Relatório Social 2014

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1 Relatório Social 2014

2 Apresentação Em mais um ano de atividades, quando a São Camilo completa 92 anos de atuação na área da saúde no Brasil, apresentamos para a sociedade um pouco sobre os trabalhos que desenvolvemos em prol do paciente. Melhorias em infraestrutura, tecnologia e em projetos de humanização que consideram o bem estar físico, mental e espiritual. Aprecie um pouco da missão camiliana e conheça o trabalho que desenvolvemos em nossas Unidades da Regional Centro Sudeste. DIRETORIA Justino Scatolin - Superintendente Domingos Sávio Alves - Diretor Geral Jorge Luiz Alves - Assessor da Diretoria 2

3 SUMÁRIO São Camilo de lellis Editorial Pág. 4 Pág. 5 Hospitais Regional SP São Camilo Itu São Camilo Salto São Camilo Itapetininga Pág. 6 Pág. 8 Pág. 10 Hospitais Corporativos São Camilo Vale do Aço (Fabriciano e Timóteo São Camilo Vale do paraíba (Hospitais em Taubaté e em Campos do Jordão) Pág. 12 Pág. 16 Hospitais Centro Sudeste São Camilo Aimorés São Camilo Resplendor São Camilo Itabirito São Camilo Nova Venécia São Camilo Nova Mutum São Camilo Rondonópolis São Camilo Mariana São Camilo Formosa Pág. 22 Pág. 24 Pág. 26 Pág. 28 Pág. 30 Pág. 32 Pág. 34 Pág. 36 Humanização Hospitalar Pastoral da Saúde Diversidade Educação Continuada Comunicação Estatísticas Sede Pág. 38 Pág. 42 Pág. 44 Pág. 46 Pág. 48 Pág. 49 Pág. 50

4 São Camilo de Lellis Nascido em 25 de maio de e morto em 14 de julho de 1.614, na Itália, São Camilo foi fundador da Ordem dos Ministros dos Enfermos. É venerado como santo na Igreja Católica e é considerado protetor dos enfermos e dos hospitais. O religioso é o principal inspirador dos trabalhos camilianos no Brasil. Neste ano de 2014, celebrou-se o IV Centenário de morte de São Camilo, que acreditava no cuidado da alma como principal forma de sobrepor-se à doença do corpo. Seu dia é lembrado em 14 de julho, data de sua morte. Lellis nos deixou muitos ensinamentos. Os enfermos são as pupilas do coração de Jesus, e o que fizermos por eles faremos ao próprio Deus. - Assistam aos enfermos com carinho de uma mãe para com seu único filho doente. - O pobre é Jesus Cristo! Somos servos e escravos dos enfermos. - Servir ao doente é servir a Jesus Cristo e não merecemos tanta honra. Oração dos Enfermos Senhor, coloco-me diante de ti em atitude de oração.sei que me ouves, tu me conheces. Sei que estou em ti e que tua força está em mim. Olha para meu corpo marcado pela enfermidade. Sabes, Senhor, o quanto me custa sofrer. Sei que não te alegras com o sofrimento de teus filhos. Dá-me, Senhor, força e coragem para vencer os momentos de desespero e de cansaço. Torna-me paciente e compreensivo. Ofereço minhas preocupações, angústias e sofrimentos, para ser mais digno de ti. Aceita, Senhor, que eu una meus sofrimentos aos de teu Filho Jesus, que, por amor aos homens, deu sua vida na Cruz. Peço, ainda, Senhor: ajuda os médicos, enfermeiros e profissionais da saúde a terem para com os pacientes a mesma dedicação e amor que São Camilo tinha. Amém! 4

