Aon Risk Solutions. Gestão de Riscos e Corretagem de Seguros

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1 Aon Risk Solutions Gestão de Riscos e Corretagem de Seguros

2 Uma marca que reflete a paixão, a energia e o compromisso de cada um de nossos colaboradores Líder Mundial em Gestão de Riscos, Corretagem de Seguros e Resseguros e Consultoria de Benefícios e Capital Humano

3 Aon Brasil Ocupando posição de liderança no mercado nacional, a Aon Holdings Brasil conta com mais de funcionários distribuídos em 10 escritórios localizados em algumas das principais cidades do país. Reconhecida pela inovação e excelência no desenvolvimento de soluções para organizações dos mais diversos segmentos, a empresa mantém como uma de suas principais diretrizes estratégicas uma política de qualidade diretamente voltada às necessidades de seus clientes. Para oferecer e entregar as melhores soluções em Riscos, Seguros e Benefícios, a Aon conta com uma equipe altamente especializada, formada por profissionais com larga experiência e com grande conhecimento técnico. Aon no mundo Com um faturamento superior a US$ 11 bilhões e 500 escritórios distribuídos em mais de 120 países, a Aon é líder mundial em gestão de riscos, corretagem de seguros e resseguros, consultoria de benefícios e soluções em capital humano. São mais de funcionários que formam uma rede global de especialistas, capaz de prestar serviços de alto nível técnico por meio de soluções inovadoras que garantem segurança e economia a empresas de todos os tamanhos e dos mais diversos segmentos. Belo Horizonte MG Campinas SP Curitiba PR Macaé RJ Porto Alegre RS Ribeirão Preto SP Rio de Janeiro RJ Salvador BA São Paulo SP (Matriz) Vitória ES Receita total US$ 8,5 BI Países em que atua 120 Escritórios no mundo 500 Funcionários Aon Escritórios 10 Funcionários Por 8 anos consecutivos, a Aon é uma das 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar Você S/A Exame. Prêmios mais de R$ 3,2 bilhões* de prêmios colocados no mercado brasileiro Aon Risk Solutions Consultoria de Riscos, Administração e Corretagem de Seguros e Programas de Afinidade Aon Hewitt Consultoria em Capital Humano, Administração de Benefícios e Outsourcing de RH Aon Benfield Resseguros * Base de dados: março/2013.

4 Aon Risk Solutions A Aon é especializada em prestar serviços de consultoria em gerenciamento de riscos e corretagem de seguros, sempre visando proteger ativos, responsabilidades e operações de seus clientes. Com uma rede global de especialistas que prestam serviços de alto nível técnico e seguem os mais elevados padrões internacionais, a Aon é uma empresa inovadora na elaboração de soluções que garantem segurança e economia para empresas nacionais e multinacionais de todos os portes e dos mais diversos segmentos. Sempre com foco nas necessidades de cada cliente, essa equipe atua de forma integrada na elaboração e administração do programa de seguros e em todas as etapas do processo de gerenciamento de riscos: identificação, qualificação e quantificação, análise, tratamento, transferência e financiamento dos riscos. Pelo compromisso de fornecer o mais alto nível de serviço ao cliente por meio do conhecimento da indústria, somado a uma abordagem inovadora para a solução de problemas, a Aon é reconhecida por seus clientes pelo nível de excelência em que atua como uma provedora de soluções estratégicas, apoiando a continuidade e o desenvolvimento de seus negócios. Serviços Prestados Gestão e análise de riscos Transferência e financiamento de riscos Estruturação, implantação e administração de programas de seguros Negociação e colocação de seguros nos mercados seguradores e resseguradores Consultoria em regulação de sinistros Consultoria e administração de corretoras e resseguradoras cativas Análises de benchmarking do mercado segurador

