Aula 02 Noções de Informática p/ TRE-MG (todos os cargos)

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1 Aula 02 Noções de Informática p/ TRE-MG (todos os cargos) Professores: Alexandre Lênin, Junior Martins

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3 1. Microsoft Outlook 2007 OUTLOOK O correio eletrônico é um serviço da Internet pelo qual é possível enviar e receber mensagens eletrônicas. Para utilizar este serviço é preciso que o usuário tenha uma conta em servidor de da Internet. Observe que este serviço não é exclusivo da Internet, podendo funcionar em uma intranet e até mesmo em uma rede local que não tenha o protocolo TCP/IP. No entanto, o mais comum é utilizar o termo correio eletrônico quando estamos nos referindo ao serviço de mensagem eletrônica via Internet. De posse de uma conta de correio, que deve ter a forma ou host> é possível enviar ou receber s. A tarefa de enviar um é realizada pelo servidor de do remetente. Este encaminha a mensagem via protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para o servidor designado no endereço de . O servidor destinatário, ao receber a mensagem, arquiva-a para que o usuário possa, ao se conectar ao servidor, ler a mensagem a ele enviada. Para ler a mensagem o usuário deve estar logado na sua conta. Isso pode ser feito de várias formas. As duas principais são: 1) por meio de um software cliente de correio eletrônico instalado no computador local do usuário e 2) por meio de um navegador internet, acessando uma página de webmail. No primeiro caso software cliente o usuário deve instalar em seu computador o programa escolhido (por exemplo, o Outlook) e configurá-lo para acessar sua caixa postal. Geralmente, o cliente de realiza a conexão com o servidor de e baixa as mensagens novas para a caixa de entrada do usuário. Nesta etapa, caso o usuário tenha efetuado alguma operação no sistema (apagar, enviar) o programa realiza uma sincronização com a caixa postal do servidor, realizando as tarefas pendentes. É possível, portanto, realizar operações sem estar conectado e, depois, sincronizar a caixa postal. Prof. Lênin e Júnior 2/47

4 O Outlook é um programa cliente de mensagens eletrônicas. É, ainda, um gerenciador de contatos, de compromissos, de tarefas, de informações pessoais. No que se refere ao correio eletrônico, o Outlook é capaz de enviar e receber mensagens a partir de vários servidores, desde que configurado para tal. Segundo a Microsoft, o Microsoft Office Outlook 2007 oferece um amplo gerenciador de tempo e informações. O uso dos novos recursos, como Pesquisa Instantânea e Barra de Tarefas Pendentes, permite organizar e localizar instantaneamente as informações necessárias. Os novos recursos de compartilhamento do calendário, a tecnologia do Microsoft Exchange 2007 e o acesso aprimorado à informações do Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 permitem o compartilhamento seguro de dados armazenados no Office Outlook 2007 com colaboradores, amigos e sua família, não importa onde essas pessoas estejam. O Office Outlook 2007 facilita a priorização e o controle do tempo, permitindo que você coloque o foco nos assuntos mais importantes. Prof. Lênin e Júnior 3/47

5 Barras de ferramentas Contêm botões e listas suspensas para a execução de tarefas comuns. O Outlook tem uma estrutura de comandos dinâmicos que é alterada de acordo com o painel, pasta ou tarefa que estiver ativado. As barras de ferramentas da Caixa de Entrada ilustradas aqui incluem os botões para responder mensagens. e encaminhar Painel de Navegação Fornece um sistema de navegação centralizado para acessar todas as partes do Outlook. A parte superior do Painel de Navegação exibe o painel ativo. Para alternar para outro painel (como , Calendário ou Contatos), use os botões e ícones exibidos aqui. Para ativar ou desativar essas ferramentas de troca de painéis ou para alterar a ordem de exibição no Painel de Navegação, clique no ícone dos botões de configuração. Prof. Lênin e Júnior 4/47

6 Painel de Pasta Indica o nome da pasta ativa e exibe seu conteúdo no formulário da lista. Para classificar a lista Conteúdo da Pasta, clique nos cabeçalhos da coluna. Painel de Leitura Exibe a mensagem de selecionada. O Painel de Leitura pode ser usado para ler mensagens, abrir arquivos anexos, seguir hiperlinks, usar botões de votação, aceitar ou rejeitar solicitações de reunião e exibir informações de acompanhamento na Barra de Informações. Barra de Tarefas Pendentes Exibe o Navegador de Data, as reuniões e os compromissos futuros e a lista de tarefas atual. As mensagens sinalizadas são adicionadas automaticamente à lista de tarefas. Barra de Status Prof. Lênin e Júnior 5/47