5 Gestão ABRANGENTE O caminho do gestor em saúde remete a cada um dos diretores camilianos a um desafio diário. É preciso flexibilidade, dinâmica e conhecimento profundo da área para se chegar ao sucesso nas ações e na eficácia da gestão. Usamos nossa experiência, capacitação profissional e superação pessoal em busca do melhor modelo de gestão que, a cada ano, exige reformulação e atualização. A busca constante pelo aprimoramento profissional tem nos levado, ano após ano, a um processo de gestão integrada no trabalho em saúde, que prevê a valorização de todos os envolvidos no processo de assistência aos milhares de pacientes cuidados em nossas Unidades. A Sociedade Beneficente São Camilo, há 90 anos no Brasil, é referência em administração hospitalar. E neste ano de 2015 repensa a saúde não apenas em seu sentido literal, como a ausência de doenças, mas como um negócio que precisa de excelente gestão para minimizar a fragilidade a que naturalmente está vulnerável. Gestão de negócios para a São Camilo é praticar a sua missão: Cuidar da Vida. A forma em que os diretores camilianos conduzem nossos Hospitais fortalece todo o sistema de saúde, agregado à políticas sociais e projetos de valorização profissional que nos leva à consolidação de uma notável gestão. Agimos com ética e reponsabilidade necessária para o cumprimento de nossas metas. Foram esses os preceitos aliados à nossa gestão em saúde que nos coloca, mais uma vez, como referência em prestação de serviço em saúde em praticamente todo o Brasil. Ética remete ao verbete grego ethos, que em sua origem significa morada, lugar onde o homem se sente acolhido e abrigado. EDITORIAL Em nossos hospitais, fizemos, ao longo de mais um ano, todos os clientes se sentirem não só abrigados e acolhidos, mas assistidos em cima do que disse Camilo de Léllis há 400 anos: Mais Coração nas mãos, irmãos. Pensar a saúde como um negócio é ter responsabilidade com o paciente, é respeitar o momento em que alguém irá precisar de nossos cuidados. Milhares são atendidos diariamente em nossas Unidades e outros milhares nos deixam com a certeza da cura, fruto de uma assistência de qualidade. Diretoria - Sede

6 São Camilo Itu (SP) Rua Joaquim Bernardes Borges, Centro (11) Referência em UTI Neonatal e Adulto, maternidade de alto risco e Central de Diagnóstico por Imagem, o São Camilo de Itu atende a mais de 40 cidades do entorno. O Hospital dispõe de serviços de alta complexidade em Traumato-ortopedia, Neurocirurgias, Mastologia e várias especialidades são atendidas. Número de leitos: 159 Corpo Clínico: 381 Colaboradores: 827 Média de Atendimentos Mensais Urgência e Emergência: Partos: 217 Cirurgias: 499 Diretor Administrativo: Gilson da Conceição Silveira (foto) Diretor Técnico: Dr. Fábio do E. S. Bailone Diretor Clínico: Dr. José Roberto INFRAESTRUTURA CONVÊNIOS ABET; AMIL; AMIL; ALLIANZ; BARDELLA; BRADESCO; CABESP; CAIXA ECONOMICA; CARE PLUS; CASSI; CEMIL; COOPUS; DOCTOR; ECONOMUS; FUNDAÇÃO CESP; FUSEX; GAMA; HAOC; INTERMÉDICA; LIFE EMPRESARIAL; MEDISERVICE; MEDISANITAS; MULTIMED; NOTRE DAME; PLANO DE SAÚDE SÃO CAMILO; PORTO SEGURO; SARA SAÚDE; SEPREV; SEPACO; SULAMERICA; UNIBANCO; UNIMED; VERA CRUZ; SINAN; 6

