e-learning: Negócios a um clique Início de uma era CONSISTEM REVISTA

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1 REVISTA SILICONAGOSTO 2014 e-learning: UM CAMINHO SEM VOLTA Treinamentos virtuais trazem agilidade e redução de custos para a empresa Negócios a um clique Indústria e varejo descobrem os benefícios do comércio eletrônico CONSISTEM Início de uma era Internet das coisas impulsiona nova revolução tecnológica

2 REVISTA SILICONAGOSTO 2014 CONSISTEM consistem.com.br company/consistem-sistemas-ltda/ consistem consistem EDITORIAL MELHORIA CONTÍNUA O final do primeiro semestre de 2014 representa um marco no que diz respeito à elaboração de documentação direcionada aos usuários dos sistemas Consistem. Com o lançamento da nova logomarca, formalizou-se também a transição do setor de documentação para um modelo de universidade corporativa, que abriga, além da produção de artefatos didáticos, a coordenação de treinamentos para colaboradores e o subsídio de materiais para capacitações externas. O programa de mentoria, que distingue com um selo os colaboradores que atuam como instrutores nos processos de transmissão de conhecimento, é exemplo deste avanço. Além disso, vale destacar outras ações como a definição de novos procedimentos didáticos, a apresentação dos manuais desenvolvidos para o sistema financeiro e a implantação de uma central de atendimento com informações especializadas e FAQ. Todas essas iniciativas resultam de estudos sobre as necessidades das empresas, da evolução de métodos e procedimentos adotados, de planejamento estratégico e da aplicação de investimentos no setor para que o cliente possa contar com a melhoria contínua no desenvolvimento de informações de suporte ao uso dos softwares adquiridos. Dando continuidade às ações, em breve a Universidade Corporativa Consistem passará a contar com um portal para disponibilizar cursos em ambiente de educação a distância. A nova estrutura, além de indicar a maturidade atingida no processo de documentação para usuários do sistema, reforça a busca constante por aprimoramento na apresentação de serviços que possam trazer cada vez mais vantagens e segurança aos usuários. EXPEDIENTE A revista Silicon é uma publicação trimestral da Consistem Sistemas. Diretor Responsável: César Ricardo Sabel. Redação: Entrelinhas Assessoria em Comunicação. Direção de Arte: KWB Comunicação Ltda. Produção: Impressul. Tiragem: exemplares/ divulgação Web. Fotos e ilustrações: Arquivo Consistem / Shutterstock. Essas e outras novidades adotadas pela Consistem você confere em mais uma edição da Revista Silicon, que aborda ainda temas como: os benefícios do e-commerce, a revolução trazida pela internet das coisas e as adequações exigidas pela Escrituração Contábil Fiscal (ECF). Boa leitura a todos! Carmen Ravizzoni Gestora da Universidade Corporativa Consistem

3 ÍNDICE OS BENEFÍCIOS DAS PLATAFORMAS ON-LINE CENTRAL DE AJUDA DISPONÍVEL PARA USUÁRIOS MÓDULO RECEBE MELHORIAS e-learning CAPA TREINAMENTOS VIRTUAIS: UM CAMINHO SEM VOLTA UMA NOVA ERA PLANEJAMENTO DO PLANO MESTRE DA PRODUÇÃO AUXILIA GESTORES NAS TOMADAS DE DECISÕES MAIS UMA OBRIGAÇÃO À VISTA E MAIS... COLABORADORES PARTICIPAM DE CURSO SOBRE GESTÃO EMOCIONAL... DE CARA NOVA... FAKINI: inovação que traz crescimento

