TUTORIAL PARA INSCRIÇÃO EM EXAME DE CERTIFICAÇÃO PMP

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1 TUTORIAL PARA INSCRIÇÃO EM EXAME DE CERTIFICAÇÃO PMP Versão: 22/01/2011 Página 1

2 Conteúdo Apresentação da Portfolio Gestão e Capacitação... 3 Perfil de Clientes e Parceiros... 4 Pré-Requisitos para se candidatar à prova de certificação PMP... 5 Passos necessários para inscrição no exame... 6 Passos necessários para inscrição no exame (Comentado/adaptado à prova em papel)... 7 Sobre a prova... 8 Para aprovação... 8 Sobre os valores... 8 Reembolso... 9 Dados do curso em Gerenciamento de Projetos... 9 Dados da Experiência Profissional em Gerenciamento de Projetos Forma de redação do resumo das atividades de cada projeto Página 2

3 Apresentação da Portfolio Gestão e Capacitação A PORTFOLIO GESTÃO E CAPACITAÇÃO é uma empresa de serviços com foco principal na área de consultoria e educação a empresas e instituições públicas e privadas em áreas correlatas com gerenciamento e elaboração de projetos, gestão de empreendimentos e governança de tecnologia da informação. Entre seus clientes, destacamos: Unimed Fortaleza, Sistema verdes Mares, VTI, M. Dias Branco, J. Macedo, Serpro, Banco Nacional de Angola, Instituto Brasileiro de Qualidade em Gerenciamento pública (IBQGP), Ministério Público do Ceará (MPE), Governo do Estado do Ceará, Etice, Auriga e Tribunal de Contas do Estado (TCE), Centro de Tecnologia da Secretaria de Segurança Pública do Ceará (SSP-CE), Construtora Sucesso (Piauí), Grupo Claudino (Piauí) e Centro de Gestão e Desenvolvimento Tecnológico (CGDT). A PORTFOLIO GC firmou em 14/08/09 um contrato de parceria com a ORGANIZAÇÃO EDUCACIONAL FARIAS BRITO para prestação de serviços educacionais de pós-graduação (latu sensu) e cursos de extensão. No escopo dessa parceria, a PORTFOLIO GC deve formatar, organizar e coordenar cursos de pósgraduação e cursos de extensão a serem realizados em conjunto com a Faculdade Farias Brito. Essa parceria permite associar a qualidade dos cursos e os contatos estratégicos, nacionais e internacionais, da PORTFOLIO GC no setor educacional, com a solidez da Faculdade Farias Brito, uma renomada organização educacional do estado do Ceará, que possui cursos de graduação em parceria com a FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS (FGV), e ainda uma boa estrutura física e humana. A PORTFOLIO GC é Provedor Educacional Registrado REP (Registered Education Provider) do Project Management Institute (PMI), ficando ao lado de outras renomadas instituições de ensino, sendo a segunda instituição do nordeste com esta credencial. Deter o título de REP (provedor educacional) significa que os treinamentos em gerenciamento de projetos foram revisados e aprovados pelo próprio PMI após um processo rigoroso de auditoria em bibliografia, professores e metodologia pedagógica. Com o desafio de ser a melhor em sua área de atuação, a PORTFOLIO GC conta ainda com uma equipe de profissionais compromissados em oferecer os melhores resultados e custo/benefício. A equipe é apresentada no site Página 3

4 Perfil de Clientes e Parceiros Organizações públicas e privadas e Profissionais de visão que considerem o conhecimento uma forma segura de crescimento e melhoria de resultados com destaque em suas respectivas áreas de atuação. Página 4