7 Principais ações em 2014 TURMA DE BRIGADISTAS Durante três dias foi realizado no Hospital São Camilo de Itu o primeiro treinamento de formação de Brigadistas que contou com a presença de mais de 80 funcionários. Brigadistas são socorristas responsáveis por executar ações de prevenção e de emergência, exclusivamente no local de trabalho, ze lando pelo bem estar de colegas e do patrimônio com dedicação para detectar situações de risco e perigo com ações efetivas. 05 ANOS DE GESTÃO CAMILIANA Uma missa em ação de graças marcou as festividades de cinco anos de gestão camiliana na Santa Casa, hoje Hospital São Camilo de Itu. Presidida pelo Capelão do Hospital, Pe. Clóvis Wilson Fontenla, a celebração eucarística reuniu diretoria, colaboradores, voluntários e a comunidade ituana e de outras cidades. Um vídeo foi exibido após a missa, que evidenciou as principais conquistas do Hospital, além de mudanças que refletiram diretamente no bem estar dos pacientes e profissionais. CENTRAL DE LAUDOS O Hospital São Camilo de Itu inovou em resolutividade com a implantação da Central de Laudos, considerada pelos especialistas um dos serviços mais modernos e pioneiros da região. Os serviços de Diagnósticos por Imagens serão mais rápidos no seu agendamento e liberação. Os exames ficam disponíveis de forma prática nos consultórios e em qualquer equipamento eletrônico. Pode-se discutir casos entre médicos como em um intercâmbio, em que os profissionais acessam e fazem avaliações de qualquer lugar. SIMULADO DE CATÁSTROFE Foi realizado um Simulado de Catástrofe no Hospital São Camilo de Itu que somou um total de 11 vítimas e 03 acompanhantes. Em parceria com a CCR Via- Oeste, Corpo de Bombeiros e Prefeitura de Itu, o simulado intra hospitalar teve a duração aproximada de uma hora e envolveu diferentes causas: pânico com pisoteio, incêndios, explosões, intoxicações coletivas, desabamentos e acidentes de diversas naturezas. Novo laboratório O Hospital São Camilo de Itu promoveu uma solenidade que marcou a apresentação oficial do novo prestador de serviços laboratoriais: a CMD, Campos Medicina de Diagnóstico. O laboratório está há 27 anos no mercado de Análises Clínicas e possui a tecnologia da linha Roche com capacidade, desempenho e rapidez na entrega dos resultados laboratoriais. PALESTRAS em INSTITUIÇÕES SOCIAIS O São Camilo de Itu periodicamente disponibiliza profissionais de saúde para proferir palestras nas instituições filantrópicas e de inclusão social. A proposta é capacitar alunos sobre temas em saúde que interferem diretamente na qualidade de vida. Fonoaudiólogos, enfermeiros e outros profissionais do São Camilo de Itu abordam diferentes temas nas entidades sociais.

8 São Camilo Salto (SP) Rua Europa, Jardim Celani (11) Hospital Geral com maternidade, UTI e especialidades: Anestesiologia, Bioquímica, Cardiologia, Clínica Médica, Cirurgia Geral, Vascular e Plástica, Fisioterapia, Ginecologia-obstetrícia, Intensivista, Medicina do trabalho, Neonatologia, Nutrição, Oftalmologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Pediatria, Radiologia e Urologia. Número de leitos: 81 Corpo Clínico: 150 Colaboradores: 332 Média de Atendimentos Mensais Urgência e Emergência: Partos: 60 Cirurgias: 564 Diretor Administrativo: Marcos Paiva (foto) Gerente Médico: Dr. Renato Cassani Diretor Clínico: Dr. Álvaro Ozório Alves Lima Filho INFRAESTRUTURA CONVÊNIOS PLANO DE SAÚDE SÃO CAMILO, CEMIL, AMIL, INTERMÉDICA, HAOC, 8

