DICAS E INFORMAÇÕES GERAIS AO PASSAGEIRO

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1 DICAS E INFORMAÇÕES GERAIS AO PASSAGEIRO Fique atento aos detalhes e prepare-se para o 12º Simpovidro. Para dúvidas adicionais, fale com a gente: simpovidro@abravidro.com.br ou (11) PROGRAME O SEU TRASLADO Caso você tenha adquirido a sua passagem aérea fora da agência oficial Simpovidro, é fundamental informar os dados se seus voos de ida e volta (horários, datas, número, bilhetes e código das reservas) para programarmos o traslado do aeroporto de Salvador ao hotel e vice-versa na chegada e saída do evento. Solicitamos enviar as informações para simpovidro@abravidro.com.br ou telefonar para (11) até o dia 5 de novembro de HORÁRIO DE VERÃO Durante o 12º Simpovidro, estará vigorando o horário de verão nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. Importante: o Estado da Bahia NÃO aderiu ao horário de verão. Portanto, em alguns casos, a duração dos voos de ida e volta que incluam as regiões Norte e Nordeste pode parecer diferente. Recomendamos manter o seu relógio sempre atualizado para não perder o voo. EMBARQUE Para evitar problemas de overbooking (excesso de venda), sugerimos chegar ao aeroporto duas horas antes do horário de partida do seu voo e fazer o check-in (despacho de bagagens e retirada do cartão de embarque) antecipadamente, garantindo seu lugar no avião. Em caso de perda do voo, dirija-se ao balcão da companhia aérea, remarque seu bilhete e aguarde o próximo voo. Nesses casos, é possível que haja cobrança de multa ou diferença de tarifa. É importante avisar a organização do 12º Simpovidro para que possamos garantir o seu traslado. Comunique-se com a Central de Atendimento Simpovidro: simpovidro@abravidro.com.br ou telefone (11) FIQUE ATENTO: em caso de no-show (não comparecimento) no embarque para o voo reservado, as companhias aéreas costumam cobrar multas a partir de R$ 50,00 (cinquenta reais) por pessoa. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SEU EMBARQUE Para embarcar em qualquer aeroporto nacional, é obrigatória a apresentação de documento de identidade original. São válidos os seguintes documentos: Cédula de identidade em bom estado de conservação e foto que identifique o titular sem dificuldade; Carteira nacional de habilitação válida e com foto; e passaporte com validade mínima de seis meses. Durante a sua estada no Hotel Vila Galé Marés, mantenha os seus documentos em segurança no cofre do apartamento para evitar eventuais problemas. PASSAGEIROS DE OUTRAS NACIONALIDADES Passageiros de outras nacionalidades devem apresentar um dos documentos a seguir, considerada a respectiva validade:

2 Passaporte estrangeiro; Cédula de identidade de estrangeiro CIE (RNE), respeitados os acordos internacionais firmados pelo Brasil; identidade diplomática ou consular; ou outro documento legal de viagem, resultado de acordos internacionais firmados pelo Brasil. No caso de viagem em território nacional, o protocolo de pedido de CIE expedido pelo Departamento de Polícia Federal pode ser aceito em substituição ao documento original, pelo período máximo de 180 dias, contados da data de sua expedição. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA EMBARQUE DE CRIANÇAS As crianças deverão estar acompanhadas de um dos pais e portar documento de identidade original (RG ou Certidão de nascimento, no mínimo). ATENÇÃO: caso o documento de embarque da criança seja o novo passaporte brasileiro, é obrigatória a apresentação da Cédula de identidade (RG) original, pois esse novo documento não apresenta a filiação do menor. EXTRAVIO DE BAGAGEM Guarde sempre o comprovante de despacho da bagagem. É o único documento que lhe assegura algum reembolso em caso de extravio. Se isso acontecer, procure o responsável da companhia aérea e, imediatamente, faça a ocorrência, no balcão ao lado da esteira, antes de sair do ambiente de retirada da bagagem. Ao sair da área de desembarque, comunique o ocorrido, imediatamente, à organização do 12º Simpovidro para que possamos contribuir para agilizar a localização. Se o extravio ocorrer na viagem de retorno, depois de registrar a ocorrência na companhia aérea, faça o aviso de sinistro junto ao escritório da Travel Ace (seguro de bagagem) quando ainda estiver na área de desembarque. Telefones: (toll free) e (11) (aceita-se ligação a cobrar). IMPORTANTE: não se esqueça de levar os medicamentos de uso contínuo na sua bagagem de mão, obedecendo à restrição para produtos líquidos ou cremes com limite de 100 ml ou 100 g por passageiro. TRASLADOS Os traslados de chegada e saída do hotel sairão de Salvador Aeroporto Deputado Luís Eduardo Magalhães, a uma hora de distância (42 km) do Hotel Vila Galé Marés. Chegada: ao chegar ao aeroporto de Salvador, a equipe do 12º Simpovidro estará lhe aguardando logo após a área de desembarque. Siga a orientação da equipe para embarque no veículo que o levará ao Hotel Vila Galé Marés. Saída: os traslados de saída serão programados pela organização do 12º Simpovidro, com, no mínimo, 3 horas de antecedência do horário de partida do voo. Verifique o horário de saída do seu traslado em cartaz exposto na recepção do hotel. Os participantes que chegarem a Salvador com alguns dias de antecedência da data do evento e pretenderem utilizar o traslado oferecido pela organização do 12º Simpovidro deverão apresentar-se no aeroporto no horário e dia definidos pela organização do evento.