7 Exibe o número de itens na pasta atual. Se uma conta de do Exchange for padrão, a barra de status também exibirá o status de conexão do Exchange. Principais Botões Nova Mensagem Imprimir Move para a Pasta... Excluir Responder ao remetente Responder ao remente e àqueles do campo CC Encaminha a mensagem recebida para outros destinatários. Definir em cores, categoria para as mensagem Marcador para acompanhamento Baixa novas mensagens e envia mensagens pendentes Regras de Mensagens Catálogo de Endereços Botões de Navegação Contém pastas relacionadas aos s, como a caixa de entrada e itens enviados. Use as Pastas Favoritas no topo do painel para acessar mas facilmente as pastas mais utilizadas. Prof. Lênin e Júnior 6/47

8 Permite ver e agendar compromissos, eventos e reuniões. Permite visualizar calendários compartilhados lado a lado. Utilizado para gerenciamento de contatos, por exemplo endereços, telefones e . Organiza a lista de coisas a fazer (to-do), acompanhamento do progresso e delegação de tarefas. Notas Semelhante ao Post-It para escrever anotações em geral. Lista de pastas Mostra uma lista de todas as pastas do Outloook no painel de navegação. Atalhos Adiciona atalhos para pastas e locais específicos no Outlook. Nova MENSAGEM Prof. Lênin e Júnior 7/47

9 Para Cc Cco Remetente Cópia Carbono = Copia da mensagem para... Cópia Carbono Oculto = Destinatário oculto Anexar arquivo do computador Anexar item do Outlook Catálogo de endereços (cadastrar novas pessoas) Verificar Nomes (Verificar se nos campos Para, Cc e Cco existem endereços já cadatrados. Definir a Prioridade da Mensagem Prof. Lênin e Júnior 8/47

10 Corretor Ortográfico Faixa de opções disponível ao criar mensagem 1) Guias: A Faixa de Opções é composta de várias guias. A próxima figura mostra a guia Mensagem. Cada guia está relacionada a tipos específicos de trabalho que você faz no Outlook. Nas guias estão os comandos e os botões que você já usou. 2) Grupos: Cada guia tem vários grupos que mostram itens relacionados agrupados. Texto Básico é um grupo. Prof. Lênin e Júnior 9/47

11 3) Comandos: O botão Negrito e a lista Fonte (mostrando a fonte Calibri) são comandos. Um comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um menu. Os comandos mais usados, como o comando Colar, têm os botões maiores. Destaques da versão 2007 Gerenciar tempo e informações Para ajudar você a gerenciar melhor tempo e informações, o Office Outlook 2007 oferece diversos recursos novos e aprimorados que abrangem da Pesquisa Instantânea até a integração das tarefas no calendário. Esses recursos tornam mais fácil localizar, gerenciar, priorizar e interagir com a grande quantidade de informações com as quais você se depara todos os dias. Rápida localização das informações necessárias Pesquisa Instantânea O Office Outlook 2007 fornece um novo modo mais rápido de localizar informações, não importa em que pasta estejam essas informações. O Outlook usa agora a mesma tecnologia de pesquisa do Microsoft Windows, para disponibilizar resultados mais rápidos sem levar em consideração o tamanho da caixa de correio. Além disso, o design visual aprimorado exibe cada resultado individual da pesquisa imediatamente, assim que estiver disponível, enquanto a pesquisa ainda está sendo executada. Agora a pesquisa aparece no mesmo local, não importa onde você estiver no Outlook. Também é possível encaminhar uma consulta de pesquisa para que o Windows Desktop Search realize uma pesquisa mais ampla no computador inteiro. Categorias de Cores As novas Categorias de Cores fornecem um modo visual e rápido de personalizar os itens e diferenciá-los dos outros, facilitando a localização de informações. Por exemplo, suponha que você quer atribuir uma categoria de cores a todos os itens relacionados a um determinado projeto. Você pode adicionar a mesma categoria de cores aos s, ao calendário e aos itens da tarefa para facilitar a localização de todos os itens desse projeto imediatamente. Prof. Lênin e Júnior 10/47

