Cenários e tendências do mercado brasileiro

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1 Cenários e tendências do mercado brasileiro

2 Brasil é o 5º país mais populoso do mundo grande mercado consumidor Crescimento da população próximo de 0 Decrescimento da população *

3 % de Mulheres na População Brasileira Cada vez mais mulheres... Ano % , , , , , , ,0 Fonte: IBGE Séries Estatísticas Censo e PNAD 4

4 especialmente nas idades mais 2010 avançadas Homens Mulheres 5

5 E o envelhecimento da população brasileira não pode ser ignorado milhões 9,3 14,1 23,5 48,9 +52% +67% +108% 72 Fonte: Projeção da População 6

6 Nota-se ainda redução de filhos por família e menor número de pessoas por domicílio e em todo país! Número de filhos por família ,40 4,20 4,00 Número de pessoas por domicílio Famílias maiores no N/NE do país 3,80 3,60 3,40 3,20 Total 3, Norte Nordeste Sudeste Sul Centro-Oeste ,63 3,6 3,54 3,51 3,47 3,42 3,36 3,29 3,27-10% em 10 anos 7

7 Em função da redução de filhos e do envelhecimento da população, observa-se queda na taxa de dependência janela demográfica População dependente 73,18 (0 a 14 anos) + (65 anos e +) 15 a 64 anos População potencialmente ativa 47, Segue caindo até 2025 (41%) e entra em crescimento até 2050 (56%) 8

8 E há aumento no grau de instrução: mais anos de estudo e elevação do nível de escolaridade E as mulheres possuem nº médio superior ao dos homens! 9

9 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% Outro aspecto é a distribuição da população por raça: aumento de negros é uma realidade Inversão! Branca Negra Amarela Indígena 0,0% o avanço da população negra ganhou impulso nos últimos anos muito por conta do trabalho de movimentos negros e sociais. As pessoas hoje estão se reconhecendo mais como negros. Fonte: Folha de São Paulo - 14/05/2008 C1 10

10 Predomínio de população católica, ainda que movimento crescente de evangélicos Religião % e sem religião Católica 73,6 Evangélica 15,4 Espírita 1,6 Outras 2 Sem Religião 7,4 Total 100 Comparando a evolução das diversas religiões com a católica: Fonte: IBGE Séries Estatísticas Censo

11 Há pouco mais de uma década nota-se o crescimento da classe C no Brasil Evolução das Classes Classe C 54% em 2012 Média R$ 1.450,00 Fonte: BNP Paribas A B C D E % 80%

12 Expansão da classe C reflete um contexto maior: o desenvolvimento social e a estabilidade econômica 1994 Fim da inflação Diminuição na taxa de juros Alongamento dos prazos de pagamento prestações menores 2007 / 2010 Intensificação da expansão da Classe C e do Consumo Aumento de renda Melhoria na oferta de empregos Aumento do volume do crédito Explosão do empréstimo consignado Acesso ao crédito imobiliário 14

13 A expansão da Classe C está fortemente ligada à expansão do crédito Renda, emprego, confiança do consumidor e crédito são as 4 alavancas para o crescimento do consumo no Brasil nos últimos anos. De 2001 a 2011, o volume de crédito para o consumo cresceu de R$ 83 bilhões para R$ 650 bilhões, um crescimento nominal de 683% A expansão do crédito é uma realidade, mas ainda longe de outros países oportunidade! 31,2% 40,8% 46,7% EUA China Índia 187% 123% 78% 15

14 Por outro lado, o Brasil é hoje o quarto país mais caro do mundo O índice Big Mac, da revista THE ECONOMIST, se baseia numa teoria de paridade de poder compra: no longo prazo, as taxas de conversão tendem a se igualar, considerando uma cesta de produtos e serviços. Neste caso específico, a cesta é o sanduiche Big Mac, que vale US$

15 Um rápido olhar sobre os domicílios brasileiros Posse de bens Refrigerador 97,0 98,4 Banheiro 99,5 99,7 Rádio 94,2 90,3 Telefone celular 77,6 88,3 DVD player 66,3 79,0 Telefone fixo 68,8 66,2 Lavaroupas 56,3 62,6 Freezer 43,9 50,8 Forno de microondas 39,1 51,7 Lap top 34,6 49,4 Carro 39,6 41,9 Acesso à internet 28,0 49,4 Lavadora tipo tanquinho 30,7 31,7 Vídeo cassete 32,5 19,7 Acesso à TV paga 14,9 24,2 Empregada diarista 10,4 10,0 Empregada mensalista 6,5 4,6 TV de plasma ou LCD 1,4 16,2 LSE - Nove regiões metropolitanas 17

