Teorias da Administração
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- Lorena Candal Bicalho
- 7 Há anos
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1 Estado atual da Teoria Geral da Administração Todas as teorias são válidas; Problemas da época; São aplicáveis às situações atuais; Desafio da Administração. Perspectiva futura da Administração A organização burocrática tende a desaparecer; Turbulência; Mudanças rápidas (tecnológicas); Novos desafios; Crescimento das organizações; Atividades multidisciplinares. Administração: Arte ou Ciência Ciência no contexto da administração é o conjunto organizado de conhecimentos administrativos obtidos pela leitura, pela observação, pelas metodologias e técnicas administrativas desenvolvidas, bem como pela prática nas organizações. Portanto, como ciência a administração se consolida como um conjunto de conhecimentos adquiridos pelos administradores, os quais podem, com inteligência, ser aplicados de forma generalizada em diferentes organizações, com os necessários ajustes a cada realidade. Arte no contexto da administração é a capacidade, sustentada pelo conhecimento dos conceitos, metodologias e técnicas administrativas, que os profissionais têm condições de aplicar, de maneira adequada, nas organizações. Portanto, a arte administrativa sozinha não tem muito valor, pois ela depende muito dos conhecimentos desenvolvidos pela ciência administrativa. CONCLUSÃO A administração pode ser analisada como ciência, como arte, ou por ambos. Processo Administrativo: Funções do ADMINISTRADOR Administrar é o ato de realizar coisas por intermédio das pessoas, envolve a interpretação de objetivos a fim de transformá-los em ação organizacional por meio do planejamento, da organização e do controle. Para facilitar o entendimento do processo administrativo, faz-se necessário definir suas partes separadamente: Planejar: Significa pensar antecipadamente em objetivos, ações e atos com base em alguns métodos, plano ou lógica, não em palpites. O planejamento produz planos em que se determinam estratégias, diretrizes, táticas ou procedimentos de modo racional, a fim de que os objetivos sejam alcançados. Planos são linhas mestras Profª. Kátia J. Miranda Uhlmann Página 1
2 pelas quais a organização determina a maneira de obter e aplicar os recursos materiais, humanos e outros necessários ao alcance de seus objetivos. Organizar: Significa alocar (distribuir) o trabalho (tarefas/atividades), a autoridade (definindo relações de hierarquia) e os recursos na organização, criando a estrutura organizacional. Ao organizar, o administrador reúne os recursos necessários para alcançar um objetivo determinado, agrupando e coordenando as tarefas a serem executadas. Dirigir: Significa dizer às pessoas o que fazer e conseguir que elas o façam da melhor maneira possível, para isso, o administrador precisa comunicar, liderar e motivar de modo a estimular o alto desempenho da equipe. Controlar: Significa verificar se os atos realizados e os resultados estão de acordo com o planejado, ou seja, se os atos individuais ou coletivos estão produzindo os resultados desejados em direção aos objetivos traçados. As competências duráveis do administrador Conhecimento: saber Know how, informação, atualização profissional, reciclagem constante. Perspectiva: saber fazer Visão pessoal das coisas, maneira prática de aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações. Julgamento: saber analisar, decidir. Atitude: saber fazer acontecer Comportamento ativo e proativo, ênfase na ação e no fazer acontecer, espírito empreendedor e de equipe, liderança e comunicação. Profª. Kátia J. Miranda Uhlmann Página 2
3 Eficácia Comparação entre o que se pretendia fazer e o que efetivamente se conseguiu. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz. EFICÁCIA = resultados (objetivos realizados) objetivos (resultados pretendidos) Eficiência Relação entre os resultados que se conseguiu alcançar e os recursos que foram empregados. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos, mais eficiente é a organização. EFICIÊNCIA = resultados alcançados Recursos utilizados Os papéis do administrador O desempenho dos papéis propostos por Henry Mintzberg parece depender do nível hierárquico do administrador. A especialidade do administrador também influencia o desempenho dos papéis. Os papéis interpessoais são mais importantes na área de vendas, os papéis de informação predominam na área de finanças e os papéis decisórios predominam na alta direção. Papéis interpessoais Papéis informacionais Papéis decisórios Como o administrador interage Representação Liderança Ligação Como o administrador intercambia e processa a informação Monitoração Disseminação Porta-voz Como a administrador utiliza a informação nas suas decisões Empreendimento Solução de conflitos Alocação de recursos Negociação Profª. Kátia J. Miranda Uhlmann Página 3