12 Quando for necessário localizar as informações mais tarde, será possível pesquisar e classificar por Categorias de Cores para identificar de forma rápida e visual o que você está procurando. Perfis móveis da Categoria de Cores Agora as Categorias de Cores são salvas no arquivo de dados padrão, em vez de serem salvas no registro do Windows. Se você usar uma conta de do Microsoft Exchange Server, as categorias estarão disponíveis em todos os computadores nos quais você trabalhar. Resultados orientados por interface de usuário O Office Outlook 2007 tem uma interface de usuário reprojetada, o que torna mais fácil e mais intuitivo o seu uso para redigir, formatar e interagir com o . Agora você pode acessar todos os recursos e as capacidades sofisticadas do Outlook em um local de fácil localização no . Pré-visualização de Anexos O uso do novo Pré-visualizador de Anexos permite a exibição dos anexos no Painel de Leitura com um único clique. Esse aperfeiçoamento poupa o seu tempo e permite exibir os anexos no contexto do . Painel de Navegação Minimizado O Painel de Navegação agora pode ser minimizado em uma barra de botões vertical para fornecer uma área de trabalho maior, o que permite o acesso rápido às Pastas Favoritas e outros modos de exibição. Nomes em yomi O Office Outlook 2007 suporta nomes japoneses em yomi nos Contatos. Exibição de semana alterada no Calendário O Office Outlook 2007 apresenta uma nova exibição de semana. A exibição anterior tinha o layout de duas colunas de dias, similar ao planejador diário. A nova exibição é semelhante à exibições de semana de trabalho das versões anteriores. Nível de detalhe padrão Foi alterado o nível de detalhe padrão da exibição do mês. Gerenciamento fácil das prioridades diárias Barra de Tarefas Pendentes A nova Barra de Tarefas Pendentes integra as tarefas, os s sinalizados para acompanhamento, os compromissos futuros e as informações de calendário em um local adequado. Além disso, inclui tarefas do programa de anotações Microsoft Office OneNote 2007, do Microsoft Office Project 2007 e dos sites do Windows SharePoint Services 3.0. A Barra de Tarefas Prof. Lênin e Júnior 11/47

13 Pendentes fornece uma exibição consolidada das suas prioridades diárias. Sinalização de para acompanhamento Agora os sinalizadores são mais úteis no Outlook inteiro. Use um sinalizador para criar rapidamente um item de acompanhamento que pode ser controlado na Barra de Tarefas Pendentes, na Caixa de Entrada e até no Calendário. Além disso, os sinalizadores continuam acessíveis para a configuração de lembretes para você e outras pessoas. Integração de tarefas no Calendário O Office Outlook 2007 integra as tarefas do calendário na Lista de Tarefas Diárias para que sejam visualizadas e exibidas abaixo dos compromissos e das reuniões diárias. Para distribuir o tempo de trabalho em uma tarefa, basta arrastar a tarefa para o calendário. Quando você concluir uma tarefa no dia para o qual estava marcada sua conclusão, será fornecido um registro visual do trabalho realizado. As tarefas não concluídas passarão para o dia seguinte e serão acumuladas até que sejam marcadas como concluídas. Recursos de agendamento aprimorados Os recursos de agendamento aprimorados do Office Outlook 2007 e do Exchange 2007 ajudam a agendar as reuniões facilmente e em menos tempo. Quando você usar o Exchange 2007, as agendas dos participantes serão revisadas e será recomendado um horário e um local ideais para a reunião. Diversos outros aprimoramentos do Office Outlook 2007 tornam mais fácil a experiência de lidar com calendários para usuários do Exchange 2003 ou do Exchange Quando forem feitas alterações no local ou na agenda da reunião, os participantes receberão a atualização das informações, em vez de ter de aceitar novamente a reunião. Além disso, as alterações serão destacadas na atualização da reunião, o que facilitará a localização das informações que foram modificadas. Conexão além das fronteiras Para ajudar a você a se conectar com outras pessoas que estão trabalhando em outros locais e em outras plataformas, o Office Outlook 2007 disponibiliza aprimoramentos significativos que abrangem do compartilhamento facilitado do calendário até o suporte RSS (Really Simple Syndication) nativo e a integração de informações do Windows SharePoint Services 3.0. Informações relevantes ao alcance da mão Prof. Lênin e Júnior 12/47

