SINDICATO DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE MORRINHOS D PLANO SOB MEDIDA -- RS R JOAO FRANCISCO BECKER S N CENTRO MORRINHOS DO SUL RS

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1 Período de Uso SINDICATO DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE MORRINHOS D PLANO SOB MEDIDA -- RS R JOAO FRANCISCO BECKER S N CENTRO MORRINHOS DO SUL RS 2ª Via de Fatura - Via Adicional de Nota Fiscal de Telecomunicações Vencimento Atendimento Claro - Ligue Nº do Cliente: Nº da Conta: CPF/CNPJ: / Código para Débito Automático: Claro RS Razão Social:Claro S/A CNPJ Matriz: / CNPJ Filial: / Total a Pagar de 20/06/2014 a 19/07/ /08/2014 R$ ,05 pago na última conta: R$ 6.198,01 Veja aqui o que está sendo cobrado Compartilhados Consumo Compartilhado - de 20/06/2014 a 23/06/2014 R$ 500,00 Consumo Compartilhado - de 24/06/2014 a 19/07/2014 R$ 4.983,33 Consumo Compartilhado R$ 0,00 Consumo Compartilhado - de 09/07/2014 a 19/07/2014 R$ 0,00 Consumo Compartilhado - de 11/07/2014 a 19/07/2014 R$ 0,00 Consumo Compartilhado - de 20/06/2014 a 08/07/2014 R$ 0,00 Consumo Compartilhado - de 24/06/2014 a 08/07/2014 R$ 0,00 Consumo Compartilhado - de 26/06/2014 a 08/07/2014 R$ 0,00 Individuais Assinatura Plano Sob Medida - de 09/07/2014 a 19/07/2014 R$ 170,10 Assinatura Plano Sob Medida - de 11/07/2014 a 19/07/2014 R$ 18,00 Assinatura Plano Sob Medida - de 20/06/2014 a 08/07/2014 R$ 189,23 Assinatura Plano Sob Medida - de 26/06/2014 a 08/07/2014 R$ 69,60 Assinatura Plano Sob Medida - de 28/06/2014 a 08/07/2014 R$ 2,93 Pacote Ilimitado Internet 100MB - de 09/07/2014 a 19/07/2014 R$ 7,30 Pacote Ilimitado Internet 100MB - de 20/06/2014 a 08/07/2014 R$ 12,60 Pacote Ilimitado Internet 300MB - de 09/07/2014 a 19/07/2014 R$ 10,96 Pacote Ilimitado Internet 300MB - de 20/06/2014 a 08/07/2014 R$ 18,94 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 09/07/2014 a 19/07/2014 R$ 13,11 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 11/07/2014 a 19/07/2014 R$ 134,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 20/06/2014 a 08/07/2014 R$ 22,65 Serviço Claro DDD Nac - de 09/07/2014 a 19/07/2014 R$ 10,96 Serviço Claro DDD Nac - de 20/06/2014 a 08/07/2014 R$ 18,94 Serviço Tarifa Zero - de 09/07/2014 a 19/07/2014 R$ 2,20 Serviço Tarifa Zero - de 20/06/2014 a 08/07/2014 R$ 3,80 Prezado Cliente, Este boleto não quita débitos de meses anteriores. Pague sua conta nos Bancos e Locais credenciados.encargos por atraso serão cobrados na próxima conta. Contribuições para o FUST e FUNTTEL (1% e 0,5% do valor dos serviços) não repassadas aos preços. Central de Atendimento da Anatel: Ao ligar, informe o nº da reclamação registrada na prestadora. Autenticação Mecânica: Para uso do banco A Sr. Caixa, receber pagamento em dinheiro. APague sua conta nos bancos credenciados preferencialmente: Itaú, HSBC, Banco do Brasil, Santander e outros. E Cliente Código Débito Automático Período de Uso F Total Vencimento SINDICATO DOS SERVIDORES /06/14 a 19/07/14 F R$ ,05 05/08/14 Claro RS F Autenticação Mecânica solicitamos não rasurar, dobrar ou perfurar esta parte da fatura, para não danificar o código de barras. <wnnwnwnnwnnnwwnnnwwnwnnnwnnwwnnnnwwwnwnnwnnnwwnnnwnnwwnnnwnwwnnwnwnwnnnnnwwnnwnwnnwwnnwnwnnnwwnnnnwwwnwnnnwnnw> Pág. 1 / 204