3 Se, por qualquer motivo, o participante não comparecer no horário marcado e perder o traslado programado, ficará sujeito à vaga no horário seguinte ou, caso não haja mais nenhum traslado programado, terá de contratá-lo por conta própria, sem direito a ressarcimento da organização do 12º Simpovidro. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento Simpovidro: simpovidro@abravidro.com.br ou tel. (11) ACESSO AO EVENTO O acesso ao Hotel Vila Galé Marés e a participação em toda a programação do 12º Simpovidro estarão liberados exclusivamente aos inscritos no evento. As pessoas não inscritas no 12º Simpovidro terão acesso impedido ao hotel e à sua programação. CREDENCIAMENTO Todos os participantes do 12º Simpovidro devem utilizar a credencial que será retirada no check-in esta deverá ser usada em todas as atividades do evento até o seu final. HORÁRIOS E DATAS DE ENTRADA E SAÍDA Conforme determinação do Hotel Vila Galé Marés, os participantes do 12º Simpovidro deverão obedecer aos seguintes horários: 25 de novembro de 2015 CHECK-IN e ENTRADA NOS APARTAMENTOS A partir das 15 horas 29 de novembro de 2015 CHECK-OUT, FECHAMENTO DE CONTAS e LIBERAÇÃO DOS APARTAMENTOS. Até o meio-dia (12 horas) SAÍDA DO HOTEL E TRANSFER PARA O AEROPORTO Até as 14 horas No caso de diárias extras, os horários de check-in e check-out permanecem os mesmos. SOBRE O LOCAL Hotel Vila Galé Marés Praia de Guarajuba, s/n Monte Gordo, Camaçari, Bahia Telefone (71) O 12º Simpovidro será realizado no distrito de Camaçari, Praia de Guarajuba, Estado da Bahia. O Hotel Vila Galé Marés é um resort all inclusive situado em uma das mais belas praias da região, a apenas 60 km de Salvador e a 12 km da Praia do Forte.

4 O hotel 447 acomodações, sendo 352 apartamentos e 95 chalés estará fechado para o 12º Simpovidro, com toda a sua estrutura dedicada exclusivamente ao evento. A piscina conta com impressionantes 3 mil m² de área. São 2 restaurantes e 3 bares à disposição, além de muitas atividades de recreação organizadas por uma equipe de monitores para adultos e crianças diferenciados por faixa etária. Também para os pequenos estarão disponíveis o Kids Club e a Baby Copa. O complexo ainda oferece academia de ginástica, quadras de tênis, futebol e vôlei e poliesportivas e o spa Satsanga com uma variedade de tratamentos relaxantes. PRINCIPAIS DISTÂNCIAS Salvador: 60 km Praia do Forte: 12 km Pelourinho: 78 Km Mercado Modelo: 80 km Acesso: O aeroporto mais próximo é o de Salvador. O hotel fica a 42 km de distância. CLIMA Por estar localizada na zona tropical, a Bahia apresenta clima quente quase o ano todo. Em novembro, a temperatura na região costuma variar entre 22 C e 28 C. O QUE VESTIR Para estar em sintonia com o clima do local, a 12º edição do Simpovidro pede roupas menos formais. Veja abaixo a recomendação dos trajes dos eventos à noite: Sala de palestras Quinta, sexta-feira e sábado (26, 27 e 28 de novembro), pela manhã Traje: proibida a entrada com roupas de banho Jantar de abertura Quarta-feira, 25 de novembro Traje: Passeio* Observação: bufê com serviço em pé para integração dos participantes. Jantares seguidos de atrações especiais Quinta e sexta-feira (26 e 27) de novembro Traje: esporte Jantar de encerramento Sábado, 28 de novembro Traje: Passeio* O tema do jantar será informado posteriormente. *Traje passeio: Homens: blazer com calça social, sem gravata Mulheres: pantalonas, vestidos ou tailleurs e sapatos de salto médio ou baixo

