DESTAQUES DO LLOYD S UM RESUMO DAS NOSSAS OPERAÇÕES, DESEMPENHO, ESTRATÉGIA E SEGURANÇA. Abril 2010

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1 DESTAQUES DO LLOYD S UM RESUMO DAS NOSSAS OPERAÇÕES, DESEMPENHO, ESTRATÉGIA E SEGURANÇA Abril _Highlights_Brazilian AW.indd 1 19/07/ :1

2 DESTAQUES DO LLOYD S CONTEÚDO O Lloyd s é o maior mercado especializado em seguros do mundo e está presente em mais de 200 países e territórios. Muitas vezes, o Lloyd s é o primeiro a segurar riscos novos, incomuns ou complexos. Nós reunimos uma excepcional concentração de competência e talento, respaldada por excelentes ratings financeiros, que cobrem a totalidade do mercado Lloyd s. DESTAQUES EMPRESARIAIS DE 02 DESTAQUES FINANCEIROS DE 04 NOSSA CAPACIDADE 06 A VISÃO DO LLOYD S 07 O LLOYD S 08 COMO O LLOYD S FUNCIONA 10 CADEIA DE SEGURANÇA 16 RATINGS DO LLOYD S 18 NOSSO NEGÓCIO 19 AS LICENÇAS DO LLOYD S 22 CONTATOS GLOBAIS 24 Bem-vindo ao Destaques Lloyd s. Esta publicação é acompanhada do Guia Rápido Lloyd s. Estas publicações e outras informações mais detalhadas sobre nossos negócios, atividades e estratégia estão disponíveis em 01 CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd /07/ :18

3 DESTAQUES EMPRESARIAIS DE Em, a Corporação continuou a buscar o sucesso e a apoiar o mercado. > O Projeto de Dados de Gerenciamento de Desempenho (PMDP, ou Performance Management Data Project) mostrou-se capaz de fornecer informações melhores sobre riscos, ajudando a compreender o desempenho de cada sindicato na subscrição de riscos. Os dados obtidos são enviados aos agentes gestores em relatórios mensais. > O Conselho de Franquias aprovou a visão de longo prazo para gestão de sinistros e um estudo-piloto para uma nova estrutura de aceitação de sinistros. > A Corporação obteve da FSA consentimento em princípio sobre a manutenção da base atual da supervisão no âmbito do Solvency II. > O progresso na The Exchange superou as expectativas: 79% dos agentes gestores (por capacidade) e 63% dos corretores (por volume de prêmios) já se conectaram ou planejam se conectar. Além disso, as três maiores empresas globais de corretagem aceitaram participar de um teste-piloto da The Exchange para mediação de endossos empregando as normas ACORD. > A Corporação continua trabalhando junto ao mercado para atrair e desenvolver talentos por meio dos programas de recém-formados e de liderança do Lloyd s. > A High Court (corte suprema) de Londres aprovou a transferência Equitas-Berkshire Hathaway Part VII. > A solidez financeira e os ratings do Lloyd s foram mantidos. > Novos escritórios de representação foram abertos no Brasil e na região nórdica, e o Lloyd s também obteve licença para se estabelecer em Portugal. > Dois eventos sobre riscos emergentes foram realizados em Londres e em Nova York em parceria com a OTAN. como parte do programa Lloyd s 360 Risk Insight. > O Lloyd s manteve seu compromisso com os princípios de alto nível da Federação Europeia de Intermediários de Seguros (BIPAR) para colocação de riscos no mercado de subscrição. > O Lloyd s realizou uma profunda revisão estratégica, com ampla consulta ao mercado, cujos resultados foram incorporados aos nossos planos estratégicos mais recentes (Lloyd s Strategy ) CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd /07/ :18

