Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : Não 360 GRAUS TECNICOS LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 8X CARE SERVIÇOS TECNOLOGICO Produto com vício 0 A &M COM.PROD.OPTICOS LTDA ME ÓTICA MODERNA Não entrega/demora na entrega do produto 0 A C DE OLIVEIRA PINHEIRO & FILHO LTDA ADRIANO MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A MARE MANSA COM.DE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA Produto com vício A&E EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 A.C DE OLIVEIRA PINHEIRO ADRIANO MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 A.C DE OLIVEIRA PINHEIRO ME ADRIANO MÓVEIS SQUADRIAS Produto com vício 0 ABREU BROKERS SERVIÇOS IMOBILIARIOS S/A ABREU IMOVEIS Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 Taxa de manutenção/conservação 0 ABRIL COMUNICAÇÕES SA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Venda enganosa 0 ABRINDO PÁGINA EDITORA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

2 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : Não ACBZ IMPORTACAO E COMERCIO LTDA ASUS NO BRASIL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 ACER DO BRASIL LTDA ACER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AÇO POTIGUAR AÇO POTIGUAR Produto com vício 0 ADIDAS Produto com vício 0 ADIDAS DO BRASIL LTDA Produto com vício 0 ADL GUIA INTERESTADUAL DO BRASIL EIRELI-ME INFORM ONLINE DO BRASIL Venda enganosa 0 ADM COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA COLOMBO Cobrança indevida. 0 Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 ADRINAO E CARLOS MOTOS LTDA ADRINAO E CARLOS MOTOS LTDA Falta de peca de reposição 0 AERONAVE DEL CONTINENTE S.A. AVIANÇA AVIANÇA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 AGAMEMNON TELEATENDIMENTO LTDA GMC Desistência de consorcio 0

3 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não AGIPLAN FINANCEIRA S/A 4 AGIPLAN FINANCEIRA Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de copia do contrato 0 AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BARSIL ACER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AGUIA DISTRIBUIÇÃO LTDA NOKIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 4 5 Venda enganosa 0 AGUINALDO BEVENUTO DA SILVA ME SUPERMERCADO DO INDIO Cobrança indevida. 0 ALCATEL LUCENT BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício ALCATEL LUCENT DO BRASIL S/A Não entrega/demora na entrega do produto 0 ALCATEL MOBILE TCT MOBILE TELEFONES LTDA. 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ALEX ARAÚJO Taxa de manutenção/conservação 0 ALIETE SILVA DO NASCIMENTO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

4 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não ALLFLEX IND. E COM. DE ESTOFADOS E COLCHOES LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ALLODONTO Não Entrega de Produto 0 ALO CELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ALVARO DE OLIVEIRA E CIA LTDA POSTO PLANALTO Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 ALVES E DUARTE Cobrança indevida. 0 AMERICAN EXPRESS Calculo de prestação/taxa de juros 0 AMERICAN EXPRESS S.A BANCO AMERICAN EXPRESS S.A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 AMICUS INOVAÇÕES IND E COM DE PRODUTOS ELET. LTDA Produto com vício 0 AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S/A AMIL LINHA MEDICAL Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 AMIL NATAL 9 AMIL NATAL Descredenciamento Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Recusa/mau atendimento 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 3 0 3

5 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não AMVOX AMVOX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ANA DAS VITORIAS RODRGUES NUNES HIPER DOS COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANA MARIA FERNANDES DE SOUZA NOVA PÉROLA ÓTICA E JÓIAS E RELÓGIOS Produto com vício 0 ANDRADE & ZANUTO TREINAMENTO DE CEBRAC Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ANTONIO CLAUDINO DA SILVA -TEIXEIRA MOVEIS TEIXEIRA MOVEIS Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício 3 ANTONIO CLAUDINO DA SILVA ME TEIXEIRA MÓVEIS Produto com vício 0 ANTONIO F. DE OLIVEIRA OFICINA E AUTO PEÇAS RIO BAHIA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ANTÔNIO MARCELINO DANTAS MARÉ MANSA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício ANTONIO MARCELINO DANTAS MARE MANSA ELETROMOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 ANTONIO MOREIRA GOMES NETO LIDER INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3