2 Veja aqui o que está sendo cobrado (Continuação) Individuais Serviço Tarifa Zero 21 de LD de 09/07/2014 a 17/07/2014 R$ 675,00 Serviço Tarifa Zero 21 de LD de 09/07/2014 a 19/07/2014 R$ 91,67 Serviço Tarifa Zero 21 de LD de 20/06/2014 a 08/07/2014 R$ 158,33 Serviço Tarifa Zero 21 de LD de 26/06/2014 a 08/07/2014 R$ 974,97 Ligações Interurbanas R$ 1.085,79 Ligações adicionais, serviços adicionais e excedentes R$ 7.857,34 Juros e Multa R$ 123,36 Parcelamento Aparelho R$ 311,20 Parcelamento de Aparelho R$ 784,00 Descontos R$ -173,36 Total do Mês R$ ,05 Total a Pagar R$ ,05 F F Obs.: Os valores demonstrados acima são proporcionais ao cancelamento ou migração ou troca de plano efetuado. Autorização para Débito em Conta Autorizo o Débito Automático dos valores devidos em razão de serviço móvel pessoal prestado pela Claro RS na conta corrente abaixo especificada. Comprometo-me a manter saldo suficiente e disponível para arcar com o débito destes valores na data do seu vencimento. O código de identificação para Débito Automático está impresso abaixo. Código Débito Automático: Claro RS Nome do Cliente: Banco: EEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE Número da conta Corrente: EEEEEEEEEEEEEEEE Agência: CPF/CNPJ: EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE Data: Assinatura: EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE Pág. 2 / 204

3 Mensagens (*) Em cumprimento ao artigo 43 2º da lei n. 8078/1990 e ao artigo 51, 1º e 3º da Resolução n. 632/2014 da ANATEL, a Claro informa: F Art Transcorrido 15 (quinze) dias da notificação de existência de débito vencido, o Consumidor poderá ter suspenso parcialmente o F F F provimento do serviço. F F Art Transcorrido 30 (trinta) dias da suspensão parcial, o Consumidor poderá ter suspenso total o provimento do serviço. F F Art Transcorrido 30 (trinta) dias da suspensão Total do serviço, o Contrato de Prestação de Serviço pode ser rescindido. F F Parágrafo Único: Rescindindo o Contrato de Prestação de Serviço, poderá ocorrer a inclusão no Registro do débito nos sistemas de F F proteção ao crédito. F F Veja aqui os detalhes do seu plano e serviços Créditos para chamadas de meses anteriores Ligações e serviços excedentes F F Pacote Ilimitado Internet 100MB 200,000 MB Utilização F Pacote Ilimitado Internet 300MB 600,000 Ligações para celulares Claro 2.772min42s 571,61 MB Ligações para celulares de outras operadoras 2.041min48s 422,79 Pacote Ilimitado Internet 50MB 250,000 MB Ligações para telefones fixos 909min24s 188,19 Pacote Internet 10 20,000 MB Ligações Interurbanas 1.373min12s 912,43 O que você tem direito no seu plano Ligações para números especiais 14min48s 9,06 Dados (MB) ,45 Consumo Compartilhado R$ 5.483,33 Outros Serviços - 22,36 Serviço Claro DDD Nac min Torpedos - 230,88 Serviço Tarifa Zero 21 de LD min Pacote Ilimitado Internet 100MB 100,000 MB 7.111min54s 8.769,77 Total Pacote Ilimitado Internet 300MB 300,000 MB F F F Pacote Ilimitado Internet 50MB 1.650,000 MB Sobra de créditos para chamadas de meses anteriores Pacote Internet 10 10,000 MB Pacote Ilimitado Internet 100MB 100,000 MB O que você usou do seu plano Pacote Ilimitado Internet 300MB 300,000 MB Pacote Ilimitado Internet 50MB 1.650,000 MB Consumo Compartilhado R$ 5.483,33 Pacote Internet 10 10,000 MB Dados (MB) R$ 5.186,94 F F F Ligações Interurbanas R$ 173,36 Ligações para celulares Claro R$ 54,20 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 37,80 Ligações para números especiais R$ 2,16 Ligações para telefones fixos R$ 15,01 Outros Serviços R$ 0,60 Torpedos R$ 13,26 Serviço Claro DDD Nac 2,50 min F F F Ligações para celulares Claro 2min30s F F F F F F Veja aqui o resumo de cobranças de cada celular de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,05 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4,47 R$ 4,47 R$ 4,47 R$ 4,47 R$ 4,47 R$ 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0,12 R$ -0,12 R$ -0,12 R$ -0,12 R$ -0,12 R$ -0,12 F Total para cada celular R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 4,90F Pág. 3 / 204

4 Veja aqui o resumo de cobranças de cada celular de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 1,60 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4,47 R$ 4,47 R$ 4, Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0,12 R$ -0,12 R$ -0, Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 11,48 R$ 1,38 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 1,09 - Ligações para telefones fixos R$ 1,47 R$ 1,52 Ligações Interurbanas R$ 2,75 Ligações para números especiais R$ 0,30 - Dados (MB) R$ 0,10 - F Total para cada celular R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 1,50 R$ 16,34 R$ 7,55F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 1,60 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 2,01 R$ 9,10 - Ligações para celulares de outras operadoras R$ 0,14 R$ 10,25 - Ligações para telefones fixos R$ 0,16 R$ 12,06 - Ligações Interurbanas R$ 5,78 R$ 2,78 - F Total para cada celular R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,50 R$ 9,99 R$ 36,09 R$ 1,50F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 0,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,05 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4, Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0, F Total para cada celular R$ 4,90 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 0,60 R$ 2,00 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,05 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4, Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0, F Total para cada celular R$ 4,90 R$ 1,90 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 0,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,05 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4, Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0, F Total para cada celular R$ 4,90 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50F Pág. 4 / 204