5 O Vila Galé não dispõe de tábua e ferro de passar roupa nos apartamentos e oferece serviço de lavanderia e passadeira (cobrado à parte). NÃO DEIXE DE LEVAR Protetor solar, traje de banho, óculos de Sol, chapéu ou boné Máquina fotográfica e carregador Repelente de insetos Medicamentos que costuma utilizar (não esqueça de transportar na bagagem de mão) Chuteira para futebol de campo Tênis confortável para caminhadas Raquete de tênis (caso pratique o esporte) TELEFONIA Todas as operadoras de telefonia celular (Claro, Oi, Tim, Vivo e Nextel) têm roaming automático da região, com sinal dentro do hotel. Evite utilizar o telefone do apartamento do hotel, pois a ligação pode sair até cinco vezes mais cara do que a tarifa normal. INTERNET O hotel disponibiliza Internet banda larga com conexão wi-fi gratuita no lobby e nos apartamentos. Somente na área de eventos o acesso é pago (cobrado à parte). A organização do 12º Simpovidro oferecerá aos participantes o business center com acesso à Internet. Caso necessário, o tempo por usuário será controlado para que todos tenham acesso ao serviço. BANCOS Dentro do hotel existe somente 1 caixa eletrônico (Santander). Há uma agência do Banco do Brasil a 5 km distância, na Estrada do Coco. Na Praia do Forte, a 12 km do hotel, há agências do Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú e Santander. GASTRONOMIA Room service O hotel não dispõe desse serviço. Frigobar O consumo de água e refrigerante do minibar das acomodações está incluso, com reposição a cada dois dias. Café da manhã Das 5 às 11 horas, no Restaurante Tenda dos Milagres Almoço Das 13 às 15h30, no Restaurante Tenda dos Milagres Das 11 às 15h30, no Restaurante Cravo e Canela Bebidas: cerveja, vinho e bebidas não alcoólicas

6 After tea Das 17 às 18h30, no lobby bar Jubiabar Jantares Dia 25 de novembro, quarta-feira: após a cerimônia de abertura, no Espaço Marés Dias 26 e 27 de novembro, quinta e sexta-feira: Restaurante Tenda dos Milagres, das 19 às 22h30 Dia 28 de novembro, sábado: Plenária Simpovidro, a partir das 20h30 Bebidas: cerveja, vinho e bebidas não alcoólicas Ceia noturna Das 23h30 às 3 horas, no Restaurante Tenda dos Milagres Bebidas: água, refrigerante e chope Especial para as crianças Exclusivamente para as crianças de até 12 anos, nos dias dos jantares de abertura e encerramento do Simpovidro, será montado bufê com cardápio infantil e horário especial: quarta-feira, 25 de novembro, e sábado, 28 de novembro, das 18h30 às 20 horas. ACOMODAÇÃO O Hotel Vila Galé Marés possui 447 acomodações, sendo 352 apartamentos e 95 chalés. Apartamentos São 352 no total, localizados nas laterais do resort. Os quartos possuem 27,49 m 2 e dispõem de varanda, ar condicionado, telefone com ligação à rede exterior, TV LCD a cabo, minibar, cofre, acesso à Internet via wi-fi (serviço sem custo adicional) e banheiro privativo com secador de cabelo e telefone. Chalés São 74 chalés de 31,56 m 2 distribuídos pela área central do resort. Todos dispõem de ar condicionado, telefone com ligação à rede exterior, TV LCD (a cabo), minibar, banheiro privativo com secador de cabelo e telefone, varanda, acesso à Internet via wi-fi (serviço sem custo adicional) e cofre. Importante: a voltagem, em todo o hotel e apartamentos, é 220 V. Atenção com seus aparelhos, pois não são oferecidos transformadores. LAZER O Hotel Vila Galé Marés oferece muitas opções de esporte e lazer, dentre as quais: - Duas quadras de tênis disponíveis das 8 às 21 horas. Para usá-las é obrigatório calçar tênis - Quadra de vôlei de praia - Uma piscina com 3 mil m². As toalhas para uso nas piscinas podem ser trocadas a cada dia na base de toalhas, das 8 às 18 horas - Academia, das 5 às 22 horas - Campo de futebol society

