COMO CRIAR UMA PÁGINA NO FACEBOOK PARA O SEU NEGÓCIO

Transcrição

1 COMO CRIAR UMA PÁGINA NO FACEBOOK PARA O SEU NEGÓCIO

2 Sumário Introdução Elaborando um planejamento eficaz Criando a página passo a passo Criei minha página! E agora? Invista em Conteúdo Interação com seu público Facebook Essencial 2.0

3 Introdução O Facebook se tornou muito mais do que uma rede social para se conectar com os amigos. Com sua grande capacidade de interação e a massiva quantidade de usuários ativos, ele é hoje um canal poderoso para quem quer ampliar seus negócios, aumentar seus lucros e estar em contato direto com seu público. O mundo inteiro está conectado nessa rede, inclusive os seus potenciais clientes. E se todo mundo está lá, você também precisa marcar presença criando uma página para o seu negócio! Criar uma página empresarial não é nenhum bicho de sete cabeças! Nesse e-book nós vamos te ensinar como criar sua fanpage, quais as ferramentas que você deve usar a seu favor e também daremos dicas de como aumentar o engajamento com sua audiência. Vamos começar? 3

4 Elaborando um planejamento eficaz Antes de entrar com seu negócio no Facebook, é necessário fazer um planejamento. O primeiro passo é estipular um objetivo para a sua página, pois é preciso saber o que você busca com ela. Você quer criar interação com seu público? Acredita que a página irá tornar seu negócio conhecido nas redes sociais? Você quer uma fanpage para vender mais? Marque suas respostas em um papel e comece a pensar no desenvolvimento de sua página a partir daí. Quem irá fazer o monitoramento da página? Quantas horas serão gastas diariamente para esse monitoramento? Sobre quais assuntos você irá falar? Quais dias e horários terão publicações na página? Que imagens você irá usar? Quem são seus concorrentes e como são as páginas deles no Facebook? O que você pode fazer de diferente para se destacar deles? Com um objetivo em mente, está na hora de montar um planejamento. Para isso, será preciso pensar nos seguintes tópicos: Use as respostas dessas perguntas para montar um cronograma. Assim, você conseguirá se organizar e começar a sua página com todas as informações necessárias em mãos. Agora é hora de criar a página! 4

5 Criando a página- passo a passo O primeiro passo para criar a sua página é ter uma conta pessoal no Facebook. Ao fazer o login, você deverá clicar na seta que fica ao lado do ícone de um cadeado localizado no canto direito superior da página, como mostra a ilustração abaixo, e clicar na opção Criar Página. 6

6 Em seguida, é necessário escolher qual categoria disponível tem a ver com seu negócio. Entre elas, você pode optar por: Negócios Locais ou Local Empresa, Organização ou Instituição Marca ou Produto Artista, Banda ou Figura Pública Entretenimento Causa ou Comunidade 7

7 Ao clicar na imagem que melhor representa o seu tipo de negócio, irão aparecer campos que deverão ser preenchidos, como categoria, nome da empresa ou marca, endereço etc. Após preencher todos os campos, clique em Começar. Lembre-se que ao escolher essa opção, automaticamente você estará concordando com os termos de uso do Facebook. Em seguida irá aparecer uma página com 04 passos para a configuração inicial de sua página. O primeiro é o Sobre. Nele, você irá fazer uma breve descrição do que se trata a página ou quais os objetivos que você teve ao criá-la. Nessa área também é possível inserir o link do site de sua empresa ou negócio, além de personalizar a URL de sua página, fazendo assim com que seja mais fácil para que seu público te encontre. O próximo passo é inserir uma foto de perfil. Nesse ponto, é importante que você escolha uma imagem da qual você obtenha direitos autorais, como o logo de sua empresa. Evite usar imagens de terceiros ou as que não tenham a ver com o seu negócio. Além disso, atente-se ao tamanho de imagem adequado para o Facebook, para que a mesma não fique com resolução ruim ou não se encaixe no espaço reservado a ela. 8

