Cielo Day 2011 EDUARDO CHEDID VP EXECUTIVO DE PRODUTOS E NEGÓCIOS

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Gabriel Fernandes Rodrigues
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1 Cielo Day 2011 EDUARDO CHEDID VP EXECUTIVO DE PRODUTOS E NEGÓCIOS

2 INVESTIMENTO EM INOVAÇÃO CIELO PREMIA CIELO MOBILE CIELO MOBILE Para sistema ios (aparelho Apple) Para sistema Android

3 Alguns números de 2011 no Mundo 5B de celulares (4.2B de escovas de dentes) 4B de mensagens no Facebook por dia 3B de pessoas com menos de 25 anos 2B de internautas (2B de contas bancárias) 1B PCs (300M websites)

Alguns números de 2011 no Mundo Alta Penetração da Internet 70 milhões de internautas; 35% de penetração na classe C; Crescimento de 25% ao ano Uso intenso da Internet 27 horas de uso ao mês

Interatividade YouTube é o 3o maior site de buscas do mundo; Penetracão no Brasil: > 50% Mobilidade Crescente Aprox.

4 Alguns números de 2011 no Mundo Alta Penetração da Internet 70 milhões de internautas; 35% de penetração na classe C; Crescimento de 25% ao ano Uso intenso da Internet 27 horas de uso ao mês (6o mais alto no mundo) Penetração de Banda larga Geral: 26% (6% em 2004) Nos Estabelecimentos comerciais: 72% Multi-canal E-commerce CAGR: 40% 23 milhões de e-shoppers Video e Interatividade YouTube é o 3o maior site de buscas do mundo; Penetracão no Brasil: > 50% Mobilidade Crescente Aprox. 200 milhões de celulares 105% de penetração Penetração de smartphones dobrará em 5 anos Alta adoção de Redes Sociais 85% dos internautas em Redes Sociais (2o maior no mundo); Posts/usuário: maior do mundo Boca a Boca 90% dos brasileiros confiam na recomendação de outros usuários

5 CONTEXTO Nos próximos anos, a dinâmica do mercado de pagamentos será profundamente impactada por novas tecnologias e a convergência entre canais Projeções volume de m-payments USD bn E-commerce CAGR médio 80% Superior à USD 500bn em 4 anos Multi-channel Off-line Mobile O usuário interage cada vez mais com diversos canais durante o processo de compra Novos entrantes Definição de padrão tecnológico Estruturação do eco-sistema É esperado que transações multi-channel alcancem 6x o volume de e-commerce em 2014 no US Fonte: análise da equipe 5

6 Epicentro da Convergência

7 O Google wallet, já conta com adesão de grandes varejistas americanos e com aceitação nos terminais PayPass da Mastercard. Visa acaba de aderir. Wallet do Google lançado no 3T11 Utiliza tecnologia NFC atualmente disponível apenas para celulares Nexus S Transações capturadas por qualquer POS com tecnologia PayPass da Master Card Pode ser utilizado com cartão MC do Citibank ou pré-pago do Google Cartão pré-pago do google aceita qualquer cartão existente como source of funds Parceria com grandes varejistas para oferta completa de Cupons, Loyalty e Single TAP Payments Fusão com Google Checkout para utilização do wallet para e-commerce Visa anunciou adesão há 2 meses PARCEIROS Ex. de Varejistas Participantes

8 O lançamento do ISIS está previsto para 1T12, com um modelo aberto para os diversos meios de pagamento e foco em oferecer diversas funcionalidades NFC Lançamento previsto para 1T12 JV entre principais operadoras dos EUA (ATT, Verizon, T-mobile) Utilizará tecnologia NFC operadoras já encomendaram NFC phones para seus fornecedores Modelo ABERTO. Oferta ampla de meios de pagamento. Visa, Mastercard, Amex, Discovery, etc..] Oferta ampla de funcionalidades de NFC : Pagamento, Gift Cards, Membership e Loyalty cards, Ticketing, Cupons e Descontos, Ads, etc.. Influenciando o padrão para elemento de segurança no chip para manter controle do canal PARCEIROS