4 REVISTA SILICON AGOSTO 2014 MERCADO OS BENEFÍCIOS DAS PLATAFORMAS ON-LINE Indústria e varejo se rendem ao universo de possibilidades do comércio eletrônico A popularização da internet revolucionou a maneira pela qual as pessoas se comunicam, trocam ou compartilham ideias e consomem produtos ou serviços. O comércio eletrônico é uma realidade e já movimenta significativamente a economia nacional. Um recente levantamento da consultoria e-bit mostrou que o e-commerce brasileiro cresceu 28% em 2013, em relação ao ano anterior. O segmento movimentou R$ 28,8 bilhões em vendas, no ano passado. Em 2014, a expectativa é alcançar 45 mil lojas virtuais e faturar R$ 39,5 bilhões em vendas. Diante deste cenário promissor, as soluções online estão sendo cada vez mais exploradas, tanto no atacado, através da cadeia de distribuição (B2B ou Business to Business), como no varejo, em ações voltadas ao consumidor final (B2C ou Business to Consumer). Plataformas de e-commerce têm sido aplicadas na indústria para ampliar as possibilidades de negócios. A tecnologia pode englobar representantes comerciais, vendedores de lojas físicas, fornecedores, franqueadores, entre outros públicos de interesse do negócio. Na prática, todos eles passam a utilizar uma mesma plataforma comercial, uma única rede, hospedada na internet e acessível independente de hora e local. Ou seja, os gestores já perceberam que as plataformas de e-commerce vão muito além da comunicação direta com o consumidor final. Elas podem englobar toda a cadeia comercial, gerando agilidade aos processos. As soluções on-line estão sendo cada vez mais exploradas, tanto no atacado, como no varejo Através dessas soluções inovadoras, é possível, por exemplo, substituir um catálogo de papel por imagens de produtos em um tablet. O representante pode ainda realizar pedidos em tempo real, durante as viagens. E o lojista, por sua vez, pode vender o produto diretamente ao consumidor via internet. Tais medidas vem para modernizar, agilizar e transformar a venda de um produto ou serviço, e podem aumentar significativamente o faturamento de uma empresa.

5 INOVAÇÃO CNDL LANÇA SHOPPING VIRTUAL 5 Um projeto audacioso de e-commerce vem sendo desenvolvido pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Concebido pela Flexy Negócios Digitais, de Florianópolis, o CDL Shopping é voltado para um universo de um milhão de pequenas e médias empresas associadas à entidade e que ainda não têm loja virtual por questão de custos. A plataforma on-line foi concebida para ser o maior shopping virtual do Brasil. No site com é possível conferir mais detalhes sobre o projeto. A previsão é que o shopping on-line esteja no ar ainda neste segundo semestre de NEGÓCIOS ADAPCON FIRMA PARCERIA COM FLEXY A plataforma de e-commerce B2B desenvolvida pela Flexy, de Florianópolis, funciona integrada com o ERP (Enterprise Resource Planning) Consistem, por meio de uma parceria com a Adapcon, de Jaraguá do Sul. A integração resultou em benefícios para os usuários do sistema, em toda a cadeia comercial. A integração é feita através de web services, tecnologia que garante a integridade das operações entre o ERP Consistem e o e-commerce da Flexy, afirma o diretor da AdapCon Sistemas, Sandro Baehr. A empresa é parceira homologada Consistem há 14 anos.

6 REVISTA SILICON AGOSTO 2014 Carmen Denise Ravizzoni Gestora UCC NOVIDADE CENTRAL DE AJUDA DISPONÍVEL PARA USUÁRIOS Ferramenta auxilia na busca por informações estratégicas para a empresa Os usuários dos sistemas Consistem agora contam com mais um recurso importante na busca por informações estratégicas para a empresa. Desde junho, está disponível a Central de Ajuda, que facilita o acesso aos documentos relacionados aos programas do ERP (Enterprise Resource Planning), de modo rápido e eficiente. De acordo com a gestora da Universidade Corporativa Consistem, Carmen Ravizzoni, esta etapa representa um salto de qualidade no material disponibilizado e vem para consolidar a vocação original do setor de atender estrategicamente às necessidades de cada cliente e disseminar conhecimento entre os profissionais. O acesso à Central de Ajuda acontece através do sistema CSW, com link facilmente visualizado pelo usuário no canto superior direito da tela do sistema utilizado. Neste novo recurso, é possível realizar pesquisas a partir de palavras-chave, nomes de programas, entre outros critérios. Também é possível consultar um glossário com os termos e conceitos mais utilizados, ou ainda buscar respostas a perguntas frequentes compiladas em FAQ (Frequently Asked Questions). O mais recente ambiente segue a nova política de documentação Consistem e terá as informações disponibilizadas progressivamente, conforme a realização de revisão e adequação dos artefatos ao novo formato.

