Os nossos indicadores de crescimento actuais continuam a ser positivos.

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1 EMPRESA

2 Conheça a

3 3 Somos uma empresa que opera no sector do transporte urgente especializado em e-commerce, logística e distribuição. Desde o nosso início tivemos uma expansão imparável, com um crescimento sustentado superior à média do sector, sendo actualmente uma das companhias com maior projecção na Península Ibérica. Em muito pouco tempo, conseguimos situar-nos entre as primeiras posições de ranking do sector. Os nossos indicadores de crescimento actuais continuam a ser positivos.

4 4 Conheça a

5 5 Somos muito exigentes connosco. Contamos com uma das taxas mais baixas de incidências, graças a um rigoroso controlo de qualidade em todos os envios efectuados. Os nossos clientes sabem-no e são o nosso melhor garantia. A nossa filosofia é sermos cada vez melhores. Uma grande parte dos lucros da empresa é dedicada ao investimento em avanços tecnológicos específicos do nosso sector, melhorando assim a qualidade dos nossos serviços.

6 6 Conheça a

7 7 A nossa cobertura desenvolve-se num âmbito global, dispondo em tempo real de informação do estado de cada serviço. Na os nossos sistemas de comunicação, ferramentas informáticas, tal como os desenvolvimentos tecnológicos que estamos a desenvolver, são especificamente concebidos para o sector do transporte urgente, sendo este um dos nossos elementos diferenciadores.

8 8 Serviços A NOSSA PROPOSTA DE VALOR TRANSPORTE URGENTE Diferentes opções e serviços complementares para nos adaptarmos a cada necessidade. LOGÍSTICA Dispomos de meios avançados para prestarmos um serviço eficiente de armazenamento, logística e preparação de encomendas. E-COMMERCE Criamos soluções específicas concebidas para empresas que comercializam os seus produtos através da internet.

9 Serviços 9 Armazenamento Recepção de mercadorias. Desconsolidação de contentores e paletização. Controlo de qualidade das mercadorias. Classificação e etiquetagem. Controlo e gestão de stock. Capacidade de planificação de tempos de entrega. Preparação de encomendas e embalagem. Controlo de saídas. Distribuição Distribuição capilar. Rastreio em tempo real. Qualidade nas entregas (BB y BC). Flexibilidade de horários. Logística inversa. Serviços complementares à sua medida. Cobertura nacional e internacional. Sistemas (TIC) SGA em tempo real com gestão e seguimento. Sistema de digitalização de documentação. Integrações ad-hoc. Rastreio em tempo real. Integrações fáceis e personalizadas, graças aos nossos SDK para técnicos de desenvolvimento.

10 0 Serviços SERVIÇOS DE VALOR ACRESCENTADO CUSTOMER SERVICE CENTER Uma equipa de profissionais zela pelo cumprimento de altos padrões de qualidade, estando estes considerados como ponto-chave no âmbito do nosso plano estratégico. Entender as necessidades concretas de cada cliente e da sua actividade é a nossa prioridade. Garantimos suporte, assessoria e seguimento de todos os seus envios. Diferentes vias de comunicação: Internet, , Telefone, Fax, SMS, Twitter.

11 Serviços SOLUÇÕES IT Aplicação baseada em navegador web para a gestão de envios do seu negócio, podendo ser utilizada por múltiplos utilizadores ou empregados. Realização de envios, através da selecção do tipo de serviço desejado. Solicitação de serviços complementares aos envios. Solicitação e programação de recolhas ou devoluções em outras cidades. Envio de notificações personalizadas de alerta por e/ou SMS. Seguimento detalhado de envios. Visualização de comprovativos de entrega. Criação de campos personalizados. Gestão de moradas habituais. Rastreio. SEGUIMENTO WEB DE ENVIOS PARA CLIENTES SUBSCRITORES Situação de envios. Visualização de comprovativos de entrega. Procuras por datas e referências. Exportação para Excel. As API s para Web Services permitem a integração das nossas soluções na sua intranet, sítio web ou ERP. Realização de envios, através da selecção do tipo de serviço desejado. Solicitação de serviços complementares (com retorno, entrega ao sábado, reembolso, etc.). Seguimento e estado dos envios. Visualização de comprovativos de entrega a partir do seu sistema. Solicitação de recolhas em outras cidades com débito na sua conta de cliente. Relatórios personalizados. Envio de notificações personalizadas de alertas por e/ou SMS. SDK para técnicos de desenvolvimento. Inclui documentação técnica e exemplos de uso. Software de escritório destinado a clientes com um elevado número de envios. Permite um controlo centralizado, para múltiplos utilizadores ou empregados. Realização de envios, através da selecção do tipo de serviço desejado e solicitar serviços complementares aos seus envios. Solicitação e programação de recolhas ou devoluções. Envio de notificações personalizadas de alertas por e/ou SMS. Seguimento detalhado dos envios. Rastreio. Visualização de comprovativos de entrega. Predefinição de preferências de envio. Procura avançada de envios. Relatórios de envios e exportação de dados por formatos múltiplos. Gestão de endereços habituais URL de seguimento para facilitar o acompanhamento aos seus clientes. Importação de ficheiros de envios automática e personalizável.

12 A NOSSA EQUIPA MAIS DE.400 VEÍCULOS MAIS DE.400 TRABALHADORES MAIS DE 300 DELEGAÇÕES Equipa

13 Rotas e Ligações 3 AS NOSSAS ROTAS PLATAFORMAS 4 LIGAÇÕES AÉREAS 3 LIGAÇÕES DIÁRIAS MARÍTIMAS DIÁRIAS + DE 00 ROTAS TERRESTRES PENINSULARES + DE KM DIÁRIOS Renovação de veículos de em anos. Utilização de novas gerações de motores, adaptando-nos aos requisitos ditados pela Lei sobre Protecção do Meio Ambiente para a redução de emissões de CO.

14 4 Crescimento O NOSSO CRESCIMENTO 6, 6,5 5,7 6 6,8 4,8 EVOLUÇÃO DE ENVIOS FRAGILE FRAGILE Milhões de envios.

15 Crescimento 5 7,6 8, 7,4 7,8 8,5 6, EVOLUÇÃO DE ENVIOS TRANSPORTADOS FRAGILE FRAGILE Milhões de volumes EVOLUÇÃO DE DELEGAÇÕES FRAGILE FRAGILE Número de Delegações.

16 6 Qualidade A NOSSA GARANTIA CONFIAM EM NÓS BANCO SANTANDER LA CAIXA SAMSUNG LG ELECTRONICS ADOLFO DOMINGUEZ CARAMELO TELECOR ORACLE BLINKER CARREFOUR EUROPCAR BANAK LA SEXTA REPSOL CEPSA VISIONLAB WALT DISNEY LABORATORIOS ALLERGAN CISCO BANKIA Actualmente confiam na mais de clientes PARCEIROS

17 Qualidade 7 RECONHECIMENTOS Qualidade Prémio Petra. Avalizados pelo Ministério de Fomento em reconhecimento à qualidade oferecida na gestão do nosso serviço de transporte. Certificado ISO 900:000. Avaliza o nosso de Sistema de Gestão de Qualidade.

18 9

19 0 ES PT

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