Kanban: Em Busca de Ritmo Sustentável. Alisson Vale Software Designer Consultor Independente Blog:

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1 Kanban: Em Busca de Ritmo Sustentável Alisson Vale Software Designer Consultor Independente Blog:

2 Apre s e nta ç ã o Alisson Vale Desenvolvedor Entusiasta Gerente de Desenvolvimento Fundador, Diretor

3 Apre s e nta ç ã o Alisson Vale Lean Kanban Praticante Desenvolvimento Agil

4 inspiração original Taiichi Ohno

5 "The two pillars of the Toyota production system are just-in-time and automation with a human touch, or autonomation. The tool used to operate the system is kanban. Taichi Ohno

6 sistemas puxados

7 o ideal fuxo contínuo wip* demanda A B * wip = work in progress (trabalho em progresso) saída C

8 Sistema empurrado ou programado wip* demanda A * wip = work in progress (trabalho em progresso) B saída C

9 wip* demanda A B saída C wip* demanda A B saída C WIP em excesso * wip = work in progress (trabalho em progresso)

10 O que há de errado com wip em excesso

11 #1 a quantidade de WIP está diretamente relacionada a Lead Time

12 #2 controlar WIP reduz Lead Time médio e aumenta a efciência global do sistema

13 #3 Existe uma correlação direta entre qualidade (retrabalho e defeitos) e longos lead times

14 Como controlar WIP

15 kanban limita WIP wip* demanda saída PULL A * wip = work in progress (trabalho em progresso) B C

16 o kanban em manufatura preparando os kanbans para a próxima operação

17 em muitos casos a sinalização é feita por meio de quadros informativos e cartões

18 Manufacturing vs Knowledge Work

19 VARIABILIDADE manufatura É sempre danosa e precisa ser evitada trabalho do conhecimento É inerente à natureza do trabalho e precisamos nos adaptar a ela

20 Um sistema kanban de manufatura pode ser aplicado ao trabalho do conhecimento

21 sim, é o princípio que causa a transformação. Porém a forma como ele é implementado precisa ser adaptada ao contexto e à natureza do trabalho.

22 PRINCÍPIO WipLimitado Contexto #1 Contexto #n Contexto #2 PRÁTICA

23 Limited WIP society

24 Wip limitado, gestão visual e fuxo em projetos de trabalho do conhecimento

25 O contexto é a base para o design do processo

26 [k]anban, sistema [k]anban e [K]anban

27 [k]anban Cartões de sinalização sistema [k]anban sistema puxado implementado com cartões de sinalização [K]anban modelo evolucionário para melhoria de processos existentes

28 Kanban não é uma metodologia ou SDLC para gestão de projetos

29 Kanban requer um processo/metodologia préexistente. Um ponto de partida onde mudanças serão aplicadas e validadas de forma contínua. Kanban é um modelo para aplicação evolucionária de mudanças em processos.

30 implementando [K]anban

31 Conceitos Centrais

32 Mapa de Fluxo de Valor

33 Identifcando Valor / Análise de Demanda Absorção dos vários tipos de demanda executados pelo sistema Exemplos: Solicitação de Mudança, Novo Requisito, Caso de Uso, Suporte Nível I, Suporte Nível II, Resolução de Problemas, Bug, etc

34 Visualizando o Fluxo

35 Limitando o Trabalho em Progresso

36 Faça o trabalho fuir Sistemas Puxados / Single-Piece Flow

37 Colaborando para fazer o trabalho fuir (Swarming) Stop starting, start fnishing

38 indo mais a fundo...

39 Indo mais fundo... Expand/Collapse

40 Indo mais fundo... Swimlanes

41 Indo mais fundo... Feedback To do [3] MM F [1] In Progress [2] Feedback Done MM F in MM F out Cycle Time => Time to produce business value

42 Indo mais fundo... Priorização Risco Alinhamento de Negócio MM F Deploy Marketing Vendas Implantação [1] TESTE DESIGN INFRA LAYOUT CODE Linear Holístic o Upstrea m Lead Time => Time to deliver business Linear Downstrea m

43 Indo mais fundo... MM F [1] Idealizaçã o Realizaçã o MM F in MM F out Cycle Time => Time to produce business value

44 Indo mais fundo... Modelos de priorização Classes de Serviço Board Design e Visualização Flexibilização de Cadência (input e output) Contextualização de práticas e cerimônias

45 Indo mais fundo... Previsibilidade e Capacidade Sistêmica Estabelecendo SLA (Acordos de Nível de Serviço) Work Item Cycle Time SLA Factor % ,34 1,0 20% ,91 1,5 20% ,68 2,0 60% ,89 2,5 100% ,12 3,0 100%... e DDP Due Date Performance % do Volume que não alcançou o SLA % Volume entregue dentro do SLA

46 Porquê Kanban?

47 Fácil Adoção, Baixo Risco e Alta Visibilidade

48 Quando o WIP é limitado de forma a explicitar a capacidade de um sistema e balancear sua demanda contra o rendimento obtido cria-se o que é chamado de RITMO SUSTENTÁVEL

49 Qualquer situação que interrompa o fuxo ou impacte no sistema de forma a degradar a sua performance se torna imediatamente aparente.

50 A equipe assume autoridade sobre o processo e se auto-organiza para otimizá-lo e para ajudar a resolver seus problemas.

51 Mudanças nas políticas de processo são simples e de efeito imediato.

52 Métricas simples, seguras e fáceis de coletar evitam a absorção de mudanças no processo que não tenham causado efeitos positivos.

53 A combinação dessas características favorece uma transformação cultural, criando um ambiente colaborativo e auto-organizável.

54 concluindo...

55 Kanban... é adaptável ao contexto e agnóstico à metodologia de gestão utilizada evita ao máximo gerar resistência para adoção não requer grandes programas de implantação gera alta visibilidade institucional promove aceleramento de maturidade organizacional cria uma cultura de melhoria contínua

56 Dúv ida s e Dis c us s ã o

57 Obrigado! Leia mais... Blog s onvale.com/e nglis hblog Kanban: When Signalization Matters alis s onvale.com/e nglis hblog/pos t/kanban-whe n-signalization-matte rs.as px A História de um Sistema Kanban alis s onvale.com/e nglis hblog/pos t/a-his toria-de -um-sis te ma-kanban.as px Interview on InfoQ Brazil (Portuguese) ws /2009/01/bras il-re pre s e ntacao-confe re nc ia Contato Mail: alissonvale.com Blog : alissonvale

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