9 Principais ações em ª Cirurgia Gastroitestinal por vídeo no Brasil Cirurgiões do Instituto Lubeck realizaram a primeira videocirurgia gastrointestinal no país utilizando uma câmera endoscópica (Karl Storz) com imagens tridimensionais, similares ao cinema, no São Camilo de Salto. O cirurgião coordenador, Dr. Miguel Pedroso, realizou a videocirurgia que durou pouco mais de uma hora (Retosigmoidectomia) A câmera endoscópica 3D representa um grande avanço da videocirurgia, com ganho de qualidade sobre a bidimensional. REVITALIZAÇÃO VESTIÁRIOS O Hospital São Camilo de Salto reformou e revitalizou os vestiários masculino e feminino, a fim de adequar o espaço aos colaboradores com mais conforto e comodidade, conforme apontamentos da VISA (Vigilância Sanitária). Os vestiários oferecem armários rotativos com repartições para roupas sujas e limpas, bancos, instalações adequadas para cadeirantes, revestimentos novos, pisos, louças, iluminação, pintura e novo layout das paredes. As melhorias foram realizadas pelos próprios funcionários da manutenção. MISSA 03 ANOS SÃO CAMILO Foi realizada a celebração pelos três anos de gestão da Sociedade Beneficente São Camilo na cidade de Salto, presidida pelo Bispo de Jundiaí, Dom Vicente Costa e com participação direta da Pastoral da Saúde e do Capelão Pe. Clóvis Wilson Fontenla. O diretor administrativo, Marcos Paiva de Oliveira, apresentou a importância dos trabalhos desenvolvidos. O Hospital ampliou o número de médicos e especialidades. São mais de 10 consultórios, 100 leitos e investimento em tecnologia, além de uma melhor otimização dos recursos. NOVAS MODALIDA- DES LÚDICAS NA BRINQUEDOTECA Por meio de uma doação de empresa especializada na comercialização de brinquedos chamados FITILIG, a Brinquedoteca do Hospital São Camilo de Salto foi contemplada com novas modalidades lúdicas que ativam a imaginação na hora de montar objetos. O conjunto de brinquedos são caracterizados por inúmeras peças de formatos diferentes, como redondos, quadrados e triangulares que permitem a montagem de qualquer tipo de figura, como casas, plantas e artigos favoritos das crianças. RASTREAMENTO MEDICAMENTOS Cumprindo antecipadamente uma exigência da Vigilância Sanitária Municipal, o Hospital implantou leitor de código de barras para controle de medicamentos nas três farmácias. O equipamento auxilia, principalmente, na gestão dos psicotrópicos, substâncias controladas que agem no sistema nervoso central e altera a função cerebral. O leitor identifica a saída dos medicamentos com horário, data, justificativa de retirada e motivo do uso em determinado paciente. A metodologia traz mais segurança para a assistência e favorece um controle mais rigoroso. DEMANDA AMPLIA- DA DA OUVIDORIA O setor de Ouvidoria, que compreende todo o relacionamento entre pacientes, familiares e Hospital, fechou o primeiro semestre de 2014 com manifestações, 50% a mais do que todo o ano de 2013, quando foram registradas 747 manifestações referentes ao atendimento no São Camilo de Salto. Das demandas de janeiro e junho de 2014, a maioria são elogios, um total de 524, seguido do quesito informações com 466. O item reclamações aparece em terceiro lugar com 81, seguido do quesito sugestões, com 34. Críticas foram apenas 2.

10 Rua Padre Albuquerque, 245 Centro (15) São Camilo Itapetininga (SP) Hospital geral de média complexidade e com as especialidades de Clínica Médica, Pediátrica, Cirúrgica, Obstétrica, Nefrologia e Psiquiatria. Referência a mais de 13 cidades do entorno, o Hospital atende a uma população estimada em mais de 600 mil habitantes. Número de leitos: 112 Corpo Clínico: 95 Colaboradores: 450 Média de Atendimentos Mensais Urgência e Emergência: Partos: 160 Cirurgias: 200 Diretor Administrativo: Dan Iuri (foto) Diretor Técnico: Dr. Antônio Julião Bezerra INFRAESTRUTURA CONVÊNIOS 100% SUS 10