5 Veja aqui o resumo de cobranças de cada celular de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 5,86 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,16 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 11, Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0, Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 3,18 R$ 0,47 R$ 2, Ligações para celulares de outras operadoras R$ 5,09 R$ 12, Ligações para telefones fixos R$ 4,33 R$ 0,69 R$ 2, Ligações Interurbanas R$ 2,53 - R$ 11, Ligações para números especiais R$ 0, Torpedos R$ 2,73 R$ 2,34 R$ 0, F Total para cada celular R$ 35,71 R$ 17,77 R$ 19,01 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Serviço Tarifa Zero 21 de LD R$ 183,33 R$ 183,33 F Total para cada celular R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 184,83 R$ 184,83F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 1,60 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Serviço Tarifa Zero 21 de LD 500 R$ 183,33 R$ 183, R$ 183,33 - Serviço Tarifa Zero R$ 3,00 Desconto Serviço Tarifa Zero R$ -0,10 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro - - R$ 8,98 R$ 13,08 - R$ 1,48 Ligações para celulares de outras operadoras - - R$ 6,80 R$ 0,20 - R$ 7,19 Ligações para telefones fixos R$ 3,14 - R$ 1,36 Ligações Interurbanas R$ 37,72 - R$ 0,53 Dados (MB) - - R$ 0,09 R$ 0, Outros Serviços - - R$ 2, R$ 0,60 Torpedos - - R$ 0,39 R$ 0, F Total para cada celular R$ 184,83 R$ 184,83 R$ 20,80 R$ 56,52 R$ 184,83 R$ 15,96F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 1,60 R$ 2,00 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Serviço Tarifa Zero 21 de LD 500 R$ 183,33 - R$ 183,33 R$ 183, Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro - R$ 0, R$ 28,55 - Ligações para celulares de outras operadoras - R$ 0, R$ 4,13 R$ 1,50 Ligações para telefones fixos R$ 0,62 - Ligações Interurbanas - R$ 3, R$ 1,07 - Dados (MB) R$ 0,06 - Torpedos - R$ 1, R$ 0,78 - F Total para cada celular R$ 184,83 R$ 7,68 R$ 184,83 R$ 184,83 R$ 37,11 R$ 3,40F Pág. 5 / 204

6 Veja aqui o resumo de cobranças de cada celular de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 2,00 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Serviço Tarifa Zero 21 de LD R$ 183, Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 5, Ligações para celulares de outras operadoras R$ 0, Ligações para telefones fixos R$ 2, Ligações Interurbanas R$ 13, R$ 17, Ligações para números especiais R$ 0, Torpedos R$ 2, R$ 5, F Total para cada celular R$ 26,75 R$ 184,83 R$ 1,50 R$ 24,84 R$ 1,50 R$ 1,50F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 2,00 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 F Total para cada celular R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,90 R$ 1,50 R$ 1,50F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 0,60 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,05 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4,47 - Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0,12 - Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro - R$ 4,83 R$ 0, R$ 9,22 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 0,48 R$ 6,96 R$ 13, R$ 1,83 Ligações para telefones fixos R$ 0,63 - R$ 8, R$ 0,30 Ligações para números especiais R$ 0,60 Dados (MB) - - R$ 0, R$ 0,06 Torpedos - - R$ 15, R$ 4,29 F Total para cada celular R$ 3,01 R$ 13,69 R$ 40,39 R$ 1,90 R$ 4,90 R$ 18,20F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 1,60 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 1, Ligações para celulares de outras operadoras R$ 3, Ligações para telefones fixos R$ 2, Ligações para números especiais R$ 0, Outros Serviços R$ 11, Torpedos R$ 0, F Total para cada celular R$ 22,06 R$ 1,90 R$ 1,50 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 F Total para cada celular R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,90F Pág. 6 / 204

7 Veja aqui o resumo de cobranças de cada celular de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Dados (MB) R$ 5.800, F Total para cada celular R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 5.802,34 R$ 1,90 R$ 1,90F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 F Total para cada celular R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 F Total para cada celular R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 1,60 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 F Total para cada celular R$ 1,50 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 F Total para cada celular R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 F Total para cada celular R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90F Pág. 7 / 204