4 DESTAQUES FINANCEIROS DE > O Lloyd s auferiu um lucro antes de impostos recorde de milhões de libras (contra milhões de libras em 2008) e obteve um índice combinado de 86,1% (em 2008, foram 91,3%). Foi um excelente resultado, obtido em condições econômicas difíceis, que reflete disciplina constante nas atividades de subscrição, recuperação da confiança dos mercados financeiros e ausência de perdas grandes com catástrofes. > O Lloyd s continua sendo um mercado seguro e estável para a subscrição de riscos. A receita com prêmios atingiu o valor recorde de milhões de libras (contra milhões em 2008) e o total acumulado de capital, reservas e dívida subordinada foi de milhões de libras (em 2008, foram milhões). > Os ativos do fundo central aumentaram para milhões de libras (contra milhões de libras em 2008). PRÊMIOS BRUTOS EMITIDOS (MILHÕES DE LIBRAS) LUCRO/(PERDA) ANTES DE IMPOSTOS (MILHÕES DE LIBRAS) (103) CAPITAL, RESERVAS E DÍVIDA SUBORDINADA E TÍTULOS (MILHÕES DE LIBRAS) ATIVOS CENTRAIS (MILHÕES DE LIBRAS) RETORNO SOBRE O CAPITAL (%) ÍNDICE COMBINADO (%) 2005 (0,9) , , , , , , ,3 23,9 86, CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd /07/ :18

5 NOSSA CAPACIDADE A VISÃO DO LLOYD S Agilidade As bases da abordagem empreendedora do Lloyd s são a experiência coletiva, o conhecimento especializado e o apetite pelo risco, que permitem aos subscritores do Lloyd s se adaptarem rapidamente a riscos novos, incomuns ou emergentes. Força O mercado Lloyd s foi construído e testado para resistir a grandes demandas, como, por exemplo, financiar reconstruções rápidas após grandes catástrofes. Conhecimento especializado O Lloyd s supervisiona, mede e antecipa constantemente os riscos, aprimorando sempre a sua capacidade de resposta, para que nossos subscritores possam avaliar desafios em transformação e estar sempre prontos para enfrentá-los. Flexibilidade O Lloyd s está estruturado para reagir de maneira flexível à medida que os riscos mudam. Nossa resiliência vem da nossa capacidade de nos reinventarmos constantemente. A plataforma Lloyd s oferece segurança e rigor sem rigidez excessiva. Estabilidade O Lloyd s aborda o ciclo do seguro de forma disciplinada. A estabilidade e a rentabilidade do mercado Lloyd s e de seus participantes vêm de uma filosofia de subscrição que visa ao lucro, e não a aumentar a participação no mercado. Ser a plataforma preferida dos compradores e vendedores de seguros e resseguros, permitindo-lhes negociar e obter coberturas para riscos especializados nos setores patrimonial e de acidentes. O Lloyd s Strategy resume as principais atividades realizadas para concretizar a visão estratégica do Lloyd s e as principais prioridades do mercado e da Corporação nos próximos três anos. As principais características do Lloyd s baseiam-se na tradição do grupo como mercado de seguros e são as seguintes: > Mercado de subscrição com base em uma camada de segurança comum. > Um mercado de corretagem. > Negócio internacional sediado em Londres. Prioridades estratégicas do mercado para Manter e desenvolver a atratividade do mercado Lloyd s > Londres: Trabalhar junto a outros participantes para manter e promover a competitividade de Londres como centro de serviços financeiros. > Ambiente operacional: Continuar a melhorar a eficiência dos fluxos de negócios e colocação, contabilidade e processamento de sinistros. > Ambiente regulatório: Continuar a influenciar a evolução do ambiente regulatório a fim de manter as vantagens de capital e licenciamento do Lloyd s. > Um mercado diversificado, tanto na sua carteira como no tamanho e na estruturação dos participantes do mercado. Enfoque constante na disciplina em subscrição e na gestão de riscos > Estrutura de gerenciamento de desempenho: Continuar a aplicar padrões e diretrizes mínimas para promover melhorias contínuas de desempenho em todo o mercado. > Gerenciamento de riscos: Garantir o desenvolvimento e implementação de práticas de gerenciamento de risco sólidas e de alta qualidade, tanto em participantes individuais como no mercado como um todo, no contexto da implementação do Solvency II. 06 Para mais informações, consulte o Plano Estratégico Lloyd s em 07 CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd /07/ :18

6 O LLOYD S AGENTES GESTORES Em 31 de dezembro de, o mercado Lloyd s contava com 52 agentes gestores (listados aqui) e 84 sindicatos. Contudo, o tamanho não é tão importante quanto a abrangência e a profundidade das competências de corretagem e subscrição, que o Lloyd s reúne em um só lugar. RITC Syndicate Management Limited 08 CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd 8-9 S.A Meacock & Company Limited Para mais informações sobre nossos Agentes gestores, acesse /07/ :18