14 Ao levar as informações importantes diretamente para a Caixa de Entrada, o Office Outlook 2007 coloca você em contato com as informações necessárias todos os dias. Conexão das Listas do Windows SharePoint Services 3.0 com o Outlook O Office Outlook 2007 permite que você interaja, de qualquer lugar e a qualquer momento, com as informações armazenadas nas listas do SharePoint. É possível se conectar a calendários, bibliotecas de documentos, quadros de discussão, contatos e tarefas do Office Outlook 2007 e depois visualizar, pesquisar e editar esse conteúdo. Quaisquer alterações feitas nessas informações serão atualizadas na versão do servidor e no navegador da Web. Os novos recursos do Office Outlook 2007 (como sobreposição de calendário, cartões de visita eletrônicos e Barra de Tarefas Pendentes) também incorporam o conteúdo do SharePoint. RSS Feeds O RSS Feeds fornece uma forma adequada para os editores de conteúdo distribuírem informações em um formato padronizado. As fontes de informações atualizadas freqüentemente são um exemplo comum de conteúdo de RSS como os títulos das notícias e os logs pessoais da Web (denominados blogs). O benefício do RSS é a agregação de todo o conteúdo de várias fontes da Web em um único lugar e não ter de fornecer seu endereço de aos editores de conteúdo para receber as informações. Você não precisa mais visitar vários sites para obter as últimas informações sobre seus assuntos de interesse. Configuração Automática de Conta Esse novo recurso facilita a adição de contas ao Office Outlook Basta digitar o nome da conta e a senha a partir de uma conta de do Exchange Server, do POP3 ou do IMAP. O Office Outlook 2007 configura a conta para você. Não é necessário lembrar o nome do servidor ou de qualquer outra informação enigmática, configurar as portas ou fazer mais alguma coisa. Quando você usar uma conta do Exchange 2007, sua conta permanecerá atualizada porque tem uma conexão dinâmica com o Exchange Server. Dessa forma, se a caixa de correio for movida de um servidor para o outro, o Office Outlook 2007 detectará automaticamente a alteração e continuará a oferecer suporte ao trabalho diário sem nenhuma interrupção. Informações facilmente compartilhadas com qualquer pessoa em qualquer lugar Prof. Lênin e Júnior 13/47

15 Instantâneos de Calendário Você pode enviar o seu calendário para qualquer pessoa em um . O destinatário pode abrir o calendário no navegador da Web ou no Outlook. Assinaturas de Calendários da Internet Os Calendários da Internet são calendários compartilhados através da Internet. Esses calendários, quer sejam criados no Outlook ou em outro aplicativo, são baixados a partir de um serviço de publicação de calendários ou de um site especial no qual as pessoas podem hospedar e assinar os calendários. Estão incluídas na Assinatura de Calendários da Internet as informações para instrução do Outlook sobre onde e com que freqüência consultar as atualizações. Sobreposições de calendário A exibição de calendários no modo de sobreposição permite navegar em vários calendários um sobre o outro, o que facilita a comparação do seu calendário com o de um colaborador ou com o calendário da equipe para localizar um horário disponível para reunião. Publicar calendários no Microsoft Office Online Você pode compartilhar o seu calendário com todos ou somente com as pessoas designadas ao publicar seus Calendários da Internet no Office Online. Cartões de Visita Eletrônicos Você pode criar e compartilhar os Cartões de Visita Eletrônicos que fornecem uma forma personalizada de comunicar suas informações. É possível compartilhar o seu cartão como um anexo ou como parte de uma assinatura de . Os Cartões de Visita Eletrônicos permitem personalizar as informações de contato e também adicionar logotipos e fotos, tornando os contatos pessoais mais importantes e fáceis de localizar. Esses cartões podem ser trocados facilmente por meio de s e podem ser salvos na pasta Contatos. Salvar como PDF ou XPS O Office Outlook 2007 oferece suporte à exportação de arquivo para os seguintes formatos: PDF (Portable Document Format) PDF é um formato de arquivo eletrônico de layout fixo que preserva a formatação do documento e habilita o compartilhamento de arquivos. Esse formato assegura que a visualização online do arquivo ou sua impressão, seja mantida exatamente no formato planejado e que os dados do arquivo não possam ser facilmente alterados. Além disso, esse formato também é útil para documentos que serão reproduzidos pelo uso de métodos de impressão comercial. XPS (XML Paper Specification) O XPS é um formato de arquivo eletrônico que preserva a formatação do documento e habilita o Prof. Lênin e Júnior 14/47