8 O 3 passo é bem simples e serve para que você adicione a página aos seus favoritos, ou seja, crie um atalho para acessá-la, fazendo assim com que ela seja encontrada por você com mais facilidade. O 4 passo é o Alcance Mais Pessoas, que é uma área dedicada à seleção do público com o qual você deseja se conectar. Nessa parte, você irá incluir localização, idade, gênero e interesse dos seguidores que você pretende atingir. Após esses passos, sua página estará pronta! 9

9 Criei minha página! E agora? Parabéns, você criou sua página no Facebook! Agora nós vamos te mostrar os recursos que você pode usar e para quê cada um deles servem. Vamos lá? Na parte superior de sua página você irá encontrar sete botões, que são: Página, Mensagens, Notificações, Informações, Ferramentas de Publicação, Configurações e Ajuda. Página Nessa parte, você tem um overview da página, ou seja, terá logo de cara informações básicas como a linha do tempo, quantidade de seguidores, publicações de visitantes, fotos, número de curtidas e opções para promover a página. 10

10 Mensagens Esse espaço é destinado a todas as mensagens que você mandar e receber de seus fãs. Ao clicar, você conseguirá filtrar as mensagens e separá-las entre lidas, não lidas e spam. Ao abrir cada mensagem, na lateral direita será possível ter um rápido acesso às informações de quem a enviou, como o nome, cidade, a data que a pessoa curtiu sua página, notas sobre a conversa ou seguidor e palavras-chave, para que você consiga filtrar a conversa de maneira mais eficaz. Notificações Nessa parte você terá acesso às interações mais recentes de sua página, como quem curtiu sua foto, quem te mencionou em algum comentário, quem comentou suas publicações, quem as compartilhou, as solicitações em espera, entre outros. 11

11 Infomações Essa parte mostra as informações técnicas de sua página para que você possa acompanhar o crescimento dela. Aqui você tem acesso a gráficos que mostram o envolvimento de seu público, à taxa de crescimento de curtidas na página, ao engajamento de suas publicações, sugestões de páginas para você acompanhar e informações detalhadas sobre o público que te segue, como idade, gênero e localização. O Facebook te dá a opção de exportar esses dados e transformá-los em planilhas para a criação de relatórios. 12

12 Ferramentas de Publicação Aqui, você irá monitorar toda e qualquer atividade relacionada às publicações da página, podendo visualizar quais foram ao ar e seu alcance, quais que estão em rascunho e quais estão programadas. Configurações Aqui é a área destinada para as configurações de sua página, como as opções de segurança, seleção de funções administrativas (quem pode postar em nome da página e o que a pessoa pode ter ou não acesso), visibilidade da página, restrições e muito mais! São muitas opções para que a sua página atinja todas as suas expectativas. Ajuda Esse é o seu canal com a administração do Facebook. Deu algum problema técnico na página ou você está com alguma dificuldade? Basta clicar nesse botão e escolher a opção que irá melhor atender sua necessidade! 13

13 Invista em conteúdo Com a página pronta, agora é preciso incluir conteúdos para atrair e criar interação com o seu público. Para isso, é preciso pensar nas ideias que você quer transmitir e como quer passá-las. Uma página que oferece material interessante e interativo consegue criar maior engajamento e, consequentemente, fortalece o seu nome nas redes sociais. Simples e Direto Independente do segmento de seu negócio, é importante que você tenha uma linguagem simples e objetiva, evitando textos muito grandes ou com excesso de termos técnicos. Vamos pensar da seguinte maneira: quando um usuário está navegando pelo Facebook, dificilmente ele terá tempo ou paciência para ler textos enormes e complicados, então, para prender a atenção de seus fãs, aposte em conteúdos curtos, diretos e dinâmicos. 14

14 Imagens e vídeos são importantes! Além de escrever textos de qualidade, é interessante que você utilize recursos visuais em seus posts. As pessoas não têm muita paciência para ler, então imagens e vídeos acabam prendendo a atenção delas imediatamente. Utilize esses elementos como um petisco do que mais seu negócio pode oferecer. Por exemplo, se você tem uma loja de roupas, poste a foto de uma peça que chame atenção e coloque a legenda: quer ver mais peças desse tipo? Clique nesse link! e redirecione o seu fã para seu site ou blog. 15