7 COMO o lloyd s FUNCIONA ESTRUTURA DO MERCADO O Lloyd s não é uma seguradora, mas sim um mercado parcialmente mutualizado, cujos membros se reúnem em sindicatos para oferecer seguros. Muitos dos negócios realizados no Lloyd s são feitos sob a forma de subscrição, com mais de um sindicato assumindo parte do mesmo risco. O mercado Lloyd s reúne uma excepcional concentração de conhecimento especializado e talento em subscrição de seguros. CORPORAÇÃO DO LLOYD S SEGURADOS CANAL DE DISTRIBUIÇÃO Corretores Agentes com poder de aceitação Empresas de serviços Agentes gestores Sindicatos O MERCADO MEMBROS Corporativos Não-corporativos (através de agentes gestores) FLUXO DE NEGÓCIOS PROVISÃO DE CAPITAL Risco Os clientes estão sujeitos a riscos e necessitam de seguros ou resseguros. Discutem suas necessidades com um corretor. Distribuição Corretores: orientam os clientes, negociam as condições com os subscritores e prestam serviço durante a vigência da apólice. Dependendo da complexidade ou da magnitude do risco, talvez haja mais de um corretor na cadeia de distribuição. Agentes com poder de aceitação: são empresas que um agente gestor autoriza a celebrar contratos de seguros ou emitir documentos de seguros em nome dos membros de um sindicato, que é administrado pelo agente gestor. Empresas de serviço: alguns riscos são colocados diretamente junto a empresas de serviço pertencentes aos agentes gestores. Subscrição Os sindicatos empregam subscritores especializados, que precificam, subscrevem e processam sinistros relacionados ao risco. Riscos grandes ou especializados são muitas vezes subscritos por vários sindicatos participantes. Gestão Os agentes gestores administram e fornecem outros serviços aos sindicatos. Eles empregam as equipes de subscrição e apoio e fornecem a infraestrutura de negócios. Provisão de Capital Os fornecedores de capital (denominados membros) são os tomadores de riscos. Eles podem dar suporte a um ou mais sindicatos CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd /07/ :18

8 COMO FUNCIONAMOS ESTRUTURA DO MERCADO continuação Membros Disponibilizam capital Os membros do Lloyd s fornecem capital para suportar às atividades de subscrição dos sindicatos. Entre os membros estão alguns dos maiores grupos seguradores do mundo e empresas cotadas em bolsa, assim como pessoas físicas e empresas limitadas. A grande maioria do capital do mercado Lloyd s é fornecida por membros corporativos. Os membros pessoas físicas geralmente participam de diversos sindicatos, enquanto a maioria dos membros corporativos subscreve através de apenas um sindicato. Cada membro responde apenas pela sua parcela dos riscos subscritos, sem arcar com as obrigações contraídas pelos outros membros com a subscrição. Os membros recebem serviços de consultoria e administração de seus agentes gestores conforme necessário. Sindicatos Subscrevem os riscos Os sindicatos do Lloyd s são formados por um ou mais membros, que se reúnem para aceitar riscos de seguro. Em 31 de dezembro de, 84 sindicatos participavam do mercado Lloyd s. Embora os sindicatos sejam tecnicamente empreendimentos com um ano de duração, eles funcionam continuamente. Os membros têm o direito (mas não a obrigação) de participar nos sindicatos no ano seguinte. Na prática, a maior parte dos consórcios é suportada pelos mesmos fornecedores de capital durante vários anos. A estabilidade e diversidade do capital de base permite aos sindicatos atuar como fornecedores de seguros permanentes, sob a proteção do Lloyd s. Grande parte dos negócios do Lloyd s é realizada na Sala de Subscrição (Underwriting Room), situada na One Lime Street, Londres, onde a maioria dos sindicatos está representada e onde os riscos que os corretores pretendem colocar em nome de seus clientes são detalhadamente negociados. Alguns consórcios especializam-se numa determinada classe de seguro, enquanto que outros subscrevem várias classes. A maioria destas colocações envolve negociações presenciais, e o acesso direto a essa grande concentração de capacidade de subscrição respalda nossa excelente reputação de competência, inovação e rapidez ao tomar decisões. Agentes gestores Administram os sindicatos Um agente gestor é uma empresa criada para gerir um ou mais sindicatos em nome dos membros que disponibilizam o capital. Cabem ao agente gestor as responsabilidades de supervisionar as subscrições realizadas pelo sindicato e de administrar a infraestrutura e o funcionamento do sindicato no dia-a-dia. Atualmente muitos sindicatos são geridos e financiados por um único grupo empresarial, com alinhamento da gestão e do fornecimento de capital. Nos outros sindicatos, o capital é fornecido por diversos membros que não têm relação com o agente gestor (não alinhados) e pode consistir em capital particular ou de grupos corporativos. Muitos sindicatos novos são criados de acordo com um modelo préplanejado, no qual um agente gestor cria e gerencia o sindicato em nome de um terceiro, que fornece o capital. Depois de algum tempo, o fornecedor de capital pode tentar obter aprovação regulatória para criar seu próprio agente gestor. Para saber mais sobre a estrutura do mercado Lloyd s, 12 acesse 13 CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd /07/ :18