6 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não AOC ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício AOC DO BRASIL MONITORES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício APEC- SOCIEDADE POTIGUAR DE EDUCAÇÃO E CULTURA LTD Cobrança indevida. 0 APLLE COMPUTER BRASIL LTDA APPLE COMPUTER BRASIL LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ARAMOVEIS IND. REUNIDAS DE MOVEIS LTDA Produto com vício 0 ARMAZEM RURA LTDA ME Produto com vício 0 ARNO S/A ARNO S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Produto com vício ART PRINT COMUNICAÇÃO VISUAL METALURGICA LTDA-ME Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ARTE TELECOM LTDA - LJ. 67/A - MIDWAL MALL Produto com vício 0 ARTMED COMERCIAL LTDA ARTMED Produto com vício 0 ASICS BRASIL DISTRIBUIÇÃO E COMERC.DE ART.ESPORTIV ASICS BRASIL Produto com vício 0

7 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não ASL - ASSISTÊNCIA A SAÚDE LTDA MEDMAIS Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 ASPER - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO FANEC Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 ASSESSORIA DE COBRANÇA PAULISTA AC PAULISTA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ASSESSORIA DE COBRANÇA PAULISTA ASSESSORIA DE COBRANÇA PAULISTA Calculo de prestação/taxa de juros 0 ASSISTEC ASSISTENCIA TECNICA ASSISTEC Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício ASSISTÊNCIA PHILCO Produto com vício 0 ASSISTÊNCIA TÉCNICA NOKIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ASSISTENCIA TECNICA PONTONET LTDA ASSISTENCIA TECNICA PONTONET LTDA Produto com vício 0 ASSISTÊNCIA TÉCNICA SEMP TOSHIBA Produto com vício 0 ASSISTTEC 5 ASSISTTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0

8 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não ASSOCIAÇÃO POTIGAUR DE EDUCAÇÃO E CULTURA - APEC UNP Cobrança indevida. 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 ASSOCIAÇÃO POTIGUAR DE EDUCAÇÃO E CULTURA - APEC UNP Cobrança indevida/abusiva 0 ASSOCIAÇÃO POTIGUAR DE EDUCAÇÃO E CULTURA-APEC UNP Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ASSURANT SEGURADORA S/A ASSURANT Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Produto com vício SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) ATACADÃO DIST. COM E IND. LTDA Produto com vício 0 ATACADÃO DOS ELET.DO NORDESTE LTDA Produto com vício 0 ATACADÃO DOS ELETR ATACADÃO DOS ELETR. Produto com vício 0 ATACADÃO DOS ELETRO. DO NORDESTE LTDA. 9 ATACADÃO DOS ELETROS Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Produto com vício 0 ATACADÃO DOS ELETRODOMÉSTCIOS DO NE LTDA ATACADÃO DOS ELETRODOMÉSTCIOS DO NE LTDA Produto com vício 0 ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS Produto com vício 0 Venda enganosa 0

9 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS 6 ATACADÃO DOS ELETROS Produto com vício 5 6 ATACADÃO DOS ELETRODOMÉSTICOS DO NORDESTE Produto com vício 0 ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA Produto com vício 0 ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA 6 ATACADÃO DOS ELETROS Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício ATACADÃO DOS ELETRODOMÉSTICOS DO NORDESTE LTDA ATACADAO DOS ELETROS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 ATACADAO DOS ELETROS ATACADAO DOS ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA Produto com vício 0 ATACADÃO DOS ELETROS 7 ATACADÃO DOS ELETROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício Venda enganosa 0 ATACADÃO DOS ELETROS DO NORDESTE 3 Falta de peca de reposição 0 Produto com vício ATACADÃO DOS ELETROS DO NORDESTE LTDA 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 3 4 ATACADAO VIEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