7 RECURSOS HUMANOS MÓDULO RECEBE MELHORIAS 7 Dados detalhados das funções e do histórico de cada colaborador facilitam as atividades do setor A captação, e também retenção, de talentos é uma das maiores preocupações das organizações na atualidade. Isso porque as empresas que investem na gestão de pessoas possuem maior índice de retorno e produtividade dos colaboradores. Com isso, os gestores entenderam que o capital humano tem de ser valorizado. A área de recursos humanos tem o objetivo de colaborar para o crescimento das instituições com a aplicação de programas e políticas para gerir e nortear as pessoas no desenvolvimento de suas competências, com foco nos objetivos e metas da empresa. É fundamental o papel e exemplo dos líderes na construção das habilidades e atitudes de seus funcionários. E cabe ao profissional de recursos humanos atuar na gestão de pessoas, fornecendo informações e dados para contribuir com a tomada de decisão dos respectivos gestores. Atenta a este cenário, a Consistem desenvolve melhorias para o módulo de Administração de Recursos Humanos dos seus softwares de gestão. Auxiliar e fornecer dados precisos e relevantes ao processo decisório e administrar ferramentas da área é o grande diferencial deste módulo, segundo o analista de negócios, Renato Rodrigues Roehrs. Para isso, a Central de Informações referente ao funcionário agrupará dados que contemplam as qualificações, habilidades, histórico de funções, afastamentos, treinamentos, certificados, entre outros subsídios relevantes sobre o individuo, funcionando como um legítimo portal de informações. Já o módulo Recrutamento e Seleção permitirá agilidade e eficiência na localização de colaboradores ou candidatos. Verificará também a qualificação, experiência, formações e outros requisitos constantes do cargo ou incluídos por necessidade da função a ser desempenhada. Além disso, será responsável ainda pela importação de currículos para a base de dados do sistema. Na área Cargos e Salários será possível definir toda a estrutura salarial da empresa, contendo a descrição completa do Renato Rodrigues Roehrs Analista de Negócios cargo, as atividades atribuídas, os requisitos mínimos e as qualificações exigidas em cada vaga. Permitirá também um acompanhamento gerencial dos cargos e salários, inclusive com simulações de aumento salarial. Cabe ao profissional de recursos humanos atuar na gestão de pessoas, fornecendo informações e dados para contribuir com a tomada de decisão dos respectivos gestores Outro ponto importante é o módulo Treinamento e Desenvolvimento que gerenciará as capacitações, desde o levantamento de demandas até o gerenciamento dos treinamentos realizados, e os valores de investimento em cada evento. O sistema permitirá ainda o controle de frequência e da emissão de certificados. Outro diferencial é que toda atualização referente a este módulo será efetuada automaticamente no currículo do colaborador. No âmbito da Medicina do Trabalho, será possível o acompanhamento de todos os atendimentos relativos à saúde do trabalhador e seus dependentes, através dos registros de consultas ou encaminhamentos a especialistas, incluindo: ficha médica, atestados, laudos, exames periódicos solicitados, bem como, registro e acompanhamento dos resultados dos exames ambulatoriais. Será permitida ainda a definição dos exames necessários, de acordo com o fato gerador: admissional, demissional, por troca de função, periódicos, retorno ao trabalho, por área de risco, cargo ou exceção. Todos os processos podem gerar relatórios, estatísticas e análises que trazem ainda mais agilidade e eficiência às atividades desenvolvidas pelo setor.