9 COMO FUNCIONAMOS ESTRUTURA DO MERCADO continuação Corporação do Lloyd s Dá apoio o mercado A Corporação do Lloyd s supervisiona e fornece serviços de apoio às atividades do mercado e gerencia o licenciamento do Lloyd s em todo o mundo. A Equipe Executiva da Corporação exerce no dia-a-dia as atribuições e funções do Conselho e do Conselho de Franquias. Em 31 de dezembro de, a Corporação (incluindo suas filiais) contava com 886 funcionários em todo o mundo. Além de fornecer serviços com boa relação custo-benefício para manter o bom funcionamento do mercado, a Corporação trabalha para elevar os padrões de qualidade e melhorar o desempenho. O trabalho da Corporação divide-se em duas principais áreas: 1 Risco global e administração do desempenho do mercado. > Determinar o nível de capital que os membros do Lloyd s devem fornecer para suporte às subscrições propostas. > Supervisão das atividades do mercado, com imposição de uma normatização mínima e acompanhamento do desempenho dos sindicatos em áreas como gestão da exposição, ciclo de gerenciamento, administração de sinistros e do risco operacional. > Colaborar com os agentes gestores de sindicatos com baixo desempenho para melhorá-lo ou, se necessário, intervir diretamente, se uma atitude mais forte for requerida. > Gerir os relatórios financeiros e regulatórios do mercado e apresentar os resultados à agência reguladora Financial Services Authority (FSA) do Reino Unido. 2 Manter e desenvolver a atratividade do mercado para fornecedores de capital, distribuidores e clientes e, ao mesmo tempo, manter a diversidade do Lloyd s e o modelo de negócio sediado em Londres. > Gerir e desenvolver a rede global de licenças do Lloyd s e a marca Lloyd s. ORIGEM DO CAPITAL POR TIPO E LOCALIZAÇÃO 100% 80% 60% 40% 20% 0% Indústria de seguros global 18% Indústria de seguros da Bermudas 13% Indústria de seguros do EUA 15% Indústria de seguros do Reino Unido e outras empresas 40% Membros individuais (responsabilidade limitada) 9% Membros individuais (responsabilidade ilimitada) 5% > Zelar pelos interesses de longo prazo do mercado. 14 Para saber mais sobre a organização do mercado Lloyd s, acesse 15 CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd /07/ :18