16 A família permanece como o mais relevante dos valores, porém desejos pessoais ganham força Qualidade de vida Prazer Saudabilidade Mobilidade Independência Poder Preparar-se melhor Educação Informação 18

17 Estar conectado é um driver relevante Quem eram os Internautas há seis anos? Quem são os internautas hoje? DE 12% C 49% AB 39% Fonte: Target Group Index Ano 5 (Set/2003 a Ago/2004) X Ano 12 (Ago/2010 a Ago/2011) 19

18 Bem estar e saudabilidade também são drivers relevantes, tanto em termos de saúde e alimentação, quanto em termos estéticos 20

19 Todas estas mudanças demográficas da população brasileira foram acompanhadas por uma evolução econômica do país... 21

20 O Brasil se tornou a sexta maior economia do mundo O Brasil superou o Reino Unido no ranking das maiores economias do mundo, ocupando o sexto lugar, atrás dos EUA, China, Japão, Alemanha e França O Brasil é o segundo mercado imobiliário mais atraente do mundo O Brasil se tornará o segundo mercado imobiliário mais atraente do mundo para investidores estrangeiros, superando a China e toda a Europa 22

21 Copa do Mundo Olimpíadas 2016 Estes eventos implicarão em investimentos na infra-estrutura do país: transporte (aeroportos, estradas, metrô etc.), segurança, parque esportivo, rede hoteleira e muito mais. ESTAMOS ATRASADOS... 24

22 % Crescimento real PIB As mudanças da população foram acompanhadas pelo PIB em crescimento Crescimento anual (%) do PIB brasileiro de 1995 a ,5 4,2 2,2 3,4 0 0,3 4,3 1,3 2,7 1,1 5,7 3,2 4 6,1 5,2-0,6 Ano

23 The hunger for growth, along with the rapid industrialization of economies and expanding populations, put the emerging road to recovery faster (from the global financial crisis), and the BRIC countries are clearly the main actors. ERNST & YOUNG GLOBAL MEGATRENDS 2009 REPORT Developing countries have come out of the recession stronger than anyone had expected. This will have profound consequences for the rest of the world THE ECONOMIST DECEMBER 30, 2009 Since 2007, the biggest emerging markets Brazil, Russia, India and China have accounted for 45% of global growth GOLDMAN SACHS = 42% da população mundial = 20% do PIB mundial *BRIC is an acronym created in November 2001 by economist Jim O'Neill, to designate the four (4) main developing countries of the world, namely Brazil, Russia, India and China 27

24 Boas perspectivas para os países emergentes Segundo o Banco Mundial, o Brasil será a quinta economia do mundo em Rússia e Índia serão, respectivamente, a quarta e a quinta maiores economias do mundo até

25 WIN End of the Year Survey 2011 Brasil lidera o otimismo Eu acredito que em 2012 os protestos contra a economia serão menores em meu país Eu acredito que em 2012 o mundo vai ser mais pacífico, com menos guerras e atos de terrorismo Eu fiz trabalho voluntários nos últimos 12 meses Nos últimos 12 meses, nunca aconteceu de eu ou minha família não termos o que comer Eu sou uma pessoa religiosa Eu acho que a imigração de trabalhadores estrangeiros é positiva para o meu país Eu me sinto feliz Eu me sinto feliz 2012 será um ano de Comparado a 2011, 2012 vai ser de prosperidade prosperidade econômica econômica Acredito que 2012 será melhor que 2011 Eu acredito que 2012 vai ser melhor do que BRASIL MUNDO Source: EOY

26 Mas apesar dos indicadores econômicos positivos, alguns problemas persistem Desempenho econômico Crescimento não é desenvolvimento Aumento do PIB Aumento da renda média Diminuição no número de pessoas abaixo da linha da pobreza e indigência Controle da inflação Aumento da Classe C Expansão do Mercado Consumidor Desigualdades sociais Carências em infraestrutura, educação e saúde Sustentabilidade periférico Vulnerabilidade ética Agências reguladoras ineficientes Elevadas taxas de juros e impostos 31

27 problemas persistem... Saúde Emprego Educação Segurança Habitação 52% dos municípios brasileiros não contam com tratamento de esgoto O Brasil tem hoje a mais baixa taxa de pobreza dos últimos 15 anos. Mas, segundo o Ministério do Desenvolvimento e do Combate à Fome, 16,3 milhões de pessoas ainda vivem em pobreza extrema (8,5% da população) Debates, lobby, leis e portarias Impacto no lazer, vida profissional, previdência privada, medicina particular, transporte, consumo e moradia 32