5 Estrutura de Atendimento por Áreas de Especialização Como cada cliente tem necessidades específicas, a Aon desenvolveu uma estrutura de atendimento com equipes exclusivas e especializadas por produtos, serviços ou setores da indústria. Produtos Aeronáutico Agrícola Automóvel/Frota Crédito Crime Fidelidade D&O (Responsabilidade Civil de Diretores Executivos) Engenharia & Construção EPL (Responsabilidade Civil por Práticas Trabalhistas Indevidas) Fiança Locatícia Garantias Global de Bancos Marítimo Óleo & Gás / Riscos de Petróleo Operações Portuárias Patrimonial Responsabilidade Civil Responsabilidade Civil Ambiental Responsabilidade Civil Profissional Riscos Diversos Riscos Políticos Transportes & Logística Serviços Coordenação de Programas de Seguros Globais (AGCN Aon Global Client Network) Consultoria e Gestão de Riscos (AGRC) Consultoria e Gestão de Sinistros Resseguros Análise de Investimentos e Operações Internacionais Uma estrutura de atendimento única, pioneira no país.

6 Consultoria e Gestão de Riscos A AGRC (Aon Global Risk Consulting) é uma divisão estratégica da Aon dedicada exclusivamente a prestar serviços em Consultoria e Gestão de Riscos. Conhecendo e entendendo seus riscos, as empresas podem tomar decisões fundamentadas sobre a melhor forma de gerenciá-los para garantir a continuidade e o sucesso de seus negócios. Formada por consultores com experiência internacional e amplo conhecimento do mercado local, a equipe da AGRC atua em todas as etapas do gerenciamento de riscos, adotando uma abordagem inovadora que auxilia seus clientes no processo de tomada de decisão e busca do crescimento sustentável nos negócios. Gerenciamento de Riscos Identificação e Avaliação de Riscos Administração da Apólice de Seguro 3 Tratamento e Transferência de Riscos Estruturação de Seguro e Colocação no Mercado Metodologia Consultiva A construção de uma solução personalizada começa com a obtenção do profundo conhecimento do negócio e do mercado no qual o cliente está inserido. A compreensão dos objetivos do negócio permite a adequação do programa para que esses objetivos sejam atingidos. Com a incorporação dos conhecimentos específicos de cada indústria, a Aon assegura a mais ampla visão em termos de riscos. Seja o enfoque em crescimento, seja em lucratividade ou continuidade, a Aon oferece o mix certo de talento e conhecimento para desenvolver um diagnóstico que possibilite a tomada de decisão de seus clientes..

7 Serviços em Gestão de Riscos Gestão de Riscos Patrimoniais Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional Gestão de Continuidade de Negócios Gestão de Riscos Gestão em Segurança Empresarial Análise de Riscos de Projetos Estudo de Análise de Riscos e de Segurança de Processos Gestão de Riscos em Meio Ambiente Programa de Gerenciamento de Riscos

8 Desenho de Programas de Seguros Programas de seguros estruturados de acordo com as necessidades de cada empresa O desenvolvimento de um programa de seguros customizado de acordo com as necessidades de cada empresa é fundamental para garantir maior proteção e sustentabilidade nos negócios. O resultado da combinação do profundo conhecimento do segmento em que a empresa atua com a capacitação técnica do time de especialistas da Aon é excelência na entrega dos melhores produtos disponíveis no mercado e na criação de diferenciais únicos para o cliente. Coordenação de Programas Globais Nossa estrutura possui um corpo com mais de especialistas em programas globais, que possuem as ferramentas e os relacionamentos necessários para fazer seu programa ser aplicado de forma adequada em qualquer lugar do mundo. Além de estruturar o programa de seguros, os especialistas da Aon Risk Solutions também podem prestar os seguintes serviços adicionais: Due Dilligence e auditoria de custos e coberturas securitárias Revisão de contratos e cláusulas de seguro e responsabilidade Análises da situação econômico-financeira do mercado de seguros Estimativas de custo de seguros em fase de projeto Consultoria para o atendimento às exigências legais das agências reguladoras do mercado brasileiro