8 Veja aqui o resumo de cobranças de cada celular de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 F Total para cada celular R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,05 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0,12 F Total para cada celular R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 4,90F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 1,60 R$ 0,60 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,05 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4, Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0, F Total para cada celular R$ 1,90 R$ 1,90 R$ 1,50 R$ 4,90 R$ 1,50 R$ 1,50F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 F Total para cada celular R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 0,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,05 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4, Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0, F Total para cada celular R$ 4,90 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 1,60 R$ 0,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,05 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB - R$ 4, Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB - R$ -0, F Total para cada celular R$ 1,50 R$ 4,90 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 F Total para cada celular R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50F Pág. 8 / 204

9 Veja aqui o resumo de cobranças de cada celular de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 F Total para cada celular R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 1,60 R$ 0,60 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,05 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4,47 - Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0,12 - Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 0,33 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 0,33 Ligações para telefones fixos R$ 0,16 Ligações Interurbanas R$ 0,08 Dados (MB) R$ 0,06 F Total para cada celular R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 4,90 R$ 2,86F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 2,00 R$ 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,10 R$ -0,05 Pacote Ilimitado Internet 50MB - - R$ 4,47 R$ 4,47 - R$ 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB - - R$ -0,12 R$ -0,12 - R$ -0,12 Serviço Tarifa Zero R$ 3, Desconto Serviço Tarifa Zero R$ -0, Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 7,80 - Ligações para celulares de outras operadoras R$ 1,95 - Ligações para telefones fixos R$ 0,30 - Torpedos R$ 2,73 - F Total para cada celular R$ 4,80 R$ 1,90 R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 14,68 R$ 4,90F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,05 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4,47 R$ 4,47 R$ 4,47 R$ 4,47 R$ 4,47 R$ 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0,12 R$ -0,12 R$ -0,12 R$ -0,12 R$ -0,12 R$ -0,12 F Total para cada celular R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 4,90F Pág. 9 / 204

10 Veja aqui o resumo de cobranças de cada celular de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 0,60 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,05 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 4,47 R$ 11, Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0,12 R$ -0, Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro - R$ 0,95 R$ 2,79 - R$ 7,32 - Ligações para celulares de outras operadoras - R$ 2,00 R$ 0,65 - R$ 3,87 - Ligações para telefones fixos - R$ 1,40 R$ 0,41 - R$ 2,09 - Ligações Interurbanas - R$ 1, Dados (MB) - - R$ 118,25 - R$ 0,03 - Torpedos - R$ 3, F Total para cada celular R$ 4,90 R$ 22,50 R$ 124,00 R$ 1,90 R$ 15,21 R$ 1,90F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 0,60 R$ 0,60 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,05 R$ -0,05 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 100MB R$ 19,90 Desconto Pacote Ilimitado Internet 100MB R$ -0,52 Pacote Ilimitado Internet 50MB - - R$ 4,47 R$ 4, Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB - - R$ -0,12 R$ -0, Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 2,80 R$ 16, R$ 5,13 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 3,45 R$ 6, R$ 2,37 Ligações para telefones fixos R$ 1,23 R$ 5, R$ 0,20 R$ 2,77 Ligações Interurbanas - R$ 18, R$ 1,11 - Ligações para números especiais R$ 0, Torpedos R$ 9,75 R$ 9, R$ 4,29 R$ 0,39 F Total para cada celular R$ 19,43 R$ 56,88 R$ 4,90 R$ 4,90 R$ 7,50 R$ 31,94F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 2,82 R$ 5,54 R$ 8,43 R$ 8,15 R$ 3,02 R$ 6,98 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 5,24 R$ 0,85 R$ 21,72 R$ 13,00 R$ 12,26 R$ 8,34 Ligações para telefones fixos R$ 4,27 R$ 1,51 R$ 4,71 R$ 1,92 R$ 2,30 R$ 3,82 Ligações Interurbanas - R$ 0,95 R$ 12,99 - R$ 0,53 - Ligações para números especiais - - R$ 0,84 - R$ 0,30 R$ 0,30 Dados (MB) - - R$ 0,03 - R$ 9,57 - Torpedos R$ 1,56 R$ 0,39 R$ 0,39 - R$ 0,78 R$ 0,39 F Total para cada celular R$ 15,79 R$ 11,14 R$ 51,01 R$ 24,97 R$ 30,66 R$ 21,73F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 300MB - - R$ 29, Desconto Pacote Ilimitado Internet 300MB - - R$ -0, Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 10,91 R$ 5,01 R$ 15,69 R$ 19,66 R$ 2,53 R$ 6,77 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 3,55 R$ 11,79 R$ 3,05 R$ 0,62 R$ 0,51 R$ 1,35 Ligações para telefones fixos R$ 2,62 R$ 4,03 R$ 7,76 R$ 2,40 R$ 0,16 R$ 0,28 Ligações Interurbanas R$ 3,58 R$ 16,06 R$ 15,29 - R$ 7,74 R$ 0,77 Dados (MB) R$ 142,07 Torpedos - R$ 3,90 - R$ 2,73 R$ 0,78 R$ 10,14 F Total para cada celular R$ 22,56 R$ 42,69 R$ 72,81 R$ 27,31 R$ 13,62 R$ 163,28F Pág. 10 / 204

