Novas Tarifas e Condições 2014 Condições a aplicar a partir de 1 de Janeiro de 2014

Transcrição

1 Optimus Liga 9,99 Mensalidade Inclui // Internet no telemóvel (opcional) Optimus Liga 100 Min// por mês para todas as redes 0,04 para todas as redes (após o cliente exceder os 100 Min// incluídos no tarifário) 200 MB ( 2,99/Mês) A data de renovação dos benefícios incluídos no tarifário ocorre todos os meses, no mesmo dia do mês. Para sua comodidade, a data de renovação do serviço de Internet coincide com a data da renovação do seu tarifário. Deverá por isso, garantir na data da renovação, que ocorre no mesmo dia do mês, saldo suficiente para a cobrança da mensalidade do tarifário e do pacote de Internet. 1 em 16

2 Smart Minutos, e (Para todas as redes móveis e fixas) Internet no Telemóvel Mensalidade 120 minutos, ou 0 e e 250 minutos Smart 0 minutos, e 0 minutos, e + 16 países da Europa 1GB 1GB 1GB 1GB 17,32 25,52 40,90 * 71,65 * Opção de tarifário com 200 MB de internet e apps com mensalidade de 35,77. Os minutos, e adicionais no Smart 17,32 serão taxados a 0,164/min//. Os minutos adicionais no Smart 25,52 serão taxados a 0,164/min. Para a sua maior segurança e conforto na utilização de Internet, se esgotar o pacote de dados, a rede bloqueia a navegação, avisando-o por mensagem. Para continuar a navegar, poderá reabastecer, a qualquer momento, o seu pacote com 300MB ao preço de 3,06 (cobrado na fatura no final do mês). No Smart com mensalidade de 35,77 o reabastecimento é de 200MB ao preço de 2,99. O tráfego reabastecido poderá ser usado até ao final do mês em curso. No início do mês seguinte, o pacote é reinicializado com o seu valor habitual. O reabastecimento está sempre disponível via *111# ou ligando As comunicações gratuitas estão sujeitas a uma política de utilização responsável. No Smart 25,52, utilização máxima definida em para Optimus e, para outras redes nacionais, 800 mais as recebidas dessas mesmas redes. No Smart 40,90 e 71,65 limita-se a utilização a min/ para a Optimus e min/ mais os min/ recebidos de outras redes nacionais. No Smart 71,65 o limite é de min/ para outras redes móveis e fixas internacionais para os 16 países incluídos. Em caso de atingimento do limite para outras redes nacionais, poderá através do comando *111# ou ligando 1693 ativar um pacote adicional de 100 min/ mediante o pagamento de 4,99. Com o tarifário Smart, a Optimus oferece-lhe a taxa correspondente ao Serviço Blackberry Smart (BIS) nas mensalidades superiores a 17,32. Apenas no caso de optar por ativar o Smart 17,32, é que terá um custo único de ativação e configuração inicial do serviço, de 7, em 16

3 Tag Videochamadas Valor Prazo TAG Entre TAGs Optimus Smart Outras Redes 0,217 / 0,066 0,273 (1º minuto/seguintes) 0 Grátis Grátis 0,071 (1500 /Semana) 0,460 0,707/min , dias 22 dias 29 dias 34 dias O valor mínimo a carregar para 30 dias de comunicações é 13,20. Ao ativares o teu cartão TAG oferecemos-te 4 semanas do serviço de Calling Rings. Assim que o serviço for ativo, irás receber um com a confirmação. Após essas 4 semanas, o serviço passa a ter um custo de 0,39 por semana, mas não te preocupes que nós avisamos-te por antes do período gratuito acabar. 8,20 Mensalidade TAG 8 Entre TAGs Optimus Smart Outras Redes 0,217 / 0,066 (1º minuto/seguintes) 0 0,273 Grátis Grátis 0,071 0,460 Videochamadas 0,707/min Este tarifário tem um pacote de Internet incluído de 200MB. Caso ultrapasses esse tráfego, este tarifário apenas é compatível com a Internet Diária. Ao ativares o teu cartão TAG oferecemos-te 4 semanas do serviço de Calling Rings. Assim que o serviço for ativo, irás receber um com a confirmação. Após essas 4 semanas, o serviço passa a ter um custo de 0,39 por semana, mas não te preocupes que nós avisamos-te por antes do período gratuito acabar. 3 em 16