11 Principais ações em 2014 Conhecendo sua Maternidade As gestantes das Unidades Básicas de Saúde, UBS, realizam visitas ao Hospital para conhecer os quartos, sala de parto e pré-parto, familiarizando-se com as acomodações oferecidas pelo HRI. O objetivo do projeto é integrar os níveis de atenção hospitalar, garantir a vinculação da gestante ao serviço e acolhimento imediato das mesmas, das puérperas e dos bebês, estreitando a relação hospital/paciente em busca de mais humanização na assistência. As gestantes receberam orientações sobre os cuidados com o RN, aleitamento materno, Teste da Orelhinha e outros testes neonatais. 1 ano de gestão Camiliana Diretoria, colaboradores, comunidade e prestadores de serviços comemoraram o primeiro ano de gestão camiliana na direção do Hospital Regional de Itapetininga com uma missa em ação de graças na Capela. O novo diretor administrativo do Hospital Regional, Dan Iuri dos Santos, agradeceu a participação e presença, proferiu palavras de emoção e reforçou a importância do envolvimento de todos os colaboradores para o contínuo desenvolvimento do HRI, que já adquiriu importantes equipamentos para otimizar a assistência e implantou especialidades de vascular e psiquiatria. Serviços de Imagens Digitalizados Acompanhando a evolução tecnológica que amplia a facilidade do diagnóstico nos Serviços de Imagens, o Hospital digitalizou todo o serviço de imagem. O objetivo é disponibilizar o resultado do exame mais rapidamente na tela do computador, além de otimizar a qualidade da imagem a ser diagnosticada. A visualização pode ser realizada no consultório médico, nos postos de enfermagem ou a partir de qualquer conexão. Os pacientes ganham com agilidade na análise dos exames e o Hospital passa a ter uma melhor comunicação entre setores. Novos Ventiladores pulmonar Em busca de ampliar a qualidade dos serviços prestados aos paciente críticos, o Hospital adquiriu novos ventiladores pulmonar para a Unidade de Cuidados Intermediários, UCI. Da marca GE, os equipamentos são altamente resolutivos e têm a função de manter a respiração artificial dos pacientes em coma, com dificuldades respiratória ou entubados. Os ventiladores têm como diferencial o fato de atuar em opção Neonatal, quando permite a ventilação dos recém- -nascidos que necessitem ser entubados. Protocolo de Infecção Durante a 1ª Semana de Combate à Infecção Hospitalar com o tema: O combate à Infecção está em suas Mãos, foi implantado o Protocolo de Higiene das Mãos, que está entre os seis passos para segurança do paciente, proposto pelo Ministério da Saúde. A divulgação do tema foi feita através de exposição banners e cartazes nos corredores de acesso e murais dos setores. Todos os profissionais devem refletir sobre a importância da correta higienização das mãos e o impacto desta medida na redução das Infecções. Reforma Ortopedia, P.S. e Cozinha Foram investidos 185 mil reais nas reformas da ortopedia, entre móveis e materiais de obra, do P.S. e da Cozinha. Os setores estão com locais amplos, modernos e com melhorias na parte de alvenaria, estrutura e mobílias. Os investimentos otimizam a assistência em saúde aos pacientes e oferecem melhores condições de trabalho aos colaboradores. Mais conforto e modernidade com os novos ambientes.

12 Rua José Júlio Lage, s/n - Timirim (31) São Camilo Timóteo (MG) Referência microrregional em maternidade, pediatria e ortopedia. Hospital com UTI adulto de média complexidade e as especialidades: Anestesia, Angiologia, Bucomaxilar, Cardiologia, Cirurgia Geral, Cirurgia Pediátrica, Cirurgia Plástica, Cirurgia Vascular, Coloproctologia, Clínico Geral, Dermatologia, Endoscopia, Fisioterapia, Gastroentereologia, Geriatria, Ginecologia/Obstetrícia, Hematologia, Infectologia, Intensivista, Mastologia, Nefrologia, Neurocirurgia, Neurologia, Oftalmologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Pediatria, Pneumologia, Proctologia, Radiologia, Urologia. Número de leitos: 77 Corpo Clínico: 186 Colaboradores: 354 Média de Atendimentos Mensais Urgência e Emergência: Partos: 150 Cirurgias: 395 Diretora Administrativa Corporativa: Érica Dias (E) Diretora Assistencial Corporativa: Tatyane Martins (D) INFRAESTRUTURA 12 CONVÊNIOS Unimed; Vitallis; Usisaúde; Saúde Bradesco; Cenibra; Pasa Vale; ABEB; Amil; IPSM-PM; PAS; Promed; CE- MIG; Sulamérica; HAPVIDA; Golden Gross; CEF; CASSI; COPASS; IPSEMG

13 São Camilo Fabriciano (MG) Rua Maria Matos, 58 Centro (31) Hospital referência microrregional em urgência e emergência, de média complexidade, UTI adulto e as especialidades de Cirurgia Geral e Clínico Geral. Número de leitos: 60 Corpo Clínico: 102 Colaboradores: 213 Média de Atendimentos Mensais Urgência e Emergência: Cirurgias: 12 Diretora Apoio Corporativa: Edla Rodrigues (E) Diretor Médico Corporativo: Dr. Alysson Campos (D) INFRAESTRUTURA CONVÊNIOS 100% SUS

