Nova Pontocom ANEFAC

Transcrição

1 Nova Pontocom ANEFAC

2 Quem somos Uma empresa brasileira, focada em comércio eletrônico, nascida a partir da associação dos dois maiores grupos do varejo nacional. 2

3 3 Estruturada em cinco unidades de negócios B2C B2B

4 Estrutura societária Grupo Pão de Açúcar 53% ¹ 47% ¹ Casas Bahia Patrimonial 43,9% Globex 50,1% 6% Executivos ¹ Os percentuais não contemplam os acionistas minoritários de Globex. 4

5 Nova Pontocom R$ 3,5 bi R$ 290 mi 4% do mercado Sexto lugar 19% do mercado Vice-líder 5

6 Categorias em operação Mais de 60 mil itens de sortimento em 24 categorias Adicionadas no 4T11 Serviços Garantia estendida Tecnoponto / Extra Soluções Revelação digital 6

7 Alguns números 400 colaboradores na sede nos CDs, atendimento e Televendas 180 mil m² de área nos Centros de Distribuição 100% DO ESTOQUE INTEGRADO 8 CDs Presença nos dois maiores mercados do país (SP e RJ) Imagem: CD Barueri SP. 7

8 B2B - O negócio ehub O ehub oferece soluções completas para que seus clientes atuem no comércio eletrônico de forma rápida, segura e competitiva em todas as etapas da cadeia de negócio e-plataforma e-planejamento B2B2C Full e- commerce 88

9 B2B - O negócio atacado Números Clientes por região Faturamento 2010: R$ 534 mi Ticket Médio: R$ 6.500,00 Volume de clientes: Nordeste Sudeste Perfil: pequenos varejistas Sortimento: 500 SKUs Venda por canal: 90% televendas / 10% presencial Norte Sul Centro-oeste Baixo capital empregado Clientes para o ehub Canal estratégico para a indústria 99

10 O ecommerce no Brasil

11 Mercado brasileiro em expansão E-consumidores, internautas e participação no total da população. 34%. 77% % de internautas na população % 5 28% % 7 34% 38% % % 46% 48 21% % 17 50% 46 34% 23 CAGR 34% Milhões de internautas % de e-consumidores dentre internautas Milhões de e-consumidores 32% 68%

12 Mercado brasileiro em expansão Faturamento do e-commerce brasileiro em R$ bilhões ¹ 20 14, , , , , Fonte: e-bit informação ¹ Previsão e-bit 12

13 Alto potencial do mercado brasileiro Penetração no varejo 2, , , ,5 2, , , , , , , , , ,5 0, E-commerce Brasil E-commerce US Fonte: US Census Bureau (e-stats de 27/5/2010); e-bit e IBGE Média mensal de horas online por visitante Média: 24,80 Banda Larga Penetração a cada 100 hab A nova classe média Brasil México 5,8 38, ,7 8,4 26,7 050 Classes AB Classe C Classes DE Fonte: IBOPE Nielsen Online Fonte: IDG Now 13

14 E-commerce no Brasil: muito para crescer... Tendências sócio-econômicas favoráveis Acelerado crescimento da penetração de internet, especialmente banda larga Crescente participação de e-consumidores, com CAGR de 34% nos últimos 5 anos Forte ascensão da classe C (mais da metade da população brasileira) Mercado em rápido crescimento e transformação Média de crescimento de 34% a.a. nos últimos 5 anos Aumento da competição e desconcentração do líder Previsão de CAGR: ecommerce Fonte Euromonitor report

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16 Comércio eletrônico - Legislação Não existe no Brasil nenhuma legislação que regule o tema e-commerce diretamente, nem mesmo as legislações mais recentes, pois o Legislador em sua grande maioria preocupa-se apenas com os aspectos tributários da questão. Quanto a aplicabilidade das leis existentes, nos casos em que fornecedor e consumidor estão ambos em território nacional aplica-se o Código de Defesa do Consumidor, tendo em vista o caráter consumista da relação jurídica e por serem as partes residentes nacionais. Por outro lado, sendo a relação de comércio eletrônico internacional prevalece a Lei de Introdução ao Código Civil, art. 9, 2º que dispõe que em relações contratuais estabelecidas entre nacionais e estrangeiros, prevalece à legislação do proponente. A legislação infraconstitucional existente e disciplinadora do ICMS é complexa e reflete um contexto anterior ao forte incremento de operações comerciais originadas na Internet. As Leis e Regulamentos do ICMS, na esfera estadual e no Distrito Federal, recebem a competência para a instituição do ICMS no Art. 1º da Lei Complementar nº 87, de 13 de setembro de 1996, que disciplina sobre o imposto dos Estados e do Distrito Federal sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação, e dá outras providências (Lei Kandir). Art. 1º Compete aos Estados e ao Distrito Federal instituir o imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação, ainda que as operações e as prestações se iniciem no exterior.