4 6,33 Mensalidade Videochamadas TAG <25 Entre TAGs Optimus Outras Redes 0,273 Grátis Grátis (300 /mês) 0,460 0,707/min Este tarifário tem um pacote de internet incluído de 300MB. Caso ultrapasses esse tráfego, este tarifário apenas é compatível com a Internet Diária. Ao ativares o teu cartão TAG oferecemos-te 4 semanas do serviço de Calling Rings. Assim que o serviço for ativo, irás receber um com a confirmação. Após essas 4 semanas, o serviço passa a ter um custo de 0,39 por semana, mas não te preocupes que nós avisamos-te por antes do período gratuito acabar. 5,28 Mensalidade Videochamadas Entre TAGs e Optimus Grátis TAG First 2 números pré-definidos Outras Redes Outras Redes Grátis (60 minutos/mês) 0,273 0,071 0,071 0,460 0,460 0,707/min 0,707/min As chamadas de voz e os 's para números Optimus (que não TAG) estão sujeitos a uma política de utilização responsável de 6000 minutos ou 's por mês. Se este limite for ultrapassado, as chamadas de voz passarão a ser taxadas a 0,217/ 0,066 (1º minuto/seguintes) e os 's a 0, em 16

5 Optimus Zero 20,50 Mensalidade Videochamadas Internet Telemóvel Optimus Zero 24h Optimus Rede Fixa Outras Redes 0,00 5,13 / 500 MB - Extra mensalidade 0,229 0,114 0,460 0,925 As comunicações gratuitas estão sujeitas a uma política de utilização responsável de minutos por mês e por semana. Ultrapassado o limite, as comunicações são cobradas ao preço para outras redes. 10,25 Mensalidade - Dias úteis das 21h às 9h e aos fins de semana Videochamadas - Dias úteis das 09h às 21h Internet Telemóvel Optimus Zero Noite e Fim de Semana Optimus Rede Fixa Outras Redes 0,00 0,171/ 0,057 0,229 (1ºminuto/seguintes) 5,13 / 500 MB - Extra mensalidade 0,229 0,114 0,460 0,925 As comunicações gratuitas estão sujeitas a uma política de utilização responsável de minutos por mês e por semana. Ultrapassado o limite, as comunicações são cobradas ao preço para outras redes. 5 em 16

6 Livre Se Carregar Livre Se não Carregar 0,242 / 0,096 (1º minuto /seguintes) 0,109 0,460 0,392 / 0,326 (1º minuto / seguintes) 0,164 0,460 Valor Duração Tarifas Reduzidas dias 13 dias 29 dias 35 dias Para tarifas reduzidas durante 7 dias efetue uma recarga de 5,28 e para 30 dias uma recarga de 15,84. A disponibilização do seu número é gratuita bastando para isso efetuar uma comunicação paga ou uma recarga num período de 30 dias, na ausência desta comunicação ou recarga a disponibilização do seu número e a garantia de disponibilidade para contacto tem um custo de 0,85 por mês. Para manter o cartão ativo deve ainda receber ou efetuar uma chamada não gratuita de 90 em 90 dias para não perder a validade do cartão. Chamadas para Voice Mail têm um custo de 0, em 16

7 Mundo Comunicações Nacionais Comunicações Internacionais Mundo Entre Clientes Mundo 0 Outras Redes 0,211/min 0,106 País Rede Fixa Rede Móvel Ucrânia 0,103 0,328 Roménia 0,089 0,328 Moldávia 0,103 0,328 Resto da Europa 0,135 0,328 Brasil 0,065 0,275 Venezuela e África do Sul 0,159 0,349 Cabo Verde 0,203 0,203 Angola e Moçambique 0,103 0,203 Guiné Bissau e Guiné 0,329 0,329 Senegal 0,329 0,476 São Tomé 0,581 0,581 China 0,042 0,042 Índia e Paquistão 0,119 0,119 EUA e Canadá 0,100 0,100 Resto do Mundo 0,581 0,581 0,256 Exceções: Bielorrússia Fixo, Cuba, Timor Leste, Liechenstein Fixo, Montenegro Móvel e Tokelau, aplicando-se o dobro da tarifa para "Resto do Mundo". Valor Prazo dias 29 dias 35 dias O valor a carregar para 30 dias de comunicações é 8, em 16