9 Especialização por Segmento Áreas de Excelência Nos últimos anos, a economia mundial tem passado por uma série de transformações, provocando significativo aumento na complexidade e severidade dos riscos aos quais as empresas estão expostas. Para desenvolver um programa de seguros totalmente desenhado em torno das necessidades de seus clientes, tendo como foco a otimização do custo total de seus riscos, a Aon criou unidades de negócios dedicadas a atender empresas que atuam em alguns dos mais importantes setores da economia mundial. Além do conhecimento do mercado local, nosso time de especialistas conta com o suporte internacional de uma rede global capaz de compartilhar informações atualizadas sobre seguros relacionados a esses segmentos em qualquer parte do mundo. Alimentos e Bebidas Aviação Bioenergia e Agronegócio Esportes & Entretenimento Infraestrutura Instituições Financeiras Marítimo & Portuário Óleo & Gás Química & Farmacêutica Serviços Profissionais Setor Público Siderurgia & Mineração

10

11 Conhecimento e Experiência em Sinistros A Aon possui uma equipe exclusiva para atendimento e regulação de sinistros, formada por profissionais de diferentes áreas (finanças, engenharia, jurídica, entre outras), que atuam de forma segmentada por meio de unidades especializadas em cada modalidade de seguro, acompanhando de perto todos os sinistros. O conhecimento técnico, a agilidade no atendimento e a capacidade de desenvolver soluções diferenciadas para problemas de difícil resolução fazem da área de Sinistros um dos principais diferenciais da Aon. Serviços Análise de apólices de seguros Interpretação das condições de contratos Suporte para a preparação das documentações exigidas pelas seguradoras Monitoramento da tramitação das informações enviadas para as seguradoras até o encerramento do sinistro Solicitação e acompanhamento das vistorias necessárias junto às seguradoras Elaboração de relatórios estatísticos de sinistros Palestras sobre ações emergenciais em casos de sinistros Orientação aos segurados para garantir a melhor cobertura em seguros

12 Tecnologia em prol do Cliente A Aon possui inúmeras ferramentas e sistemas que permitem aos clientes acesso a informações atualizadas de seu programa de seguros, dados de mercado e benchmarking, entre outras.

13 esolutions Aon Aon Situation Room Seção em nosso site (aon.com) que fornece comentários contínuos sobre acontecimentos relevantes no mercado. GAMS Global Account Management System Sistema on-line, desenvolvido especialmente para clientes globais, que facilita o acompanhamento dos programas de seguros (controle de apólice, condições, sinistros, etc.) em todos os países em que a empresa atua. Aon Web Sistema on-line que auxilia nossos clientes na busca de informações detalhadas sobre suas apólices, sinistros e programas de seguros. Aon Alerts Envio periódico aos clientes de informações fornecidas pelos executivos da Aon sobre alterações ou fatos relevantes a suas contas. Aon GRIP SM Aon Global Risk Insight Platform SM O GRIP é uma plataforma única de propriedade exclusiva da Aon que registra todas as colocações no mercado segurador mundial, fornecendo informações em tempo real por linha de negócio, indústria e área geográfica. Trata-se de uma base de dados global que possibilita a realização de uma série de análises comparativas, servindo como referência de preço e cobertura para a escolha da seguradora mais adequada para atender às necessidades do cliente, independentemente do tamanho do risco ou de sua localização geográfica. AonLine Ambiente on-line, seguro e restrito, que permite a nossos clientes (gestores de risco, executivos financeiros) compartilhar informações e documentos com seus accounts na Aon de forma rápida e prática.