10 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não ATACADÃO VIEIRA ATACADÃO VIEIRA Produto com vício 0 ATIVOS S/A- SECURITIZADORA DE CRÉDITOS FINANCEIROS ATIVOS S/A Calculo de prestação em atraso 0 ATLAS ELETRODOMÉSTICOS(PR) ATLAS INDÚSTRIA DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 ATUAL IDIOMAS SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 AULIK INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA LENOXX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 AUTO E MOTO ESCOLA SÃO PEDRO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 AUTO ESCOLA J & M LTDA ESTILO AUTO ESCOLA Garantia - Descumprimento, prazo 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 AUTO VIAÇÃO JARDINENSE LTDA JARDINENSE Cobrança indevida/abusiva 0 AUTOBRAZ - COMERCIO DE VEICULOS LTDA (FILIAL CAICÓ AUTOBRAZ Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 AUTOBRAZ COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE VEÍCULOS LTDA AUTOBRAZ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0

11 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : Não AUTOCLUB VEICULOS E PEÇAS LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 AVISTA S/A AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 5 6 Cobrança indevida/abusiva 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 3 AYMORE CREDITO FINANCIAMENTO E INV S/A AYMORE FINANCIAMENTOS Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 AZUL AZUL SEGUROS Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 AZUL LINHAS AEREAS S/A AZUL LINHAS AEREAS S/A Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS. COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 4 Produto entregue diferente do pedido 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SHOPTIME Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 BW COMPANHIA DIGITAL SHOPTIME Produto entregue diferente do pedido 0 BW COMPANHIA DIGITAL 3 SUBMARINO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

12 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : Não BW COMPANHIA GLOBAL DE VAREJO SHOP TIME Produto com vício 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SHOPTIME (SUCESSORA DE SUBMARINO S/A) Cobrança indevida/abusiva 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 Produto entregue diferente do pedido 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BW CVOMPANHIA DIGITAL SHOPTIME Produto com vício 0 BAHIACRED Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 BANCO AZTECA DO BRASIL S.A Não entrega de copia do contrato 0 BANCO BGN S.A BANCO BGN Crédito Consignado 0 BANCO BMG 3 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 BANCO BMG S/A BANCO BMG Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0

13 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não CET Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. 0 Cobrança indevida. 6 7 Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado Envio de produto ou serviço sem previa solicitação SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO BNB Calculo de prestação/taxa de juros 0 BANCO BOMSUCESSO S/A BOMSUCESSO Cobrança indevida. 0 BANCO BONSUCESSO S/A BANCO BONSUCESSO Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida Crédito Consignado 0 BANCO BRADESCO Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO FINANCIMANTOS S/A 4 Cobrança indevida Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO BRADESCO S.A BANCO BRADESCO S.A. Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Crédito Consignado 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO BRADESCO S/A 0 BANCO BRADESCO S/A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 7 8 Crédito Consignado 0 BANCO CBSS S/A Calculo de prestação/taxa de juros

14 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não BANCO CETELEM S/A 3 BANCO CETELEM S/A Calculo de prestação em atraso 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO CIFRA Cobrança indevida. 0 BANCO CITIBANK BANCO CITIBANK Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BANCO CITICARD S/A BANCO CITICARD Cobrança indevida. 0 BANCO CITICARD S/A CREDICARD Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO CITICARD SA (ATUAL CREDICARD BANCO S/A) BANCO CITICARD Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO CSF S/A BANCO CARREFOUR S.A Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 3 5 Cobrança indevida. 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 BANCO DO BRASIL S.A. BANCO DO BRASIL Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

