Capítulo I. Denominação/Natureza/Organização e afins

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1 REGULAMENTO Capítulo I Denominação/Natureza/Organização e afins O Lar de São Salvador é uma instituição particular com sede na Rua Joaquim Caetano Frazão n.º 34 A/B em Santarém. O Lar de São Salvador é para pessoas de ambos os sexos e tem capacidade para 27 camas. Os objectivos do Lar são: 1. Prestar acolhimento e auxilio a pessoas que necessitam de ajuda de modo a realizar de forma satisfatória as suas necessidades e carências; 2. Colocar à disposição dos utentes formas adequadas de ajuda, que não possam ter nas suas casas ou nos seus familiares; 3. Promover a felicidade e bem-estar dos utentes, um ambiente familiar e responder à necessidade de conforto, privacidade e segurança. Capítulo II Condições de admissão 1. A admissão no Lar é feita pela Gerência; 2. Não podem ser admitidas pessoas que sejam portadoras de doenças infectocontagiosas ou de qualquer doença mental ou psíquica, que perturbe o normal funcionamento do Lar; 3. Não podem ser admitidas pessoas que não tenham a sua vontade respeitada; 4. No acto da admissão os interessados devem apresentar os seguintes documentos: a. Fotocópia do Bilhete de Identidade; b. Fotocópia do Cartão de Contribuinte; c. Cartão de Beneficiário; d. Relatório do Médico Assistente sobre o estado de saúde do requerente, acompanhado dos exames complementares de diagnóstico; e. Termo de responsabilidade assinado pelo requerente e ainda pelo familiar responsável pelo internamento ou quem o substitui;

2 f. Declaração em como se compromete a cumprir o Regulamento da Instituição. Capítulo III Regime de admissão Os utentes podem ser admitidos em regime comum, singular e casal. 1. Regime comum: a. O quarto é utilizado por duas ou mais pessoas do mesmo sexo; 2. Regime Singular: a. O quarto é utilizado por uma pessoa (que pagará a duplicar no caso de um quarto duplo. Se for um quarto simples pagam o tarifário correspondente); 3. Regime Casal: a. O quarto é utilizado por um casal. Capítulo IV Regime de Internamento e Preçário Os utentes podem ser internados em regime independente, dependente de 1º grau e dependente de 2º grau. Os preços vigentes em 2008 são os seguintes: 1. Regime Independente: 825 por mês 2. Regime Dependente de 1º grau: 925 por mês 3. Regime Dependente de 2º grau: por mês Estes preços estão sujeitos a actualização no início de cada ano por decisão da gerência da empresa. Estão incluídos no preçário os serviços identificados no capítulo V do presente documento, excepção feita ao identificado na alínea h) do mesmo capítulo. Capítulo V Direitos dos utentes 1. Incluído no preçário em vigor, os utentes têm direito:

3 a. A utilização do quarto, casa de banho e dos espaços comuns; b. Os utentes admitidos podem trazer adornos próprios e equipar os quartos conforme o seu gosto desde que não danifiquem as instalações do Lar e respeitem a privacidade do parceiro de quarto; c. Zelo do lar pelo bem-estar físico e moral do utente; d. Assistência médica; e. Assistência de enfermagem; f. Período de trabalho conforme o previsto na Lei; g. Consulta de Clínica Geral uma vez por mês; h. As consultas extraordinárias, para além das previstas na alínea anterior, serão cobradas ao preço definido na tabela de serviços complementares em vigor; i. Trata da higiene e manutenção das roupas do utente, da sua higiene pessoal e da qualidade de alimentação. Os medicamentos são adquiridos por receita médica nos serviços de saúde que o utente usufruir e pagos por este nas condições normais de fornecimento. A deslocação à farmácia será cobrada ao preço definido na tabela de serviços complementares em vigor. Capítulo VI Deveres do responsável do utente São deveres do responsável do utente: 1. Qualquer deslocação do utente (consultas externas da especialidade ou outras) fica a cargo do responsável pelo utente; 2. Sempre que seja detectada no utente uma doença infecto-contagiosa, mental ou estado de psico-neurose, que possa pôr em perigo a saúde e bem estar dos restantes utentes, do pessoal e o bom ambiente e funcionamento do Lar, o responsável pelo utente deve providenciar imediatamente uma solução, com encargos e responsabilidade do próprio e de seus familiares; 3. O responsável pelo utente deverá efectuar o pagamento do Lar, do dia 1 ao dia 3 de cada mês, estando o Lar no direito de rescindir o contrato pelo incumprimento desta forma.