5 Pré-Requisitos para se candidatar à prova de certificação PMP Graduado em Curso Superior Diploma do Curso de Graduação; Certificado de um curso na área de gerenciamento de projetos de no mínimo 35 horas. Esse curso precisa ter sido concluído antes da data de envio da aplicação para o PMI Internacional; horas de experiência em projetos nas fases de iniciação, planejamento, execução, controle e/ou encerramento. A experiência profissional com gerenciamento de projetos precisa estar no intervalo de mínimo em 3 anos e no máximo em 8 anos. Não Graduado em Curso Superior Diploma do Curso de 2º grau; Certificado de um curso na área de gerenciamento de projetos de no mínimo 35 horas. Esse curso precisa ter sido concluído antes da data de envio da aplicação para o PMI Internacional; horas de experiência em projetos nas fases de iniciação, planejamento, execução,controle e/ou encerramento. A experiência profissional com gerenciamento de projetos precisa estar no intervalo de mínimo em 3 anos e no máximo em 8 anos.resumo Eligibilidade PPM Página 5

6 Passos necessários para inscrição no exame Para o exame de Certificação PMP em papel, o término da inscrição deve ocorrer com 35 dias por exigência do PMI, portanto se programa para realizar o pagamento com no máximo 45 dias de antecedência para não correr riscos desnecessários de não conseguir autorização para realização do exame, por exemplo, por causa de um processo de auditoria que possa demorar mais do que o planejado. PMI Internacional revisa os dados submetidos pelo candidato no site do próprio PMI (www.pmi.org.) e em até 5 dias úteis a partir do envio da mesmos. Recebido o comunicado do PMI de que a revisão da aplicação foi feita com sucesso, estará habilitado a proceder com o pagamento. Não esqueça de selecionar tipo de prova como prova em papel e não esqueça de selecionar a língua opcional para português. Caso sua aplicação tenha sido selecionada para auditoria durante o processo de revisão da aplicação, o PMI Internacional enviará uma série de documentos (em inglês) que deverão ser preenchidos em (inglês) com base nas informações da aplicação de elegibilidade submetida por você na inscrição do exame. PMI Internacional enviará Carta de Elegibilidade para os que foram aprovados no processo de auditoria. Isso torna o candidato apto a realização do exame. Essa carta é válida por 1 ano a partir da data de aprovação da aplicação submetida. Se no início do processo de inscrição o candidato indicou que o exame seria em papel durante o processo de pagamento, o candidato não precisará marcar o exame no site do centro Prometric (www.prometric.org), o que seria necessário caso a prova fosse em formato eletrônico. Em ambos os casos, seja o exame em papel ou eletrônico, o candidato receberá do PMI um padrão para agendamento, pois o sistema o faz de forma automática, mas não precisará fazer nada nesse momento. Para confirmar seu agendamento no exame em papel, o PMI Internacional enviará um entre dias antes do dia da prova, contendo instruções sobre data, horário, documentação e material necessário, e pessoa de contato. Para exames em papel, o candidato receberá o resultado em aproximadamente 15 dias úteis depois do dia da aplicação do exame. Página 6

7 Passos necessários para inscrição no exame (Comentado/adaptado à prova em papel) 1.inserção dos dados no sistema de inscrição no exame do pmi Candidato registra os dados da elegibilidade através do seguinte site do PMI: https://authentication.pmi.org/ 2.Submissão dos dados da Elegibilidade Candidato submete os dados da elegibilidade através do seguinte site do PMI: https://authentication.pmi.org/ Este é o próximo passo após a revisão das informações cadastradas no sistema durante o passo anterior. 3. Espera pela revisão da aplicação pelo PMI PMI revisa aplicação submetida pelo candidato em até 5 dias úteis 4. Recebimento de aviso que pode agendar e pagar o exame PMI avisa por e/ou pelo site que o candidato pode agendar e pagar o exame. 5. Agendamento e pagamento do exame O candidato seleciona o tipo de prova (eletrônica ou em papel), que vai fazer parte de um grupo (é necessário ter o grupoid do exame em papel), se for em papel nunca deve ir ao site da Prometric, seleciona idioma secundário em português, pois a prova vem sempre em inglês, seleciona necessidades de acomodação especiais (acessibilidade) caso necessário. 6. Processo de auditoria PMI avisa ao candidato após o pagamento em um prazo médio também de 5 dias se ele será auditado e que deve enviar os formulários ao PMI. O aviso pode ocorrer imediatamente após o pagamento. Durante este processo a vaga do candidato está garantida no exame PMP em papel, mesmo sem ainda ter a elegibilidade adquirida. 7. Carta de elegibilidade ou solicitação de comprovantes PMI Internacional envia carta de elegebilidade para o candidato (aviso por e site). Página 7