15 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não BANCO DO BRASIL S.A BANCO DO BRASIL S.A. - OUVIDORIA EXTERNA Calculo de prestação em atraso 3 4 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 6 7 Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda enganosa Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BANCO DO NORDESTE DO BRASIL S/A Cobrança indevida. 0 BANCO FINASA S/A BANCO FINASA S/A Antecipação de Financiamento 0 BANCO GMAC S.A Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 BANCO HONDA BANCO HONDA Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO IBI S/A BANCO MULTIPLO BANCO IBI Calculo de prestação/taxa de juros 5 6 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BANCO INTERMEDIUM S/A Cobrança indevida. 0

16 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não BANCO ITAU BBA S.A FINANCIAMENTO E LEASING DE VEÍCILOS Cobrança indevida. Não entrega/demora na entrega do produto BANCO ITAÚ UNIBANCO S/A CONTAS CORRENTES/CREDITO CONSIGNADO/CREDIARIO/CRED Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 5 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Valor da multa 0 BANCO ITAUCARD S/A 7 Calculo de prestação/taxa de juros 3 4 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Venda enganosa 0 BANCO ITAUCARD S/A ITAUCARD/UNICARD/CREDICARD ITAU/CREDICARD TAM Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 5 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 3 Limitação de horário de pagamento 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BANCO LECCA BANCO LECCA Calculo de prestação/taxa de juros 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A BANCO BMB Cobrança indevida Crédito Consignado 4 6 BANCO PAN S.A PANAMERICANO Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida

17 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não BANCO PARANÁ BANCO PARANÁ Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO SANTADER S/A BANCO SANTADER S/A. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S/A BANCO SANTANDER Calculo de encargos na cobrança de cheque 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 4 5 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura Recusa injustificada em prestar serviço 0 Venda enganosa 0 BANCO TRIANGULO TRIBANCO Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 BANCO VOTORANTIM BV Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCOOB BACOOB Cobrança indevida. 0 BANRISUL 3 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 BARATO A JATO PROMOÇOES LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0

18 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não BARCELONA COMERCIO VAREGISTA E ATACADÃO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BEZERRA IMÓVEIS Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 BIDOTECH COM E SERV INF LTDA Falta de peca de reposição 0 BIG SERVICE COMERCIO E SERVIÇO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 BMW DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BMW DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BMW MOTORRAD Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BOMPREÇO S/A - SUPERMERCADOS DO NORDESTE HIPERBOMPREÇO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 7 9 BOMPREÇO S/A SUPERMERCADOS DO NORDESTE HIPER BOMPREÇO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 4 BOMPREÇO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA HIPER BOMPREÇO Produto com vício 3 5 BR MOTO PEÇA E SERVIÇO LTDA HONDA Produto com vício 0

19 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não BRADESCO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 BRADESCO Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BRADESCO AUTO RE CIA DE SEGUROS BRADESCO AUTO RE CIA DE SEGUROS Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 BRADESCO CARTÃO MASTER CARD 7 CARTAÃO MASTER CARD Cobrança indevida. 4 Cobrança indevida/abusiva BRADESCO CARTÕES BRADESCO CARTOES Calculo de prestação/taxa de juros Clonagem 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 BRADESCO SEGUROS S/A Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 BRADESCO VIDA E PREVIDÊNCIA S/A BRADESCO VIDA E PREVIDÊNCIA Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Produto com vício 0 BRANCO MOTORES LTDA BRANCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASCHEF Produto com vício 0 BRASCHEFF EQUIPS PARA GASTRONOMIA LTDA Produto com vício 0

20 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não BRASCOL - BRASIL CONSTRUÇÕES LTDA BRASCOL - BRASIL CONSTRUÇÕES LTDA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 BRASIL CONSULTORIA Cobrança indevida. 0 BRASIL ESPUMA COM.DE COLCHÕES EIRELI - ME O REI DOS COLCHÕES Produto entregue diferente do pedido 0 BRASINT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 BRASITECH IND. COM. AP. BELEZA LTDA Produto com vício BRASTEMP UTILIDADE DOMESTICOS LTDA(WHIRPOOL S/A) BRASTEMP Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício Venda enganosa 0 BRAVA MOTOS LTDA Produto com vício 0 BRIDGESTONE FIRESTONE BRIDGESTONE FIRESTONE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA BRITANIA (SUCESSORA DA PHILCO) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A BRITANIA(SUCESSORA DA PHILCO) Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício

21 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : Não Produto entregue incompleto 0 BRUXELAS EMPREND. E PARTICIPAÇÕES S.A EXTRA.COM.BR Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BSH - CONTINENTAL ELETRODOMÉSTICOS LTDA. BOSCH Produto com vício 0 BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA BSH Produto com vício 0 BTC DECORAÇAO E PRESENTES LTDA -EPP LIZZ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BTP SOLUÇÕES PARA MERC. MOVEL LTDA MEU Produto com vício 4 5 BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA BUD Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 BUILT INDUSTRIAL ELETRODOMÉSTICOS BUILT Produto com vício 0 BULGARICUS COMERCIO DE COSMETICOS LTDA Venda enganosa 0 BURIGOTTO S A INDÚSTRIA E COMÉRCIO CARRINHOS BURIGOTTO Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BV FINANCEIRA SA CFI 4 BV FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

22 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : Não C & A MODAS LTDA Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 C & A MODAS LTDA - MIDWAL MALL C&A Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 6 8 Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 C F C VITORIA AUTO ESCOLA VITORIA Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 C MARIA ROSENO GABRIEL CICA ESTÉTICA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 C O DA SILVA ME CLAUD MOVEIS Produto com vício 0 C R ASSIS DE MEDEIROS-ELETROM.PRES. E VARIEDADES RENAN PRESENTES Produto com vício 4 5 C&A MODAS LTDA C&A MODAS LTDA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Clonagem 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Produto com vício Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 C. & T. COMERCIAL DE COLCHOES LTDA-ME ORTOBOM Produto entregue incompleto 0 C. O. DA SILVA - ME CLAUDIMOVEIS Produto com vício 0 C.G.C C.G.C HOTLINE

23 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não Falta de peca de reposição 0 CABO SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA CABOTELECOM Cobrança indevida/abusiva 3 5 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) CABO TELECOM 7 CABO TELECOM Cobrança indevida/abusiva 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 CACHINA VEICULOS Produto com vício 0 CADENCE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA CADENCE Produto com vício 3 CAIXA ECONIMICA FEDERAL - AG 585 C.CASCUDO SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (SUPERINT.REGIONAL DO RN) CAIXA ECONNOMICA(GERÊNCIA ADMINISTRATIVA) Antecipação de Financiamento 0 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 4 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 CAIXA SEGURADORA S/A Cobrança indevida. 0

24 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não CAMISARIA COLOMBO CAMISARIA COLOMBO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CAMPOS MOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 CAMPOS REFRIGERAÇÃO CAMPOS REFRIGERAÇÃO Produto com vício 0 CAMPOS SERVICE LTDA SERVIÇOS DE REFRIGERACAO Produto com vício 0 CANDIDE INDUSTRIA E COMERCIO Produto com vício 0 CAPITANIA DO CHEIRO CAPITANIA DO CHEIRO Cobrança indevida. 0 CAR WAY TELECOMUNIUCAÇOES LTDA MEU Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A CARDIF Cobrança indevida. 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Garantia - Descumprimento, prazo Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto com vício Recusa injustificada em prestar serviço 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CARDIF LUIZASEG SERVICOMPO ELETRONICO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

25 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CARREFOUR Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 6 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Produto com vício CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA 6 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Cobrança indevida. 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Limitação de horário de pagamento 0 Não entrega/demora na entrega do produto Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto com vício Publicidade enganosa 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CARREFOUR LOJA VIRTUAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA & CIA Falta de peca de reposição 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASA BAHIA(DIRETORIA JURÍDICA-DIV. CÍVEL-S PROCON) Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CASA DAS ANTENAS COM.E SERVIÇOS LTDA ME CASA DAS ANTENAS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CASA DAS GRADES Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CASA DAS MOTOSSERRAS MÁQUINAS E SERVIÇOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA DO CABEÇOTE CASA DO CABEÇOTE Produto com vício 0