28 Também persistem dois lados do mesmo Brasil O desejo de elevar o padrão de vida e de consumir mais Parte do grupo dos países emegerntes Cidadãos internacionais Moderno e inovador Acesso a um mundo sem fronteiras X Incapacidade de atender necessidades materiais devido à restrições orçamentárias Baixa auto-estima Famílias tradicionais e patriarcais Tradicionalismo e conservadorismo Expectativas e necessidades são ainda as básicas Possibilidade de fazer um MBA nas melhores universidades do mundo X 33 moradia saúde

29 2012 Até quando? Crescimento do PIB em 2010 = 7,5% Crescimento do PIB em 2011 = 2,7% O preço dos imóveis no Brasil fechou o ano de 2011 com uma elevação de 26%. Entretanto, este movimento foi desacelerado na segunda metade do ano, em linha com perspectivas de menores elevações para

30 Neste cenário, quem é o novo consumidor brasileiro? Quais são as tendências? 35

31 O novo consumidor brasileiro Tanto em função de mudanças demográficas na população brasileira quanto em função de mudanças econômicas e sociais. 52% mulheres - mais ativas, menos conservadoras, menos submissas, mais informadas e mais independentes exige uma mudança na forma de comunicação e no tipo de produtos e serviços (auto, financeiro, etc.) pirâmide etária se invertendo demanda por um maior leque de politicas públicas, serviços e produtos orientados ao cuidado das pessoas 36

32 O novo consumidor brasileiro mais pessoas morando sozinhas, menos filhos por família necessidade de tamanhos de embalagens menores, de moradias menores, de individualização... mais gente, mais tempo na escola pessoas mais proativas, críticas, debatedoras, conscientes (reclamam no Procon, interagem com a marca no site, apreciam responsabilidade social embora ainda não seja um driver de compra...) novas religiosidades, busca da espiritualidade e liberdade de escolhas 37

33 O novo consumidor brasileiro classes BC ascenderam de 66% em 2006 a 80% em 2010 com mais acesso ao crédito e consequentemente ao consumo, a experimentação (viagens). Mais categorias disputam a carteira do consumidor (smartphone, tv a cabo, Ipad, cosméticos...) tanto do ponto de vista da saúde quanto da estética novos serviços como academias, produtos lights, cosméticos, tratamentos... também do ponto de vista da alimentação: busca por natural, fresca e pura, estilo saudável, produtos orgânicos, amigos do verde por outro lado mais comprometida com orçamento de longo prazo necessidade de educação financeira, planejamento, medo da inadimplência (nome sujo!) mais comprometida com orçamento 38

34 O novo consumidor brasileiro acesso a um nível de informação jamais visto, numa rua de duas mãos! a pesquisa na internet é o novo driver de compra e a compra em si cresce fortemente nos canais digitais. Não há mais on e off!! (BRIC / 6ª economia do mundo) acesso a estudo, emprego tendência a reviver o antigo, menos é mais, humanização (menos menus eletrônicos e mais conversas), home office... 39

35 O que deve ser trabalhado agora pelas empresas brasileiras? Quais as oportunidades? 40

36 Três segmentos da população deverão ser foco das empresas! Menos conservadores e as mudanças são mais rápidos Jovens Mulheres Mais ativas, menos conservadoras, menos preconceituosas, menos submissas, mais informadas e mais independentes Diante da transformação da pirâmide etária, serão necessárias novas políticas públicas e um maior leque de serviços e produtos orientados para o cuidado das pessoas. Assim, as marcas devem procurar demonstrar maior preocupação com o bem-estar do indivíduo. 41 3ª Idade

37 Sustentabilidade é uma oportunidade O conceito de sustentabilidade é cada vez mais incorporado nos planejamentos estratégicos corporativos Os consumidores também incorporarão este conceito, pressionando as empresas É uma atitude periférica e sua prática está muito distante do discurso Não é um critério relevante na escolha de marcas, consumidores brasileiros não pagam mais por produtos sustentáveis É um valor adicional agregado à imagem de marca. 42

38 Índice reciclagem Existe um movimento crescente de coleta seletiva no país Municípios com coleta Seletiva Fonte: CEMPRE (Compromisso Empresarial para Reciclagem) - CICLOSOFT Brasil é 1º em reciclagem de lata de alumínio, seguido de Japão(93,4%) e Argentina (92%) Índice Reciclagem = Quantidade de produtos reciclados/quantidade de resíduos sólidos gerados Fonte: Abralatas/Abal, ABEAÇO, ABIPET, ABIVIDRO, Tetrapark 43

39 Saudabilidade: avanço da população brasileira Mais e mais produtos naturais, orgânicos, funcionais, lights etc. Redes varejistas investindo em marcas próprias de produtos saudáveis Crescimento de redes de varejo especializadas em produtos naturais Foco da mídia sobre o tema Diversas revistas especializadas em esportes, alimentação saudável, equilíbrio etc. Maior espaço para debates sobre obesidade, alimentação equilibrada e benefícios dos alimentos Legislação e empresas buscando maior transparência sobre a composição dos produtos Exigência legal de divulgação em embalagens de calorias, sódio, gorduras etc. 44