14 Principais ações em anos de Assistência Camiliana em Fabriciano Reaberto em setembro de 2012, o Hospital São Camilo, mantido pela São Camilo, atual mantenedora de mais de 50 hospitais no Brasil, completou dois anos de assistência em saúde no Vale do Aço em agosto de Antes de ser reaberto, o Hospital denominado Siderúrgica esteve fechado por um ano. Hoje é referência microrregional em urgência e emergência e supre uma demanda a mais de oito cidades do entorno. Segundo estatísticas da diretoria, o São Camilo atende mensalmente a mais de pacientes na Classificação de Risco, já foram mais de 72 mil atendimentos divididos em emergências, urgências e não urgências. O Hospital, que dispõe de 60 leitos atuais, mantém a média de ocupação máxima nas internações e Unidade de Terapia Intensiva, UTI, e já realizou mais de 270 mil exames. Para celebrar os dois anos de funcionamento, foi realizada missa em ação de graças com participação dos colaboradores, diretoria, voluntários e parceiros presidida pelo Bispo Emérito, Dom Lellis Lara. Na oportunidade, foram lembrados os desafios enfrentados pela população e o empenho da gestão camiliana na gestão do Hospital. Doação de Sangue dos Hospitais Camilianos alcança 85 doadores Em parceria com o Hemominas de Governador Valadares, os Hospitais Camilianos de Fabriciano e Timóteo e a Unimed promoveram pelo segundo ano consecutivo a Campanha de Doação de Sangue, quando foram captadas 85 bolsas para abastecer o banco de sangue do Hemocentro que destina bolsas a hospitais da região. Segundo a comissão organizadora, o número de doadores só não foi maior devido ao período do ano ser típico de doenças respiratórias e viroses, como gripe e resfriados que impedem a doação, já que foram realizados o cadastro de 113 doadores. II Caminhada Ecológica Em sua segunda edição a Caminhada Ecológica dos Hospitais Camilianos de Fabriciano e Timóteo reuniu colaboradores e familiares nas trilhas do Oikós. O evento contou com um percurso aproximado de 1h, distância de 4,5 quilômetros. Uma instrutora orientou sobre questões ambientais do local, que se trata de uma reserva de preservação com área total de 989 hectares remanescentes da Mata Atlântica. Mais de 50 pessoas cumpriram a trilha. Eles receberam uma camiseta personalizada com logo do evento que também teve uma função social, arrecadou fraldas geriátricas para pacientes dos Hospitais São Camilo Fabriciano e Timóteo. Aulas de Pós Graduação São Camilo começam no Vale do Aço 14 Teve início em março, os cursos da Pós Graduação do Centro Universitário São Camilo aos profissionais do São Camilo Fabriciano e Timóteo, que ingressam nas turmas de Administração Hospitalar e Auditoria dos Sistemas de Saúde do Vale do Aço. Um total de 61 alunos devidamente matriculados compõem as duas turmas que reúne enfermeiros, administradores, contadores, médicos, psicólogos, nutricionistas e outros. A abertura foi realizada com uma aula inaugural feita pela diretora do Centro Universitário São Camilo de Minas Gerais, Vanessa Cruz, que deu as boas vindas. A diretora corporativa assistencial, Tatyane Martins, leu uma mensagem em nome da Sede da São Camilo, enviada pelo superintendente Pe. Justino Scatolin e Diretor Geral, Domingos Sávio, que reforçaram a importância dos profissionais colocarem o conhecimento sempre como prioridade no caminho e como a especialização amplia a segurança na assistência ao paciente.