9 O PayPal esta apostando em diversas tecnologias para ser o first-mover e alavancar seu modelo do mundo on-line para o off-line, evitando assim a dependência do NFC Lançamento previsto para 1T12 Foco em alavancar a base de clientes (usuários e merchants) e trazer modelo de sucesso do e-commerce para o mundo físico 9segurança, facilidade de uso, P2P, etc.) Technology agnostic: Diversas maneiras de acesso a conta wallet: via celular com conexão de dados, NFC, digitação de ID no POS ou mesmo via um cartão físico PayPal Oferta ampla para o processo de compra do usuário/merchant: Pagamento, pós decisão da forma de pagamento (ex. parcelado, cartão A ou B) Loyalty, Cupons, Pesquisa de Preços, Verificação de estoque, etc.. Foco em ganhar adoção rapidamente sem dependência do NFC Solução via celular depende de up date no POS do merchant (parcerias serão divulgadas em 2012), via cartão físico não necessita do up-date ACQUISITION CONVERSION RETENTION Demand generation In-Store Engagement Local Search Payment Loyalty and Payment Flexibility

10 VISÃO DA CIELO CELULAR COMO VEÍCULO DE VENDAS CELULAR COMO VEÍCULO DE COMPRAS

11 CIELO - Celular como veículo de venda

segmentos ainda pouco penetrados Atualmente disponível em 2 versões Smartphone: ios

12 CIELO - Celular como veículo de venda Resolve 3 necessidades básicas: Mobilidade Venda eventual Back-up Amplia a aceitação de meios eletrônicos a micro empresários e segmentos ainda pouco penetrados Atualmente disponível em 2 versões Smartphone: ios (iphone, Ipad e itouch) e Android Todos os tipos de celulares via SMS: Oi e Claro Plataforma M4U

CIELO - Celular como veículo de compra COMO FUNCIONA TECNOLOGIA EXPOENTES DEPENDÊNCIA DE MUDANÇA TECNOLÓGICA CELULAR é uma carteira móvel que utiliza rede para autenticar uma

13 CIELO - Celular como veículo de compra COMO FUNCIONA TECNOLOGIA EXPOENTES DEPENDÊNCIA DE MUDANÇA TECNOLÓGICA CELULAR é uma carteira móvel que utiliza rede para autenticar uma transação SMS USSD etc M-PESA Fundamo Obopay BAIXA CELULAR COMO VEÍCULO COMPRAS CELULAR é uma carteira móvel que realiza compra por aproximação a um ponto de venda/captura NFC ALTA

14 PAGGO:nasceu para ser multi-emissora, multi-operadora e multi-bandeira

15 LANÇAMENTO PAGGO Co-branded Cartão de crédito que oferece a funcionalidade de correspondência entre o número do cartão e o número do celular. No momento do pagamento, o portador possui alternativa de digitar o número do celular no POS da Cielo, sem a necessidade de apresentar o plástico. Esta relação de-para entre o celular e o cartão pode ser estendida para outros emissores e bandeiras. Welcome Kit Mala direta para clientes Oi Paggo legada

A partir do 1º trimestre de 2012 toda a base de mais de 1,6 milhão de equipamentos POS Cielo estará apta a realizar

16 LANÇAMENTO PAGGO Rede de POS ROLL OUT DA BASE DE TERMINAIS CIELO A 1ª fase contemplará as cidades de Salvador, Recife, Fortaleza, Natal e João Pessoa. A partir do 1º trimestre de 2012 toda a base de mais de 1,6 milhão de equipamentos POS Cielo estará apta a realizar vendas com o cartão co-branded via celular. COMUNICAÇÃO E SINALIZAÇÃO Descrição: Encarte com comunicação institucional e adesivo. Modelo: Encarte + adesivo por mala direta. A postagem será anexada ao jornal Cielo Informa.

26 BRINDE NO ATO DA COMPRA

27 DESCONTO NO ATO DA COMPRA

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