8 REVISTA SILICON AGOSTO 2014 CAPA e-learning: UM CAMINHO SEM VOLTA Treinamentos virtuais trazem agilidade e redução de custos para a empresa As transformações vivenciadas pelo mundo corporativo e a necessidade constante de capacitação dos colaboradores trazem ao segmento de tecnologia uma nova, e crescente, demanda: os treinamentos virtuais. As plataformas on-line encurtam distâncias, agilizam processos e, por consequência, geram redução de custos para os empresários. Dados de uma pesquisa realizada pelo portal e-learning Brasil apontam que 70% das organizações entrevistadas optam pelos treinamentos virtuais devido à redução de custos com viagens, hospedagens e transportes. Os outros 30% informam que a maior vantagem deste tipo de capacitação está na rapidez do processo. No mercado de softwares não poderia ser diferente. A implantação de um novo sistema traz inúmeros benefícios para a gestão do negócio em si. Mas para os colaboradores implica em mudanças e novidades, surgindo assim a necessidade de treinar os usuários de forma ágil, eficaz e a custos reduzidos. Dados de uma pesquisa realizada pelo portal e-learning Brasil apontam que 70% das organizações entrevistadas optam pelos treinamentos virtuais devido à redução de custos com viagens, hospedagens e transportes. Diante desta realidade, que já se demonstra um caminho sem volta, a Consistem investe fortemente na área de serviços, colocando à disposição dos gestores as opções de treinamentos on-line e via e-learning voltados aos softwares desenvolvidos pela marca. A empresa tem realizado melhorias na infraestrutura, no desenvolvimento de soluções e nas campanhas de marketing, com o intuito de difundir a cultura do treinamento a distância entre as organizações atendidas. Realizamos recentemente um treinamento de SPED Contábil/FCONT e tivemos uma grande participação dos clientes e um ótimo feedback, inclusive com sugestões de novos treinamentos, revela a gestora de serviços externos, Katiani Cordeiro Jantsch.

9 9 Katiani Cordeiro Jantsch Gestora de Serviços Externos Segundo Katiani, esta modalidade ainda enfrenta resistência por parte de alguns empresários, por questões culturais. Para muitas empresas, ainda está enraizada a ideia de que os treinamentos precisam ser presenciais. Mas as vantagens dos treinamentos virtuais estão superando esta resistência e ganhando novos adeptos a cada dia, destaca. Apesar dessa crescente tendência das empresas em optarem pelos métodos virtuais, a Consistem disponibiliza ainda opções de treinamentos e consultorias exclusivas, que podem ser realizadas tanto on-line como in company, e com foco nas necessidades específicas de cada ramo de atividade.

10 REVISTA SILICON AGOSTO 2014 A internet das coisas é apontada como uma nova revolução tecnológica. A ideia de disponibilizar conexão em todos os lugares e fazer com que os objetos conversem entre si é a grande aposta das gigantes do setor de tecnologia. Muitos especialistas adiantam que o fenômeno deve gerar um impacto 10 vezes maior que o surgimento da própria internet. O termo internet das coisas, também denominado pela sigla IoT (do inglês Internet of Things), diz respeito à conexão e comunicação entre objetos ou máquinas. Com isso, será possível, por exemplo, que sua casa saiba que você está chegando apenas pelo movimento do seu carro. Ela poderá se preparar para a sua chegada, regulando a temperatura, acendendo as luzes, esquentando a comida, entre outras coisas. Muito mais que uma revolução tecnológica, a internet das coisas consiste ainda em uma revolução social, já que trará impacto direto na vida das pessoas, nos negócios e no comércio. De acordo com a consultoria IDC, o mercado de IoT irá movimentar U$ 7,3 trilhões em apenas três anos. Além disso, estima-se que até 2020, existam de 26 a 30 bilhões de dispositivos conectados à internet das coisas.