15 Principais ações em 2014 São Camilo Timóteo mantém Certificação de Qualidade Nível II A Organização Nacional de Acreditação (ONA), responsável pelo processo de avaliação e comprovação da qualidade dos serviços de saúde no Brasil, renovou o certificado de Acreditação Hospitalar do Hospital São Camilo Timóteo. O nível II de Acreditado Pleno foi conquistado pela instituição em novembro de 2013, e em 2014, a ONA emite renovação desse certificado, e confirma o atendimento aos requisitos da norma e a eficácia de todo o Sistema de Gestão da Qualidade. A acreditação hospitalar promove a educação para a qualidade, que consiste na melhoria dos conceitos e das técnicas para a prática do trabalho em equipe. Para conquistar a recertificação da Acreditação, o Hospital passou por dois dias de auditoria da DNV GL - Business Assurance, empresa credenciada pela ONA que avaliou os Fundamentos de Gestão em Saúde no Hospital. A diretoria do São Camilo, junto do Departamento de Qualidade, comemorou o resultado da auditoria realizada de forma muito positiva. Médicos Titulados em Congresso Nacional Durante o XIX Congresso Brasileiro de Medicina Intensiva realizado na cidade de Goiânia, em 2014, mais 03 médicos dos Hospitais Camilianos de Fabriciano e Timóteo receberam a titulação de Especialistas em Terapia Intensiva. No Congresso, além dos médicos, houve a participação da equipe de fisioterapeutas das instituições. Nove profissionais dos Hospitais possuem a especialização, que engrandece o perfil assistencial, ofertando ao paciente mais segurança. São eles: Dr. Rogério Silveira, Dr. Reginaldo Machado, Dr. José Silveira, Dr. Roberto Bastos, Dr. Emerson Damasceno, Dr. Luiz Henrique, Dr. Alexandre Silveira, Dr. Rodrigo Silveira e Dr. Gustavo Machado. Inovação em Hotelaria Hospitalar Com o objetivo de otimizar o fluxo no serviço de Hotelaria Hospitalar foi implantado nos Hospitais Camilianos o controle efetivo do enxoval e de materiais nos DMLs para a redução do tempo de espera nos apartamentos e enfermarias. Estas são algumas das inovações apresentadas nos Hospitais Corporativos do Vale do Aço para padronizar o Serviço de Apoio e Hotelaria com um melhor acompanhamento dos quartos que demandam serviços de higiene, tendo em vista a grande demanda de rotatividade de leitos. A entrega dos kits de higiene, que contém shampoo, condicionador e sabonete líquido é feita no momento em que a supervisão de Hotelaria e governanta passam visitas aos pacientes e aproveitam para acompanhar a avaliação do mesmo quanto ao atendimento do setor. Cirurgia inédita no São Camilo Timóteo Uma cirurgia inédita no Vale do Aço foi realizada numa mulher de 28 anos, que há 10 anos convive com a surdez absoluta e vive a expectativa de voltar a escutar. A equipe comandada pelo médico otorrinolaringologista, Dr. Rodrigo Magalhães, realizou no Hospi- tal São Camilo Timóteo a cirurgia de implante coclear, técnica que consiste na implantação de um aparelho que pode restabelecer a audição. É uma tecnologia consolidada em todo o mundo que agora as pessoas com dificuldade de audição ou surdez têm à disposição no São Camilo Timóteo.

16 São Camilo Taubaté (SP) Hospital Regional Av. Tiradentes, 280 Centro (12) O Hospital Regional é um hospital-geral, voltado para a média e alta complexidade, com perfil cirúrgico e referência para 39 municípios do interior do Estado de São Paulo com Certificação de Qualidade ONA 2. A Instituição oferece Pronto Atendimento Adulto e Infantil, UTI geral e cardiológica, exames clínicos e diagnósticos por imagem, além de Hemodinâmica 24h. Como unidade de referência, possui destaque para as especialidades de traumato-ortopedia, neurocirurgia, oncologia, cirurgia cardíaca, hemodinâmica, cardiologia intervencionista e para o tratamento de doenças renais, sendo sede do 1º pólo de tratamento conservador ao paciente renal do Estado. Número de leitos: 249 Corpo Clínico: 525 Colaboradores: Média de Atendimentos Mensais Urgência e Emergência: Cirurgias: 894 Diretoria Corporativa Administrativa: Adm. Márcio do Espírito Santo (1º à direita foto pág. 17) Operacional: Adm. Anderson Cremasco da Silva (2º à esquerda foto pág 17) Financeira: Adm. Nilton Cesar dos Santos (1º à direita foto pág. 17) Médica: Dr. Caio Lúcio Soubhia Nunes (2º À direita foto pág. 17) INFRAESTRUTURA 16