26 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não CASA DO SERTANEJO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA LOTÉRICA Cobrança indevida/abusiva 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 CASA PROGRESSO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CASA REQUINTE COMERCIO DE MÓVEIS & SERVIÇOS LTDA CASA REQUINTE Defeito/Risco à saúde e segurança 0 CASAS BAHIA Produto com vício 6 8 CASAS BAHIA CASAS BAHIA Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 CASAS POTIGUAR Não entrega/demora na entrega do produto 0 CASTOR Produto com vício 0 CASTRO FELCE COMÉRCIO LTDA - REDECELL REDECELL Produto com vício 0 CATHO ONLINE LTDA CATHO ONLINE Cobrança indevida/abusiva 0

27 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não CAURN Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 CB SHOP ELETRONICA LTDA-ME LOJA PREMIO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CBL COLCHÕES BRASILEIRO LEITE LTDA SONOBOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CCE ELETRODOMÉSTICOS DA AMAZÔNIA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 5 6 CDR COMERCIO E REPRES. EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA CDR.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CEDASPY Cobrança indevida/abusiva 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CEDASPY ESCOLA DE INFORMATICA CEDASPY ESCOLA DE INFORMATICA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CENTER CELL Produto com vício 0 CENTERCOB LTDA - ME CENTERCOB Cobrança indevida. 0 CENTERMOBILE PEÇAS E COMPONENTES Produto entregue diferente do pedido 0 CENTPAR CENTRAL DE PARAFUSOS LTDA CENTPAR Produto entregue diferente do pedido 0

28 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não CENTRAL DE SERVIÇOS JW CAVALCANTE Produto com vício 0 CENTRAL DE SERVIÇOS MONDIAL Produto com vício CENTRAL DO PONTO FRIO 5 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES BOM JESUS LTDA. AUTO-ESCOLA BOM JESUS Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES NACIONAL LTDA AUTO E MOTO ESCOLA NACIONAL Recusa injustificada em prestar serviço 0 CEPM CURSOS E CONCURSO LTDA 3 CEPM - CENTRO ESPECIALIZADO PREPARATORIO MILITAR Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CERÂMICA ELIZABETH LTDA CERÂMICA ELIZABETH LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CERAMICA SERGIPE S/A ESCURIAL Produto com vício CESDE INDÚSTRIA E COM. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA MALLORY Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício CETELEM BRASIL S/A CETELEM Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0

29 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Crédito Consignado 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 CETREP-RN CETREP-RN CENTRO DE TREINAMENTO PROFISSIONALIZANTE Cobrança indevida. 0 CHB - COMPANHIA HIPOTECÁRIA BRASILEIRA CHB Não cumprimento do contrato/proposta 0 CHILLI BEANS CHILLI BEANS Não entrega/demora na entrega do produto 0 CHILLI BEANS -SUPER 5 COMÉRCIO ELETRONICO DE OCUL Não entrega/demora na entrega do produto 0 CIA DE BEBIDAS DAS AMERICAS- FI NATAL AMBEV Cobrança indevida. 0 CIA DE SEGUROS PREVIDENCIA DO SUL Cobrança indevida. 0 CIA. DE ÁGUAS E ESGOTOS DO RIO GRANDE DO NORTE. CAERN Cobrança indevida/abusiva 0 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 CIA. SÃO GERALDO DE VIAÇÃO VIAÇÃO SÃO GERALDO Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 CICERO WILTON DE MEDEIROS - ME WILTON PEÇAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 CICLO MOTO CAMILO JUVANESKA R.G. CAMILO Produto com vício 0 CIELO CIELO Cobrança indevida. 0