7 - Aulas de dança - Atividades esportivas: jogos de praia, polo aquático, ginástica, vôlei e outras atividades, como pingue-pongue, bilhar e jogos de mesa - Sala de jogos - Pista de corrida - Biblioteca, das 8 às 0h30 - Spa Satsanga, das 9h30 às 21 horas (custo adicional) PARA AS CRIANÇAS Miniclube: parque infantil com jogos diversos monitorados por equipe de animação. Funciona das 9 às 21h30. Para mais informações, consulte a equipe no local. PARA AS MAMÃES Baby sitter : serviço oferecido ao custo de R$ 30 a hora, por criança. A contratação deve ser feita com antecedência junto à equipe de lazer do hotel, por meio do telefone (71) ou mares.animacao@vilagale.com. Observações importantes O pré-agendamento envolve horários de início e término. O serviço é oferecido por equipes que trabalham das 8h30 às 16 horas e das 15h30 às 23 horas. A contratação por mais de oito horas envolverá duas profissionais, cada uma em um turno. Contratação de, no mínimo, 3 horas de serviço. Para trabalho após as 21 horas, será cobrado também o valor do transporte da profissional até a residência dela (valor médio de R$ 50, pago à parte) Caso o serviço termine antes do horário previsto ou haja cancelamento com prazo inferior a 24 horas, haverá cobrança de 50% do valor do período A autorização para o atendimento à criança menor de dois anos de idade é de inteira responsabilidade dos pais. Berçário O hotel não oferece este serviço Copa do bebê O hotel possui 2 copas localizadas nas extremidades do complexo. O espaço é disponível 24 horas com frutas e leite em pó. Caso necessite de papinhas, deverá solicitar diretamente ao restaurante do hotel. Carrinhos de bebês O hotel não oferece esse serviço. Porém, caso o hóspede necessite, há, dentro do hotel, uma empresa terceirizada que poderá alugar carrinhos de bebês. O valor é cobrado à parte (R$ 20,00 a diária). Para agendamento de carrinhos de bebês, basta ir pessoalmente à loja Locmov (localizada no lobby do hotel), das 8 às 17 horas. IMPORTANTE Em atendimento à recomendação dos ambientalistas, a iluminação artificial do hotel, principalmente próximo à praia é restrita para não interferir na reprodução das tartarugas marinhas.

8 PASSEIOS EXTRAS Uma empresa terceirizada oferece passeios extras aos participantes do 12º Simpovidro, com venda à disposição dos interessados no lobby do hotel. Estão disponíveis city tour a Salvador e passeios pelas ilhas, entre outras opções. Para agendamento, ligar para os telefones (71) ou SPA SATSANGA Fora do sistema all inclusive, o Hotel Vila Galé Marés apresenta o Spa Satsanga, com infraestrutura para proporcionar o bem-estar a todos os clientes. Está disponível das 9h30 às 21 horas e o valor de acesso é de R$ 40 por dia. Ele oferece piscina interior, sauna, jacuzzi, sala de massagens e tratamentos. Para agendamento, ligar para o telefone: (71) No hotel, basta acessar o ramal Todas as despesas extras deverão ser pagas pelo próprio hóspede na saída do hotel (check-out). SALÃO DE BELEZA Funciona dentro do SPA, das 9h30 às 21 horas, com serviços somente de cabeleireiro e manicure, sendo necessário marcar horário com antecedência pelo ramal Todas as despesas extras deverão ser pagas pelo próprio hóspede na saída do hotel (check out) DEMAIS INFORMAÇÕES Qualquer dúvida adicional pode ser esclarecida via simpovidro@abravidro.com.br ou telefone (11) Durante todo o evento, para sanar eventuais dúvidas, você contará com a Secretaria Simpovidro, localizada no lobby do hotel, próximo à recepção, das 8h30 às 18 horas.