16 compartilhamento de arquivos. Além disso, esse formato assegura que quando o arquivo for visualizado online ou impresso, seja mantido exatamente o formato planejado e que os dados do arquivo não possam ser facilmente alterados. Integração do Microsoft Office InfoPath 2007 no Outlook A integração completa do Office Outlook 2007 com o Office InfoPath 2007 torna possível incorporar um formulário do InfoPath em um e enviá-lo a pessoas junto com a solicitação para que preencham as informações necessárias. As únicas ações exigidas do destinatário são a resposta da sua mensagem e o preenchimento do formulário incorporado. Depois de ter coletado as respostas dos entrevistados, exporte os dados para o Microsoft Office Excel 2007 para análise ou mescle as respostas do formulário distribuído em um formulário mestre. Assistente de Ausência Temporária Anteriormente, quando você iniciava o Outlook e o Assistente de Ausência Temporária estava ativado, aparecia uma caixa de diálogo de informações de alerta. No Office Outlook 2007, quando as respostas automáticas de Ausência Temporária estiverem ativadas, aparecerá um aviso na barra de status. Quando você usar uma conta do Exchange 2007, poderá agendar os horários de Ausência Temporária antecipadamente e não se preocupar em ativar ou desativar a Ausência Temporária. Além disso, quando você usar as contas de do Exchange 2007, poderá especificar mensagens separadas para destinatários dentro da organização e para aqueles que estão fora dela. Mensagens unificadas Com o uso do Exchange 2007, você pode ter mensagens de voz e faxes enviados para a Caixa de Entrada do Office Outlook Suporte a Nomes de Domínio Internacionalizados: Agora o Office Outlook 2007 oferece suporte aos Nomes de Domínio Internacionalizados nos endereços de . Esse suporte permite que as pessoas registrem e usem nomes de domínio nos idiomas nativos no lugar do inglês. Armazenamento em Cache de Dados Aprimorado: O Office Outlook 2007 agora oferece suporte de armazenamento em cache ou faz uma cópia local sincronizada dos dados compartilhados com os quais você trabalha. Por exemplo, se você trabalhar com outras pastas compartilhadas de alguém, uma cópia dessas informações será armazenada no computador. Isso melhora o desempenho e permite Prof. Lênin e Júnior 15/47

17 que você trabalhe com os dados compartilhados mesmo quando não tiver uma conexão com o Exchange Server. Permanecer seguro e no controle Para ajudar a proteger as informações pessoais e da empresa, o Office Outlook 2007 fornece várias ferramentas poderosas, que abrangem do lixo eletrônico até as tecnologias anti-phishing para as novas Pastas de Gerenciados. Como resultado, você ganha mais controle sobre as informações recebidas, permanece mais seguro e pode colocar o foco nas suas tarefas diárias. Controle mais eficiente dos s recebidos Carimbo Postal de s do Outlook É uma nova tecnologia da Microsoft que ajuda a interromper o recebimento de lixo eletrônico. Essa tecnologia solicita ao computador do remetente que execute um cálculo ou resolva um enigma e depois atribua-os à mensagem como um token de legitimidade. A criação do carimbo postal de s do Outlook dificulta e exige muito tempo dos remetentes de spam para enviar os s em massa, mas não altera seu funcionamento ao enviar mensagens legítimas. Quando uma mensagem com um carimbo postal for recebida pelo Office Outlook 2007, o sistema poderá verificar facilmente a validade dessa mensagem. Se o carimbo postal for válido, isso será uma evidência de que o computador do remetente incorreu em um custo determinado ao enviar essa mensagem. Como resultado, as mensagens com carimbo postal aparecem na Caixa de Entrada, em vez de aparecerem na pasta de Lixo Eletrônico. Filtro de Lixo Eletrônico/proteção contra phishing O Office Outlook 2007 apresenta um Filtro de Lixo Eletrônico que lida com s indesejados de forma ainda mais eficiente do que antes. Também existe uma nova proteção contra phishing (uso de s fraudulentos que induzem à divulgação de informações pessoais). O Office Outlook 2007 controla s suspeitos e ajuda na proteção ao desativar os links com tais mensagens até que sejam aprovados. Você será avisado de que o é proveniente de sites perigosos e malintencionados. Manter informações pessoais e da empresa mais seguras Prof. Lênin e Júnior 16/47

18 Pastas de Gerenciadas Quando você usa o Exchange 2007, as Pastas de Gerenciadas ajudam as empresas a cumprir as políticas de retenção e armazenamento das caixas de correio dos funcionários, incluindo as formas de especificação para outras pessoas acessarem tais caixas de correio. Repositório de registros de Você pode salvar e ou colocar os s em um arquivo morto do documento de biblioteca do Windows SharePoint Services 3.0. O Office Outlook 2007 fornece acesso a essas pastas de repositório junto com as pastas de , permitindo que o uso delas seja igual ao das outras pastas. No entanto, essas pastas podem ser acessadas publicamente por outras pessoas e estão otimizadas para arquivamento de longo prazo e objetivos de conformidade. IRM (Gerenciamento de Direitos de Informação) O IRM aprimorado é uma tecnologia de aplicação de políticas disponível no Microsoft Office System que ajuda a proteger os documentos, as planilhas, as apresentações e os s do acesso e do uso não autorizado. O IRM permite que você especifique quem pode acessar um documento ou um e controlar se cada uma dessas pessoas está autorizada a editar, copiar, encaminhar e/ou imprimir o conteúdo, incluindo os anexos. Gerenciamento de informações de disponibilidade Quando você usa uma conta do Exchange 2007, pode especificar quem pode exibir as informações de disponibilidade, o que mantém o controle dos seus dados pessoais. Central de Confiabilidade A Central de Confiabilidade é o local em que você pode localizar as configurações de segurança e de privacidade dos programas do Microsoft Office System Os níveis de segurança Muito Alto, Alto, Médio e Baixo usados nas versões anteriores do Office foram substituídos por um sistema de segurança mais aprimorado. Ajuda para prevenção contra perda de trabalho Office Diagnostics O Microsoft Office Diagnostics é uma série de testes de diagnósticos que podem ajudar você a descobrir o motivo pelo qual seu computador está falhando. Os testes de diagnósticos podem solucionar alguns problemas diretamente e podem identificar maneiras de solucionar outros problemas. O Microsoft Office Prof. Lênin e Júnior 17/47