30 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 30 Não CIL - COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA MIDWAY MALL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CIL COM. DE INFORMATICA LTDA - NAGEM - MIDWAL MALL NAGEM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 5 6 Produto entregue diferente do pedido 0 CIL COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA NAGEM Produto com vício 0 CIL-COMERCIO DE INFORMATICA LTDA NAGEM Produto com vício 0 CIRNE MOTOS Recusa injustificada em prestar serviço 0 CIRNE PNEUS COMER. E SERV. LTDA CIRNE PNEUS Produto com vício 0 CIRNE PNEUS COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA CIRNE PNEUS COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLARO S/A 4 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CLARO S/A BSE Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 3 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 3

31 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 CLAUDIMÓVEIS CLAUDIMÓVEIS Produto com vício 0 CLEBIO SOARES DA SILVA CLEBIO SOARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLIMATEC SERVIÇOS TÉCNICO LTDA Produto com vício 0 CLIMATEC SERVIÇOS TÉCNICOLTDA Produto com vício 0 CLIMATECNICA REFRIGERAÇÃO E AR CONDICIONADO CLIMATÉCNICA Produto com vício 0 CLINICA BIOFISIO CLINICA BIOFISIO Acidente de Consumo (produto/serviço causou danos pessoais ao consumidor) 0 CLINICA DE OLHOS MARCO REY Não Entrega de Produto 0 CLINICA MULTIMEDICAL Recusa/mau atendimento 0 CLINICA ODONTOLOGICA UNIDENT LTDA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 CLUB SAÚDE SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 CLUBE ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO S/A CLUB Cobrança indevida. 0

32 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não CNA Venda enganosa 0 CNOVA COMERCIO ELETRICO S/S CASAS BAHIA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 CNOVA COMERCIO ELETRONICO S/A EXTRA.COM.BR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto entregue diferente do pedido 0 CO DA SILVA ME CLAUDI MOVEIS Produto com vício 0 COLÉGIO SALESIANO SÃO JOSE COLÉGIO SALESIANO SÃO JOSE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 COLIBRI COLIBRI Produto com vício 0 COLLECT CONSULTORIA E SERVIÇOS LTDA COLLECT Produto com vício 0 COLOR VISÃO DO BRASIL IND. ACRILICA LTDA COLORMAQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício COLOR VISÃO DO BRASIL INDÚSTRIA ACRÍLICA LTDA COLOMARQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 COMERCIAL JOSÉ LUCENA COMJOL Produto com vício 0

33 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 33 Não COMERCIAL JOSE LUCENA LTDA COMJOL Produto com vício 0 COMERCIAL M E LTDA ATACADÃO VIEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL M E LTDA ATACADÃO VIEIRA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) COMERCIAL M J PRAEXEDES LTDS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL M. E. LTDA ATACADÃO VIEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL MOTOPEÇAS GOIANA LTDA COMERCIAL MOTOPEÇAS GOIANA LTDA Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 COMERCIAL MOTOTEC LTDA MOTOTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL PRAIAS BELAS LTDA FAVORITO SUPERMERCADO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 COMERCIAL SORVIL LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 COMERCIO DIGITAL BF LTDA DAFITI Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMERCIO INDUSTRIA E TRANSPORTE LOPAS S/A LOPAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