17 Comércio Eletrônico Aspectos tributários Nas últimas décadas, a evolução das tecnologias de informação e de transmissão de dados e a criação da internet marcaram uma nova fase do processo de globalização da economia. Nesse novo cenário aparece, como grande inovação no mundo econômico, o comércio eletrônico, possibilitando a realização de operações comerciais sem a definição exata do local de origem e destino. Essas transformações do mundo econômico implicam, igualmente, grandes mudanças no mundo jurídico, sobretudo no que tange à área tributária. Conceitos fundamentais como domicílio fiscal e estabelecimento permanente; competência e jurisdição tributária; e outros sobre os quais se alicerçam os sistemas tributários de todo o mundo, vêem-se abalados. Por outro lado, a desmaterialização das transações e dos documentos fiscais com o desenvolvimento do universo sem papel e as mudanças nas formas de entrega ou transmissão de bens e mercadorias resultam na necessidade de atualização de grande parte do aparato desenvolvido pelos Fiscos para o controle e a fiscalização de tributos, exigindo o desenho de novas formas de se efetuar a administração tributária e aduaneira.

18 Diferenciais Nova Pontocom

19 19 Diferenciais competitivos - Marca Marcas Modelo de negócio Portfólio de marcas fortes e complementares Equipe sênior Sinergias Região Categorias Perfil de cliente Plataforma Gestão em tempo real

20 20 Diferenciais competitivos - Marca Marcas A B C D Modelo de negócio Equipe sênior Sinergias Plataforma Gestão em tempo real

21 21 Diferenciais competitivos - Modelo Marcas Foco no e-commerce + Sinergias inteligentes Modelo de negócio Equipe sênior Sinergias Plataforma Logística Marketing Varejo físico Cargas grandes para poucos pontos Operação com timing semanal Modelo de massa E-commerce Cargas pequenas para qualquer ponto Operação em tempo real Modelo personalizado Por que um modelo dedicado? Gestão em tempo real Comercial Gôndola finita Pré-compra Gôndola infinita Modêlos Disruptivos A dinâmica do e-commerce é distinta e exige foco distinto Tecnologia Coadjuvante Estrela

22 22 Diferenciais competitivos - Modelo Marcas Modelo de negócio Único modelo dedicado com todas marcas fortemente estabelecidas no mundo físico Equipe sênior Modelo compartilhado Modelo dedicado Sinergias Plataforma Gestão em tempo real Possui lojas físicas para todas as marcas Não possui lojas físicas para todas as marcas Wal-Mart Carrefour Magazine Luiza Máquina de vendas Nova Pontocom B2W Comprafácil Netshoes Amazon

23 Diferenciais competitivos - Equipe Marcas Modelo de negócio Equipe sênior Sinergias Equipe sênior Executivos com mais de 10 anos de e-commerce Time integrado (experiências em comum) Enriquecido por jovens talentos e pessoas com larga experiência nos grupos Plataforma Gestão em tempo real

24 24 Diferenciais competitivos - Sinergias Marcas Modelo de negócio Equipe sênior Sinergias Sinergias com as empresas do grupo Condições comerciais Condições financeiras Back office Alavancagem no marketing Multicanal Plataforma Gestão em tempo real

25 25 Diferenciais competitivos - Plataforma Marcas Modelo de negócio Equipe sênior Sinergias Plataforma Gestão em tempo real Plataforma tecnológica Moderna Sistema proprietário plugado nas necessidades de mercado. Escalável Ex. Migração de Casas Bahia em 30 dias. Flexível Capaz de suportar das marcas principais aos clientes de ehub.

26 26 Diferenciais competitivos - Gestão Marcas Modelo de negócio Equipe sênior Sinergias Plataforma Gestão em tempo real do negócio Ferramentas de gestão e processos definidos de forma a permitir a gestão em tempo real da venda, estoque, rentabilidade, por exemplo: gerenciamento de campanhas gestão de itens e cobertura de estoque precificação Gestão em tempo real

27 Alguns destaques de 2011

28 Nível de serviço atingiu o Pico de qualidade Probabilidade de voltar a comprar no site Avaliação média Reclame Aqui (Máximo 5) Premiações Melhor SAC Máxima avaliação pelo e-bit. Decisão estratégica desde a fundação da Nova: Priorizar o cliente (alto nível de serviço) Modelo de gestão de transportadoras exclusivo: desenvolvido para suportar cenários de stress Melhor parque logístico do e-commerce brasileiro: inauguração de 4 novos CDs em 2011, duplicando a área de armazenagem e o número de docas de recebimento e expedição 28

29 ... novo recorde e novas oportunidades Vendas + 93% Vencedor da categoria melhor uso de Redes Sociais por uma marca Um ano em um dia: alto potencial da multicanalidade... Redes Sociais + Mobilidade + Cloud +... = 1 Tsunami! 29

30 ... crescimento bem acima do mercado... Receita Bruta (R$ MM ) Apenas e- Commerce 30

31 construindo valor para o futuro: Resultado Líquido positivo de R$ 28 milhões Obs: O mesmo valor do nosso único aporte (há 3 anos atrás) A melhor solução entre o desejo e a sua realização 31