19 Diagnostics substitui os seguintes recursos do Microsoft Office 2003: Detectar e Reparar e Recuperação de Aplicativos do Microsoft Office. Recuperação de Programa O Office Outlook 2007 aperfeiçoou os recursos para ajudar a evitar a perda de trabalho quando o programa fecha anormalmente. Sempre que possível, o Office Outlook 2007 tenta recuperar alguns aspectos do estado do programa após sua reinicialização. Por exemplo, você está trabalhando em vários arquivos ao mesmo tempo. Cada arquivo é aberto em uma janela diferente com dados específicos visíveis em cada janela. O Office Outlook 2007 falha. Ao reinicializar o Office Outlook 2007, ele abrirá os arquivos e recuperará as janelas da mesma maneira que estavam anteriormente à falha do Office Outlook Enviar a mensagem correta Revisores de Texto A seguir são descritos alguns novos recursos do corretor ortográfico: O verificador ortográfico ficou mais consistente nos programas do Microsoft Office System Exemplos dessa alteração incluem: Diversas opções do corretor ortográfico agora são globais. Se você alterar uma dessas opções em um programa do Office, essa opção também será alterada em todos os outros programas do Office. Além de compartilhar os mesmos dicionários personalizados, todos os programas poderão gerenciá-los usando a mesma caixa de diálogo. O corretor ortográfico do Microsoft Office System 2007 inclui o dicionário em francês pós-reforma. No Microsoft Office 2003, esse era um suplemento que tinha de ser instalado separadamente. Um dicionário de exclusão será criado automaticamente para um idioma na primeira vez que ele for usado. Os dicionários de exclusão permitem que você force o verificador ortográfico a sinalizar as palavras que você deseja evitar o uso. Eles são práticos para evitar palavras que são obscenas ou que não correspondam ao seu guia de estilo. O verificador ortográfico poderá localizar e sinalizar alguns erros ortográficos contextuais. Você nunca digitou um erro similar ao seguinte? Os sistemas forma desativados. No Office Outlook Prof. Lênin e Júnior 18/47

20 2007, você poderá habilitar a opção Usar verificação ortográfica contextual para obter ajuda para localizar e corrigir esse tipo de erro. Essa opção estará disponível quando a verificação ortográfica for executada nos idiomas inglês, alemão ou espanhol. Prof. Lênin e Júnior 19/47

21 3. Questões Comentadas 1. (CONSULPLAN Pref. Mun. Campo Verde/MT - Técnico em Informática) Na configuração do gerenciador de correio eletrônico Microsoft Outlook 2003 (configuração padrão), o servidor que deve ser configurado para o envio de mensagens é denominado: a) SMTP b) POP3 c) HTTP d) ARP e) IP O servidor responsável pelo envio da mensagem é o servidor SMTPM (Simple Mail Transfer Protocol). Aqui encontramos o protocolo SMTP em ação. POP3 é um protocolo de recuperação de mensagens, enquanto o http (Hipertext Transfer Protocol protocolo de transferência da arquivos) é o procoloto da chamada WEB. Já o ARP (Address Resolution Protocol) é um protocolo usado para encontrar o endereço de um recurso com base em um número IP (Internet Protocol). Finalmente, o IP (Protocolo Internet) é um dos principais protocolos da Internet. Ele é o endereço (lógico) de um ponto na rede. Podemos, de forma simplificada, dizer que ele é um número que se assemelha a um código postal para um recurso na internet. Gabarito: A. 2. (CONSULPLAN Pref. Mun. Resende/RJ - Assistente Administrativo) A estrutura correta para o endereço de correio eletrônico de um funcionário, que trabalha em uma empresa comercial, localizada no Brasil, é: a) b) c) d) e) Prof. Lênin e Júnior 20/47