14 Iniciativas de Sucesso com Reconhecimento Mundial A Aon é a única empresa do segmento que possui um centro de excelência 100% dedicado ao desenvolvimento de soluções para os riscos mais complexos do mundo. Todos os projetos do Centro de Estudos Aon Analytics, sediado em Dublin, Irlanda, têm como foco apresentar soluções inovadoras e eficazes para as necessidades e os desafios de nossos clientes, agregando valor real a seus negócios. Para manter seus clientes atualizados sobre as principais tendências de negócios no mundo, a Aon desenvolve uma série de estudos com alcance global: Estudo Global de Gerenciamento de Riscos Esse estudo tem como objetivo compreender as escolhas, interesses e preocupações referentes ao Gerenciamento de Riscos e Seguros nas maiores empresas de importantes segmentos da economia mundial, em mais de 40 países. Mapas de Riscos Políticos e de Terrorismo Estudos elaborados por um conceituado time de especialistas da Aon, em parceria com renomadas universidades, que quantificam e qualificam os riscos políticos, econômicos e de terrorismo em mais de 200 países. Esses mapas classificam os riscos de cada país, medindo, por exemplo, os riscos de transferência de moedas, greves, desordem e comoção civil, guerra, terrorismo, dívida soberana, interferência política, interrupção da cadeia de suprimentos, riscos legais e regulatórios. Índice Aon de Maturidade em Riscos Para auxiliar seus clientes a melhorar a performance na gestão de riscos, a Aon criou o Índice Aon de Maturidade em Riscos, primeira ferramenta desenvolvida para a Classificação de Maturidade em Riscos das organizações, com comentários para melhorias. Trata-se de um estudo realizado em parceria com a Escola Wharton, da Universidade da Pensilvânia, Estados Unidos, para o desenvolvimento do Índice e realização de uma pesquisa conjunta sobre a correlação entre as práticas de gerenciamento de riscos e o desempenho das empresas. Relatórios de Benchmarking Um dos diferenciais do GRIP, plataforma exclusiva que registra todas as colocações no mercado segurador mundial, são relatórios que permitem um comparativo de preços, limites e práticas de produtos, por segmento, em vários países. Aon Client Promise SM Aon Client Promise SM é uma metodologia global de relacionamento que assegura aos clientes a prestação dos melhores serviços em consultoria de riscos e corretagem de seguros e resseguros, customizados de acordo com suas necessidades e prioridades. São 10 compromissos que traduzem, de forma clara e com total transparência, o que os clientes podem esperar da Aon, independentemente de sua localização, tamanho ou segmento de atuação. 10 Compromissos Aon Client Promise SM Foco em otimizar o custo total de seus riscos Um programa totalmente desenhado em torno de suas necessidades Uma equipe exclusiva e um mundo de recursos Acesso local aos melhores mercados do mundo Constante investimento em novas ideias e soluções A força da corretora líder mundial a seu lado Benchmarking poderoso Serviço líder da indústria onde quer que você esteja Seu feedback direciona nosso desempenho Diálogo aberto e honesto sobre o valor que agregamos a seu negócio

15 Escritórios no Brasil Belo Horizonte Rua Paraíba, andar Funcionários Belo Horizonte/MG CEP Fone: (31) Campinas Av. Dr. José Bonifácio Coutinho Nogueira, andar Torre Leste, Cond. Galeria Plaza Campinas/SP CEP Fone: (19) Curitiba Rua Marechal Deodoro, andar Centro Curitiba/PR CEP Fone: (41) Goiânia Segunda Avenida Qd. 1B Lt. 46 Cond. Cidade Empresarial Cidade Vera Cruz Aparecida de Goiânia/GO CEP Fone: (62) Macaé Av. Nossa Senhora da Glória, andar Macaé/RJ CEP Fone: (22) Porto Alegre Rua Félix da Cunha, andar Moinho dos Ventos Porto Alegre/RS CEP Fone: (51) Ribeirão Preto Rua Garibaldi, Jd. Sumaré Ribeirão Preto/SP CEP Fone: (16) Rio de Janeiro Rua Teófilo Otoni, 15 5 e 6 andares Centro Rio de Janeiro/RJ CEP Fone: (21) Salvador Rua Cel. Almerindo Rehem, 82 9 andar Salas 901 a 910 Caminho das Árvores Salvador/BA CEP Fone: (71) São Paulo Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, ao 8 e 10 andar Itaim Bibi São Paulo/SP CEP Fone: (11) Vitória Rua José Alexandre Buaiz, 300 Salas 712 a 718 Ed. Work Center Enseada do Suá Vitória/ES CEP Fone: (27) A Aon é o principal patrocinador do Manchester United

16 aon.com/brasil

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