17 São Camilo Taubaté (SP) Hospital Universitário Av. Granadeiro Guimarães, Centro (12) Unidade com perfil clínico e referência em atendimentos de média complexidade nas especialidades de Ortopedia, Ginecologia e Obstetrícia e Cirurgia Pediátrica de urgência, é a única no Serviço de Maternidade e Pronto-Socorro Ginecológico, com atendimento 24h destinado a pacientes do SUS. Sua referência de atendimento engloba os 39 municípios da Região Metropolitana do Vale do Paraíba. Destaque no serviço de pré-natal de alto risco e UTI s Adulto, Pediátrico e Neonatal, além de Clínica Médica, Dermatologia e Otorrinolaringologia, através do Programa de Saúde Auditiva. Número de leitos: 153 Corpo Clínico: 225 Colaboradores: 763 Média de Atendimentos Mensais Urgência e Emergência: Partos: 177 Cirurgias: 229 Foto Diretoria Corporativa INFRAESTRUTURA

18 Principais ações em 2014 HR 10 anos de HR 2014 foi um ano de celebrações para o Hospital Regional e, para marcar o aniversário, diversas ações foram realizadas: entretenimento para pacientes e acompanhantes, cardápio especial, coquetel para autoridades do Judiciário, Legislativo e Executivo e, o ponto alto, uma missa campal, que reuniu mais de 200 pessoas. O HR evoluiu, realizando 5 mil atendimentos, sendo 87 mil internações. Já as cirurgias somam 75 mil, os procedimentos de Hemodinâmica chegam a 28 mil e os exames diagnósticos, 1,3 milhão. Linha do Cuidado da Paciente Oncológica Trata-se de uma recente discussão no tocante às diretrizes de humanização e agilidade no diagnóstico. Das internações, 10% são por tumores de mama. O projeto piloto já garantiu uma redução média de 75% no tempo para diagnóstico para Unidade. Um levantamento realizado pelo HR aponta, por mês, a inclusão de cerca de 20 novos casos para tratamento. Com base nesse dado foi criada uma agenda exclusiva para as pacientes de mama, ofertando, a cada mês, até 25 novas vagas para a região. Recorde em Captação de Órgãos O Hospital Regional atingiu, em 2014, um número recorde em captação de órgãos, sendo 10 doadores viáveis contra 7 no ano anterior. Além disso, também ganhou destaque por conseguir a terceira captação de coração de sua história e a 1ª captação multivisceral de órgãos, em que um único paciente pode doar todos os órgãos do bloco digestório para uma paciente em São Paulo. A corrida contra o tempo envolveu as equipes do HR (CIHDOTT), da OPO-Campinas e do Helicóptero Águia, da Polícia Militar. Investimento em Obras Com investimentos do Governo do Estado de SP, o HR conta com aporte em torno de R$ 5milhões para as reformas da Unidade de Internação, aquisição de equipamentos e, na área de segurança, uma nova escada externa de incêndio para ampliação das saídas de emergência. Na área assistencial, que abriga 42 leitos, as reformas irão modificar a estrutura física com melhorias hidro-sanitárias, elétricas, em TI, rede de gases, esquadrias, mobiliário em conformidade com a Legislação e pintura. A Hemodiálise pode incorporar 72 novos pacientes. Sáude na Comunidade O programa Saúde na Comunidade do Hospital Regional fecha o 5º ano de atuação com resultados satisfatórios. A participação de público aumentou 371% em Assim como em 2013, foram realizadas 4 palestras, só que, neste ano, abordando os temas Diabetes, Obesidade, Primeiros Socorros e Câncer de Mama. Em todos eles, o retorno da comunidade foi satisfatório. Só no primeiro debate, por exemplo, foram mais de 110 participantes. Sob a coordenação do médico Marco Willians Destro, o IEP reúne debates sobre qualidade de vida. Visita Aberta O GTH do Hospital Regional lançou a Campanha de Política Nacional de Humanização a fim de expandir as práticas preconizadas pela SES, visando melhorar ainda mais a qualidade dos serviços prestados, principalmente nas áreas assistenciais. Outra novidade foi o Projeto Visita Aberta, que integra a Política ao ampliar o tempo de liberação de visitas às Unidades de Internação e UTI s para aproximar os pacientes de seus familiares e amigos. O HR também investiu em uma nova área de recepção, ampliando o quadro de funcionários. 18

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