11 WEB UMA NOVA ERA 11 Internet das coisas iniciará mais uma revolução tecnológica, segundo especialistas Com o advento dos smartphones, um dos protagonistas dessa nova era, passamos a usufruir de uma explosão de conexões. Nunca antes tivemos tão conectados com outras pessoas, ambientes, empresas e objetos. Diferentemente de evoluções anteriores, em que as grandes novidades tinham suas estreias nas empresas, como é o caso do uso de aparelhos de fax, hoje é comum os usuários possuírem dispositivos móveis e outras tecnologias para uso pessoal. E este se mostra um dos grandes desafios: as organizações precisam oferecer algo a mais aos colaboradores e ao mercado. Companhias de diversos setores já perceberam esse movimento e começaram a investir não apenas em aparelhos móveis, como também em aplicativos e soluções capazes de transformar toda essa massa de dados em informações inteligentes e úteis. O fato é que cada dia mais presenciamos o surgimento dessas novas tecnologias fazendo a conexão entre pessoas e objetos. São os chamados wearables devices (dispositivos digitais para vestir). Com eles, entre outras funções, já é possível medir a pressão arterial, controlar taxas de glicose, automatizar residências, controlar temperatura e luz de um ambiente, entregar encomendas, monitorar lugares, gerenciar frotas, fazer um carro estacionar sozinho. Isso tudo apenas com a ajuda de celulares, relógios, pulseiras, etiquetas de rádio frequência (RFDI) e drones. Ou seja, já estamos na era em que objetos inteligentes nos ajudam a realizar tarefas rotineiras, em casa e no trabalho. E todo esse movimento caminha para o futuro, não sendo mais possível voltar ao que éramos antes. Hoje, a interação é realidade e as empresas já entenderam o potencial dessa mudança. Porém, antes de uma companhia propor a interação entre objetos e pessoas é preciso uma análise criteriosa e honesta para saber se existe mesmo essa demanda no mercado. É importante identificar o que o seu público-alvo deseja e trazer soluções aplicáveis ao dia a dia. E o bom senso nesta hora é a palavra-chave. Afinal, a tecnologia existe por uma única razão: facilitar as tarefas humanas, atendo às aspirações dos usuários.

12 REVISTA SILICON AGOSTO 2014 SISTEMAS PLANEJAMENTO DO PLANO MESTRE DA PRODUÇÃO AUXILIA GESTORES NAS TOMADAS DE DECISÕES Ferramenta tem o objetivo de diagnosticar e atender a demanda de acordo com a capacidade produtiva da empresa Você já ouviu falar em gerenciamento do Plano Mestre de Produção? Essa atividade é uma das diversas funções de planejamento contempladas na estrutura dos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). Ela tem como principal finalidade definir o que a empresa planeja produzir, expresso em configuração, quantidades e datas específicas, com o intuito de atender a demanda identificada e compatível com a capacidade produtiva da organização. Isso porque no mundo competitivo da atualidade, um planejador de produção tem de lidar constantemente com objetivos conflitantes tais como: prazos, manutenção de estoque, redução de despesas, mudanças e exigências de clientes ou fornecedores. Gilberto Sohn Gestor de Produtos Neste contexto, para definir um programa mestre de produção, o gestor tem de considerar uma ampla gama de variáveis levando em consideração os diferentes níveis e políticas de estoque, fornecimento e capacidade produtiva, além de prazos, quantidades e preços, que estão em constante mutação. Diante desta realidade complexa e dinâmica, é importante contar com uma ferramenta para planejamento, simulação e oficialização da programação, que tenha base em uma modelagem, que através de mecanismos inteligentes de apoio à decisão, permita definir estratégias e planos a médio e longo prazo. Hoje, o Sistema Consistem já disponibiliza algumas ferramentas para determinar as programações das áreas produtivas e fabricação dos produtos acabados dos segmentos de confecção, tinturaria, estamparia e tecelagem. Nestes casos, a ferramenta de Planejamento do Plano Mestre de Produção, vem como complemento às demais já existentes na programação. A ferramenta permite ainda determinar os períodos de entrega das áreas produtivas, além da visualização dos planos mestres de produção por períodos, simulação de cenários e oficialização da programação com a melhor estratégia.