34 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 34 Não COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO EXTRA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto com vício 6 7 Produto entregue diferente do pedido 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO-EXTRA EXTRA HIPERMERCADOS Cobrança indevida. Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 7 4 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 COMPANHIA DE ÁGUA E ESGOTO DO RIO GRANDE DO NORTE CAERN (ESCRITÓRIO GERAL) Cobrança indevida/abusiva Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Recusa injustificada em prestar serviço 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 COMPANHIA ENERGÉTICA DO RIO GRANDE DO NORTE COSERN Cobrança indevida/abusiva 0 COMPANHIA ENERGETICA DO RIO GRANDE DO NORTE COSERN COSERN Cobrança indevida/abusiva Dano material/pessoal decorrente do serviço Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 COMPANHIA PAULISTA DE FORÇA E LUZ COMPANHIA PAULISTA DE FORÇA E LUZ Cobrança indevida/abusiva 0 COMPRA CERTA BRASTEMP - UTILIDADES DOMÉSTICAS Produto com vício 0 COMPRE CELL COMPRE CELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0

35 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 35 Não COMPREMIO ELETRO ME.6.34 COMPREMIO ELETRO ME Desistência de consorcio 0 CONAIR - COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA CONAIR Produto com vício CONCSEL CONCURSOS E SELEÇÃO DE PESSOAL LTDA CONCSEL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CONDOMINIO RESIDENCIAL JANGADAS E CARAVELAS Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 CONDOR - FABRICA CONDOR Produto com vício 0 CONECTA EMPRESA DE COBRANÇA CONECTA COBRANÇAS Calculo de prestação em atraso 0 CONNECT ASSISTENCIA TECNICA EM CELULARES CONNECT ASSISTENCIA TECNICA EM CELULARES Produto com vício 0 CONNECT MOBILE CONNEC MOBILE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CONSÓRCIO DOS CONCESSIONÁRIOS VOLKSWAGEN Cobrança indevida. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 CONSORCIO NACIONA VOLKSWAGEN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA CONSORCIO HONDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0

36 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 36 Não CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN LTDA Fundo de reserva 0 CONSTRUTORA DIAGONAL ROSSI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CONSUL Produto com vício 0 CONTINENTAL BSH ELETRODOMESTICOS CONTINENTAL BSH ELETRODOMESTICOS Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Produto com vício 3 4 COOPERATIVA HABITAC. DOS SERV. E TRAB. SIND. DO RN COOPHAB/RN Não cumprimento do contrato/proposta 0 CORREIOS Recusa injustificada em prestar serviço 0 CORREIOS ECT-EMP. BRAS DE CORREIOS E TELEGRAFOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CORREIOS RIBEIRA 3 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 CREDAUTOS CREDAUTOS MULTIMARCAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CREFISA S/A CRÉDITO FINANC. E INVESTIMENTOS CREFISA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)

37 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 37 Não CSC- ASSISTENCIA TECNICA AUTORIZADA HP Produto com vício 0 CSM INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE FOGÕES LTDA CSM INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE FOGÕES LTDA Produto com vício 0 CTI DAS GELADEIRAS Produto com vício 0 CURSO NOBRE CURSO NOBRE Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CVC BRASIL Recusa injustificada em prestar serviço 0 CVC BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS S/A CVC Cobrança indevida/abusiva 0 CVC OPERADORA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 CYRELA PLANO & PLANO Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 D.C CONSTANTINO MOVEIS - ME INCANTOS MOVEIS COLONIAIS E FINOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Produto com vício 0 D.M.DA SILVA E CIA LTDA ELETRO MAZIO Falta de peca de reposição 0 DAIHATSU INDÚSTRIA E COMÉRCIO TAIFF Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0

38 Emissão : /0/06 3:49 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 38 Não DAMACENA EMPREENDIMENTOS ROSSI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 DAO SILVEIRA MOTORS LTDA DÃO SILVEIRA Produto com vício 0 DAYCRED Cobrança indevida. 0 DECOLAR.COM LTDA DECOLAR.COM SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 DELFHI CORRETORA Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício DENTAL MED CENTER DMC Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO DO RN DETRAN Cobrança indevida. 0 DIGIBRÁS INDUSTRIA DO BRASIL S/A CCE ELETRODOMÉSTICOS/LENOVO BRASIL/CCE/DIGIBRAS Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 DIGITAL WORLD ELETRÔNICA ME Produto com vício 0