4 Antecedentes Históricos da Administração: Os primórdios da Administração No decorrer da história da humanidade sempre existiu alguma forma simples ou complexa de administrar as organizações. O desenvolvimento das ideias e teorias a respeito da Administração foi muito lento até o século XIX, acelerando-se a partir do início do século XX. 1. Influência dos filósofos Sócrates (470 a.c. 399 a.c): filósofo grego que expunha seu ponto de vista sobre a Administração como uma habilidade pessoal separada do conhecimento técnico e da experiência. Platão (429 a.c 347 a.c): filósofo grego que analisava os problemas políticos e sociais decorrentes do desenvolvimento social e cultural do povo grego. Aristóteles ( a.c): filósofo grego que deu impulso inicial a Filosofia, Metafísica, Lógica e Ciências Naturais abrindo as perspectivas do atual conhecimento humano. Com o surgimento da Filosofia Moderna destacam-se Francis Bacon e René Descartes. Francis Bacon ( ), filósofo e estadista inglês, considerado o fundador da Lógica Moderna, baseada no método experimental e indutivo. Antecipou-se ao princípio conhecido em Administração como principio da prevalência do principal sobre o acessório. René Descartes ( ), um filósofo, matemático e físico francês, considerado o fundador da filosofia moderna. Em seu livro O Discurso do Método, qual descreve os preceitos do seu método filosófico, hoje denominado o método cartesiano, que serviu de fundamento para a tradição cientifica do ocidente. 2. Influência da organização da Igreja Católica Influenciou profundamente o pensamento administrativo. As normas e princípios da Administração Pública foram transferidas das instituições dos Estados para as instituições da Igreja Católica. 3. Influência da organização militar Influenciou a Administração, contribuindo com alguns princípios que a teoria administrativa iria mais adiante assimilar e incorporar. 4. Influência da Revolução Industrial A Revolução Industrial criou o contexto industrial, tecnológico, social, político e econômico que permitiu o surgimento da teoria administrativa. Iniciou-se na Inglaterra e pode ser dividida em duas épocas distintas: 1780 a 1860: 1ª. Revolução Industrial ou revolução do carvão e do ferro. Profª. Kátia J. Miranda Uhlmann Página 4
5 1860 a 1914: 2ª. Revolução Industrial ou revolução do aço e da eletricidade. Características de 1ª Revolução Industrial Mecanização da indústria e da agricultura; Aplicação da força motriz à indústria; Desenvolvimento do sistema fabril; e Espetacular aceleramento dos transportes e comunicações. Características da 2ª Revolução Industrial Substituição do ferro pelo aço; Substituição do vapor pela eletricidade; Desenvolvimento de máquinas automáticas; Especialização do operário; Crescente domínio da indústria pela ciência; Transformações nos transportes e nas comunicações; e Expansão da industrialização. 5. Influência dos economistas liberais Proporcionaram razoável suporte para o aparecimento de alguns princípios de Administração. Adam Smith ( ) fundador da economia clássica, idealizando a competição. Visualizava o principio da especialização dos operários em uma manufatura de agulhas e já enfatizava a necessidade de racionalizar a produção. Criou os princípios da especialização e o princípio da divisão do trabalho. Karl Marx ( ) e Friedrich Engel ( ) promoveram o surgimento do socialismo e do sindicalismo. Propuseram uma teoria da origem econômica do Estado. O surgimento do poder político e do Estado nada mais é do que o fruto da dominação econômica do homem pelo homem. Com o surgimento da Filosofia Moderna, a Administração deixa de receber contribuições e influências, uma vez que o campo de estudo filosófico afasta-se enormemente dos problemas organizacionais. James Mill ( ), outro economista liberal, sugeria em seu livro Elementos de Economia Política, publicado em 1826, uma série de medidas relacionadas com os estudos de tempos e movimentos como meio de obter incremento da produção nas indústrias da época. Profª. Kátia J. Miranda Uhlmann Página 5
6 David Ricardo ( ) publica seu livro Princípios de Economia Política e Tributação, no qual aborda trabalho, capital, salário, renda, produção, preços e mercados. 6. Influência dos pioneiros e empreendedores Foi fundamental para a criação das condições básicas para o surgimento da Teoria Administrativa a partir do século XIX, pois o mundo estava mudando e as empresas também. Características do início do século XX Desenvolvimento tecnológico. Livre-comércio. Mudança dos mercados vendedores para mercados compradores. Aumento da capacidade de investimento industrial. Rapidez do ritmo de mudança tecnológica e redução de custos de produção. Crescimento dos negócios e das empresas. As principais teorias administrativas e seus principais enfoques Profª. Kátia J. Miranda Uhlmann Página 6