11 Veja aqui o resumo de cobranças de cada celular de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro - R$ 0,67 R$ 10,20 R$ 0,50 R$ 2,72 R$ 3,84 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 1,41 R$ 13,18 R$ 7,43 R$ 0,56 R$ 7,47 R$ 3,48 Ligações para telefones fixos - R$ 2,01 R$ 2,36 - R$ 0,31 R$ 1,63 Ligações Interurbanas - R$ 32,25 - R$ 0,41 R$ 46,45 R$ 9,09 Ligações para números especiais - R$ 0, R$ 1,44 - Dados (MB) R$ 57,60 R$ 0,03 R$ 0, Torpedos - R$ 0,78 R$ 1,95 - R$ 12,09 - F Total para cada celular R$ 60,91 R$ 51,18 R$ 23,92 R$ 3,37 R$ 72,38 R$ 19,94F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 26,81 R$ 2,13 R$ 3,70 R$ 1,42 R$ 5,35 R$ 4,10 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 5,33 R$ 2,55 R$ 7, R$ 8,13 Ligações para telefones fixos R$ 2,66 R$ 1,04 R$ 3,47 R$ 0,52 R$ 0,35 R$ 2,13 Ligações Interurbanas R$ 2,60 R$ 0,83 R$ 6,00 R$ 0,85 - R$ 1,28 Ligações para números especiais R$ 0, Dados (MB) R$ 0, Outros Serviços R$ 1,20 - R$ 0, R$ 1,80 Torpedos R$ 7,02 - R$ 1, R$ 18,33 F Total para cada celular R$ 48,48 R$ 8,45 R$ 25,54 R$ 4,69 R$ 7,60 R$ 37,67F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 25,82 R$ 3,97 R$ 31,89 R$ 7,66 R$ 3,33 R$ 1,21 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 33,48 R$ 4,46 R$ 5,68 R$ 15,80 R$ 2,16 R$ 0,57 Ligações para telefones fixos R$ 5,61 R$ 5,94 R$ 2,34 R$ 0,61 R$ 1,34 R$ 0,38 Ligações Interurbanas R$ 173,71 - R$ 5,40 R$ 8, Ligações para números especiais - R$ 0, R$ 0,30 Dados (MB) R$ 11,47 Torpedos R$ 0,78 R$ 2,73 R$ 0,39 R$ 7,02 R$ 12,87 - F Total para cada celular R$ 241,30 R$ 19,90 R$ 47,60 R$ 41,05 R$ 21,60 R$ 15,83F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 7,31 R$ 3,80 R$ 1,50 R$ 0,14 R$ 14,32 R$ 0,83 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 1,90 R$ 17,36 R$ 0,66 R$ 0,53 R$ 5,13 - Ligações para telefones fixos R$ 3,34 R$ 0,36 R$ 0,65 R$ 0,58 R$ 14,22 R$ 1,19 Ligações Interurbanas R$ 2,23 R$ 332,55 R$ 13,66 R$ 0, Ligações para números especiais R$ 0,30 Dados (MB) R$ 28, R$ 243,12 Torpedos R$ 0,39 R$ 5,46 R$ 0,78 - R$ 0,78 - F Total para cada celular R$ 45,89 R$ 361,43 R$ 19,15 R$ 3,75 R$ 36,35 R$ 247,34F CEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEED Pág. 11 / 204

12 Veja aqui o resumo de cobranças de cada celular de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Serviço Tarifa Zero 21 de LD R$ 250, Serviço Claro DDD Nac - - R$ 29, Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 10,40 R$ 2,18 - R$ 3,62 R$ 8,10 R$ 72,80 Ligações para celulares de outras operadoras - R$ 2,54 R$ 0,58 R$ 5,24 R$ 3,26 R$ 12,81 Ligações para telefones fixos R$ 1,97 R$ 1,08 R$ 1,34 R$ 1,12 R$ 3,64 R$ 5,95 Ligações Interurbanas - R$ 3, R$ 14,28 Ligações para números especiais R$ 0,30 - Dados (MB) R$ 0,03 - Torpedos R$ 0,39 - R$ 0,39 R$ 3,12 R$ 51,48 - F Total para cada celular R$ 14,66 R$ 11,58 R$ 284,11 R$ 15,00 R$ 68,71 R$ 107,74F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 8,24 - R$ 15,05 R$ 2,09 - R$ 5,84 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 0,10 - R$ 4,93 R$ 2,11 - R$ 2,20 Ligações para telefones fixos R$ 4,13 - R$ 2, R$ 0,52 Ligações Interurbanas R$ 41, Outros Serviços R$ 0, Torpedos R$ 1,56 F Total para cada celular R$ 14,37 R$ 1,90 R$ 24,04 R$ 47,96 R$ 1,90 R$ 12,02F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) (51) (51) (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 R$ -0,10 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 11, Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ -0, Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 8,50 - R$ 0,49 R$ 5,66 R$ 6,06 R$ 0,77 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 0,82 - R$ 1,00 R$ 34,84 R$ 4,72 R$ 9,02 Ligações para telefones fixos R$ 3,28 - R$ 0,79 R$ 0,28 R$ 1,48 R$ 0,89 Ligações Interurbanas R$ 1,39 - R$ 2,79 R$ 14, Ligações para números especiais R$ 0, Dados (MB) - R$ 0, Outros Serviços R$ 0, R$ 2,40 Torpedos R$ 10, F Total para cada celular R$ 17,27 R$ 2,19 R$ 6,97 R$ 78,51 R$ 14,16 R$ 14,98F de cobranças por celular - Uso por tipo de ligação e serviços EXCEDENTES Cobranças e Descontos (51) (51) Assinatura Plano Sob Medida R$ 2,00 R$ 2,00 Desconto Assinatura Plano Sob Medida R$ -0,10 R$ -0,10 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 6,94 R$ 8,81 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 4,63 R$ 8,87 Ligações para telefones fixos R$ 10,37 R$ 4,37 Ligações Interurbanas R$ 21,96 R$ 0,16 Dados (MB) R$ 0,07 - Torpedos R$ 1,56 R$ 0,39 F Total para cada celular R$ 47,43 R$ 24,50 F Total Cobrado Cobranças Pág. 12 / 204