15 Interação com seu público Não adianta ter uma página com um ótimo conteúdo e não ter interação com seu público. A sua base de fãs é importante, e justamente por isso é necessário criar uma comunicação contínua com ela. Os seus fãs dão suas opiniões e impressões sobre sua empresa, marca ou produto, e para que eles continuem a fazê-lo é importante que você os responda sempre e mantenha um contato próximo, seja para tirar dúvidas, fazer perguntas ou até mesmo criar um momento de descontração com eles. Nós vamos te dar algumas dicas de interação que você pode ter com seu público visando aumentar o engajamento de sua página. 1. Faça enquetes As enquetes também são ferramentas que te ajudam a entender o que seu público procura e do que eles gostam. Se você tem dúvidas sobre o que sua audiência quer ver na página, sobre qual serviço seu preferem ou qualquer outro questionamento que envolva sua empresa, basta fazer uma enquete e esperar pela opinião do público, que é quem consome o que você vende. 16

16 2. Peça a opinião das pessoas Uma das maiores vantagens do Facebook é ter resposta imediata de seu público. Se eles gostam ou não de sua marca, irão dizer com sinceridade na página, e você poderá usar o feedback negativo para mudar aspectos de seu negócio que não estejam agradando sua audiência. Ter acesso a esse contato direto com o seu público te permite saber o que eles querem e também o que não querem, então é importante pedir esse feedback. Frases como o que vocês acham de produto x?, quais são as expectativas que vocês têm sobre o assunto y?. Você irá se surpreender com as respostas que recebidas e todas elas serão úteis para o bom desenvolvimento de seu negócio. 3. Publique mensagens descontraídas As pessoas usam o Facebook para diversos motivos, entre eles, para descontração. Sempre que possível, publique algo leve, divertido ou motivacional, pois as pessoas compartilham essas mensagens em seus perfis, fazendo assim com que seus amigos e parentes acabem visualizando o material e, possivelmente, também tenham interesse em curtir sua página. 4. Anuncie suas novidades com antecedência nas redes sociais Vai lançar um serviço ou produto novo? Uma boa estratégia é criar expectativa em seu público. Antes de fazer um lançamento oficial, busque atiçar a curiosidade de seus seguidores dando pistas sobre a novidade. Assim, eles ficarão ansiosos para saberem do que se trata e estarão sempre de olho em sua página para conferirem o que irá acontecer de novo. 17

17 Acima foram dadas algumas dicas valiosas para começar uma fanpage de seu negócio no Facebook, porém, quanto mais você se atualizar sobre o assunto e buscar novas informações, maiores serão as chances de obter sucesso e retorno financeiro com sua página. E uma das maneiras de conseguir esse conhecimento é com o curso Facebook Essencial 2.0. Ele é um programa de treinamento que irá te ajudar a transformar fãs em clientes, fazendo assim com que seu negócio possa dar muito mais lucro com o uso do Facebook. Com ele você irá aprender o passo a passo para aumentar o engajamento de sua página e também receberá dicas exclusivas de como ter uma página lucrativa sem precisar investir uma fortuna para isso. Além disso, você aprenderá como criar anúncios, conteúdos de qualidade, como deve ser feito o monitoramento, relatórios e tudo mais o que é necessário para fazer uma administração completa de sua página. 18

18 A maior vantagem desse curso é que ele permite que você o estude no seu tempo, onde e quando quiser, já que é on-line. Além dos vídeos, você terá acesso a planilhas, PDF s e diversos materiais para que você possa aproveitar ao máximo o curso, isso sem contar com o suporte on-line e a Central de Ajuda para qualquer dúvida ou dificuldade que você tenha! Alavanque o seu negócio hoje mesmo com o Facebook! FAÇA SUA INSCRIÇÃO Até o pr imo e-book! 19