1 seu objetivo. Qual é o seu objetivo? Você deve estar pensando:

Transcrição

1 1 seu objetivo Qual é o seu objetivo? Você deve estar pensando: escrever essa proposta o mais rápido possível. Tudo bem, esse é um objetivo bastante razoável. Mas a proposta em si também precisa de um objetivo claro. Como em todas as atividades, sejam elas pequenas ou grandes, há mais chances de alcançar sua meta com mais rapidez e efi cácia se souber exatamente qual é o seu objetivo. No início do processo de elaboração de uma proposta, quanto mais você pensar, menos trabalho terá para fazer depois. De verdade. E é por isso que você precisa de um objetivo claro. Uma vez estabelecido esse objetivo, você pode: identificar facilmente quais informações incluir em sua proposta identificar facilmente quais informações omitir ser coerente no conteúdo e no estilo ao longo de toda a proposta 12

2 pensamento inteligente COMECE A ESCREVER Determine um objetivo claro e escreva-o antes de começar, com base nas orientações vistas aqui. Isso deve levar no máximo cinco minutos. Depois, coloque-o em sua mesa, bem à sua frente, durante todo o processo de elaboração da proposta. Assim sua proposta terá um foco, será clara em sua intenção e terá mais chances de persuadir o leitor a concordar com o seu ponto de vista. E você não perderá tempo pesquisando ou escrevendo informações que não precisariam estar ali. PÚBLICO-ALVO Para começo de conversa, seu objetivo deve ajudá-lo a expor sua mensagem com precisão para as pessoas a quem ela se direciona. Isso faz muita diferença. Imagine um contexto diferente. Suponhamos que você esteja querendo convencer dois amigos a viajar ao Havaí durante as férias para surfar com você. Um é aventureiro, mas o outro gosta de conforto e aconchego. Você precisará de argumentos diferentes para convencer cada um deles a viajar com você. você pensar, menos trabalho terá para fazer depois No início do processo de elaboração de uma proposta, quanto mais

3 Vendendo aventura Praias maravilhosas para a prática do surfe Diversas opções de esportes aquáticos Um destino exótico e paradisíaco Vendendo conforto Hospedagem em hotel de luxo Espreguiçadeiras na praia para aproveitar o sol Jantares em restaurantes sofi sticados com uma paisagem fantástica Isso mostra que você precisa conhecer a pessoa ou as pessoas que vai ler sua proposta. Assim, há a oportunidade de expor os argumentos mais persuasivos possíveis, de acordo com cada indivíduo. Para isso, você deve começar a se perguntar o seguinte: A quem se dirige a proposta? Qual o nível de conhecimento dessa(as) pessoa(as) sobre o assunto? Em que situação essa(as) pessoa(as) usará(ão) a proposta (persuadir alguém, justificar custos, tomar uma decisão)? Sobre quais aspectos essas pessoas esperam esclarecimentos (custos, equipe, problemas técnicos, logística ou outras coisas)? O que a proposta não precisa abordar (detalhes técnicos, justificativas de custos quando não há preocupação com dinheiro etc.)? 14 Esse processo não deve lhe tomar muito tempo, mas ajudará muito no estabelecimento de um objetivo claro. Suponhamos que você esteja propondo à

4 diretoria de sua empresa o aumento do quadro de funcionários de seu departamento. A declaração de seu objetivo pessoal pode ser apenas assim: convencer a diretoria da necessidade de mais funcionários no departamento. Porém quanto mais detalhes adicionar, mais útil será seu objetivo. Isso signifi ca que você economizará tempo e terá mais chances de ter sua proposta aceita. Compare isso a uma viagem. Imagine que você está em Londres e quer ir a Nova York. Você pode começar sua peregrinação ao oeste e perguntar o caminho a alguém que encontrar mais adiante. Então você acaba descobrindo que há um barco que pode levá-lo aos Estados Unidos. Será uma viagem longa e difícil, mas acredito que você chegará. No entanto, não é isso o que faz a maioria de nós. De modo geral, determinamos não só o melhor caminho antes de começar a viagem como também encontramos uma maneira mais confortável, rápida, econômica e condizente com diversas exigências que temos de chegar ao nosso destino. O mesmo vale para a elaboração de sua proposta. Você tem de decidir não apenas aonde quer chegar, mas quais as principais exigências do roteiro e quais partes do assunto você quer tratar. Portanto seu objetivo precisa de um pouco mais de consistência. Eis uma nova versão: convencer a diretoria de que mais funcionários no departamento aumentaria a produtividade. principais exigências do roteiro Você tem de decidir não apenas aonde quer chegar, mas quais as