8 WTF WTF W T F Mensalidade Internet Comuncações Tradicionais 11,90 13,90 16,90 500MB 1GB 2GB 500 créditos (1crédito = 1 minuto chamada ou videochamada / 1 / 1 ) 8 em 16

9 Optimus POP Valor Prazo Optimus POP Tarifas reduzidas Carregamento igual ou Tarifas normais Carregamento até 15 superior a 15 0,082 0,137 0,187 0,082 0,084 0, , , dias 9 dias 14 dias 19 dias 29 dias Para 30 dias de tarifas de 0,082 efetue uma recarga de 15,45. A disponibilização do seu número é gratuita bastando para isso efetuar uma comunicação paga ou uma recarga num período de 30 dias, na ausência desta comunicação ou recarga a disponibilização do seu número e a garantia de disponibilidade para contacto tem um custo de 0,85 por mês. Para manter o cartão ativo deve ainda receber ou efetuar uma chamada não gratuita de 90 em 90 dias para não perder a validade do cartão. 9 em 16

10 Outros Tarifários Livre total ao segundo Livre total ao segundo Taxação * 0,0067 0,14 * Ao segundo, após um curto período inicial de 30 segundos A disponibilização do seu número é gratuita bastando para isso efetuar uma comunicação paga ou uma recarga num período de 30 dias, na ausência desta comunicação ou recarga a disponibilização do seu número e a garantia de disponibilidade para contacto tem um custo de 0,85 por mês. Total ao segundo Total ao segundo Taxação * 0,0046 0,13 * Ao segundo, após um curto período inicial de 10 segundos Valor Dias de comunicações dias 17 dias 23 dias 35 dias O valor mínimo a carregar para 24 dias de comunicações é 10, em 16

11 Comunicações Internacionais Comunicações Internacionais Pré-Pagos com Pré-Pagos sem mensalidade ou carregamento mínimo carregamento mínimo obrigatório obrigatório Pós-Pagos Europa 0,774 0,621 0,463 América e Africa 0,796 0,644 0,578 Asia e Oceânia 1,605 1,581 1,392 0,276 0,276 0,274 0,460 0,460 0,443 Videochamada 1,159 Aos clientes com tarifário POP aplicam-se as tarifas "pré-pagos com mensalidade ou carregamento mínimo obrigatório" 11 em 16

12 Roaming Chamada e videochamada efetuada Chamada e videochamada recebida Roaming Enviado Recebido Enviado Recebido Dados (taxação contínua/mb) União Europeia 0,295 0,086 0,098 0,554 Resto da Europa 1,978 0,792 0,622 5,838 África e América 2,376 0,905 0,622 5, ,554 0,554 Ásia e Oceânia 2,827 1,695 0,622 5,838 Barcos e Aviões 5,089 2,827 0,622 - Satélite 5,089 2,827-5,838 Pacote de dados diário na União Europeia tem o custo de 3,19 /10 MB em 16