22 Note bem que a questão fala em estrutura correta. A estrutura correta é A caixa_postal é o nome associado à caixa que armazena os s. Já que a questão fala em de um funcionário, poderia ser representado por funcionário. Não é comum pensar que a empresa colocaria o nome dela como caixa de mensagem. Já o domínio é o nome que a empresa registrou para funcionar na Internet, enquanto a categoria é a categoria de registro do domínio e estou aqui incluindo a designação do país. Basicamente, o nome do domínio a ser registrado pela empresa deve respeitar as seguintes regras sintáticas: Tamanho mínimo de 2 e máximo de 26 caracteres, não incluindo a categoria. Por exemplo: no domínio xxxx.com.br, esta limitação se refere ao xxxx; Caracteres válidos são letras de "a" a "z", números de "0" a "9", o hífen, e os seguintes caracteres acentuados: à, á, â, ã, é, ê, í, ó, ô, õ, ú, ü, ç Não conter somente números; Não iniciar ou terminar por hífen. Tudo considerado, devemos escolher a letra B. Mas é preciso salientar alguns pontos, sem querer discutir com a questão. É possível que o funcionário em questão trabalhe em uma universidade? Se sim, a universidade é uma empresa e pode registrar-se com a categoria.br? Sim, é verdade. Neste caso a letra C estaria também correta. Mas se entendermos que a banca pediu um padrão geral, então acatamos a letra D como única resposta. Gabarito: D. 3. (CONSULPLAN Pref. Mun. Guarapari/ES - Procurador Municipal) Assinale a alternativa que apresenta uma estrutura correta de a) b) usuário c) usuário. federativa Prof. Lênin e Júnior 21/47

23 d) e) N.R.A. O padrão correto é o que encontramos na letra A. Nem nome do usuário, nem o nome do domínio podem conter espaços (letras b e c). Na letra D vemos o navegador como padrão para nomes de domínios, o que está incorreto. Gabarito: A. 4. (CONSULPLAN Indústrias Nucleares Brasileiras SA (INB) - Administrador) Analise as afirmativas referentes a correio eletrônico e assinale a alternativa correta: I. A função básica do correio eletrônico é a comunicação entre duas ou mais pessoas. II. Para dois usuários trocarem mensagens pelo correio eletrônico é necessário que ambos estejam on-line ao mesmo tempo. III. Usuários podem, através do correio eletrônico: solicitar arquivos e informações, fazer pesquisa, enviar, ler e imprimir mensagens, além de enviar comandos remotos que realizam tarefas. Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): a) I e II b) I e III c) I d) II e) III As afirmações I e III estão corretas. Em I encontramos uma definição válida para o correio eletrônico e em III uma lista das utilidades do e- mail. Já a afirmação II, errada, refere-se mais ao chat do que ao correio eletrônico. Por princípio, o é utilizado para enviar uma mensagem para a caixa de mensagens do destinatário, que a receberá e poderá ler quando quiser. Gabarito: B. Prof. Lênin e Júnior 22/47

24 5. (CONSULPLAN Cons. Fed. Enfermagem (COFEN) - Técnico Administrativo) Sobre a utilização de correio eletrônico, é correto afirmar que: a) SMTP é o protocolo responsável pelo recebimento de mensagens em aplicativos de gerenciamento de correio eletrônico. b) POP3 é o protocolo responsável pelo envio de mensagens em aplicativos de gerenciamento de correio eletrônico. c) Outlook Express é o aplicativo componente do Microsoft Office responsável pelo gerenciamento de contas de correio eletrônico. d) Na opção de endereçamento de mensagens Cco (Com cópia oculta), uma cópia da mensagem é enviada para um ou mais destinatários e os nomes destes não ficam visíveis para outros destinatários da mensagem. e) usuário.gmail.com.br é um exemplo válido de endereço de correio eletrônico. SMTP é o protocolo responsável pelo ENVIO das mensagens eletrônicas, enquanto o POP3 permite receber as mensagens. O Outlook Express é sim um gerenciador de contas de correio eletrônico, porém não faz parte do pacote Microsoft Office. Quem está presente naquele pacote é o Microsoft Outlook. Na letra E não apareceu o que separa o usuário do domínio em endereços de . A letra d está correta e deve ser a nossa escolha. Gabarito: D. 6. (CONSULPLAN/2011/MUN. LONDRINA/Administrador Serviço de Administração/Q38) O correio eletrônico é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. São softwares gerenciadores de , EXCETO: A) Mozilla Thunderbird. B) Yahoo Messenger. C) Outlook Express. D) IncrediMail. E) Microsoft Office Outlook Prof. Lênin e Júnior 23/47

