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13 Figura 4 Navegação no portal Fonte: Intranet da Itaipu Binacional Figura 5 Página do roteiro de um processo Fonte: Intranet da Itaipu Binaciona l

14 Figura 6 Página de um roteiro do processo Fonte: Intranet da Itaipu Binacional 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS O conteúdo aqui abordado, possibilita a criação de uma visão que apresenta a importância que a gestão conhecimento pode representar dentro de uma empresa, principalmente uma empresa de grande porte que necessita de operação técnica altamente qualificada. Sistematizar conhecimento é um processo que requer comprometimento da equipe para com as atividades que são necessárias para o êxito no projet o. Portanto, pode -se observar, com os resultados apresentados, que a equipe da Superintendência de Manutenção obteve sucesso ao propor um projeto de aplicação de gestão do conhecimento em um caso de extrema complexidade (manutenção de geradores). Além disso, o conteúdo do artigo serve para expor um caso onde se coloca em prática o conceito proposto pela espiral do conhecimento, que indica as fases de externalização e compartilhamento do conhecimento que cada um dos responsáveis possui, tornando válida o método apresentado, além de trazer à prática o conceito proposto pela teoria dos sistemas que são, segundo Bertalanffy (1977, p. 84), um complexo de elementos em interação. Ao final, nota -se que a gestão do conhecimento é um ponto importante e fundamental d entro das empresas, que deve ser incentivado e posta em prática para que, cada vez mais, se obtenha bons resultados no que tange a manutenção benéfica do capital intelectual que a empresa possui.

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