13 Tarifas Base 0,460 Optimus Outras Redes Internacional Videochamada 0,457 0,925 1, em 16

14 Subscrições de Internet Internet Semanal Tipo de Utilização Tipo de Equipamento Tarifa Tráfego Incluído Internet Semanal Internet S Internet M Internet L Ocasional Regular Intensiva Básico e Multimédia Multimédia e Smartphone Smartphone 1,69/semana 1,99/semana 2,99/semana 60MB 100MB 200MB Acresce o custo de 0,30 para os clientes com tarifário sem mensalidade e sem recarga obrigatória. A renovação do tráfego ocorre todas as semanas no mesmo dia. Internet Diária Tarifa Tráfego Incluído Internet Diária 1,19/dia 30MB Acresce o custo de 0,30 para os clientes com tarifário sem mensalidade e sem recarga obrigatória. Para clientes pré-pagos com um saldo insuficiente, a Optimus disponibiliza dois patamares de taxação mais reduzidos para permitir uma navegação esporádica: Clientes com saldo insuficiente podem aceder à internet por 0,5 com 5MB de tráfego disponível; Clientes com saldo inferior a 0,50 podem aceder à internet por 0,25 com 1MB de tráfego disponível. Extra Blackberry Tarifa Tráfego Incluído Extra Blackberry Internet S Blackberry Internet M Blackberry Internet L Blackberry 2,19/semana 2,49/semana 3,49/semana 60MB 100MB 200MB Acresce o custo de 0,30 para os clientes com tarifário sem mensalidade e sem recarga obrigatória. Em tarifários com Internet incluída (como por exemplo Smart, Tag 8, Tag<25, Zero com Internet), o serviço blackberry não tem custo mensal. Aplica-se uma taxa de ativação e configuração do serviço de 7, em 16

15 Serviços Subscrição Conteúdos de Calling Rings Calling Rings 0,39 / semana 0,99 / toque Play Unlimited Play Pass Gameloft Jogos 1,99 / semana 1,49 / semana Subscrição Alertas 1,49 / semana Subscrição MB Phone 0,54 / semana com 20 operações Subscrição 1212 Multiserviços 0,456 + offnet/chamada Pack Mês Pack Semana Pack Dia Canal Premium Mobile TV 8,37 / mês 2,22 / semana 1,10 / dia 3,23 / dia Gestão de Saldo Recarga assistida 0,350 Crava 0,116 Borla (pós pago) 0,117 Resposta paga (pós-pago) 0,235 Liga-me (outras redes) 0,070 Extra saldo 0,570 Chamada assistente 0, em 16

16 Outras condições Nos tarifários de mensalidade, a data de renovação dos benefícios incluídos no tarifário ocorre todos os meses no mesmo dia do mês. Deverá no dia da renovação ter saldo suficiente no cartão para débito da mensalidade. A partir de 1 de fevereiro, quando o saldo disponível no cartão for inferior ao valor da mensalidade, a Optimus renova todos os benefícios, podendo assim continuar a comunicar sem limitações no dia da renovação e nos 5 dias seguintes, a partir do 2º dia ser-lhe-á cobrado diariamente 50 cêntimos. Após este período, e até que regularize o valor em falta ficará impedido de efetuar comunicações. Nos tarifários de carregamento mínimo obrigatório, ao carregar está a adicionar saldo ao seu cartão e também a expandir o tempo durante o qual poderá ter comunicações com data a contar do dia da recarga. Na data limite de validade da recarga fica inibido de realizar comunicações. A partir de 1 de fevereiro, esta inibição ocorrerá durante o dia, para que mais facilmente possa efetuar novas recargas e garantir que não deixa de comunicar. Se não carregar entra num período de 15 dias durante o qual pode apenas receber comunicações. Após o 1º dia de atraso, terá um custo de 0,50 por dia. A partir de 1 de fevereiro, para que não fique inibido de realizar comunicações por ausência de carregamento, a Optimus permitirá o acesso a dias de comunicações para os clientes que tenham saldo disponível. A partir de 1 de fevereiro, os pacotes de Internet subscritos são válidos em roaming por um custo acrescido. Todos os seus direitos e obrigações mantêm-se inalterados. A Optimus salvaguardará todos os termos e condições contratualmente estabelecidos com os clientes, que dispõem da prerrogativa, nos termos do nº 6 do art. 48º da Lei 5/2004, de 10 de Fevereiro (LCE), de resolver o contrato sem penalidade na eventualidade de ocorrer discordância a propósito da atualização das condições, sem prejuízo da aplicação das contrapartidas devidas pela cessação do contrato antes do fim do período contratual mínimo, nos termos do disposto no nº 7 do referido art. 48º da LCE. As contrapartidas previstas para a rescisão antecipada do contrato, em virtude de alterações contratuais, correspondem aos valores incluídos na oferta ao cliente com a adesão ao Serviço (ativação, ligação, descontos nas mensalidades e equipamentos) em 16