40 E a valorização da estética e do corpo também se manifesta de modo intenso Desenvolvimento de novos tratamentos Avanço tecnológico na oferta de produtos para combate a celulite, rugas, manchas de pele Aumento constante de cirurgias de redução de estômago Uso de terapias alternativas como acupuntura, florais, massagens para perda de peso Crescimento de cirurgias plásticas na população com maior procura de mais jovens Surgimento de produtos voltados para público masculino Incentivo a práticas esportivas Proliferação de academias especializadas ou com propostas diferenciadas: Curves (só mulheres, 30 minutos diários) Investimento de empresas e do Governo em programas de incentivo ao esporte e patrocínios de maratonas, passeios ciclísticos Criação de vias de ciclovia em áreas públicas Fortalecimento de novas modalidades: Pilates, Yoga em academias de ginástica etc. 45

41 46 Mercado de luxo

42 Outra oportunidade: multiplicidade e mudanças nos canais de venda Mudanças no Varejo Tradicional Humanização do canal demanda por atendimento Novas mídias, especialmente a eletrônica Uso de estímulos sensoriais (luz, espelho, aroma) e interativos valorização da experiência da compra A experiência de compra precisa proporcionar prazer E-Commerce já é uma realidade para muitas categorias de produto Marketing Eletrônico Lojas Virtuais/ Lojas de demonstração Integração entre o mundo físico e o virtual Marketing interativo influenciará 80% das compras até 2015 Mundo do Marketing 11/08/

43 E para a Classe C, comprar significa um evento social e de lazer 1 Experiência da compra é fundamental (não apenas para a classe C) 2 Valorização da auto estima, maior qualidade de vida e Prazer 3 Lógica do consumo baseado no preço Relação custo-benefício 4 5 Uso do crédito totalmente assimilado Pulverização dos gastos: mais competitividade entre categorias de produto 48

44 Mídias sociais são mais que uma tendência: Brasil é o campeão mundial no uso de comunidades virtuais O Brasil é o país onde se registram os maiores números de acesso e de horas dedicadas a sites de comunidades virtuais e redes sociais Estudos do IBOPE/NetRatings mostram que os brasileiros dedicam em média 5 horas por mês, enquanto nos outros países este número é de no máximo 2,5 horas por mês. 3/5/2012 Brasil se torna o segundo país mais popular no Facebook Source:Socialbakers/Nielsen O Brasil conta com 46,3 milhões de usuários do Facebook, atrás apenas dos EUA (157,4 milhões) e à frente da Índia (45,8 milhões). A penetração do Facebook alcança 23% da população total. 77% dos internautas visitaram o Facebook em abril/2012. Além disso, 41% dos brasileiros acessam a internet via celular. E destes, 83% acessam redes sociais através do celular. 49

45 Explosão do Celular e do Smartphone Brasil terá 110 milhões de internautas móveis em 2015 Brasileiros que acessam a internet pelo celular passará dos 33,2 milhões rem 2011 para 110,5 milhões em Previsão do MobileModes, pesquisa da Yahoo % Brazil Internet 47 Mobile internet Social Media % dos brasileiros acessam internet no celular e destes: 83% acessam mídias sociais no celular Source: WIN IT Telecom Syndicated study

46 E-commerce é uma realidade, assim como e-marketing! Brazil e-commerce Bilhões R$ Fonte ebit Este negócio deve registrar crescimento de mais de 30% em 2012, conforme aumentarem os investimentos em banda larga, internet banking e crédito. 51

47 Top 10 Tendências & Oportunidades 52

48 Top 10 Bem estar = prazer, qualidade de vida, saúde, beleza e também mais diversão Espiritualidade mais do que religiosidade Retorno as origens, humanização, valorização da família, simplicidade Competividade, sucesso, show-off Conveniência = praticidade estilo de vida urbano Customização adequação de cardápios Produtos de maior qualidade e mais seguros = As marcas adotam padrões mais rígidos de qualidade E comunicam segurança e qualidade para reassegurar a confiança do consumidor Existem consumidores dispostos a pagar mais caro por produtos de maior qualidade 53

49 Responsabilidade social e ambiental consciência dos limites, consumo consciente, sustentabilidade Top 10 tendências Alimentação sob novos ângulos: Natural, fresca e pura Estilo saudável Reviver o antigo Menos é mais Produtos orgânicos e amigos do verde Vendas multi-canais humanização e experiência de compra, além de compra digital Liberdade = Mobilidade e Conectividade Vida convergente e portátil, liberdade, poder, mobilidade, estar conectado 54

50 Contato:

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