13 Veja aqui o resumo de cobranças de cada celular Total Cobrado Consumo Compartilhado R$ 5.340,56 Assinatura Plano Sob Medida R$ 425,30 Serviço Claro DDD Nac R$ 29,90 Serviço Tarifa Zero 21 de LD 500 R$ 1.899,97 Pacote Ilimitado Internet 100MB R$ 19,38 Pacote Ilimitado Internet 300MB R$ 29,12 Pacote Ilimitado Internet 50MB R$ 165,33 Serviço Tarifa Zero R$ 5,80 Juros e Multa R$ 123,36 Parcelamento Aparelho R$ 311,20 Parcelamento de Aparelho R$ 784,00 Uso por tipo de ligações e serviços excedentes Ligações para celulares Claro R$ 571,61 Ligações para celulares de outras operadoras R$ 422,79 Ligações para telefones fixos R$ 188,19 Ligações Interurbanas R$ 1.085,79 Ligações para números especiais R$ 9,06 Dados (MB) R$ 6.412,45 Outros Serviços R$ 22,36 Torpedos R$ 230,88 F Total R$ ,05 F Descontos Consumo longa distância dentro da franquia R$ -173,36 F Total R$ -173,36 F Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Assinatura Plano Sob Medida - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida -0,05 Consumo Compartilhado - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,00 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 11/07/2014 a 19/07/2014 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB -0,12 F Total R$ 4,90 F Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Assinatura Plano Sob Medida - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida -0,05 Consumo Compartilhado - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,00 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 11/07/2014 a 19/07/2014 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB -0,12 F Total R$ 4,90 F Pág. 13 / 204

14 Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Assinatura Plano Sob Medida - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida -0,05 Consumo Compartilhado - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,00 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 11/07/2014 a 19/07/2014 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB -0,12 F Total R$ 4,90 F Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Assinatura Plano Sob Medida - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida -0,05 Consumo Compartilhado - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,00 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 11/07/2014 a 19/07/2014 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB -0,12 F Total R$ 4,90 F Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Assinatura Plano Sob Medida - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida -0,05 Consumo Compartilhado - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,00 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 11/07/2014 a 19/07/2014 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB -0,12 F Total R$ 4,90 F Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Assinatura Plano Sob Medida - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida -0,05 Consumo Compartilhado - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,00 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 11/07/2014 a 19/07/2014 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB -0,12 F Total R$ 4,90 F Pág. 14 / 204

15 Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Assinatura Plano Sob Medida - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida -0,05 Consumo Compartilhado - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,00 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 11/07/2014 a 19/07/2014 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB -0,12 F Total R$ 4,90 F Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Assinatura Plano Sob Medida - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida -0,05 Consumo Compartilhado - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,00 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 11/07/2014 a 19/07/2014 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB -0,12 F Total R$ 4,90 F Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Assinatura Plano Sob Medida - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,60 Desconto Assinatura Plano Sob Medida -0,05 Consumo Compartilhado - de 11/07/2014 a 19/07/2014 0,00 Pacote Ilimitado Internet 50MB - de 11/07/2014 a 19/07/2014 4,47 Desconto Pacote Ilimitado Internet 50MB -0,12 F Total R$ 4,90 F Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Assinatura Plano Sob Medida - de 26/06/2014 a 08/07/2014 0,87 Consumo Compartilhado - de 26/06/2014 a 08/07/2014 0,00 F Total R$ 1,50 F Pág. 15 / 204