8 Sobre a prova A prova possui 200 questões no total, porém o PMI selecionará aleatoriamente 25 questões para efeitos estatísticos, restando 175 questões que serão corrigidas pela banca examinadora do PMI Internacional. A prova deverá ser respondida em no máximo 4 horas. As questões são distribuídas da seguinte forma: Assunto Percentual de questões Iniciação 11% Planejamento 23% Execução 27% Monitoramento e Controle 21% Encerramento 9% Código de Ética e Responsabilidade Social 9% Para aprovação Para aprovação você deve acertar 106 questões das 175 válidas (lembre-se que 25 questões das 200 são de pré-testes). Portanto, para não termos dúvida de sua aprovação, você deve acertar 106 questões mais 25 questões das 200 contidas no exame, que equivale a acertar 131 questões ou 68% do exame. Sobre os valores Pagamento poderá ser efetuado com cartão de crédito internacional através do próprio site do PMI Internacional (www.pmi.org). Membros do PMI possuem descontos significativos nas taxas das provas, bem como prova em papel é bem mais barata do que prova eletrônica, como pode ser visto no quadro abaixo: Tipo de Exame Membro do PMI? Valor em Dólar Prova em Computador Membro do PMI US$ 405 Prova em Computador Não é membro US$ 555 Prova em Papel Membro do PMI US$ 250 Prova em Papel Não é membro US$ 400 Página 8

9 Portanto, para a prova PMP, o candidato membro do PMI pagará US$ 250, enquanto o candidato não membro do PMI pagará US$ 400. Basta selecionar a opção de prova em papel na hora do pagamento e adicionar o group examination number que se refere a prova PMP se for em papel. O candidato não sendo aprovado, terá ainda mais 3 (três) tentativas, para as quais pagará os valores da tabela abaixo: Tipo de Exame Membro do PMI? Valor em Dólar Segunda tentativa, dentro do prazo de elegibilidade, prova eletrônica Segunda tentativa, dentro do prazo de elegibilidade, prova eletrônica Segunda tentativa, dentro do prazo de elegibilidade, prova em papel Segunda tentativa, dentro do prazo de elegibilidade, prova em papel Membro do PMI US$ 275 Não é membro US$ 375 Membro do PMI US$ 150 Não é membro US$ 300 O pagamento é realizado com cartão de crédito internacional. Reembolso Para obter reembolso do valor pago pela certificação PMP, será necessária uma requisição formal pelo menos 1mês antes da data de expiração da Carta de Elegibilidade do candidato. PMI Internacional vai reter o valor de US$ 100 caso o candidate não tenha feito o exame. Caso a Carta de Elegibilidade já tenha expirado, e o candidate não tenha feito o exame, reembolso não será realizado. Caso o candidato não seja aprovado no processo de auditoria, será reembolsado e o PMI Internacional irá reter o valor de US$ 100. Dados do curso em Gerenciamento de Projetos Todas as informações de treinamento em gerenciamento de projetos devem ser inseridas em inglês, por exemplo: Course Title: Project Management Course - PMP Preparation Institution Name: Portfolio Gestão e Capacitação Course Start Date: (i.e. 1/23/2011): 1/15/2011 Course End Date: (i.e. 1/23/2011): 1/22/2011 Hours: 45 Qualifying Hours: 45 Página 9