25 Podemos citar vários gerenciadores de (eletronic mail ou correio eletrônico), mas devemos memorizar que os sistemas que trabalham o correio eletrônico podem funcionar por meio de um software instalado em nosso computador local ou por meio de um programa que funciona dentro de um navegador, via acesso por Internet. Este programa da Internet, que não precisa ser instalado, é chamado de WEBMAIL, enquanto o software local é o gerenciador de citado pela questão. Principais vantagens do Gerenciador de pode ler e escrever mensagens mesmo quando está desconectado da Internet; permite armazenar as mensagens localmente (no computador local); permite utilizar várias caixas de ao mesmo tempo. Maiores Desvantagens: ocupam espaço em disco; compatibilidade com os servidores de (nem sempre são compatíveis). A seguir, uma lista de gerenciadores de (em negrito os mais conhecidos e utilizados atualmente): Microsoft Office Outlook Microsoft Outlook Express; Mozilla Thunderbird; IncrediMail; Eudora; Pegasus Mail; Apple Mail (Apple); Kmail (Linux); Windows Mail. A questão cita o Yahoo Messenger na letra B. Este programa é, na verdade, um programa para chat e não um correio eletrônico. Gabarito: B. Prof. Lênin e Júnior 24/47

26 7. (CONSULPLAN Pref. Mun. Guaxupé/MG Prof. Conteúdo Específico Informática) O Microsoft Outlook Express é um software utilizado para gerenciar uma ou mais contas de . Ao acessar a opção criar é exibida uma tela para que seja formulada a mensagem a ser enviada. São campos existentes nessa tela, EXCETO: a) Para b) De d) Cc c) Assunto e) Campo para digitar a mensagem. Veja, abaixo, a janela em questão, onde não encontramos o campo de:. Agora a janela do Outlook (não o Express) Gabarito: B. 8. (CONSULPLAN Inst. Previdência Servidores Públicos Mun. Resende/RJ RESENPREVI - Técnico de Processamento de Dados) Na configuração do aplicativo gerenciador de correio eletrônico Microsoft Outlook (versão 2003 configuração padrão), são opções de tipos de servidor do assistente de configuração de contas de , EXCETO: a) FTP. b) Microsoft Exchange Server. Prof. Lênin e Júnior 25/47

27 c) POP3. d) IMAP. e) HTTP. O protocolo FTP não tem relação com o serviço de mensagens eletrônicas. Ele é utilizado na transferência de arquivos. As demais opções são válidas para o Microsoft Outlook. Exchange Server servidor de correio eletrônico da Microsoft. POP3 protocolo para recebimento de mensagens. Ele faz o download das mensagens do servidor para um computador local. IMAP protocolo também associado ao recebimento de mensagens, mas possui mais recursos do que o POP3, permitindo, inclusive, obter apenas os cabeçalhos das mensagens para selecionar quais serão recebidas. HTTP protocolo para transferência de arquivos hipertexto. Alguns serviços de correio são criados para funcionarem sob esta plataforma! Gabarito: A. 9. (CONSULPLAN A conferir) No uso do gerenciador correio eletrônico Microsoft Outlook 2003 (configuração padrão), são pastas de padrão do aplicativo, EXCETO: a) Caixa de entrada. b) Caixa de saída. c) Itens não lidos. d) Rascunhos. e) Itens enviados. Na configuração padrão encontramos a Caixa de Entrada, Caixa de Saída, Itens Enviados, Rascunhos, s Não Lidos (observe que não é Itens não lidos). Portanto a resposta é a letra C. Prof. Lênin e Júnior 26/47

28 Gabarito: C. 10. (CONSULPLAN 2010 Mun. São José Ubá/RJ - Auxiliar de Escritório) Sobre o gerenciador de contas de correio eletrônico Microsoft Outlook 2003 (configuração padrão), analise: I. , Calendário, Contatos e Tarefas são componentes gerenciados pelo Microsoft Outlook. II. Os ícones da barra de ferramentas de uma nova mensagem do Outlook têm como respectivas funções: Inserir pasta, Ortografia e gramática, Localizar contato e Descartar mensagem. III. A pasta de Caixa de saída tem a função de armazenar os itens enviados pela conta de correio configurada no aplicativo. IV. O aplicativo Mozilla Thunderbird é uma alternativa ao uso do Microsoft Outlook para usuários de Linux. Estão corretas apenas as afirmativas: a) I, II, III, IV b) I, II, III c) I, II d) I, IV e) I, III, IV Vamos analisar todos os itens. I) Correto. Uma das vantagens do Outlook é gerenciar mais do que apenas as contas de . Ele é um gerenciador de contatos, de compromissos, de tarefas, de informações pessoais. Prof. Lênin e Júnior 27/47

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