Tema: EVP mais que uma proposta de valor, um passo para o Engajamento Palestrante: Renata Mazoco - VALE

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Fernando Campos Bastos
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1 Tema: EVP mais que uma proposta de valor, um passo para o Engajamento Palestrante: Renata Mazoco - VALE

2 Vamos falar de... EXPERIÊNCIA

3 EXPERIÊNCIA = cria sentido, vínculo, relevância, oportunidade, mexe com os sentimentos e os sentidos, encontra aspirações e propósitos.

4 EXPERIÊNCIA: Apple

5 EXPERIÊNCIA: Apple

6 EXPERIÊNCIA: Netflix

7 EXPERIÊNCIA: Netflix

8 A experiência da Vale Crédito da Imagem: Revista IstoÉ

9 Nosso caminho para o engajamento Cultura Comunicação Engajamento EVP

10 Nosso caminho para o engajamento Cultura Comunicação Engajamento EVP

11 O contexto da indústria em 2010/11

Todas as empresas tem uma marca empregadora, mas nem todas a gerenciam Toda empresa tem uma marca empregadora Sua marca empregadora é a percepção que o mercado de talentos tem da sua empresa como

12 Todas as empresas tem uma marca empregadora, mas nem todas a gerenciam Toda empresa tem uma marca empregadora Sua marca empregadora é a percepção que o mercado de talentos tem da sua empresa como empregadora. Você pode não ter consciência que ela existe ou gerenciá-la, mas ela está aí e influencia uma pessoa a te escolher como empregadora. Mas nem toda empresa tem uma proposta de valor da marca empregadora Como empregadora você precisa saber o que deve/pode oferecer aos seus empregados. Para influenciar a escolha, seu EVP deve ser atrativo, verdadeiro, confiável, diferenciado e sustentável. Fonte: Universum

13 O que é a Proposta de Valor para o Empregado (EVP)? o EVP é a percepção de valor e o contrato psicológico entre a empregadora e os atuais e potenciais empregados da empresa. EVP faz parte da estratégia integrada de posicionamento da empresa A proposta de valor para o cliente A marca que as pessoas compram Marca Empresarial Visão Missão Valores Proposta de Valor para o Empregado A marca para a qual as pessoas trabalham" A marca empregadora inclui a promessa do EVP, a comunicação aos empregados e a experiência deles no dia-a-dia: Promessa do EVP Marca da empresa como empregadora A experiência dos empregados Detratores de EVP O EVP bem elaborado considera 4 principais insumos: 1) Os atributos desejados pelo mercado de talentos (público alvo); 2) Os principais pontos fortes percebidos pelos empregados atuais; 3) A oportunidade de diferenciação dos competidores; 4) Alinhamento com a estratégia e os objetivos do negócio. Fonte: Ambler/Barrow: The Employer Brand, in: Journal of Brand Management (1996);

14 EVP: impacto na atração e retenção Aumenta em até 29% o compromisso de novos contratados Melhora em até 28% o compromisso dos funcionários Fonte: Corporate Leadership Council

Nosso objetivo com a gestão do EVP Aderência de perfil e expectativas Retenção Empregados como Embaixadores da Marca Aumento de Produtividade com Empregados Engajados Oferta Processos gerenciados

15 Nosso objetivo com a gestão do EVP Aderência de perfil e expectativas Retenção Empregados como Embaixadores da Marca Aumento de Produtividade com Empregados Engajados Oferta Processos gerenciados Demanda Atração Seleção e Recrutamento Treinamento e Desenvolvimento Admissão e Ambientação Retenção Engajamento Profissionais com o perfil necessário no mercado Candidatos Taxa de seleção Candidatos convidados Para formação Taxa de Conclusão de Treinamento Candidatos Capacitados X-Y%? X-Y%? X-Y%? X-Y%? Taxa de atração Taxa de admissão Empregados X-Y%? Taxa de Retenção Empregados Retidos X-Y%? Taxa de Empregados Engajados Empregados Engajados

16 O processo de definição de EVP usado em 2011 Pesquisa Quantitativa Liderança Global: 1300 respostas Pesquisa Qualitativa Análise Contextual Análise de Alinhamento O que é importante para os empregados quando eles tomam decisões de emprego? Quão satisfeito estão os empregados com a sua experiência de trabalho na Vale? Entrevistas com profissionais de RH Regional; Entrevistas com Diretores; 37 Grupos de Foco com Staff, Supervisore s e Gerentes em 8 países; Análise de competidores: mensagem da EVP de competidores de 8 países; Análise do mercado de trabalho: 7 países; O quão alinhados estão os atributos da EVP com a marca da empresa? E com a estratégia corporativa? E com os valores da Vale?

17 Categorização dos dados Priorização Pontuação Agrupamento

19 Percepção Interna e Externa 82% Índice de Engajamento de Empregados 2013 Pergunta: qual a primeira palavra que vem a mente quando pensa na Vale Pesquisa Universum 2012

Comunicação e entrega do EVP experiência cotidiana 1.EVP a promessa para empregados 4.

20 Modelo de gestão da marca empregadora depois a implantação 3. Diagnóstico Periódico Pesquisa de Empregados e entrevistas de desligamento 2. Comunicação e entrega do EVP experiência cotidiana 1.EVP a promessa para empregados 4. Benchmark com mercado Norma Brasil/ Norma de Mineração Global e mercado de talento) 5. Planos de Ação Correção dos desvios e evolução do EVP

21 2015: mudanças... de novo! A necessidade de adaptar a estratégia de negócio traz a oportunidade de reforçar a Proposta de Valor para o Empregado (EVP), tanto internamente quando externamente, tendo empregados aderentes à cultura da Vale. Ao proporcionar uma experiência de trabalho diferenciada, mesmo em um cenário de adversidade, a empresa pode evitar problemas de retenção e produtividade. As ações podem ser direcionadas para o reforço dos atributos mais valorizados pelos públicos críticos para a organização: empregados de alta performance, sucessores, engenheiros, etc. Crédito da Imagem: Revista IstoÉ

22 Pessoas Engajadas geram Resultados Sustentáveis para o negócio Estratégia Integrada: Gestão de Talentos x Gestão por Propósito Identidade Corporativa Quem somos Cultura Corporativa Como vivemos nossa identidade na prática nossos comportamentos Marca Institucional Como queremos ser percebidos Para um mundo com novos valores Proposta da Marca Vale como Empregadora Qual a nossa proposta para talentos atuais e futuros (EVP) e como a comunicamos. Gestão da Marca Empregadora Desenvolvimento e Carreira + Gestão de Engajamento Atração Engajamento e Retenção Promoção de Diversidade e Inclusão Organização gerida pelos valores

23 OBRIGADA! RENATA MAZOCO Gerente de Engajamento, Cultura, Diversidade & Inclusão

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