10 Dados da Experiência Profissional em Gerenciamento de Projetos Para todos os projetos deve-se inserir as seguintes informações: Project Specific Information Project Title: Project Started: Through (data de início e data de término do projeto ou da última fase): Project Role: Primary Industry: Please identify the organization for whom you managed this project. Organization Details Job Title: Organization Name: Organization Address: City: State/Province/Territory: Zip/Postal Code: Country: Organization's Phone Number Country Code: Area/State/City Code: Phone Number: Extension: Please identify your primary contact for this project. PMI may contact this person to verify your work experience. Página 10

11 Organization Contact Contact Name: Contact Relationship (avise para a pessoa que atesta veracidade nas informações, pois o PMI poderá enviar ou telefonar para confirmação dos dados): Contact Contact's Phone Number Country Code: Area/State/City Code: Phone Number: Extension: É necessário incluir no sistema as horas trabalhadas por projeto para as seguintes atividades: Processo de Iniciação Atividades no Projeto Conduct project selection methods to evaluate Selecionar métodos para avaliar viabilidade de the feasibility of new products or services produtos e serviços Identify key stakeholders and perform analysis Identificar partes interessadas e analisar fatores to gain buy-in and requirements for the success de sucesso em projetos of the Project Define the scope of the project based on the organization need to meet the customer project expectations. Develop the project charter and review it with key stakeholders to confirm project scope, risks, issues, assumptions and constraints as well as obtain project charter approval from the project sponsor. Identify and document high level risks, assumptions and constraints using historical data and expert judgment Processo de Planejamento Identify key project team members and define roles and responsibilities to create a project organization structure to develop a communication plan Create the work breakdown structure with the team to develop the cost, schedule, resource, quality and procurement plans Atividades no Projeto Definir escopo de projeto e expectativas de clientes Criar termo de abertura e revisão de aspectos como escopo, riscos e premissas Identificar e documentar riscos iniciais, premissas e restrições do projeto Identificar os membros do time do projeto, definir papéis e responsabilidades para criar uma estrutura do plano de comunicação Criar EAP com o time do projeto para desenvolver o orçamento detalhado, cronograma, plano de recursos e plano de qualidade. Identify project risks to define risk strategies and Identificar riscos do projeto e estratégias de ação Página 11

12 develop the risk management plan Obtain project plan approval from the customer and conduct a kick off meeting with all key stakeholders Define and record detail project requirements, constraints and assumptions with the stakeholders to establish the project deliverables Develop the change management plan to define how changes will be handled to manage the triple constraints. para os mesmos Obter aprovação do plano do projeto pelo cliente e conduzir reunião de lançamento com todas as partes interessadas mais relevantes Definir e documentar requisitos, restrições e premissas com as partes interessadas para estabelecimento das entregas do projeto Desenvolver plano de controle de mudanças para definir como as mudanças serão tratadas Processo de Execução Manage proactively the resource allocation by ensuring that appropriate resources and tools are assigned to the tasks according to the project plan Execute the tasks defined in the project plan in order to achieve the project goals Ensure a common understanding and set expectations through communication to align the stakeholders and team members Improve team performance by building team cohesiveness, leading, mentoring, training, and motivating in order to facilitate cooperation, ensure project efficiency and boost morale. Implement a quality management plan to ensure that work is being performed according to required quality Standards Implement approved changes according to the Change Management Plan Obtain project resources in accordance with a procurement plan Implement the approved actions and workarounds required to minimize the impact of project risks Atividades no Projeto Gerenciar de forma pró-ativa os recursos do projeto Executar tarefas do plano do projeto Garantir o entendimento de todos das expectativas através da comunicação para alinhar partes interessadas e membros da equipe Melhorar desempenho do time através de liderança, treinamento, mentoring, e motivação para facilitar cooperação e garantir eficiência no projeto e moral elevada Implementar o plano de gerenciamento da qualidade para garantir que o trabalho está de acordo com os padrões de qualidade Implementar as mudanças aprovadas de acordo com o plano de gerenciamento de mudanças Obter recursos de acordo com o plano de aquisições do projeto Implementar ações aprovadas e planos alternativos (workarounds)necessários para minimizar impacto de riscos no projeto Processo de Monitoramento e Controle Atividades no Projeto Measure project performance using appropriate Medir desempenho do projeto utilizando tools and techniques ferramentas e técnicas apropriadas Verify and manage changes to the project scope, Verificar e gerenciar mudanças no escopo, tempo project schedule and project costs as defined in e custo do projeto de acordo com o planejado no the change management plan. plano de mudanças do projeto Monitor the status of all identified risks, identify any new risks, take corrective actions and Monitorar a situação dos riscos do projeto, identificar novos riscos, tomar ações corretivas e Página 12