5 Agora estamos chegando a algum lugar, mas precisamos ser mais específi cos. O que signifi ca aumento de produtividade? Melhor relação custo-benefício? Aumento da receita? Aumento da velocidade do trabalho? Quais benefícios você tenta vender à diretoria? O que despertaria o interesse dela? Corte de custos? Trabalhos realizados com mais velocidade? Otimização do serviço de atendimento ao consumidor? Funcionamento de um sistema mais veloz? Vamos tentar novamente: o objetivo é convencer a diretoria de que a contratação de novos funcionários pensamento inteligente EM TRÊS PASSOS Às vezes, é necessário passar por três etapas para se estabelecer um objetivo claro. Inicialmente, você deve identifi car o objetivo mais abrangente, depois expor os motivos pelos quais o leitor de sua proposta deveria acatar sua opinião e, por último, detalhar esses motivos. Por exemplo: 1. convencer a diretoria a aumentar a equipe 2. tornar o departamento mais produtivo 3. considerar o atendimento ao consumidor e a relação receitas despesas 16

6 para o departamento melhorará o serviço de atendimento ao consumidor e resultará em mais receitas do que custos. A idéia é mais ou menos essa. Você pensou a quem sua proposta se dirige, o que essa(s) pessoa(s) quer(em) ouvir, e estabeleceu para si um objetivo que o conduz e determina em quais elementos se concentrar durante o caminho. Aqui está seu objetivo elaborado em uma sentença. Colocar isso no papel deve levar somente alguns minutos, mas você terá de consultar essa anotação com freqüência durante as próximas horas. pense rápiso rápido A PROPOSTA CORRETA Você alguma vez já apresentou uma proposta e ouviu não, não é isso o que eu queria? Se alguém lhe pedir para escrever uma proposta, esse é um risco comum. Seu chefe pode dizer: Não posso apresentar isso à diretoria. Eles já aceitaram o aumento do quadro de funcionários. Quero que eles aceitem a parte logística quais vagas criar, quem contratar, quem conduzirá o treinamento, coisas assim. Eis uma maneira simples de evitar tal desperdício de tempo: determinar um objetivo claro e comunicá-lo ao seu chefe (ou a quem tenha lhe pedido a proposta). Se a sua idéia não corresponder à correta, você terá perdido somente cinco minutos, e não algumas horas ou até mesmo dias. interesse dela? Quais benefícios você tenta vender à diretoria? O que despertaria o

7 pense rápiso rápido APENAS PENSE Antes de realmente pôr a mão na massa é necessário parar e pensar isso organizará suas idéias e direcionará sua atitude, evitando que desperdice tempo com assuntos supérfl uos. Pense nisso! 18

8 na na próxima na próxima vez vez vez Talvez você não precise determinar um objetivo na próxima vez, mas às vezes a pesquisa demora um tempo, por isso é interessante preocupar-se com essa fase. Você pode precisar de informações sobre quem vai ler sua proposta eles têm conhecimentos técnicos ou não? Eles costumam aceitar logo ou são durões? Quais devem ser os pontos principais para eles? É possível descobrir essas informações apenas perguntando. Se você não tiver acesso direto a essas pessoas, pergunte a quem tenha. Colegas podem lhe dizer que o diretor de fi nanças gosta de ver detalhes fi nanceiros nas propostas ou informar que determinado cliente teve problemas pós-venda no passado e precisa ser convencido de que isso não ocorrerá novamente se o contrato for assinado. Portanto crie tempo para pesquisar o perfi l de seus leitores de todos eles. Não apenas de seus chefes, mas de quem vai avaliar sua proposta. Não apenas do cliente, mas dos superiores dele na empresa, que podem querer ler seu trabalho. Não apenas do gerente do banco, mas do diretor regional, caso seu pedido de empréstimo seja volumoso. Determine um objetivo claro e comunique ao seu chefe