7 RÁPIDA HISTÓRIA DAS EMPRESAS Durante a sua longa história até meados do século XVIII, as empresas se desenvolveram com uma impressionante lentidão. Apesar de sempre ter existido o trabalho organizado e dirigido na história da humanidade, a história das empresas e, sobretudo, a história da sua administração, são um capítulo recente, que teve o seu início há bem pouco tempo. A partir de 1776, com a invenção da máquina a vapor por James Watt ( ) e sua consequente aplicação à produção, surgiu uma nova concepção de trabalho, que veio a modificar completamente a estrutura social e comercial da época, provocando profundas e rápidas mudanças de ordem econômica, política e social. Este período é conhecido como a Revolução Industrial. Porém, a história das empresas pode ser dividida em seis fases: 1. FASE ARTESANAL - é a fase que vai desde a antiguidade até aproximadamente 1780, quando se inicia a Revolução Industrial. O regime de produção é fundamentado no artesanato rudimentar nas pequenas oficinas e na mão-de-obra intensiva e não-qualificada na agricultura; 2. FASE DE TRANSIÇÃO DO ARTESANATO À INDUSTRIALIZAÇÃO - corresponde à primeira Revolução Industrial, entre 1780 e É a nascente fase da industrialização, da mecanização das oficinas e da agricultura. Os dois grandes expoentes são o carvão (a nova fonte básica de energia) e o ferro (o material básico), que passam a ter enorme importância no desenvolvimento dos países. Ocorreu nesta fase uma crescente mecanização das oficinas (máquinas de fiar, tear hidráulico e mecânico), a navegação à vapor e a locomotiva (transportes). Profª. Kátia J. Miranda Uhlmann Página 7
8 3. FASE DO DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL - corresponde à segunda Revolução Industrial, entre 1860 e Os dois grandes expoentes são o aço e a eletricidade. Dá-se a substituição do ferro pelo aço, como material industrial, e do vapor pela eletricidade e pelos derivados de petróleo, como principais fontes de energia. Surgem nesta fase então o motor a explosão, o motor elétrico. Nos transportes, mudanças significativas com o automóvel e o avião. 4. FASE DO GIGANTISMO INDUSTRIAL - é a fase situada entre as duas grandes guerras mundiais (entre 1914 e 1945) nas quais se utilizam organização e tecnologia avançada para fins bélicos. É a fase em que as empresas atingem proporções enormes, atuando em operações de âmbito internacional e multinacional. Ocorre o predomínio de aplicações técnico-científicas e ênfase em materiais petroquímicos. Intensificam: a navegação de grande porte, estradas de ferro e rodovias, aprimoramento do automóvel e do avião, as comunicações se tornam mais rápidas, o rádio e a televisão. 5. FASE MODERNA - é a fase mais recente, que vai de 1945 (pós-guerra) a 1980, marcando uma nítida separação entre os países desenvolvidos (ou industrializados), os subdesenvolvidos (ou nãoindustrializados) e os países em desenvolvimento. Novos materiais surgem: o plástico, o alumínio, novas fibras têxteis sintéticas. Novas fontes de energia: a energia nuclear, a energia solar, porém o petróleo e a eletricidade mantêm seu predomínio. Novas tecnologias: o circuito integrado, o transistor, o silicone, ocasionando o surgimento da TV colorida, o computador, TV por satélite. Porém, a escassez de recursos, a inflação, os juros e os custos em contínua ascensão ajudam a complicar o ambiente, transformando-se num mundo cada vez menor, sem fronteiras, complexo e mutável, ocasionando a incerteza e a imprevisibilidade do que irá acontecer. 6. FASE DA GLOBALIZAÇÃO - é a fase após 1980, carregada de desafios, dificuldades e toda sorte de adversidades para as empresas. É a fase em que o ambiente externo se caracteriza por uma complexidade e mutabilidade que as empresas não conseguem decifrar e interpretar adequadamente. O mercado se comporta de forma através de uma concorrência acirrada, a dificuldade de entender suas reações e as ações dos concorrentes. Isto significa que a maneira tradicional de administrar e de fazer as coisas como elas sempre foram feitas no passado não proporcionará os resultados adequados. Tudo mudou. Dá-se então a Terceira Revolução Industrial: a era do computador e da informática, substituindo agora não mais o músculo humano pela máquina, mas o cérebro humano pela máquina eletrônica. Profª. Kátia J. Miranda Uhlmann Página 8
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