13 IMPOSTOS MAIS UMA OBRIGAÇÃO À VISTA 13 Escrituração Contábil Fiscal terá de ser entregue a partir de julho de 2015 Em julho de 2015 as empresas brasileiras terão de entregar mais uma obrigação acessória em formato eletrônico: a Escrituração Contábil Fiscal (ECF). Tratase de um importante complemento às informações da Escrituração Contábil Digital (ECD), em vigor desde 2007, com o diferencial de mostrar para o fisco toda a composição da base de cálculo do Imposto de Renda e da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido das Pessoas Jurídicas. Porém, apesar de serem informações com as quais os empresários já estão acostumados a lidar, há um grande desafio a ser enfrentado no que diz respeito ao detalhamento e coerência das informações. E o software de gestão, por agregar dados relevantes do negócio, pode ter um papel fundamental neste sentido. Para se ter uma ideia da complexidade, a ECF vai substituir a Declaração de Rendimentos de Pessoa Jurídica (DIPJ), que já possui um nível de detalhamento de informações bem grande. Porém, valores que antes eram disponibilizados de forma consolidada, agora deverão aparecer discriminados com mais detalhamento. Por isso, é importante que as empresas façam desde já a sua lição de casa e reflitam sobre o armazenamento de dados, o sistema de informações utilizado e a geração dos arquivos a serem entregues. Especialistas orientam que é importante verificar se todos os controles internos estão adaptados para prover a informação no nível que a ECF requer. Vale lembrar que, se a informação entregue estiver incorreta, incoerente ou incompleta, a empresa poderá sofrer penalidades. Os dados da contabilidade da empresa deverão ainda estar totalmente adequados ao sistema de informação. Por isso, é importante que seja feita uma revisão dos controles e processos internos para fins de composição dos valores e organização da contabilidade, incluindo a parametrização do plano de conta societário para os planos de contas referenciais. Levando-se em consideração que, apesar de a entrega estar prevista apenas para 2015, a escrituração fará referência às transações do ano calendário de 2014, é fundamental que as corporações façam desde já os seus lançamentos prevendo os campos que a ECF exige. Mas a maior dificuldade das empresas deve ser a gestão das informações requeridas para calcular o Imposto de Renda e a Contribuição Social. Principalmente em grandes corporações, onde o controle manual tornase ineficiente. Por isso, a escolha do sistema de gestão que ficará responsável por esta tarefa deve ser cuidadosa e, principalmente, levar em conta a própria realidade do negócio, incluindo as especificidades de cada segmento.

