela Excelência dos Empreendimentos Premium Gerenciamento de riscos nos processos: Avanços em ferramentas de análises de processos e qualidade Como a Acreditação melhora a Gestão do Negócio e mantem a sustentabilidade das empresas na saúde Casos práticos de sucesso Sandra Francisca Pereira Gerente de Qualidade AMIL CONVIDADA Claudia Garcia de Barros Diretora - Prática Assistencial, Qualidade e Segurança HOSPITAL ALBERT EINSTEIN CONVIDADA 16h00 Intervalo para café e networking 16h30 GESTÃO DA HOTELARIA EM SAÚDE Gerenciamento de Serviços Fundamentais para Valores Diferenciados e Inovação Esta sessão objetiva discutir as inovações e os diferenciais nos serviços de hotelaria nos empreendimentos em saúde como hospitais, laboratórios, Home Care, e maternidades - e seus impactos na percepção de Valor para clientes e para o Mercado. A hotelaria como um alicerce da administração e do Negócio nos hospitais, laboratórios e nas empresas de Home Care Planejamento e integração dos processos das áreas de apoio para garantir a qualidade dos serviços prestados Serviços diferenciados de nutrição, conforto e estrutura como diferencial nos empreendimentos da saúde Quais inovações e serviços diferenciados podem ser oferecidos em atendimento domiciliar e maternidades? Daniel Magnoni Diretor do Serviço de Nutrologia HCOR CONFIRMADO Cristiane Carvalho Mendez Gerente Corporativa de Hotelaria Hospitalar HOSPITAL E MATERNIDADE SANTA JOANA CONVIDADA André Luiz Villas Bôas e Silva Diretor de Negócios DAL BEN HOME CARE CONFIRMADO 18h00 Encerramento do HMB 2014

14 R$ 2.290,00 para inscrições realizadas até 05/10 R$ 2.590,00 para inscrições realizadas após 05/10 O valor da inscrição inclui acesso total à conferência, além de almoços, coffee breaks, material do evento, certificado e envio das apresentações após o evento APROVEITE! Consulte-nos sobre descontos especiais para a inscrição de grupos Para inscrever-se, entre em contato pelo (11) ou contato@blueoceanevents.com.br Golden Tulip Paulista Plaza Alameda Santos, 85 Jardins São Paulo - SP CEP: Tel.: (011) pp.reservas@goldentulip.com.br Golden Tulip Paulista Plaza Diária para participantes dos eventos: Categoria Superior Standard *Diária single R$ 420,00 + 5%iss *Diária double R$470,00 + 5%iss. *Diária inclui café da manhã no restaurante e 01 vaga na garagem. *Check in: a partir das 14hs. *Check out: até as 12hs. Contate a Lastra Turismo, nossa agência oficial, para auxílio com a hospedagem e passagem aérea para este evento. Entre em contato com: Rafael Ramirez (11) rafael@lastraturismo.com.br O HMB possui parceria com o Hotel Golden Tulip Paulista Plaza e outros hotéis na região para oferecer acomodações com tarifas especiais aos participantes. Solicite o nosso GUIA DE HOTÉIS. Para obter as tarifas especiais, mencionar que estará participando do HMB, da BlueOcean, no ato da reserva.