16 Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Ligações Locais Ligações para celulares Claro (R$) 19/06 11:54:08 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:48 0,21 0,16 0,00 19/06 18:46:41 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :03:18 0,21 0,69 0,00 20/06 11:54:27 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /06 17:43:12 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /06 17:44:08 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /06 19:11:51 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:54 0,21 0,18 0,18 20/06 22:46:35 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:36 0,21 0,33 0,33 20/06 23:10:09 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /06 07:56:26 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :05:12 0,21 1,09 1,09 21/06 10:05:59 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /06 17:25:56 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /06 18:33:21 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:36 0,21 0,33 0,33 24/06 08:30:25 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:36 0,21 0,33 0,00 24/06 12:31:08 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:36 0,21 0,12 0,00 24/06 13:30:55 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:30 0,21 0,10 0,00 25/06 09:39:30 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :03:24 0,21 0,71 0,00 25/06 17:18:20 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:30 0,21 0,10 0,00 26/06 23:00:59 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /06 07:56:57 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:36 0,21 0,12 0,12 27/06 18:17:27 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :02:12 0,21 0,46 0,46 27/06 19:05:40 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :02:24 0,21 0,50 0,50 28/06 09:41:45 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:42 0,21 0,14 0,14 28/06 10:27:44 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:54 0,21 0,18 0,18 29/06 19:07:15 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:24 0,21 0,29 0,29 29/06 19:12:51 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:48 0,21 0,16 0,16 30/06 12:18:30 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:36 0,21 0,12 0,12 30/06 18:58:30 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:24 0,21 0,29 0,29 01/07 09:30:11 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 12:58:25 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:48 0,21 0,16 0,16 01/07 15:52:12 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 18:23:01 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 18:42:59 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 23:05:35 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:18 0,21 0,27 0,27 03/07 13:47:31 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 11:13:24 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 19:33:45 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:48 0,21 0,16 0,16 05/07 12:25:41 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:06 0,21 0,23 0,23 05/07 16:09:23 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:36 0,21 0,12 0,12 05/07 16:17:46 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:42 0,21 0,14 0,14 05/07 17:16:52 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 17:18:04 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:42 0,21 0,14 0,14 05/07 18:03:15 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:42 0,21 0,14 0,14 05/07 18:05:37 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 18:29:20 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:42 0,21 0,14 0,14 05/07 19:18:16 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 19:19:14 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 19:54:58 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 20:13:50 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 08:46:09 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 15:31:56 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 17:32:15 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:42 0,21 0,14 0,14 10/07 08:16:12 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:54 0,21 0,18 0,18 10/07 14:07:33 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :02:06 0,21 0,44 0,44 10/07 16:40:04 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:00 0,21 0,21 0,21 10/07 19:34:55 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 18:13:45 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 01:07:14 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 10:47:21 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:36 0,21 0,12 0,12 12/07 11:34:30 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:18 0,21 0,27 0,27 13/07 09:49:51 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:06 0,21 0,23 0,23 14/07 12:34:41 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 18:10:40 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:36 0,21 0,12 0,12 15/07 07:20:45 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:48 0,21 0,16 0,16 15/07 07:23:02 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 11:48:48 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 18:23:06 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:06 0,21 0,23 0,23 16/07 18:42:36 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:48 0,21 0,16 0,16 Pág. 16 / 204

17 Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Ligações Locais (Continuação) Ligações para celulares Claro (Continuação) (R$) 17/07 08:55:55 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 18:07:10 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 10:47:40 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 10:55:30 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 08:14:35 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:30 0,21 0,31 0,31 19/07 08:16:41 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:36 0,21 0,12 0,12 Subtotal 67min00s 13,69 11,48 Ligações para celulares de outras operadoras (R$) 21/06 18:34:11 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :02:42 0,21 0,56 0,56 25/06 13:55:38 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:30 0,21 0,10 0,00 01/07 17:27:31 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:36 0,21 0,12 0,12 10/07 17:57:03 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:24 0,21 0,29 0,29 16/07 11:46:48 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:36 0,21 0,12 0,12 Subtotal 5min48s 1,19 1,09 Ligações para telefones fixos (R$) 30/06 09:13:41 Rio Grande do Sul-Morrinhos Do Sul :00:54 0,21 0,18 0,18 03/07 10:39:52 Rio Grande do Sul-Morrinhos Do Sul :01:30 0,21 0,31 0,31 10/07 08:27:19 Rio Grande do Sul-Morrinhos Do Sul :01:42 0,21 0,35 0,35 12/07 15:21:00 Rio Grande do Sul-Morrinhos Do Sul :00:42 0,21 0,14 0,14 Subtotal 4min48s 0,98 0,98 Ligações recebidas a cobrar (R$) 15/07 12:37:19 Rio Grande do Sul-Torres :01:30 0,21 0,31 0,31 15/07 14:12:18 Rio Grande do Sul-Torres :00:54 0,21 0,18 0,18 Subtotal 2min24s 0,49 0,49 Total 80min00s 16,35 14,04 Ligações para números especiais Data Hora Origem(UF) Serviço Número Duração Tarifa (R$) 23/06 14:13:19 Rio Grande do Sul Secretária Claro *100 00:00:30 0,60 0,30 0,30 Subtotal 0min30s 0,30 0,30 Total 0min30s 0,30 0,30 Serviços (Torpedos, Hits, Jogos, etc.) Dados (MB) Serviço Mbytes Utilizados Dados GPRS 0,462 0,00 Dados GPRS 0,036 0,10 Subtotal 0,499 0,10 A cobrança do serviço de dados pode ocorrer até 60 dias após o seu uso conforme Artigo 45 - Anatel Total - 0,10 Pág. 17 / 204

