DEUS É INOCENTE CRÔNICAS DE UM PUBLICITÁRIO SOBRE COMO VOCÊ SE COMUNICA E O MUNDO SE COMUNICA COM VOCÊ. Zeca Martins.

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Jessica Castelo Ximenes
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2 DEUS É INOCENTE CRÔNICAS DE UM PUBLICITÁRIO SOBRE COMO VOCÊ SE COMUNICA E O MUNDO SE COMUNICA COM VOCÊ Zeca Martins

3 Advertência: sob hipótese alguma este livro deverá ser lido por praticantes de leitura dinâmica.

4 Mas era um sonho tão brilhante e demente que só posso afirmar, e não com Segurança, ter ouvido três frases, na Luz daquele instante de balanço e Inventário, de escolha e de Mudança (se é que tudo não foi somente um novo sonho incrustado no sonho do Mundo flamejante e no sonho da vida, Escarlate e punido): - Passe a língua no ferro! disse a voz da mulher - tem gosto de Ferrugem ou sangue Envelhecido! A voz do Macho então soou, escusa e Só: - A Mulher está grávida e, andando pela Estrada, cruzou o curvo Rastro de uma Cobra Coral: o Filho que nascer vai rastejar no Pó! Então soou a Voz sagrada, em tom pungente, E disse sem qualquer Entonação pessoal: - Deus é inocente! Excerto do poema O Reino, de Ariano Suassuna.

5 Este livro é um presente para você que gosta de pensar a respeito da comunicação. Foi originalmente publicado na versão impressa, pelas mãos de importante editora de São Paulo. Por isso, é possível que, um dia, você também o encontre à venda numa livraria por aí. Sua distribuição gratuita tem o único propósito de compartilhar opiniões e conhecimentos através desta coisa que ninguém sabe bem o que é, mas que já não podemos viver sem: a Internet. Por fazer continuamente cursos de propaganda, marketing e comunicação corporativa em universidades e empresas de todos o país, sei bem do interesse que o tema desperta. Aliás, também sei muito bem que nem sempre o estudante deste Brasilzão tem dinheiro para comprar um livro a mais, com a freqüência desejada ou desejável. Por isso, este trabalho vai de graça. Por que faço isso? Sei lá. Acho que devo. Meu está aí embaixo. Aguardo suas críticas e sugestões. Boa leitura! * * * Dica: para ler com maior conforto visual, pressione <CTRL+L>. Para voltar ao modo normal, pressione <ESC>

6 ÍNDICE PREFÁCIO I. SOBRE COMUNICAÇÃO EM GERAL 1. COMUNICAÇÃO: A CONQUISTA FUNDAMENTAL 2. PEOPLE SHOULD THINK 3. ETIMOLOGIA: A DINÂMICA DA COMUNICAÇÃO 4. ADEUS, , ADEUS! 5. O JARGÃO 6. ESTE LIVRO E AS REDES NEURAIS 7. DEUS É INOCENTE: O FATO E A VERSÃO 8. VOCÊ É O QUE VOCÊ ENTENDE 9. O PODER DA PALAVRA IMPRESSA 10. A IMPORTÂNCIA DAS IDÉIAS E A MANIPULAÇÃO DA INFORMAÇÃO 11. CENSURA 12. COMO VEJO O ENSINO DE COMUNICAÇÃO I. SOBRE PROPAGANDA 13. CIGARROS: NA COMUNICAÇÃO, O MINISTÉRIO DA SAÚDE PERDE 14. MCDONALD S E O JOGO DOS SETE ERROS 15. PROPAGANDA ENGANADA 16. AUDIÊNCIA (DES)QUALIFICADA 17. O QUE É PRECISO PARA LEVAR UM CLIENTE

7 PARA SUA AGÊNCIA? 18. É O MELHOR DE QUE VOCÊ É CAPAZ? 19. UMA EXPERIÊNCIA EDIFICANTE 20. UM SAPO IMITA A ARTE 21. A CANTADA VIA DISCURSO / OUTRA CANTADA VIA ANÚNCIO 22. O CLIENTE II. THE END 23. MORAL DA HISTÓRIA 24. BIBLIOGRAFIA

8 PREFÁCIO Publicitários em geral, e nós redatores, em particular, temos, por força do ofício, o hábito de observar o universo da comunicação humana: onde ela se dá, quais os interlocutores e seus propósitos e, acima de tudo, em quais circunstâncias ela efetivamente se realiza, afastando-se do que eu poderia chamar de síndrome de Torre de Babel, com vários idiomas falados ao mesmo tempo, e mensagens emitidas sabe-se lá por quem para seja lá quem for. Acredito que, a despeito de toda sua engenhosidade, é a imensa capacidade de se comunicar que fez do ser humano um animal muito diferente dos demais. Pois todos os animais têm, de acordo com suas características biológicas, algum meio de se comunicar, mas nenhum desenvolveu tamanho conjunto de códigos e signos como nós. O mais importante código com que pode contar um grupo social é seu idioma. Mas não é o único, porque as nuanças culturais afetam profundamente o entendimento deste código em sua totalidade: mesmas palavras, mesmas expressões, e significados tão diferentes. No caso brasileiro, isto é patente diante da grande variedade, diferentemente de dialetos, de subidiomas praticados por aqui (permitam-me a licença

9 lingüistas e filólogos). É aí que mora o perigo. Curiosamente, empresas do ramo da comunicação, como as de imprensa em geral e, no que me diz mais respeito, anunciantes e agências de propaganda, ansiosos por resultados imediatos de caráter mais quantitativo que qualitativo, transgridem incessantemente os códigos idiomático e cultural (a moral, em última análise), seja por descuido, despreparo ou intenção. Estas entidades muitas vezes fazem, guardadas as diferenças e proporções, algo parecido com o que os bárbaros fizeram com a arte grega. Imagino que a deficiência crônica da Educação no país seja um importante coadjuvante a ser considerado no processo. Mas, ficassem os prejuízos apenas refletidos em fluxos de caixa menos positivos para estas instituições, nada importaria fazer. Acontece que o prejuízo acaba sendo meu e seu; aí, sim, devemos fazer alguma coisa. Não me refiro, aqui, à preservação gramatical, pois, para isto, existe quem de direito. Refiro-me à preservação da qualidade da comunicação que se pratica. Por isso, resolvi selecionar alguns artigos que fiz sobre comunicação, há maior ou menor tempo.

10 Este livro não trata especificamente de comunicação empresarial ou comunicação interpessoal. Penso na comunicação que você faz e à qual você se expõe diariamente. Trato, apenas (e de leve), de comunicação e do que temos feito com ela. Há um milhão de coisas que podem ser ditas; falo de apenas umas poucas. Resolvi apresentar, como primeiro capítulo, um texto que fiz para o portfolio de uma agência de propaganda de São Paulo. Porque, com ele, faço uma declaração de amor a esta nossa magnífica capacidade de nos comunicarmos e de sonharmos com o dia em que a comunicação será usada exclusivamente em benefício do engrandecimento de cada um de nós. Convém informar também que não gosto, definitivamente, de frescuras dialéticas e formais (alguns dos artigos finais não estão lá por acaso). Daí, eu não ver inconveniente nenhum em incluir uns textos que são pura diversão minha, e torço para que também sejam sua. Outra coisa: para meu primeiro livro, Propaganda É Isso Aí!, tive a sorte de contar com o apoio de Washington Olivetto e Roberto Duailibi, e, como convém a um iniciante, com a orientação do bom mestre Roberto Menna Barreto.

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