4 Capítulo VII Deveres do Utente São deveres do utente: 1. Respeitar as normas de funcionamento do Lar, todo o pessoal que esteja ligado ao seu funcionamento ou em relação com ele e ainda os companheiros de residência; 2. Levantar cedo sem incomodar a orgânica do Lar, e: a. Fazer a higiene (diária) matinal; b. Comparecer a horas a todas as refeições; c. Fazer a tomada medicamentosa só com a funcionária responsável por essa área; d. Cumprir o horário de funcionamento do Lar; e. Obedecer à disciplina imposta no Lar, salvo se, essa disciplina se mostrar contrária aos direitos e garantias do utente; f. Zelar pela boa conservação e utilização dos bens relacionados com a residência; g. Ter em conta que não poderá receber bebidas alcoólicas, salvo nalguma festa que o Lar poderá proporcionar para celebrar qualquer evento; h. É vedado aos utentes o uso de fogões nos quartos. Capítulo VIII Horários, Visitas e Passeios 1. O Lar de São Salvador, funcionará como residência para acamados e não acamados. Terá ao dispor das visitas um horário diário: a. Das 15 horas às 17 horas; 2. Poderão os utentes sair com os familiares para fins-de-semana, férias ou passeios: a. Após as 9 horas e 30 minutos com entrada obrigatória até às 21 horas; 3. É permitido ao utente sair livremente para passear com prévio aviso ao responsável pelo turno; 4. As ausências por um dia ou mais, devem ser também participadas aos responsáveis; 5. As ausências referidas nos pontos anteriores não dão direito à redução no valor da mensalidade.

5 Capítulo IX Refeições 1. Todas as refeições são tomadas na sala de refeições do lar; 2. Os horários das refeições são os seguintes: a. Pequeno Almoço: entre as 8h30 e as 9h30 b. Almoço: entre as 12h e as 13h c. Lanche: entre as 16h30 e as 17h d. Jantar: entre as 19h e as 19.30h Capítulo X Dinheiro e Valores dos utentes 1. A gerência do Lar não se responsabiliza por dinheiro, valores e objectos dos utentes, que não tenham sido declarados e entregues à sua guarda, mediante recibo. Para o efeito será efectuado um espólio na data da sua admissão (valor máximo do espólio: 500 Euros); 2. Na saída definitiva ou após falecimento do utente, os seus pertences, dinheiro e valores são devolvidos contra recibo, ao próprio ou a quem de direito pertençam, mas só depois de completamente satisfeitos os encargos e despesas em dívida. Em qualquer dos casos, da mensalidade em curso nenhuma parte será devolvida; 3. O funeral do utente é da responsabilidade dos familiares e/ou herdeiros legais. Capítulo XI Reclamações 1. As reclamações devem ser dirigidas à direcção técnica do lar, sempre preenchimento do livro de reclamações; 2. As reclamações serão feitas em duplicado, assinadas pelo utente, ou pelo seu responsável, e pelo director técnico, ficando um exemplar na posse de cada parte; 3. A direcção do lar tem um prazo de 5 dias úteis para responder, por escrito, a qualquer reclamação colocada, sob qualquer forma.

6 Capítulo XII Desistência e rescisão 1. A desistência definitiva da permanência no Lar, por iniciativa do utente ou do seu responsável, deve ser comunicada por escrito até ao dia 1 do mês anterior de acordo com os procedimentos definidos na cláusula 11ª do contrato de prestação de serviços de internamento; 2. O não cumprimento das normas enunciadas neste documento são motivo suficiente para o lar rescindir o contrato com o respectivo utente. Santarém, 8 de Fevereiro de A Gerência