14 REVISTA SILICON AGOSTO 2014 CAPACITAÇÃO COLABORADORES PARTICIPAM DE CURSO SOBRE GESTÃO EMOCIONAL Carla Jaqueline Sabel Gestora de RH Treinamento tem como foco a busca pelo equilíbrio e aprimoramento das relações interpessoais Stress, pressão, ansiedade, insegurança e conflitos. O dia a dia, tanto no âmbito pessoal quanto profissional, é cercado por emoções, que podem influenciar nossas relações interpessoais. O desafio, em meio a este turbilhão de sentimentos, está em lidar com cada situação de forma equilibrada e consciente. Para desenvolver esta habilidade, a Consistem promoveu entre seus colaboradores o curso Gestão Emocional, com a consultora Marcia Goretti. O objetivo foi despertar nos participantes a necessidade de lidar com as emoções, e de construir relações harmônicas, no ambiente de trabalho, em casa e nas demais áreas da vida. Este curso foi realizado inicialmente entre os gestores. E devido à boa aceitação, resolvemos promover para toda a equipe, revela a coordenadora de Recursos Humanos, Carla Jaqueline Sabel. Para os participantes, o resultado também é considerado positivo. O curso trouxe autoconhecimento e equilíbrio. A forma que reagimos diante de situações conflitantes do dia a dia define nossa maturidade pessoal e profissional. E dessas reações dependem todas as nossas relações, seja de pai e filho, marido e esposa, chefe e funcionário ou colegas de trabalho, destaca a gestora de Serviços Externos, Katiani Jantsch. O curso trouxe autoconhecimento e equilíbrio. A forma que reagimos diante de situações conflitantes do dia a dia define nossa maturidade pessoal e profissional, (Katiani Jantsch, gestora de Serviços Externos) Já para o analista de Qualidade, Adriano Bodnar, a capacitação serviu para refletir sobre a forma pela qual tratamos a si e ao próximo. O curso mexeu na nossa estrutura e no controle emocional. O grande resultado é o ferramental que nos é dado para que possamos usá-lo na nossa vida, a cada instante, envolvendo a vida profissional, familiar, afetiva, financeira, saúde, crescimento pessoal ou espiritual, explica.

15 MARCA DE CARA NOVA Consistem e universidade corporativa têm as logomarcas reformuladas 15 Modernidade e um jeito descomplicado de desenvolver produtos e soluções em tecnologia para o mundo corporativo. Essa é a essência da nova logomarca da Consistem, que acaba de ser reformulada. O conceito foi traduzido a partir de formas simplificadas e de um design clean, porém de forte impacto. As cores buscam ainda representar a vocação da empresa em inovar, ousar e otimizar processos. A universidade corporativa Consistem também está e cara nova. Trazendo elementos que remetem diretamente à educação e mantendo a identificação com as formas e cores da marca Consistem, a nova logomarca passa a ser utilizada em todo o material produzido pela universidade corporativa, composto por e-learnings, apostilas, releases, relatórios e demais documentos institucionais ou de treinamento. A criação das novas logomarcas é assinada pela agência de comunicação KWB, de Jaraguá do Sul. A aprovação da nova identidade visual ficou por conta do gestor de Marketing, César Ricardo Sabel. ESPAÇO DO CLIENTE FAKINI: inovação que traz crescimento A Fakini Malhas é focada em oferecer os melhores produtos têxteis ao mercado, com alta qualidade, preços justos e pautada na inovação. A marca atua nos segmentos bebê, primeiros passos, infantil, juvenil e adulto. Fundada em 1994, a empresa é sediada em Pomerode, Santa Catarina. Cliente Consistem, a Fakini está presente em todos os estados do Brasil e também em alguns locais do exterior, levando ao público roupas divertidas, alegres e cheias de estilo. Nestas duas décadas de atuação, os números impressionam. São 1,2 mil colaboradores, mais de cem toneladas de malha ao mês, um milhão de peças produzidas mensalmente, e pelo menos 400 referências lançadas a cada coleção. Para organizar este volume de informações de forma precisa, segura e integrada, a Fakini conta com o sistema CSW, desenvolvido pela Consistem. O sistema de gestão é estratégico em áreas como controladoria, finanças, comercial, vendas, engenharia, custos, CRM, estoque, suprimentos, entre outros. Além dos produtos com marca própria, a Fakini trabalha ainda com uma linha selecionada de licenciados. Um deles é a Warner Bros, que homenageou a empresa no início deste ano com o prêmio Melhores do Ano, em reconhecimento à expansão atingida em No ano passado, a empresa cresceu aproximadamente 25%. Para 2014, a expectativa é repetir o sucesso.

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