10 CADEIA DE SEGURANÇA UNINDO FORÇA E SEGURANÇA OUTROS ATIVOS ATIVOS MÚTUOS PRIMEIRO ELO SEGUNDO ELO TERCEIRO ELO Solidez financeira A cadeia de segurança O Lloyd s tem uma estrutura de capital única, muitas vezes denominada cadeia de segurança, que fornece excelente segurança financeira aos segurados e alocação eficiente de capital aos membros. A Corporação é responsável por determinar os níveis do capital central e de cada membro, visando a obter uma capitalização robusta, que possibilite aos membros obter alta rentabilidade. A cadeia tem três elos. Os fundos dos primeiros dois elos são custodiados e sua principal finalidade é cobrir os segurados cujos contratos foram subscritos por um determinado membro. Os membros subscrevem por conta própria, sem arcar com as responsabilidades assumidas por outros membros. ATIVOS DOS SINDICATOS milhões de libras FUNDOS DOS MEMBROS DO LLOYD S milhões de libras FUNDO CENTRAL 983 milhões de libras CORPORAÇÃO 143 milhões de libras DÍVIDA / TÍTULOS SUBORDINADOS 958 milhões de libras CAPITAL EXIGÍVEL 683 milhões de libras O terceiro elo contém os ativos mútuos, que são geridos pela Corporação e são disponibilizados, mediante aprovação do Conselho, para cobrir obrigações de seguros de qualquer membro. Primeiro elo Ativos dos sindicatos Os prêmios recebidos por um sindicato ficam sob custódia nos fundos de reserva do sindicato e são o primeiro recurso para pagamento de indenizações devidas aos segurados pelo sindicato. Os fundos geralmente são aplicados em ativos líquidos para garantir que os pagamentos sejam realizados quando devidos e a distribuição de lucros só ocorre depois de constituídas reservas para passivos futuros. Tais reservas passam, em todos os sindicatos, por uma auditoria independente anual e por uma revisão atuarial. Segundo elo Fundos dos membros do Lloyd s Todos os membros (indivíduos ou pessoas jurídicas) são obrigados a fornecer capital para suportar a sua subscrição junto ao Lloyd s. As normas da agência reguladora (FSA) exigem que cada agente gestor forneça uma Avaliação Individual de Capital (ICA), declarando quanto capital requer para cobrir os riscos de seus negócios com 99,5% de confiança. A Corporação revê as ICAs dos sindicatos para verificar se o capital proposto é adequado. Após a escolha do nível de capital, cada ICA é então elevado (em o aumento foi 35%) para garantir a disponibilidade de capital, garantindo assim os ratings e a robustez financeira do Lloyd s. Este ICA elevado chama-se Avaliação de Capital Econômico do sindicato e serve para determinar o nível de capital requerido pelos membros do sindicato para suporte à subscrição. Este capital é mantido em um fundo e investido em ativos de alta liquidez, podendo ser usado para saldar quaisquer obrigações desse membro do Lloyd s, mas nunca as obrigações de outros membros. Terceiro elo Ativos centrais Os ativos centrais da Corporação constituem o terceiro nível de segurança. O Fundo Central é disponibilizado a critério do Conselho Lloyd s para cobrir qualquer sinistro válido que não pode ser suportado pelos recursos individuais de qualquer membro. Os recursos do Fundo vêm de contribuições anuais dos membros e da dívida subordinada emitida pela Corporação em 2004 e Em, aproveitamos condições de mercado favoráveis e recompramos títulos desta dívida no valor de 102 milhões de libras, o que foi possível devido a nossa forte posição financeira. Os ativos do Fundo Central podem ser complementados com capital exigível, cujo montante máximo é de 3% dos limites gerais de prêmios dos membros. A Corporação realiza, a intervalos regulares, análises detalhadas para determinar o nível ideal de ativos centrais, procurando equilibrar a necessidade de segurança financeira e o desejo dos membros de mutualização eficiente do capital. Em particular, a sofisticada modelagem da Corporação testa a carteira de subscrição de cada membro em diversos cenários e sob diversas previsões de mercado. O objetivo atual da Corporação é atingir um mínimo de 1,7 bilhões de libras em ativos centrais não onerados. Em 2010, as contribuições dos membros para o Fundo Central permanecem em 0,5% dos prêmios brutos colocados. O Conselho do Lloyd s revê regularmente a meta de ativos centrais e o nível das contribuições, comparando-os à posição financeira atual e às necessidades previstas. Os níveis de contribuição são ajustados conforme necessário. A ICA e a solvência do Lloyd s A Corporação prepara também uma ICA para o Lloyd s como um todo, em que são empregadas as seis categorias de risco da FSA para examinar riscos que não são captados pela ICA de cada sindicato, como pandemias globais ou danos ao prédio do Lloyd s. Além disso calcula a posição de solvência estatutária da Sociedade do Lloyd s e envia relatórios sobre ela à FSA. Em 31 de dezembro de, a Sociedade tinha um excedente de solvência estimado em milhões de libras CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd /07/ :18