18 Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Ligações Locais Ligações para celulares Claro (R$) 19/06 13:43:50 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :03:42 0,21 0,77 0,00 19/06 20:58:49 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :02:18 0,21 0,48 0,00 21/06 11:03:14 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:48 0,21 0,16 0,16 26/06 10:48:47 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:18 0,21 0,27 0,27 27/06 16:44:43 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /06 13:52:01 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:54 0,21 0,39 0,39 28/06 16:12:16 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:36 0,21 0,12 0,12 02/07 11:11:23 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:42 0,21 0,14 0,14 03/07 19:19:01 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 09:48:13 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) Subtotal 12min48s 2,63 1,38 Ligações para telefones fixos (R$) 27/06 08:34:24 Rio Grande do Sul-Morrinhos Do Sul /07 15:37:11 Rio Grande do Sul-Três Cachoeiras :01:06 0,21 0,23 0,23 15/07 11:33:22 Rio Grande do Sul-Três Cachoeiras :01:00 0,21 0,21 0,21 17/07 14:18:14 Rio Grande do Sul-Morrinhos Do Sul :00:36 0,21 0,12 0,12 17/07 16:58:00 Rio Grande do Sul-Três Cachoeiras :04:06 0,21 0,86 0,86 Subtotal 7min18s 1,52 1,52 Total 20min06s 4,15 2,90 Ligações Interurbanas Ligações com o Código 21 - Embratel Data Hora Origem-Destino Número Duração 18/06 18:49:08 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul(54) :09:54 3,17 0,00 20/06 20:43:47 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul(54) :00:48 0,25 0,25 21/06 22:38:19 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul(54) :01:30 0,24 0,24 06/07 20:55:11 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul(54) :02:36 0,43 0,43 10/07 22:07:19 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul(54) :10:36 1,75 1,75 13/07 12:30:47 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul(54) :00:30 0,08 0,08 Subtotal 25min54s 5,92 2,75 Total 25min54s 5,92 2,75 Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Pág. 18 / 204

19 Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) (Continuação) Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Assinatura Plano Sob Medida - de 26/06/2014 a 08/07/2014 0,87 Consumo Compartilhado - de 26/06/2014 a 08/07/2014 0,00 F Total R$ 1,50 F Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Pág. 19 / 204

20 Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Ligações Locais Ligações para celulares Claro (R$) 23/06 11:42:53 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /06 19:01:05 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:36 0,21 0,12 0,12 02/07 18:29:07 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:48 0,21 0,16 0,16 04/07 12:37:26 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:54 0,21 0,18 0,18 06/07 14:56:56 Santa Catarina-Santa Catarina (48) :04:42 0,21 0,98 0,98 09/07 16:22:03 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:18 0,21 0,27 0,27 14/07 16:50:42 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /07 19:18:34 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) Subtotal 9min48s 2,01 2,01 Ligações para celulares de outras operadoras (R$) 30/06 21:43:43 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:42 0,21 0,14 0,14 Subtotal 0min42s 0,14 0,14 Ligações para telefones fixos (R$) 23/06 11:43:49 Rio Grande do Sul-Morrinhos Do Sul :00:48 0,21 0,16 0,16 Subtotal 0min48s 0,16 0,16 Total 11min18s 2,31 2,31 Ligações Interurbanas Ligações recebidas a cobrar Data Hora Origem-Destino Número Duração 05/07 20:02:22 Rio Grande do Sul-Santa Catarina (48) :04:24 5,78 5,78 Subtotal 4min24s 5,78 5,78 Total 4min24s 5,78 5,78 Detalhamento de ligações e serviços do celular (51) Ligações Locais Ligações para celulares Claro (R$) 23/06 10:02:37 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /06 15:19:08 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:12 0,21 0,25 0,25 27/06 15:31:13 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :01:48 0,21 0,37 0,37 28/06 18:56:43 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) /06 17:20:59 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :04:18 0,21 0,90 0,90 03/07 10:27:00 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :04:36 0,21 0,96 0,96 07/07 09:47:43 Rio Grande do Sul-Rio Grande do Sul (51) :00:48 0,21 0,16 0,16 Pág. 20 / 204

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