13 update the risk response plan Ensure the project deliverables conform to quality standards established in the project quality plan atualizar o plano de resposta ao risco Garantir que as entregas estão conforme a qualidade e padrões estabelecidos para o projeto no plano de qualidade rocesso de Encerramento Atividades no Projeto Formalize and obtain final acceptance for the Formalizar e obter aceitação final do projeto project Identify, document and communicate lessons Identificar e documentar lições aprendidas learned Archive and retain project records, historical Arquivar informações e documentos (exemplo, information and documents (e.g., project cronograma, plano do projeto, lições aprendidas, schedule, project plan, lessons learned, surveys, avaliações, riscos e questões) para reter o risk and issues logs, etc.) in order to retain conhecimento organizacional em histórico e organizational knowledge, comply with statutory garantir que os dados sejam potencialmente requirements, and ensure availability of data for utilizados em projetos futuros. potential use in future projects and internal/external audits. Obtain financial, legal and administrative project closure (e.g., final payments, warranties, contract signoff) Release all project resources and provide performance feedbac Create and distribute final project repor Measure customer satisfaction at the end of the project Obter fechamento administrativo, financeiro e legal dos projetos (exemplo, pagamento final e encerramento do contrato) Liberar todos os recursos do projeto e realizar feedback Criar e distribuir relatórios do projeto Medir satisfação do cliente no encerramento do projeto Página 13

14 Forma de redação do resumo das atividades de cada projeto É necessário descrever para o projeto um resumo das atividades realizadas conforme texto a seguir: In the space provided below, please summarize the project management tasks that you managed for this project. Please ensure that your description is between 300 and 550 characters. Neste último passo da elegibilidade, a descrição do projeto a ser inserida pelo candidato deve ser documentada com clareza suficiente para determinar se ou não os projetos documentados são verdadeiramente projetos (consulte PMBOK Guide, 4th Edition, Secção 3.2). A descrição de cada projeto deve consistir do seguinte (Max de 500 caracteres): Um breve objetivo do projeto de uma frase (deliverables) Projeto resumido por áreas de processos (Iniciação, Planejamento, Execução, Acompanhamento e Controle e Encerramento). Deve ser um resumo de alto nível das tarefas que você realizou e dirigiu no projeto (por exemplo, Iniciação: desenvolvimento do Project Charter; Planejamento: definição de escopo, etc, e assim por diante). A experiência de gestão em cada uma das áreas de processo é necessária quando todos os projetos estiverem inseridos e totalizados, mas não em cada projeto. Um breve resultado do projeto em uma frase (o objetivo foi alcançado?). 2. Aplicação deve estar totalmente em Inglês (cursos e experiência profissional) PMI exige que todos os dados (nome de cursos, nome de projetos, descrição de projetos, etc.) sejam apresentado em Inglês. Entre em contato com o PMI pelo se você tiver dúvidas ou preocupações sobre isto. Página 14

15 SUCESSO E BOA SORTE! Página 15

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