11 RATINGS DO LLOYD S NOSSO NEGÓCIO ALCANCE GLOBAL Ratings do Lloyd s Três das principais agências de rating do mundo reconhecem a robustez, a boa capitalização e a solidez financeira do mercado Lloyd s. Em, essas três agências reafirmaram nossos ratings. Todos os sindicatos do Lloyd s usufruem dos recursos comuns, como a marca Lloyd s, sua rede de licenças global e o Fundo Central. Como todas as apólices do Lloyd s são, em última análise, garantidas por esses recursos comuns, um único rating pode ser aplicado ao mercado. Esses ratings financeiros aplicam-se a todas as apólices emitidas por todos os sindicatos do Lloyd s desde O Lloyd s usufrui de uma posição fortemente competitiva, respaldada pelos atributos positivos associados à sua marca exclusiva, pela atratividade de ser o maior mercado de subscrição do mundo, por Londres continuar sendo um importante centro internacional do mercado de seguros e resseguros e devido à lealdade dos segurados. Em nossa avaliação, a excepcional resiliência que o Lloyd s demonstrou diante dos eventos dos últimos 12 meses torna o grupo ainda mais atrativo como plataforma operacional. O Lloyd s aceita negócios em mais de 200 países e territórios em todo o mundo. As nossas 80 licenças, apoiadas por uma rede de escritórios locais, garantem acesso a mercados de seguros grandes e pequenos. ATIVIDADES DO LLOYD S POR REGIÃO 4 EUA e Canadá Reino Unido Europa Ásia Central e Ásia Pacífico Outros países das Resto do Américas mundo TOTAL Resseguro 31% 28% 36% 47% 75% 61% 36% Standard and Poor s Outubro de Patrimônio 31% 20% 16% 14% 8% 9% 23% Acidentes 20% 21% 20% 25% 8% 13% 20% Marítimo 5% 7% 17% 6% 4% 8% 7% Energia 10% 1% 6% 4% 2% 3% 6% Standard & Poor s A+ (Forte) 1 Fitch Ratings A+ (Forte) 2 A.M. Best A (Excelente) 3 Veículos 1% 22% 1% 1% 1% 2% 5% Aviação 2% 1% 4% 3% 2% 4% 3% TOTAL 45% 20% 16% 9% 6% 4% 100% 1 2 A Standard & Poor s manteve a nota de solidez financeira do Lloyd s, com perspectiva estável, em agosto de. A Fitch Ratings manteve a nota de solidez financeira do Lloyd s, com perspectiva estável, em julho de. 3 4 A A.M. Best manteve a nota de solidez financeira do Lloyd s, com perspectiva estável, em julho de. Relatório Anual Lloyd s. Nossos resultados financeiros Para mais detalhes e informações sobre as restrições estão disponíveis em e isenções específicas de cada categoria, acesse e 19 CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd /07/ :18

12 NOSSOS NEGÓCIOS ALCANCE GLOBAL continuação NEGÓCIOS TOTAIS DO LLOYD S POR REGIÃO Reino Unido EUA & Canadá 20% 45% Europa 16% Ásia Central & Ásia Pacífico 9% resto do mundo restante das Américas 4% 6% O LLOYD S EM NÚMEROS 84 SINDICATOS, que reúnem experiência e talento especializado em subscrição, CORRETORES, que criam soluções de seguros em mais de CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd PAÍSES E TERRITÓRIOS, que cobre... 96% 87% 322 DAS EMPRESAS DO ÍNDICE FTSE 100 e... DAS EMPRESAS DO ÍNDICE DOW JONES. Tudo isso respaldado por... ANOS DE EXPERIÊNCIA EM SUBSCRIÇÃO 21 19/07/ :18

13 as LICENÇAS DO LLOYD S Nossa ampla rede de licenças em todo o mundo está disponível a todos os subscritores do Lloyd s. O Lloyd s possui uma ampla rede global de licenças, com autorização para subscrever seguros diretamente em mais de 80 jurisdições e permissão para atuar em resseguros em mais de 200 países e territórios. A ampla rede de licenças do Lloyd s em todo o mundo serve a todos os subscritores do Lloyd s. Apoio on-line Crystal é a ferramenta web do Lloyd s que disponibiliza informações sobre licenças e impostos sobre prêmios em todo o mundo. Crystal permite aos subscritores e corretores obter informações abrangentes e detalhadas sobre negócios e impostos em todos os territórios em que seus clientes estão sujeitos a riscos. O recurso Risk Locator no Crystal ( fornece orientação sobre como identificar a localização jurídica de um risco segurado.informações específicas sobre a posição jurídica em diferentes jurisdições está disponível no Crystal. Apoio local O Lloyd s disponibiliza um serviço centralizado de consultoria regulatória e tributária, que também pode dar consultoria sobre contratos globais. A equipe de consultoria internacional do Lloyd s (LITA, ou Lloyd s International Trading Advice) é capaz de responder a todas as dúvidas sobre o mercado Lloyd's em todo o mundo, inclusive perguntas sobre contratos globais. Lloyd s International Trading Advice Lloyd s Desk, Ground Floor, Underwriting Room Tel. +44 (0) LITA@lloyds.com Rede de representação internacional O Lloyd s tem representantes em 36 territórios, que fornecem diversos serviços de suporte ao mercado Lloyd s e são parte essencial do compromisso do Lloyd s com seus clientes em todo o mundo. Os representantes internacionais do Lloyd s disponibilizam amplos conhecimentos comerciais locais, consultoria de negócios e informações sobre o mercado. Os usuários podem selecionar entre mais de 200 países e territórios e obter relatórios com as principais informações, incluindo o licenciamento do Lloyd s, informações sobre sanções e controles de comércio, restrições à colocação, documentação exigida e resumos fiscais. Os relatórios podem ser personalizados e incluir requisitos específicos ou informações completas sobre os países. A homepage do Crystal inclui o relatório What s new ( Novidades ), que apresenta as alterações regulatórias e fiscais mais recentes. Para mais informações sobre a nossa rede de representantes, 22 acesse 23 CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd /07/ :18

14 CONTATOS GLOBAIS África do Sul Amit Khilosia Alemanha Burkard von Siegfried +49 (0) Argentina John Wilson Austrália Keith Stern Áustria Dr. Harald Svoboda +43 (0) Bélgica Alexis Fontein Belize Derek Courtenay Brasil Marco Castro Canadá Deborah Moor Chile Emilio Sahurie China (LRCCL) Eric Gao Cingapura Jon Song Dinamarca Jes Anker Mikkelsen +45 (0) EUA Costa Oeste Anthony Joseph EUA Ilhas Virgens Henry Feuerzeig EUA Illinois/ Pat Talley EUA Kentucky EUA Nova Iorque Hank Watkins França Guy-Antoine de La Rochefoucauld Grécia/Chipre Marianna Papadakis +44 (0) Holanda Alexis Fontein Hong Kong Alex Faris Irlanda Eamonn Egan Israel Jonathan Gross +972 (0) Itália Enrico Bertagna Japão Iain Ferguson Malta Mark Gollcher Namíbia Peter Grüttemeyer Noruega Espen Komnaes Nova Zelândia Scott Galloway Península Ibérica Juan Arsuaga (Espanha/Portugal) Polônia Witold Janusz Reino Unido Lloyd s International +44 (0) Trading Helpdesk Suécia Erik Börjesson Suíça Graham West Zimbábue Emilia Chisango Desde que, há mais de 300 anos, os mercadores se reuniram pela primeira vez no café de Edward Lloyd para obter seguros para seus navios, nossa maneira de fazer negócios mudou quase completamente. No entanto, permanece nossa confiança, proclamada em nosso lema, refletida no nosso apetite único pelo risco e na nossa reputação global no pagamento das indenizações devidas. Para mais informações sobre nossos escritórios internacionais, acesse Para obter esta publicação em outros idiomas, acesse 24 Para receber cópias desta publicação, entre em contato através do endereço: marketing@lloyds.com Para mais informações ou para aprofundar qualquer um dos tópicos neste prospecto, consulte o Relatório Anual Lloyd s, disponível em Lloyd s é uma marca registrada da Society of Lloyd s. Lloyd s CC1576_Highlights_Brazilian AW.indd /07/ :18

15 Lloyd s Escritório de Representação no Brasil Ltda. Avenida Almirante Barroso 52, Sala 2401 CEP Rio de Janeiro, RJ Brasil Telefone: + 55 (21) _Highlights_Brazilian AW.indd 26 19/07/ :1